República Bolivariana de Venezuela Universidad Pedagógica Experimental Libertador

Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio

Investigación CualitativaEl Dato Cualitativo, El Enfoque Cualitativo,

Recolección de la Información

Autores:Méndez, Hermes

Morillo, MaríaSanguino, Belkis

Useche, JoséVivas, Jesús

Los datos cualitativos son los que nos dan el enfoque o el punto de vista de la muestra o de una variable hacia lo que nos dice la investigación.  Estos son igual de importantes, porque aunque no son numéricos, se pueden medir de ciertas maneras.  Estos datos hay que ver como se recolectan, a través de entrevistas, observación, encuestas o algún método que sea valido para saber con certeza la tendencia de una población hacia lo que se quiera saber.

El Dato Cualitativo

La investigación o enfoque cualitativo, son aquellas que utilizan “la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación”, en cambio el enfoque cuantitativo “usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base a medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías”.

La Investigación o Enfoque Cualitativo

Características del Enfoque Cualitativo

. Los investigadores de este enfoque son sensibles a los efectos que produce su investigación sobre las personas que son objeto de estudio.

. Lo investigadores tratan de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas. para que la investigación sea esencial debe experimentar la realidad tal como otros las experimentan.

. El investigador aparta sus propias creencia y perspectivas.

. Para el investigador todos los puntos de vista son valiosas no busca la verdad sino una comprensión detallada de las perspectiva de otras personas.

. Para el investigador todos los escenarios y todas las personas son dignos de estudio.

. La investigación cualitativa es un arte ya que no son estandarizados ni tan refinados.

Bondades y Debilidades del Método Cualitativo

Fortalezas· Los temas pueden ser examinados en detalle y profundidad.

· El investigador no se limita a cuestiones específicas o listas. Las entrevistas son conversaciones en profundidad guiadas por el investigador para obtener la información pertinente.

· El marco de investigación y de la dirección puede ser rápidamente revisada cuando surge nueva información.

· Los métodos son adaptables para su uso con una amplia gama de temas. Por ejemplo, la representación visual y ejercicios de mapeo se puede hacer con personas con bajos niveles de alfabetización.

· La recolección de datos puede ser más informal, relajada y divertida, lo que alienta a los sujetos a participar en la investigación.

·  La investigación se puede hacer con una mente analítica, junto con lápiz y papel, incluso en lugares donde un ordenador nunca funcionará.

Limitaciones

· Los datos se recopilan a partir de unos pocos casos o individuos, lo que significa que a veces las conclusiones no pueden extenderse a una población mayor.

· La calidad de la investigación depende en gran medida las habilidades individuales del investigador.

·  El rigor es más difícil de mantener, evaluar y demostrar.

· El volumen de datos hace que el análisis y la interpretación lleven mucho tiempo.

· No es tan conocida como la investigación cuantitativa, por tanto, a menudo es más difícil convencer a los demás de la importancia de su contribución. 

La Observación

Hay que distinguir entre lo que es “observación” y “observación participante”.

La primera es una técnica para la recogida de datos sobre comportamiento no verbal.

La segunda hace referencia a algo más que una mera observación, es decir, implica la intervención directa del observador, de forma que el investigador puede intervenir en la vida del grupo.

Características

• Debe tener un propósito específico.

• Debe ser planeada cuidadosa y sistemáticamente

. • Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.

• Debe especificarse su duración y frecuencia.

• Debe seguir los principios básicos de confiabilidad y validez

 

Ventajas y Desventajas

Ventajas Desventajas Las principales ventajas son:

• Se aproxima a la realidad social observándola de modo directo, en toda su complejidad.

• Se describe en el momento exacto que está ocurriendo.

• Se puede realizar independientemente de que las personan estén dispuestas o cooperar o no.

• Facilita el acceso a datos restringidos.

• Refleja con mayor precisión los patrones reales de comportamiento.

• Permite una descripción ricamente detallada.

Los principales inconvenientes son:

• El investigador puede no estar interesado en lo que ocurre más allá de un nivel superficial.

• Problemas cuando lo indagado no es observable directamente. • Posible falta de espontaneidad.

• Tratamiento de casos únicos.

