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Page 1: Presentación Rodrigo Yepez - eCommerce Day Lima 2014

Gestionando la Logística de una Tienda On-Line

Hacia un Nuevo Paradigma de la Logística

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OLOL

RETAILERRETAILER

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OLOLE-RETAILERE-RETAILER

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Recursos Humanos comprometidosRecursos Humanos comprometidos

TecnologíaTecnología

InnovaciónInnovación

Actitud de ServicioActitud de Servicio

Procesos SimplesProcesos Simples

Información & ComunicaciónInformación & Comunicación

Proactividad & ResoluciónProactividad & Resolución

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Encuesta Clima: 89%

Encuesta Clima: 89%

Reclamos de Clientes: 0,2%Reclamos de

Clientes: 0,2%

COD: 99,5%COD: 99,5%

Interfases/SEGAInterfases/SEGAServicio Exclusivo BX

Servicio Exclusivo BX

Incidencias de Seguridad: <0,5%

Incidencias de Seguridad: <0,5%

TTR: único en PerúTTR: único en Perú

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ActivosActivos

PrecioPrecio

CoberturaCobertura

Hacia un nuevo paradigma de la Logística…

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ActivosActivos

PrecioPrecio

CoberturaCobertura

ServicioServicio

ServicioServicio

ServicioServicio

Hacia un nuevo paradigma de la Logística…

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Gracias por su atención!!