Portada de Syllabus 2-2016

SYLLABUS

Filosofía Institucional

Misión:

Ampliamos el acceso a educación de calidad global para formar personas productivas que agregan valor a la sociedad.

Visión:

Ser la comunidad universitaria privada más influyente en el desarrollo sustentable de México.

Principios:

Poder transformador de la Educación

Creemos en la educación como principio transformador y como derecho de los seres humanos a crecer y desarrollarse

a través de ella.

Calidad Académica

Creemos en una formación académica de nivel internacional y en nuestra capacidad de llevarla a sectores con alto

potencial para aprovecharla y convertirla en factor de crecimiento personal y de movilidad social.

El Estudiante al centro

Creemos que el estudiante es el eje del quehacer en la UVM y que mientras más completa sea su experiencia en la

Universidad, más sólidas serán sus competencias personales y profesionales a partir de las cuales participará en la

mejora de su comunidad y la sociedad de México y del mundo.

Inclusión

Creemos en la pluralidad y la multiculturalidad como signos esenciales de la sociedad, por ello estamos convencidos

que los criterios incluyentes enriquecen, diversifican y abren oportunidades para todos, mientras que las exclusiones

empobrecen.

Innovación

Creemos en nuestra capacidad de creación, diseño e implantación de modalidades y escenarios novedosos que nos

permitan desarrollarnos de manera orgánica e integrada.

Mejora de procesos

Creemos en el mejoramiento permanente como base para optimizar los servicios educativos y administrativos y sus

resultados.

Efectividad

Creemos en la importancia de mantener la eficiencia y la eficacia en nuestros procesos y servicios, como sello

distintivo de nuestra gestión

Valores:

Integridad en el actuar

Realizar con rectitud -honestidad y transparencia- todas nuestras acciones.

Actitud de Servicio

Mantener la disposición de ánimo en nuestro actuar y colaborar con los demás, con calidez, compromiso,

entusiasmo y respeto.

Calidad de Ejecución

Desempeñar de manera impecable y oportuna las funciones que nos corresponden a partir de criterios de

excelencia.

Responsabilidad Social

Asumir con clara conciencia las consecuencias de nuestros actos ante la sociedad.

Cumplimiento de Promesas

Convertir en compromisos nuestras promesas y asegurar su cumplimiento.

Lema:

“Por siempre responsable de lo que se ha cultivado” Desde hace 55 años, UVM es tierra fértil en la que se forman profesionales responsables, competentes y comprometidos con el desarrollo sustentable. En cada uno de ellos, la labor de la universidad es sembrar semillas que fructifican para beneficio de México.

Los 5 Pilares:

1. Mejorar la Calidad Académica

2. Cultura de Servicio y desempeño

3. Entregar una Experiencia estudiantil de valor

4. Optimizar y simplificar el modelo operativo

5. Aumentar la participación de mercado y rentabilidad

Perfil de egreso de la Maestría en la que se encuentra la materia a impartir: Conocimientos

Administración de tecnologías redes e información

Gestión y dirección estratégica de portafolios de proyectos

Volumen y complejidad de datos

Marco legal y normativo de tecnologías de información

Normas y estándares de calidad en proyectos informáticos

Ergonomía digital y usabilidad de plataforma web

Servicios de tecnología de la información

Migración tecnológica de organizaciones

Aplicaciones móviles y entornos virtuales

Finanzas para la creación de proyectos

Habilidades

Integrar las soluciones de tecnologías de la información a los procesos organizacionales y planes

de negocios

Gestionar redes y sistemas de información de diferentes volúmenes para su análisis y explotación.

Optimizar procesos en centros de datos y medios de acuerdo a los estándares de calidad vigentes.

Evaluar modelos de operación para la mejora continua en organizaciones inteligentes.

Planear estrategias que garanticen la seguridad y resguardo de información.

Resolver situaciones críticas en el procesamiento de información.

Interpretar las normas de uso común para el desarrollo de proyectos informáticos.

Organizar equipos de trabajo a nivel gerencial y en mandos medios comprometidos con la

productividad impulsada

por las tecnologías de la información.

