Nombre: Damin Contreras LuleDamin Contreras LuleDamin Contreras LuleDamin Contreras Lule

Fernando Dvalos ArrecillasFernando Dvalos ArrecillasFernando Dvalos ArrecillasFernando Dvalos Arrecillas

Jess Jimnez FloresJess Jimnez FloresJess Jimnez FloresJess Jimnez Flores

Joaqun Peralta LunaJoaqun Peralta LunaJoaqun Peralta LunaJoaqun Peralta Luna

Nombre del trabajo: Proyecto de Reubicacin de Almacn General en Proyecto de Reubicacin de Almacn General en Proyecto de Reubicacin de Almacn General en Proyecto de Reubicacin de Almacn General en

Fraccionamiento Residencial Valle del PedregalFraccionamiento Residencial Valle del PedregalFraccionamiento Residencial Valle del PedregalFraccionamiento Residencial Valle del Pedregal

Fecha de entrega: 27 de a27 de a27 de a27 de agosto del 2011gosto del 2011gosto del 2011gosto del 2011

Campus: CUERNAVACACUERNAVACACUERNAVACACUERNAVACA

Posgrado: Maestra en AdministracinMaestra en AdministracinMaestra en AdministracinMaestra en Administracin

Cuatrimestre: Sexto CuatrimestreSexto CuatrimestreSexto CuatrimestreSexto Cuatrimestre

Nombre del Maestro: MA MA MA MA Francisco Javier Gama AcostaFrancisco Javier Gama AcostaFrancisco Javier Gama AcostaFrancisco Javier Gama Acosta

NDICE I. RESUMEN ........................................................................................................................................... 4

II. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ........................................................................................ 5

III. NATURALEZA Y DIMENSIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN ........................................... 6

Residencial Valle del Pedregal ............................................................................................ 6

Residencial Valle del Pedregal Fase 2 ................................................................................. 7

Objetivo de la Investigacin ................................................................................................ 7

Estructura Organizacional de la Empresa ........................................................................... 7

Manual de Procesos ............................................................................................................ 8

Visita de Obra .................................................................................................................... 11

Anlisis de la Visita ............................................................................................................ 14

Objetivo Particular de la Investigacin ............................................................................. 19

Objetivos Especficos ........................................................................................................ 19

Justificacin de la Investigacin: ....................................................................................... 19

IV. MARCO TERICO ...........................................................................................................................21

Mtodos de Ubicacin de Instalaciones ........................................................................... 21

Mtodo del Centroide....................................................................................................... 21

V. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN .....................................................................................23

Anlisis de la Magnitud del Problema .............................................................................. 23

Ubicacin Actual del Almacn General ............................................................................. 23

Volumen de Material Requerido por Vivienda ................................................................. 25

Determinacin de la Nueva Ubicacin del Almacn ........................................................ 26

Anlisis del Costo Horario de la Maquinaria Empleada para el Transporte de Material . 29

Anlisis de Costos por Traslado de Materiales con la Ubicacin Actual .......................... 30

Anlisis de Costos por Traslado de Materiales con la Nueva Ubicacin .......................... 30

Diferencias entre Ubicacin Actual y Nueva Ubicacin.................................................... 30

VI. CONCLUSIN .................................................................................................................................31

3

VII. BIBLIOGRAFA Y FUENTES CONSULTADAS ...........................................................................32

4

I. RESUMEN El presente trabajo tiene como objetivo principal el de conocer los procesos dentro de la construccin de vivienda en serie dentro del fraccionamiento Residencial Valle del Pedregal, detectar fortalezas y debilidades dentro de los mismos, utilizar herramientas de Administracin de Operaciones que nos permitan mejorar aquel que presente la mayor deficiencia con el fin de disminuir costos y aumentar la productividad, comenzando por un anlisis de la estructura organizacional de la empresa. Estas herramientas van enfocadas a resolver problemas como:

Volumen de la produccin Reduccin de Costos (materiales, fuerza de trabajo, entregas, desperdicios, etc.) Utilizacin (equipo y fuerza de trabajo) Calidad y confiabilidad del producto Entrega a tiempo Inversin (rendimiento sobre activos) Flexibilidad para cambios en el producto Flexibilidad para cambios en el volumen Ubicacin de instalaciones

