Programacion Neuro LingüIstica

EDUARDO CRUZEDUARDO CRUZ 1126/04/1126/04/11

PPROGRAMACIONROGRAMACION N NEUROEURO LLINGÜISTICAINGÜISTICA

PNLPNL

26/04/1126/04/11 EDUARDO CRUZEDUARDO CRUZ 22

¿QUE ES LA PNL?¿QUE ES LA PNL?

• La Programación Neuro.Lingüística (PNL) es un modelo del La Programación Neuro.Lingüística (PNL) es un modelo del comportamiento, y una serie de habilidades y técnicas específicas comportamiento, y una serie de habilidades y técnicas específicas fundadas por Richard Bandler y John Grinder en 1976. Se define fundadas por Richard Bandler y John Grinder en 1976. Se define como como El estudio de la experiencia subjetivaEl estudio de la experiencia subjetiva, la PNL estudia los , la PNL estudia los patrones o patrones o "programación""programación" creada por la intersección entre el creada por la intersección entre el cerebro (cerebro ("neuro""neuro"), lenguage (), lenguage ("lingüística""lingüística") y el cuerpo ) y el cuerpo

• Es una tecnología que estudia cómo funciona el cerebro y los Es una tecnología que estudia cómo funciona el cerebro y los comportamientos de las personas. Con esa información crea comportamientos de las personas. Con esa información crea modelos principalmente basados en sistemas de comunicación los modelos principalmente basados en sistemas de comunicación los cuales sirven para modificar y mejorar los comportamientos en cuales sirven para modificar y mejorar los comportamientos en

forma conciente.forma conciente.


¿QUE ES LA PNL?¿QUE ES LA PNL?

• Encierra tres términos, el primero neuro, todo Encierra tres términos, el primero neuro, todo comportamiento proviene de nuestros procesos comportamiento proviene de nuestros procesos neurológicos de percepción: visión, oídos, olfato, gusto, neurológicos de percepción: visión, oídos, olfato, gusto, tacto y sentimiento; todo lo percibimos del mundo tacto y sentimiento; todo lo percibimos del mundo exterior, lo recibimos a través de los sentidos y lo exterior, lo recibimos a través de los sentidos y lo procesamos. Lingüística, del lenguaje, para procesamos. Lingüística, del lenguaje, para comunicarnos con los demás; traduce nuestros comunicarnos con los demás; traduce nuestros pensamientos y sentimientos. La Programación se refiere pensamientos y sentimientos. La Programación se refiere a las maneras que escogemos para organizar nuestras a las maneras que escogemos para organizar nuestras ideas y acciones. A través de la PNL podemos aprender, ideas y acciones. A través de la PNL podemos aprender, reaprender o desaprender. reaprender o desaprender.


UTILIDAD:UTILIDAD:

• Mejora la conciencia de lo que se haceMejora la conciencia de lo que se hace • Mejora la comunicación o forma de decir Mejora la comunicación o forma de decir

las cosaslas cosas • Aumento del potencial personalAumento del potencial personal • Mejor aprovechamiento de los recursosMejor aprovechamiento de los recursos • Aumento de la creatividadAumento de la creatividad • Mejora de la saludMejora de la salud • Mejora de costumbresMejora de costumbres • Aumenta la utilización del cerebro.Aumenta la utilización del cerebro.


VENTAS CON PNLVENTAS CON PNL

• De acuerdo a la PNL las personas son De acuerdo a la PNL las personas son de tres tipos:de tres tipos:

• VISUALESVISUALES

• AUDITIVOS AUDITIVOS

• KINESTESICOSKINESTESICOS


Visuales, son los que necesitan Visuales, son los que necesitan ver y ser miradosver y ser mirados

– Este tipo de personas son rápidas e Este tipo de personas son rápidas e inclusive hasta pueden omitir palabras inclusive hasta pueden omitir palabras por la rapidez de su pensar, como que el por la rapidez de su pensar, como que el pensamiento gana a la palabra. pensamiento gana a la palabra. Generalmente tienen el volumen de la Generalmente tienen el volumen de la voz más alto, su pensamiento es voz más alto, su pensamiento es mayormente con imágenes.mayormente con imágenes.


