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COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL PROCESO DE INTERMEDIACION LABORAL

COMPETENCIA 4

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Dinámica “ Formar Palabras”

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Coordinación de Desayunos con Sector Privado

Objetivo: Lograr la concientización por parte del sector privado al proyecto de intermediación laboral para los jóvenes de 18 -29 años en riesgo.

Temática a desarrollar: Oportunidades laborales para Jóvenes en riesgo Establecer procedimientos de logística Logística

Lugar Fecha: 2da quincena de Febrero Hora Presupuesto Invitados (Cantidad de Empresas)

Disponibilidad de Empresas Recursos (Financieros, Humanos, Materiales) Tipo de Alimentos Documentación (Lista de Asistencia, nombre, empresa, correo electrónico,

números telefónicos, firma) Medios de Comunicación

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Establecer criterios a desarrollar en la actividad Criterios Sociales: ante la sociedad como vendo la idea de la

importancia de la intermediación laboral para Jóvenes de 18-29 años en riesgo.

Criterios Económicos: beneficios para el sector privado en términos financieros de la contratación de personal.

Criterios Psicosocial: mi empresa ayuda a jóvenes en riesgo.

Organización con las Adesco Participación de las directivas Adesco Unificación de criterios

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Imagen Personal: La imagen personal facilita la atención en el objetivo con la actividad planteada. Colores en el vestuario Vocabulario empleado Código de vestimenta

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Gestión de una Convocatoria Equipo de trabajo: es recomendable contar con cierto grupo de personas

que estén involucradas en la organización de cada actividad. Dentro de las actividades a desarrollar se pueden destacar las siguientes:

Elaboración y redacción de invitaciones Coordinación Transporte Administración de Medios para convocatoria

Objetivo de Convocatoria: Lograr la mayor asistencia de jóvenes entre las edades de 18-29 años para el ofrecimiento de empleos a través del sector privado.

Logística: Tema a desarrollar: “Si hay oportunidades con dinero” Lugar, fecha, hora Presupuesto Invitados (Genera credibilidad)

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Recursos a emplear (Financieros, humanos y materiales)

Refrigerio (Patrocinio) Documentación (Formato para Base de

Datos) Imagen inserta

Coordinación con iglesias, directivas ADESCO e instituciones educativas locales.

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Medios de comunicación Internet (Redes Sociales) Prensa (Hojas volantes, afiches, pancartas) Radio (Cuñas radiales, perifoneo, sistema de banda local)

Puntualizar situaciones Oportunidades laborales Ingresos Empresas ofertantes Código de vestimenta jóvenes

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Ejercicio Pasos para elaborar afiches

Medidas Elección de Color Titulo Sugestivo (Frases Llamativas) Texto descriptivo Datos importantes (Fecha, lugar, hora) Ilustración Distribución de imágenes Formatos

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Logística de una Feria de Empleo

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Objetivo: Alcanzar la mayor cantidad de

jóvenes para ofrecimiento de oportunidades

laborales, mediante empresas del sector

privado.

1.- Lugar: Casco Urbano, local

propio o prestado, realizar una gestión de reserva del lugar

2.- Fecha: 1ra quincena de Marzo

2016Hora: 8:30 – 12:00 am

Alcance: 150 - 300 jóvenes

Presupuesto: $700.00Empresas: 15

(mínimo) Empresas: Farmacias Económicas, Dollar

City, Despensa Familiar, Digícel, Super Selectos, Claro, Pollo

Campero, Tigo, La Bomba, Empresas

Way, Banco Prómerica, Vogue, Don Chilo y Pepe

Gangas, Pollo Campestre.

5.- Establecer acuerdos en relación a las plazas ofertantes, como: Tipos de plazas, Cantidad de

plazas, ubicación geográfica de empresas,

requisitos de imagen personal.

Boleta de Inscripción

4.- Llenado de Formulario de

empresas participantes

3.- Consideraciones

Generales Importantes

Ficha de Inscripción del

Postulantes

PROCEDIMIENTO

ROLGESTOR

MUNICIPAL DE EMPLEO

RECURSOSMateriales:

Mesas, Sillas, Mantelería,

Internet, pizarras, tape, oasis y otros.