Los objetivos de las operaciones estn presentes en todas las empresas y su correcta o incorrecta aplicacin se traduce a trminos medibles que forman parte de las metas operativas para los departamentos relacionados con la produccin. Se analizaron de manera general los procesos que lleva para la construccin en serie de la vivienda y producto de este anlisis el equipo detect que una de las deficiencias ms notorias dentro de los procesos es precisamente la mala ubicacin de la instalacin del almacn general de obra, tomado en cuenta que el volumen de materiales a enviar es de 85,988.65 m para las 3,904 viviendas. La herramienta utilizada para la reubicacin del almacn general de obra es el mtodo del centroide tambin llamado mtodo del centro de gravedad, es una tcnica para ubicar instalaciones que considera las instalaciones existentes, las distancias entre ellas y los volmenes de bienes a enviar.

5

II. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA Hogares Unin forma parte del Grupo Inmobiliario GIM, empresa con ms de 35 aos de experiencia en el mercado de vivienda de inters social, media y residencial, desarrollo de parques industriales, centros comerciales, edificios de oficinas y desarrollos tursticos. Hogares Unin es la empresa del grupo que est enfocada al sector de vivienda social atendiendo los mercados de vivienda econmica, de inters social y popular en los estados de Mxico, Morelos, Quertaro, Quintana Roo, Jalisco e Hidalgo. Misin: Satisfacer plenamente las necesidades de vivienda de las familias, ofreciendo productos con diseo, calidad y servicio, generando valor a sus accionistas, colaboradores, proveedores, clientes y a la sociedad en general. Visin: Ser la empresa lder en vivienda que contribuya a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas, su entorno y la sociedad en su conjunto. Presencia en Morelos Desde el ao 2003 ha tenido presencia en el estado de Morelos desarrollando a la fecha ms de 12,500 viviendas en distintos conjuntos urbanos, entre los que se encuentran Villas de Xochitepec, Paseos de Xochitepec, Residencial Los Laureles y Residencial Dos Ros en el municipio de Xochitepec, y Paseos de Ayala, Residencial Los Almendros y Residencial Los Sauces en el municipio de Ayala.

6

III. NATURALEZA Y DIMENSIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN

Residencial Valle del Pedregal

Para continuar satisfaciendo la demanda de vivienda econmica, de inters social y popular en la zona y atendiendo los programas federales del INFONAVIT1 y el FOVISSSTE2 principalmente, la empresa adquiri una reserva territorial de aproximadamente 53 hectreas en la localidad de Jaloxtoc del municipio de Ayala para la creacin de un DUIS3 denominado Residencial Valle del Pedregal de 3,904 viviendas. El proyecto est diseado para satisfacer la necesidad primaria de los trabajadores de la zona oriente del estado as como de la zona metropolitana de la ciudad de Mxico que desea adquirir una segunda vivienda de fin de semana, ofreciendo un producto fundamentado en la sustentabilidad ambiental, de vivienda y urbana, atendiendo los siguientes puntos:

Diseo racional de vivienda Otorgamiento de equipamiento urbano de primer orden Uso eficiente del agua Uso eficiente y ahorro de energa Diseo de reas verdes Tratamiento de aguas residuales y su reutilizacin

Debido a la magnitud del desarrollo habitacional y a su horizonte de comercializacin, ste se encuentra dividido en fases. Estas fases son:

Fase Viviendas Superficie de terreno

Fecha de comercializacin

1 226 40,537.50 m 2010-11 2 1,144 156,997.89 m 2011-12 3 176 41,938.00 m 2011-12 4 1,404 178,178.17 m 2012-13 5 954 109,007.99 m 2013

Al da de hoy ya se encuentra concluida la construccin de la primera fase y est en proceso de comercializacin y titulacin.

1 Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores

2 Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

3 Desarrollo Urbano Integral Sustentable

7

Residencial Valle del Pedregal Fase 2

La segunda fase del desarrollo habitacional est proyectado en la Avenida 2 de Mayo no. 30 de la localidad de Jaloxtoc en el municipio de Ayala, Morelos en un terreno con una superficie total de 156,997.89 m producto de la fusin de seis predios. Se accede a ste desde la carretera federal Mxico Oaxaca a travs de la Avenida 2 de Mayo. Est constituido bajo la figura de conjunto urbano y se encuentra al suroeste de la primera fase. Se proyectaron 1,144 viviendas prototipos Cuarzo con cajn de estacionamiento en bolsa, nix con cajn de estacionamiento en bolsa, Jaspe con cajn de estacionamiento en bolsa, nix con estacionamiento dentro del lote y Jaspe con estacionamiento dentro de lote. Tiene diez reas de servicios recreativos con palapa y alberca cada una, dos reas de donacin para equipamiento urbano, un lote para servicios de infraestructura, tres lotes comerciales, reas verdes, banquetas y vialidades.