Pasos en la realización de la observación

 Los pasos que debe seguir la observación son los siguientes:

a) Determinar el objeto, situación o caso (lo que se va a observar).

b) Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar).

c) Determinar el modo de cómo se van a registrar los datos.

d) Observar cuidadosa y críticamente.

e) Registrar los datos observados.

f) Analizar e interpretar los datos.

g) Elaborar las conclusiones.

h) Elaborar el informe de observa

Las Notas de Campo

Son observaciones puntuales, recogidas la mayoría de las veces de forma inmediata, “sobre el terreno”, por su relevancia y que no pueden abandonarse a la memoria. Así pues, son apuntes realizados en el momento de la actuación, soportes para refrescar la memoria acerca de lo que se ha visto y/o vivido, para, posteriormente, registrar mediante notas o informes más extensos, como por ejemplo el Diario, cuando se disponga de más tiempo para hacerlo. Se debe advertir que cuanto mayor sea el lapso de tiempo entre el acontecimiento observado y la redacción de las notas de campo, mayor es la probabilidad de distorsión y de que le resulte imposible reconstruir la secuencia de acción y de conducta con total precisión.

Características

• .Son notas que tienen que ver con los acontecimientos experimentados mediante la escucha y la observación directa en el entorno.

• .Son una forma de interpretación no interactiva que describe la acción. Se centran en la descripción más que en la interpretación y se deben realizar con la mayor precisión posible.

• .Cada nota viene a representar un suceso o acontecimiento, se aproxima al quién, qué, cuándo y cómo de la acción observada, describiendo entornos, procesos... pudiendo figurar como unidades discretas por sí mismas.

Las Notas de Campo

Son observaciones puntuales, recogidas la mayoría de las veces de forma inmediata, “sobre el terreno”, por su relevancia y que no pueden abandonarse a la memoria. Así pues, son apuntes realizados en el momento de la actuación, soportes para refrescar la memoria acerca de lo que se ha visto y/o vivido, para, posteriormente, registrar mediante notas o informes más extensos, como por ejemplo el Diario, cuando se disponga de más tiempo para hacerlo. 

USO

A la hora del registro es importante la identificación y la contextualización espacio- temporal de aquello que se quiere observar/investigar. Para ello, pueden utilizarse categorías cualitativas de observación, cuya misión es orientar la atención hacia determinados aspectos del hecho que se desea observar. Ahora bien, es necesario diferenciar con claridad el registro fiel de lo observado (descripción) y las observaciones y comentarios que van surgiendo en el curso de la redacción (valoración).

Ventajas y Desventajas

Ventajas Desventajas Son registros sencillos de llevar que

requieren observación directa No es necesario ningún observador

externo Son excelentes como “registro

etnográfico directo” de la acción Se pueden estudiar los problemas en

el propio tiempo del profesor Proporcionan una base de datos útil

para la redacción de un estudio de caso sólido

Pueden funcionar como un prontuario

Es difícil registrar conversaciones largas con notas de campo a mano

Pueden estar plagadas de problemas de respuesta, sesgo y subjetividad del investigador

Se tarda tiempo en redactar notas de campo sobre muchas personas

Deben triangularse con otros métodos, por ejemplo, diarios o notas analíticas

Son difíciles de estructurar y archivar.

La entrevista es la técnica más empleada en las distintas áreas del conocimiento. En un sentido general, se entiende como una interacción entre dos personas, planificada y que obedece a un objetivo, en la que el entrevistado da su opinión sobre un asunto y, el entrevistador, recoge e interpreta esa visión particular.

Entrevista

Sus principales características son: • Pretende comprender más que explicar. • No se espera respuestas objetivamente verdaderas, sino subjetivamente sinceras. • El entrevistador adopta la actitud de “oyente interesado”, pero no evalúa las respuestas (no hay respuestas correctas). • Se explora uno o dos temas en detalle. • Permite el máximo de flexibilidad en explorar un tema. • Favorece abordar nuevos temas a medida que salen. • Obtiene información contextualizada (personas, lugar, etc.). • Las respuestas son abiertas, sin categorías de respuestas preestablecidas. • Las respuestas pueden ser grabadas con forme a un sistema de codificación flexible y abierto a cambios. • Se da una relación de confianza y entendimiento. 

