POLICÍA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA

PROGRAMA PROYECCIÓN Y

ACOMPAÑAMIENTO POLICIAL

Unidad: MEBUC Comandante: Señor Brigadier General JOSE ANGEL MENDOZA GUZMAN

PROYECCION POLICIAL Y ACOMPAÑAMIENTO POLICIAL

OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA

Realizar seguimiento a cada uno

de los policías de la unidad, con

el fin de llevar a cabo un

acompañamiento individualizado

que permita tanto a la Institución

como al policía, tomar decisiones

para fortalecer su desempeño

personal, familiar, social e

institucional.

DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA

El programa de PROYECCIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO

POLICIAL esta definido en el marco de llevar un seguimiento

de los hombres y mujeres policías que hacen pate de la

unidad, al igual que las conductas que de alguna manera

demuestran el SER. Este seguimiento genera herramientas

para lograr hacer un acompañamiento familiar y en la función

policial.

De igual forma el policía encuentra manos amigas y apoyo en

los momentos difíciles y de manera conjunta se identifican

alternativas de solución para acompañar al policía en buscar

salidas a los diferentes problemas que este puede llegar a

presentar.

El programa esta compuesto por cinco (5) actividades que

soportan el cumplimiento del objetivo del mismo así;

•La Hora del Café

•Consultorio policial

•Seguimiento policial

•Plan padrino

•Traslados internos y rotación

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA

Población: Policías con quejas en la oficina de atención al ciudadano,

Policías con comparendos y accidentados.

Propósito: Conocer las diferentes situaciones desde las perspectiva

del policía, construir de manera colectiva diferentes formas para

evitarlas, permitir la academia y casuística policial al igual que hacer

retroalimentación jurídica y procedimental.

Tiempo de ejecución: Mensual

Evaluación de la actividad : Se evalúa mediante una evaluación de

satisfacción y el cumplimiento de las sugerencias , acuerdos y

compromisos

LA HORA DEL CAFÉ:

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA

Actividad consistente en que el personal de Subtenientes o

Patrulleros, realizan una exposición de un caso de policía atendido

por ellos y los aciertos y desaciertos presentados durante el

procedimiento, con el fin de que entre el señor Comanante de la

unidad, Asesor Jurídico, Jefe de la Sijin y otro personal

especializado realicen la retroalimentación del deber ser en la

atención del caso y del servicio. Este espacio es un consultorio

académico de carácter policial donde las consultas son atendidas

por personas con amplia experiencia en el servicio policial y en su

fundamentación jurídica.

Esta actividad además de permitir el incremento de los

conocimientos en procedimientos policiales y la normatividad, por

parte de los participantes, también ayuda a conocer sus

competencias y generar acciones que permitan el desarrollo de

estrategias para fortalecimiento de las mismas.

CONSULTORIO POLICIAL

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA

En el desarrollo del plan padrino además de llevar a cabo las

actividades ordenadas por el mando Institucional, en la

Metropolitana de Bucaramanga se diseño un formato de informe

mensual el cual permite identificar las competencias que presentan

algún grado de debilidad para buscar alternativas de mejoramiento

por parte de cada uno de ellos al igual que por los padrinos y por el

Área de Talento Humano. Igualmente en reunión de Oficiales cada

Subteniente en articulación con su padrino debe realizar la

presentación de algún tema policial o de crecimiento personal, con el

fin mejorar sus conocimientos, fortalecer sus habilidades de

expresión y de hablar en público.

Tiempo de ejecución: Bimensual

Evaluación de la actividad : Se evalúa mediante una evaluación de

satisfacción y el cumplimiento de las sugerencias, acuerdos y

compromisos

PLAN PADRINO

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA

Uno de los temas tratados por el Comité de Gestión Humana es lo

relacionado con la propuesta de traslados internos y rotación de

personal de acuerdo a las solicitudes realizadas por los policías o

sugerencias efectuadas por los Comandantes. A través de esta

metodología, diseñada por la unidad, se realiza una entrevista el cual

permite conocer la situación que genera la solicitud, identificar qué

tipo de competencias se debe fortalecer, al igual que el

acompañamiento que debe recibir el policía, por parte del Equipo de

Desarrollo Humano o Salud Ocupacional.

TRASLADOS INTERNOS Y ROTACIÓN DE PERSONAL

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA

Esta actividad se divide en dos parte, la primera hace referencia a

una matriz alimentada por el equipo de desarrollo humano el cual

permite tener una radiografía tanto de comportamientos operativo y

personal de nuestros policías en donde se analizan factores como la

actividad operativa, la evaluación del desempeño, embargos, salario

inferior al 50 %, quejas en la oficina de atención al ciudadano y

acompañamiento en la oficina de conciliación, sanciones

disciplinarias, acompañamiento por parte del equipo de Desarrollo

Humano, embargos y Derechos Humanos. Una vez alimentada esta

matriz con cada uno de los policías que hacen parte de la unidad, se

identifican cuales de ellos requieren de algún tipo de

acompañamiento por parte del equipo de desarrollo humano

SEGUIMIENTO POLICIAL

LOGROS OBTENIDOS

Conocer mas a detalle los hombres y mujeres policías

que laboran en la unidad y sus familias.

Acompañar al personal recién egresado en su

profesionalización como policías.

Brindar herramientas conceptuales en procedimientos

policiales.

Apoyar de manera oportuna los requerimientos de los

policías y sus familias.

Propender que los policías tengan una adecuada salud

psicológica.

Articular el desempeño laboral con su conducta laboral

para verificar fallas o debilidades que presentan algunos

policías.

Facilitar la toma de decisiones del Comando en

situaciones presentadas por los policías.

Realizar acompañamiento por parte de los integrantes

del equipo de desarrollo humano a aquellos policías que

presentan algún tipo de dificultad.

Hace seguimiento psicológico a los uniformados que

fueron remitidos a salud mental de sanidad.

GUIA DE TRABAJO

La realización de cada una de las actividades del

programa PROYECCIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO

POLICIAL esta a cargo de un padrino que pertenece al

Área de Talento humano y que tiene como responsabilidad

un cargo de cualquier grupo que hace parte del Área en

mención. Este padrino es el encargado de:

• Realizar la invitación a los participantes de la unidad su

familia y verificar su asistencia.

• Gestionar el lugar donde se va realizar el evento y lo que

se va a ofrecer a los asistentes.

• Recibir a los participantes y darles la bienvenida.

• Realizar el acta de la reunión o el informe ejecutivo, al

igual que el seguimiento a los compromisos adquiridos

durante la reunión.

• Aplicar la evaluación de la actividad para conocer las

opiniones y así tener herramientas que nos permitan el

mejoramiento continuo.

• Hacer seguimiento al cumplimiento de los acuerdos

realizados e informar cualquier situación presentada.

Cada padrino debe llevar una carpeta de cada actividad

en donde se consigne el plan de trabajo establecido para

el año, las actas, las planillas de asistencia, el informe de

cada actividad al igual que el seguimiento realizado a los

compromisos adquiridos en cada una de las actividades

realizadas.

FORMATO DE EVALUACIÓN

REGISTRO FOTOGRAFICO