Programa de Formación en Sistemas de Relaciones...

© COPYRIGHT ALDAO ZAPIOLA 2012 – ESTUDIOS ESTRATÉGICOS LABORALES

Programa de Formación en

Sistemas de Relaciones Laborales

Conflicto y Negociación

Carlos Aldao – Zapiola(cuadernillo 2)


Contenidos

Módulo I: Introducción a la gestión de personas (1era. Reunión)

Módulo II: Sistema de Relaciones Laborales (2da. Reunión)

Módulo III: Gestión de Crisis y Conflictividad (3era. y 4ta. Reunión)

Módulo IV: Negociación (1era. Parte) (5ta. y 6ma. Reunión)

Módulo V: Negociación Laboral (2da. Parte) (7va. y 8va. Reunión)

Módulo VI: Convenios Colectivos de Trabajo (9na. Reunión)

Módulo VII: Aplicabilidad práctica de todo lo aprendido mediante un caso integrador (10ma. Reunión)


SISTEMAS DERELACIONES LABORALES

(Relaciones Industriales)


INTRODUCCIÓN

Planteamiento del tema y aclaraciones conceptualesprevias

Breve enumeración de inconvenientes y ventajas de losestudios comparados

ENFOQUES A CONSIDERAR

Diferentes enfoques posibles a tener en cuenta paraabordar los estudios de Sistemas de Relaciones Laborales

Criterio propuesto

Algunas aplicaciones prácticas

CONCLUSIONES

Sistemas comparados deRelaciones Laborales


SITUACIÓNDE

CAMBIO

LAS SOCIEDADES YLAS CULTURAS

CAMBIAN

LAS RELACIONES DE TRABAJO SON FORMAS DE SOCIALIZACIÓN

SUJETAS A CAMBIO

ACELERACIÓNEXPONENCIALDEL CAMBIO

- LAS RELACIONES LABORALES COMO SISTEMA- ENFOQUES A CONSIDERAR

- ASPECTOS CONSTITUTIVOS DE LOS SISTEMAS DE RR.LL.- APLICACIONES PRÁCTICAS

Planteamiento del tema


TODA FORMA DE RELACIONES SURGIDAS CON

MOTIVO DEL TRABAJO

RELACIONES LABORALESVS.

RELACIONES INDUSTRIALES

Aclaraciones conceptuales previas(Terminología 1)


MODELO

SISTEMA

CONCEPTO

CLASES

CONCEPTO

CLASES

Simplificación inteligente de la realidad compleja para estudiarla y descubrir su funcionalidad y su posible evolución

Materiales (físicos, mecánicos, …) Abstractos (matemáticos,…) Gráficos

Configuración de componentes interconectados para un determinado propósito de acuerdo con un plan

Reales / irreales Abiertos / cerrados Adaptables / no adaptables Genéricos / parciales

Aclaraciones conceptuales previas(Terminología 2)

