Las estrategias en los emprendimientos sociales

contribuyen a mejorar el desempeño de empresas y

organizaciones de la sociedad civil (OSC).

Su importancia radica en que propician un camino que

indican una dirección que sirve como guía. Pero

también una estrategia es la manera de cómo una

organización tenga relación con su entorno, lo que

permita adaptarse al mismo, con la finalidad de

tratar de anticipar cómo será en el futuro y sobre

todo influir en él.

La estrategia tiene como objetivo, servir para

garantizar la posibilidad de satisfacer

necesidades sociales o llevar a cabo

transformaciones sociales, lo que al mismo

tiempo garantiza la viabilidad de

emprendimientos de organización. Lo que

refleja que los emprendimientos sociales

garantizan las creación de valor social y valor

económico.

Proposición de valor: Misión y valores.

Capacidad operacional

Dimensión estratégica

Ventajas competitivas

Refuerzo mutuo

Legitimidad y apoyo

Ajuste en el entorno

Definición en el alcance

del foco estratégico

Como vemos en el grafico el triángulo estratégico se

apoya en dos partes que son:

Legitimidad y apoyo.- Pone énfasis en la capacidad

de la estrategia, para conseguir apoyo para el valor

que desea crear.

Capacidad Operacional.- Poner énfasis si existen

suficientes conocimientos y capacidades para

obtener los resultados deseados.

Una organización conlleva una estrategia coherente en la

medida en que tanto políticas y planes de acción están bien

integrados con la misión que tiene la organización y con los

valores fundamentales de la misma, reflejando en los

emprendimientos sociales que su objetivo es crear valor

social. Este valor debe enunciar a quién sirve el

emprendimiento y cómo se lo sirve, lo que determinará en

gran porcentaje una estrategia iniciativa

Considerando a las empresas que realizan emprendimientossociales se aflora una pregunta ¿Cómo encajan estos con lamisión, valores y estrategias de la empresa? Es decir ¿Son losemprendimientos sociales algo mas que un conjunto de accionesreactivas o programas sueltos? ¿Son parte integrante de laestrategia corporativa?

Lo que nos lleva a pensar en la misión y la estrategia,considerando valores implícitos en la acción social y sucoherencia con los valores de la organización.

Esto conlleva a que se haga elecciones entre diferentes valores,cada uno deseables, o tal vez en algunos casos encontrar uncamino satisfactorio lo que logra que se vean algunos valorescumplidos al mismo tiempo.

Una parte importante de la estrategia de las empresas y

las OSC, no solo consiste en prestar atención a clientes y

donantes, sino también a un público mas amplio siendo el

entorno que legitimiza su actividad.

Cuando se tiene bien definido el foco estratégico le es fácila una organización conseguir apoyo y ganarse lalegitimidad de su entorno, reflejando esto que losimplicados internos y externos les resulta fácil reconoceren qué se centra la organización y cuál es el alcance de susemprendimientos sociales.

La misión y los valores de la entidad están relacionadas

con el tipo de estrategia y su grado de elaboración tanto

en las empresas como en las OSC; es decir con las

creencias y preferencias compartidas que guían, motivan,

y dan identidad a las organizaciones.

Pueden existir cambios estratégicos e incluso

reorientaciones en las misiones de las organizaciones,

pero estos cambios pueden ser mejor llevados si se

mantienen los valores de base compartidos.

Entre las funciones de la estrategia es permitir a las

organizaciones dejar de lado algunas opciones. Esto

obedece a una necesidad psicológica de las personas, de dar

por zanjadas, por un tiempo al menos, las grandes

cuestiones y poder así dedicar los esfuerzos a los detalles.

Cuando se decide una estrategia, la organización se

concentra en construir capacidades operacionales básicas

para conseguir realmente una ventaja competitiva.

Misión

+

Valores

Ajuste al

entorno

Alcance del foco

estratégico

Planificación

+

Discontinuidades

Ventaja

Competitiva

Estrategia

Coherencias + Alineación

Coherencia, entre la misión, organización, estrategia

y alineación.

Reflexionar sobre la razón social que justifica su

existencia.

Una visión a largo plazo.

La planificación estratégica.

Involucrar beneficios.

Crear ventajas competitivas sostenibles.

Cultura de los emprendimientos sociales es el conjunto

de patrones de conducta y desempeño “que se

manifiestan en diferentes dimensiones de las

organizaciones, las cuales fueron desarrolladas como

forma de hacer frente a problemas tanto de adaptación

externa como de integración interna. Su principal

objetivo es perfeccionar la generación del valor social y

económico de las iniciativas sociales.

El análisis de la cultura de las organizaciones se fundamenta en

el abordaje de contextualizar, lo que ha sido utilizado

frecuentemente en el diagnóstico de patrones culturales de

las organizaciones complejas, donde cuyo objetivo es

subsidiar la redefinición de estrategias y de modelo de

gestión, como también apoyar la introducción de

innovaciones técnicas, tecnológicas y administrativas.

Valores

Redes de poder

Liderazgo

Patrones culturales

Procesos de

tomar

decisiones

Procesos de gestión

Relaciones personales

Sistemas de comunicaciónMisión

Cabe indicar que los emprendimientos sociales conducidos

por empresas como por OSC se fundamentan en valores

construidos por una base ideológica.

Los cuales demuestran procesos de gestión, de comunicación

y de decisión. Dirigidos por estrategias coherentes con una

visión de mundo, comprendiendo de cómo debería ser la

estructura de la sociedad, el desarrollo social y el papel de

la acción emprendedora de ese contexto.

Estos patrones son moldeados a partir de un hecho de contexto

externo desencadenando una reacción puntual, limitada y no

prevista por la cultura y por la estrategia empresarial.

