PresentacióN Alt64 Agencias Feb 2009

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Web Analytics

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Web Analytics

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Presentación

Somos una consultora especializada en soluciones de Internet Intelligence,

Marketing Digital y Analítica Web.

Nuestros servicios están diseñados para apoyar a las empresas en su toma de

decisiones diarias proporcionándoles la información, herramientas y

conocimientos necesarios para conseguir sus objetivos de negocio en

Internet.

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Equipo

Jaume ClotetCofundador y Socio Asesor

3er Premio Championship Web Analytics Association 2008

Anna FloresResponsable de Marketing

Sergio RuizResponsable de Tecnología

Experto en Implementación

Luz ValdésResponsable de Cuentas

Andrés FloresResponsable Área Consultoría

Consultor Senior Analítica Web

Jordi RouraResponsable Área Formación

Consultor IT Analítica Web

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Analítica Web

1# Empresa en introducir Analítica Web en España

1# Empresa en introducir Behavioural Targeting en España

1# Partner de Omniture en España desde 2004

3# Puesto en la Web Analytics Association Championship 2008

+100 proyectos de tecnología en España

1# Empresa formación Omniture Marketing Suite

1# Empresa española en desarrollar soluciones de Benchmarking online

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Omniture Certified

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Alt64 Implementación

Análisis de requerimientos de negocioAnálisis de requerimientos de negocio

Análisis de requerimientos TécnicosAnálisis de requerimientos Técnicos

Diseño de ImplementaciónDiseño de Implementación

Soporte TécnicoSoporte Técnico

Auditoria de ImplementaciónAuditoria de Implementación

Formación de producto y WAFormación de producto y WA

Soporte Producto y TécnicoSoporte Producto y Técnico

1

2

3

4

5

6

7

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Proceso Interno

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Entregables

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Implementación a medida

El 80% de las implementaciones coinciden por tipo de negocioEl 80% de las implementaciones coinciden por tipo de negocio

TravelTravel RetailRetail MediaMedia FinanceFinance B2BB2B

TrendsTrends

KPIsKPIs• Revenue per Booking• Look-to-Book• Sales Cycle• Origin & Destination• Campaign Affinity Variance

1. Alternative Consumer Distribution Channels

2. Focus on Differentiatio

3. Social Networking

• Revenue• Average Revenue per Visit• Orders• Average Order Value• Order Conversion Rate

1. Experience-based differentiatio

2. Content3. Privacy and

security concerns

•Page Views•Monthly Unique Visitors•Page Views per Visit•Visits per Visitor•Subscriptions/Registrations

1. The quest for growth

2. Branch satisfaction

3. Consumers increasingly research online

• Completed Applications• Application Conversion • Self-Service Transactions• Self-Service Failure Rate

1. Customer advocacy

2. The sales experience impacts future retention and loyalty

• Leads• Lead Conversion Ratio• Cost per Lead• Web Inquiries• Web Inquiry Failure Rate

45.4% of the respondents spent more than five hours aweek researching product information.

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Proyectos de Consultoría

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Proyectos de Consultoría

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Algunas referencias de Alt64

BANCA

B2B – B2C

MEDICINA

ADMINISTRACION

TELECOM

TRANSPORTE

GRAN CONSUMO

OTROS

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Agencias con las que trabajamos

CONSULTORA TI

USABILIDAD

AGENCIAS

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Netsuus

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Gracias por su atención:

t. 972 297 233

f. 935 504 287

[email protected]

www.alt64.com