Problema de Gestion Corregido Para Presentar

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Universidad Estatal de Milagro Facultad Ciencias de la Salud Licenciatura en enfermería Docente Lorena Ramírez Morán Cátedra Gestión en servicio de salud Tema En el hospital X se quiere implementar un servicio de hospitalización de pediatría que usted va a trabajar como enfermero jefe de dicha área que actividades realizaría aplicando el proceso administrativo” Integrantes Azú Viviana Moyón Carlos Peñafiel Fanny Pin Mildred

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Page 1: Problema de Gestion Corregido Para Presentar

Universidad Estatal de Milagro

Facultad Ciencias de la Salud

Licenciatura en enfermería

Docente

Lorena Ramírez Morán

Cátedra

Gestión en servicio de salud

Tema

“En el hospital X se quiere implementar un servicio de hospitalización de

pediatría que usted va a trabajar como enfermero jefe de dicha área que

actividades realizaría aplicando el proceso administrativo”

Integrantes

Azú Viviana

Moyón Carlos

Peñafiel Fanny

Pin Mildred

Vanegas Alexandra

Mayo- septiembre

Milagro-Ecuador

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CONTENIDOPLANEACIÓN.................................................................................................................1

Objetivo general.....................................................................................................................1

Objetivos específicos............................................................................................................1

Diagnostico situacional.........................................................................................................2

Recursos.................................................................................................................................2

Actividades.............................................................................................................................3

Cronograma...........................................................................................................................4

ORGANIZACIÓN.............................................................................................................5

Organigrama lineal del hospital los almendritos área de hospitalización pediátrica... .5

Normas....................................................................................................................................6

Reglas.....................................................................................................................................6

Manual....................................................................................................................................7

Análisis de puesto.................................................................................................................7

Descripción del puesto..........................................................................................................7

Evaluación del puesto...........................................................................................................8

DIRECCIÓN Y LIDERAZGO...........................................................................................8

CONTROL.......................................................................................................................9

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PLANEACIÓN

Objetivo general

Administrar el área de hospitalización de pediatría localizado en el hospital los

almendritos situado en la ciudadela los almendros en la ciudad de milagro.

Objetivos específicos

Identificar el número de pacientes pediátricos

Planificar actividades para la implementación del área de hospitalización.

Organizar las diferentes funciones del personal que colaborara

Liderar con eficacia y eficiencia la administración del área pediátrica.

Controlar que se realice con éxito cada una de las actividades

establecidas del área de hospitalización.

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Diagnostico situacional

El presente trabajo es realizado en la ciudad de Milagro provincia de Guayas

enfocado en niños de 0-10 años de edad puesto que en dicho sector no

cuentan con un área especializado en la atención para este grupo susceptible

como son los niños.

Al no contar con una área especialmente para este grupo de personas nos

vemos en la obligación de intervenir para que se realice la apertura del área de

hospitalización pediátrico teniendo en cuenta la ausencia de áreas

implementadas en la realización de terapia respiratorias cuyo beneficios es

primordial en la intervención a diversas afecciones respiratoria que presentan

los menores de edad producto del cambio climático, además las principales

avenidas que conducen hacia la ciudadela y aun mas otros sectores no

cuentan con dichas avenida pavimentadas lo que produce un levantamiento de

polvo por todos los alrededores de la ciudadela y ciudadelas vecina

ocasionando de esta manera constantes problemas de carácter respiratorios

Recursos

Para la realización de esta área hospitalaria es indispensable contar con

recursos vitales como son:

Recursos humanos

4-Lic.terapia respiratoria

4-Lic. Enfermería

2-Médicos pediatras

6-Aux. enfermería

2-Personal de limpieza

Recursos estructurales

20-Cama de hospitalización

5-Cunas

20-Porta sueros

3-Tallimetros

3-Pesas

3-Materiales para la toma de signos vitales

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Nebulizadores

Mascarillas

Soluciones antisépticas.

En la obtención de estos recursos que son indispensable para implementar el

área que se desea apertura se requiere prioritariamente la intervención de la

jefa de enfermería que se encargara de realizar las múltiples gestiones de

requerimiento dirigido hacia el director del hospital, solicitando cada uno de los

recursos ya mencionados esperando la respuesta de la misma para que se

agilite la implementación de lugar.

Actividades

Comunicar a los habitantes asilados en la ciudadela los almendros la

próxima apertura del área de hospitalización.

Realizar convenios con diferentes universidades para el aporte laboral

de internos tanto como de medicina y licenciados en enfermería.

Promover la implementación de personal que será apto para cumplir

con los diferentes roles requeridos.

Establecer las actividades funcionales del personal en el área de

hospitalización.

Ejecutar estrategias laborales para que el resultado sea satisfactorio.

Realizar la respectiva evaluación determinando si el personal que labora

cumple con los requerimientos solicitados.

