Premio al Buen Ciudadano Empresarial AmCham 2014

PRESENTACIÓN A LOS POSTULANTESSantiago de Chile

Julio 2014

Antecedentes

La Cámara Chileno Norteamericana de Comercio, AmCham, otorga desdeel año 2003 el “Premio al Buen Ciudadano Empresarial”.

El Premio tiene por objeto reconocer públicamente a los mejoresprogramas e iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial en lascomunidades, llevados a cabo por compañías que desarrollan actividadesen Chile.

El Premio ha alcanzado un importante reconocimiento en el país,recibiendo cada año un creciente número de postulaciones. En la versión2013 participaron 28 programas.

Desde el año 2009, AmCham cuenta con la asesoría técnica-metodológica de SustentaRSE para apoyar el proceso de postulación y laevaluación técnica de los programas postulados.

Objetivos del Premio

Objetivo General Reconocer, distinguir y promover las mejores prácticas de “Participación Activa y

Desarrollo de la Comunidad” (Norma ISO 26000, Materia Fundamental Nº7),distinguiendo y homenajeando anualmente a los más destacados programasempresariales de inversión social o socioambiental orientados a promover lasustentabilidad de las comunidades locales.

Objetivos Específicos– Homenajear a las empresas que ejecuten programas de compromiso con el desarrollo

de la comunidad y que se destaquen por una eficiente gestión, un alto impacto y la sustentabilidad en el tiempo.

– Incentivar a las empresas a adoptar las mejores prácticas socioambientales, y a comprometerse con un proceso de mejora continua.

– Difundir programas que demuestren la contribución del sector empresarial al desarrollo social y/o socio ambiental de Chile.

Principios Orientadores

VINCULACIÓN CON LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

SUSTENTABILIDAD

INVERSIÓN SOCIAL

CREACIÓN DE CAPITAL SOCIAL

GESTIÓN E INNOVACIÓN

ASOCIATIVIDAD

INCLUSIÓN Y DIÁLOGO SOCIAL

Programas Premiados Versión 2013

PREMIOS NOMBRE DEL PROGRAMA EMPRESA

Premio al Buen Ciudadano Empresarial – Categoría

Grandes Empresas

"Estrategia de Desarrollo para

las Caletas de Pescadores de

Quintero”

GNL Quintero S.A.

Premio al Buen Ciudadano Empresarial – Categoría

PYME

Desierto

MENCIONES ESPECIALES

Innovación �“ Reinventarse” Komatsu

Asociatividad “Cátedra Chilectra” Chilectra

Medioambiente “Creando valor compartido mediante un uso eficiente,

integrado y responsable del agua”

Colbún

Proceso y Metodología de Evaluación

El proceso de evaluación de los programas que postulan al “Premio al Buen Ciudadano Empresarial” de AmCham consta de dos etapas:

1. Evaluación técnica de los programas, por AmCham y SustentaRSE (Lametodología de evaluación corresponde al desarrollo de un trabajo demejora continua entre ambas instituciones).

2. Evaluación cualitativa de los programas, por el Jurado del Premio.

La evaluación técnica se basa en los siguientes documentos y herramientas:

– Bases Premio al Buen Ciudadano Empresarial AmCham 2014

– Marco Metodológico

– Formulario de Postulación

– Pauta de Evaluación

– Formato estandarizado de evaluación técnica de los programas

Proceso de Evaluación

1. Verificación de cumplimiento de requisitos.

2. Aplicación de Herramienta de Evaluación Técnica:

24 indicadores cualitativos, asociados a tres dimensiones de desempeño:

Gestión

Impacto

Sustentabilidad

Sistema de puntajes

Escala de evaluación

Proceso de Evaluación

3. Clasificación en Niveles, de acuerdo al puntaje ponderado obtenido por el programa:

Nivel 1: Proyectos que no cumplen con los requisitos formales y/o los criterios técnicos mínimos exigidos.

Nivel 2: Proyectos que cumplen con los requisitos técnicos básicos exigidos para el Premio.

Nivel 3: Programas que superan los requisitos técnicos básicos y que además presentan alguna de las siguientes características:

• Forman parte de la Estrategia de RSE de la empresa.

