Nuestra presencia corporativa en la Red es fundamental, las herramien-tas de social media han cambiado radicalmente nuestra forma de rela-cionarnos con los stakeholders y la gestión de nuestra reputación online se ha convertido en una prioridad. Estas afirmaciones inundan titulares y cada vez se ponen menos en duda (aunque en España muchas empresas siguen siendo sordos selectivos).Pero ¿Realmente nuestras acciones de comunicación online sirven para mejorar nuestra relación con los periodistas? ¿Les ofrecemos nuevos canales reales de información sobre nuestra empresa y ellos saben en-tenderlo de la misma manera?En este mismo blog hemos apunta-do varios artículos en la misma línea: Mucho 2.0 y mucho social media pero después pasa lo que pasa, y Jóvenes periodistas y la Web 2.0. Bien, vamos a ver el 2011 Arketi Web Watch Survey de la empresa norteamericana Arketi Group. Anali-zan las opiniones de los periodistas

especializados en B2B en EEUU sobre Internet, el social media y también el uso que hacen de todo ello como parte de su trabajo. Como curiosidad hay que decir que se ha encuestado a profesionales con más de diez años de experiencia.Comencemos con el uso de Internet en general. Un 64% afirman estar conectado más de 20 horas sema-nales. Otro 21% dice que su tiempo semanal dedicado a la Red superan las 40 horas. En el siguiente gráfico vamos a ver qué hacen durante esas conexiones:

La tercera y cuarta actividad tienen que ver con las redes sociales y el

uso de microblogging. ¿Qué pre-sencia tienen estos periodistas en estos medios?

Vemos que se llevan la palma las redes más conocidas, en esto no hay grandes sorpresas. Pero, ¿Qué hace un periodista cuando quiere obtener información de una empresa? En primer lugar intenta ponerse en contacto con ella. Si no es posible recurre a la web corporativa. En este sentido cabe destacar que: Un 82% de los perio-distas afirma que una empresa que no dispone de página web pierde credibilidad. (…)

Nuestra comunicación online ¿Sirve para relacionarnos con los periodistas?

FUENTE: http://mouriz.wordpress.comFECHA: 04/08/2011

Joaquín Mouriz CostaDirector de Comunicación, Asociación

Nacional de Empresas de Internet, ANEI

Actualmente los nuevos medios y la conversación social son un elemento más para dotar de una estrategia eficaz de comunicación empresarial en el nuevo contexto en el que nuestros públicos, periodistas y clientes, han pasado de ser lectores a buscadores, disponiendo de infinidad de fuentes de información para acceder al contenido corporativo.

Las estrategias de Comunicación y Relaciones Públicas de cualquier empresa tienen en cuenta la importancia de los bloggers y su influencia, así como la necesidad de establecer una relación profesional con ellos. De igual manera, la necesidad de saber cómo trabaja un redactor digital, como llegar a él, y lo más importante, saber qué es lo que busca, supone el dilema de todo profesional de la comunicación corporativa.

Se lleva hablando durante un tiempo sobre el futuro de las notas de prensa y de la necesidad de evolucionar la sala de prensa, integrando las herramientas propias de la Web social para distribuir mensajes en distintos sitios y facilitar el que los nuevos generadores de contenido lo encuentren allá donde acuden a buscar normalmente información. Todo ello, teniendo en cuenta la importancia de integrar la Identidad Digital de la compañía en la misma y que los medios sociales no sustituyen a los canales tradicionales de comunicación corporativa, pero sí que aumentan su repercusión.

Sin embargo en España siguen siendo pocas las compañías que utilizan un mix de comunicación offline y online para sacarle un mayor rendimiento a su información.

Siendo conscientes de este objetivo, le ofrecemos un programa práctico donde tendrá la oportunidad de conocer:

� Cómo atender a los nuevos profesionales y clientes

• Cómo contar con bloggers• Cómo es un periodista 2.0

� La integración de herramientas 2.0 en la estrategia de Comunicación y Relación con los Medios

� Cuáles son los canales 2.0 que interesan al DIRCOM

� Por qué es importante monitorizar nuestra estrategia en los Medios Sociales

� La importancia de fidelizar a nuestros clientes y usuarios: escuchar, atender y dialogar como herramienta de fidelización hacia nuestra marca o producto.

� Cual es la inversión 2.0, qué costes y desarrollo implica.

� Por qué es importante optimizar la sala de prensa para compartir información: la migración del Gabinete de Prensa al Social Media Newsroom

� El Plan de Comunicación 2.0: Diseño y elaboración de herramientas de planificación

Objetivos del programa

El programa se dirige a aquellas personas con interés, iniciativa y capacidad para desarrollar estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la comunicación 2.0 se refiere

Este Programa Especializado, asienta las bases conceptuales encuadrando importantes casos prácticos de la mano de profesio-nales expertos de la comunicación 2.0 y Relación con los Medios.Durante el curso abordaremos dos casos prácticos que de manera totalmente didáctica en formato taller mostrará a los partici-pantes cómo emprender un proyecto de Social Media Newsroom.

Dirigido a

Metodología

� Directores de Comunicación � Directores de Marketing � Responsables de Relaciones con los Medios � Responsables de Comunicación Externa � Jefes de Gabinetes de Prensa � Directores de Relaciones Externas

� Directores de Relaciones Públicas � Social Media Managers � Directores de Relaciones Institucionales � Directores Generales de Agencias de Comunicación � Miembros de Gabinetes de Comunicación

Mesa redonda: Nuevas relaciones entre las marcas y el público ¿el periodista deja de ser necesario?

