Prof Alibeth Abreu de León

Es el nombre que recibe un

movimiento heterogéneo de autores

con diversas alineaciones de

pensamiento y consiste en identificar

las funciones de los administradores y

deducir de éstas, principios

fundamentales de la práctica de la

administración.

Énfasis en la práctica administrativa

Reafirmación de los postulados clásicos

Énfasis en los principios generales de la administración

Énfasis en los objetivos y en los resultados

Eclecticismo conceptual

Los neoclásicos se caracterizan por

ser pragmáticos, buscan siempre

resultados concretos y tangibles;

sus desarrollos teóricos deben ser

aplicables a la práctica

administrativa.

Características de la teoría neoclásica

Los neoclásicos usan la mayor parte

de los conceptos clásicos, los

redimensionan y reestructuran de

acuerdo con la época actual con la

finalidad de darles una concepción

más amplia y flexible.

Características de la teoría neoclásica

Principios como planificación,

organización, dirección y

control son retomados por los

neoclásicos de distintas formas

con el propósito ayudar al

desarrollo de las funciones del

administrador.

Características de la teoría neoclásica

Las organizaciones se estructuran y se orientan para alcanzar objetivos y producir resultados, de esta manera se evalúa el desempeño de las mismas.

Características de la teoría neoclásica

Características de la teoría neoclásica

Eclecticismo conceptual

(del griego eklegein, “escoger”),

escuela de pensamiento filosófica

que escoge (sin principios

determinados) concepciones, puntos

de vista, ideas y valoraciones de las

otras escuelas que puedan serle

compatibles de forma coherente,

combinándolas y mezclándolas

La administración consiste en orientar,

dirigir y controlar los esfuerzos de un

grupo para lograr un fin común con el

menor esfuerzo y recursos.

La administración es de carácter

universal puesto que aplica a todo

esfuerzo humano colectivo, en la

fábrica, el comercio, el ejército, la

iglesia, hospitales.

Las tareas sociales son realizadas por grandes

instituciones

Con objetivos pluralistas y poder disgregado

Las instituciones interactúan entre sí en una

relación de mutua colaboración, constituyendo

una red interdependiente que incluye:

proveedores y consumidores

Eficacia es una medida del logro de

resultados, en términos económicos, la

eficacia de una empresa se refiere a la

capacidad de satisfacer una necesidad de

la sociedad a través de sus productos

(bienes o servicios).

Eficiencia es una medida del uso de recursos

en un proceso, en la empresa la eficiencia es

la relación entre insumos y productos, costos

y beneficios, es decir, una relación entre los

recursos usados y el producto final obtenido:

es la razón entre esfuerzo y resultado, entre

gasto e ingreso.

Mientras la teoría clásica de Fayol

promovía la organización lineal

caracterizada por el énfasis en la

centralización de la autoridad, la

administración científica de Taylor

defendía la organización funcional

caracterizada por la descentralización

de la autoridad.

Los neoclásicos definen estos conceptos

en el nivel jerárquico en que se toman

las decisiones. La primera indica que la

autoridad para tomar decisiones se

ubica cerca de la cúpula de la

organización, la segunda, que la

autoridad para tomar decisiones está

desplazada a los niveles más bajos de la

organización.

Es el proceso de concentrar la

autoridad suprema y la toma de

decisiones en la cúspide de la

organización y de escalonar la

autoridad de los demás individuos

hacia abajo, en función de la posición

que ocupen en el organigrama.

Visión global y mayor capacidad de los

altos gerentes en la toma de

decisiones

Coherencia de las decisiones tomadas

con los objetivos organizacionales

Eliminación de duplicidad de esfuerzos

por parte de quienes toman decisiones

Toma de decisiones alejada de los

hechos

Mayores demoras y costos operacionales

en las líneas de comunicación de la

cadena jerárquica

Las decisiones al pasar por la cadena

escalar involucran a muchas personas de

nivel intermedio con riesgo de incurrir

en distorsiones y errores personales de

comunicación

Es, según Chiavenato 2006

delegar a los niveles más

cercanos al escenario de acción:

autoridad y autonomía para la

toma de decisiones

Permite integrar esfuerzos y aportes de

los miembros de la organización para dar

una rápida respuesta ante las necesidades

Reduce la sobrecarga de trabajo

Los neoclásicos prefieren la

descentralización en tiempos de certeza y

previsibilidad y en situaciones de riesgo,

crisis o dificultad, centralizar la autoridad

en la cúpula

Las personas que viven los problemas son

las más indicadas para señalarlos y

resolverlos

Aumenta la eficiencia, motivación y

responsabilidad de funcionarios de menor

rango al hacerlos conscientes de sus

resultados

Los altos directivos pueden concentrarse

en decisiones de mayor importancia

Reduce tiempo y costos

Riesgo de falta de información y

coordinación

Exige contar con gerentes de nivel

medio altamente capacitados

Riesgo de subjetividad en el criterio

individual

Pérdida de uniformidad en políticas y

procedimientos de un departamento a

otro

Es el resultado de la combinación de los

tipos de organización línea (ejecución) y

funcional (asesoría y apoyo) con la

finalidad de aprovechar las ventajas de

ambos sistemas y aminorar sus

desventajas.

Criterio Diferenciador Órganos de Línea Órganos de Staff

Relación con los objetivos organizacionales

Relación directa con los objetivos básicos

Relación indirecta

Tipo de autoridad Pueden decidir y ejecutar actividades principales o vinculadas directamente con los objetivos organizacionales

Asesoría, planificación, control consultoría y recomendación

Actividades Decidir, comandar, ejecutar, hacer Proveer ideas, planes sugerencias, recomendaciones, asesoría y servicios especializados

Responsabilidad Por la operación y por los resultados Por la planificación y las sugerencias

Actividades especializadas como

contabilidad, compras, personal,

investigación y desarrollo,

procesamiento de datos

Consultoría y asesoría, asistencia

jurídica, métodos y procesos,

consultoría laboral

Seguimiento y evaluación

Planeación y control

Llamados también juntas, consejos, grupos de trabajo, son equipos designados para desempeñar una actividad determinada;

No hay uniformidad de criterios respecto a su naturaleza y contenido

Algunos comités desempeñan funciones administrativas, técnicas, otros estudian problemas y otros sólo dan recomendaciones

La autoridad de los comités puede

ser autoridad de toma de decisiones

o de consultoría o asesoría

Durante el período neoclásico, los

comités se implementaron

extensamente para dar asesoría a la

dirección en las grandes

organizaciones, hoy en día

predominan en la administración

pública.

No es un órgano de la estructura

organizacional:

Tienen objetivos interdepartamentales

Están integrados por diversos miembros

de la organización sin importar su

condición jerárquica

Son dependientes de algún órgano

Sus funciones son esporádicas o

intermitentes

Son provisionales e inestables

Pueden ser:

Formales: con deberes y autoridad

delegados, tienen existencia prolongada

Informales: son organizados para llevar a

cabo algún estudio, plan o decisión grupal

sobre una problemática en particular

Temporales: su duración es relativamente

corta por estar relacionada con un

estudio trabajo o tratamiento de algún

tema

Tienen los siguientes principios básicos:

Nacen de una necesidad observada

Deben contar con el personal adecuado

Los beneficios que generen deben ser mayores

que los costos incurridos

Debe contar con un número representativo de

integrantes

Se basan en la cooperación y participación

Responden a un cronograma de actividades

Las decisiones se basan juicios de las diversas personas que lo integran aprovechando la multiplicidad de talentos

Coordinación, cuando los planes involucran áreas diversas el comité es una de las mejores maneras para acoplar resultados

Comunicaciones, sirven para transmitir simultáneamente informaciones a todos los interesados

Absorben tiempo útil de numerosos participantes

Las personas que lo componen no son igualmente responsables por sus actos

Exigen un coordinador eficiente, que ayude a vencer intransigencias individuales, agilizar los trámites de consenso de voluntades y en general hacer efectivos los objetivos para lo cual fue creado con la colaboración de los participantes

Cuando es necesario contar con

información de variada índole como es

el caso de investigaciones sobre

precios, productos, estudios del

consumidor

Cuando es importante contar con la

opinión calificada de varias personas

para la toma de decisiones

Cuando es necesaria la coordinación de

varias unidades o departamentos