Presentación retail 2011

Presentación capacidades

Retail de COLUMBUS IT

Maximizing productivity

Columbus IT está representada en 27

paises, con +1.100 empleados,

30 de ellos en España.

Columbus IT suministra

competencias y soluciones que

maximizan la productividad

mediante la optimización de los procesos

de negocio de nuestros clientes.

ERP BI CRM

Portales Integración Mantenimiento

Análisis de Procesos

Gestión de Proyecto

Consultoría de Negocio

Gestión del Cambio

Desarrollo

Servicio


Columbus IT a Nivel Internacional

North & Central America

USA

Asia

Filippines

India

Indonesia

Kina

Malaysia

Singapore

Middle East

Qatar

Saudi Arabia

United Arab Emirates

Europe

Austria

Danmark

Estonia

France

Germany

Italy

Latvia

Lithuania

Netherlands

Norway

Poland

Russia

Schwitzerland

Spain

Sweden

UK

Columbus IT es un partner

global de Microsoft

con más de 40 oficinas

en 27 paises.

Los empleados y partners de

Columbus IT suministran

diariamente más de 5000 horas de

consultoría, servicio y desarrollo en

todo el mundo.

since 2004

CIT Americas Retail world competency Food world competency

CIT EMEA IEM world competency

CIT ODC TI Software Development CIT Customization


Información Financiera

Cotiza en Bolsa

Los valores de Columbus IT se

cotizan en el mercado NASDAQ

OMX de Copenhagen.

Columbus IT se alinea con las

recomendaciones sobre Corporate

Governance del NASDAQ OMX.

Propietarios

Consolidated Holdings A/S by Ib

Kunøe posee un 48,47%

84 99

120 133 134

2006 2007 2008 2009 2010

Facturación Total en M EUR

3

5

7 8

14

2006 2007 2008 2009 2010

EBITDA en M EUR

5

6 6

4

6

2006 2007 2008 2009 2010

Margen Operacional en %

39 39 44 45

54

2006 2007 2008 2009 2010

Total equity in %


Estrategia

... ser el mejor sitio para trabajar

... tener los mejores

conceptos y soluciones

... ser el mejor socio de nuestros clientes

Queremos


Clientes Para Siempre

Queremos




... ser el mejor socio para nuestros

clientes

Relaciones con clientes a

largo plazo

Un único punto de

responsabilidad

Un único punto de

contacto

Asegurando la

competencia adecuada

Cliente en

Columbus IT


Propuesta de Valor

Queremos




... ser el mejor socio para nuestros clientes

Conceptos y Soluciones

en Columbus IT

To-Increase, de Columbus IT

es partner de desarrollo para Soluciones de

Industria de Microsoft Dynamics

Columbus IT ha participado en

AX TAP 4, 5 y 6, NAV TAP 7 y CRM

TAP 4 y 5


Lo Importante no es la Tecnología, sino las Personas

El incremento de la productividad se logra no sólo con tecnología. El camino a

procesos eficaces es a través de las personas. El enfoque se ha trasladado a los

usuarios.

Columbus IT pone a prueba los procesos de negocio y cómo pueden ser apoyados

los diferentes roles de la organización. Esto da lugar a Soluciones Empresariales

integradas y a medida de cada función de la empresa.

El ERP está pasando por un cambio de paradigma del «all-in-one» a «best-in-

class», y con una moderna tecnología de integración todos los «best-in-class» se

fusionan en una solución de negocio integrada.


Referencias

Entre seis y ocho millones de ejecutivos, individuales y

turistas visitan Barcelona cada año. Esta bonita ciudad es

una de las más visitadas del mundo. Desde 1993 el

Ayuntamiento de Barcelona y la Cámara de Comercio de

Barcelona han consolidado todas las actividades

orientadas a turistas en la sociedad Turisme de Barcelona,

que nació con objeto de promover la ciudad como una de

los principales destinos turísticos.

Columbus IT instala AX Retail para los Servicios de

Atención a Turistas y funcionará en 21 puntos de

información de la ciudad de Barcelona. Los 21 puntos de

información gestionarán todo tipo de tareas de Retail

como venta de souvenirs y merchandising, tickets para los

tours en autobús, museos, zoo, FC Barcelona, teatros,

ópera, conciertos, reservas de hotel y alquiler de coches. La

nueva solución de retail gestiona todas estas tareas críticas

en un único sistema. Con Microsoft Dynamics AX para

Retail el servicio de atención a turistas aumentará su

productividad y eficiencia y podrá proporcionar

información rápida y fiable en la toma de decisiones de

negocio estratégicas.