Ponentes:

Elena Escala. Diariomedico.com Isabel Jiménez Moya. Coordinadora Social Media Europa PressCristina Aced . Blog-o-Corp Consultora independiente de comunicaciónMillán Berzosa. Dircom Ideas4All. Mberzosa.comMaria José Cayuela. Social Media Manager de Grupo BPMO Blogger Moda Para tu Bebé

� El periodista 2.0•Qué tipo de relación e información demanda•Qué necesita el periodista y qué “no necesita” del responsable

de comunicación•Qué tipo de iniciativas funcionan para atraer la atención de un

periodista 2.0•Manipulación de twitts por parte de las marcas•Cómo acceder al periodista con herramientas 2.0•¿Qué herramientas son las más útiles?

� El Blogger•Persuasión, Conocimiento y Relaciones Públicas•Hasta qué punto contribuyen a crear opinión y cómo impactan•¿Podemos contar con los Blogger? Cómo dirigirse a un Blogger•Aceptamos blog como medio de información•Qué es y qué no es una nota de prensa para un Blogger•¿Es necesario que el Blogger declare conflicto de intereses?•El tono en los medios sociales

23

16_30

Primerasesión

17_30

noviembre

StephanFuettererVocal de Innovación

y Nuevas Tecnologías

DIRCOM

Coloquio y preguntas

17_30 17_45

Blogger relations

� Introducción a los distintos tipos de Blogs � Elementos diferenciadores entre las relaciones con periodistas

y con bloggers � La relación es lo importante

17_45 18_30

StephanFuettererDirector General. Socio Fundador

BEST RELATIONS

Descanso

18_30 19_00

Casos PrácticosElaborando la estrategia de un social Media Newsroom

� Recopilar buenos motivos para explicar esta nueva estrategia � Aspectos clave a la hora de desarrollar un Social Media

Newsroom � Razones para convencer a los directivos de la importancia de

contar con un SMN � Definir el público, dónde se mueve y qué le interesa en cada

canal � La necesidad de integrar estraegia offline y online

Monitorización y herramientas de Medición

� Monitorizar la conversación de la marca permitirá saber la opinión de tu público y actuar al respecto

� Cómo medimos nuestras acciones de comunicación en los medios sociales para justificar el retorno de la inversión

� Introducción a Google Analytics � Cómo seleccionar un medio en función de su posicionamiento

en los principales motores de búsqueda

30

16_30

19_00

Segundasesión

18_00

21_00

noviembre

SilviaSánchezAñón

IgnacioBruyel

Directora de Estudios y Análisis

Director de Comunicación

ACCESO

INDAL

18_00 18_30

Herramientas para la construcción de un Social Media Newsroom

� Plataformas para envío de notas de prensa � Herramientas que necesitamos conocer para poner en marcha

la sala de prensa: sistemas técnicos, soluciones, costes y desarrollos

� Interconexión de la sala de prensa con medios sociales � Estructura y contenido de la nota de prensa 2.0 � Generar una estrategia de contenido. Qué información debemos

mostrar para atraer la atención del usuario

18_30 20_00

Mª DoloresPardo de Donlebun y Macias

Jefe de Desarrollo de Internet

FUNDACIÓN LA CAIXA

Descanso

Preparando los contenidos para la sala de prensa 2.0

Cómo se distribuye la información y el contenido (preponderando medios sociales)

� Un planteamiento radicalmente opuesto a la práctica en la Comunicación Off Line

•Estructura apelativa: relevancia de los hechos tratados vs repercusión sobre el interlocutor

•Enfoque personal: la Organización en primera persona•Estilo coloquial•El interés comunitario: el contenido que aporta valor al interés

comunitario•Contenidos reactivos•La utilización de canales públicos vs privados•Olvidar el estilo periodístico: la redacción web no es informativa,

es persuasiva

� ¿Debemos tener en cuenta a tuiteros? � ¿Cómo encajan FB, redes sociales y plataformas como Tumblr? � La figura del “content curator” o intermediario de contenidos � Los amplificadores tipo Menéame � Mecanismos para la articulación de comunidades en medios y

búsqueda de la calidad en contenido de usuario: sistemas de Karma

� Cómo los medios articulan formas para incitar al usuario a que comparta sus contenidos

1

16_00

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Tercerasesión

18_00

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diciembre

IvánPino

AntonioOrtiz

Director de Comunicación Online

Director de Estratagia Online

LLORENTE Y CUENCA

WEBLOGS

Clausura del Programa y entrega de Diplomas

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18_00 18_30 Descanso

Más información

Duración del programa y fechas de impartición:23 y 30 de noviembre y 1 de diciembre de 2011.El programa consta de 13 horas repartidas en 3 sesiones

Documentación: los alumnos recibirán toda la documentación necesaria para el seguimiento del curso

Diploma: los participantes recibirán al final del programa un diploma acreditativo, siempre que hayan asistido al 80% de las sesiones como mínimo.

Lugar de celebración: CIFESALC/ Corazón de María, 80. Madrid 28002

Derechos de inscripción: el precio total del Programa es de 1.300 € + 18% de IVA. Este precio incluye la asistencia a las sesiones y documentación. Curso bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación y el Empleo.

Cancelaciones: en caso de no poder asistir al curso una vez formalizada la matrícula, tiene la opción de que un sustituto venga en su lugar, comunicándonos sus datos por escrito al menos 24 horas antes del comienzo del curso. Para cancelar su asistencia, deberá notificarlo por escrito al menos 48 h. antes del comienzo del curso. En este caso será retenido un 10% en concepto de gastos administrativos.

Toda la información y seguimiento de este programa en Twitter la tendrás a través de #comcorpUE

http://twitter.com/EscuelaUE

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