RECOMENDACIONES

NO HACER

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Consideraciones Generales Importantes

Es importante tomar en cuenta los siguientes puntos para el desarrollo de una Feria de Empleo. Lista de Chequeo Empresas participantes Recursos (Mesas, Manteles, Sillas, Papelería,

Canopies, Refrigerios, Agua, Hielo, Sonido, Internet)

Ficha de Inscripción Equipo para impresiones, fotocopias.

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Ficha de Inscripción Mesa de Inscripción Sillas de Espera Confirmación de participación de Empresas, 15 días antes Confirmación de la cantidad de personas por parte de empresas

participantes Recordatorio 3 días antes, vía correo electrónico Promoción de Feria de Empleo (Móvil, Corporios u otros) Apertura de Feria de Empleo (Inauguración) Presentación de personalidades que presidirán las Feria de Empleo Entrega de Promocionales por parte de empresas participantes

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Rol, Gestor Municipal de Empleo

El Gestor Municipal de Empleo, debe llevar a cabo las siguientes actividades: Observar el Casco Urbano y las empresas dentro de el. Indagar y verificar lugar para realizar desayuno y convocatoria Preparar presentación, proyecto y su funcionalidad Enlistar acuerdos que incluirán Carta Compromiso Enviar recordatorio 3 días antes a empresas confirmadas Coordinar refrigerios, si será elaborado manualmente o comprado. Lista de Chequeo Designar maestro de ceremonia Enfatizar el arreglo personal en jóvenes postulantes Solicitar información general a empresa.

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Recomendaciones GeneralesAl realizar una Feria de Empleo son recomendaciones los siguientes puntos: Prestar atención a las necesidades que las empresas puedan presentar

antes y durante la actividad. Propiciar un ambiente cálido y cómodo para las empresas participantes. Acordar con empresas que las hojas de vida no serán presentadas en

folder, esto como forma de ahorro para los postulantes. Prestar atención el momento en el que se retira una empresa, si fuese

necesario retroalimentar el proceso y posteriormente un agradecimiento. Anticipar si las empresas realizaran evaluaciones previas. Buscar las oportunidades más cercanas a los posibles perfiles de los

jóvenes postulantes Solicitar a otras entidades que incluyan a la Unidad Municipal de Empleo

en sus actividades.

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No Hacer No hacer proselitismo de ningún tipo,

político, religioso o deportivo No olvidar enviar ubicación geográfica

del lugar a realizar la Feria de Empleo (Croquis) a las empresas participantes.

No solicitar patrocinio para una feria de empleo

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FORMULARIOS

Nombre del Postulante: ____________________________________________________________

Edad: ______________________________________ Teléfono: ___________________________

Plaza de Interés : _________________________________________________________________

Lugar de Residencia: ______________________________________________________________

Correo Electrónico: ________________________________________________________________

FERIA DE EMPLEO MARZO 2015FICHA DE INSCRIPCION POSTULANTE

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FORMULARIOS

BOLETA DE PARTICIPACION 1ª FERIA DE EMPLEO 2015

NOMBRE DE LA EMPRESA : ___________________________________________________

DIRECCION DE LA EMPRESA : ___________________________________________________

GIRO DE LA EMPRESA : ___________________________________________________

CONTACTO : ___________________________________________________

CARGO QUE DESEMPEÑA : ___________________________________________________

CORREO ELECTRONICO : ___________________________________________________

TELEFONOS Y FAX DE LA EMPRESA : ___________________________________________________

FAVOR DE DETALLAR A CONTINUACIÓN EL MOBILIARIO Y EQUIPO QUE TRAERA: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ FAVOR ESPECIFICAR LAS VACANTES QUE PONDRÁ A DISPOSICIÓN: VACANTES

____________________ ( ) ____________________ ( ) __________________ ( )

____________________ ( ) ____________________ ( ) __________________ ( )

____________________ ( ) ____________________ ( ) __________________ ( )

____________________ ( ) ____________________ ( ) __________________ ( )

TOTAL ( ) TOTAL ( ) TOTAL ( )