El proyecto se inició en Enero de 2011 y arrancó en

Semana Santa, época en la que empieza la temporada alta

en Barcelona.


Referencias

Nugafruits centra su actividad en la distribución

de frutas y hortalizas al por menor a través de

Superverd Frescuore», su red de

establecimientos especializados en franquicia.

Con un crecimiento anual en puntos de venta de

casi el 20%, la cadena cuenta en la actualidad con

más de 180 tiendas repartidas por toda la

comunidad de Cataluña.

Microsoft Dynamics AX ha permitido ejercer un

mayor control sobre el tiempo y nuestros recursos,

mejorando nuestros ratios de productividad,

especialmente en los procesos de picking en los

que la mejora se cifra en un 19% en cuanto al

número de bultos expedidos por persona y

hora. En otras áreas ha supuesto una mejora

importante en la calidad de la información y un

ahorro de tiempo en la obtención del reporting.


Referencias

BoConcept es una cadena de muebles de origen

danés, constituida por más de 340 tiendas en

más de 50 países y que confió en Microsoft

Dynamics AX y la solución de Retail de Columbus

IT para que jueguen un papel crucial en su cadena

logística.

«Cuando uno de nuestros clientes se encuentra en nuestra tienda de Tokio, Nueva York o París y encarga una serie de muebles, el vendedor podrá proporcionarle la fecha en la que su mobiliario podrá ser entregado. No guardamos stock en las tiendas -», comenta Joan Bjørnholdt, Retail Process

Manager de Bo Concept.


Referencias

El mayorista de mobiliario Inbodan, eligió

Microsoft Dynamics AX con Columbus Retail Chain

Manager, y como resultado han mejorado las

comunicaciones y optimizado varios procesos de

trabajo como la facturación, la gestión del

inventario y logística.

Inbodan gestiona 110 tiendas y procesa

anualmente 250,000 facturas, el Director de

Informática Manager Claus From explica que era

muy importante tener un nuevo y actualizado

sistema informático que soportara la estrategia

informática de futuro de un mayorista. Esto

incluye comercio por Internet, datawarehouse,

Gestión de Cadena de Suministro, EDI y una

comunicación mejorada.

Hoy en día las tiendas pueden ver el stock

disponible, los tiempos de entrega y precios.

Puede registrar pedidos online. Las tiendas tienen

también acceso a la información importante que

les ayuda a resolver situaciones de venta.

La tienda virtual,

¿qué más?


Estilo de vida digital

Shopping On the Go

Social Networks

At-Home Shopping

In-Store Shopping

Online Research

Shopping by Phone

Maximising productivity

Tienda virtual

Añadir canales internet a la venta tradicional

Disponer de frontales comerciales

Poder entrar en sistemas de subasta

Marqueting online

Sistemas de pago

Social media

BackOffice de

terceros Advanced Pricing

Advanced Discounts

Reason Codes

Matrix

Item Groups

Employees

TPV de

terceros Items

Departments

Categories

Customers

Payments

Taxes

Sales

….

~ 33%

MS AX for Retail HQ

UI Layout

Templates

Item Receipts

Kits

Matrix

Lot Matrix

….

MS AX for Retail POS

Artículos

Departmentos

Pagos

Impuestos

Ventas

Precios

Descuentos

Interface Adaptable

Plantillas

Perfil de Hardware

Perfil Funcional

100%

• Sistema de Datos consistente y un

completo control desde el Back

Office de toda la actividad de las

Tiendas

• Información precisa, consistente

ny actualizada en tiempo real

• Una única versión de la verdad

• En sistemas no integrados no

podemos disponer de una visión

360º del cliente en cada

interacción

• Costes altos de propiedad y

mantenimiento

• Inconsistencia funcional y

capacidad limitada

•Productividad

•TCO

Maximising productivity

Experiencias conectadas en Retail Aplicaciones de Retail flexibles que integran el cambio

Technology makes it possible. We make IT work.

