portafolio corporacion petalo

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portafolio de servicios para la corporacion proyecto emprendedor de trabajadores locativos en Bogotá Colombia.

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¿Por qué Existimos?Pétalo nace por un compromiso social, que asumimos por causa de vivencias propias, la cual nos motiva a luchar con

todos los medios por la población mas desamparada, ya que debido a la guerra interna, causa la formación de miseria y carencia total de los mas elementales servicios que son una amenaza para la vida, por esta razón la familia sólida se

torna vulnerable y termina disolviéndose gradualmente, para ellos, pétalo no ahorrara esfuerzos en dedicar su capacidad administrativa, al desarrollo de programas y servicios cuyo objeto es sembrar grandes emprendedores y trabajadores para recoger

excelentes frutos en las vidas de estas personas.De igual manera existimos para satisfacer cada una de las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio a nivel

de limpieza, mantenimiento y todo lo que encierra esta labor, demostrando amor, respeto y mucha entrega a su trabajo.Diariamente un grupo de expertos estará vigilando para USTED el estado de todas las instalaciones internas y externas de su empresa hasta el más mínimo detalle asegurando la calidad y excelencia de nuestro servicio.

¿quiEnEs somos?Somos una entidad sin ánimo de lucro, concebida como gestora en el mejoramiento de la calidad de vida de madres y padres cabeza de familia bajo condiciones de vulnerabilidad, en donde capacitamos al personal de manera idónea y competente para ubicarlos en diferentes empresas públicas o privadas prestando servicios integrales de limpieza y mantenimiento con los más altos estándares de calidad.

Visión

misiónNuestra misión es defender los derechos fundamentales de toda persona en situación de vulnerabilidad, para lo cual capacitamos madres y padres cabeza de familia de manera idónea y competente con equipos de última tecnología e insumos de primera calidad para prestar servicios de outsourcing de limpieza y mantenimiento ofreciendo así un apoyo integral para nuestros clientes.

Obtener reconocimiento en un término no mayor a 5 años a nivel nacional e internacional como una ONG modelo, entregando así con orgullo al país, lideres y trabajadores activos, mediante nuestro posicionamiento en el mercado por nuestros grandes estándares de calidad en la prestación de servicio integrales de aseo y mantenimiento, bajo tecnología de vanguardia, mejoramiento continuo de nuestros procesos y trabajando para empresas líderes en diferentes sectores económicos del país.

nuEstros PrinciPios y ValorEsHONESTIDAD: Actuamos con debida trasparen-cia entendiendo que los intereses colectivos deben prevalecer al interés particular para alcanzar los propósitos misionales.

LEALTAD: El reto de PETALO es afrontar día a día con trabajo arduo de cada uno de nuestros colaboradores, en donde el logro individual contribuya al beneficio general de nuestros clientes.

COMPROMISO:PETALO es una empresa com-prometida en la selección y formación de sus colaboradores con altos valores y ética para el cumplimiento de todas las funciones propias de su cargo, permitiendo así el desarrollo y progreso de las personas dentro de la corporación, reconocien-do sus méritos y logros median-te actividades encaminadas al bienestar integral del personal.

SEGURIDAD:Generar la confianza de nuestros clientes mediante la ejecución de valores, brindándole un gran nivel de protección en cada uno de sus bienes.

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL:Para la compañía es de vital importancia la interacción con el entorno ambiental y el impacto propio de la prestación de sus servicios.

RESPETO: PETALO basara todas sus acciones diarias en el respeto por las personas, teniendo en cuenta su individualidad personal como seres únicos.

RESPONSABILIDAD:Cumple con todas sus obligaciones y aspectos legales contenidos dentro del marco jurídico nacional y con las disposiciones contractuales de los clientes, manteniendo en alto su imagen y prestigio.

EXCELENCIA:Compite con calidad en el servicio, basándose en la calidad del Talento Humano, además de la asistencia y supervisión.

LIDERAZGO: Velar por la su-peración personal, profesional y espiritual de sus colaboradores.

SERVICIO AL CLIENTE:Disponiendo recursos para atender de forma oportuna y efectiva los requerimientos de los clientes actuales (solicitudes, quejas, reclamos, servicios, etc.) y desarrollando estrategias que permitan la identificación de nuevos servicios y nichos de mercados atractivos para el crecimiento de la corporación.