AuditivosAuditivos

• Con Con ritmoritmo intermedio, hacen una pequeña pausa intermedio, hacen una pequeña pausa al hablar, como mmm, ajá; necesitan saber que el al hablar, como mmm, ajá; necesitan saber que el otro está entendiendo o que les está escuchando otro está entendiendo o que les está escuchando por lo menos. Piensan una cosa por vez o el por lo menos. Piensan una cosa por vez o el pensamiento va paralelo a lo que escuchan o pensamiento va paralelo a lo que escuchan o hablan. Suelen ser más profundos que los hablan. Suelen ser más profundos que los visuales, pero abarcando menos cosas. Suelen ser visuales, pero abarcando menos cosas. Suelen ser conversadores y no siempre miran al interlocutor, conversadores y no siempre miran al interlocutor, sino que dan preferencia al campo auditivo.sino que dan preferencia al campo auditivo.


Kinestésicos:Kinestésicos:

• Que necesitan mayor contacto físico. Son más Que necesitan mayor contacto físico. Son más sensibles que los dos precedentes, su mundo es sensibles que los dos precedentes, su mundo es precisamente ello, las sensaciones, los cinco precisamente ello, las sensaciones, los cinco sentidos más como sensación que como campo de sentidos más como sensación que como campo de acción, principalmente a nivel de piel. Les es muy acción, principalmente a nivel de piel. Les es muy importante el aspecto afectivo y las emociones.importante el aspecto afectivo y las emociones.


MÉTODOS MAS UTILIZADOS:MÉTODOS MAS UTILIZADOS:

• En principio En principio la PNL no funciona si no se aplicala PNL no funciona si no se aplica, , como muchas cosas en la vida, como en la guerra, como muchas cosas en la vida, como en la guerra, si los soldados no están bien preparados y no si los soldados no están bien preparados y no saben utilizar las armas, definitivamente estarán saben utilizar las armas, definitivamente estarán perdidos. perdidos.

• 1.- Saber 1.- Saber comunicarsecomunicarse, no es cuestión de decir las , no es cuestión de decir las cosas, si no que el otro interlocutor pueda cosas, si no que el otro interlocutor pueda entenderlo, que tenga tanto la atención, entenderlo, que tenga tanto la atención, disposición, sintonía. De otra manera, surgirán los disposición, sintonía. De otra manera, surgirán los malos entendidos o los problemas aumentarán. La malos entendidos o los problemas aumentarán. La mala comunicación es a menudo peor que la no mala comunicación es a menudo peor que la no comunicación.comunicación.


• 2.- 2.- Rapport,Rapport, término que se utiliza en esta término que se utiliza en esta técnica, que trata sobre incentivar la capacidad técnica, que trata sobre incentivar la capacidad de retener la atención de una persona y a la vez de retener la atención de una persona y a la vez crear una sensación de confianza. crear una sensación de confianza.

• 3.- 3.- DisponibilidadDisponibilidad, que trata de estar atento al , que trata de estar atento al otro interlocutor, observando, sin juzgar. Tal otro interlocutor, observando, sin juzgar. Tal como uno de los principios básicos de la como uno de los principios básicos de la meditación mística. Tome conciencia de los meditación mística. Tome conciencia de los movimientos del otro, preste la mayor atención movimientos del otro, preste la mayor atención en lo que dice y hace.en lo que dice y hace.



• 4.- Calibración.4.- Calibración.

• 5.-Sistemas y métodos 5.-Sistemas y métodos representacionales.representacionales.

• 6.- El lenguaje sensorial.6.- El lenguaje sensorial.

• 7.- Movimientos oculares, etc.7.- Movimientos oculares, etc.