• Responden a necesidades y prioridades expresadas por los stakeholders de la comunidad.

• Tienen sustentabilidad en el tiempo.

• Se basan en un modelo de creación de valor replicable.

Proceso de Evaluación

4. Informe Técnico de cada programa, en base a un formato estandarizado.

Los programas clasificados en el nivel de “no elegibilidad” no continúan enel proceso, para asegurar condiciones que respalden la seriedad del Premio.

Los informes técnicos de los programas clasificados en los niveles estándary de excelencia son entregados al Jurado, para apoyar su labor deevaluación cualitativa.

5. Los programas clasificados en los niveles 2 y 3 serán analizados por elJurado, en base al informe técnico, los principios definidos por AmChamy otros criterios que el Jurado estime pertinentes.

4. El Jurado podrá otorgar los Premios al Gran Ciudadano Empresarial y lasmenciones especiales a cualquiera de los programas preseleccionados.

Criterios de Evaluación

Los programas que postulen al Premio al Buen CiudadanoEmpresarial de AmCham serán evaluados de acuerdo aindicadores asociados a tres dimensiones básicas dedesempeño:

1. Gestión

2. Impacto

3. Sustentabilidad

El desempeño en cada una de estas tres dimensiones seasocia un grupo de indicadores específicos, que establecenlos criterios para los diferentes niveles de cumplimiento.

Gestión del Programa

Uno de los grandes aportes que pueden hacer las empresasal sector social es la aplicación de su capacidad de gestiónen la administración de programas sociales.

Un programa empresarial de desarrollo de la comunidaddebe caracterizarse por estar alineado con los objetivos delnegocio, contar con planificación estratégica y operativa,una estructura administrativa, recursos para su ejecución,mecanismos de control, evaluación, mejora continua ycomunicaciones.

Impacto

Desde un enfoque estratégico de la RSE, los programas quedesarrollan las empresas en las comunidades debengenerar impactos positivos en dos dimensiones:

– Mejorar la calidad de vida de los públicos objetivos y/opromover el desarrollo de las comunidades.

– Generar beneficios para la empresa (por ejemplo,reputación, creación de relaciones de confianza,obtención de la “licencia social”, etc.).

Sustentabilidad

La sustentabilidad de un programa de inversión social osocio-ambiental de las empresas se basa en las siguientespremisas:

– Asegurar la disponibilidad de recursos y las condiciones de marcoque permitan el cumplimiento de los objetivos del programa en lostiempos previstos para su ejecución y término.

– Contribuir a la crear valor social, instalando capacidades quepermitan mejorar la calidad de vida en el tiempo y más allá de losaportes de la empresa.

– Favorecer la inclusión social y empoderar a la comunidad paradisminuir su dependencia de iniciativas asistencialistas yfilantrópicas y transformarse en un actor del desarrollo localsostenible.

Criterios de Evaluación e Indicadores

Indicadores de Gestión 40%

1. Alineación con el negocio 4%

2. Liderazgo de la Alta Gerencia 3%

3. Responsabilidad por la gestión 3%

4. Línea de Base Social o Socioambiental 4%

5. Planificación 4%

6. Presupuesto 3%

7. Recursos no financieros 3%

8. Evaluación 3%

9. Comunicaciones internas 3%

10. Comunicaciones externas 3%

11. Reporte 3%

12. Innovación 4%

Criterios de Evaluación e Indicadores

Indicadores de Impacto 30%

13. Creación de valor social/socioambiental 5%

14. Magnitud del impacto 5%

15. Acceso a redes de apoyo 5%

16. Satisfacción de los grupos objetivos 5%

17. Alcance, Escala y Replicabilidad 5%

18. Impacto en la empresa 5%

Criterios de Evaluación e Indicadores

Indicadores de Sustentabilidad 30%

19. Sustentabilidad social 5%

20. Sustentabilidad económica 5%

21. Involucramiento de stakeholders locales 5%

22. Involucramiento de la cadena de valor 5%

23. Participación de voluntariado corporativo 5%

24. Asociatividad 5%