Terremoto en Chile: Enseñanzas y desafíos para la solidaridad digital en tiempos de crisis.

27 de Febrero 2010, 3:34 AM

• Terremoto 8,8 grados de magnitud

• 4 regiones de país afectadas, donde vive mas de la mitad de la población.

• Blackout en el 93% de las zonas afectadas

• Colapso de celulares y líneas telefónica.

• Tsunami destruye la costa sur de Chile

•Población en Pánico

Llamado al mundo digital para ayudar

•El 28 de febrero llegan más de 60 personas respondiendo el llamado a las oficinas de Huelen 164, hogar de empresas de emprendimiento Digital.

•Nace Digitales por Chile

• Durante las primeras 3 semanas pasaron mas de 300 voluntarios trabajando el los cuarteles centrales de Digitales por Chile

•Uso de metodologías ágiles de organización permitieron coordinar los distintos grupos de trabajo y manejar la cantidad de voluntarios.

Diagnóstico de la Situación

•Gran cantidad de iniciativas solidarias en ayuda a los damnificados: faltaba una coordinación que mejorára la efectividad y evitára la duplicación de esfuerzos.

•Había una gran cantidad de información sobre el terremoto dando vuelta, sin corroborar, que estaba generando una série de inconvenientes.

•Faltaban aplicaciones dedicadas específicamente a Chile, de búsqueda de personas y georeferenciación para las zonas afectadas .

Se crea el primer gran proyecto de Digitales por Chile: Chileayuda.com

• Creación en menos de 12 horas de un portal pionero

•Objetivo: convergencia, integración y sistematización de información corroborada, sobre como ayudar, donde ayudar.

•Búsqueda de personas, mapas de georeferenciación, recepción de donaciones nacionales e internacionales y comunicados oficiales que iban surgiendo.

Uso intensivo de las redes sociales Twitter y Facebook: Comunidad voluntaria Online activa

•Más de 4000 folowers en Twitter en una semana de funcionamientos.

•Más de 150.000 miembros en nuestro grupo de Facebook en la primera semana y media.

•Voluntarios activos: Respondían con ayuda directa al llamado hecho por las redes sociales sobre las necesidades que iban surgiendo en los cuarteles de Digitales por Chile.

Creamos las herramientas más eficientes para la crisis

Buscador de Personas

Mapa multicapa de Status y Ayuda

•El equipo de desarrollo voluntario mejoró el Person Finder de Google agregándole funcionalidades de búsqueda adicionales a través de las redes sociales y filtrar por ciudades o localidades la búsqueda.

• Ushahidi nos facilitó su herramienta multicapa de Mapas y tuvimos muchos voluntarios geolocacionando información fundamental como centros de acopio de ayuda, atención médica, Policía, estado de carreteras y mucha información importante en tiempo real.

•Ganamos 4 proyectos de ayuda humanitaria auspiciados por la embajada de los EEUU para la comuna costera de Vichuquen.

•Hicimos visitas para trabajar en la busqueda de las necesidades mas urgentes con distintas organizaciones sociales.

•Todo nuestros viajes fueron registrados mediate un Stream para ir mostrando en tiempo real a nuestra comunidad la magnitud del desastre, la fuerza de las personas damnificadas y la busqueda de proyectos sustentables.

•Chileayuda en terreno culminó con la visita del embajador de EEUU a la zona para ver los proyectos.

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ChileAyuda en Terreno: Ver la realidad del desastre para seguir inspirandonos

Espacios de coordinación humanitaria a nivel mundial:

•Digitales por Chile desarrolla el primer CrisisCamp en Chile y pasa a ser el capítulo Chileno de CrisisCommons.

•Organizamos el primer RHoK en nuestro país para contribuir en la mejora de una serie de aplicaciones para crisis.

•Participamos en el primer CrisisCongress el pasado 16 de Julio en Washington D.C..

•Somos Ushahidi en Chile.

•Hemos trabajado con el Disaster Risk Management del Banco Mundial

Estamos creando formalmente la fundación Digitales por Chile.

Partiremos con una campaña de Fundraising que nos permita mantener nuestro equipo base trabajando el día a día.

Brindar apoyo desde la frontera digital a las organizaciones sociales, creando una red de empresas digitales colaboradoras en el ámbito de RSE.

Crear un Kit de respuesta a Catástrofes inspirado en la experiencia de Chileayuda.com, que pueda ser desplegado en 48 horas, en cualquier parte del mundo donde ocurra un desastre de grandes proporciones.

Potenciar las redes de colaboración mundial para el manejo y ayuda en tiempos de crisis, con la experiencia obtenida es este terremoto.

Perspectivas y desafíos a Futuro

Gracias