Presentación (carmen pérez) ponencia abril 2015
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Actualización Sistemas de Gestión de Calidad y Ambiente 10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez Ing. Carmen Elena Pérez Daza Abril-2015
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Actualización Sistemas de Gestión de
Calidad y Ambiente
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
Ing. Carmen Elena Pérez Daza
Abril-2015
ANTECEDENTESActualización Sistemas de Gestión de Calidad y Ambiente
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
La adopción de sistemas de calidad deben ser considerados como un agente de cambio dentro de toda
la organización y un factor indispensable en la consecución de su misión y visión, con el objetivo de ayudar a hacer más eficientes
sus procesos, mejorar la satisfacción de sus clientes, reducir riesgos e incidencias, o aumentar
la productividad.
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
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ACTUALIZACIÓN DEL SGC
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
De acuerdo con los expertos de TÜV Rheinland,
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VERSION 2008 1.Alcance2.Referencias3.Términos y Definiciones4.Requisitos generales para el
SGC y documentación5.Responsabilidad de la
dirección6.Gestión de los recursos7.Realización del producto o
Servicio8.Medición, análisis y mejora
VERSION 20151. Alcance2. Referencias3. Términos y Definiciones4. Contexto de la organización:5. Liderazgo: 6. Planificación:7. Soporte: 8. Operación9. Evaluación del desempeño:10.Mejora:
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
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4. Contexto de la organización 4.1. Comprender la organización y su contexto 4.2. Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinar el alcance del sistema de gestión de la calidad 4.4 Gestión de la calidad5. Liderazgo 5.1. Liderazgo y compromiso 5.2 Política de calidad 5.3 Funciones de la organización, responsabilidades y autoridades6. Planificación 6.1 Acciones para afrontar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.3 Planificación de los cambios7. Soporte 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Información documentada
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8. Operación 8.1 Planificación y control operativo 8.2 Determinación de las necesidades del mercado y de las interacciones con los clientes 8.3 Planificación operacional 8.4 Control de la prestación externa de bienes y servicios 8.5 Desarrollo de productos y servicios 8.6 La producción de bienes y prestación de servicios 8.7 Liberación de bienes y servicios 8.8 No conformidades de bienes y servicios9. Evaluación del desempeño 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditoría Interna 9.3 Revisión por la dirección10. Mejora 10.1 No conformidad y acciones correctivas 10.2 Mejora
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ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 DIS Remarks0. Introduction 0. Introduction
1. Scope
4.3 Determining the scope of the quality management system
2. Normative references There is no normative reference in the DIS
3. Terms and definitions Definitions from ISO 9001:2014 DIS included
4. Context of the organization
4.4 Quality management system and its processes
7.5 Documented information Reduced requirements for documentation
7.5.1 General
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7.5 Documented Information Records and Documents are now " "
7.5 Documented Information Records and Documents are now " "
5. Leadership
5.1.1 Leadership and commitment for the quality management system
5.1.2 Customer focus
5.2 Quality policy
6. Planning for the quality management system
6.2 Quality objectives ans planning to achieve them
6.3 Planning of change
5.3 Organizational roles, responsibilities and authorities
5.3 Organizational roles, responsibilities and authorities
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
5.3 Organizational roles, responsibilities and authorities
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7.4 Communication
9.3 Management Review
9.3.1 Management Review
9.3.1 Management Review
9.3.2 Management Review
7.1 Resources
7.1 Resources
7.1.2 People ?
7.2 Competence
7.2 Competence and 7.3 Awareness
7.1.4 Infrastructure
7.1.5 Environment for the operation of processes
8. Operation
8.1 Operational planning and control
8.2 Determination of requirements for products and services
8.2.2 Determination of requirements related to products and services
8.2.3 Review of requirements related to products and services
8.2.1 Customer communication
8.3 Design and development of products and services
8.3.2 Design and development planning
8.3.3 Design and development inputs
8.3.5 Design and development outputs
8.3.4 Design and development controls
8.3.4 Design and development controls
8.3.4 Design and development controls
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8.3.6 Design and development changes
8.4 Control of externally provided products and services
8.4.1 General
8.4.3 Information for external providers
8.4.2 Type and extent of control of external provision and 8.6 Release of products and services
8.5 Production and service provision
8.5.1 Control of production and service provision
8.5.1 Control of production and service provision
8.5.2 Identification and traceability
8.5.3 Property belonging to customers or external providers
8.5.4 Preservation
7.1.6 Monitoring and measuring resources
9.1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation
9.1.1 General
9.1.1 General
9.1.2 Customer satisfaction
9.2 Internal Audit
9.1.3 Analysis and evaluation
8.6 Release of products and services
8.3 Control of Nonconforming Product 8.7 Control of nonconforming process outputs, products and services
8.4 Analysis of Data 9.1.3 Analysis and evaluation
8.5 Improvement 10. Improvement
8.5.1 Continual Improvement 10.3 Continual Improvement Continual deleted in CD, but is back in DIS
8.5.2 Corrective Action 10.2 Nonconformity and corrective action
8.5.3 Preventive Action 6.1 Actions to address risks and opportunities PA is being replaced with risk based thinking
ACTUALIZACIÓN DEL SGA
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
De acuerdo con los expertos de Calidad & Gestión
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
Estructura de alto nivel” establecida para el borrador de la nueva versión de la norma ISO 14001 deja de lado el ordenamiento de requisitos desde el 4.2 al 4.6 y en cambio propone el siguiente índice provisional:
Introducción1. Alcance (Objeto y campo de aplicación)2. Referencias normativas (Normas para consulta)3. Términos y definiciones4. Contexto de la organización5. Liderazgo6. Planificación7. Soporte (incluyendo Recursos)8. Operación9. Evaluación del desempeño10. Mejora
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
CONCLUSIONES
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
Asegurar para la nueva versión de la norma una estructura tal que facilite la integración con otros sistemas de gestión.Mantener la aplicabilidad de la norma para las PYMEs, mediante la elaboración de requisitos sencillos y comprensibles.Desaparecen las Acciones Preventivas de la nueva versión, porque se insta a que todo el Sistema de gestión tenga carácter preventivo identificando los problemas desde dentro y desde fuera de la organización.
LA ACTUALIZACION DE LOS MODELOS DE LOS SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD Y AMBIENTE ESTA DIRIJIDA A:
10/04/15 Ing. Carmen Elena Pérez
Las organizaciones se familiaricen con la norma ISO 31000 Gestión de riesgo - Principios y directrices. por lo que es vital que las organizaciones identifiquen por adelantado los riesgos en sus sistemas y las estrategias para mitigar o eliminarlosExpresar la gestión ambiental más claramente como una contribución al desarrollo sostenible.Considerar la posibilidad de hacer frente a otros principios ambientales incluidos en la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social.ECODISEÑO, Industria Limpia, Calidad Ambiental y Calidad Ambiental Turística