Objetivo de la Investigacin

El objetivo general de la investigacin es en conocer los procesos dentro de la construccin de vivienda en serie dentro del fraccionamiento Residencial Valle del Pedregal, detectar fortalezas y debilidades dentro de los mismos, utilizar herramientas de Administracin de Operaciones que nos permitan mejorar aquel que presente la mayor deficiencia con el objetivo final de disminuir costos y ser ms productivo, comenzando por un anlisis de la estructura organizacional de la empresa.

Estructura Organizacional de la Empresa

La estructura organizacional de Hogares Unin en Morelos est dividida en cuatro:

a) Conjunto Parnelli, S.A. de C.V. es la inmobiliaria, propietaria de los terrenos y a nombre de quien se otorgan todas las autorizaciones y financiamiento y es a la persona moral por medio de la cual los derechohabientes adquieren su vivienda.

b) Migdal Arquitectos, S.C. es la proyectista, propietaria de los derechos de autor respecto a los fraccionamientos y viviendas. Es quien elabora y/o solicita los estudios tcnicos que se requieren en todas las fases de diseo y construccin. Su base de operacin est en la Ciudad de Mxico. El rea de investigacin y desarrollo est a su cargo.

c) BAT Desarrollos, S.A. de C.V. es la constructora, de ella depende la produccin de vivienda, urbanizacin e infraestructura. Slo para algunos proyectos especficos subcontrata los trabajos bajo la modalidad llave en mano.

8

d) Hogares Unin, S.A. de C.V. es la comercializadora, a travs de ella se gestionan los registros de ofertas de vivienda, obtiene las autorizaciones a nombre de Conjunto Parnelli, coordina las reas de proyectos y construccin para que los desarrollos habitacionales cumplan con la normatividad y gestiona los crditos de la vivienda hasta su formalizacin y entrega a los derechohabientes.

Por las caractersticas del objeto de estudio, el rea de Hogares Unin que vamos a analizar es la correspondiente a la produccin, es decir: BAT Desarrollos, S.A. de C.V., empresa del grupo encargada de la produccin de vivienda.

Manual de Procesos

Al da de hoy ya existe un manual de procesos para toda la operacin de Hogares Unin que va desde la adquisicin de los predios hasta la postventa. Para el caso que nos atae, los pasos establecidos en el Manual de Procesos para el rea de produccin son como sigue: Produccin 1. Construccin

1.1. Recepcin de Proyecto ejecutivo 1.2. Generacin de Volmenes e Insumos de Obra 1.3. Generacin de Requisiciones de Materiales e Insumos 1.4. Generacin de Paquetera de Subcontratos de Obra 1.5. Planeacin de Obra 1.6. Conciliacin de Produccin Anual de Vivienda 1.7. Programacin Secuencial de Obra 1.8. Ejecucin de Obra 1.9. Control de estimaciones para pago de subcontratos de Obra 1.10. Seguimiento al VOTE4

2. Control de Obra

2.1. Conciliacin de generadores y paqueteras 2.2. Liberacin de presupuesto de Enkontrol5 2.3. Validacin de materiales, maquinaria y equipo 2.4. Validacin de subcontratos dentro de secuencial 2.5. Validacin de subcontratos fuera de secuencial 2.6. Reportes de Consumo

4 Programa de control interno que define Ventas, Obra, Titulacin y Entrega

5 Sistema Integral para la Industria de la Construccin que incluye mdulos de Administracin, Construccin,

Control de Obra y Comercializacin

9

2.7. Avances semanales 2.8. Reportes de supervisin 2.9. Validaciones de estimaciones para pago 2.10. Apertura y administracin de Almacn 2.11. Entradas de material 2.12. Salidas de material 2.13. Inventario fsico de materiales 2.14. Mantenimiento de equipo 2.15. Mantenimiento a Cimbra 2.16. Suministro de combustible

