PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2009 - UTZMGutzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2009_UTZMG.pdf ·...

POA 2009 PROGRAMA

OPERATIVO

ANUAL

2009

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA ZONA METROPOLITANA DE

GUADALAJARA

Programa Operativo Anual 2009 1

POA 2009

I PRESENTACIÓN Este documento corresponde al Programa Operativo Anual (POA) para el ejercicio anual 2009 de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara. El proceso que nos condujo a la elaboración del presente POA se basó en los lineamientos recibidos de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas. Es el resultado de un ejercicio de planeación estratégica, cuya característica principal fue la participación de los integrantes de los mandos medios y superiores de la Institución apoyados por el personal de las diversas áreas involucradas: Rectoría, Administración y Finanzas, Planeación y Evaluación, Vinculación y Promoción y Servicios Escolares y las Direcciones de las diversas carreras. Los objetivos que se plantean buscan, principalmente, permitan sustentar la consolidación de la Universidad Este documento presenta:

� Antecedentes y diagnóstico de la situación actual � Objetivos Institucionales � Análisis de la pertinencia e impacto de los procesos considerados � Presentación de los Procesos considerados para el POA 2009 � Resumen de los Procesos � Conclusión

II ANTECEDENTES La Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara inició sus operaciones en Septiembre de 2002. Inicialmente se determinó instalarla en el municipio de Zapopan, cerca del poblado de Tesistán, ubicado al Norte de la Zona Metropolitana, en donde se realizó el estudio de Factibilidad. Ante una serie de dificultades y de llegar a ocupar simultáneamente hasta 3 ubicaciones, se decidió ubicar la Universidad en la población de Santa Cruz de las Flores, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, localizado al suroeste de la Zona Metropolitana .Esto representa una gran distancia de la ubicación originalmente considerada La zona de influencia de la Universidad se conforma por 17 municipios aledaños, por lo cual tenemos el reto de atraer y atender alumnos de una zona dispersa y de fuertes carencias económicas. Esta región se caracteriza por constituir una zona de gran auge económico, particularmente en los sectores agropecuario y comercial, sin embargo, las condiciones socio-geográficas han venido determinando una importante presencia de actividades industriales, así como su crecimiento demográfico. Esto nos obliga a considerar, con especial atención, el crecimiento de esta zona e involucrarnos, como actores de cambio y parte importante del desarrollo presente y futuro de la región. .


POA 2009

En septiembre de 2006 se recibieron los edificios de la primera etapa de construcción consistentes en un edificio de docencia y dos edificios de talleres siete entre ejes y en septiembre de 2007 se recibió el centro de información y biblioteca de la Universidad. La propiedad del terreno ya está escriturada a favor de la Universidad. La falta de instalaciones apropiadas, había provocado desaliento entre los jóvenes que aspiraban a ingresar a esta Universidad motivando un incremento moderado en la matrícula, ubicándose en el nivel de 300 alumnos hasta el ciclo 05-06. En septiembre 2006, con las nuevas instalaciones, se superó la barrera de los 400 alumnos misma que se espera incrementar sustancialmente en 2009. La deserción mantiene niveles aceptables del orden del 7%. La matrícula alcanzada en septiembre de 2008, corresponde a un 66 % de la meta propuesta de 600 alumnos para el inicio del ciclo, y atendiendo un 5.5% de los alumnos egresados del nivel bachillerato de la zona de Influencia. Se ha detectado que la Universidad no es la 1ª opción de educación superior. Se ha venido realizando un esfuerzo importante en la promoción de la Universidad y de las ventajas del modelo educativo en los 17 municipios de influencia primaria, recorriendo todas las preparatorias y más de 70 poblaciones de la zona, con la finalidad de reforzar la difusión del modelo y las ventajas de la educación superior que ofrecemos. En las visitas a las preparatorias de la región, se ha detectado una cierta aceptación del modelo tecnológico en las nuevas generaciones de estudiantes de nivel medio superior. Sin embargo no se ha logrado atraer a los jóvenes para incorporarse a la universidad. Para consolidar esta aceptación es necesario mantener el proceso de promoción del modelo y realizar actividades de inducción y difusión tecnológica en las Preparatorias de la zona, que incluyan visitas a la Universidad, jornadas tecnológicas en las mismas, cursos propedéuticos tanto para alumnos como para maestros de nivel medio superior, entre otras. Por otro lado, a pesar de los cambios de ubicación y a las características socioeconómicas de la región donde se ubica la Universidad, se ha logrado abatir significativamente la deserción con el consecuente incremento de la eficiencia terminal por niveles superiores a la media nacional y acercándonos al objetivo establecido por la CGUT. La eficiencia terminal de la generación que egresó en agosto 2008 alcanzó el 68% y la de diciembre el 79%, mientras que si consideramos las últimas 4, la eficiencia es un 72%.. Las principales causas de deserción siguen siendo los problemas de trabajo, por cambios de horario laboral, y los motivos personales. El aprovechamiento promedio de la Universidad desde su inicio ha sido del 8.8. El programa de tutorías y asesorías cubre al 100% de nuestros alumnos, el 82.3% de ellos se muestran satisfechos o muy satisfechos con él, con un grado de satisfacción del 8.63 en escala de 10. Como complemento al programa se han incorporado el de apoyo psicopedagógico y el servicio médico permanente a los alumnos. Se han elaborado los expedientes clínicos de todo el alumnado y personal docente y administrativo de la Universidad.


POA 2009

Se dispone de los laboratorios de Automatización y Control, Electricidad Industrial y Electrónica de Potencia, Electrónica, Ciencias Básicas, Telemática, Maquinado, Resistencia de Materiales, Metrología, Termodinámica y Gestión de la Producción Se disponen de 7 Laboratorios relacionados con Tecnologías de la Información: 5 de Informática con 24 computadoras cada uno, el de Telemática con 5 computadoras y otro multiplataforma con 19 computadoras, además de 2 áreas de cómputo en la biblioteca, todas ellas con acceso a internet. Con la finalidad de que el aspecto económico no sea una limitante en la posibilidad de educación de los jóvenes de la región, el otorgamiento de becas tanto PRONABES como de la propia Universidad supera históricamente el 70% de la matrícula. En 2006 se realizó el proceso de implementación y Certificación del Modelo de Gestión de la Calidad de la Universidad, con lo que se han corregido algunos vicios operativos que se venían arrastrando. En julio 2007 se obtuvo el Certificado RSGC-457 del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, que da constancia que nuestro Sistema de Gestión de Calidad cumple los requisitos de la Norma ISO 9001:200. En este año 2009 se pretende ampliar el alcance, incluyendo servicios tecnológicos y educación continua, así como actualizar a la versión 2008. En 2008 se realizaron los procesos de evaluación de los CIEES, de los 4 Programas Educativos Evaluables (Mecatrónica, Electricidad y electrónica y Tecnologías de la Información y comunicación – en sus 2 áreas- ), estando en espera del dictamen definitivo. Para lograr una mayor integración y aprovechamiento de los alumnos de nuevo ingreso, se requiere implementar tanto un curso de inducción como diversos cursos de nivelación. Se ha iniciado la incorporación de modelos educativos centrados en el estudiante y en el aprendizaje, sin embargo la falta de los Cuerpos Académicos y la reciente consolidación del personal docente no ha permitido ni evaluar avances al respecto ni evitar que el docente recurra a la práctica tradicional de enseñanza y no fomente en los alumnos la participación y el desarrollo de competencias, habilidades de análisis, síntesis e investigación; en ocasiones debido a una falta de formación didáctico-pedagógica y en otras la falta de medios y recursos didácticos que incorporen nuevas tecnologías educativas. La Normatividad que regula tanto los aspectos Institucionales como académicos de la Universidad, fue aprobada recientemente por el Consejo Directivo y está en proceso de difusión y aplicación, por lo que su operatividad no puede ser evaluada aún. Se cuenta con un instrumento de evaluación del desempeño del personal docente, el cual se aplica dos veces por cuatrimestre, que permite analizar fallas y aciertos en el proceso académico, el cual está en proceso de mejora para lograr mayor confiabilidad. Respecto a servicios a los estudiantes consideramos que la implementación del módulo de Control Escolar del SAIIUT y la evaluación y certificación de los procesos claves de la Institución son fundamentales para el logro de objetivos.


POA 2009

III OBJETIVOS INSTITUCIONALES PARA EL POA En el proceso continuo de trabajo institucional se han definido el propósito de la Universidad, lo cual está plasmado en la misión y visión de la misma: Visión:

La UTZMG será reconocida, en la Región y en el Estado, por su calidad, vinculación y excelencia en la gestión educativa, con un cuerpo docente consolidado y comprometido en el proceso de enseñanza aprendizaje, con egresados que coadyuven a la competitividad y la mejora continua de las empresas de nuestra área de influencia.