Cronograma

Ejecución de estrategias

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Duración Inicio Fin

Comunicar a los habitantes la

apertura del área(difusión) 20horas 28/06/2015 29/06/2015

Realizar Convenios con

universidades 2 horas 24/06/2015 24/06/2015

Implementación de personal10 horas 28/06/2015 29/06/2015

Establecer las actividades

funcionales del personal5 horas 29/06/2015 30/06/2015

Ejecutar estrategias laborales 2horas 29/06/2015 29/06/2015

Realizar evaluación 4 horas 29/09/2015 29/09/2015

ORGANIZACIÓN

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ORGANIGRAMA

El organigrama ejecutado en el presente trabajo es lineal puesto que tiene una

sola línea de mando.

En el orden de nuestro organigrama detallamos el cargo de cada uno del

personal seleccionado en la parte superior tenemos a la jefa de enfermería

Lic. Alexandra Vanegas con su rol muy importante de guiar a su personal velar

por los intereses del área hospitalaria.

Luego tenemos a un subjefe de cada turno donde se encuentra la Lic. Fanny

Peñafiel en el primer turno cubriendo la guardia de 8 horas y mostrándose

disponible a la atención del paciente en el cuidado directo finalizando esa

guardia de 8 horas tenemos la entrada de la segunda guardia con la

Lic. Mildred Pin dónde receptan todas las situaciones acontecidas en la primera

guardia con la Lic. Fanny Peñafiel ella le va a detallar cada uno de los eventos

efectuados en ese lapso, receptando la entrega de guardia la Lic. Mildred Pin

continúa con su trabajo de satisfacer las necesidades del paciente Luego

finalizando el turno la Lic. Mildred Pin Le entrega la guardia a la Lic. En terapia

respiratoria Viviana Azú en el último turno mostrándole todos los

inconvenientes, observaciones dadas y el estado en que se encuentran los

pacientes además se encargara de realizar las respectivas nebulizaciones en

los pacientes pediátricos que lo requieran.

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JEFE DE ENFERMERALIC.ALEXANDRA VANEGAS

subjefe turno1er turno

lic. Fanny Peñafiel

Auxiliar de enfermeria

Carlos Rendón

Personal de servicio

Ericka Loor

subjefe turno2do turno

lic. Mildred Pin

Auxiliar de enfermeria

Elizabeth Ruiz

Personal de servicio

Teresa Lopéz

subjefe de turno 3er turno

lic. terapia respiatoria Viviana Azú

auxiliar de enfermeria

José Veléz

Personal de servicio

Carlos Moyón

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Normas

Utilizar las normas de bioseguridad estipuladas por la OMS y OPS

El personal recibirá capacitaciones 2 veces por año

El personal será evaluado cada 3 meses por las autoridades

El personal de enfermería llevara a cabo visitas domiciliarias cada que

las autoridades lo disponga.

Reglas

No ingresar al lugar de trabajo en estado etílico

La puntualidad es un requerimiento que no debe de fallar

el personal debe está correctamente uniformado e impecable

por ninguno motivo se permitirá que el personal agreda física o

verbalmente a un paciente del área, ni a su familiar.

No correr en la instalación.

No conversar durante el turno de trabajo

No utilizar celulares

No comer dentro del área.

No fumar.

Manual

La realización del correcto lavado de manos, es muy importante ya que por

medio de las manos se sirven los microorganismos de transporte para

ocasionar problemas de salud.

1. Frótese las manos palma con palma.

2. Frote el dorso de la mano con la palma, entrelazando los dedos.

3. Palma con palma con los dedos entrelazados.

4. Entrelace los dedos dentro de las palmas.

5. Frote la palma con el pulgar en sentido circular sujetando

firmemente la mano.

6. Frote la palma con los dedos en sentido circular sujetando

firmemente la mano.

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Análisis de puesto

En la ciudadela los almendros encontramos un hospital que no cuenta con

una área de pediatría ni mucho menos de hospitalización los habitantes

requieren de una ya que la situación que viven con los problemas que

presentan sus hijos es alarmadora.

El Personal que ya hemos obtenido que es apto para cubrir las vacantes que

se requiere, como licenciadas en enfermería, auxiliares médicos esp. En

pediatría, Lic. En terapia respiratoria y el personal de limpieza.

Descripción del puesto

La Lic. En enfermería que hemos obtenido tiene la capacidad teórica y práctica

de solventar las necesidades que presenta el paciente siendo la principal

obligación del establecimiento y será la que guie a su personal.

Las auxiliares de enfermería realizaran una labor muy importante junto con las

licenciadas velar por el bienestar del paciente.

Los medico esp. En pediatría se va a basar claramente en el bienestar del

niño la formulación de medicamentos la dosis exacta que se requerirá para

realizar las terapias respiratorias que las efectuara el licenciado en terapia

respiratoria en el área de nebulizaciones.