UN “SISTEMA” PUEDE REPRESENTARSE GRÁFICAMENTE TAL GRÁFICO ES UN “MODELO” EXPLICATIVO DEL SISTEMA


SISTEMA DE

RELACIONESLABORALES

ORGANIZACIÓN Y

ELEMENTOSINTERACTUANTES

EN EL ÁMBITODE LAS

RELACIONESDEL TRABAJO

Sistema de Relaciones Laborales -Relaciones Industriales


INCONVENIENTES AMPLITUD Y VASTEDAD

GENERALIZACIÓN

VENTAJAS NUEVOS CONOCIMIENTOS

MAYORINFORMACIÓN

- PARA ADAPTAR

- PARA DECIDIR

Estudios comparados


ESTRUCTURAL - FUNCIONALISTA - ORGANICISTA DE JOHN DUNLOP

PROCESAL HISTORICISTA DE WILLIAM HOLLEY Y KENNETH JENNINGS

CIBERNÉTICO DE ALTON CRAIG

DIALÉCTICO MARXISTA DE RICHARD HYMAN

UNIVERSALISTA FUTUROLÓGICO DE ROBERT COX

DIALÉCTICO DEPENDENTISTA DE HÉCTOR LUCENA

JOSÉ URQUIJO

Diferentes enfoques posibles a considerar


TIPOLOGÍABÁSICA

ESTRUCTURAL FUNCIONALISTA

ORGANICISTA

VE A LA SOCIEDAD COMO A UN ORGANISMOAUTORREGULADO EN EL QUE SE INSERTA EL

SISTEMA DE RELACIONES LABORALES

DIALÉCTICOMARXISTA

PLURALISTA

LA HISTORIA ES UN PROCESO DIALÉCTICODE ENFRENTAMIENTO DE CLASES EN VIRTUD

DEL QUE SURGEN NUEVAS ESTRUCTURAS

- PERMANENTECONFLICTO - DETERMINANTE

- GENERADOR DE NUEVAS SITUACIONES

ADMITECONFLICTO

YCOOPERACIÓN

AMBAS TENDENCIAS SON PROPIASDE UN SISTEMA DE RR.LL.

Diferentes enfoques posibles a considerar


John DunlopEstructural-Funcionalista-Organicista

ACTORES

LOS TRABAJADORES Y SUS ORGANIZACIONES

LOS GERENTES Y SUS ORGANIZACIONES

LOS ORGANISMOS ESTATALES RELACIONADOS CON EL LUGAR Y LA COMUNIDAD DE TRABAJO

COMPLEJO DE NORMAS

OBJETO: DEFINIR EL STATUS DE LOS ACTORES Y GOBERNAR LA CONDUCTA DE LOS MISMOS EN EL LUGAR Y COMUNIDAD DEL TRABAJO

INTERACCIÓN ENTRE TECNOLOGÍA, RESTRICCIONES DE MERCADO O PRESUPUESTO Y RELACIONES DE PODER O STATUS ENTRE ACTORES

CONTEXTO AMBIENTAL

IDEOLOGÍA ES LO QUE LIGA AL SISTEMA

E

L

E

M

E

N

T

O

S



DSTRIBUCIÓN DEL PODER

Los Empresariossus

Organizacionesy sus

Representantes

El Gobierno y sus Agencias y

OrganismosLaborales

Los Trabajadoressus

Organizaciones y sus

Representantes

Legislación Laboral

Negociación Colectiva

NORMATIVA

IDEOLOGÍA IDEOLOGÍA

Compartida en el Contexto

Compartida en el Contexto

Coherente con la del Contexto

Coherente con la del ContextoIDEOLOGÍAIDEOLOGÍA

RestriccionesMERCADOPresupuestarias TECNOLOGÍA

Compartidapor los Actores

Proceso Legal Procedimientos

Administración del CCTAdministración de las Leyes

Que regula el LUGAR Y COMUNIDAD del Trabajo Finalidad del Sistema(HOMEOSTASIS SOCIAL)


Sistema Político

SistemaJurídico

Legal

Sistema Social

Sistema Económico

Sub Sistema RelacionesIndustriales

SubsistemaCultural

Sistema Socialsuprasistema

DEJA INTENCIONALMENTE DE LADO EL CONFLICTO

La lucha industrial es un sistema superficial de factores más fundamentales como la elaboración y administración de

normas en un determinado contexto

CRÍTICAS AL MODELO (Woods, Dufty, Somers, Walker y otros)

Énfasis estructuralista del modelo (descuida procesos y dinámicas de los actores y dimensión funcional)Carácter cerrado (caja negra)Índole homeostática ( el ideal del sistema es el equilibrio => el Conflicto es una disfunción)Estaticidad (no considera cambios en el tiempo)Concepción Institucionalista (no considera motivaciones, valores y objetivos de los actores y el cambio en el tiempo)Excesiva valoración de la normativaDesatención a mecanismos dinamizadoresEscisión contextualTratamiento de la ideología como aglutinadorFalta de precisión en los límites del sistemaEl concepto del Gobierno ( Estado)