Misión: Brindar Servicios Educativos de nivel Técnico Superior Universitario con estándares de excelencia, que permitan una formación integral de nuestros alumnos, con programas de calidad, pertinentes, intensivos y predominantemente prácticos que impulsen la innovación tecnológica, para el desarrollo y competitividad en los sectores productivo y social de la región y del país. Objetivos estratégicos para 2009 1. Contar con una planta docente de tiempo completo con perfil deseable, mediante la formación de los profesores en activo y la incorporación nuevos PTC con los grados requeridos, para integrar los cuerpos académicos. 2. Evaluar los programas educativos por parte de los CIEES. 3. Establecer procesos y mecanismos que estimulen y promuevan una alta productividad académica de los docentes y que además les permita realizar una carrera y proyecto de vida en la institución. 4. Establecer esquemas de monitoreo, en distintas etapas de los planes de estudio, de los avances en el logro del perfil profesional requerido. 5. Actualizar planes y programas de estudio, flexibilizando sus contenidos e incorporando enfoques centrados en el aprendizaje y otras prácticas educativas modernas, así como garantizando la pertinencia de los mismos. 6. Lograr, mediante la formación pedagógica, que los profesores sean facilitadores del aprendizaje e inculquen y estimulen el autoaprendizaje, los deseos de superación y el trabajo académico independiente y autónomo del alumno. 7. Brindar servicios de atención individual y grupal a todos los alumnos de la institución, incluyendo la consejería personal, el servicio psicopedagógico y los servicios médicos. 8. Contar con un sólido programa de seguimiento de egresados y de empleadores que permita la adecuada retroalimentación de los planes y programas de estudio. 9. Contar con una estructura organizacional acorde a las necesidades institucionales que permita la realización de los procesos de forma eficaz y eficiente. 10 Desarrollar un esquema de Servicios Tecnológicos para beneficio del sector productivo y disponer de fuentes alternas de recursos para lograr las metas institucionales. 11. Agilizar los procesos administrativos y de gestión mediante sistemas automatizados eficientes y eficaces. 13. Lograr que la mejora continua sea parte de la filosofía y la cultura organizacional, logrando una amplia identificación del personal. 14. Contar con programas permanentes de capacitación, superación personal y profesional del personal de la institución.


POA 2009

En base a lo anterior, los procesos del POA 2009 tienen como propósito el mejoramiento de la calidad de los programas de enseñanza mediante 1) El desarrollo del perfil profesional del personal docente; 2) La formación y posterior consolidación de los Cuerpos Académicos 3) La actualización curricular y el mejoramiento de los programas educativos orientándolos a métodos centrados en el aprendizaje 4) La formación y actualización didáctico-pedagógica del profesorado 5) El mejoramiento de los servicios de apoyo a los estudiantes 6) El fortalecimiento de la formación práctica de alumnos; 7) acreditación de programas educativos. En la etapa de desarrollo que se encuentra la Universidad, todas las acciones van encaminadas al logro de los objetivos estratégicos de la Institución, ya que la visión de corto plazo así lo demanda. Consideramos una amplia factibilidad de lograr los objetivos, ya que si aún con limitaciones presupuestales se han realizado los esfuerzos y se han tenido logros en beneficio de los alumnos como aplicar tutorías al 100%, tener servicio médico y psicopedagógico, al disponer de los recursos necesarios con mayor facilidad se obtendrán los logros. IV PERTINENCIA e IMPACTO DEL POA 2009 Los procesos del POA 2009 son pertinentes con la visión institucional de la Universidad considerando fundamentalmente los elementos siguientes: consolidar la oferta educativa con programas flexibles y actualizados, con enfoques didácticos centrados tanto en el aprendizaje como en los alumnos, pertinentes a los requerimientos industriales , consolidar personal académico, contar con cuerpos académicos , Programas Educativos evaluados y en busca de la acreditación, una amplia vinculación al sector productivo que incorpore a los egresados en forma rápida y efectiva al mercado laboral, con una opinión favorable de los empleadores, consolidar los programas de apoyo estudiantil como las tutorías, implementar el programa de educación y un eficiente mecanismo de seguimiento de egresados, disponer de servicio de información y biblioteca para el mejoramiento académico, con áreas funcionales y con un amplio acervo , donde los diversos procesos estén certificados bajo los criterios de la norma ISO 9001:2000, y el sistema integral de información administrativa opere de modo eficiente, entre otros. Por otra parte, los programas de fortalecimiento de la UTZMG y de la gestión institucional mantienen una articulación con las metas-compromisos que asume la institución en este contexto de planeación estratégica. En su conjunto permiten realizar proyecciones de: PTC con perfil deseable, logros en el programa de tutorías; cuerpos académicos en proceso de formación y consolidación; programas educativos que se actualizarán e incorporarán metodologías centradas en el aprendizaje; programas educativos con tasas de titulación mayores al 70%; programas educativos en el nivel 1 de los CIEES; programas educativos acreditados; procesos de gestión certificados por ISO 9001-2000. V CONCLUSIONES El Programa Operativo Anual para el año 2009 de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara, involucra a todas las áreas de la Universidad y refleja el compromiso de todo el personal docente y administrativo en incrementar los niveles de eficiencia y eficacia de su desempeño, así como implementar acciones que deriven en un mejor aprendizaje de nuestros alumnos y por ende, de la calidad de la educación tecnológica y personal que recibe.

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

NA 0% 8.3 100%

# % # % # % # % # % # %

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2009

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Formación de Técnico Superior Universitario en Meca trónica

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

1 PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de programa educativo TSU en Mecatrónica

OBJETIVO DEL PROCESO

Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad; tales como cumplimiento de los estándares de los indicadores, y la puntuación Toefel del idioma ingles definida como meta.

Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) F ormación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)

Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01) Recomendaciones del los CIEES

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Cumplimiento de Metas

FÓRMULA DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIENTO

DE LA META DEL INDICADOR

Dic-09x100%

Suma de cumplimiento de meta

Numero de Actividades (plan de calidad)

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Que el valor del aprovechamiento académico se refleje en los resultados de desempeño, puntuación de examen Toefel y satisfacción del servicio, considerando aspectos de formación complementaria

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS:- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRR01 del SGC"D"- Cumplimiento del modelo 70/30 con las disponibilidad de equipos y Laboratorios ,y practicas documentadas y revisadas.- Implementación de metodología en el idioma ingles para el cumplimiento de metas referenciadas a evaluación Toefel- Aspectos de formación Internacional en los PE

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2009 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC# % # % # % # % # % # %

Promedio 85

33% 85

66% 85

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

65%

33%

70%

66%

75%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

90%

33%

90%

66%

90%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar 100%

33%

100%

66%

100%

100% Director de

carrera

%cumplimiento del

estándar 100%

33%

100%

66%

100%

100% Profesores/

Asesores

1 Plan de Trabajo 0 0% 1

100% Academia de

Idiomas

Examen 0 0% 1

100% Academia de

Idiomas

Examen 0 0% 1

100% Academia de

Idiomas

alumnos 30

100%

DCR

porcentaje

33%

33%

67%

100%

DCR/PTC/PA´s

Revisión de Practicas

documentadas y su relación con el uso

de Lab Talleres

33%

33%

33%

66%

33%

100%

Academias

Reposición y/o mantenimiento de

equipo

33%

33%

33%

66%

33%

100% Laboratorios y

Talleres

%cumplimiento del

estándar5

100%

5

100%

Reposición y/o mantenimiento de

equipo

33%

33%

33%

66%

33%

100% Laboratorios y

Talleres

Cumplimiento del Promedio de aprovechamiento académico

Mínimo 85

Aplicación del Modelo 70-30 Min 65% y Max 75%

Procedimiento Docente y de estadías

100%

Plan de trabajo para definir valores Toefel

1

Cumplimiento del Cronograma Mínimo 90%

Planeación Docente y de Estadías

100%

Participación de alumnos en cursos extracurriculares del

área técnica especifica30

Participación de alumnos en congresos de carácter nacional

e internacional100% de los alumnos

Desarrollar un examen de diagnostico con metodología y

valores Toefel1

Elaborar un Examen de Evaluación de egreso tipo

Toefel1

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Uso de los Laboratorios y Talleres

100%

Equipo De laboratorios y Talleres disponible

100%

Mantenimiento 100%

Evaluación Integral Media5.5 en la escala definida del

SGC

TOTAL: -

FEDERAL:ESTATAL:TOTAL: -

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi MonroyRector Director de Mecatrónica

PROGRAMA EDUCATIVO

*

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

8 0% 8.3 100%

# % # % # % # % # % # %

Promedio 8.95

33% 8.95

66% 8.95

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del estandar

65%

33%

70%

66%

75%

100%

PTC y PA´s


90%

33%

90%

66%

90%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del estandar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

