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“Premio de Ética y Valores en la Industria”Industria”

Un modelo de Responsabilidad Social Corporativa Ejemplar

1Cuestionario CONCAMIN

• Este es el noveno año del Premio de Ética y Valores en la Industria CONCAMIN

99Los resultados del año pasado los pueden consultar en

la pagina de CONCAMIN

Cuestionario CONCAMIN2

http://www.concamin.org.mx/eticgan.html

Relación de empresas Ganadoras al Premio de Ética y Valores 2009

CATEGORIA CAMARAS

CAMARA NACIONAL DE EMPRESAS DE CONSULTORIACAMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION/DELEGACION CHIHUAHUACAMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA FARMACEUTICA

CATEGORIA PYMES

CEBADAS Y MALTAS, S.A. DE C.V.ORTO DE MEXICO, S.A. DE C.V.GEOGRUPO DEL CENTRO, S.A. DE C.V.

CATEGORIA EMPRESAS GRANDES MEXICANA

En esta ocasión en lugar del Presidente de la Republica realizo la entrega el Lic. Javier Lozano Alarcón, Secretario del Trabajo y

Previsión Social

CATEGORIA EMPRESAS GRANDES MEXICANA

INDUSTRIAS PEÑOLES, SAB. DE C.V.CEMEX MEXICO, S.A. DE C.V.LABORATORIOS LIOMONT, S.A. DE C.V.FRESNILLO, P.L.C.FOMENTO ECONOMICO MEXICANO, S.A. DE C.V. (FEMSA)

CATEGORIA EMPRESAS MULTINACIONALES

MICROSOFT MEXICO, S. DE R.L. DE C.V.HEWLETT PACHARD MEXICO, S. DE R.L. DE C.V.IBM DE MEXICO, S.A.PFIZER, S.A. DE C.V.GLAXOSMITHKLINE MEXICO, S.A. DE C.V.

CATEGORIA CADENAS DE VALOR

HEWLETT PACHARD MEXICO, S. DE R.L. DE C.V.


El premio de Ética y Valores en la Industria mide entre otras cosas la etapa de adopción de RSC en la que se encuentra la empresa

Social Cumplimiento Reputación Crear Valor Admon por Valor


Social Cumplimiento Reputación Crear Valor Admon por Valor

Civismo Corporativo

Voluntariado

Filantropía

Leyes

Regulaciones

Normativas

Fortalecimiento de imagen

Administrar riegos

Valor de marca

Identificar nuevos

mercados

Generar estrategias y

alianzas

Generar valor agregado

Integrar la RSC a la actividad

cotidiana

Reforzar la autenticidad

Formación de Cultura

El premio tiene como definición de Responsabilidad Social Empresarial la que se realizo en conjunto con AliaRSE

– El compromiso consciente y congruente de cumplirintegralmente con la finalidad de la empresa

– Tanto en lo interno, como en lo externo,

– Considerando las expectativas de todos sus grupos de interésen lo económico, social humano y ambiental,en lo económico, social humano y ambiental,

– Demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, lascomunidades y el medio ambiente.

– Para la construcción del bien común.


Fuente: AliaRSE

La Relación Ganar - Ganar

El premio promueve la Responsabilidad Social Corporativa que busca:


El premio mide el dialogo y la relación ganara-ganar con las Partes interesadas en el negocio (stakeholders)

Clientes CalidadPrecioPlazo

EmpleadosBienestarDesarrolloSeguridad

ProveedoresAsociaciones

ComunidadBienestarCompromisoApertura


Empresa

ProveedoresPagoEquidadPermanencia

InversionistasRendimientosPatrimonioSustentabilidad

CompetenciaTrato justo Equidad Veracidad

AutoridadesLegalidad Transparencia Responsabilidad

AsociacionesParticipaciónSolidaridadColaboración

El Premio de Ética y Valores en la Industria Tiene 4 características Únicas en el Mundo: (Ningún otro modelo a nivel mundial tiene estas características)

1- No tiene costo para el organismo participante

2- Todos los participantes tienen unavisita de verificación

3- Opinión Independiente que esotorgado por un organismointernacional con sede enMéxico


Lo que lo hace muy objetivo Los verificadores son entrenadosen RSC y visitan el proceso denegocio físicamente en la planta.

Verifica y da fé del cumplimientode las bases y del proceso deotorgamiento del Premio

4- Evalúa el grado de implantación de un Proceso de RSC

Además de evaluar losindicadores, temas o ámbitos deRSC evalúa la metodología degestión de la RSC.

