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MEJORAS COMPARTIENDO CONOCIMIENTO2º SEMESTRE 2011

Agosto de 2011

Edición: nº 1Fecha: 10/08/2011

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Mariana Wagner

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CONTENIDO

1.OBJETIVO........................................................................................................................52.MEJORAS DE DISEÑO EN CC........................................................................................5

1.Columna Izquierda .....................................................................................................................51.1.¿A quién sigo?......................................................................................................................... 51.2.Buscador de profesionales.......................................................................................................51.3.Banner Accede a tu Plan de formación....................................................................................72.Muro central................................................................................................................................ 72.1.Filtrado del Muro...................................................................................................................... 72.2.Noticias.................................................................................................................................... 82.3.Debates.................................................................................................................................... 92.4.Comentarios........................................................................................................................... 102.5.Home Comunidades/grupo.....................................................................................................112.6.Texto en los recursos.............................................................................................................113.Columna derecha...................................................................................................................... 113.1.Banner Accede a tu Plan de formación..................................................................................123.2.Tamaño Widget Formación en Office, Sesiones virtuales y Solicitud de formación adicional 123.3.Categoría General.................................................................................................................. 123.4.Otros Widget.......................................................................................................................... 12

3.MEJORAS EN FUNCIONAMIENTO...............................................................................121.1.Rechazo en la publicación de Contenidos.............................................................................121.2.Mail a los participantes de aulas virtuales .............................................................................13

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1. OBJETIVODefinir una serie de mejoras solicitadas tanto por Community Managers, usuarios y administradores de Compartiendo Conocimiento, de manera de dar respuesta a sus necesidades y actualizar la funcionalidad de la herramienta en una nueva versión liberada para el Lanzamiento del Plan de Formación 2º semestre del 2011 a mediados de Septiembre, donde se ampliará la formación a un ámbito internacional de profesionales.

2. MEJORAS DE DISEÑO EN CCEl objetivo que se pretende conseguir con estas mejoras es obtener la mayor cantidad de información posible de un vistazo, siempre con las novedades publicadas a primer nivel. Para ello nos centraremos en reducir y minimizar ciertos componentes como A quien sigo o cambiar de orden otros componentes como el Calendario.

A continuación listaremos la seria de mejoras que requerimos.

1. Columna Izquierda

1.1. ¿A quién sigo?

Se requiere que por defecto aparezca cerrado el desplegable de profesionales, al igual que está ¿Quién me sigue?. Y que no sean independientes, el funcionamiento actual de la herramienta es que si está desplegado ¿A quien sigo?, entonces ¿Quién me sigue? está cerrado, pero si lo abrimos se cierra el otro.

Básicamente lo que requerimos es ocupar el menor espacio de la Home con este apartado.

Horas necesarias: 6 horas.

Valorar de colocar solo las fotos, de la primera línea de profesionales, sin los nombres de manera que el espacio utilizado sea el mínimo indispensable, y que cuando se pase el cursor sobre la foto se muestre el nombre del profesional, aunque presionando sobre ella se lleve a la ficha de detalle de cada uno. Si tengo varios seguidores, entonces colocar un acceso a mostrar todos.

No recomendamos hacer este cambio porque la gran mayoría de los usuario no tienen foto y quedaría muy extraña esta parte. Aun así, si se quiere hacer serían 4 horas. En cualquier caso, el paginador seguiría estando abajo, ya que por usabilidad y diseño de la aplicación, en todas las cajas, siempre está abajo.

1.2. Buscador de profesionales

Se requiere analizar porque sale el texto de prueba cuando se inicia una búsqueda de un profesional, por favor eliminarlo de la visualización.

OK. Es un error de la aplicación. Se corrige sin coste

Se requiere desplazarlo hacia abajo, porque se quiere dar prioridad al Calendario de eventos.

OK. Todos los cambios de posición o de orden de los elementos de la pantalla los reunimos en un mismo punto, con un coste de 4 horas

1.3. Banner Accede a tu Plan de formación

Se requiere desplazarlo como el primer banner de la Columna derecha, junto con el resto de banner que están relacionados con Formación, como lo son: Plazas disponibles, Sesiones virtuales, Formación adicional, Formación en Office.

Ya tratado en el punto anterior. Todos los cambios de posición están incluidos

ANTES DESPUES

Si, ¿A quien sigo? Hace que para ver el calendario sea necesario un scroll, lo llevaremos por debajo de este.

