Responsabilidad Social Empresarial

FUNDAHRSE

Nace en el año 2004, con la visión de convertirse en el punto focal de la Responsabilidad Social Empresarial, esta es un aliado estratégico para las empresas y tan indispensable como la contabilidad y el mercadeo.

Que es la Responsabilidad Social Empresarial?

• Es la responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente.

• La RSE exige practicas de mejora continua, monitoreo y seguiiento de los procesos para evitar su deterioro o que queden inconclusos.

Beneficios de la RSE

• Mejora la productividad y el rendimiento del personal

• Fortaleze las buenas practicas empresariales• Promueve un clima comercial ético,

transparente y justo• Mejora la reputación e imagen de la empresa• Ayuda a la protección ambiental• Lleva buenos negocios y bienestar a la

comunidad

Modelo FUNDAHRSE de implementación de la RSE

• Admisión a FUNDAHRSE• Organización del comité de RSE• Diagnostico de indicadores de RSE• Elaboración del Plan de Acción• Ejecución• Monitoreo y seguimiento• Verificación de Evidencia• Reconocimiento Publico• Reporte de Sostenibilidad• Verificación final del reporte

Integrantes del Comité de RSE

• Equipo Gobernabilidad: Gerente General, Administración, Abogado de la empresa.

• Equipo Publico Interno: Gerencia de recursos humanos

• Equipo Medio Ambiente: Responsable de producción y medio ambiente.

• Equipo Proveedores: Gerente Administrativo, Compras, Gerente Financiero.

• Equipo Mercadeo: Gerente de Mercadeo, Gerente de Ventas

• Equipo Comunidad y Políticas Publicas: Gerente General, Relaciones Publicas, Fundación de la empresa, Vinculo Empresa/Comunidad.

Diagnóstico de la Situación de la RSE

INDICARSE

Unificación

Visiones

Tendencias

Instrumento de Auto-evaluación

Permite la medición de los ejes de RSE a nivel regional, permitiendo la comparación. También permite de manera sistemática:

• Evaluar áreas de la empresa independientemente.

• Medir resultados año tras año

• Compararse con otras empresas en el país

• Determinar una ruta y plan de incorporación de RSE

Resultados del Diagnóstico

• Ayudan a analizar individualmente el grado de desarrollo de los ejes.

GobernabilidadPublico Interno

Medio Ambiente

ProveedoresMercadeo

Comunidad

Política Pública

80

90

100

RSE

RSE

Eje %

1 Gobernabilidad 100

2 Público Interno 94

3 Medio Ambiente 99

4 Proveedores 94

5 Mercadeo 98

6 Comunidad 100

7 Política Pública 91

Promedio 96

4 Elaboración de un Plan de Acción

Se determina en base al diagnóstico

5 Ejecución del Plan de Acción

Traducir lo planteado en políticas,

procedimientos y prácticas.

Asignar responsables y recursos

6 Monitoreo y Seguimiento

Tener una referencia a fin de garantizar el cumplimiento de los

objetivos

7 Verificación de Evidencia

Garantizar la transparencia y credibilidad del

proceso

1. Gobernabilidad• Este eje es la base de la Responsabilidad Social

Empresarial. Se presenta como fundamento por su transversalidad en todos los demás ejes. El núcleo de la estrategia de RSE lo constituyen los valores, transparencia, gobernabilidad corporativa y la ética empresarial.

• La gobernabilidad define el carácter de la empresa. Es una política de gestión basada en fundamentos éticos que establecen la forma de actuar de la empresa con todos sus públicos interesados, prevé conflictos y promueve la transparencia interna y externa.

Sub-ejesA.Legalidad• Cumplimientos de los requisitos

legales nacionales aplicables a su sector.

B.Principios Éticos• Código de Ética por escrito. .• La empresa posee políticas que

prohíben específicamente la utilización de toda practica ilegal para obtener ventajas competitivas.

C. Cultura Organizacional • Incorporación de la RSE dentro de la estrategia

de la empresa.

D.Gobernabilidad Corporativa• Existencia de políticas que normen las

responsabilidades de gerentes.

E. Transparencia con la Sociedad• Se desarrollan diálogos con públicos

interesados.

F. Propiedad Intelectual• Mecanismo o política internas para asegurar el

respeto a la propiedad intelectual.

2. Publico Interno

• Público interno. Es el eje referente al capital humano de la empresa. Consiste en la búsqueda de las condiciones óptimas que consigan conciliar la alta, productividad de la empresa con el desarrollo humano de su personal.

Aspectos claves que se encuentran dentro de dicho

eje son:

• Trabajo juvenil• Recreación• Conjugación de tiempo laboral y

personal• Así como todo lo relativo a las

familias de los colaboradores.

Sub-ejes:

• Condiciones de trabajo:• Diálogo Y Participación:• Respeto al individuo:

3. Medio Ambiente

• Este eje es estratégico para la región centroamericana dado a que es rica en biodiversidad y recursos naturales, siendo una fuente de riqueza muy importante para esta región.

