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UNIVERSIDAD DE CONCEPCIÓN

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Programa: Prevención Sobre Factores Psicosociales

DIRECCIÓN DE PERSONAL

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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión

Introducción

EEUU, 1966; National Advisory Environmental Health Committee, señalaba que el estrés psicológico era un hecho cada vez más frecuente en el lugar de trabajo, presentaba un posible riesgo de trastornos somáticos. EEUU, 1985; La incapacidad psicológica debida a “estrés en el trabajo”, representaba el 11 % del total de EP. 1991 Unión Europea “la proporción de los trabajadores que se quejan de problemas organizativos, es superior a la proporción de los problemas físicos” (Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo). 2005 Según la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, el estrés es el segundo problema de salud relacionado con el trabajo informado con más frecuencia, afectando al 22% de los trabajadores de la UE.


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión

Introducción

Hoy sabemos !!!

• que el estrés del trabajo se ha convertido en una de las principales causas de incapacidad laboral

• de las condiciones que conducen al estrés en el trabajo y a otros problemas conexos de salud y seguridad.

• que esas condiciones se denominan factores psicosociales en el trabajo


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión

Introducción

Hoy sabemos !!!

• Los buenos efectos en la salud que tienen las redes sociales que funcionan correctamente (apoyo social). (Investigación del Instituto Karolinska de Estocolmo) (Karasek y Theorell 1990).


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión

Factores psicosociales

Factores Psicosociales

Favorables

Desfavorables

Contribuyen positivamente al desarrollo personal

Tienen consecuencias perjudiciales para la salud


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión

Factores psicosociales

Los riesgos psicosociales laborales son todas las situaciones y condiciones del trabajo, del contenido y la ejecución, los cuales tienen la capacidad de afectar, el bienestar y la salud (física, psíquica y/o social) de las personas. Si es que el trabajador o la trabajadora están expuestos a algún factor de riesgo psicosocial, existirán una serie de sintomatologías a nivel individual y de la organización que afectarán el desempeño.


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión

Factores Inherentes al Trabajo

Ajuste Persona Entorno (Dawis y Lofquit 1984) Jornada de trabajo (Kogi, 1991) Diseño del Entorno - Factores ergonómicos (Levi, 1992) (Smith

y Sainfort, 1898) Autonomía y control del trabajo (Karasek, 1979) Claridad de roles (Hackman,1992) Inseguridad en el trabajo (Kuhnert y Pulmer 1991) Estilo de dirección (Seyle, 1974, Karasek 1979) Clima y cultura organizacional (Rousseau 1988) Compensación (Overman 1993) Sociabilización (Nelson y Sutton 1991) Carrera profesional (super 1995, Orntein, Cron y Slocum 1989)


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión

Factores Individuales

Patrones de Comportamiento, tipo A y B (Friedman y Rosenman ,1959)

Resistencia: Control y disposición a retos (Kobasa, 1979) Autoestima (Beck 1967) Locus de control, Interno o Externo (Rotter, 1954) Estilos de afrontamiento, experiencias (Edwuards 1988) Apoyo Social: emocional, estímulos, asesoramiento, compañía,

ayuda tangible (Cassel 1979) Menos estudiados Genero (Barnett, 1995) Aspectos Étnicos (Olmedo y Parron 1981)


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Instrumento Istas 21

Es en este contexto que en Chile comienza a regir el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales, que establezca un Estándar de Salud del Ambiente Psicosocial Laboral en las organizaciones. A través del Protocolo se busca identificar la presencia y el nivel de exposición de todos los trabajadores en la organización a factores de riesgos psicosociales en el trabajo, y que se generen recomendaciones y acciones para disminuir la incidencia y prevalencia de problemas relacionados con la salud de los trabajadores.