ELEMENTOS

NORMATIVALABORAL

PROTAGONISTAS

CONTEXTO

DIRECTIVOS Y NEGOCIADORESSINDICALES DIRECTIVOS Y NEGOCIADORES

EMPRESARIALES EMPLEADOS GOBIERNO

TECNOLOGÍA MERCADO DEL PRODUCTO MERCADO LABORAL COMPOSICIÓN Y ACTITUDES DE LA COMUNIDAD ESTADO DE LA ECONOMÍA FUERZAS INTERNACIONALES

W. Holley / K. JenningsProcesal historicista


PROCESOS

PROCESO Y ETAPA DE RECONOCIMIENTO LEGAL DE LOSPROTAGONISTAS (EMPLEADOR Y TRABAJADOR)

• PROCESO Y ETAPA DE LA NEGOCIACIÓN LABORAL(NEGOCIACIÓN COLECTIVA)

PROCESO Y ETAPA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA NORMATIVA EXISTENTE (EMANADA DEL GOBIERNO O DE LOS PROPIOS ACTORES)

W. Holley / K. JenningsProcesal historicista


Alton CraigCibernético

RELACIONES INDUSTRIALES

“Relaciones Socioeconómicas del

Empleo”

Distribución de recompensas económicas

Aspectos psicológicos o sociales

Procedimientos que intervienen en el proceso para

la determinación de esas recompensas o de esos

resultados

ASPECTOS PRINCIPALES DEL MODELO

Modelo CIBERNÉTICO - sistema abierto Se hallan en continua intercomunicación mediante el principio de realimentación o feedback



•Subsistema Ecológico•Recursos Naturales•Demografía•Clima (estaciones)

•Subsistema Económico•Economía del País•Mercado de Trabajo•Tecnología

•Subsistema Político•Democracia•Distribución de Poder•Ejecutivo-Legislativo-Judicial

•Subsistema Legal•Ley común•Leyes estatutarias•Negociación Colectiva

•Subsistema Social•Estructura Social y de Poder

•Subsistema Cultural

SISTEMA DE RELACIONES INDUSTRIALES

PROCESO

Mecanismos para Transformar INSUMOS en Exumos•Relaciones Cotidianas (Dep.Personal)•Unidades negociadoras•La negociación colectiva•Procedimientos de Quejas y Reclamos•Comités partidarios•Organismos de conciliación•Comisiones de investigación•El arbitraje•La huelga•El lock - out o cierre

INSUMOS

EXUMOS

Recompensas Económicas y

Psicológicas•Salarios

•Honorarios•Planes y

beneficios•Condiciones de

trabajoAutorrealización

SISTEMA CONDICIONADOR

Feed-back Directo

Feed-back de Seguridad

Feed-back Indirecto

TRABAJO GERENCIA GOBIERNO y Agenc. Priv.

ACTORES , SUS FILOSOFÍAS Y ORGANIZACIONESObjetivos Poder Valores

REGULADOR INTERNO


CRÍTICAS AL MODELO

Carácter no mecanicista

Escasa importancia al conflicto

Excesivo énfasis en los insumos

Visión unilateral de exumos o resultados



VISIÓN DEINESTABILIDAD

PRESENCIA CONSTANTE DEL CONFLICTO

ENFRENTAMIENTO PERMANENTE DELCAPITAL Y TRABAJO

(EMPRESAS ) (SINDICATOS)

EVOLUCIÓN DELPAPEL DEL ESTADO

NO INTERVENCIONISTA

INTERVENCIONISTA

PARTICIPATIVO

Richard HymanDialéctico marxista


EXISTENCIA DE UNADIALÉCTICA

PERMANENTE

CONFLICTO

REGULACIÓN PACTO

CONCIENCIA DECLASE

CLASE OBRERA

CONFLICTOS

NUEVO ORDEN

MENOR CONFLICTIVIDAD EN EL NUEVO ORDEN

Richard HymanDialéctico marxista


Robert CoxUniversalista Futurológico

Intenta desarrollar medios científicos para

adoptar políticas más racionalmente

Relaciones Laborales

Son las relaciones que surgen en las

diferentes formas de producción ( sistemas

de relaciones formalmente y no-formalmente

organizados)

