Procesos de control administrativo

Procesos de control administrativoProceso que asegura el desarrollo de la planeacin. Stephen Robbins

controlIntroduccinQu es el control?Referido a los mecanismos utilizados para garantizar que conductas y desempeo se cumplan con las reglas y los procedimientos de la empresa.Puede tener connotacin negativa pues se asocia con restriccin, imposicin y delimitacin.

Porqu es importante el control?Contribuye a medir y corregir el trabajo del personal, a fin de lograr los propsitos.Posibilita el anlisis de lo realizado con lo planificado.Son aplicables a cualquier actividad administrativa.Constituye una herramienta, a travs de la cual se comprueban si los propsitos de la organizacin son alcanzados de acuerdo a la planificacin.

Control Gerencial vs Control Operativo

EL PROCESO DE CONTROLDesarrolloQu es el proceso de control?Las tcnicas y sistemas de control son esencialmente los procedimientos rutinarios de la empresa. Entonces, es necesario aclarar, que para ejercer el proceso de control en una organizacin, y sin importar cual sea, existen tres pasos bsicos que son: Establecimiento de normas, parmetros y mtodos;Medicin del desempeo o resultado obtenido yEjecucin de las acciones correctivas.

1. Establecimiento de normas, parmetros y mtodosSe encuentran incluidos todos los estndares o unidades de medicin que se establezcan en la Planificacin, y por lo tanto, la cantidad de unidades a producir, la cantidad de unidades a vender, requerimientos de calidad, etc. Sin embargo, puesto que los planes varan en lo que se refiere a su grado de detalle y complejidad, y dado que por lo general los administradores no pueden vigilarlo todo, es preciso establecer normas especiales.

2. Medicin del desempeo o resultado obtenido

Esta fase del proceso de Control consiste en revisar que lo establecido a travs de los estndares y objetivos en el paso anterior, se estn logrando como lo planificado. Este es un proceso repetitivo por lo que se debe evitar que pase mucho tiempo entre una medicin y otra. Si los resultados corresponden a lo establecido, todo est bajo control.3. Ejecucin de las acciones correctivas

Esta etapa es necesaria sobre todo si el desempeo no cumple con los niveles establecidos y el anlisis indica que se requiere una intervencin. Las medidas correctivas pueden necesitar un cambio en una o varias actividades de las operaciones de la empresa, o bien, un cambio en las normas establecidas originalmente.

TIPOS DE CONTROLDesarrollo Tipos de control

FUENTES DE CONTROLDesarrollo

Tcnicas de controlDesarrollo Diagrama de Gantt

Diagrama PERT (Program Evaluation and Review Technique)

Diagrama CMP (MTODO DEL CAMINO CRTICO)

Gracias por su atencinADMINISTRACIN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES - UANCVCurso: Gerencia AdministrativaSemestre: IIPor: Beatriz Apaza TaccaNicolas Cornejo TamataGema Estela Mamamni CalsinaVianka Aliaga