Los elementos que aporta la comunicación y orientación entre la escuela y la familia

son múltiples y significativos, y fundamentales para el buen desarrollo educativo de los

alumnos. Algunos de ellos son: regular soluciones específicas para el alumnado con

dificultades especiales de aprendizaje o de integración en la actividad ordinaria, el

planteamiento de una correcta solución que pueda surgir en el ámbito escolar, apoyar

a las familias con problemas o desventajas, fortaleces habilidades de estudio, evaluar

el rendimiento escolar, etc.

Una buena acción tutorial, dependerá de la manera en la que esta es visualizada y

afrontada por cada profesor. Como hemos podido ver en el video, es importante el

modelo de comunicación empleado: agresivo, inhibido, asertivo.

En la entrevista tutor/a - padre/madre la comunicación consta de:

Comunicación verbal (comentarios, frases, estilo verbal, entonación…)

Comunicación no verbal (gestos, miradas, lenguaje corporal, posturas…)

Contexto (entorno, condiciones de la comunicación: el contexto escolar)

MODELO DE COMUNICACIÓN AGRESIVO

Comunicación no verbal:

o El profesor recibe distante a la madre.

o Se mantienen de pie.

o Gestos agresivos, amenazantes (movimiento de manos).

o Proximidad física agresiva (el profesor invade el espacio del otro).

o Tonos de voz altos.

o No se crea un clima cálido.

Comunicación verbal:

o No se escuchan (hablan a la vez).

o Se prejuzgan.

o No hay diálogos.

o Ninguno se pone en el lugar del otro.

o No se llega a acuerdos.

o Se culpabilizan mutuamente.

CONCLUSIÓN: la comunicación queda rota.

MODELO DE COMUNICACIÓN ASERTIVO

Comunicación no verbal:

o Se va creando un clima de colaboración y entendimiento.

o Se van relajando posturas.

o El profesor tiene los objetivos claros: buscar acuerdos finales y

compromisos creando un clima de apoyo mutuo (busca el interés

común: el alumno/hijo)

Comunicación verbal:

o Escucha activa (estar atento y participar en lo que el otro dice): gestos

de cabeza asintiendo, mirada directa, no interrumpe.

o Empatiza (se pone en el lugar del otro): “entiendo que…”

o Reconoce sentimientos: “entiendo que usted se sienta mal…”.

o Expresa sentimientos: “me cuesta hablar con Iván”, “nos sentimos

impotentes…”

o Es recompensante: “le agradezco que haya venido..”.

o No culpabiliza al otro: centra el problema en los hechos, expone

argumentos.

o Acuerdos parciales.

o Utiliza mensajes yo.

o Resume: reformula lo dicho y lo sintetiza.

o Busca soluciones comunes y compartidas.

CONCLUSIÓN: la comunicación se convierte en colaboración.

MODELO DE COMUNICACIÓN INHIBIDO

Hay un tercer modelo que aunque no se muestra en el vídeo lo comentaré un poco. Es el modelo pasivo o modelo inhibido. En este modelo el maestro tiende a interiorizar sentimientos, experimenta miedo, ansiedad, culpa, nerviosismo y no expresa verbalmente sus sentimientos. Su tono de voz es bajo, se muestra encogido. Los efectos que este modelo causa en el individuo son:

- Vive inmerso en frecuentes conflictos interpersonales, la depresión y el desamparo son emociones frecuentes.

- Tiene una mala autoimagen y una baja autoestima.

- Se hiere a sí mismo.

- Pierde oportunidades.

- Vive en tensión.

- Se siente sin control, sólo.

- No se gusta a sí mismo ni a los otros.

- Se siente enfadado. No debemos sentirnos como contrarios a los padres, nosotros y los padres educamos

por lo tanto tiene que haber una colaboración por ambas partes.

Bibliografía.

Cogido de la presentación de María Carmen Sánchez, Teresa Izquierdo y Silvia

Ginés.

https://www.youtube.com/watch?v=dA1ogXCwHmI