Actualidad y tendencias en prácticas de colaboración

Ing. Pedro García T. MSc@pedrogt

Los retos de la empresa global: El mercado es el mundo Conversación digital 360

grados Desdibujando las fronteras Reinvención continua Fuentes diversas de

innovación Nativos digitales con rutas

de carrera propias Empresas planas o en red Conversación continua

dentro de la empresa Información oportuna para

la toma de decisiones

Bienvenidos a la era del conocimiento

Entorno implacablemente innovador

¿Y si una empresa no reacciona a esta realidad?La competencia si lo hará tomando su espacio y no será atractiva para la mejor gente…

¿Necesitamos colaboración?Email• Revisa 36 veces por hora• 2 horas leyendo y

respondiendo• 304 emails por semana• 10 minutos para hacer foco

Fuerza móvil• 10 horas en la calle a la

semana• 37% del total de fuerza

laboral para 2015

Compartir conocimiento• 9 horas a la semana buscando

información• Para mitad de empresas es el

principal objetivo de colaboración social

Documentos compartidos• 15 emails con anexos al día• 59% de gerentes pierden

información a diario por no poder consumirla

• Imposible edición simultánea esos anexos

Fuente: Atlassian

Team Sites

Wikis

Micro Blogging

Instant Messaging

Shared Bookmarking

VoIP

Discussion Boards

Social Software

Web/Audio/Video Conferencing

Sembrando tecnología en el desierto de la colaboración…

¿Cuál es el impacto?

Incremento de eficiencia de equipos en 20%

12,5% de aumento de productividad por colaboración social

Fuente: Gartner

Tecnología habilitadora

Modelo de madurez4. Influyente

5. Expandido

6. Emergente

7. Básico

0. Ninguno

• Se experimenta con nuevas tecnologías• Marco de trabajo de herramientas definido, estandarizado y es adoptado

ampliamente en la organización• Early adopters ya empiezan a colaborar

• Variedad de plataformas planteadas por individuos o departamentos • No hay herramientas de colaboración provistas por la organización• Actividades de colaboración son acciones individuales y underground

• Proliferación de plataformas sin estándar organizacional• No se restringe el uso de nuevas herramientas• Colaboración = comunicación

• Cultura colaborativa, cómo se trabaja se convierte en una ventaja competitiva

• Colaboración integrada en todas las herramientas en uso• Bienvenidas las herramientas planteadas por individuos, con ciertos límites

• Completa gama de herramientas de colaboración• Control fuerte de herramientas que no forman parte del estándar• Colaboración integrada en algunos procesos de negocio

El ecosistema colaborativo DBAccessHerramientas de

producción de software colaborativas

La realidad colaborativa del startup y el nativo digital Equipo a distancia por definición (12 personas en 5

ciudades) Promedio de edad 26 años, 80% con posgrado En promedio dos trabajos previos La mayoría de las comunicaciones van vía notas de voz de

whatsup Todo documento de trabajo se puede editar

colaborativamente Una línea de comunicación continua

Promueve una cultura de colaboración Inserta espacios de colaboración

web en actividades del día a día Explota el valor de la

comunicación real time y near real time

Usa redes sociales para facilitar la colaboración de comunidades dinámicas

Modifica sistemas de recompensa para promover la colaboración

Usa herramientas de análisis de redes sociales para medir comportamiento colaborativo

Planifica eventos y acciones para iniciar el uso de herramientas de colaboración

Fuente: Gartner

Algunas tendencias

La nube Cloud computing

Aprendizaje ágil y oportuno Autoaprendizaje

Automatización de tareas Internet trabajando para ti

(IFTTT, Zapier)

¿Y si hubieran aplicado prácticas de colaboración?

Próximos 100 días Identificar información de negocio que sea construida en equipo y definir mecanismos de colaboración

Evaluar los espacios de interacción de los equipos y sus niveles de uso

Evaluar la disposición cultural de la organización hacia la colaboración