SOLIDARIDAD:Somos una corporación que se basa en la satisfacción de nuestros colaboradores en relación con las condiciones y factores de seguridad, salud, salud ocupacional y bienestar que inciden en el desempeño del personal y por ende en la calidad del servicio.

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Responsabilidad

socialResponsabilidad

ambientalEntendiendo la problemática social de nuestro país, uno de los objetivos principales en el ámbito social es dar oportunidades para mejorar la calidad de vida de las madres y padres cabeza de familia, promoviendo actividades de capacitación, recreación, orientación psicológica y ubicación laboral, manteniendo una política de reconocimiento permanente por actitudes, capacidades y excelencia en el desempeño.

Debido al impacto ambiental de los servicios prestados, es nuestro compromiso generar una cultura organizacional de protección al medio ambiente en nuestros empleados, además de promover y asesorar a cerca el uso de insumos biodegradables que no contaminen. Igualmente se desea promover y asesorar en actividades de reciclaje en beneficio de nuestro clientes y de la comunidad.

Política DE sistEma DE GEstión intEGralNuestra política de Sistema de Gestión integral es brindar servicios de limpieza y mantenimiento con los más altos estándares de calidad, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes generando entornos seguros, higiénicos y agradables, velando por la salud de los trabajadores y respetando el medio ambiente, mejorando continuamente nuestros procesos operativos. La materialización de este compromiso implica:

•Cumplir con los compromisos y obligaciones legales, contractuales y corporativos.•Construir y fortalecer relaciones de largo plazo con clientes y proveedores.•Promover la participación activa de sus colaboradores.•Mantener un ambiente de trabajo seguro, previniendo daños a la salud e integridad de nuestros

colaboradores.•Prevenir la contaminación ambiental.•Controlar los impactos ambientales significativos de sus actividades.•Considerar e informar a las partes interesadas.•Incentivar el mejoramiento continuo e innovación.

En consecuencia, la alta dirección asume su responsabilidad de liderazgo para desplegar en todos los niveles de la organización los principios que rigen su Sistema Integral de Gestión, asegurando los recursos para su desarrollo y mantenimiento, apalancando de esta forma la estrategia de creación de valores.

• CONTRATO fORMAL DE TRABAjO: Este se realizara de acuerdo a las necesidades del cliente a termino indefinido.

• ESTABILIDAD LABORAL: Su permanencia en la empresa depende de su desempeño laboral y compromiso con la misma.

• CUBRIMIENTO DE SEGURIDAD SOCIAL: Desde el inicio del contrato contará con EPS, pensiones, Caja de compensación familiar y riesgos profesionales.

• PAGO DE PRESTACIONES DE LEy: Por estar vinculado a esta empresa tendrá derecho a prima de servicios, vacaciones, cesantías y los intereses de las cesantías.

• SUBSIDIO fAMILIAR: Mensualmente podrá recibir el subsidio familiar que le ofrece la caja de compensación para hijos o hijastros menores de 18 años y padres mayores de 60.

BEnEficios

capacitación

convocatorias

emprendimientoEVEntos

bienestar personal

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PLANIFICACIÓN

CAPACITACIÓNY DESARROLLOINDUCCIÓN EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO

CONVOCATORIA SELECCIÓN

CONTRATACIÓN

OBJETIVO:Garantizar en forma constante y adecuada, la disponibilidad del personal requerido para ocupar cada cargo.

OBJETIVO:Contar oportunamente con una serie de candidatos(as) idóneos para ocupar los cargos vacantes.

OBJETIVO:Lograr un buen desempeño del colaborador dentro del cargo optimizando las competencias requeridas.

OBJETIVO:Lograr la adaptación del colaborador a la empresa y al cargo.

OBJETIVO:De�nir los candidatos(as) para cubrir cada cargo vacante de acuerdo con el manual de per�les y funciones.

OBJETIVO:

Examenes medicos.

Legalizar la relación contractual con cada colaborador.

Firma del contrato.

A�liación a las entidades de seguridad social y a la caja de compensación familiar.

OBJETIVO:Evaluar el nivel de desarrollo de las competencias que tiene cada empleado para el desempeño adecuado de su cargo.

Misión.

Visión.

Política de calidad.

Conducto regular.

Seguridad Industrial

Salud Ocupacional.

Medio Ambiente.

Primeros Auxilios.

Convocatoria

Selección.

Contratación.

Inducción y Capacitación.

Veri�cación de per�les.

Consulta banco de hojas de vida

Convocatoria.