3. Recursos Humanos

3.1. Nomina Corporativa. 3.2. Nomina del Staff de Obra 3.3. Acumulados y reportes contables 3.4. Nomina semanal de personal de destajo 3.5. Nomina semanal de personal de administracin 3.6. Pago al IMSS6 por cierre de obra o fase/etapa de la misma 3.7. Administracin de obligaciones Sociales 3.8. Organizacin (estructura Organizacional) 3.9. Reclutamiento y Seleccin de Personal 3.10. Administracin Laboral 3.11. Capacitacin y Desarrollo 3.12. Evaluacin de Desempeo 3.13. Documentacin e Institucionalizacin de Procesos 3.14. Administracin de Seguridad Industrial 3.15. Administracin de Vigilancia y Seguridad Patrimonial 3.16. Administracin de materias y servicios. 3.17. Administracin y control documental 3.18. Relaciones Sindicales

4. Presupuestos

4.1. Creacin de Centros de Costos 4.2. Registro de Presupuesto Base 4.3. Elaboracin de Esquemas de Costos 4.4. Elaboracin de WBS (Work Breakdown Structure7) 4.5. Autorizacin de Aditivas-Deductivas 4.6. Desviaciones (Aditivas-Deductivas) Administrativas en Ceros 4.7. Desviacin por cambio de sembrado, acabados o crecimiento 4.8. Desviacin por cambio, escalatoria y convenio de precios

6 Instituto Mexicano del Seguro Social

7 Estructura de Desglose de Tareas

10

5. Tesorera 5.1. Facturas a Revisin 5.2. Estimacin de Facturacin 5.3. Estimacin de Subcontratos 5.4. Autorizacin de las Estimaciones 5.5. Solicitud de Flujo Requerido 5.6. Cash Windows

5.7. Autorizacin de Transferencias 5.8. Envo de Transferencias 5.9. Entrega de Documentacin a Contabilidad 5.10. Conciliacin de Cuentas Bancarias

6. Suministros

6.1. Compras - Requisiciones Autorizadas 6.2. Compras - Anlisis de Compra 6.3. Compras - Generacin de Orden de Compra 6.4. Compras - Materiales en Trnsito 6.5. Compras - Gestin Post-Compra

De los procesos anteriores decidimos enfocarnos en los que pueden incidir de manera ms importante en el desarrollo de la produccin de vivienda en serie, siendo estos los siguientes: 1.5 Planeacin de Obra. Con el objetivo de plantear alternativas de ataque de obra

segn las condiciones del terreno se organizan las etapas de construccin basados en el anlisis de stas y se obtiene como resultado el registro de las etapas de obra debiendo ser alineados con los frentes de ventas, posterior a ste se genera un registro de paquetes de vivienda ante el INFONAVIT as como la gestin de los crditos puente.

1.6 Conciliacin de Produccin. Con el objetivo de crear el programa maestro de

produccin y tener los elementos necesarios para la adquisicin de cimbras metlicas ya sea por compra o traslado, se obtiene como resultado el registro de las necesidades de produccin por parte del rea comercial de Hogares Unin y derivado de esas necesidades se crea la programacin secuencial de obra correspondiente, as como las rutas crticas para la confirmacin de registros de vivienda (avances cero), permisos y licencias necesarios para el inicio de obra.

1.7 Programa Secuencial de Obra. Con el objetivo de crear el programa maestro de

obra de acuerdo a secuenciales de produccin se obtiene como resultado el registro en VOTE de la produccin, as como la programacin de entrega de materiales a los almacenes de obra por parte del rea de suministros.

11

2.10 Apertura y Administracin de Almacn. Con el objetivo de tener instalaciones adecuadas para el resguardo y control de los materiales a utilizarse en la obra se construye y habilita el almacn de obra, debiendo cumplir con las condiciones mnimas necesarias para su correcta operacin y funcionamiento. La localizacin, lista de requerimientos y distribucin deben ser autorizados por la Gerencia de Almacenes.

4.4 Elaboracin de WBS (Work Breakdown Structure). Para realizar la Estructura de

Desglose de Tareas de la obra se deben cuantificar y presupuestar todos los elementos que en ella intervienen para lo cual se requiere el sembrado de viviendas autorizado y la mezcla de viviendas, obteniendo como resultado: Lista de actividades para presupuesto del proyecto Programa de trabajo para elaboracin del presupuesto Planeacin de la calidad del presupuesto Gestin de riesgo y control de cambios de presupuesto antes de su registro Kick Off de elaboracin del presupuesto