Características

El entrevistador debe preparar un guión y planificar cómo hará la entrevista. El tipo de pregunta a plantear depende de tres factores: la longitud de la entrevista, la naturaleza de las preguntas y la naturaleza de la investigación. De cualquier manera, la entrevista en profundidad debe pasar por las siguientes fases:1º. Fase introductoria.2º. Desarrollo. 3º. Final y cierre.

Proceso de la entrevista

Esta técnica se sugiere utilizarla cuando: • Se requiere conseguir información muy compleja. • Se busca información confidencial o delicada. • Se busca información de profesionales, y los cuestionarios estructurados son insuficientes. • Se considera como fase previa a la elaboración de cuestionarios estructurados, para identificar contenidos a incluir.

 

¿Cuándo utilizarla?

Ventajas y Desventajas Ventajas Desventajas

Entre sus principales ventajas señalamos:

• Es una técnica muy útil cuando se trata de analizar temas que exigen anonimato.

• Permite conocer en profundidad los temas y obtener información muy rica.

• Es una técnica muy válida cuando tenemos muy poca información sobre un tema y se quiere hacer una investigación exploratoria.

Entre sus principales inconvenientes tenemos: • El entrevistado puede tener dificultad para recordar, expresar detalles y datos sobre un tema.

• El investigador depende del entrevistado para llevar a cabo la investigación.

• La influencia del investigador puede afectar a la validez de los resultados. 

GRUPOS FOCALESEl grupo focal es un método cualitativo

de investigación, que utiliza la discusión grupal como técnica para la recopilación de información, por lo que puede definirse como una discusión cuidadosamente diseñada para obtener las percepciones de un grupo de personas, sobre una particular área de interés. . (Abraham Korman, 1978).

Un grupo focal es un pequeño grupo de discusión guiado por un líder entrenado, que tiene la finalidad de aprender mas acerca de las opiniones de un tema designado y guiar acciones futuras. . (Cargan, 1991).

Roles• Moderador: Es quien conduce al grupo a través de una guía de discusión (preguntas), ofrece respuestas neutrales y estimula la participación del grupo.• Relator: Es quien anota las respuestas y observa el comportamiento global del grupo (reacciones, actitudes, formas de comunicación no verbal, etc.)• Participantes: Deben compartir características similares. Ejemplo: ser del mismo sexo, pertenecer al mismo grupo étnico, tener aproximadamente la misma edad, y que tengan nivel educacional similar.

Selección de los Participantes del Grupo

• Cualquier individuo, cuyas características corresponden a un tipo de grupo en particular, puede ser incluido en la muestra.

• Las respuestas de los entrevistados deben ser registradas cuidadosamente.

• El método de tomar notas manuscritas o electrónicas se considera esencial.

Cómo Guiar un Grupo Focal Antes de Reunirlos:

• Revisar cronograma de trabajo

• Encontrar un buen líder (moderador).

• Conseguir una grabadora.

• Decidir quién podría ser el relator.

• Decidir los puntos particulares de la reunión (día, lugar, tiempo, contenido y el número de personas asistentes).

• Preparar las preguntas.

• Seleccionar a los miembros.

• Revisar nuevamente los preparativos.

¿Qué Hacer Cuando el Grupo se Reúne?

• Agradecer a las personas por su asistencia.

• Revisar el propósito del grupo y las metas de la junta.

• Explicar cómo se procederá en las juntas y cómo podrán participar los miembros de ésta.

• Establecer las reglas.

• Enfatizar una participación abierta.

• Asegurarnos del tono de voz utilizado a través de las opiniones, al momento de preguntar y verificar si estamos siendo escuchados.

Después de la Reunión:

• Hacer un resumen global de la junta.

• Examinar los datos para generar temas, nuevas preguntas y conclusiones.

• Compartir los resultados con el grupo.

• Usar los resultados.

Ventajas Desventajas

• El proceso grupal proporciona un ambiente de comunicación colaborativa, de seguridad y de espontaneidad entre los participantes de manera que no se sientan presionados a responder cada pregunta.

• El ambiente grupal permite al moderador explorar otros temas relacionados a medida que van surgiendo. Es posible que se genere en un período de tiempo corto un amplio volumen de información.

• El grupo focal a diferencia de la observación, la entrevista personal y la encuesta revela información profunda asociada a conocimientos, actitudes, sentimientos, creencias y experiencias en un corto período de tiempo.