Director de carrera

%cumplimiento del estandar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

Profesores/ Asesores

1 Plan de Trabajo

0 0% 1

100%

Academia de Idiomas

Examen 0 0% 1

100%

Academia de Idiomas

Examen 0 0% 1

100%

Academia de Idiomas

alumnos 30

100%

DCR

porcentaje

33%

33%

67%

100%

DCR/PTC/PA´s


documentadas y su relación con el uso de Lab Talleres

33%

33%

33%

66%

33%

100%

Academias

Reposición y/o mantenimiento

de equipo

33%

33%

33%

66%

33%

100%

Laboratorios y Talleres

100%

Procedimeinto Docente y de estadías

100%

Elaborar un Examen de Evalución de egreso tipo toefl

1

Desarrollar un examen de diagnostico con metodologia y

valores toefl1

Plan de trabajo para definir valores toefl

1

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Francisco Delgadillo LópezRector DIRECTOR DE EEI

FEDERAL:ESTATAL:


100%

TOTAL: -


INGRESOS PROPIOS:


100%

Participación de alumnos en congresos de caracter nacional e internacional

100% de los alumnos


área tecnica especifica30


Cumplimiento con el Promedio de aprovechamiento

academico8.95

Cumplimiento del Cronograma 95%

Aplicación del Modelo 70-30 70%

ESTRATEGIAS:- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRR01 del SGC"D"- Cumplimiento del modelo 70/30 con las disponibili dad de equipos y Laboratorios ,y practicas document adas y revisadas.- Implementación de metodología en el idioma ingles para el cumplimiento de metas referenciadas a eval uación toefl-Aspectos de formación Internacional en los PE

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES


MEDIDAMETA ANUAL


negativas

ÁREA EJECUTORA1 2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC




Cumplimiento de MetasFÓRMULA DEL

INDICADOR Sumatoria del % de Meta por actividad/numero

de actividades Dic-09



UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Formación de Tecnico Su perior Universitario en Electricidad y Electrónica Industrial.


2PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIONES DE CARRERA DE ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA INDUSTRIAL


Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad; tales como cumplimiento de los estandares de los indicadores, y la puntuación toefl del idioma ingles definida como meta.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) F ormación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)


PROBLEMÁTICA QUE Que el valor del aprovechamiento acdemico se refleje en los resultados tales como egetsu, y puntuación de examen toefl

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

NA 0% 8.3 100%

# % # % # % # % # % # %







Formación de Técnico Superior Universitario en Tec nologías de la Información y Comunicación

NUM. DE PROCESO

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de programa educativo TSU en Tecnologías de la Información y Co municación


Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad; tales como cumplimiento de los estándares de los indicadores, y la puntuación tael del idioma ingles definida como meta.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) F ormación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01) Recomendaciones del los CIEES

DENOMINACIÓN DEL



TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE



IMPACTO


FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA META

DEL INDICADOR

Dic-09x100%




ESTRATEGIAS:- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRR01 del SGC"D"- Cumplimiento del modelo 70/30 con las disponibili dad de equipos y Laboratorios ,y practicas document adas y revisadas.- Implementación de metodología en el idioma ingles para el cumplimiento de metas referenciadas a eval uación Toefel- Aspectos de formación Internacional en los PE



MEDIDAMETA ANUAL


negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC# % # % # % # % # % # %

Promedio 85

33% 85

66% 85

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

65%

33%

70%

66%

75%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

90%

33%

90%

66%

90%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar 100%

33%

100%

66%

100%

100% Director de

carrera

%cumplimiento del

estándar 100%

33%

100%

66%

100%

100% Profesores/

Asesores

1 Plan de Trabajo

0 0% 1

100%

0 0%

Academia de Idiomas

Examen 0 0% 1

100%

0 0%

Academia de Idiomas

Examen 0 0% 1

100%

0 0%

Academia de Idiomas

alumnos 30

100%

DCR

porcentaje

33%

33%

67%

100%

DCR/PTC/PA´s


documentadas y su relación con el

uso de Lab Talleres

33%

33%

33%

66%

33%

100%

Academias


de equipo

33%

33%

33%

66%

33%

100% Laboratorios y

Talleres

%cumplimiento del

estándar5

100%

5

100%

5

100%


de equipo

33%

33%

33%

66%

33%

100% Laboratorios y

Talleres

Cumplimiento del Promedio de aprovechamiento

académico

Mínimo 85


Cumplimiento del Cronograma

Mínimo 90%


100%


100%


1

Desarrollar un examen de diagnostico con metodología

y valores Toefel1


Toefel1

5.5 en la escala definida del SGC


área técnica especifica30

Participación de alumnos en congresos de carácter nacional e internacional

100% de los alumnos


100%


100%

Mantenimiento 100%

Evaluación Integral Media


TOTAL: -

INGRESOS PROPIOS:FEDERAL:ESTATAL:TOTAL: -

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi MonroyRector Encargado de la dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

NA 0% 100.00 100%

# % # % # % # % # % # %

ESTRATEGIAS:- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRR01 del SGC"D"- Cumplimiento del modelo 70/30 con las disponibilidad de equipos y Laboratorios ,y practicas documentadas y revisadas.- Implementación de metodología en el idioma ingles para el cumplimiento de metas referenciadas a evaluación Toefel- Aspectos de formación Internacional en los PE



MEDIDAMETA ANUAL


negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC




FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA META

DEL INDICADOR

Dic-09x100%




IMPACTO


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de programa educativo TSU en Comercialización


Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad; tales como cumplimiento de los estándares de los indicadores, y la puntuación Toefel del idioma ingles definida como meta.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) F ormación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)


DENOMINACIÓN DEL







Formación de Técnico Superior Universitario en Com ercialización



# % # % # % # % # % # %

Promedio 9.27

33% 9.27

66% 9.27

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

70%

33%

70%

66%

75%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

90%

33%

90%

66%

90%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar 100%

33%

100%

66%

100%

100% Director de

carrera

%cumplimiento del

estándar

0%

0%

100%

100% Profesores/

Asesores

1 Plan de Trabajo

0 0% 1

100% Academia de

Idiomas

Examen 0 0% 1

100% Academia de

Idiomas

Examen 0 0% 1

100% Academia de

Idiomas


documentadas y su relación con el uso de Lab

Talleres

33%

33%

33%

66%

33%

100%

Academias


de equipo

33%

33%

33%

66%

33%

100% Laboratorios y

Talleres

%cumplimiento del

estándar5

100%

5

100%

5

100%


de equipo

33%

33%

33%

66%

33%

100% Laboratorios y

Talleres

Rector Encargada de Comercialización


Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Nayeli Ma. López Agredano


Toefel1

INGRESOS PROPIOS:


100%



Mínimo 9.27


Cumplimiento del Cronograma

Mínimo 90%

100%

Mantenimiento 100%

Evaluación Integral Media5.5 en la escala definida

del SGC


100%


1

Desarrollar un examen de diagnostico con metodología

y valores Toefel1


100%

Cumplimiento del Promedio de aprovechamiento

académico

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

20 0% 70% 100%

# % # % # % # % # % # %

charla 7

33%

1

66%

3

100% Director de

Carrera

profesores capacitados 1

00%

100% Director de

Carrera

promedio de reactivos por

parcial2

100%

2

100%

2

100% Direcciones de

Carrera/ DAF

Tutoría Grupal

1

100%

1

100%

PTC

1 Documento

10%

10%

40%

50%

100%

100%

DCR

Plan 1

100%

PTC

Examen Aplicado 1

00%

100%

100%

100%

100%

100%

PTC

1 Plan 1

100%

DCR

Asesorías

50%

50%

50%

50% PTC y PA

%cumplimiento del estándar

97%

33%

97%

33%

97%

33% DCR


1%

20%

2%

60%

5%

100%

DCR


1%

33%

1%

33%

1%

33% DCR

verificación

100%

100%

100%

100%

100%

100%

PTC

Calidad de los programas Educativos: Examen General de Egreso de TSU. PIDE (2007-2013)Recomendación de CIEES





Calidad Educativa en el PE de Mecatrónica



ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de carrera de Mecatrónica


Mejorar los resultados obtenidos en el Egetsu para formar profesionistas competitivos



IMPACTO

Los egresados han registrado niveles muy bajos en el EGETSU.

