Integrantes:

De Izaguirre, Miren.

De Lisio, Nicola.

Hernández, Luis.

Izaguirre, Kelvin.

*Productividad de EYCOS

*Procesos y Layout

Hacer el pedido

Proceso interno de

creación del pedido

Pago en CajaEntrega del pedido al cliente

Com

puta

dor

as

Caja

Entrada

Zona de Pedidos

Máquinas y Almacén

*Mediciones

*Tiempos de atención

*Tiempo en ser atendido

*Tiempo de entrada/salida

*Tiempo del proceso de producción

*Capacidad de atención

*Relación Hombre/Máquina=

*Pasos del proceso.

*%Impresiones correctas=

*Tabla de tiempos: media y desviación

Procesos a medir: fotocopias e impresiones.

Tiempos de Medición:

• Hora pico: alto flujo de personas.

• Hora de bajo flujo de personas.