Procedimiento Para El Control de Producto No Conforme
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EL ALEGRE CORREDOR S.A. DE C.V.
FECHA: 29 de Marzo de 2012
CDIGO: SGC- MC-PCPNC-V1 VERSIN: Primera PGINA: 1
TITULO: Procedimiento para el control de producto No Conforme
PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
Elabora Revis _________________________ __________________________ RESPONSABLE DE LA DIRECCIN JEFE DE DEPARTAMENTO
Autoriz _________________________ GERENTE GENERAL
EL ALEGRE CORREDOR S.A. DE C.V.
FECHA: 29 de Marzo de 2012
CDIGO: SGC- MC-PCPNC-V1 VERSIN: Primera PGINA: 2
TITULO: Procedimiento para el control de producto No Conforme
Control de revisionesNmero de revisin 1 Fecha 2 de Mayo del 2012 Cambios realizados
Propsito del procedimiento Establecer los lineamientos que deben ser aplicados para asegurar la identificacin, tratamiento, documentacin, evaluacin, segregacin y disposicin final de los productos No Conformes aplicable a los procesos del Sistema de Gestin de la Calidad
Alcance del procedimiento Este procedimiento es aplicable para el Sistema de Gestin de la Calidad y los procesos involucrados en el alcance del sistema (macroproceso), as como al personal involucrado en el mismo. Polticas del procedimiento 1. La etiqueta debe ser llenada a mano por el responsable, con tinta en color rojo y la ubicacin es sobre el producto no conforme. 2. La segregacin del producto debe realizarse en lugares aislados con el fin de que no sea utilizado nuevamente 3. Todos los formatos y registros deben ser llenados a mano y firmados por el jefe de produccin y el RD.
Elabora Revis _________________________ __________________________ RESPONSABLE DE LA DIRECCIN JEFE DE DEPARTAMENTO
Autoriz _________________________ GERENTE GENERAL
EL ALEGRE CORREDOR S.A. DE C.V.
FECHA: 29 de Marzo de 2012
CDIGO: SGC- MC-PCPNC-V1 VERSIN: Primera PGINA: 3
TITULO: Procedimiento para el control de producto No Conforme
Descripcin del procesoResponsable de la actividad Involucrados en los procesos y clientes Persona que reconoce el producto no conforme Jefe de produccin Jefe de produccin Trabajadores del rea Jefe de produccin Actividad Reconocimiento del producto no conforme Informar de la identificacin del producto no conforme Identificacin de producto no conforme Documentacin y registro del producto no conforme Segregacin del producto no conforme Disposicin final, evala cual es la alternativa ms viable para el producto no conforme a) Hacer correcciones, se llena el formato indicado, elige personal que hace las correcciones y supervisa el proceso b) Liberar el producto, con una previa autorizacin del cliente, llenando el formato indicado c) Desechar el producto, se hace en lugares indicados y autorizados, llenando el formato indicado Documentos generados Registro de identificacin de producto no conforme
Etiqueta de producto no conforme Control de producto no conforme
Jefe de produccin
Instruccin de correcciones
Jefe de produccin
Solicitud de aceptacin del cliente
Jefe de produccin
Control de desecho de producto no conforme
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Autoriz _________________________ GERENTE GENERAL
EL ALEGRE CORREDOR S.A. DE C.V.
FECHA: 29 de Marzo de 2012
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TITULO: Procedimiento para el control de producto No Conforme
DefinicionesSistema de Gestin de la Calidad: Un Sistema de Gestin de la Calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos tcnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la informacin de la organizacin de manera prctica y coordinada y que asegure la satisfaccin del cliente y bajos costos para la calidad Segregado: separar una cosa de otra de la que forma parte. Producto No Conforme: resultado de u proceso que no cumple con los requisitos especificados RD: responsable de la direccin Correccin: Enmienda o modificacin que reemplaza a una falta, error o defecto. Registro: Conjunto de informaciones relacionadas entre s que constituyen la unidad de tratamiento lgico de ficheros o memoria.
Documentos de ReferenciaISO 9001:2008. Sistemas de gestin de la calidad- Requisitos
AnexosLista maestraNombre Procedimiento para el Registro SGC-MC-PCPNC-V1 ModificacinAutoriz _________________________ GERENTE GENERAL
Elabora Revis _________________________ __________________________ RESPONSABLE DE LA DIRECCIN JEFE DE DEPARTAMENTO
EL ALEGRE CORREDOR S.A. DE C.V.
FECHA: 29 de Marzo de 2012
CDIGO: SGC- MC-PCPNC-V1 VERSIN: Primera PGINA: 5
TITULO: Procedimiento para el control de producto No Conforme
control de producto no conforme Registro de identificacin de producto No Conforme Etiqueta de producto No Conforme Control de producto No Conforme Instruccin de correcciones Solicitud de aceptacin del cliente Control de desecho de producto no conforme
SGC-MC-PCPNC-RIPNCV1 SGC-MC-PCPNC-REPNCV1 SGC-MC-PCPNC-RCPNCV1 SGC-MC-PCPNC-RIC-V1 SGC-MC-PCPNC-RSAC-V1 SGC-MC-PCPNCRCDPNC-V1
Elabora Revis _________________________ __________________________ RESPONSABLE DE LA DIRECCIN JEFE DE DEPARTAMENTO
Autoriz _________________________ GERENTE GENERAL