FIRMA ______________ SELLO

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Ejercicio Planificación y Organización de una Feria

de Empleo

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Dinámica “ Payaso de Barro”

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Elaboración de una Memoria de Labores

Especificaciones Generales Organización del Documento Márgenes Espacio Número de Páginas Tipo y tamaño de letra Símbolos a utilizar

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Especificaciones de Redacción Portada Mensaje de la mas alta autoridad Introducción Objetivos Misión Visión Valores

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Antecedentes del Proyecto Currículum de los Gestores Municipales de Empleo 

Toda empresa, y en mayor medida aquellas que comienzan, basan su credibilidad en la capacidad de sus gestores y especialmente en su conocimiento del sector. La capacidad de los gestores habrá de referirse a las tres áreas fundamentales de gestión, área de administración, de operaciones y la comercial, debiéndose realizar un resumen realista y atrayente del mismo, resaltando sus puntos fuertes.

A modo orientativo, podemos estructurar el currículum del gestor en cuatro apartados:

1. Datos personales: nombre, edad, dirección, estado civil, sexo, número de DUI 2. Formación: estudios realizados, duración de los mismos, formación

complementaria y conocimientos adicionales en materias de interés. 3. Experiencia laboral: Trabajos realizados, labor desempeñada y tiempo de

permanencia en el mismo. 4. Otros datos relevantes que tengan relación con el proyecto que se desee llevar

cabo.

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Organización y medios humanos Breve explicación del organigrama de la empresa. Política de personal; referida a planteamientos en temas de

retribuciones, contratación, formación, etc.. Detalle de la plantilla por secciones y categorías, así como la evolución

que se prevé de esta, durante el tiempo que considere la memoria. Recursos externos con los que piensa contar referidos al

asesoramiento de profesionales independientes u otros.

Definición del Servicio Características de la Competencia

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Definición del Servicio Al explicar sus características debemos subrayar que la comercialización del

mismo cubre una necesidad efectiva del mercado y que terminará materializándose en una demanda suficiente.

Habrá de atenderse tanto a las características físicas del producto como a las intangibles, entre las que cabe destacar la marca o la calidad.

Además es importante ofrecer una imagen ampliada del producto, en la que se definan no sólo sus características, sino también definir su utilidad, explicar su modo de funcionamiento, resaltar los aspectos innovadores y las ventajas que éste pueda tener derivadas del servicio, atención al cliente, y otros.

Características de la Competencia

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Características de la Competencia Hay que estudiar con detalle cuáles son las empresas

que aparecen en el mismo mercado y ofertan productos o servicios similares.Algunos aspectos que podría comentarse a este respecto se refieren a los siguientes:

Principales competidores existentes. Sistema de producción seguido por la competencia. Estrategias seguidas por los competidores en materia

de selección, contratación de personal y comunicación.

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Plan de Inversión En este apartado deberá incluirse el importe de

la inversión inicial necesaria para poner en marcha el proyecto, cuya rentabilidad se quiere evaluar.

Gastos de Personal En los costos deben incluirse cualquier tipo de

costo asociado, tales como Salud, Alimentación, Transporte, etc.

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Actividades Desarrolladas Detallar las actividades con un breve texto, lo

recomendado 2 líneas máximo Imágenes

Fotografías que soporten las actividades detalladas, siguiendo el orden, medidas, colores institucionales y lo necesario para mostrar el trabajo desarrollado sobre el proyecto en mención.

Período Enero 2015 – Diciembre 2015

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Obstáculos para la Transmisión de un Mensaje

Para la identificación los obstáculos cuando se va a transmitir un mensaje, cada individuo debe conocerse, se recomienda utilizar un FODA, el cual provee resultados imparciales y precisos.

Fortalezas: Internas Oportunidades: Externas Debilidades: Internas Amenazas: Externas

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Stickers e Imagenes

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Producción de Mensajes Comunicacionales

Mensajes de Integración Los mensajes de integración como su término lo indica, buscan ser el

complemento ideal entre el emisor y el receptor de acuerdo al canal y código selecto.