Temas de la RSC = Indicadores del Premio de ética y valores en la Industria CONCAMIN

Derechos

Practicas Laborales

Civismo Empresarial

Mercadotecnia Responsable

Prevención de

Se sugiere formar un comité con los especialistas de la organización que estén relacionados con estos temas


Responsabilidad Social

Corporativa

Filosofía

Derechos Humanos

Prevención de Negocios Ilícitos

Medio Ambiente


Gobernanza

Derechos Humanos

Practicas Laborales

Desarrollo a la Comunidad Asunto de

Consumidores

Prácticas Justas

Medio Ambiente

Realizando un comparativoentre los indicadores del Premioy la norma ISO 26,000 vemosuna gran Similitud

Practicas Laborales

Civismo Empresarial


Indicadores del Premio

CONCAMIN (tienen 9 años)



Corporativa

Filosofía

Derechos Humanos

Laborales Responsable

Prevención de Negocios Ilícitos

Medio Ambiente

Temas de la Norma

ISO 26,000 (están

por liberarse el 1

noviembre de

2010)

El Premio mide la Cultura de RSC implantada en México y su impacto.

• Sobre todo en la categoría: multinacionales o empresas Grandes Mexicanas el premio se enfoca a evaluar como han implementado las prácticas de RSC en México y cual ha sido el impacto.

Como el corporativo

Debe ser congruente la visión corporativa con la visión implantada en México


• Valores• Hábitos • Costumbres• Cultura

Como el corporativo influye para se viva la cultura corporativa:

El premio evalúa y promueve la Alineación estratégica

Todas las organizaciones cuentan con acciones y actividades de RSC, pero posiblemente no

están alineadas para generar valor agregado.

Política de calidad

Política de Seguridad

Política de

FilosofíaPolítica Ambiental

Relaciones laborales

Política de RSC


calidadPolítica de Higiene

Calidad de vida

Clima organizacional

Fundación y Filantropía

Gobierno corporativo

laborales

Valores corporativos

Prevención ilícitos


Ahorro de energía

Política proveedores

Fu

erz

as

De

bil

ida

de

s

RSCValores

Misión

Visión

Valores

Stakeholders FODA Plan Estratégico Negocios

Inversionistas y

empleados

Clientes y

proveedores

Las organizaciones más avanzadas en el tema alinean la estratégica con la RSC para generar valor agregado

Ad

min

istr

ació

n In

tegr

al d

e R

iesg

os Administración

por valores

De

bil

ida

de

sA

me

na

zas Cas

os

de

neg

oci

os

Innovación

Objetivos

Estrategias

Presupuestos

Indicadores

Responsables

Valor agregado

Competencia

Autoridades y

asociaciones

Comunidad

Op

ort

un

ida

de

s


Ad

min

istr

ació

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tegr

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iesg

os

Sección 4 Evaluación del Avance en la implantación en RSC (del Premio de Ética y valores en la industria)

Esta sección evalúa el avance logrado dentro de la empresa en la implantación de procesode Responsabilidad Social Corporativa (por lo tanto evalúa si existe un modelo ó unametodología)

Cuestionario CONCAMIN14Fuente: Cluster de consultores en RSC

Instructivo:

Cada reactivo del premio en la Sección 4 evalúa la Implantación del Proceso de RSC


No:

Parcial:

Sí:

Quiere decir que esa acción no se realiza en su organización.

Quiere decir que tiene avances en estaacción pero faltan actividades importantespor realizar y/o que cumple con algunas delas partes que se señalan en la preguntapero no con todas.

Se refiere a que esa acción sí se realiza en su organización.

Que miden los indicadores de RSC del Premio de Ética y valores en la Industria

1. Derechos Humanos

2. Relaciones Laborales

3. Medio Ambiente

4. Prevenir negocios

ilícitos

5. Filosofía Empresarial

6. Civismo Empresarial

7.Mercadotecnia

Responsable

• Evitar trabajo forzado

• Libertad de asociación

• Libertad de expresión

• No discriminación

• Sueldos Competitivos

• Plan de seguridad social

• Servicios al personal y sus familias

• Prevenir contaminación ambiental

• Prevenir desperdicio de agua

• Pago y cobro de Cohecho

• Respeto de Propiedad industrial

• Evitar Conflicto

• Alineación de su planeación estratégica y código de conducta,

• Principios de

•Salud comunitaria•Educación comunitaria•Desarrollo comunitario•Relación con

•Calidad de productos y servicios•Salud y seguridad de consumidores


• No discriminación• Evitar cualquier

acoso .

familias• Capacitación y

desarrollo• No empleo de

menores• Seguridad e

higiene• Horarios de

trabajo• Prácticas

disciplinarias fuera de la ley

• Clima organizacional

• Apertura y transparencia

• Empleo grupos venerables

agua• Ahorro de energía• Prevenir

desperdicios de recursos no renov.