Formular la implementación de movilidad, virtualidad y migración tecnológica en las empresas.

Capaz de aplicar herramientas de análisis financiero y estimación de riesgo.

Diseñar procesos de innovación y desarrollo de nuevos productos para el mercado de tecnologías

de la información.

Actitudes

Líder en el trabajo colaborativo dirigido en la organización al cumplimiento de metas.

Tolerante ante la diversidad cultural e ideológica de las personas.

Emprendedor e innovador en la creación de soluciones informáticas.

Competente para trabajar en diversos escenarios bajo presión.

Ético en su ejercicio profesional.

Socialmente responsable en las actividades emprendidas por la organización.

Autogestivo en el aprendizaje continuo para mantenerse actualizado en su área profesional.

Discreto y honesto en el manejo de información.

Comprometido con apoyar y difundir los procesos de desarrollo sustentable en las actividades

emprendidas

para la organización.

Disciplinado en el cumplimiento los estándares de calidad, así como cuestiones legales nacionales

e internacionales.

Preocupado por prever las necesidades del cliente de forma proactiva y creativa para mantenerse

vigente

en el mercado.

Comprometido con promover y llevar a cabo cambios profundos de actitud mentalidad y

pensamientos

creativo en las personas que integran cualquier organización.

Destrezas

Planear estrategias desde el área de tecnologías de la información que agreguen valor de la

empresa mediante la dirección de equipos de trabajo centrados en la externalización del negocio.

Formular proyectos estratégicamente integrados a los objetivos de negocios de la empresa desde

la alta dirección de tecnologías y sistemas de información que integre el modelo de negocios de la

compañía y el flujo de trabajo.

Evaluar mediante herramientas analíticas y financieras los costos en recursos informáticos, desde

una visión de inversión de capital a largo plazo, rentabilidad y eficiencia para la organización.

Diseñar las herramientas informáticas para diferentes áreas que requieren la implementación de

redes y sistemas de información, integrando modelos de operación que resulten rentables, con el

fin de optimizar los recursos para mantener el soporte continuo y permanente a disponibilidad del

usuario.

Valorar los riesgos, frecuencia e impacto de posibles pérdidas futuras al identificar amenazas y

factores para gestionar planes de seguridad de la información de acuerdo a estándares nacionales

e internacionales y alinear estrategias de mitigación de riesgo protección de TI.

Organizar los medios de información para su control y estructuración desde una perspectiva

centrada en el usuario frente al acceso y usabilidad de TI, para prestarle un servicio de calidad que

garantice las mejores experiencias digitales.

Crear los sistemas permanentes para la custodia y resguardo de la información de acuerdo a las

normas y marcos de referencia que garanticen la seguridad de los datos y simultáneamente

mantengan el acceso y disponibilidad cuando la organización lo requiera.

Proponer modelos de optimización continua que simplifiquen en tiempo y costo en el

mantenimiento y seguimiento de estados críticos.

Nombre de la Asignatura: Habilidades Directivas

Semestre/Cuatrimestre: sábados

I. PRESENTACIÓN

Departamento: Coordinación de Posgrados en Ingenierías, Negocios y <on-line

Nombre del Docente: María Dolores Romero Pérez

Medios de comunicación: dromero@fca.unam.mx y lolysrp@yahoo.com.mx

Curriculum Vitae Sintético:

Títulos. Dra. en Ciencias de la Administración, Mtra. en Administración de Organizaciones y Lic. en

Administración de Organizaciones.

Certificaciones: Colegio de Licenciados en Administración (CONLA); Asociación Nacional de

Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración (ANFECA); Consultor General nivel 5 por

parte del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales

(CONOCER); Consejo de la Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y la Administración

(CACECA), Consejo de Acreditación en Ciencias Sociales, Contables y Administrativas en la

Educación Superior de Latinoamérica (CACSLA).

Autor de artículos en el área de Recursos Humanos, Ponente en Foros Nacionales e

Internacionales.

Tutor y Asesor en Licenciatura, Maestría. Dirección de Tesis a nivel Licenciatura y Posgrado.