Y por último el personal de limpieza que se encargara de mantener limpia las

instalaciones del área.

Evaluación del puesto

Por los seminarios realizados y la ardua experiencia que tienen cada una de

las Lic. En enfermería se le reconocerá el salario anual de $20.000

Las auxiliares de enfermería tendrán un sueldo inferior ya que ellas no han

realizado cursos y es poca la experiencia laboral que tienen por este motivo

se les reconocerá la suma anual de $8.000.

Los médicos esp. Han realizado su maestría y PHD en el extranjero, poseen

20 años de experiencia, han asistido a seminarios en chile, argentina,

Colombia, España. Por tales reconocimientos le otorgaremos un sueldo anual

de $60.000.

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El Lic. En terapia respiratoria tienen muy poca experiencia laboral pero sin

embargo tienen muchas ganas de laborar por esa razón el sueldo anual que le

otorgaremos es de $15.000.

Y para finalizar tenemos a el personal de limpieza que le otorgaremos un

sueldo anual de $6.000.

DIRECCIÓN Y LIDERAZGO

La Lic. Alexandra Vanegas como jefa del área que será administrada motivara

a su personal para que esta área recién apertura da surja con buenos

resultados alcanzando objetivos y las metas planteadas.

Disponer a los trabajadores conforme a su buen comportamiento y las

actividades bien elaboradas otorgara un incentivo económico para motivar al

personal que continúe trabajando así y aumentar las ganas y fuerza para que el

área sea un ejemplo a seguir de las demás áreas.

En el área de administración de pediatría la teoría del comportamiento

directamente la dictada por la teoría Y se vincula desde el momento que el

personal produce un desgaste físico y mental dado por una orden donde indica

la jefa que la Lic. Viviana Azú haga sobretiempos sin embargo este esfuerzo

es muy bien recompensado ya sea económicamente o proporcionándole horas

libre.

Por otro lado tenemos la Teoría de los rasgos de personalidad en esta teoría la

jefa Lic. Alexandra Vanegas del área de enfermería cumple la función de líder

ya que es quien se encargara de guiar su personal con su autoconfianza

entusiasmo, cooperación, incentivos y creatividad.

Además esta licenciada jefa demuestra un estilo democrático ya que estimula

a los licenciados Fanny Peñafiel, Mildred Pin y Viviana Azú a comunicarle lo

acontecido del turno trabajado, respeta sus pensamientos y si es necesario

acepta y pone en práctica las sugerencias dadas por los licenciados

inclinándose en la teoría de los estilos de liderazgo

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Por otro lado tenemos la teoría de los factores de Herzberg donde la licenciada

jefa también será encargada de observar si los licenciados que laboran en el

área no entren en disputa originando conflictos entre ellos ejemplo que la

Lic. Mildred Pin no discuta en el lugar de trabajo con la Lic. Fanny Peñafiel.

Las teorías de las necesidades de Maslow se enfoca directamente en el área

de hospitalización de pediatría ya que aquí primordialmente la jefa de

enfermería que es la Lic. Alexandra Vanegas dispone órdenes y siempre

cuidando al personal que labora, les impone su horario de almuerzo a las

12:00 pm teniendo media para almorzar con tranquilidad y una vez terminado

retornan a su lugar de trabajo, además los licenciados que están encargados

del cuidado directo como la licenciada Mildred Pin, Fanny Peñafiel y Viviana

Azú se encargaran de satisfacer las necesidades de los pacientes.

CONTROL

Una vez dado en marcha la apertura del área de hospitalización de pediatría en

el hospital el director de este hospital solicitó a la licenciada jefa Alexandra

Vanegas un informe anual de las anormalidades que presenta el lugar, donde

le detallara La concurrencia de niños que asisten al área de hospitalización y

cuáles son las afecciones predominantes tenemos que reconocer que el

motivo por el cual se dio la apertura el área fue por las afecciones respiratorias

que presentaba constantemente los niños, sin embargo la incidencia de

afecciones dermatológicas predominan dejando atrás afecciones respiratorias

este es un informe bastante relevante que se le hará llegar al el director, Por

otro lado tenemos la supervisión que realiza la jefa al personal donde

interviene la utilización de uniforme adecuado, la hora de ingreso a la unidad

hospitalaria, los problemas que hallan entre las licenciadas Fanny Peñafiel,

Mildred Pin, Viviana Azú, aunque ya la jefa de enfermería Lic. Alexandra

Vanegas observo un inconveniente entre la Lic. Viviana Azú y Fanny Peñafiel

estos inconvenientes que tuvieron, dieron lugar a que la jefa realice un informe

que posteriormente se dirigirá hacia el director del hospital luego se tomará

medidas drásticas y sanciones necesarias ya que estas situaciones no

permitirán que el área de hospitalización avance y por ende no dará resultados

satisfactorios.

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