Igual énfasis a Estructuras y Procesos

Visión sistémica (aclara las relaciones de

poder entre las partes de un sistema y cómo

determina el sistema la repartición)

Las RR.LL. se plantean para todas las

ramas de la industria

EnfoquesSINCRÓNICO DIACRÓNICO

FUTUROLOGÍA

Distinguir las estructuras

de relaciones invariables o

permanentes y clasificar

fenómenos sociales en

categorías funcionales

significativas

Comprender y explicar

los cambios: cómo y por

qué los sistemas se

transforman,

descubriendo los

mecanismos causales


Robert CoxUniversalista Futurológico

Evolución de los Sistemas de Relaciones Laborales

Soci

edad

Segm

enta

daSo

cied

adIn

tegr

ada

Jerárquica Competitiva

D-SISTEMAS AUTORITARIOS C-SISTEMAS PLURALISTAS MENOS DESARROLLADOS

A-SISTEMAS SOCIALISTAS DESARROLLADOS B-SISTEMAS INDUSTRIALIZADOS PLURALISTAS

1

2 3

4

78

9

5

6

Siervo-Señor

Mercado PrimitivoFabricación en pequeña escala

MovilizaciónSocial

Burocrático Corporatista

Compromiso a Vida Bipartito

Tripartito

Socialista

¿Marchas Convergentes o Paralelas?


Héctor LucenaDialéctico Dependentista

ENFOQUE MARXISTA DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES

ACTORES SINDICATOSORG. EMPRESARIALESORG. DEL ESTADO

Define a los agentes sociales por el lugar que ocupan en el proceso de producción o en el conjunto de la división del TrabajoLas relaciones Industriales como ProcesoLa rapidez del proceso de formación de la conciencia obrera (“conciencia de clase”)

CONCEPCIÓN DIALÉCTICA

DE LAS CLASES

NORMATIVA ACEPTA COMO APARENTE EL PAPEL DE LA MISMA EN LA INTERACCIÓN DE ESTOS ACTORES

P

R

E

M

I

S

A

S


Héctor LucenaDialéctico Dependentista

TESIS CENTRAL Países Latinoamericanos (Venezuela) se observan factores de tal magnitud e importancia que definen un Perfil Especial de las Relaciones IndustrialesFACTORES

Estructura Económica desigualCoexistencia de las más variadas formas productivasPeculiaridad de la estructura social y política de los paísesProcesos específicos de surgimiento y formación de la clase obreraEconomía del Énclave (Cardoso “ Ideología de la Burguesía en un país Dependiente”)

Expresión concreta de la hegemonía económica ejercida por alguna o varias potencias económicas, que funcionan como una prolongación directa de los intereses de las mismas, generando “la dependencia económica” a través de las inversiones.

CATEGORÍAS DINÁMICAS DEL MODELO EN EL ÉNCLAVE PETROLERO

Las organizaciones empresariales petroleras ( empleadores extranjeros)El campo petrolero (company town)La clase Obrera