Desarrollo de material didáctico y audiovisual del área de Administración y Recursos Humanos.

Capítulo en Libros, de temas relacionados con Administración, Recursos Humanos.

Guías de estudio para Sistema de Universidad Abierta de temas relacionados con Administración y

Recursos Humanos.

Profesor Titular de Tiempo Completo y Jefe de Departamento en la Facultad de Contaduría y

Administración de la UNAM.

Asignaturas impartidas sobre Administración y Recursos Humanos en varias Universidades de la República Mexicana.

II. ESTRUCTURA DE LA ASIGNATURA:

HORAS CON DOCENTE HORAS

DE

APRENDI

ZAJE

INDEPEN

DIENTE

TOTAL DE

HORAS A

LA SEMANA

ESCENARIOS ACADÉMICOS

UNIDADES DE

COMPETENCIA

1. Habilidades

Management

horas 3

2. Mejora de la

comunicación

horas 3

3. Liderazgo

horas 3

4. Motivación y

automotivación

horas 3

5. Formación de

equipos

horas 3

6. Gestión de

Conflictos

horas 3

7. Técnicas de

Negociación

horas 3

8. Gestión de

reuniones

horas 3

9. Inteligencia

emocional

horas 3

Por

semana

dedicará

de 3 a 10

horas por

tema

3 horas los

sábados

El curso se estructura de esta forma con la finalidad que

el participante incluya no solo el conocimiento y áreas

de aprendizaje para desarrollar la parte cognitiva,

psicomotora y afectiva de la investigación. Asimismo, se

dirige a la parte constructivista para dirigirlo a la práctica

profesional.

De los temas 1 al 6 serán vistos en clase con la

exposición de la Profesora, seguido de la presentación

de un equipo, extracto de película o documental,

seguido de lluvia de ideas y dinámicas para reforzar

discusión con reflexión y el contraste de argumentos del

grupo. Reforzamiento con análisis de lectura de journal

y dos libros complementarios para fortalecer el

pensamiento crítico.

Del tema 7 al 9 se realizará la exposición de la

Profesora, seguido de la presentación de un equipo,

reforzamiento con extracto de película o documental,

seguido de lluvia de ideas y dinámicas para reforzar

discusión con reflexión y el contraste de argumentos del

grupo. Se evaluará un estudio de método de caso teoría

y práctica, descripción de situación específica, para

desarrollar un análisis y síntesis de información,

contraste de argumentos con el grupo y llegar a una

toma de decisión.

El tema 10 será visto con un protocolo de investigación

incluidos los demás temas del contenido temático, a fin

de que el estudiante integre la metodología,

presentación ejecutiva, innovación y creatividad.

10. Administración del

cambio

horas 3

Temas extras que

refuerzan los

lineamientos

relacionados con

habilidades directivas.

11. Protocolo de

investigación temas

de habilidades

directivas para la

toma de

decisiones horas 9

12. Desarrollo de una

Empresa utilizando

redes sociales

horas 3

Tema 11 y 12 estructuran la práctica de los temas vistos

en clase en forma metodológica para la toma de

decisiones y medir las habilidades directivas de cada

participante.

Inicio de Clases: 10 de septiembre al 17 de diciembre 2016 Fin de Clases: 17 de diciembre 2016 Días y horarios de clase: Sábados 11:00 a 14:00 hrs. Vacaciones: Días no Laborales: Horario de asesoría: lunes a viernes

Descripción del Curso:

Presentación del programa de trabajo (forma en que se trabajará y evaluará):

Lectura y crítica de dos libros durante el curso para reforzamiento de los temas. Cada tema se estructura con la

presentación por parte del profesor con journal, películas y dinámicas.

Se resolverán tres trabajos de investigación: Uno corresponde a un trabajo escrito de un tema del temario. El

segundo trabajo es una resolución de un método de caso, el tercer trabajo es un protocolo de investigación de

algún tema visto en clase que será tomado como trabajo final.

III. OBJETIVO GENERAL:

El estudiante detectará dentro de la empresa las habilidades directivas de los empleados para

responder a la necesidad de contar con líderes con herramientas y filosofía integradora que refleje

en un equipo de trabajo mayor motivación, comunicación y relaciones efectivas.