LA PNL Y LA COMUNICACIÓNLA PNL Y LA COMUNICACIÓN

• En todo proceso de comunicación existe:En todo proceso de comunicación existe:– un emisorun emisor– un mensajeun mensaje– receptorreceptor

• Es un proceso de interacción Es un proceso de interacción


La La comunicacióncomunicación se vale de las se vale de las palabraspalabras, el , el lenguaje corporallenguaje corporal y el y el tono de la voztono de la voz. Estudios . Estudios realizados por los investigadores de PNL, han realizados por los investigadores de PNL, han demostrado que: demostrado que:


COMUNICACIÓN : EL METAMODELOCOMUNICACIÓN : EL METAMODELO

• Los fallos de comunicación suelen producirse Los fallos de comunicación suelen producirse porque las palabras tienen distintos significados porque las palabras tienen distintos significados para las distintas personas.para las distintas personas.

• El Metamodelo es el arte de formular preguntas El Metamodelo es el arte de formular preguntas clave para averiguar que significan las palabras clave para averiguar que significan las palabras para un individuo determinado. para un individuo determinado.

• Metamodelo: el arte de utilizar el lenguaje Metamodelo: el arte de utilizar el lenguaje mismo para hacer más claro el lenguaje. (Meta mismo para hacer más claro el lenguaje. (Meta es un prefijo de origen griego que significa "más es un prefijo de origen griego que significa "más arriba" o "más allá").arriba" o "más allá").



• Sirve para reconectar el lenguaje con la Sirve para reconectar el lenguaje con la experienciaexperiencia

• Que son Las Palabras?Que son Las Palabras? Son anclas de Son anclas de una compleja serie de experienciasuna compleja serie de experiencias

• Damos significado a las palabras mediante las Damos significado a las palabras mediante las asociaciones ancladas a objetos y experiencias asociaciones ancladas a objetos y experiencias de la vidade la vida



• Pastel = Significado facilPastel = Significado facil

• Respeto, amor = significado abstractoRespeto, amor = significado abstracto

• ¿Como traducimos nuestros pensamientos en ¿Como traducimos nuestros pensamientos en palabras?palabras?


EL METAMODELO: ESTRUCTURA PROFUNDA Y EL METAMODELO: ESTRUCTURA PROFUNDA Y SUPERFICIALSUPERFICIAL

• A la idea completa y total de lo que queremos A la idea completa y total de lo que queremos decir se le conoce como decir se le conoce como “ESTRUCTURA “ESTRUCTURA PROFUNDA”PROFUNDA”

• Sería difícil e impractico explicarnos con lujo de Sería difícil e impractico explicarnos con lujo de detalles, lo que hacemos es acortar esta detalles, lo que hacemos es acortar esta estructura profunda para hablar con claridad y lo estructura profunda para hablar con claridad y lo que realmente decimos se le llama que realmente decimos se le llama “ESTRUCTURA SUPERFICIAL”“ESTRUCTURA SUPERFICIAL”



• Para pasar de la EP a la ES Hacemos Para pasar de la EP a la ES Hacemos inconscientemente tres cosas:inconscientemente tres cosas:– Seleccionamos solo una parte de la InformaciónSeleccionamos solo una parte de la Información– Damos una version simplificada que distorciona el Damos una version simplificada que distorciona el

significadosignificado– GeneralizamosGeneralizamos

• Con una serie de preguntas podemos trastocar Con una serie de preguntas podemos trastocar las eliminaciones, distorciones y generalizaciones las eliminaciones, distorciones y generalizaciones del lenguaje.del lenguaje.



• Así, entre las Así, entre las ELIMINACIONESELIMINACIONES, citan: , citan: – a) Eliminaciones simples: "No me hacen caso" (¿quiénes no te a) Eliminaciones simples: "No me hacen caso" (¿quiénes no te

hacen caso?)hacen caso?) – b) Eliminaciones comparativas: Toda frase que lleve palabras b) Eliminaciones comparativas: Toda frase que lleve palabras

como: “mejor, peor” "Este jabón es el mejor" (¿en qué es el como: “mejor, peor” "Este jabón es el mejor" (¿en qué es el mejor, comparándolo con qué?) mejor, comparándolo con qué?)