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR

Alumnos con testimonio de desempeño satisfactorio o sobresaliente en el Egetsu


FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-09

(DS+DSS)

Total de sustentantes

x100%




ESTRATEGIAS:- Sensibilización con los grupos de todos los nivel es- Elaboración de reactivos de opción múltiple de di ferentes niveles taxonómicos por los profesores del programa- seguimiento a la Trayectoria Escolar y vincularlo s a resultados del EGETSU- Aplicación de un examen de trayecto al finalizar 3ro o iniciando el 4to cuatrimestres- Seguimiento del cumplimiento del cronograma- Reforzamiento mediante Tutoría CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES


MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2009 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1

Capacitación de profesores (involucrados) para los reactivos del EGETSU

todos los involucrados

2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC

Sensibilización de alumnos todos los niveles

1 por grupo al AñoEl primer cuatrimestre son todos los

grupos en el segundo y tercero dependerá si hay grupo nuevo

Seguimiento de Cronograma100% de las asignaturas revisadas entre todos los

profesoresPRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

Elaboración de reactivos 2 por asignatura al parcial

Trayectoria EscolarHistorial de trayectoria

escolar y Bajas

Tutoría grupal documentada sobre EGETSU

1 tutoría para sensibilización antes del

examen de medio término y 1 de preparación antes del quinto cuatrimestre

Programa da Aplicación del examen de trayecto

Aplicación de Examen en 2008M

Desarrollo de Plan de Asesorías a partir de los

resultados del examen de Trayecto

Cumplir con las asesorías respectivas que aseguren cumplir con el indicador

de este proceso

Aplicación del examen de trayecto a cada grupo en 4o

Cuatrimestre

Cumplimiento del plan según cuatrimestre

Ing. Braulio G. Vázquez MartínezRector

Ing. Omar Said Buassi MonroyDirector de Mecatrónica


Cumplimiento de Índice de deserción

5%

Cumplimiento de Índice de reprobación

3%

Ejecución del Plan de Asesorías para el

mejoramiento del EGETSU

100% de las asesorías programadas

Cumplimiento de Índice de aprobación

97%

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

20 50% 50% 100%

# % # % # % # % # % # %

Tutoria individual

1

33%

1

66%

1

100%

PTC

Tutoría Grupal

1

100%

PTC

1 examen 1

100%

DCR Y PTC

Examen Aplicado

1

100%

PTC

1 Plan 1

100% Direcciones de

Carrera

Asesorias

33%

33%

33%

66%

33%

100% Direcciones de

Carrera / Juridico / PyD


97%

33%

97%

33%

97%

33%

Direcciones de Carrera / Juridico

/ PyD


1%

20%

2%

60%

5%

100%


/ PyD


1%

33%

1%

33%

1%

33%


/ PyD


INGRESOS PROPIOS:

Rector DIRECTOR DE EEI

FEDERAL:

TOTAL: -

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Francisco Delgadillo López

ESTATAL:

Desarrollo de Plan de Asesorias a partir de los resultados del examen de

Trayecto

Cumplir con el Plan de asesorias definidas que aseguren cumplir con el

indicador de este proceso

Cumplimiento de Indce de reprobación

3%

Cumplimiento de Indce de deserción

5%

Ejecución del Plan de Asesorias para el


100% de las asesorias programadas

Cumplimiento de Indce de aprobación

97%


Cuatrimestre


1 2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC

Tutorias 3 Tutorias Individuales por

alumno


1 tutoría para sensiilización antes del examen de

Trayecto

Elaboración de examen de trayecto

1

ESTRATEGIAS:- Cumplimiento de la Meta del indicador de Tutorias-Cumplimiento de la Meta del indicador de deserción-Cumplimiento de la Meta del indicador de Titulació n-Cumplimiento de la Meta del indicador de Aprobació n-Cumplimiento de la Meta del indicador de Reprobaci ón



MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA





IMPACTO

Han aumentado los indices de deserción y los egresados han registrado niveles muy bajos en el EGETSU.

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR



(DS+DSS)

x100%



Dic-09


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCION DE CARRERA DE ELECTRICIDAD Y ELECTRONICA INDUSTRIAL


Incrementar la eficiencia terminal,mediante una mayor retención de los alumnos y menor deserción, mejorando el rendimiento academicos de los alumnos y la competitividad de los egresados.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN Permanenecia y Egreso PIDE (2007-2013)

Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)

Recomendaciones del los CIEES




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Permanenecia y Egreso e n la carrera de EEI NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

20 0% 70% 100%

# % # % # % # % # % # %

charla 7

33%

1

66%

3

100% Director de

Carrera


00%

100% Director de

Carrera


parcial2

100%

2

100%

2

100% Direcciones de

Carrera/ DAF

Tutoría Grupal

1

100%

1

100%

PTC

1 Documento

10%

10%

40%

50%

100%

100%

DCR

Plan 1

100%

PTC

Examen Aplicado 1

00%

100%

100%

100%

100%

100%

PTC

1 Plan 1

100%

DCR

Asesorías

50%

50%

50%

50% PTC y PA


97%

33%

97%

33%

97%

33% DCR


1%

20%

2%

60%

5%

100%

DCR


1%

33%

1%

33%

1%

33% DCR

verificación

100%

100%

100%

100%

100%

100%

PTC

Encargado de la dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de carrera d e Tecnologías de la Información y Comunicación




x100%


DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR





Dic-09

(DS+DSS)









Calidad Educativa en el PE de Tecnologías de la Inf ormación y Comunicación




IMPACTO




MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA

1ALC






2 3PROG ALC PROG ALC PROG






de este proceso


Cuatrimestre




escolar y Bajas





FEDERAL:ESTATAL:





97%


Ing. Omar Said Buassi Monroy

INGRESOS PROPIOS:


5%


3%

TOTAL: -

Seguimiento de Cronograma100% de las asignaturas revisadas entre todos los

profesores

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

20 0% 100%

# % # % # % # % # % # %

charla 3

33%

1

66%

3

100%

DCR


00%

100%

DCR


parcial5

100%

5

100%

5

100% Direcciones de

Carrera/ DAF

Tutoría Grupal

1

100%

1

100%

PTC

1 Documento

10%

10%

40%

50%

100%

100%

DCR

Plan 1

100%

PTC

Examen Aplicado 1

00%

100%

PTC

1 Plan 1%

100%

DCR

Asesorías

50%

50%

50%

50% PTC y PA


97%

33%

97%

33%

97%

33% DCR


1%

20%

2%

60%

5%

100%

DCR


1%

33%

1%

33%

1%

33% DCR

verificación

100%

100%

100%

100%

100%

100%

PTCSeguimiento de Cronograma100% de las asignaturas revisadas entre todos los

profesores






97%


5%




de este proceso


Cuatrimestre



Nayeli Ma. López AgredanoEncargada de Comercialización

INGRESOS PROPIOS:FEDERAL:


3%

ESTATAL:TOTAL: -


escolar y Bajas





Aplicación de Examen en 2009E










MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA

1ALC




DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR





Dic-09

(DS+DSS)


x100%

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de carrera de Comercialización





IMPACTO







Calidad Educativa en el PE de Comercialización



PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0% 0% 100% 100%





Fortalecimiento del personal Docente




IMPACTO

Los profesores no han recibido la capacitación de técnicas de enseñanza orientadas al aprendizaje de manera integral, además de que se deberán adaptar a los cambios de nuestro modelo en competencias profesionales. Nuestros docentes han expresado mediante diversas vías la necesidad de esta capacitción

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera de Mecatrónica


Obtener un cuerpo docente capacitado y actualizado, en el Área didáctica y técnica específica para hacer mas eficaz la atención a nuestros alumnos, a través de un programa bien establecido de formación docente integral e incluyente, así como un programa de actualización que atienda la vigencia de nuestros planes de estudio.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN Capacitación y actualización del Personal Docente PIDE (2007-2013)

Personal Docente capacitado (PIFFI 2009)Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)







01/12/2009NOTA: El indicador está en función del

cumplimiento del plan, independientemente del avance

individual del mismoTotal de Profesores

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Personal Docente Capacitado


Profesores que cumpliplen con el plan

de capacitación x100%

ESTRATEGIAS:- Incluir a los nuevos profesores de Asignatura en el programa de formación docente, a través de una correcta planeación.- Estabñlecimiento de un Comité de formación docente.- Elaboración del plan de formación y acctualixación docente

# % # % # % # % # % # %%

cumplimiento del estándar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

Director de carrera

comité 1

100% Profesores/

Asesores

1 1

100% Comité de

Formación Docente

1 1

100%

DCR / Academias

%cumplimiento del estándar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

DCR

Participación

100%

100%

100%

100%

100%

100%

Profesores


MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA

1PROG ALC PROG ALC PROG

Evaluación del Personal Docente

100%


100%

Comité de Formación Docente 1

Plan de Actualización Docente Plan de formación docente

Formación Docente 100% de profesores


INGRESOS PROPIOS:

Rector Director de Mecatrónica


Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi Monroy

Plan de Formación Docente Plan de formación docente

2 3ALC

- Elaboración del plan de formación y acctualixación docente- Medición de la capacitación docente a través de la Evaluación- Profesores capacitados y evaluados.


PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 60% 100%

# % # % # % # % # % # %%

cumplimiento del

estandar

5

100%

5

100%

5

100%

RIP

Programa 1

100%

RIP

procentaje de avance 1

00%

100%

PTC

Propuesta de Creación

del C.A.1

100% PTC en

academia

documento 1

100%

PTC


0%

50%

100%

100%

PTC

Registro 1

100%

PTC/RIP

Curriculum C.A.