•  • En este eje, el trabajo de la empresa debe

estar enfocado en encontrar soluciones innovadoras que aseguren el uso sostenible de los recursos naturales y que reduzcan al mínimo el impacto.

Sub-ejes:

• Administración interna del impacto ambiental:

• Admisión sostenible de insumos de la empresa:

• Impacto del Proceso:

4. Proveedores

• No basta que la empresa sea responsable. Su proveedor debe ser un reflejo de los comportamientos de la misma.

• La importancia de este eje tiene como base las relaciones de la empresa con los involucrados en su cadena productiva.

• Sub-eje:

a) Selección de proveedores

b) Relación con los proveedores

CasoAntecedentes• Finca El Refugio junto a siete asociaciones de

agricultores campesinos de La Esperanza en el departamento de Intibucá forman parte de la cadena de valor de Walmart México y Centroamérica en Honduras.

• Uno de los principales retos que enfrentan es la incorporación de prácticas socialmente responsables en su negocio.

*Finca El Refugio fue capacitada y asesorada por el proyecto Cadenas Valor Socialmente Responsable impulsada por Walmart México y Centroamérica en Honduras junto a FUNDAHRSE.

Implementación• Finca El Refugio fue evaluada junto a sus

asociaciones.• Esto sirvió como parámetro para conocer

las debilidades y fortalezas de las empresas participantes en este proyecto.

• FUNDAHRSE facilito talleres de capacitación en conceptos claves de la responsabilidad social empresarial. Con esta información se elaboraron junto con los productores los planes de acción.

ResultadosGobernabilidad

-Se elaboró la misión, visión y valores empresariales incorporando el concepto de RSE, y el concepto de este fue ampliamente difundido.

-Se redactó el Código de Ética de la empresa.

Publico Interno

-Declaración escrita de políticas de libertad de asociación y prohibición de trabajo infantil, acoso, discriminación y abuso.

-Revisión y supervisión de las condiciones de higiene y seguridad de las instalaciones.

Mercadeo Responsable

-Elaboración de política escrita de Atención al Cliente.

-Realización de Encuestas de Satisfacción de los clientes y Mercadeo Responsable.

Ambiente

-Estudio y Evaluación de impactos ambientales del proceso productivo.

-Reforzamiento de programas para el reciclaje externo especialmente en el manejo de residuos y empaques.

Comunidad

-Gestiones para el desarrollo de programa de huertos familiares en las escuelas.

-Donación mensual de producto a una escuela de la comunidad o iglesia como aporte para la merienda escolar.

5. Mercadeo

• El mercadeo responsable, incluye los términos de consumidores y clientes.

• Este concepto también cubre el mercadeo con causa social, que es utilizar una buena causa para posicionar un producto o servicio. Además comprende el mercadeo social, este aplica las técnicas del mercadeo comercial para influir en el comportamiento del grupo meta y lograr el bienestar social de estos.

• Sub-eje:

a) Política de Mercadeo y Comunicación

b) Excelencia de la atención al cliente

c) Calidad y seguridad de los productos

6. Comunidad

• Establece el comportamiento que la empresa debe tener frente al principal actor externo de sus relaciones: la comunidad inmediata en la que se encuentra ubicada la compañía y donde tenga intereses comerciales.

Sub ejes:

• Participación en la comunidad• Inversión social

7. Política Pública

Un factor importante de la empresa frente al poder público son las alianzas público privadas. Estas uniones deben iniciarse de manera gradual partiendo de lo más cercano (poder local) para llegar finalmente al poder nacional.

Sub eje:

• Transparencia política• Para el fortalecimiento institucional

de las instancias gubernamentales.• Proyectos conjuntos, desarrolla

proyectos conjuntos con el gobierno a través de alianzas público privadas para la ejecución de proyectos de desarrollo.

8. Reconocimiento Público

El Sello FUNDAHRSE de Empresa Socialmente Responsable es un reconocimiento a las empresas que han implementado de manera sistemática la RSE en su gestión empresarial.

Requisitos para obtener el Sello FUNDAHRSE de Empresa Socialmente Responsable:

• Tener un año de ser miembro de FUNDAHRSE

• Haber obtenido un 80% en cada eje como promedio en la evaluación de INDICARSE

• Presentar las evidencias que se le soliciten

9. Reporte de Sostenibilidad

Resu

ltado

s

Económicos

Ambientales

Sociales

Las Guías de GRI para Construir los Reportes de Sostenibilidad son un marco de referencia para reportar el desempeño de una empresa que:

• Determina los principios y contenido específico del reporte.

• Ayuda a las empresas a presentar un estado real de su desempeño.

• Facilita que los reportes de sostenibilidad sean comparables.

• Permite el benchmarking contra códigos, estándares o iniciativas voluntarias de sostenibilidad.

10. Verificación Final del Reporte de Sostenibilidad

• Las empresas presentan el Reporte de Sostenibilidad para que FUNDAHRSE realice la verificación final y le dé una calificación según los lineamientos del GRI.

Gracias por su atención