ACTORESSON LOS SUJETOS PROTAGONISTAS (DIRECTOS) O

QUE EJERCEN SU INFLUENCIA (INDIRECTOS) ENEL SUBSISTEMA DE RELACIONES LABORALES

ELEMENTOS DE LOS

QUE SE VALEN LOSACTORES

PROCESOS DE INTERACCIÓN

ACTITUDES

SITUACIONES

PROCESOS

Sistema propuesto

TIEMPO

ESPACIO

MEDIOS

FÍSICO – MATERIAL AMBIENTE INMATERIAL

CONTEXTO


DIRECTOSINMEDIATOS

EMPRESARIOS CÁMARAS DE EMPLEADORES GERENCIA (REPRESENTANTES EMPRESARIOS) TRABAJADORES REPRESENTANTES DE TRABAJADORES

DIRECTOS O INMEDIATOS SINDICATOS

INDIRECTOS ESTADO PROVEEDORES CLIENTES

REMOTOS

Actores

COMUNIDAD DONDE FUNCIONA EL SISTEMA DE RELACIONES LABORALES


Elementos: Tiempo

DURACIÓN (CRONOLÓGICO – DE EVOLUCIÓN – HISTÓRICO) OPORTUNIDAD RITMO PSICOLÓGICO SOCIOLÓGICO


CRITERIOGEOPOLITICO

EN CONSIDERACIÓNA LA ORGANIZACION

EN CONSIDERACIÓNAL MERCADO

EN CONSIDERACIÓNAL SISTEMA

CONDICIONANTE

INTERNO

EXTERNOINMEDIATOSECTORIALGENERAL

DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SE ELABORAN DE LOS INSUMOS O RECURSOS

QUE SE NECESITAN DE LOS RECURSOS HUMANOS

(MERCADO LABORAL)

ECONÓMICO POLÍTICO SOCIAL JURÍDICO LEGAL ECOLÓGICO TECNOLÓGICO

Elementos: Espacio / contexto

INTRANACIONAL

INTERNATIONAL

LOCAL REGIONAL NACIONAL

SUBCONTINENTAL CONTINENTAL MUNDIAL


SEGÚN LAPROPIEDAD

SEGÚN LACALIDAD

- PROPIOS

- AJENOS (OPUESTOS)

- MATERIALES

- HUMANOS

Elementos: Medios


ACTORES INTERACTUAN

CON ELEMENTOS EN PROCESOS

ACTITUDES DE CONFRONTACIÓN MIXTAS DE COOPERACIÓN

DIFERENTESSITUACIONES

ACTITUDES SITUACIONES SISTEMA DE RELACIONES LABORALES

CONFRONTACIÓN MIXTAS COOPERACIÓN

CONFLICTO COLABORACIÓN

CONFLICTO (FRANCIA) CONSENSO (USA)

Procesos de interacción


Sistema Propuesto

PROCESOS


Actores

DIRECTOS

INDIRECTOS

REMOTOS COMUNIDAD

ESTADOPROVEEDORESCLIENTES

EMPRESARIOSGERENCIATRABAJADORESREP. DIR. / SINDIC.


Elementos


Procesos

PROCESOS

CO

NFL

ICTO

MIX

TOS

CO

LAB

OR

AC

ION


Sistema Propuesto

CO

NFL

ICTO

MIX

TOS

CO

LAB

OR

AC

ION

DIRECTOS

INDIRECTOS

REMOTOS COMUNIDAD

ESTADOPROVEEDORESCLIENTES

EMPRESARIOSGERENCIATRABAJADORESREP. DIR. / SINDIC.

PROCESOS


1ER. NIVEL(MACRO)

SISTEMA DE RELACIONES LABORALES

2DO. NIVEL CONDICIONADOR

(INTERMEDIO)

3ER. NIVEL(MICRO)

SISTEMA INTERNACIONAL

SISTEMA SISTEMA SISTEMAECOLÓGICO POLÍTICO SOCIAL

SISTEMA SISTEMAECONÓMICO JURÍDICO - LEGAL

Niveles Sistémicos


ACTORES INDIRECTOSY

REMOTOSCONTEXTOS

TIEMPO

RESULTADOS

ACTORES DIRECTOS

MEDIOS(RECURSOS)

CONFLICTOPROCESOS MIXTOS

COLABORACIÓN

Sistema de Relaciones Laborales Propuesto


SISTEMA DERELACIONESLABORALES

EMPLEO

SISTEMA C

ON

DIC

ION

AD

OR

MERCADO DE TRABAJO -

CONTEXTUAL

GENERADORO

REDUCTOR

Relaciones entre Sistema de Relaciones Laborales y Empleo

SIST

EMA

CO

ND

ICIO

NA

DO

R




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