Presentación Rodrigo Yepez - eCommerce Day Lima 2014
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stionando la Logística de una Tienda On-Li Hacia un Nuevo Paradigma de la Logíst
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Diapositivas presentadas por Rodrigo Yepes de Blue Express Perú, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE?".
Transcript of Presentación Rodrigo Yepez - eCommerce Day Lima 2014
Gestionando la Logística de una Tienda On-Line
Hacia un Nuevo Paradigma de la Logística
OLOL
RETAILERRETAILER
OLOLE-RETAILERE-RETAILER
Recursos Humanos comprometidosRecursos Humanos comprometidos
TecnologíaTecnología
InnovaciónInnovación
Actitud de ServicioActitud de Servicio
Procesos SimplesProcesos Simples
Información & ComunicaciónInformación & Comunicación
Proactividad & ResoluciónProactividad & Resolución
Encuesta Clima: 89%
Encuesta Clima: 89%
Reclamos de Clientes: 0,2%Reclamos de
Clientes: 0,2%
COD: 99,5%COD: 99,5%
Interfases/SEGAInterfases/SEGAServicio Exclusivo BX
Servicio Exclusivo BX
Incidencias de Seguridad: <0,5%
Incidencias de Seguridad: <0,5%
TTR: único en PerúTTR: único en Perú
ActivosActivos
PrecioPrecio
CoberturaCobertura
Hacia un nuevo paradigma de la Logística…
ActivosActivos
PrecioPrecio
CoberturaCobertura
ServicioServicio
ServicioServicio
ServicioServicio
Hacia un nuevo paradigma de la Logística…
Gracias por su atención!!
