Presentación del servicio de Campañas de Fidelización para establecimientos
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StampMeUp
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StampMeUp
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01
Operativa en el cliente
04
03
Introducción
Qué es StampMeUp
Operativa en el establecimiento
05 Beneficios
Índice
Introducción
Actualmente el sector retail se encuentra con la necesidad de captar nuevos clientes y aunque han surgido nuevos canales que le ayudan, ha de pagar un alto precio:
Recortes de hasta un
70% en los márgenes de servicio o producto
Pago de comisiones de
hasta un 50%
Introducción
Como es ampliamente conocido el coste de adquirir un cliente es de media 8 veces superior a mantenerlo, pero lo que está sucediendo con las promociones es que los clientes difícilmente repiten en un establecimiento.
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Operativa en el cliente
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03
Introducción
Qué es StampMeUp
Operativa en el establecimiento
05 Beneficios
Índice
Que es StampMeUp
StampMeUp es la primera plataforma de fidelización a través de canal móvil, pensada y desarrollada para el canal retail. Nuestro objetivo es dotar de una herramienta que fomente la repetición de compra en el establecimiento.
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Operativa en el cliente
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03
Introducción
Qué es StampMeUp
Operativa en el establecimiento
05 Beneficios
Índice
Operativa en el cliente
La operativa es sencilla tanto para el responsable del establecimiento como para el cliente final
Voy a tomar
un café
mmm… qué
bueno
¿Qué le debo?
1€, aquí tiene su código SMU
Paso1: El cliente entra y consume
Paso2: Al pagar, el responsable le muestra un código QR, el
cliente entra en la app y hace una foto al qr code
Operativa en el cliente
Cuando el cliente entra en StampMeUp, puede ver los stamps recogidos y cuántos le quedan para su código
Operativa en el cliente
Cuando haya cumplido con el total de stamps, el cliente irá a caja y al escanear el QR code la propia app le comunicará que la consumición ha sido gratis
¡¡Ya he conseguido
todas las stamps!!
Felicidades , ¡esta consumición es gratis!Gracias por confiar en
nosotros
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Operativa en el cliente
04
03
Introducción
Qué es StampMeUp
Operativa en el establecimiento
05 Beneficios
Índice
Operativa en el establecimento
El proceso de alta y puesta en marcha en StampMeUp consta de 3 sencillos pasos a seguir:
Paso1: Registro Paso2: Alta promo Paso3: Impresión cartelería
Operativa en el establecimiento
COMPRA
CONSIGUE
¡¡¡GRATIS !!!!
StampMeUp pone tu tarjetade fidelización en tu móvil
Ejemplo de cartel para mesa
9 Sandwich
1 Sandwich
PREGUNTA al personal cómo utilizar StampMeUp
Operativa en el establecimiento
Ejemplo: Qrcode del establecimiento
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Operativa en el cliente
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03
Introducción
Qué es StampMeUp
Operativa en el establecimiento
05 Beneficios
Índice
Beneficios
El mercado de internet móvil en España está explotando: un 72% de usuarios se ha conectado alguna vez y 4 de cada 10 teléfonos son smartphone
Mercado de Smartphone en España 2011
El usuario siempre lleva su smartphone consigo
Beneficios
StampMeUp permite disponer de estadísticas sobre cuándo y cómo están funcionando las promociones y el beneficio que están generando
Beneficios
“las empresas tienen un 80 por ciento de probabilidad de venta sobre un cliente en cartera mientras que tan sólo posee un 25 por ciento de probabilidad de éxito sobre un cliente potencial”Daemon Quest, Consultoría estratégica en Marketing y Ventas
“Los programas de fidelización afectan al comportamiento del 20% de los compradores. La finalidad de éstos es que los clientes fieles gasten más, que los semifieles pasen a ser fieles y que los infieles se conviertan en semifieles. En definitiva, que todos ellos vayan más veces a hacer la compra al establecimiento y que desembolsen más dinero en cada desplazamiento.”El Mundo, periódico
“ el 65% de las empresas están inviritiendo en programas de fidelización de clientes.”GYRO International, Agencia de Marketing
Cl./ Castella 40-42
08019 Barcelona
Tfn. 607851884
Email: [email protected]
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