I. ASPECTO INFORMATIVO

I.1. TITULO: “Desarrollo de Sistema de Reportes utilizando la Metodología R.U.P para mejorar la Gestión de Ventas y Remuneraciones para la Empresa DESPENSA PERUANA S.A.”

I.2. AUTOR: CASTILLO CHINCHAY Francisco DAVILA HURTADO Jorge

I.3. AREA DE INVESTIGACION: Desarrollo del Software

I.4. LUGAR DE EJECUCION: Laboratorio de Computación de la Universidad Pedro Ruiz Gallo

I.5. DURACION ESTIMADA: 3 meses

II. ASPECTO DE LA INVESTIGACION

II.1. PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA CIENTIFICOEn la Empresa DESPENSA PERUANA S.A. posee un sistema ERP en el cual se registra toda la información correspondiente a los procesos de la empresa (logística, ventas, contabilidad, distribución, etc.). Dicho sistema emite reportes que no son requeridos en la actualidad para los coordinadores del área de ventas de las diferentes agencias; lo cual implica:

a) Generación manual de los reportes solicitados por gerencia.

b) Mal toma de decisiones debido que la generación manual de reportes esta propicia a errores del coordinador.

c) Incomodidad por parte de los proveedores debido a que no se le facilita la información a tiempo.

d) Retraso para el área de personal debido a que los coordinadores no presentan la remuneración a tiempo de los vendedores.

II.2. FORMULACION DEL PROBLEMA CIENTIFICOEl trabajo de desarrollo busca responder a la pregunta siguiente:¿Cómo la actual forma del sistema de reportes de la gestión de Ventas y pago de remuneraciones tradicionales afectan a los procesos de la empresa DESPENSA PERUANA S.A.?