2. Muro central

Se requiere minimizar el espacio utilizado en la presentación de los recursos publicados, básicamente en los comentarios de los recursos, ya no permite clarificar las novedades que hubiera en CC porque solo se ve una noticia.

2.1. Filtrado del Muro

Se requiere evaluar la complejidad de colocar un filtro en el Muro, donde el usuario pueda seleccionar información de las Comunidades/grupos de los cuales tenga interés de visualizar las novedades. Esto permitiría que los profesionales siguieran los contenidos de su interés sin tener que desinscribirse de las Comunidades.

No entendemos que sea necesario esto, ya que cuando el usuario va a una comunidad, ya ve el muro de esa comunidad. Técnicamente no tenemos preparado el muro principal para que sea fácilmente filtrable.

Lo cierto es que la experiencia nos indica que los profesionales desconocen como quitarse de las comunidades y luego a la hora de ver el muro, ven que tiene demasiada información que no les es del todo interesante.Presionando sobre el Filtro Comunidades, aparece la lista con un flag que me permitirá marcar/desmarcar las Comunidades que quiero ver en el muro. Lo mismo con el filtro Grupos, que solo le debe aparecer a los profesionales que pertenecen a grupos.

Esto es lo mismo que está haciendo en el menú principal. Si añadimos un lugar más donde hacerlo, no va a a quedar claro para los usuarios qué es lo que realmente están haciendo

El botón debería cambiar de color si tengo filtros definidos o no. Por ejemplo, estar en gris si no los tuviera y en azul si ya hubiera definido Comunidades/grupos específicos a los cuales seguir.

El filtro seria lo siguiente:

También evaluar si se quisiera tener un filtro de Noticias, Links… es decir, por Tipo de recurso publicado.

El filtro por tipo también es complicado, ya que como para las comunidades, el muro principal tiene un sistema para acelerar la presentación (se hacen muchas consultas a la base de datos). Por lo tanto, no recomendamos hacer nada de lo indicado en este punto. Si aun así, se quiere hacer, tendría un coste de 40 horas. No podríamos asegurar que los servidores actuales sean suficientes para la nueva carga de trabajo que esto podría suponer.

2.2. Noticias

Se requiere que las noticias ocupen en el muro una longitud definida, si el texto es más extenso, el usuario podrá acceder al mismo presionando sobre: leer más…

Adicionalmente se requiere disminuir los espacios entre la imagen, el titulo y la descripción. Se requiere el tamaño de la imagen, es posible manteniendo una proporcionalidad?, que sucedería con las noticias ya publicadas?.

No hay problema. Se puede hacer sobre lo ya publicado. 6 horasEste cambio afectaría a todos los lugares en la aplicación donde aparecen comentarios, ya que comparten el sistema. Si se requiere que este cambio solamente al muro principal, el coste sería de 18 horas.

Se requiere analizar la posibilidad de hacer un Preview de las noticias/debates antes de publicarlos?.

ANTES DESPUES

2.3. Debates

Se requiere que los debates ocupen en el muro una longitud definida, al igual que las noticias. Si el texto es más extenso, el usuario podrá acceder al mismo presionando sobre: leer más…

Mismo coste que para las noticias: 6 horas.

Mostrar solo el último comentario con la fecha del comentario mas resaltada, para que quede claro cuando ha sido la última actualización del debate.

No tiene coste por ser muy sencillo

ANTES DESPUES

2.4. Comentarios

Los comentarios que sean mayores de 140 caracteres, aparecerá un símbolo (+) que permitirá visualizar el resto del contenido del comentario.

6 horas

En la edición de Comentarios, el tamaño de la ventana de edición es demasiado pequeña para escribir algo mínimamente extenso sin tener que utilizar un editor externo. Es factible evolucionarlo a algo similar a Facebook que a medida que se va escribiendo se va ampliando y uno siempre visualiza el comentario completo. Otra opción sería que aparezca un Pop-up de mayor tamaño en vez de la ventana con tamaño fijo.

Dependiendo como se defina finalmente, se requiere insertar la caja de Comentarios, en el borde coloreado (ahora desborda del color de fondo).

Lo navegadores modernos, como firefox a partir de la versión 5, ya permiten redimensionar la caja a voluntad del usuario. Si pese a eso se requiere hacer un sistema automático como el de facebook que funcione en todos los navegadores, tendría un coste de 8 horas.