Estos mensajes pueden orientarse a resolver conflictos, discordias entre los grupos.

Mensajes Corporativos Los mensajes corporativos, son aquellos que son utilizados para enviar

información específica a un público determinado, sea interno o externo. Todo mensaje corporativo, debe cumplir las siguientes funciones:

Informar Definir claves en la organización Asegurar el funcionamiento correcto de los canales comunicacionales Priorizar los públicos Controlar el aspecto comunicativo de la organización

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Mensajes Subliminales Dentro de los mensajes subliminales, influye mucho el

aspecto perceptivo. Los sentidos juegan un papel importante, como lo es el visual y el auditivo.

La construcción de dicho mensaje tendrá su efectividad en relación a la percepción de los individuos en la sociedad

Mensajes Directos Son aquellos con una estructura definida, con un público

determinado y en donde el receptor logra interpretar de la forma correcta dicho mensaje.

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Dinámica “Tu Ventana”

Ventana 1 Ventana 2

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Integración de Competencia Personales en Gestores Municipales de Empleo

Habilidades Sociales Se comprende por habilidad social, las conductas verbales y no verbales que

comportan las relaciones interpersonales exitosas. Las habilidades sociales son consideradas esenciales dentro de las relaciones

interpersonales. La falta de armonía interpersonal puede contribuir a perturbaciones y por lo tanta a generar una tendencia desagradable.

Competencias Interpersonales Se definen como las capacidades, habilidades o destrezas adquiridas que

dan lugar a un buen nivel de desarrollo y actuación, en ellas las personas logran de manera confiable los resultados esperados de las relaciones que se establecen con los demás.

Las competencias interpersonales generan capacidad crítica y autocrítica, compromiso ético, trabajo en equipo, capacidad para trabajar y comunicarse en equipo.

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Trabajo en Equipo El trabajo en equipo es cuando un grupo de personas

persigue un objetivo definido y están de acuerdo con el; buscan la forma más eficiente de coordinarse para obtenerlo con la participación de todos.

Dentro de un equipo las etapas sobresalientes son, Afiliación, Poder, Realización y Madurez, cada una de ellas conlleva a la satisfacción de las necesidades humanas y por lo tanto se obtiene una motivación.

Los equipos de trabajo, se originan en la seguridad, protegiendo un riesgo común; la autoestima facilita la oportunidad de sentirse bien con los logros.

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EficaciaLa eficacia persigue:

El dinamismo, Flexibilidad en actividades, Se centra las habilidades de las personas, Actividades definidas por tareas asignadas.

  Estos cuatro puntos, conllevan desarrollar una planificación en donde

las metas se establecen con las actividades a coordinar; a organizar y saber cómo se debe hacer y quién lo va hacer; a dirigir para motivar a los participantes y resolver los conflictos que se generen, y por ultimo a controlar para asegurarse que toda actividad se cumpla de acuerdo a lo planeado.

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Test Comunicacional

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Manejo de Crisis en la Comunicación Grupal

Claves de identificación de Crisis:

Para enfrentar una crisis, ante todo se la debe identificar. Esto significa conocer realmente qué haocurrido. Una manera de identificar las crisis es tipificándolas. Se pueden clasificar de la siguientemanera:

Semáforo verde: detección de variables de riesgo localizadas, sin demasiada notoriedad y con finalcierto.

Semáforo amarillo: detección de variables de riesgo de amplio espectro, con más notoriedad pública y final cierto.

Semáforo rojo: detección de variables de riesgo graves, con alta notoriedad pública y final incierto.

Herramientas de Comunicación en una crisis Diseñar estrategias para el momento de la crisis. Prever El Precio del Silencio en una Crisis Utilizar Canales de Comunicación adecuados

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Reputación La reputación de una organización se construye a través

de la imagen de su público interno y externo. Debido a las experiencias con la institución.

Dentro de los tipos de reputación podemos encontrar: Reputación positiva: Ayuda a crecer o a mantener la

buena imagen de la empresa. Reputación negativa: La que causa la perdida de la

confianza de los diferentes públicos y esto genera crisis en la identidad hacia la institución.

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Dinámica “La Lista”