Retail for Dynamics AX

Gestión de

Precios TPV

Gestión

Inventario

Sistema de

Reporting Crítico

Cadena

Logística Gestión

Almacenes

Gestión

Artículos

Gestión de

Tiendas

E-Commerce


Solución Microsoft AX for Retail End-To-End

Acceso Multicanal

Suministro Demanda

Corporate

Manufacturers Consumer

Warehouse

Store

Distribution Center

Gente Conectada | Visión Conectada | Relaciones con Clientes Conectadas


Solución Microsoft AX for Retail End-To-End

Microsoft Dynamics AX for Retail POS

Microsoft Dynamics AX for Retail Headquarters

Enterprise Portal

SCM Business Analysis

Financial Management

Human Resource

Management CRM

Microsoft Dynamics AX Core Functionality

Sistemas de Tienda

Configuración de Procesos

Integración con Microsoft

Dynamics AX POS

Etiquetado de Artículos y Estanterías

Gestión de la Tienda

Configuración de Hardware

Gestión del Espacio

Logística

Almacén de Tienda

Distribución

Marketing

Programa de Fidelidad

Ventas - Tickets Data

Warehouse Promociones

Precios y Descuentos

Global Voucher Detalle del cliente

Gestión de Transacciones e Interfaz Usuario

Proceso de Pagos Actualizaciones

de Clientes Real-Time

Seguridad e interfaz de

usuario basada en Roles

Actualizaciones en Real-Time del

programa de Fidelización

Devoluciones

Merchandising

Reaprovisionamiento

Gestión del Surtido

Gestión de Ofertas y Precios

Notificaciones a Compras


«Hoja de Ruta» para Microsoft Dynamics AX for Retail

AX for Retail: Solvencia y Garantía de Evolución

«Hoja de Ruta» para Microsoft Dynamics POS 2009


Microsoft AX for Retail: Visión

Solución Global capaz de ser desplegada como una solución completa end-to-end,

o bien integrada con un ERP o un sistema de TPV ya existentes

AX for Retail

3rd Party

ERP

AX Horizontal

AX POS 3rd Party

POS

AX Financials


AX for Retail: Topologías múltiples de Despliegue

Store 1

Terminal 1

Head Office

SQL

Store

Connect

Transaction

ServiceSQL

SQL Express

Terminal 2

SQL Express

Computer

Store

Connect

SQL Express

SQL Express

Message DB

Message DB

Store 1

Terminal 1

Head Office

SQL

Store

Connect

Transaction

ServiceSQL

Terminal 2

Store

Connect

SQL Express

SQL Express

Message DB

Message DBSQL


Microsoft Dynamics Retail HeadQuarters • Tiendas

» Configuración de tiendas

» Filtro de artículos de órdenes de compra

» Lista de artículos de tienda

» Asignación de un perfil de POS a una tienda

» Grupos de tiendas

» Tipos de forma de pago

» Tipos y números de tarjeta

• Artículos comerciales

» Jerarquía de artículos

» Grupos de negocio

» Grupos comerciales

» Presupuesto de ventas de grupos comerciales

» Códigos de barras

• Ofertas y promociones

» Promociones

» Multicompra

» Descuentos combinados

» Emisor de vales

» Ofertas de descuento

• Programas de fidelidad

• Reabastecimiento

• Consultas y reportes

AX for Retail: Funcionalidad

Microsoft Dynamics POS 2009 • Autentificación y Seguridad

• Operaciones habituales

» Transacción de venta

» Buscar un artículo

» Cambiar la cantidad de una línea

» Comprobar un precio escaneando el código de barras del

artículo

» Comprobar el precio de un artículo en una lista de artículos

» Borrar una línea de un artículo de la lista de compra

» Añadir un comentario a una línea

» Cambiar el precio de un artículo en una transacción

» Asignar una transacción a un cliente

» Añadir un cliente

» Gestionar devoluciones

» Procedimiento de fin de día o fin de turno

• Otras Operaciones

» Realizar Inventarios

» Recepción de productos

» Impresión o envío por email de tickets

» Personalización de la botonera e interfaz de usuario


Bajo Coste de Propiedad Soluciona el problema de la Complejidad

Elimina la pérdida de tiempo ocasionada por enttrada de datos redundante en diferentes sistemas Información más precisa, a tiempo y consistente

Excelente experiencia de usuario Reducción de los tiempos de aprendizaje Organización y empleados más productivos en base a la experiencia de usuario basada en Roles

Aprovechando el núcleo Microsoft Una solución cohesionada

Escalable

Flexible

Adaptable para habilitar nuevos requerimientos

Valor Suministrado

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