Presentación Gustavo Sambucetti - Jornada Nacional de Comercio Electronico para el sector Retail
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Noviembre 2013 Cámara Argentina de Comercio Gustavo Sambucetti SubDirector eCommerce Walmart Argentina
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Marketing
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Diapositivas del expositor Gustavo Sambucetti, Subdirector de Walmart Argentina, en la Primer Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el sector Retail. Dentro de la plenaria "Mitos y realidades de la venta Online".El evento es una inicativa del eInstituto y coorganizado por la Cámara Argentina de Comercio
Transcript of Presentación Gustavo Sambucetti - Jornada Nacional de Comercio Electronico para el sector Retail
Noviembre 2013
Cámara Argentina de Comercio
Gustavo Sambucetti
SubDirector eCommerce Walmart Argentina
2
Nuevos consumidores
• Consumidores nativos online
• Movilidad
• Socialización del consumo
3
Nuevos canales
• Categorías migrando fuertemente al canal online (música, libros, electrónica, computación)
“NATIVAS” “INMIGRANTES”
Nuevos retailers
Nuevas formas de comprar
Enfoque tradicional del retail
7
TRABAJO EN EQUIPO
Enfoque tradicional eCommerce
8
TRABAJO EN EQUIPO
Nuevo enfoque: OMNICHANNEL
COMPRA PICKEO ENTREGA DEVOLUCION
De la web a las tiendas
Del smartphone a las tiendas
De las tiendas a la web
Desde las tiendas a la web
Nuevos puntos de entrega/devolución
Nuevo puntos de entrega (Citibox)
Nuevos puntos de entrega
Nuevas formas de pago
Unica aplicación que lee códigos de barra
100% integrada con la plataforma de eCommerce
• Permite acceder a la totalidad del surtido del sitio
• Se puede usar en cualquier momento
y en cualquier lugar
• Totalmente integrado con WalmartOnline.com.ar
Clientes
Productos
Priecios/stocks
Aplicación Móvil
Revisión carrito Selección fechay hora de entrega
Escaneo código de barras
Preparación pedidoen tienda
Envío a domicilio
Agregar producto Definición cantidadesIngresar a la aplicación
www.walmart.com.ar
Gustavo Sambucetti
SubDirector eCommerce - Walmart Argentina
