PROCEDIMIENTO AHORRO FECEFUTURO - VERSION 1

2
FECEDA Fondo de Empleados Oficiales del Departamento del Meta VERSIÓN: 1 PÁGINA: 1 DE 2 PROCEDIMIENTO DE AHORRO FECEFUTURO “LA CULTURA DEL AHORRO SOLIDARIO”. IDENTIFICACIÓN NOMBRE PROCEDIMIENTO DE CONSTITUCIÓN, MANEJO Y CANCELACIÓN DE AHORRO FECEFUTURO OBJETIVO Brindar orientaciones sobre la gestión de constitución, manejo y cancelación del ahorro Fecefuturo. ALCANCE Cubre las acciones de asesores comerciales, asesores de servicios, coordinadores de oficinas, Auxiliares de oficinas, gerencia, subgerencia, para el proceso de constitución, manejo y cancelación de ahorro Fecefuturo. DEFINICIONES Fecefuturo: Modalidad de ahorro a largo plazo, que sirve como apalancamiento para el otorgamiento de crédito y cuya destinación es solventar necesidades económicas en caso de desvinculación laboral o pensión. Retiro parcial: Disponer de una parte del monto ahorrado, previa verificación de su disponibilidad. ANEXOS N/A DESCRIPCIÓN PASO ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN PARTICIPANTES REGISTRO/ DOCUMENTO 0 Inicio N/A N/A N/A 1 Recibir al asociado a. Recibir a los asociados que se acercan a los puntos de atención y sucursales, con expectativas o necesidades de constituir un ahorro; b. Indagar las expectativas de ahorro del asociado y determinar pertinencia de línea a ofrecer; a. Informar al asociado las alternativas de ahorro y las tasas de interés correspondiente; Recepcionista Asesores de servicios Coordinadores de oficinas Auxiliares de oficinas - 2 Constituir el ahorro Fecefuturo a. Determinar el monto de la cuota de ahorro que el asociado desea realizar; b. Indagar al asociado sobre la forma de pago que desea utilizar (descuento por nómina o pago por caja); c. Verificar la capacidad de descuento cuando el ahorro sea para pago por nómina (1); d. Realizar la apertura del ahorro Fecefuturo en la Plataforma Tecnológica, así: - Ingresar al módulo de ahorro y cdat, opción apertura de cuenta; - Digitar el número de cédula del asociado; - Registrar la fecha de apertura; - Ingresar la fecha de inicio de descuentos; - Seleccionar la línea de ahorro (FUT); - Ingresar el porcentaje mensual de ahorro (mínimo el 1% del SMMLV); - Seleccionar la modalidad de pago: nomina o por caja; - Seleccionar la periodicidad de abono a la cuenta (2da quincena); - Registrar la tasa de interés vigente; - Ingresar el código de la oficina; - Registrar el nombre del asociado como nombre de la cuenta; e. Verificar la información y salvar; f. Imprimir la libranza y tomar firma, huella y datos del Asesores de servicio, coordinadores de sucursales, auxiliares de sucursales, cajeros Registro en Trébol Sifone Libranza de ahorro

description

a. Recibir a los asociados que se acercan a los puntos de atención y sucursales, con expectativas o necesidades de constituir un ahorro; b. Indagar las expectativas de ahorro del asociado y determinar pertinencia de línea a ofrecer; a. Informar al asociado las alternativas de ahorro y las tasas de interés correspondiente; Recepcionista Asesores de servicios Coordinadores de oficinas Auxiliares de oficinas Asesores de servicio, coordinadores de sucursales, auxiliares de sucursales, cajeros -

Transcript of PROCEDIMIENTO AHORRO FECEFUTURO - VERSION 1

Page 1: PROCEDIMIENTO AHORRO FECEFUTURO - VERSION 1

FECEDA Fondo de Empleados Oficiales del Departamento del Meta VERSIÓN: 1

PÁGINA: 1 DE 2

PROCEDIMIENTO DE AHORRO FECEFUTURO

“LA CULTURA DEL AHORRO SOLIDARIO”.

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE PROCEDIMIENTO DE CONSTITUCIÓN, MANEJO Y CANCELACIÓN DE AHORRO FECEFUTURO

OBJETIVO Brindar orientaciones sobre la gestión de constitución, manejo y cancelación del ahorro Fecefuturo.

ALCANCE Cubre las acciones de asesores comerciales, asesores de servicios, coordinadores de oficinas, Auxiliares de oficinas, gerencia, subgerencia, para el proceso de constitución, manejo y cancelación de ahorro Fecefuturo.

DEFINICIONES Fecefuturo: Modalidad de ahorro a largo plazo, que sirve como apalancamiento para el otorgamiento de crédito y cuya destinación es solventar necesidades económicas en caso de desvinculación laboral o pensión. Retiro parcial: Disponer de una parte del monto ahorrado, previa verificación de su disponibilidad.

ANEXOS N/A

DESCRIPCIÓN

PASO ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN PARTICIPANTES REGISTRO/

DOCUMENTO

0 Inicio N/A N/A N/A

1 Recibir al asociado

a. Recibir a los asociados que se acercan a los puntos de atención y sucursales, con expectativas o necesidades de constituir un ahorro;

b. Indagar las expectativas de ahorro del asociado y determinar pertinencia de línea a ofrecer;

a. Informar al asociado las alternativas de ahorro y las tasas de interés correspondiente;

Recepcionista Asesores de servicios Coordinadores de oficinas Auxiliares de oficinas

-

2 Constituir el ahorro Fecefuturo

a. Determinar el monto de la cuota de ahorro que el asociado desea realizar;

b. Indagar al asociado sobre la forma de pago que desea utilizar (descuento por nómina o pago por caja);

c. Verificar la capacidad de descuento cuando el ahorro sea para pago por nómina (1);

d. Realizar la apertura del ahorro Fecefuturo en la Plataforma Tecnológica, así:

- Ingresar al módulo de ahorro y cdat, opción apertura de cuenta;

- Digitar el número de cédula del asociado; - Registrar la fecha de apertura; - Ingresar la fecha de inicio de descuentos; - Seleccionar la línea de ahorro (FUT); - Ingresar el porcentaje mensual de ahorro (mínimo el 1%

del SMMLV); - Seleccionar la modalidad de pago: nomina o por caja; - Seleccionar la periodicidad de abono a la cuenta (2da

quincena); - Registrar la tasa de interés vigente; - Ingresar el código de la oficina; - Registrar el nombre del asociado como nombre de la

cuenta; e. Verificar la información y salvar; f. Imprimir la libranza y tomar firma, huella y datos del

Asesores de servicio, coordinadores de sucursales, auxiliares de sucursales, cajeros

Registro en Trébol Sifone Libranza de ahorro

Page 2: PROCEDIMIENTO AHORRO FECEFUTURO - VERSION 1

FECEDA Fondo de Empleados Oficiales del Departamento del Meta VERSIÓN: 1

PÁGINA: 2 DE 2

PROCEDIMIENTO DE AHORRO FECEFUTURO

“LA CULTURA DEL AHORRO SOLIDARIO”.

DESCRIPCIÓN

PASO ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN PARTICIPANTES REGISTRO/

DOCUMENTO

asociado; g. Anexar el ultimo desprendible de pago; h. Remitir a contabilidad para su archivo y custodia. Nota: El monto de los ahorros en esta línea sirve como apalancamiento para las operaciones de crédito.

3 Cancelar o retirar parcialmente los ahorros

a. Determinar la necesidad de cancelación o retiro parcial del ahorro;

b. Tramitar el retiro parcial del ahorro cuando el asociado se desvincule de la entidad patronal o se pensione; previo cumplimiento de los siguientes requisitos:

- Solicitar al asociado que acredite su condición de desvinculación laboral o de pensión.

- Revisar el estado de cuenta y determinar nivel de disponibilidad de recursos.

- Diligenciar el formato de solicitud de cruce de cuentas. - Registrar en la plataforma tecnológica el retiro parcial de

ahorros: (se trata según procedimiento para cruce de cuentas).

c. Tramitar la cancelación del ahorro Fecefuturo cuando el asociado se retire del fondo; se procede así:

- En los casos en que el asociado posea obligaciones, se dispondrá de estos recursos para el pago de las mismas.

- Cuando el asociado no tenga obligaciones o el monto de sus ahorros sea superior a sus obligaciones, se creará un excedente a nombre del asociado;

d. Registrar en el sistema la cancelación de la cuenta, así: - Ingresar por módulo de ahorros y cdat, apertura de

cuenta, - Ingresar el número de la cuenta a cancelar; - Registrar el valor a retirar de la cuenta; - Registrar la fecha de cancelación de cuenta; - Salvar la información;

Coordinadores de sucursales, auxiliares sucursales, cajeros, tesorera

Solicitud de cruce de cuentas Nota de contabilidad

5 Terminar N/A N/A N/A

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

NOMBRE Bibiana Vélez Torres NOMBRE Celestino Romero Aguirre NOMBRE Edgar Orlando Moreno Rico

CARGO Líder Gestión de Calidad CARGO Gerente CARGO Presidente Junta Directiva

FECHA 16 de agosto de 2011 FECHA 20 de agosto de 2011 FECHA 26 de agosto de 2011

FIRMA FIRMA FIRMA