1

100%

PTC/RIP

Total de PTC

Participación en las convocatorias para registro

de CA.Registro ante PROMEP

Dar seguimiento a programa para el llenado del CV y reunir

las evidencias del mismo

100% antes de la convocatoria

Definición de las LIADTPropuesta de Creación del

C.A.

cumplimiento del programa de productos académicos

100% de cumplimiento

Establecer un Programa de productos académicos de

acuerdo con las LIADT1 por PTC

x100%

Personal Académico y Cuerpos Academicos PIDE (2007-2013) Recomendación de los CIEES


IMPACTO

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCION DE CARRERA DE ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA INDUSTRIAL


Participar en el programa de reconocimiento de perfil deseable de promep y establecer las condiciones necesarias para generar un cuerpo académico


Los profesoresores no cuentan con el reconocimiento del prefil deseable porPromep, no perticipan en la generación de productos académicos de Calidad y no han formado en cuerpos académicos

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR




Dic-09Profesores Reconocidos por PromepPTC reconocidos




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: participación en el pro grama de mejoramiento del profesorado Promep



PROG ALC

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)



META A ALCANZAR:

ESTRATEGIAS:-Evaluación del desempeño docente-Formación y desarrollo del personal acdemico-Capacitación y Catualización del personal docente- Trabajo de las academias como base de los CA- Formación y Consolidción de Cuerpos Academicos Establecer un programa de captura de curriculums pa ra su registro en Promep.- Registrar los curriculums y reunir la evidencia.- Participar en la convocatoria 2009- Definición de las LIADT- Establecer un programa de productos académicos( P articipación en Congresos como expositores y partic ipantes, etc.)- Participar en becas de posgrado apoyadas por prom ep.- Registrar un Cuerpo académico de la carrera



MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA

1PROG ALC

2 3PROG ALC

Programa para el llenado de Curriculum Promep

1 programa institucional

Evaluación Integral Media5 en la escala definida del

SGC

Llenado de Curriculum para CA

1 Cuerpo academico registrado para su

valoración por promep


Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Francisco Delgadillo LópezRector DIRECTOR DE EEI


PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0% 0% 100% 100%

Capacitación y actualización del Personal Docente PIDE (2007-2013)Personal Docente capacitado (PIFFI 2009)

Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)Recomendaciones del los CIEES

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera d e Tecnologías de la Información y Comunicación












IMPACTO


x100%






DENOMINACIÓN DEL




de capacitación

ESTRATEGIAS:- Incluir a los nuevos profesores de Asignatura en el programa de formación docente, a través de una correcta planeación.- Estabñlecimiento de un Comité de formación docente.- Elaboración del plan de formación y acctualixación docente- Medición de la capacitación docente a través de la Evaluación




# % # % # % # % # % # %%

cumplimiento del estándar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

Director de carrera

comité 1

100% Profesores/

Asesores

1 1

100% Comité de

Formación Docente

1 1

100%

DCR / Academias


00%

33%

100%

66%

100%

100%

DCR

Participación

100%

100%

100%

100%

100%

100%

Profesores

- Medición de la capacitación docente a través de la Evaluación- Profesores capacitados y evaluados.


ALCACTIVIDADES

UNIDAD DE MEDIDA

META ANUALCALENDARIO 2009 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones

positivas o negativas2 3

ALC

ÁREA EJECUTORA

1PROG PROG ALC PROG


100%


100%






INGRESOS PROPIOS:

Rector


Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi MonroyEncargado de la dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0% 0% 100% 100%


DE LA META DEL

INDICADOR






DENOMINACIÓN DEL




de capacitación


x100%

ESTRATEGIAS:- Incluir a los nuevos profesores de Asignatura en el programa de formación docente, a través de una correcta planeación.- Estabñlecimiento de un Comité de formación docente.- Elaboración del plan de formación y acctualixación docente- Medición de la capacitación docente a través de la Evaluación


IMPACTO


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera de Comercialización



PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN Capacitación y actualización del Personal Docente PIDE (2007-2013)

Personal Docente capacitado (PIFFI 2009)Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)









# % # % # % # % # % # %


00%

33%

100%

66%

100%

100%

Director de carrera

comité 1

100% Profesores/

Asesores

1 1

100% Comité de

Formación Docente

1 1

100%

DCR / Academias


00%

33%

100%

66%

100%

100%

DCR

Participación

100%

100%

100%

100%

100%

100%

Profesores

ÁREA EJECUTORA

2 3ALC

- Medición de la capacitación docente a través de la Evaluación- Profesores capacitados y evaluados.






INGRESOS PROPIOS:

Justificación de las desviaciones positivas o negativas

1PROG ALC




PROG ALC PROGACTIVIDADES

UNIDAD DE MEDIDA

META ANUALCALENDARIO 2009 CUATRIMESTRAL


100%


100%


PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 60% 100%

# % # % # % # % # % # %

Programa 1

100%

RIP


00%

100%

PTC

documento 1

100%

PTC en academia

documento 1

100%

PTC


0%

50%

100%

100%

PTC

Curriculum C.A.

1

100%

PTC representante del

CA

solicitud 1

100%

PTC/RIP

x100%



Personal Académico PIDE (2007-2013) Recomendación de los CIEESObjetivos de Calidad - SGC


IMPACTO


DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR





Total de PTC

META A ALCANZAR:





Participación en el programa de mejoramiento del pr ofesorado Promep










ESTRATEGIAS:- Establecer un programa de captura de curriculums para su registro en Promep.- Registrar los curriculums y reunir la evidencia.- Participar en la convocatoria 2009- Definición de las LIADT- Establecer un programa de productos académicos- Participar en becas de posgrado apoyadas por prom ep.- Registrar un Cuerpo académico de la carrera



MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA

1




2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC



Definición de las LIIADT1 con el concenso de todos los PTC de la

carrera

Establecer un Programa de productos académicos de acuerdo con las LIIADT

1 por PTC







Participación en las convocatorias para posgrado

y CA.

entrega de solicitud de registro del CA y de

solicitud de posgrado (si aplica)


PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 60% 100%

# % # % # % # % # % # %

Programa 1

100%

RIP


00%

100%

PTC

documento 1

100%

PTC en academia

documento 1

100%

PTC


0%

50%

100%

100%

PTC

Curriculum C.A.

1

100%

PTC representante del

CA

solicitud 1

100%

PTC/RIP








DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR





Total de PTC










x100%

Personal Académico PIDE (2007-2013) Recomendación de los CIEESObjetivos de Calidad - SGC


IMPACTO


META A ALCANZAR:




MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA

1ALC








Definición de las LIIADT1 con el concenso de todos los PTC de la

carrera


1 por PTC

Rector






Participación en las convocatorias para posgrado

y CA.

entrega de solicitud de registro del CA y de

solicitud de posgrado (si aplica)


PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 60% 100%

# % # % # % # % # % # %

Programa 1

100%

RIP


00%

100%

PTC

documento 1

100%

PTC en academia

documento 1

100%

PTC


0%

50%

100%

100%

PTC

Curriculum C.A.

1

100% PTC representante

del CA

solicitud 1

100%

PTC/RIP

Llenado de Curriculum para CA1 Cuerpo academico

registrado para su valoración por promep

TOTAL: -

$ OBSERVACIONESPRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO

ESTATAL:


1 por PTC


INGRESOS PROPIOS:FEDERAL:


Participación en las convocatorias para posgrado y

CA.

entrega de solicitud de registro del CA y de solicitud

de posgrado (si aplica)

PRESUPUESTO



Definición de las LIIADT1 con el concenso de todos

los PTC de la carrera





MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA1ALC


TERCERO













META A ALCANZAR:

x100%






PRIMERO SEGUNDO

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR

Dic-09Profesores Reconocidos por Promep PTC reconocidos Total de PTC

Personal Académico PIDE (2007-2013) Recomendación de los CIEES

Objetivos de Calidad - SGC


IMPACTO


DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR


PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 30% 100%

# % # % # % # % # % # %

programa 1

100%

DCR

Avance porcentual

1

100%

1

100% DCR y PTC

Asignados

Documentos 1

100%

DCR

Documentos 1

100%

DCR

Avance porcentual 1

00%

100%

PTC responsable

Profesores

50%

50%

100%

100% PTC del proyecto

y Pa involucrados

Asignaturas 5

30%

10

60% PA relacionados

Programa de capacitación para cursos en linea en base

a nuestro modelo

100% involucrados en los dos primeros cuatrimestres

Formación de materiales para el las asignaturas en linea

15


INGRESOS PROPIOS:




Desarrollo y puesta a punto del sistema informático propio

de educación a distancia100%

Programa de capacitación para cursos en linea

administración, gestión y desarrollo

1

Desarrollo de adaptación para cursos de horario flexible

1

Desarrollo del modelo propio de educación a distancia con

asesoría externa1

Ejecuación del Programa de capacitación para cursos en

linea administración, gestión y desarrollo

100%

UNIDAD DE MEDIDA

META ANUALCALENDARIO 2009 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones

positivas o negativasÁREA

EJECUTORA1 2 3

PROG ALC PROG ALC PROG ALC




ESTRATEGIAS:

- Capacitar a un grupo de profesores en las areas de administración de cursos en linea, y desarrollo de materiales en linea.- Capacitar en gestión de enseñanza en linea (e-learning) para generar un modelo propio- Desarrollar el modelo propio de educación a distancia con asesoramiento externo.- Digitalizar los materiales actuales y publlicarlos en el sitio oficial de educación a distancia, para lograr al menos 2 cuatrimestres en linea.- Publicitar el modelo entre nuestros alumnos potenciales.