Objetivo general de la maestra con el grupo: Al finalizar la asignatura los participantes

conocerán, adquirirán conocimientos, explicarán, evaluarán y comprenderán los elementos que

intervienen al desarrollar técnicas y métodos en la Planeación e Integración de habilidades

directivas y de capital humano, así como modelos y programas, en forma teórica como práctica

identificando metodológicamente su aplicación.

IV CONTENIDO SINTÉTICO

BLOQUE

No:

TIEMPO ASIGNADO HORAS 42

APERTUR DESARROLLO CIERRE

1.5 36 1.5

UNIDADES DE COMPETENCIA

1. Habilidades Management 3 2. Mejora de la comunicación 3

3. Liderazgo 3

4. Motivación y automotivación 3

5. Formación de equipos 3

6. Gestión de Conflictos 3

7. Técnicas de Negociación 3

8. Gestión de reuniones 3

9. Inteligencia emocional 3

10. Administración del cambio 3

Temas extras que refuerzan los lineamientos relacionados con habilidades directivas.

11. Protocolo de investigación temas de habilidades directivas para la toma de decisiones

6

12. Desarrollo de una Empresa utilizando redes sociales 3

Total, horas 39

ATRIBUTOS DE COMPETENCIAS GENÉRICAS

Habilidades para dirigir y administrar

Habilidades técnicas

Habilidades interpersonales

Habilidades conceptuales

Habilidades diagnósticas

Habilidades para la comunicación

Habilidades en la toma de decisiones

Habilidades para la administración del tiempo

COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS BLOQUE DE

Habilidades para la administración de recursos (materiales, capital humano,

financieros, tecnológicos).

Habilidades en el proceso de investigación metodológica

Habilidades en el diagnóstico, sistema de ayuda a una organización,

implementación y resultados.

Habilidades en la resolución de método de caso

V. ACTIVIDADES POR TEMAS:

UNIDAD TEMA

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTE

(declaradas en la planeación didáctica, puede

apoyarse en el Compendio de Estrategias de

Enseñanza para diversificar las tareas)

RECURSOS Y

CRITERIOS DE ENTREGA

1. Encuadre

1.1 Fase I

Autodiagnóstico

Contestar el autodiagnóstico enviado por correo

electrónico.

e- mail PROFESOR

lolysrp@yahoo.com.mx

2.2 Su relación en función

a: El perfil de egreso

Lectura del perfil del egresado

Determinar los atributos más importantes.

Entregar reporte

Libro en línea. eBrary.

Consulta en BiModelo-

educativo-2009

Pág. 41-47

VI. EVALUACIÓN

Porcentaje Global:

Rubro Porcentaje (%)

Asistencia

1 solo falta –obligatorio

Exposición 10%

Trabajo escrito –práctica. (Método de caso)

30%

Dinámicas 10%

Lecturas journal, artículos y libros

10%

Examen (Protocolo de investigación, incluyendo temas de habilidades directivas

40%

Total 100%

Fechas de evaluaciones parciales:

Parcial Fechas Primero 29 octubre

Segundo 26 noviembre

Tercero 17 diciembre

VII. CARACTERÍSTICAS ACADÉMICAS DE LOS TRABAJOS A ENTREGAR

Protocolo de exposiciones y metodología para la entrega de trabajos:

Libros: La empresa consciente de Fredy Kotman, Los Secretos Gerenciales de Disney de

Capodagli y Jackson. La Meta, Autor Eliyahu M. Goldrat

Instrucciones. Dos cuartillas incluir Mapa de conocimiento, crítica, recomendaciones.

Trabajo escrito: Deberá incluir índice, hojas numeradas, desarrollo del trabajo con pie de página. y

bibliografía tipo APA, así como presentación power point (solo se aceptan cuadros comparativos, mapas

de conocimientos y conceptuales, gráficas con indicadores). Película relacionada con el tema extracto (5

minutos), dinámica (5 minutos). Por equipo 20 minutos y 10 minutos preguntas.

