¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 4
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¿Por qué es importante que las organizaciones APRENDAN?
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¿Por qué es importante que las
organizaciones
APRENDAN?
Las PERSONAS lo tienen claro
Para que una organización aprenda, es imprescindible que lo hagan sus miembros pero …
…que estos aprendan NO implica que la
organización aprenda
NO hay problemas … existe la FALTA de
CONOCIMIENTO para resolverlos
En entorno de
Incertidumbre, Cambio,
Complejidad …
Nada garantiza que lo que hoy te
hace EXITOSO, mañana …
SI dejas de nadar…
NO sirve hacer siempre lo MISMO
Porque el TIEMPO es el máximo
INNOVADOR
El CONOCIMIENTO caduca
Y el ultimo EJEMPLO es…
La única fuente de VENTAJA COMPETITIVA será la capacidad de tu organización de APRENDER MÁS
RÁPIDO que las demás
PETER SENGE
Apalancando conocimiento en Schiehallion
Execute
Learn
Input Plan Input Plan
Execute Learn
Ahorro de $83m en costes del proyecto!
.
Foinaven Schiehallion
Costo por 1000 pies
SCHIEHALLION: 4 pozos Invierte en pre-learning
FOINAVEN: 11 pozos No sostiene desempeño
Resultados
Curva de aprendizaje de Schiehallion
Tipica curva de aprendizaje
= $83m
El costo de perder conocimiento
Fuentes del Congreso de EE.UU han revelado que los planes para restaurar las armas nucleares Trident tuvieron que suspenderse porque sus científicos OLVIDARON cómo fabricar un componente clave de la ojiva.
La Agencia Nacional para la Seguridad Nuclear (NNSA)
"perdió conocimiento" de cómo fabricar un material secreto, que responde al nombre de “fogbank”.
Como resultado de ello, el programa de renovación de
las ojivas ha tenido que retrasarse 1 año y ha sufrido
un incremento de su presupuesto en 69 millones
El País, 7 Marzo, 2009
¿Puede la NASA poner un hombre en la luna?
Parece que ya no.
Sorprendentemente, los modelos para construir el cohete
Saturno se han perdido y muchos de los conocimientos de
los 400.000 ingenieros que hicieron posible el primer
alunizaje, se encuentra en los documentos que carecen de
sentido sin el conocimiento contextual y personal de
aquellos que los generaron.
La NASA cuenta actualmente con un programa de
"arqueología del conocimiento" para excavar y dar
significado a los repositorios de información con el fin de
prepararse para un aterrizaje tripulado en el futuro.
Prensa mundial, 1/9/2008
Nuestra organización NO tiene
MEMORIA
Si quieres mejorar
RESULTADOS e
indicadores…
…necesitas decidir qué
conocimiento
MOVILIZAR
PRESENTE Principales problemas de negocio tienen raíz y solución en conocimiento/aprendizaje
⌐ Resultados por debajo de lo esperado ⌐ Satisfacción de usuarios ⌐ Calidad/errores ⌐ Seguridad/Riesgos/accidentes ⌐ Tiempo de desarrollo de servicios ⌐ Baja productividad ⌐ Costos elevados ⌐ Evitar fuga de talento/reducir la rotación ⌐ Motivar equipos/alinear con estrategia ⌐ Reducir el tiempo de incorporación al puesto de trabajo ⌐ Estandarizar y mejorar procesos
FUTURO Principales desafíos son de conocimiento/aprendizaje ⌐ Impacto medio ambiental ⌐ Mercados cambiantes ⌐ Regulación cada vez más exigente ⌐ Competencia feroz ⌐ Presión de los ejecutivos por mejores resultados ⌐ Obsesión por procesos más eficaces y mejora de la gestión ⌐ Procesos de outsourcing ⌐ Lanzamiento continuo de nuevos productos y servicios y
productos con ciclo de vida corto ⌐ Énfasis en disminución costos ⌐ Innovación tecnológica casi diaria ⌐ Escasez de capital humano cualificado