ACTIVIDADES


IMPACTO

Ampliar las modalidades de nuestra oferta educativa, dando a nuestros alumnos actuales nuevas herramientas de aprendizaje y a nuestros profesores nuevas herramientas didácticas. Aumentar nuestra matrícula a través de los estudiantes a distancia y de los programas semipresenciales.

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Cursos estructurados en linea


Asignaturas en linea x100%



Dic-09Total de Asignaturas

Diversificación, pertinencia y flexibilidad de la oferta educativa (PIDE 2007-2013)Generación de material multimedia e interactivo (recomendación de CIEES)





Cursos en linea y semipresenciales





Estructurar la modalidad de cursos presenciales y semipresenciales para la impartición parcial o total de Programas Educativos a distancia o apoyados por plataforma eletrónica que permitan la diversificación y flexibilidad de los programas Educativos


PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 30% 100%

# % # % # % # % # % # %

programa 1

100%

DCR

Avance porcentual

1

100%

1

100% DCR y PTC

Asignados

Documentos 1

100%

DCR

Documentos 1

100%

DCR

Avance porcentual 1

00%

100% PTC

responsable

Profesores

50%

50%

100%

100%

PTC del proyecto y Pa involucrados

Asignaturas 5

30%

10

60% PA relacionados

FEDERAL:

1



a nuestro modelo



15

INGRESOS PROPIOS:

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi MonroyRector

ESTATAL:TOTAL: -



1

Ejecuación del Programa de capacitación para cursos en linea administración, gestión

y desarrollo

100%




Desarrollo de adaptación para cursos de horario

flexible

PROG ALC


asesoría externa1

ESTRATEGIAS:




MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC





DENOMINACIÓN DEL






Dic-09Total de Asignaturas


IMPACTO













PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 100%

# % # % # % # % # % # %

programa 1

50%

1

100%

DCR

Avance porcentual 5

0%

50%

50%

100% DCR y PTC

Asignados

Documentos 1

100%

DCR

Documentos 1

100%

DCR

Avance porcentual 1

00%

100% PTC

responsable

Profesores

50%

50%

100%

100%

PTC del proyecto y Pa involucrados

Asignaturas 8

50%

8

100%

PTC y PA





Total de Asignaturas










IMPACTO


DENOMINACIÓN DEL






Dic-09

PROG ALC




ESTRATEGIAS:




MEDIDAMETA ANUAL


ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC


asesoría externa1

Ejecuación del Programa de capacitación para cursos en linea administración, gestión

y desarrollo

100%





2

Desarrollo de adaptación para cursos de horario

flexible1



Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Nayeli Ma. López agredano


INGRESOS PROPIOS:


a nuestro modelo



16

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

NA NA 0.9 90%



DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Competitividad Institucional


NUM. DE PRCESO



Dic-09FÓRMULA DEL INDICADOR

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

Actividades Realizadas / Actividades Programadas

Lograr las competencias institucionales necesarias para responder al sector productivo, social y educativo de la zona de influencia mediante la detección de necesidades y el acercamiento oportuno con éstos; y una correcta vinculación, promoción y difusión de las competencias.


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Vinculación

Proceso de Competitividad Institucional


Tasa de Actividades Realizadas

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

TERCEROMETA A ALCANZAR (número) (%)

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

PRIMERO

Consolidar a la UTZMG en su zona de influencia mediante la difusión y promoción de las competencias institucionales existentes, su evaluación y posible actualización.

META A ALCANZAR:

SEGUNDO

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará alas áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.

# % # % # % # % # % # %

ALC PROG

2

ÁREA EJECUTORA

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas


ALC

3

PROG

CALENDARIO 2008 CUATRIMESTRAL

ALC PROG

UNIDAD DE MEDIDA

1META ANUALACTIVIDADES

1Diseño del Plan de Trabajo de Promoción y Difusión de las

Competencias InstitucionalesPlan de Trabajo 1

1 00 % 0 0 % 0 0 %

Dirección de Vinculación

Plan de Trabajo 1

1 00 % 0 0 % 0 0 %


Plan de Trabajo 0 0 % 0 0 % 1

1 00 % Dirección de

Vinculación

Encuestas Aplicadas

182

2 4% 233

3 1% 348

4 6% Dirección de

Vinculación

Reporte 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Encuestas Aplicadas

60

1 00 % 0 0 % 0 0 %


Reporte 1

1 00 % 0 0 % 0 0 %


Indicadores 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Reunión 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

SIVUT Actualizado

1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Reporte 0 0 % 1

1 00 % 0 0 %

Dirección de Planeación

Reporte 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Acta de Conformación

1

1 00 % 0 0 % 0 0 %


Reuniones 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Reuniones 0 0 % 4

5 0% 4

5 0% Dirección de

Vinculación

Reuniones 4

3 3% 4

3 3% 4

3 3% Dirección de

Reporte de Empleadores 1

Conformación del Consejo de Vinculación

Reunión del Consejo de Vinculación

Gestión para la reunión de los Consejos de Vinculación y Pertinencia de las Carreras

Actualización del SIVUT

12

3

Reporte de Bolsa de Trabajo 3

Diseño del Plan de Trabajo de Actualización de Competencias

Institucionales1

1

3

8

3

763

1Diseño del Plan de Trabajo de Promoción y Difusión de las

Competencias Institucionales

Diseño del Plan de Trabajo de Evaluación de Competencias

Institucionales

Encuesta a Egresados

Reuniones con egresados 3

Encuesta a Empleadores 60

Actualización de Indicadores Institucionales

Reporte de Seguimiento de Egresados

3

1Reporte de Indicadores del

Mecasut

Reuniones del Comité de Promoción

1

Reuniones 4

3 3% 4

3 3% 4

3 3%

Vinculación

Reuniones 4

3 3% 4

3 3% 4

3 3% Dirección de

Vinculación

Evaluaciion en el Registro

0 0 % 1

1 00 % 0 0 %


Evaluación de Competencias Institucionales

1

12

12Promoción

Reuniones del Comité de Competitividad




Eventos 2

3 3% 2

3 3% 2

3 3% Dirección de

Vinculación

No. de pláticas 40

5 0% 10

1 3% 30

3 8% Dirección de

Vinculación

No. de visitas 10

4 0% 5

2 0% 10

4 0% Dirección de

Vinculación

No. de reuniones 10

5 0% 0 0 % 10

5 0% Dirección de

Vinculación

No. de desayunos

1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Diplomado 0 0 % 0 0 % 1

1 00 % Dirección de

Vinculación

Evnetos 1

5 0% 0 0 % 1

5 0% Dirección de

Vinculación

Publicaciones 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Cartas enviadas 800

2 1% 2000

5 3% 1000

2 6% Dirección de

Vinculación

Campañas 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Citas 153 8

% 10

2 5% 15

3 8% Dirección de

Vinculación

3

Foros para promoción de la Universidad con Empresarios

Pláticas informativas en preparatorias

Visitas de las preparatorias a la universidad

Gestión para participar en reuniones con padres de familia

Desayunos con Preparatorias

3

40

Realización de Campaña en Medios

Diplomado de Orientadores Vocacionales

Realización de Expo UT y/ó Ferias Intinerantes

Cartas de promoción con alumnos de EMS

Publicación de revista Conexión UT

6

80

25

20

Citas con empresas para promover las promoción y difusión

1

2

3

3800

PRESUPUESTO

OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO

PRESUPUESTO

$

ESTATAL:

TOTAL:-

Rector

Ing Braulio G. Vázquez Martínez

Director de Vinculación

Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN


NIVEL (número) ACTUAL (%)

NA NA 0.9 90%

# % # % # % # % # % # %


MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2008 CUATRIMESTRAL1 2 3

Plan de Trabajo Anual de 1

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará alas áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.



ÁREA EJECUTORA

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES



Proporcionar a los egresados de la Universidad Tecnológica de la zona Metropolitana de Guadalajara. Cursos de actualización para cubrir sus necesidades profesionales y que demanda la competitividad de nuestro entorno.


META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatr imestre) META A ALCANZAR

(número) (%)PRIMERO SEGUNDO TERCERO

Tasa de Alumnos Egresados FÓRMULA DEL INDICADOR

Alumnos con Acreditación / Alumnos Inscritos Dic-09

Proceso de Educación Contínua


Actualización de competencias de los egresados de la Universidad.



UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Educación Contínua NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

20

PROCESO DE GESTIÓN

Plan de Trabajo 1

100% 0 0% 0 0%

Dirección de Plan de Trabajo Anual de 1Plan de Trabajo 1

100% 0 0% 0 0%


Plan Anual 1

100% 0 0% 0 0%


No. De Cursos 10

50% 0 0% 10

50% Dirección de

Vinculación

No. De Cursos 10

50% 0 0% 10

50% DCR / Instructor

Alumnos 75

50% 0 0% 75

50% SE / DVIN

Alumnos 0 0% 68

50% 68

50% DCR / DVIN

Encuestas Aplicadas

75

50% 0 0% 75

50% Dirección de

Vinculación

PRESUPUESTO

Alumnos Acreditados en Educación Contínua

136

Aplicación de Encuestas de Satisfacción de Educación

Continua150

Difusión de los Cursos de Educación Continua

20

Alumnos Inscritos en Educación Contínua

150

Diseño de los Cursos de Educación Continua

20

Plan Anual de Educación Contínua 1

Plan de Trabajo Anual de Educación Continua

1

Rector Director de Vinculación

TOTAL: -

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

FEDERAL:ESTATAL:

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONESINGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN TO



NA NA 0.85 85%

Proceso de Servicios Tecnológicos

Fortalecer su imagen como institución de apoyo al sector productivo del entorno y actualizar a los docentes involucrados, mediante la práctica continua.




Proveer de soluciones a personas, empresas e instituciones por medio de servicios tecnológicos que contribuyan a la competitividad de los mismos.


Índice de Satisfacción de Clientes FÓRMULA DEL INDICADOR

(∑PESA / ∑PMES) * 100

∑PESA: Puntaje obtenido en encuestas de satisfacción aplicadas

∑PMES: Puntaje máximo de encuestas de satisfacción

Dic-09

TERCERO




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Servicios Tecnológicos NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


UNIDAD DE



ÁREA CALENDARIO 2008 CUATRIMESTRAL

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)


PRIMERO SEGUNDO

# % # % # % # % # % # %


MEDIDAMETA ANUAL

ALC

desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

CUATRIMESTRAL

1 2 3

PROG ALC PROG ALC PROG

Servicios Tecnológicos Ofertados 15No. De Servicios

Tecnológicos5

3 3% 5

3 3% 5

3 3% Dirección de

Vinculación

No. De Propuestas

5

3 3% 5

3 3% 5

3 3% DCR / DVIN

No. Plan de Trabajo

5

3 3% 5

3 3% 5

3 3% DCR / DVIN

No. De Finiquitos 5

3 3% 5

3 3% 5

3 3% Dirección de

Carrera

Encuestas aplicadas

5

3 3% 5

3 3% 5

3 3% Dirección de

Vinculación

Acta de Conformación

1

1 00% 0 0 % 0 0 %


No. de Reuniones 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Conformación de la Asociación Civil

1

Servicios Tecnológicos Ofertados 15

Presentación de Propuestas Técnicas y Económicas

15

Planes de Trabajo para el Servicio Tecnológico

15

15Finiquitos del Plan de Trabajo

Aplicación de Encuesta de Satisfacción

15

3

PRESUPUESTO

Reuniones del Patronato


PRESUPUESTO

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

ESTATAL:


TOTAL:-


PROGRAMA EDUCATIVO





NA NA 193 90%

NA NA 12 85%

NA NA 15 70%






• Índice de alumnos que aprueban la materia de formación de emprendedores (IAFE)

• Índice de empresas que concluyen la etapa de incubación (IEEI)

• Índice de proyectos aceptados para incubación (IPA)


IAFE = Alumnos que aprueban materia de formación de emprendedores / Total de alumnos

que cursan la materia de formación de emprendedores.

IEEI = Total de empresas que concluyen la etapa de incubación / Total de empresas aceptadas por

el Comité Externo

IAFE = Diciembre 2008

IEEI = Noviembre 2008

IPA = Junio 2008




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Emprendurismo e Incubaci ón NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE



Deficiente cultura emprendedora en los alumnos que cursan su carrera en la Institución, Bajo índice de creación de empresas y sobrevivencia en las creadas en sus primeros años de subsistencia,

*



Proceso de Vinculación

Fortalecer la cultura emprendedora mediante el desarrollo de programas de formación de emprendedores enfocados hacia el alumnado de la institución, así como birndar servicios profesionales para la incubación de empresas a la comunidad en general a través del modelo de incubación de las Universidades Tecnológicas reconocido por la Secretaría de Economía.

# % # % # % # % # % # %

Empresas que ingresan al proceso de incubación

11



MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2008 CUATRIMESTRALJustificación de las

desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

Número de empresas

0 0 % 11

1 00% 0 0 %

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de empresas

0 0 % 15

1 00% 0 0 %


Incubación

Número de empresas

15

1 00% 0 0 % 0 0 %


Incubación

Número de empresas

0 0 % 0 0 % 12

1 00%


Incubación

Número de alumnos

82

4 0% 24

1 2% 98

4 8%


Incubación

Número de alumnos

78

4 2% 22

1 2% 87

4 7%


Incubación

Número de alumnos

5

4 2% 2

1 7% 5

4 2%


Incubación

Número de alumnos

5

4 2% 2

1 7% 5

4 2%


Incubación

Número de Convocatorias

1

5 0% 1

5 0% 0 0 %


Incubación

Número de gestiones

0 0 % 1

1 00% 0 0 %


Incubación

Gestión de recursos para equipamiento e infraestructura de la

Incubadora1

PRESUPUESTO

12

Conocatorias para inscripción de proyectos

2

Alumnos aprobados en el programa de formación de emprendedores

187

Empresas que ingresan al proceso de incubación

11

Proyectos resultantes del programa de formación de emprendedores

12

Proyectos del programa de formación de emprendedores que

participan en convocatoria

Empresas participantes en las convocatorias

15

Empresas satisfechas con el programa de incubación

15

Empresas Graduadas 12

Alumnos cursando el programa de formación de emprendedores

204


INGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

TOTAL:-

FEDERAL:

ESTATAL:



PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

NA NA 0.9 90%




Fortalecer los planes de estudio de la oferta educativa mediante la experiencia práctica, el involucramiento del sector productivo y la divulgación del conocimiento científico y tecnológico


Índice de Vinculación Educativa FÓRMULA DEL INDICADOR

META A ALCANZAR:

0.3*(RGE/PGE)+0.3*(RGV/PGV)+0.2*(RCEPTD/PCEPTD)+0.1*(RCE/PCE)+0.1*(RAA/PAA)

Dic-09

Educación Superior


Atender los procesos de vinculación relacionados con la formación académica del alumno.






DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Vinculación Académica NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


*


# % # % # % # % # % # %

ALC PROG ALC

Gestión de Estadías 168



MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG ALC PROG

Lugar en empresas para

alumnos120

71% 35

92% 13

100% Dirección de

Vinculación

Convenios Firmados

5

17% 20

83% 5

100% Dirección de

Vinculación

Visitas Programadas

48

38% 28

60% 50

100% Dirección de

Vinculación

Eventos 0 0% 0 0% 1

100% Dirección de

Vinculación

Estudio 1

100%

Eventos 1

33% 1

66% 1

100% Dirección de

Vinculación

Estudio de Factibilidad de Paramédico

1

Gestión de Visitas 126

PRESUPUESTO

Actos Académicos

1

3

Coordinación de eventos de proyectos tecnológicos y

divulganción

Convenios con empresas 30

Gestión de Estadías 168

ESTATAL:

TOTAL:-

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:


PRESUPUESTO



PROGRAMA EDUCATIVO





ND ND 90% 90%

# % # % # % # % # % # %

documento 14

33% 28

67% 42

100% Comité de Tutores

Aplicación de Entrevista inicial

50

30% 50

70%

350

90% Dirección de

carrera/ Tutores

Reuniones 11

33% 11

67% 11

100% Comité de Tutores

Evento 1

33% 1

66% 2

100% Coordinador de

ACyD

Torneo 1

59% 1

100% Coordinador de

ACyD

Encuentro 1

100% Coordinador de

ACyD

Encuentro 1

100% Coordinador de

ACyD

Publicación 1

33% 1

66% 1

100% Coordinador de

PyD

Expediente 400

30% 50

70%

350

90% Servicios Médicos

Campaña 1

50% 1

100% Servicios Médicos

Campaña 1

50% 1

100% Responsable de

biblioteca

Talleres 1

33% 1

66% 1

100% Inducción


SERVICIOS ESTUDIANTILES


Atender acdecuadamente a los alumnos, con los servicios que se brindan dentro de la universidad, disminuyendo la deserción identificando los factores de vulnerabilidad que pudieran poner en riesgo la continuidad de los estudios de los alumnos, fomentando la formación integral.

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: INDUCCIÓN


Proporcionar a los alumnos los medios necesarios que faciliten el desarrollo de su formación integral y mejorar su desempeño académico.