Trabajo método de caso: Lectura del caso en forma individual, tiempo 30 minutos, contestar las preguntas

del caso por equipo 30 minutos, presentación del caso por equipo 10 minutos. Entrega de trabajo y Power

Point mismas especificaciones que el primero. Se podrá utilizar película, documental o comercial si es el

caso.

NOTA: No se aceptan para evaluación trabajos, libros o cualquier otro material extraído o reproducido en

forma total o parcial de internet o de cualquier otro medio.

Exámenes y estudio de casos: Aplicación de un examen de conocimientos, para verificar la

retroalimentación de los temas vistos en clase.

Dinámica: Participación en las dinámicas individuales y por equipo que se lleven a cabo por sesión, a fin

de identificar el desarrollo de los participantes en la toma de decisiones, capacidad de resolución de

problemas e inteligencia emocional.

Método de Caso: El método de casos es un modo de enseñanza en el que los alumnos construyen su

aprendizaje a partir del análisis y discusión de experiencias y situaciones de la vida real. Análisis, síntesis,

toma de decisión. (2 sábados)

Lecturas comentadas: Fortalecimiento crítico, desarrollo resumen ejecutivo.

Proyectos*:

Protocolo de investigación de los temas de la asignatura Habilidades Directivas

El siguiente proyecto de investigación tiene como objetivo que el estudiante ponga en

práctica los conocimientos adquiridos durante las sesiones, aprenda a desarrollar

planteamientos de forma metodológica para la toma de decisiones.

Protocolo: Incluye Planteamiento, justificación, objetivo, pregunta e hipótesis, marco conceptual, marco

teórico y marco referencial, variables dependiente e independiente, población, muestra, unidad de análisis,

metodología, conclusiones, hallazgos y recomendaciones, pie de pág., bibliografía tipo APA, Exponer

Power Point.

Visitas y/o Prácticas de campo:

En el caso Método de Caso el estudiante realizará por equipo cita y acudirá a la empresa por

cuenta propia, si así lo requiere para su trabajo practico.

VIII. Bibliografía

BÁSICA:

Libro Habilidades Directivas. Evaluación y Desarrollo. Griffin y Van Fleet. CENGAGE Learninig

Libro_ Desarrollo de Habilidades Directivas.

Libro Cien mejor que uno. James Surowiecki

Libro_ La Empresa Consciente Cómo Construir Valor A Través De Valores. Autor Fredy Kofman. Tercera

Lectura Del Curso. _Realizar 5 Diapositivas, Trabajo Individual.

Artículo_ El Maravilloso Mundo De Los Recursos Humanos En Disney, Darden Business Publishing,

University Of Virginia Segunda Lectura Del Curso. _Realizar 5 Diapositivas, Trabajo Individual.

COMPLEMENTARIA:

Nueva Ley Federal del Trabajo (1ª de). México, Mc Graw Hill

Revista de Contaduría y Administración FCA- UNAM

Revista Emprendedores FCA-UNAM

Revistas. Journal - Harvard inglés, español

Recursos Humanos, Como Pueden Los Recursos Humanos Cobrar Valor Y Producir Resultados, Editorial

Granica

Libro. Metodología Casos para la pyme en México, Clotilde Hernández Garnica y otros.

Libro_. La Meta, Autor Eliyahu M. Goldrat, Primera | Lectura Del Curso.

Bibliografía WEB

Biblioteca de la UNAM

Dirección General de Bibliotecas

http://dgp.unam.mx

Facultad de Contaduría y Administración UNAM www.fca.unam.mx

Tesis electrónicas de posgrado

Recursos Tecnológicos del Curso

IX. REGLAS DE CONVIVENCIA EN EL AULA

Llegar a tiempo a las sesiones, tolerancia 15 minutos.

Solo una falta. (En cada clase se realizan dinámicas en equipo y temas diferentes).

Verificar su reglamento de la UVM con relación a las faltas, se aplicará sin

excepción.

Participación constante de los participantes individuales y por equipo.

Integrar los valores: Libertad, dignidad, verdad, solidaridad, paz, honestidad, lealtad,

justicia, responsabilidad, bien común.