– c) Verbos inespecíficos: "El me rechazó" (¿en qué te rechazó?) c) Verbos inespecíficos: "El me rechazó" (¿en qué te rechazó?)



• Así, entre las Así, entre las ELIMINACIONESELIMINACIONES, citan: , citan:

– d) Sujetos inespecíficos El sujeto activo de una oracion se elimina d) Sujetos inespecíficos El sujeto activo de una oracion se elimina haciendo la frase impersonal : "Dijo que eso era egoísta" (quién lo dijo haciendo la frase impersonal : "Dijo que eso era egoísta" (quién lo dijo y de quién decía que era egoísta?y de quién decía que era egoísta?

– Falta de índices referenciales: “Dijo que eso era egoísta ( ¿en qué Falta de índices referenciales: “Dijo que eso era egoísta ( ¿en qué consiste ser egoísta? )consiste ser egoísta? )

– e) Nominalizaciones :Cuando un verbo (acción) que describe un proceso e) Nominalizaciones :Cuando un verbo (acción) que describe un proceso se convierte en en un sustantivo (persona o cosa) “Tengo una se convierte en en un sustantivo (persona o cosa) “Tengo una depresióndepresión muy grande! (como te muy grande! (como te deprimistedeprimiste?)?)

– f) Verificación perdida o Ausencia de evaluador: "Es malo ser f) Verificación perdida o Ausencia de evaluador: "Es malo ser incongruente" (¿Quién lo dice?, ¿en relación con qué?)incongruente" (¿Quién lo dice?, ¿en relación con qué?)



• Entre las Entre las GENERALIZACIONESGENERALIZACIONES nos encontramos: nos encontramos:

a) Cuantificadores Universales: "Ella no me escucha a) Cuantificadores Universales: "Ella no me escucha nunca" (¿nunca?) nunca" (¿nunca?)

b) Operadores Modales: De Posibilidad “b) Operadores Modales: De Posibilidad “No puedoNo puedo decirle la verdad" (¿qué ocurriría si lo hicieras?, ¿Qué decirle la verdad" (¿qué ocurriría si lo hicieras?, ¿Qué ocurriría si no lo hicieras?) ocurriría si no lo hicieras?)



• Respecto a las Respecto a las DISTORSIONES:DISTORSIONES:

a) Lectura de la mente: "Yo no le gusto" (¿Cómo lo sabes?) a) Lectura de la mente: "Yo no le gusto" (¿Cómo lo sabes?)

b) Causa-Efecto: "Tu me entristeces" (¿Qué he hecho yo para b) Causa-Efecto: "Tu me entristeces" (¿Qué he hecho yo para conseguir entristecerte?) conseguir entristecerte?)

c) Equivalencia compleja: "Ella siempre me está gritando por lo c) Equivalencia compleja: "Ella siempre me está gritando por lo tanto no le gusto" (¿qué tiene que ver una cosa con la otra?) tanto no le gusto" (¿qué tiene que ver una cosa con la otra?)

d) Presuposiciones: "Si supieras lo que sufro, no harías eso" d) Presuposiciones: "Si supieras lo que sufro, no harías eso" (presuposiciones: estoy sufriendo, tu no lo sabes, no haces nada al (presuposiciones: estoy sufriendo, tu no lo sabes, no haces nada al respecto) respecto)



• CUANTIFICADOR UNIVERSAL:CUANTIFICADOR UNIVERSAL:

– ““Todos los hombres son celosos” ¿TODOS?Todos los hombres son celosos” ¿TODOS?¿Me Estas diciendo que cada hombre que haz conocido en tu ¿Me Estas diciendo que cada hombre que haz conocido en tu vida es celosos?vida es celosos?


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¡ GRACIAS!¡ GRACIAS!

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