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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El sistema Protocolo Psicosocial es obligatorio en todas las empresas y organizaciones del país. Para esto, la organización deberá evaluar con el cuestionario SUSESO-ISTAS 21 versión breve y luego intervenir utilizando como guía el instrumento de evaluación de medidas para la prevención de riesgos psicosociales en el trabajo del ISP El instrumento fue validado en Chile por un equipo dirigido por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Aborda cinco dimensiones psicosociales

1 Exigencias psicológicas en el trabajo (carga de trabajo, información que se maneja, horas de trabajo, necesidad de esconder emociones). 2 Trabajo activo y desarrollo de habilidades (posibilidades de desarrollo, control sobre el tiempo de trabajo, sentido del trabajo). 3 Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo (claridad y conflicto de rol, calidad de liderazgo, apoyo social, posibilidades de relación social, sentimiento de grupo). 4 Compensaciones y estima (retroalimentación por parte de superiores, inseguridad en el empleo, perspectivas de promoción o cambios no deseados). 5 Doble presencia (influencia de las preocupaciones domésticas sobre el trabajo)

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


DIRECCIÓN DE PERSONAL 14

X X

X X

CUESTIONARIO

NULO


X X

X X

X


X X

X X

X

CUESTIONARIO

NULO

X


X X

X X

X

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Sobre la Metodología

• La aplicación será escrita y confidencial

• Debe abarcar como mínimo al 70% de los trabajadores que hayan respondido correctamente

• Si bien las respuestas de los cuestionarios es anónima, el protocolo requiere evidenciar la concurrencia de los trabajadores que participan.

• Debe Permitir trazabilidad de la digitación de las respuestas a cada cuestionario.

• El Equipo ejecutor debe velar por cumplimiento de confidencialidad y registro de entrega.

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Tabulación de datos: Una vez que se hayan tomado y recolectado los cuestionarios contestados, estos se deben digitalizar (Formato ACHS, validado por Minsal), Informado al OAL Los resultados del cuestionario ISTAS arrojan 3 tipos de “situaciones”:

Sin riesgo: las 5 dimensiones dentro del nivel de riesgo bajo. Riesgo medio: al menos una dimensión con riesgo moderado Riesgo alto: en nivel 1, 2 y 3, de acuerdo a la cantidad de dimensiones en riesgo. 1-2; 3; 4-5 en riesgo alto respectivamente

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Metodología

Etapa 2: Medidas Correctivas La forma de generar medidas correctivas frente a los riesgos psicosociales que aparezcan en rango alto será mediante el instrumento ISP De acuerdo a los modelos de intervención en salud, se identificar tres niveles de intervención: 1. Intervención primaria: entregar información y realizar prevención orientado

a mejorar la salud laboral, enfocándose en la fuente de los problemas.

2. Intervención secundaria: detectar causas, enfocándose en las respuestas (conductuales)

3. Intervención terciaria: implementar acciones destinadas a reparar los perjuicios

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Ciclo de trabajo

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión

Aplicación por Repartición

• Carta aviso de inicio del proceso

Comisión

(Director de Personal)

• Configuración Equipo Ejecutor

• Reunión Inicio

• Acuerdo de fechas y lugares de sensibilización y aplicación de cuestionario

Equipo Ejecutor

•Reunión Ampliada de sensibilización

•Mailing

•Preparativos para encuesta

Equipo Ejecutor

•Aplicación de Cuestionario

Equipo Ejecutor


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Ciclo de trabajo

Aplicación del Cuestionario

Nombre Entrega

Nombre 1

Nombre 2

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Ciclo de trabajo

Tabulación

Informe de Resultados

Plan de Acción

Etapa 2

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Comisión

• Elaborar, Aprobar y Mantener el Programa Psicosocial.

• Definir los canales de comunicación, información y difusión del programa.

• Formar Equipo Ejecutor.

• Elaborar y Aprobar informe de resultados de la evaluación de riesgos psicosociales.

• La definición e implementación de las actividades y herramientas para abordar las recomendaciones que dé la evaluación deriven.

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Comisión

Comisión:

Vicerrector de Asuntos Económicos y Administrativos

Dirección de Personal

Presidenta y Presidentes de los Sindicatos

Representante de los Comités Paritarios

Jefe de Unidad de Desarrollo de Recursos Humanos

Jefe de Unidad de Desarrollo Social

Jefe de Unidad de Seguridad y Salud Ocupacional

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


29 DIRECCIÓN DE PERSONAL

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Equipo Ejecutor

Estará constituido por:

• Representantes de los Comités Paritarios de la Universidad

• Jefe Administrativo Representante a fin de Facultad u Organismo

• Jefe de Unidad de Seguridad y Salud Ocupacional

Introducción

Instrumento

Metodología

Comisión


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Resumiendo

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Resumiendo

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Más información en: www.udec.cl/compar


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