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: SERVICIOS ESTUDIANTILES NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


*

ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE SERVICIOFÓRMULA DEL

INDICADOR

SOLICITUDES DE SERVICIO ATENDIDAS / SOLICITUDES PRESENTADAS*100 Diciembre de 2009

ÁREA EJECUTORA

1




ESTRATEGIAS: Dar seguimiento al proceso de servicios a los estudiantes, para brindar oportunamente y con calidad los servicios con los que cuentan los alumnos.



MEDIDAMETA ANUAL



negativas2 3


Elaboración de nuevas dinámicas para tutorías grupales para el

manual institucional 42

Atención de alumnos vulnerables 450

Campañas de lectura 2

Reuniones de Comité de Tutorías 33

revista universitaria 3

Jornada Cultural

Elaboración y actualización de expedientes clínicos

Encuentro nacional deportivo y cultural de UT´s

Encuentro deportivo regional de UT´s

1

1

Rector Responsable de Servicios Estudiantiles

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez

ESTATAL:

INGRESOS PROPIOS:

Torneos internos deportivos 2

4

Talleres de desarrollo humano 3

Nayeli María López Agredano

800

Campañas de salud 2

TOTAL: -

FEDERAL:

PRESUPUESTO


PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

ND ND 100%

PRIMERO

CONTROL ADMINISTRATIVO

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará a las áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.

TERCEROSEGUNDOMETA A ALCANZAR (número) (%)

META A ALCANZAR:

Dic-08

SATURACIÓN PERIÓDICA DE TRÁMITES SOLICITADOS, POR LO QUE SE INSISTIRÁ EN LA PROGRAMACIÓN DE SOLICITIUDES, ASÍ COMO EN LA OBSERVANCIA Y CUMPLIMIENTO DE LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA LA ENTREGA DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS.

PORCENTAJE DE SERVICIOS SOLICITADOS FÓRMULA DEL INDICADOR


OPINIONES SATISFACTORIAS/TOTAL OPINIONES





DENOMINACIÓN DEL PROCESO: MEJORAMIENTO EN LA CAL IDAD DEL SERVICIO DE CONTROL ESCOLAR


NUM. DE PRCESO

25

*PROCESO DE GESTIÓN


AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS EN LOS SERVICIOS QUE PRESTA.


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DEPARTAMENTO DE SERV ICIOS ESCOLARES

# % # % # % # % # % # %

ALC

2

ÁREA EJECUTORA


negativas



ALC PROG

3

PROG ALC PROG


MEDIDA1

META ANUAL

3Elaboración documentos oficiales:

listas de asistencia, actas de calificaciones, certificados, etc.

Paquetes de información completos

1

3 3% 1

6 7% 1

1 00%

Expediente 350

4 5% 100

5 8% 330

1 00%

Documento 700

2 8% 800

6 0% 1000

1 00%

Encuestas 500

1 00%

Titulados

1 00%

3 3%

1 00%

6 6%

1 00%

1 00%

Elaboración de documentos solicitados por los alumnos

500

780

3Elaboración documentos oficiales:

listas de asistencia, actas de calificaciones, certificados, etc.

Integración y actualización de los expedientes de los alumnos

Evaluar la satisfacción de alumnos

2500

Titulación egresados100% de solicitudes

de trámite

Jefa del Departamento de Servicios Escolares

Lic. Ruvelia Navarro Velázquez

-

PRESUPUESTO

FEDERAL:


INGRESOS PROPIOS:

Rector


ESTATAL:

OBSERVACIONES

TOTAL:

$

PROGRAMA EDUCATIVO



0 100%

Índice de cumplimiento administrativo FÓRMULA DEL INDICADOR


ICA = ICRH+ICCb+ICCm+ICCp Ver anexo

ACTIVIDADES

Mejora Continua en la Gestión Administrativa

UNIDAD DE MEDIDA 1

META ANUAL

ESTRATEGIAS: Evaluar constantemente el desarrollo de las actividades administrativas, establecer mecanismos de control y mejora continua de los procesos

TERCEROSEGUNDOMETA A ALCANZAR

(número) (%)

META A ALCANZAR:

PRIMERO


Dic-09



DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Procesos Administrativo s


2

PROCESO DE GESTIÓN


Optimizar los procesos y recursos


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Admini stración y Finanzas

NUM. DE PROCESO

26*

FECHA DE CUMPLIMIEN TO DE LA META DEL INDICADOR


3



ÁREA EJECUTORA

JUSTIFICACIÓN DE LAS DESVIACIONES POSITIVAS O

NEGATIVAS

# % # % # % # % # % # %

Requisiciones 159

35% 160

70% 131

100% Recursos

Materiales

Programas

37%

78% 1

100% Recursos

Humanos

Programas

37%

78% 1

100% Recursos

Humanos

Publicación 4

33% 4

33% 4

100% Contabilidad

Acción 1

50% 1

100% Recursos

Materiales

Acción 1

33% 1

66% 1

100% Infraestructura

Acción

100%

33%

100%

33%

100%

33% Infraestructura

- TOTAL:

$ OBSERVACIONES

Toma Inventarios (Escalonados) 3

12

1

450

1

FEDERAL:


INGRESOS PROPIOS:

2

Los cursos programados para todo el personal el índice de asistencia fue solo en un 60%

ALC PROG

3

PROG ALC PROG ALC

Programas de capacitación para Asignaturas

1

Atender requisiciones

Programas de capacitación administrativos

Publicación oportuna de resultados financieros

Rector

Actualización del programa de mantenimiento general (Software MP9)

2


ESTATAL:

PRESUPUESTO

Ordenes de Servicio 100%

Director de Administración y Finanzas

CP Carlos Rivera Mergold

Se cumplió con el programa del gasto

Se implementó la capacitación del software, sin embargo no cumplió con las expectativas para el arranque del programa, por lo cual esta en espera de recibir mayor capacitación.

Dividir el inventario por cuatrimestre (Actualizando el inventario físico en el 1er. Cuatrimestre)

Atender al 100%las órdenes de servicio por cuatrimestre

NEGATIVAS

Las requisiciones no atendidas están en tránsito pendientes de cotizaciones

PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN



1 33 3 100%

ESTRATEGIAS: Liberar nueva versión de procesos, implementar los procesos de educación continua y servicios tecnológicos, así como auditar los procesos (interna y externamente).


% de Procesos Certificados FÓRMULA DEL INDICADOR

Procesos de realización certificados/ Procesos de realización certificables X 100

Dic-09





Fortalecer los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad de la Institución.

Dar mantenimiento al SGC y conservar la certificación ISO 9001 de la UTZMG




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001 NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


*

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Sistema de Gestión de la Calidad


Conservar la Certificación ISO 9001, programar y ejecutar actividades relacionadas con el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad, buscando ampliar el alcance y actualizar el Sistema a la versión ISO 9001:2008.

# % # % # % # % # % # %

Procesos 3

100% SGC

Liberación de la revisión D de 3 procesos de realización

3

Revisión por la Dirección 3

PROG ALC PROG


MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG ALCALC


Reuniones 1

33% 1

6 7% 1

1 00 % SGC

Auditorías 1

33% 1

6 7% 1

1 00 % SGC

Auditorías 1

50% 1

1 00 % SGC

Auditorias de Vigilancia (una con ampliación del alcance y cambio de

versión)

Revisión por la Dirección 3

Auditorias Internas 3

2

PRESUPUESTO


INGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

Rector Representante de la Dirección para el SGC

FEDERAL:

ESTATAL:

TOTAL: -

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Lic. Claudia del Real Pérez

PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

10 100%





Contar con instrumentos de planeación y evaluación que permitan el correcto funcionamiento de la institución.

Informes oportunos FÓRMULA DEL INDICADOR

Informes elaborados oportunamente / Informes requeridos

Diciembre de 2008

Planes y programas institucionales.




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS PROYECTOS DEL POA

NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


*

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN, EVALUACIÓN, PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD


Lograr un mejor control de las actividades programadas en los planes y programas institucionales, con la finalidad de evaluarlos y estar en condiciones de informar oportunamente.


10 100%

# % # % # % # % # % # %

Elaboración de evaluaciones cuatrimestrales

3

PROG ALC

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará a las áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.



MEDIDAMETA ANUAL



negativasÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG ALC PROG ALC

Documento 1

3 3% 1

6 7% 1

1 00 %

Dirección de Planeación y Evaluación y Gestión de la

Calidad.

Informes 1

3 3% 1

6 7% 1

1 00 %


Calidad.

Actividad 1

3 3% 1

6 7% 1

1 00 %


Calidad.

Documento 1

1 00 %


Calidad.

PRESUPUESTO

Seguimiento y mejora del Sistema de Información

3

Elaboración del reporte anual 1

Elaboración de evaluaciones cuatrimestrales

3

Elaboración de informes cuatrimestrales para Consejo

Directivo3

ESTATAL:

TOTAL:-

FEDERAL:

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Carlos Sainz D

PRESUPUESTO


INGRESOS PROPIOS:

Rector Dir. de Planeación, Evaluación, Programación Presupuestal y Gestión de la Calidad

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