• Clasificación y eliminación de residuos

• Reciclado de materiales

• Capacitación y difusión

• Respeto de uso de suelo

• Evitar Conflicto de interés

• Evitar Simulación de operaciones

• Evitar negocios ilícitos

• Denunciar cohecho y corrupción

• Evitar Prácticas desleales

• Principios de negocios y valores éticos.

• Transparencia a los grupos de interés y

• Rendirles cuentas en forma: completa, confiable y oportuna

•Relación con proveedores•Relación con distribuidores y consumidores•Relación con accionistas•Relación con autoridades•Relación con la competencia •Relación con organizaciones empresariales•Balance social•Inversión social

consumidores•Trato justo•Competencia leal•Servicio al cliente•Publicidad respetuosa •Apertura de mercado

Tipo de Evidencias

A continuación se muestran las clases de evidencia ordenadas demenor a mayor conforme al valor que tendrán en la puntuación:

1.- Sin evidencia (no coloca evidencia en la pregunta)

2.- Documento Interno

3.- Política Vigente

4.- Reconocimiento de terceros

5.- Certificado o Informe de Auditoría (Expedido por un órgano

externo a la organización)


Pregunta

Grados de cumplimiento

Ver

ific

a No documento Documentado

No SíConforme

a la leySuperior a la

ley

Normas y estándares

internacionales

Pregunta XError

EvidenciaDocumento Página Párrafo Tipo

Tipo de evidencias en el premio

• Normas • Reconoce

• Un externo evalúa el cumplimient

Se miden si el proceso en los diferentes indicadores ya se han

convertido en una cultura de RSC, el documento que presenta nos

muestra si ya es un habito, un sistema y una forma cotidiana de

hacer las cosas.

En lugar de pedirles gran numero de papeles nos centramos en el que indica el mayor avance.

• Difunde

• Informa Documento

Interno

• Normas

• Procedimientos

• Alcance

• Vigencia

Política

• Reconocen los resultados

• Se hacen públicos

Reconocimiento de Terceros

cumplimiento

• Tiene estadísticas

• Es sistemático

Certificado


Si tienes el 5 Certificado quiere decir que todo los documentos anteriores se tienen.

Objetivos y Ejemplos

1. Derechos Humanos

2. Relaciones Laborales

3. Medio Ambiente

4. Prevenir

CERO CERO INJUSTICIASINJUSTICIAS

SA 8000SA 8000Respeto a los Derechos HumanosRespeto a los Derechos Humanos

CERO CERO RIESGOSRIESGOS

OHSAS 18000SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DE TRABAJADORES

Great Place to WorkAmbiente de trabajo

CERO CERO IMPACTOSIMPACTOS

ISO 14000PROTECCIÓN AMBIENTAL Y DESARROLLO SUSTENTABLE

Industria LimpiaCumplimiento normas ambientales

Auditoría SOX

El Premio promueve que las organización busquen orientar sus esfuerzos a los siguientes objetivos( y se presenta un ejemplo de cómo tirar tu mejor carta)


4. Prevenir negocios

ilícitos

5. Filosofía Empresarial

6. Civismo Empresarial

7.Mercadotecnia

ResponsableCERO CERO ERRORESERRORES

Auditoría SOXCumplimiento a Normas financieras

Auditoría de RSCCumplimiento a su proceso de RSC y objetivos

Reporte de RSC AuditadoGlobal Reporting Initiative

CERO CERO CORRUPCIÓNCORRUPCIÓN

CERO CERO OPACIDADOPACIDAD

CERO CERO PASIVIDADPASIVIDAD

ISO 9000CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Gobierno CorporativoCCE

El premio para ser congruente todo se solicita en electrónico y se muestra la forma de como organizar la información de evidencia

1.- Realizar un folder por indicador

2.- Dentro del folder por indicador hacer un folder por pregunta e

introducir el documento de evidencia


introducir el documento de evidencia

Que se le entrega al participante del Premio

Herramienta de autoevaluación de la

RSC

Manual de inducción a la RSE

Capacitación al participante por Videoconferencia

Reporte de Retroalimentación y Benchmarking


por Videoconferencia

Los premiados, un diploma que se entrega en la RAI

por medio del Presidente de la Republica Mexicana

¡Muchas Gracias!!!!!!!

Walter Zehle HerreraSocio Director del Cluster de consultores en RSCSocio Director del Cluster de consultores en RSC


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