Practicas generales basicas para el trabajo de enfermeria
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I SEMESTRELcda. Damaris Mora
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El ser humano es social por naturaleza y la comunicación constituye la base de las relaciones interpersonales.
En el ámbito profesional la capacidad para comunicarse eficazmente constituye una habilidad indispensable.
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Elementos básicos para la comunicación El emisor : la persona que emite el mensaje. El receptor: o destinatario de dicha información. Un emisor y receptor son eficaz cuando interpretan el
mensaje de la misma manera. En la comunicación los gestos y la expresión muchas
veces dicen mas que mil palabras. (dinámica)
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Tipos de comunicación Verbal No verbal Escrita
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La emisión de las palabras debe realizarse con la entonación y ritmo adecuados.
El significado de una misma frase puede cambiar enormemente dependiendo del tono que se emplee al decirlo.
Ejm: LE VOY A MATAR
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En Enfermería: Es importante que el profesional de enfermería
aprenda a controlar sus emociones y a expresarse con el tono de voz adecuado.
Además se entrene a captar las matices de entonación de sus interlocutores, en todo lo que ellos pretendan decirle y no solo lo que expresan.
Ejm.< ME ENCUENTRO BIEN >
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Filtros interpretativos.t Univocidad. Los términos graves o mejoría pueden
no significar lo mismo para el pte. que para el profesional de salud.
a Veracidad: debemos transmitir una información verdadera a sus interlocutores.
i Objetividad: el mensaje que se transmita debe responder a lo observado no a la opinión.
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4 . Empatía: Es la capacidad de ponerse en el lugar del otro de percibirlo con el corazón no con la cabeza.
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Grado de desarrollo y de información la capacidad de comprensión varia según la edad , y
de la formación recibida.
Situacion y entorno. Facilitan o entorpecen la eficacia de las personas para comunicarse.
(hospital, consultorio, casa.)
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LA COMUNICACIÓN NO VERVAL Surge de forma espontanea incontrolada mostrando
emociones, e intenciones aportando gran cantidad de información.
El rostro, los ojos, la boca, las manos las piernas , los pies, (felicidad tristeza, sorpresa y miedo)