•Los resultados no pueden procesarse estadísticamente, debido a que los entrevistados no son representativos de la población total.

•El que sea más comunicativo puede dominar la discusión grupal.

•Los participantes tienden a estar de acuerdo con los demás integrantes del grupo, en lugar de expresar opiniones propias.

De todas las técnicas de investigación cualitativa tal vez sea ésta la que mejor permita a un investigador acceder a conocer cómo las personas crean y reflejan el mundo social en el que viven.

La historia de vida se centra en un sujeto individual, una comunidad, un colectivo, etc., y tiene como elemento central el análisis de la narración que esta persona o grupo realiza sobre sus experiencias vitales.

Hay historia de vida desde el momento en que un sujeto cuenta a otra persona un episodio cualquiera de su experiencia de vida.

En resumen, podemos afirmar que la historia de vida se trata del relato de vida de una persona o de un grupo, en el contexto donde sus experiencias tienen lugar, registrado e interpretado por un investigador.

HISTORIA DE VIDA

Entre sus principales características destacan:

• Es considerada una “fuente primaria”, pero tiene elementos incorporados por el investigador.

• Es elaborada por el investigador en torno a una fuente principal: una narrativa autobiográfica o un cuestionario abierto o cerrado.

• El investigador planea el levantamiento de la información y la presentación.

• El investigador selecciona el tema central y el propósito de la narrativa vital.

• El investigador selecciona la secuencia de la presentación de los datos.

Características

1. La historia de vida completa .

2. Las historias de vida focales o temáticas.

3. La construcción de historias de vida

Tipos

Ventajas y Desventajas

Ventajas Desventajas

Destacan las siguientes ventajas:

• Permite un acercamiento a lo acontecido a la vida de la persona que de otra manera sería casi imposible.

• Favorece conocer los pensamientos, los miedos, las esperanzas, los logros, las frustraciones, etc., de quienes lo han vivido.

• Se obtiene información de “primera mano”.

• Permite la complementariedad con otras técnicas de recogida de información.

Destacan los siguientes inconvenientes:

• Los datos son enunciados verbales.

• Puede haber discrepancia entre lo que se piensa, se dice y se hace.

• Visión particular del mundo, de la vida.

• Disposición a colaborar por parte del sujeto.

• Problemas en cuanto a la validez y representatividad.

• Dificultad en el análisis e interpretación de los contenidos.

En la elaboración de una historia de vida hay que tener en cuenta:

1 Etapa inicial:

– Definir los objetivos y el tema central.

– Justificar el método seguido.

– Determinar la unidad de análisis.

– Recopilar documentación sobre el tema a investigar.

– Buscar los informantes ideales.

2. Etapas siguiente (aspectos a pactar con los informantes):

– La finalidad de la investigación.

– La forma cómo se registrará la conversación.

– El acceso que otras personas pueden tener a la información.

– Preservar el tema del anonimato.

– Publicación de la investigación.

Elaboración de una Historia de Vida

Referencias.Tomás, J. Campoy, A y Gomes E. (2009). 10 Técnicas e instrumentos cualitativos de recogida de datos [Libro en línea]. Disponible: http://www2.unifap.br/gtea/wp-content/uploads/2011/10/T_cnicas-e-instrumentos-cualitativos-de-recogida-de-datos1.pdf. [Consulta en línea: 2016, Abril 30].

 

Mckerman. J. (2009). Investigación y Acción del Currículo. Publicaciones UNED BERGARA. [Revista on line] http://www2.uned.es/cabergara/ppropias/eduSocial/Practicum1/Notasdecampo.htm [Consulta: 2016, Abril 30]

 

López, A. (2013). Los grupos focales. [Libro en línea]. Disponible: http://cea.uprrp.edu/edu/wp-content/uploads/2013/05/grupo_focal.pdf. [Consulta en línea: 2016, Abril 30].

 

Delgado, Y (2013). Blog La investigación o enfoque cualitativo. Disponible: http://yamilesmith.blogspot.com/2012/06/la-investigacion-o-enfoque-cualitativo.html [consulta en línea: 2016, mayo 01].

https://mauriciofait.wordpress.com/2012/04/23/datos-cuantitativos-y-cualitativos/

Gracias