Lo que presenta hechos mas drásticos, como los accidentes

ambientales, otros surgen de circunstancias menos

dramáticas, por lo cual los empresarios absorben la

insatisfacción de convivir con insostenibles contradicciones

sociales.

Estos patrones son clasificados como procesos de gestión en

planificación, implementación, evaluación y control de los

emprendimientos sociales, así como su estructuración en

actividades técnicas y operacionales que son conducidas

individualmente, por medio de redes de organizaciones

sociales; con el fin de alcanzar resultados para los cuales

estos emprendimientos fueron creados.

Se caracterizan por la delegación de responsabilidades y

atribuciones, aunque en algunos casos, se preservan la

influencia del líder fundados. Estos emprendimientos

sociales son concluidos por gestores de nivel medio en la

jerarquía de las empresas, se caracterizan por el énfasis que

se pone en la utilización de métodos administrativos de

planificación, implementación y control en la gestión y en

sus acciones. Lo que da como evidencia una menor

influencia de las características personales que se

observaron en los emprendimientos sociales de OSC.

Los patrones culturales asociados a la delegación de

atribuciones y responsabilidades toman una relación en la

forma en que se conciben y gestionan los sistemas de

comunicación de la empresa. Tomando en cuenta que estos

preceptos de responsabilidad social son aprehendidos por la

cultura de la empresa, es ahí donde comienzan a emerger

con frecuencia en los sistemas de comunicación interna y

externa, pues constituye elementos distintivos de la

identidad de la organización.

En estos patrones pueden haber un equilibrio entre

centralización y descentralización de los procesos de toma

de decisiones, con el cual seria posible conciliar las

ventajas de ambas en la gestión de los emprendimientos

sociales. Lo que muestra que tal equilibrio puede ser

alcanzado. Por ello es fundamental el estudio de las

organizaciones, permitiendo identificar aspectos culturales

mas visibles y aquellos ocultos.

Estos patrones conducidos por OSC son desarrollados a partirde valores de carácter religioso, tomando como iniciativala Organización Fe y Alegría. Estos valores contribuyen a lasupervivencia de las OSC, y los ayudan a mantener undesempeño eficiente en el largo plazo mediante laimplementación de procesos de gestión y comunicación delos cambios organizacionales. Donde se dan practicasparticipativas en los procesos de toma de decisiones. Y asus vez estimulan procesos de aprendizajes que sonimportantes para el desempeño de emprendimientossociales, configurando patrones culturales esenciales parael perfeccionamiento organizacional continuo.

Estos procesos conducidos por la OSC relevaron dos patrones

culturales predominantes: la informalidad en el día a día de

la administración y la participación activa en redes de las

organizaciones sociales. Lo que refleja en ambas la

concepción de que las estructuras muy rígidas de los

procesos de gestión, son inadecuadas en un ambiente

organizacional, donde las personas se identifican en virtud

de las ideas compartidas y los valores inherentes a la causa

por la que trabajaban.

• Las características de liderazgo de los emprendimientos

sociales conducidos por OSC pueden ser predominios de

procesos de gestión que exhiben patrones culturales de

informalidad y participación en redes.

• La naturaleza de las actividades de estas funciones

contribuyen a que se establezcan una relación entre líder y

sus colaboradores los que se basan en la admiración y respeto

por la competencia de este.

• La cultura organizacional así formada está fuertemente

dirigida por los valores esenciales ligados a la causa defendida

por la institución.

Estos patrones adquieren relevancia en la medida en que están

influenciados directamente en la imagen de la institución en la

sociedad, e internamente, en la medida que influyen la

eficacia de compartir valores, atribuciones y responsabilidades

del líder con sus colaboradores.

Los sistemas de comunicación adoptados enfatizan la divulgación

externa, con el objetivo de potenciar la captación de recursos

para garantizar, de esa forma, la sostenibilidad de la

organización.

Los patrones culturales prevalecientes en los procesos de tomade decisiones, ya sean aspectos estratégicos comoprofesionales, alternan entre manifestaciones liberales yconservadoras; centralizadas y descentralizadas.

Permitiendo el estudio fundamental de las manifestaciones deesos procesos en todos los niveles de decisión en lasorganizaciones. Identificando los aspectos culturales masvisibles y ocultos a lo que podrían ser categorizados como“subculturas” locales.

Señalando dos formas principales de optimización de losprocesos de toma de decisiones: por medio de la autoridaddel líder y del espíritu de prontitud para la acción de loscolaboradores.

Análisis comparativo entre los patrones culturales de

emprendimientos sociales conducidos por empresas y OSC:

• Como conclusión general del análisis de patrones es que los

gestores deben desarrollar competencias y habilidades que les

permitan identificar los patrones culturales preponderantes y

dirigir sus acciones hacia el fortalecimiento de aquellos que

ejercen una directa y positiva influencia en el desempeño de la

organización.

• Hay que entender a la cultura como dinamismo de la

organización, influenciada por los factores cotidianos del

contexto externo e interno del emprendimiento.

• Ese dinamismo se presento de formas peculiares en

emprendimientos sociales conducidos por empresas y por OSC.

• Se detecto en ambos tipos de emprendimientos la importancia

de las relaciones interpersonales y de sistemas de comunicación

interna para el desempeño organizacional.

Esta cultura en los emprendimientos sociales se manifiesta

principalmente en los procesos de gestión y en el diseño de

la estructura organizacional como es: el sistema de

comunicaciones internas, el sistema de comunicaciones

externas y el sistema de decisiones que es el empleado

desde el nivel estratégico hasta el de las operaciones del

emprendimiento.