PROTOCOLO PARA LA DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS Y ... · soportes: Epicrisis, anexo 3 de internación,...

PROTOCOLO

DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS

MEDICOS AL SERVICIO

FARMACEUTICO

INSTRUCTIVO PARA ADOPCION DE GUIAS DE PRACTICA CLINICA

FORMULACION CODIGO

Subgerencia de Salud e Investigación IN- AGC

Más texto aquí………………

PROTOCOLO PARA LA DEVOLUCION


MEDICOS AL SERVICIO

FARMACEUTICO

VERSION 1.0

SAN JUAN DE PASTO

2015

INSTRUCTIVO PARA ADOPCION DE GUIAS DE PRACTICA CLINICA

CODIGO VERSION PAG

AGC 1.0 1

Más texto aquí………………

PARA LA DEVOLUCION


MEDICOS AL SERVICIO

PROTOCOLO PARA LA DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS AL SERVICIO FARMACEUTICO


FORMULACION CODIGO

Subgerencia de Salud e Investigación PR-DMD

PARA LA DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS AL SERVICIO FARMACEUTICO

ELABORADO POR: NENA RAMIREZ RAMIREZ

San Juan de Pasto

2015


CODIGO VERSION PAG

DMD 1.0 2


CONTROL DE CAMBIOSINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 1.1 OBJETIVO GENERAL1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS1.3 ALCANCE 2. MARCO LEGAL 3. ACTIVIDADES 4. FORMATOS


FORMULACION CODIGO


CONTENIDO

CONTROL DE CAMBIOS

ETIVO GENERAL ETIVOS ESPECIFICOS


CODIGO VERSION PAG

DMD 1.0 3

PAG 4 5 6 6 6 6 7

8 10

CONTROL DE CAMBIOS

E: Elaboración del Documento

M: Modificación del Documento

X: Eliminación del Documento

VERSIÓN CONTROL DE CAMBIOS AL DOCUMENTO

E

1.0

Aprobación Protocolo para la

devolución de medicamentos y

dispositivos médicos al servicio farmacéutico para la Empresa Social del Estado Pasto

Salud E. S. E.

X


FORMULACION CODIGO


Elaboración del Documento

Modificación del Documento

Eliminación del Documento

INFORMACIÓN DE CAMBIOS

E M X ACTIVIDADES O JUSTIFICACIÓN

ELABORÓ /ACTUALIZÓ

X

Justificación: Elaboración del Protocolo de devolución de medicamentos y dispositivos médicos al servicio farmacéutico con el fin de establecer los lineamientos que se deben tener en cuenta para devolver a este servicio aquellos productos que se solicitaron para un paciente y los mismos no le fueron administrados

Nena Ramírez Ramírez

Químico Farmacéutico


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DMD 1.0 4

ACTO ADMINISTRATIVO DE ADOPCIÓN

ELABORÓ /ACTUALIZÓ

Ramírez

Químico Farmacéutico

Resolución 277 del 4 de agosto

de 2015

El proceso de dispensación de medicamentos y dispositivos médicos se realiza a partir de la prescripción se dispensan los medicamentos formulados y los dispositivos médicos requeridos para la aplicación de los medicamentos o para los procedimientos que se requiera realizar al usuario. En ocasiones esos medicamentos y dispositivos médicos dispensados no se administran o utilizan en el l paciente, obligando de esta manera a que los mismos sean devueltos al servicio farmacéutico con el fin de que se descarguen de la cuenta del pacienteregistrado con lo facturado y de esta manera evitar glosas de las aseguradoras. Los medicamentos y dispositivos médicos que se devuelven al servicio farmacéutico deben conservar su identificación y estar en buen esty el producto, de tal manera que los mismos se puedan utilizar en otros pacientes, con la garantía de que serán efectivos y seguros.


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INTRODUCCIÓN

El proceso de dispensación de medicamentos y dispositivos médicos se realiza a de la prescripción médica para un paciente, desde el servicio farmacéutico

se dispensan los medicamentos formulados y los dispositivos médicos requeridos para la aplicación de los medicamentos o para los procedimientos que se requiera

. En ocasiones esos medicamentos y dispositivos médicos dispensados no se administran o utilizan en el l paciente, obligando de esta manera a que los mismos sean devueltos al servicio farmacéutico con el fin de que se descarguen de la cuenta del paciente de tal forma que coincida lo aplicado y registrado con lo facturado y de esta manera evitar glosas de las aseguradoras. Los medicamentos y dispositivos médicos que se devuelven al servicio farmacéutico deben conservar su identificación y estar en buen esty el producto, de tal manera que los mismos se puedan utilizar en otros pacientes, con la garantía de que serán efectivos y seguros.


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DMD 1.0 5

El proceso de dispensación de medicamentos y dispositivos médicos se realiza a paciente, desde el servicio farmacéutico

se dispensan los medicamentos formulados y los dispositivos médicos requeridos para la aplicación de los medicamentos o para los procedimientos que se requiera

. En ocasiones esos medicamentos y dispositivos médicos dispensados no se administran o utilizan en el l paciente, obligando de esta manera a que los mismos sean devueltos al servicio farmacéutico con el fin de que

de tal forma que coincida lo aplicado y registrado con lo facturado y de esta manera evitar glosas de las aseguradoras. Los medicamentos y dispositivos médicos que se devuelven al servicio farmacéutico deben conservar su identificación y estar en buen estado el empaque y el producto, de tal manera que los mismos se puedan utilizar en otros

1.1 OBJETIVO GENERAL Establecer las directrices para realizardispositivos médicos al servicio farmacéuticocomo urgencias, observación y/o hospitalización. 1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

� Definir un procedimiento para la realización de devolución de medicamentos y dispositivos médicos desde los servicios asistenciales al servicio farmacéutico.

� Definir las condiciones que deben cumplir los medicamentos y dispositivos médicos que son devueltos al servicio farmacéutico para que la misma sea aceptada.

� Definir el procedimiento que se sigue en el servicio farmacéutico para aceptar la devolución y ubicar nuevamente los medicamentos y servicios farmacéuticos en las columnas y estanterías para ser nuevamente dispensados.

1.3. ALCANCE Aplica para la devolución de medicamentos y dispositivos médicos desde los servicios de urgencias, observación y hospitalización al servicio farmacéutico de cada IPS o Centro de Salud.


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1. GENERALIDADES

OBJETIVO GENERAL

Establecer las directrices para realizar la devolución de medicamentos y dispositivos médicos al servicio farmacéutico, desde los servicios asistenciales, como urgencias, observación y/o hospitalización.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Definir un procedimiento para la realización de devolución de medicamentos y dispositivos médicos desde los servicios asistenciales al servicio farmacéutico.

Definir las condiciones que deben cumplir los medicamentos y dispositivos médicos que son devueltos al servicio farmacéutico para que la misma sea

efinir el procedimiento que se sigue en el servicio farmacéutico para aceptar la devolución y ubicar nuevamente los medicamentos y servicios farmacéuticos en las columnas y estanterías para ser nuevamente

ión de medicamentos y dispositivos médicos desde los servicios de urgencias, observación y hospitalización al servicio farmacéutico de

Centro de Salud.


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DMD 1.0 6

la devolución de medicamentos y , desde los servicios asistenciales,

Definir un procedimiento para la realización de devolución de medicamentos y dispositivos médicos desde los servicios asistenciales al

Definir las condiciones que deben cumplir los medicamentos y dispositivos médicos que son devueltos al servicio farmacéutico para que la misma sea

efinir el procedimiento que se sigue en el servicio farmacéutico para aceptar la devolución y ubicar nuevamente los medicamentos y servicios farmacéuticos en las columnas y estanterías para ser nuevamente

ión de medicamentos y dispositivos médicos desde los servicios de urgencias, observación y hospitalización al servicio farmacéutico de

DECRETO 2200 de 2005, Por el cual se reglamenta el Servicio dictan otras disposiciones. Este decreto tiene por objeto regular las actividades y/o procesos propios del Servicio Farmacéutico, entre las que se encuentra: Participar en la creación desarrollo de Programas relacionados con medicamentosdispositivos médicos, especialmente los programas de Farmacovigilancia. DECRETO 1011 de 2006, Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. RESOLUCIÓN 2003 de 2014, Por medio de la cual se reglamenta el Sistema Único de Habilitación. RESOLUCIÓN 1403 de 2007, Por la cual se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos del Servicio Farmacéutico, dentro de este manual se reglamenta la implementación de Farmacovigilancia. ( RESOLUCION 123 DE 2012 Adopta el Manual de Acreditación en salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia


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2. MARCO LEGAL

DECRETO 2200 de 2005, Por el cual se reglamenta el Servicio Farmacéutico y se dictan otras disposiciones. Este decreto tiene por objeto regular las actividades y/o procesos propios del Servicio Farmacéutico, entre las que se encuentra: Participar en la creación desarrollo de Programas relacionados con medicamentosdispositivos médicos, especialmente los programas de Farmacovigilancia.

DECRETO 1011 de 2006, Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

CIÓN 2003 de 2014, Por medio de la cual se reglamenta el Sistema

RESOLUCIÓN 1403 de 2007, Por la cual se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos del Servicio Farmacéutico, dentro de este manual se

mplementación de Farmacovigilancia. (Capítulo III, Numeral 5).

RESOLUCION 123 DE 2012 Adopta el Manual de Acreditación en salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia


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DMD 1.0 7

Farmacéutico y se dictan otras disposiciones. Este decreto tiene por objeto regular las actividades y/o procesos propios del Servicio Farmacéutico, entre las que se encuentra: Participar en la creación desarrollo de Programas relacionados con medicamentos y dispositivos médicos, especialmente los programas de Farmacovigilancia.

DECRETO 1011 de 2006, Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud del Sistema General de

CIÓN 2003 de 2014, Por medio de la cual se reglamenta el Sistema

RESOLUCIÓN 1403 de 2007, Por la cual se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos del Servicio Farmacéutico, dentro de este manual se

III, Numeral 5).

RESOLUCION 123 DE 2012 Adopta el Manual de Acreditación en salud

3.1 De los servicios de urgencias, observación y devolución de medicamentos y/o dispositivos médicos al servicio farmacéutico bajo las siguientes consideraciones: El medicamento y/o dispositivo medico, debe estar en buen estado , sin daños en la etiqueta y sin rupturas y/o dagrafe, frascos sin abrir, tabletas y capsulas en su empaque y etiqueta de la unidosis, tubos de cremas y ungüentos no deformados; medicamentos que se entregan con caja o empaque secundario se deben conservar edebe rayar o escribir en la misma, los dispositivos médicos no se deben grapar con cosedora ni amarrar con resorte, no rayar o escribir en el papel grado medico que lo protege y conserva su esterilidad. 3.2 La devolución se debe realizar al que se defina, que no se le va a administrar el medicamento al paciente y/o que no se va a utilizar el dispositivo medico. 3.3 En el servicio farmacéutico se establecen horarios para la recepción de las devoluciones de medicamentos y dispositivos médicosque no tiene salida y será de 9 a 10 de la mañana y en la noche 8 a 9 de noche. 3.4 La enfermera realiza la devolución al servicio farmacéutico, los medicamentos y/o dispositivos médicfarmacia quien verifica el estado e integridad del medicamento, empaque y etiqueta, los coloca en una caja o canastilla para que al final de cada turno, el auxiliar de farmacia encargado realice la desinfeccirociándolos con alcohol al 70%. Para proceder a colocarlos en su lugar de almacenamiento y realizando el ingreso respecto en el modulo de inventarios. 3.5 Auxiliar de farmacia encargada, descarga de la cuenta del paciente Los medicamentos y/o dispositivos médicos devueltos al servicio farmacéutico. 3.6 Cuando el paciente tiene orden de salida, la enfermera lleva los medicamentos y dispositivos médicos que se van a devolver al servicio farmacéutico; estos productos continúan el mismo


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3. ACTIVIDADES

De los servicios de urgencias, observación y hospitalización se raleza devolución de medicamentos y/o dispositivos médicos al servicio farmacéutico bajo las siguientes consideraciones:

El medicamento y/o dispositivo medico, debe estar en buen estado , sin daños en la etiqueta y sin rupturas y/o daños en el empaque primario, ampollas con el agrafe, frascos sin abrir, tabletas y capsulas en su empaque y etiqueta de la unidosis, tubos de cremas y ungüentos no deformados; medicamentos que se entregan con caja o empaque secundario se deben conservar edebe rayar o escribir en la misma, los dispositivos médicos no se deben grapar con cosedora ni amarrar con resorte, no rayar o escribir en el papel grado medico que lo protege y conserva su esterilidad.

La devolución se debe realizar al servicio farmacéutico en el mismo día en que se defina, que no se le va a administrar el medicamento al paciente y/o que no se va a utilizar el dispositivo medico.

En el servicio farmacéutico se establecen horarios para la recepción de las de medicamentos y dispositivos médicos, para aquellos

que no tiene salida y será de 9 a 10 de la mañana y en la noche 8 a 9 de noche.

nfermera realiza la devolución al servicio farmacéutico, los dispositivos médicos son recibidos y revisados por auxiliar de

farmacia quien verifica el estado e integridad del medicamento, empaque y etiqueta, los coloca en una caja o canastilla para que al final de cada turno, el auxiliar de farmacia encargado realice la desinfección de estos productos, rociándolos con alcohol al 70%. Para proceder a colocarlos en su lugar de almacenamiento y realizando el ingreso respecto en el modulo de inventarios.

Auxiliar de farmacia encargada, descarga de la cuenta del paciente Los dispositivos médicos devueltos al servicio farmacéutico.

