FACULTAD DE INFORMÁTICA Y

ELECTRÓNICA

ESCUELA DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS

TECNICAS DE SIMULACION

OCTAVO SEMESTRE

Docente: Iván Menes

“Proceso Estadístico”

Realizado por:

Juan Mishquero 4424

Riobamba - Ecuador

1. DESCRIPCION DEL SISTEMA

El sistema es de un banco “Austro” y mide la agilidad con el cual es atendido un cliente

en la ventanilla para lo cual hay que hacer un estudio preliminar para realizar los

cambios que ayuden en la atención al cliente y sea más fluida.

La función que se acerca más a la atención de usuarios es la exponencial, porque tiene

es una curva el cual nos hace un cálculo y podemos llevar a cabo una mejor perspectiva

de los datos recolectados.

A continuación vamos a poner los datos recolectados.

2. OBJETIVOS

1) OBJETIVO GENERAL

Realizar el estudio de llegada de usuarios en el Banco del Austro.

2) OBJETIVOS ESPECIFICOS

Registrar el tiempo de llegada de usuarios.

Registrar un mínimo de usuarios de 50.

Pasar los datos a la herramienta arena.

Realizar la simulación de los datos con la herramienta arena.

3. DATOS REALES

1

0.33

2

5

1

1

2

0.58

0.40

2

3

10

1

1.25

1

2

2.40

1

2

4

1

10

1.20

1

0.56

0.30

2.46

3

3.05

1

6

2.21

4

1

1.20

1.10

2

1.56

1.24

2.03

5.06

1.02

1.32

3.02

2.16

1.57

2.08

4.29

1.42

1.09

4. EXPONENCIAL

5. FIT ALL

Exponencial