Veri�cación de cumplimientode requisitos.

Preselección de hojas de vida.

Reclutamiento de Hoja de Vida según per�lAnálisis y estudio de Hoja de VidaPruebas psicotécnicasEntrevista talento humano y evaluación psicológicaEntrevistas operacionalesDiagnóstico de competenciasEvolución de competenciasVisita domiciliaria

Planes anuales de formación de acuerdo con diagnóstico organizacional y acorde con los objetivos estratégicos, objetivos de equipos de trabajo y las necesidades de nuestros clientes.

Control total de pérdidas

Sistema de gestión de integrado

Evaluación de desempeño de acuerdo a cada competencia semestralmente.

rEcursos HumanosProGrama DE BiEnEstar

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EsquEma orGanizacional

DEscriPción DE nuEstros sErVicios

VEntaja comPEtitiVa

asEo institucional

E inDustrial.asEo DomEstico

sErVicio DE cafEtEría

Aseo, arreglos y mantenimiento profesional en conjuntos residenciales, oficinas, colegios, centros comerciales, sector financiero y demás instituciones, en el sector público y privado, con o sin suministro de insumos y/o equipos de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Nuestras principales actividades son:

•Aseo de aéreas comunes•Lavado de pisos•Protección y tratamiento de

suelos mediante sistemas de emulsionado, cristalizado, micro pulido y diamantado.

•Lavado de fachadas•Mantenimiento de jardines

interiores, exteriores y prados.

•Limpieza de vidrios internos, externos y en alturas.

•Lavado de alfombras, muebles y tapetes.

•Lavado de cortinas.•Manejo interno de residuos.•Otros servicios complemen-

tarios de apoyo a las áreas de servicios integrales de cada empresa.

•Aseo interno •Lavado de pisos •Protección y tratamiento de

suelos mediante sistemas de emulsionado, cristalizado, micro pullido y diamantado.

•Desinfección y limpieza de baños.

•Lavado de fachadas.•Mantenimiento de jardines

interiores, exteriores y prados.

•Limpieza de vidrios internos, externos y en alturas.

•Lavado de alfombras, muebles y tapetes.

•Lavado de cortinas.•Arreglo locativos.•Otros servicios complemen-

tarios.

Aseo y mantenimiento profesional de hogares utilizando equipos de alta tecnología que garantice la completa limpieza y desinfección.Nuestras principales actividades son:

Prestación de servicio de cafetería (bebidas frías y calientes) para el personal de su empresa, enfocado a brindar comodidad y tranquilidad en las diferentes actividades de nuestros clientes.Preparación de todo tipo de bebidas para eventos y reuniones con insumos de excelente calidad.

• CONTROL DE CALIDAD: El cliente recibe una constante supervisión y seguimiento del servicio prestado, a través de supervisores que encargan de verificar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad, con dotación para los operarios acorde a las labores a realizar.

• TECNOLOGÍA E INSUMOS: Utilizamos equipos con tecnología de punta y productos de la mejor calidad que se ajustan a las necesidades de nuestros clientes.

• DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS: Contamos con personal especializado y con experiencia, el cual se capacita frecuentemente en nuevas técnicas y manejo de equipos.

• CONCIENCIA AMBIENTAL: Estamos comprometidos con la preservación del ambiente utilizando insumos y equipos que no contaminan y creando en nuestro empleados un compromiso para el cuidado del ambiente.

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DocumEntos lEGalEs DE constitución

maGazinE PEtalo:PETALO y nuestro grupo calificado de periodismo, distribuirá mensualmente una publicación llamada magazine PETALO, que contendrá noticias sobre los balances y proyectos realizados, información concerniente a nuestro desarrollo emprendedor e información útil para todos los lectores. Es allí donde su empresa estará en una de nuestras portadas mensuales, con el propósito de regresar en forma de publicidad los aportes y donaciones realizadas a nuestra corporación.Nuestro grupo periodístico, creará una reseña historica de su empresa y entrevistará al personaje del mes para poder asi generar más impacto y reconocimiento de la labor propia de nuestros colaboradores.

¿Sabias que con tus donaciones, ayudas a una madre cabeza de familia y además obtienes para ti beneficios tributarios ?

Ayúdanos a construir este sueño...cualquier donación será una bendición.

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Teléfono: 57+01+201 57 84 Celular: 316 392 6904E-mail: [email protected]

contacto: