PROCEDIMIENTO DE SUPERVISIÓN DE LA OPERATIVIDAD DEL SERVICIO DE

ALUMBRADO PÚBLICO

Unidad de Distribución y Alumbrado Público - GFE

El servicio de alumbrado público

comprende la iluminación de vías,

parques y plazas públicas

garantizando así la seguridad del

tránsito peatonal y vehicular; por

ende, contribuye a mejorar la

calidad de vida de la población.

INTRODUCCIÓN

La prestación del servicio dealumbrado público es deresponsabilidad de lasconcesionarias de distribución,en lo que se refiere al alumbradogeneral de avenidas, calles yplazas.

Responsabilidad de la Prestación

del Servicio de Alumbrado Público

Artículo 94° de la Ley de Concesiones Eléctricas

Parque Instalado de Unidades de Alumbrado Público a nivel nacional

Empresa Concesionaria Región Política ConcesionadaCantidad de UAP

Instaladas

Edelnor Lima 323 427

Luz del Sur Lima 231 545

Hidrandina Ancash, Cajamarca, Huánuco y La Libertad 175 920

Electrocentro Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Junín y Pasco 122 920

SEAL Arequipa 108 002

Electronoroeste Piura y Tumbes 90 978

Electro Sur Este Apurímac, Ayacucho y Madre de Dios 71 194

Electronorte Amazonas, Cajamarca y Lambayeque 63 413

Electro Dunas Ayacucho, Huancavelica e Ica 53 280

Electro Puno Puno 51 247

Electro Oriente Loreto y San Martín 49 608

Electrosur Moquegua y Tacna 42 388

Electro Ucayali Ucayali 17 676

Edecañete Lima 8 105

Total 1 409 703

Que las empresasconcesionarias dedistribución solucionenlas deficiencias dealumbrado público enplazos máximos ymantengan el serviciodentro de límitesestablecidos

¿Qué Supervisamos?

LÁMPARA INOPERATIVA (DT1) :

Lámpara apagada.

Lámpara con encendido

intermitente

Inexistencia de lámpara

¿QUÉ DEFICIENCIAS TÍPICAS CONTEMPLA EL

PROCEDIMIENTO?

PASTORAL ROTO O MAL ORIENTADO (DT2)

Pastoral en mal estado(roto)

Pastoral girado imposibilita el cumplimiento de su función.

FALTA DE ARTEFACTO DE ALUMBRADO PÚBLICO (DT3)

Cuando existiendo el poste falta el artefacto de alumbrado

público.

INTERFERENCIA DE ÁRBOL (DT4)

Cuando el follaje del árbol por su cercanía física a la luminaria interfiere al

haz luminoso y origina zona oscura en la vía.

PLAZOS MÁXIMOS PARA LA SUBSANACIÓN DE LAS

DEFICIENCIAS TÍPICAS

Código Deficiencia Zona UrbanaZona Urbano-Rural

o Rural

DT1 Lámpara inoperativa 3 días hábiles 7 días hábiles

DT2Pastoral roto o mal orientado

3 días útiles 7 días hábiles

DT3Falta de Unidad de Alumbrado Público cuando corresponde

7 días hábiles 14 días hábiles

DT4 Presencia de árbol 45 días hábiles 45 días hábiles

¿Cómo supervisamos?

Supervisión del Servicio de Alumbrado Público

Proceso 1:

Supervisión de

Deficiencias del Servicio

de AP

Proceso 2:

Supervisión de la Atención de Denuncias y Subsanación de

Deficiencias de A.P.

• Fiscalización de instalaciones de

AP mediante muestras aleatorias

• Cálculo de indicador de % de

unidades de alumbrado

deficientes.

• Sanción si supera límites

establecidos.

• Municipios y usuarios pueden

denunciar las deficiencias de AP

ante la concesionaria.

• Fiscalización de atención de

denuncias en plazos máximos

establecidos.

• Sanciones.

Flujo del Proceso 1: Supervisión de Deficiencias

Base de datos Base de datos

de instalacionesde instalaciones

de Alumbrado Pde Alumbrado Púúblicoblico

ConcesionariaConcesionaria

SelecciSeleccióón de Muestras a n de Muestras a

SupervisarSupervisar

Inspecciones de Campo de Inspecciones de Campo de

Instalaciones SeleccionadasInstalaciones Seleccionadas

Procesamiento de Resultados de Procesamiento de Resultados de

InspecciInspeccióón (Definicin (Definicióón de Porcentaje n de Porcentaje

de UAP Deficientesde UAP Deficientes-- %UAPD%UAPD))

Inicio de Procedimiento Inicio de Procedimiento

SancionadorSancionador

¿¿El El %UAPD%UAPD superasupera

la tolerancia?la tolerancia?

OSINERGMIN OSINERGMIN –– GFEGFE

Unidad de DistribuciUnidad de Distribucióónn

y Alumbrado Py Alumbrado Púúblicoblico

SupervisorSupervisor

OSINERGMINOSINERGMIN

CulminaciCulminacióón de la n de la

SupervisiSupervisióónn

Actualización

Descargos

Información para Inspección

Informe de Supervisión

Evaluación de Resultados y

descargos

NOSÍ

¿Cómo supervisamos?

Resultados

Porcentaje de Unidades de Alumbrado Público Deficientes

Datos Históricos a Nivel Nacional

11,81%11,08%

5,10%

3,50%

1,91% 2,04% 1,61% 1,71% 2,01% 2,17%1,69% 1,59% 1,41% 1,44% 1,51% 1,39% 1,22%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

2002 2003 2004-I 2004-II 2005-I 2005-II 2006-I 2006-II 2007-I 2007-II 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I

% U

AP

Tolerancia 2004: 3%

Tolerancia 2005: 2,5%

Tolerancia 2006 - 2009: 2%

Inicio de la Supervisión

aplicando el Procedimiento

192-2003-OS/CD

Tolerancia

2010: 1,9%

Tolerancia

2011: 1,8%

Flujo del Proceso 2: Supervisión de Atención de Denuncias

RHDRHD

Registro HistRegistro Históórico derico de

Deficiencias Deficiencias

(disponible en el(disponible en el

Portal Portal webweb de lade la

concesionaria)concesionaria)

ConcesionariaConcesionaria

Inspecciones de Campo para Inspecciones de Campo para

comprobar Veracidad de comprobar Veracidad de

InformaciInformacióón reportada en el RHDn reportada en el RHD

Procesamiento de Resultados de Procesamiento de Resultados de

InspecciInspeccióón y Definicin y Definicióón de Porcentaje n de Porcentaje

de Denuncias Atendidas Fuera de de Denuncias Atendidas Fuera de

PlazoPlazo-- %DAFP%DAFP

Inicio de Procedimiento Inicio de Procedimiento

SancionadorSancionador

¿¿El El %DAFP%DAFP superasupera

la tolerancia y/ola tolerancia y/o

se detectse detectóó faltafalta

de veracidad?de veracidad?

OSINERGMIN OSINERGMIN –– GFEGFE

Unidad de DistribuciUnidad de Distribucióónn

y Alumbrado Py Alumbrado Púúblicoblico

SupervisorSupervisor

OSINERGMINOSINERGMIN

CulminaciCulminacióón de la n de la

SupervisiSupervisióónn

Descargos

Información para

Inspección

Informe de Supervisión

Evaluación de Resultados y

descargos

Registro de Denuncia de Registro de Denuncia de

Alumbrado PAlumbrado Púúblicoblico

SubsanaciSubsanacióón de n de

Deficiencia DenunciadaDeficiencia Denunciada

UsuarioUsuario

Denuncia Deficiencia de

Alumbrado Público

NOSÍ

Recopilación de

Información

La

concesionaria

registra

información

¿Cómo supervisamos?

Resultados obtenidos

Porcentaje de Denuncias Atendidas Fuera de Plazo

Datos Históricos Trimestrales a Nivel Nacional

2,6

4%

1,7

9% 2

,75% 3

,72%

3,2

2%

2,4

4%

2,6

3%

2,6

2% 3,3

4%

2,7

5%

2,3

1%

2,3

9%

1,9

5%

1,1

6%

1,2

5%

1,0

8%

0,8

2%

0,8

1%

1,2

0%

1,5

9%

1,2

2%

1,1

7%

1,0

8%

0,7

2%

0,8

1%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

2005-T

1

2005-T

2

2005-T

3

2005-T

4

2006-T

1

2006-T

2

2006-T

3

2006-T

4

2007-T

1

2007-T

2

2007-T

3

2007-T

4

2008-T

1

2008-T

2

2008-T

3

2008-T

4

2009-T

1

2009-T

2

2009-T

3

2009-T

4

2010-T

1

2010-T

2

2010-T

3

2010-T

4

2011-T

1

% D

en

un

cia

s A

ten

did

as

Fu

era

de

Pla

zo

5%

Tolerancia

3%

2%