Programa Administración de Empresas FACTORES DETERMINANTES EN UN PROCESO Andrea Gamboa González.
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Programa Administración de Empresas
FACTORES DETERMINANTES EN UN PROCESO
Andrea Gamboa González
CONTENIDOo Introduccióno Qué es un procesoo Factores determinantes en un proceso:
1. Tipo de gerencia que guía el proceso
2. Materiales
3. Mano de obra
4. Métodos
5. Maquinaria
6. Medio ambiente
7. Factor económico
8. Sistemas utilizados
INTRODUCCIÓN
• Todo trabajo que se realice en una organización es un proceso, por tanto es importante tener presente cada uno de los factores que se involucran en dichos procesos, razón por la cual se darán algunas guías que se deben tener en cuenta.
PROCESO
Es una sucesión de tareas, que tienen como origen unas entradas y como fin unas salidas. El objetivo del proceso es aportar valor en cada etapa.
FACTORES DETERMINANTES EN UN
PROCESO• Tipo de gerencia• Tipo de materiales• Mano de obra• Métodos• Maquinaria• Medio ambiente• Factor económico• Sistemas utilizados
GERENCIA Es un cargo que ocupa el director de una empresa el cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso.
ESTILO GERENCIAL
Es la forma como el gerente se relaciona con sus subordinados dentro de la organización.
TIPOS DE GERENTE
• Gerente autocrático• Gerente consultivo• Gerente deliberativo• Gerente resolutivo• Gerente democrático• Gerente participativo• Gerente colegiado
GERENTE AUTOCRÁTICO
Este tipo de gerente toma las decisiones claves, sin consultar a nadie.
Esto significa que seleccionará personal, que haga las cosas tal y como él se las define.
GERENTE CONSULTIVO
La primera función es definir los objetivos y las metas (o los problemas), la realiza el gerente conjuntamente con sus subordinados, haciéndolos participar con sus propias ideas.
GERENTE DELIBERATIVO
El gerente comparte y hace participativa las dos primeras funciones, las cuales son: definir los objetivos y metas, y seleccionar las posibles alternativas de acción a seguir.
GERENTE RESOLUTIVO
El gerente se reserva para sí, la decisión de elegir la mejor alternativa, realiza la ejecución y controla la acción.
GERENTE DEMOCRÁTICO
GERENTE PARTICIPATIVO
El gerente solamente se reserva el control, partiendo del principio, que el control está en función de la responsabilidad y por lo tanto no es delegable, así que en este estilo se resuelve en conjunto.
GERENTE COLEGIADO
PERFIL DEL GERENTE
CompetitivoCompetitivo LiderazgoLiderazgo
EmpoderamientoEmpoderamiento
CreatividadCreatividad
AutonomíaAutonomía
MATERIALES
Otro factor que influye en la transformación es el tipo de materiales.
MANO DE OBRA
Un factor clave en el proceso son las características de las personas que lo operan.
MÉTODOS
Hace referencia a los procedimientos establecidos, las instrucciones y políticas de una organización.
KNOW-HOW
Conocimiento de técnicas necesarias para llevar a cabo eficazmente un proceso productivo.
KNOW-HOW
MAQUINARIA
Existen equipos o maquinarias que además de elaborar el producto para el cual fue comprado, adaptándole otro molde o sistema pueden elaborarse otros productos.
MEDIO AMBIENTE
Es el sexto factor que influye dentro del proceso.
No solamente es la conservación del aire y el agua.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Es el ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe tiene con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes.
jcvalda.wordpress.com
COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Responsabilidad
Estructura Recompensa
Relaciones Identidad
Estándares
Desafío Cooperación
Conflicto
CLIMA ORGANIZACIONAL
SALUD OCUPACIONAL
Es una actividad multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los trabajadores. Esta disciplina busca controlar los accidentes y las enfermedades mediante la reducción de las condiciones de riesgo.
FACTOR ECONÓMICO
Este es un factor determinante en el proceso, pues se debe contar con dinero y recursos para realizar cualquier tipo de transformación.
SISTEMAS UTILIZADOS
Se utiliza para medir los resultados de un proceso.
CONCLUSIONES
• Es importante tener en cuenta los ocho factores en cualquier tipo de proceso, pues con ellos se logra un desarrollo exitoso si se utilizan correctamente.
CIBERGRAFÍA• http://www.pymesyautonomos.com/management/que-es-un-proceso .
Consultado: Agosto 14 de 2013
• http://www.gerenciaynegocios.com/canales/gerencia_gestion/conceptos_gerencia.htm . Consultado Agosto 14 de 2013
• http://iupsm-jemp.blogspot.com/2009/08/estilos-gerenciales.html Consultado: Agosto 14 de 2013
• http://www.degerencia.com/articulo/estilos_gerenciales . Consultado: Agosto 14 de 2013
• http://www.valorhumano.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=70 . Consultado: Agosto 17 de 2013
• http://www.economia48.com/spa/d/know-how/know-how.htm .Consultado: Agosto 20 de 2013
• http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/9-factores-clima-organizacional-objetivos-empresariales.htm. Consultado: Agosto 29 de 2013
BIBLIOGRAFÍA
• MARIÑO, Hernando, Gerencia de procesos, Ed. Alfaomega, 2002, Bogota.
VIDEOS
• https://www.youtube.com/watch?v=v5BIA4u5SoE• https://www.youtube.com/watch?v=aHt2eODA02I• https://www.youtube.com/watch?v=HqNBtJPFiXA• http://www.testdeliderazgogerencial.com/