Cuando el paciente tiene orden de salida, la enfermera lleva los medicamentos y dispositivos médicos que se van a devolver al servicio farmacéutico; estos productos continúan el mismo procedimiento descrito en los


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DMD 1.0 8

hospitalización se raleza devolución de medicamentos y/o dispositivos médicos al servicio farmacéutico

El medicamento y/o dispositivo medico, debe estar en buen estado , sin daños en años en el empaque primario, ampollas con el

agrafe, frascos sin abrir, tabletas y capsulas en su empaque y etiqueta de la unidosis, tubos de cremas y ungüentos no deformados; medicamentos que se entregan con caja o empaque secundario se deben conservar en esta y no se debe rayar o escribir en la misma, los dispositivos médicos no se deben grapar con cosedora ni amarrar con resorte, no rayar o escribir en el papel grado medico

servicio farmacéutico en el mismo día en que se defina, que no se le va a administrar el medicamento al paciente y/o que

En el servicio farmacéutico se establecen horarios para la recepción de las aquellos pacientes

que no tiene salida y será de 9 a 10 de la mañana y en la noche 8 a 9 de noche.

nfermera realiza la devolución al servicio farmacéutico, los os son recibidos y revisados por auxiliar de

farmacia quien verifica el estado e integridad del medicamento, empaque y etiqueta, los coloca en una caja o canastilla para que al final de cada turno, el

ón de estos productos, rociándolos con alcohol al 70%. Para proceder a colocarlos en su lugar de almacenamiento y realizando el ingreso respecto en el modulo de inventarios.

Auxiliar de farmacia encargada, descarga de la cuenta del paciente Los dispositivos médicos devueltos al servicio farmacéutico.

Cuando el paciente tiene orden de salida, la enfermera lleva los medicamentos y dispositivos médicos que se van a devolver al servicio

procedimiento descrito en los

numerales 4.4. y 4.5. La Enfermera además hace entrega de los siguientes soportes: Epicrisis, anexo 3 de internación, hoja de medicamentos, recetas medicas, ordenes medicas de procedimientos, anexo 3 para procedimiento segundo nivel, anexo técnico numero 2,

3.7 Auxiliar de farmacia encargada,documentación entregada por la enfermera esta completa. Imprime una prefactura, con la cual verifica que lo formulado, corresponda a lo aplicado yfacturado. Una vez se cumplan los requisitos se entrega el paquete de documentos al cajero para la facturación y firma del paciente.


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numerales 4.4. y 4.5. La Enfermera además hace entrega de los siguientes soportes: Epicrisis, anexo 3 de internación, hoja de medicamentos, recetas medicas, ordenes medicas de procedimientos, anexo 3 para procedimiento

gundo nivel, anexo técnico numero 2,

Auxiliar de farmacia encargada, con lista de chequeo, documentación entregada por la enfermera esta completa. Imprime una prefactura, con la cual verifica que lo formulado, corresponda a lo aplicado yfacturado. Una vez se cumplan los requisitos se entrega el paquete de documentos al cajero para la facturación y firma del paciente.


CODIGO VERSION PAG

DMD 1.0 9

numerales 4.4. y 4.5. La Enfermera además hace entrega de los siguientes soportes: Epicrisis, anexo 3 de internación, hoja de medicamentos, recetas medicas, ordenes medicas de procedimientos, anexo 3 para procedimiento

con lista de chequeo, verifica que la documentación entregada por la enfermera esta completa. Imprime una prefactura, con la cual verifica que lo formulado, corresponda a lo aplicado y facturado. Una vez se cumplan los requisitos se entrega el paquete de

Formato para la devolución de medicamentosfarmacéutico No. 346


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4. FORMATOS

Formato para la devolución de medicamentos y dispositivos médicos al servicio


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DMD 1.0 10

y dispositivos médicos al servicio

ELABORADO POR: (Firmas en original) NENA RAMIREZ RAMIREZ Profesional Universitaria REVISADO POR: (Firmas en original) ANA BELEN ARTEAGA TORRESSubgerente de Salud e Investigación APROBADO POR:

DIANA PATRICIA BOLAÑOS ORDOÑEZ


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NENA RAMIREZ RAMIREZ Profesional Universitaria

(Firmas en original)ANA BELEN ARTEAGA TORRES FRANCO VITERI SOLARTE

Investigación Profesional Especializado

(Firmas en original) DIANA PATRICIA BOLAÑOS ORDOÑEZ

Gerente


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DMD 1.0 11

(Firmas en original) FRANCO VITERI SOLARTE Profesional Especializado

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