ANTES DESPUES

2.5. Home Comunidades/grupo

Se requiere aplicar las mismas mejoras propuestas anteriormente. Adicionalmente, si bien aplica solo a los Community managers, se requiere que el apartado de Añadir contenidos se encuentre debajo del resto de apartados. Adicionalmente, achicar el apartado de Pendientes de validación, porque a mi entender (díganme si me equivoco) a lo sumo pude tener 2 líneas.

OK. Se hace sin coste.

ANTES DESPUES

2.6. Texto en los recursos

Se requiere que el tipo de letra de la descripción de los recursos publicados sea siempre la misma, independientemente se copien desde un editor de texto o si se escriben directamente en la aplicación.En los comentarios siempre la letra es la misma y entiendo que hay veces que se copia desde editores de texto….

Ejemplos: solo el primero es el correcto.

El editor ya no tiene opciones para cambiar la letra, pero la gente copia y pega de Word, y entonces se copia también el formato. No tenemos todavía clara la solución técnica para poder evitar esto. Lo estamos estudiando.

3. Columna derecha

Se requiere minimizar el espacio utilizado por los Widgets, de manera que se visualicen todos los que se encuentran fijos y para que cuando se dé de alta un Widget se pueda visualizar sin necesidad de hacer scroll. Para ello se propone achicar el tamaño de las imágenes, colocar una animación java script en la Categoría general idéntica a las Plazas disponibles, etc.

Meter la misma animación que tienen las plazas disponibles serían 6 horas.

3.1. Banner Accede a tu Plan de formación

Proponemos cambiar de lugar el Banner y colocarlo como el primero de la Columna derecha, donde se encuentra toda la información relacionada con Formación.

OK. Ya incluido en punto anterior. Sin coste.

ANTES DESPUES

3.2. Tamaño Widget Formación en Office, Sesiones virtuales y Solicitud de formación adicional

Eliminar el texto que enmarca el Banner, porque es repetitivo y ocupa espacio, si fuera necesario dejarlo, porque por ejemplo, la Categoría general lo tiene así como las Plazas disponibles, lo haría mas pequeño. Crearemos nuevos banners con la misma Letra para que sean idénticos, los enviaremos a principios de septiembre.

OK . Esperamos a que se nos proporcionen los nuevos banners. Sin coste.

ANTES DESPUES

3.3. Categoría General

Modificar el Widget para que tenga animación java script a modo de cornisa vertical como el de Plazas disponibles.

Presupuestado en otro punto.

ANTES DESPUES

3.4. Otros Widget

Modificaremos los Banners asociados para que todos tengan una imagen similar. Por ejemplo, disminuiremos la letra del banner de la Prueba de Ingles.

Quedamos a la espera de recibir las nuevas imágenes. Sin coste. Solamente en el caso de que tengamos que hacer las imágenes nosotros habría un pequeño coste (2-3 horas)

3. MEJORAS EN FUNCIONAMIENTOA continuación se listan una serie de mejoras que requerimos se evalúe el coste en horas de su desarrollo.

1.1. Rechazo en la publicación de Contenidos

Los CM nos han solicitado tener la funcionalidad de rechazar los contenidos publicados por los profesionales con la opción de enviarles un mail diciéndoles porque se ha rechazado, por ejemplo, por temas de Copyright.

Podrían evaluar cuanto costaría tener una funcionalidad que para la Aprobación y rechazo de un documento a publicar se envíe un mail diciendo o que ha sido publicado o que ha sido rechazado y porque?.

OK. Haríamos que al rechazar un contenido aparezca una caja con el mensaje que se quiere enviar al usuario. Ahora mimo esta funcionalidad se presta mediante un botón aparte.Coste: 16 horas (tiene cierta complejidad)

1.2. Mail a los participantes de aulas virtuales

Los CM nos han pedido que se envié un Certificado a los participantes de las aulas virtuales, para que les quede constancia de su participación. Ese certificado, puede ser un mail con un formato específico, sencillo, que tenga los datos de Nombre del Aula, Fecha, Hora, Duración.

Se asume que puede que un usuario se haya conectado pero se desconece

Pondríamos un botón en la administración que permitiría enviar el correo automáticamente a todos los inscritos o solamente a los inscritos que hayan entrado. Según el tipo de aula y de si se ha publicado o no el enlace, será mejor usar una opción u otra. En cualquier caso, los usuarios deberán estar inscritos en el aula en CC para poderles identificar.Coste: 16 horas.