Visita de Obra

El da 16 de julio del 2011, con el objetivo de tomar datos y conocer el proceso de produccin, se realiz una visita de obra a la segunda etapa del fraccionamiento. Se recorri la obra comenzando desde la manzana 13 donde se est construyendo actualmente la cisterna que almacenar el agua potable para las 3,904 viviendas del plan maestro, posteriormente accedimos a las viviendas de las manzanas 13, 14 y 15 prototipo nix Bolsa. Ms tarde ingresamos a la zona de viviendas prototipo Cuarzo en las manzanas 24, 25 y 26. De ah nos dirigimos por medio de la vialidad principal a la zona de viviendas donde se est construyendo el prototipo Jaspe con cajn de estacionamiento al frente (circuito Jade). Como final del recorrido de la segunda etapa accedimos a la zona de almacenes y oficinas de obra. Tambin tuvimos oportunidad de conocer el laboratorio de resistencia de materiales y recibimos una breve explicacin de las pruebas que se realizan al concreto premezclado previo a su vaciado en sitio (revenimiento) y de resistencia una vez que el concreto llega a su resistencia final a los 28 das de su fabricacin para conocer su calidad. Finalmente y previo a nuestra retirada de la obra tuvimos la oportunidad de conocer las instalaciones provisionales para el suministro de agua potable a las viviendas.

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Zona de servicios recreativos en Residencial Valle del Pedregal Fase 1

Construccin de viviendas prototipo Cuarzo entre las Manzanas 24, 25 y 26 de la Fase 2

13

Construccin de plataformas de cimentacin en viviendas prototipo nix de las manzana 18

Vista general de la manzana 17 y 18 en la que se aprecian varias etapas de construccin en la construccin de vivienda

14

Anlisis de la Visita

En sesin posterior a la visita de obra realizada se realiz un focus group con los miembros del equipo de trabajo con el fin de obtener las impresiones positivas o negativas de los distintos procesos de las reas de edificacin, urbanizacin, infraestructura y operacin y mantenimiento, encontrndose las siguientes fortalezas y debilidades de una manera cualitativa. Fortaleza 1. Utilizacin de nuevas tecnologas de construccin y nuevos materiales. Dentro del proceso de edificacin se implement la utilizacin de moldes para la construccin de muros de concreto en las viviendas en lugar del sistema tradicional de tabique o block. Esta tcnica permite industrializar el proceso de edificacin de vivienda en serie, reduccin en el costo de los acabados, control ms eficiente de la obra y aumento de la productividad. Actualmente se estn utilizando tres marcas de moldes: Forsa y Doka y Peri.

Molde de aluminio Forsa para la construccin de vivienda prototipo nix

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Molde Doka para la construccin de vivienda prototipo Jaspe

Otro ejemplo es que, entre otros muchos materiales innovadores, se est utilizando el sistema Tuboplus de Rotoplas para las instalaciones hidrulicas de las viviendas en sustitucin del cobre. La tubera utilizada es a base de Polipropileno Copolmero Random (PP-R) que permite conducir agua a altas presiones y temperaturas extremas. Las conexiones son termofusionadas, lo que permite eliminar en su totalidad las fugas de agua. Fortaleza 2. Utilizacin de ecotecnias en las viviendas. Todas las viviendas del conjunto urbano llevarn elementos que permitirn al derechohabiente de INFONAVIT o FOVISSSTE que adquiera su casa, tener un ahorro en agua potable, gas y energa elctrica. Estos elementos son: vlvulas ahorradoras en lavabos y fregadero, inodoros grado ecolgico (5 litros por descarga), regadera con obturador, kit de focos ahorradores, calentador solar para agua, calentador de paso como respaldo y filtro purificador de agua. Esto representa una ventaja competitiva en relacin a la competencia dentro del sector.

16

Calentador solar de panel plano de 150 litros de capacidad

Debilidad 1. Utilizacin de servicios provisionales de infraestructura. Para abastecer a las 3,904 viviendas del fraccionamiento de los servicios bsicos (agua potable, energa elctrica y drenaje) se requiere de una infraestructura muy grande (pozo, cisterna, planta de tratamiento y electrificacin). Toda vez que se inicia la construccin de las viviendas y la infraestructura simultneamente, normalmente las primeras casas estn terminadas cuando la infraestructura no, debido a su tamao. Esto obliga a implementar infraestructura provisional (tanques de agua de 10,000 litros, biodigestores, plantas generadoras de luz con motor a gasolina, etc.) para dar servicio a las casas. Dentro de la estructura organizacional actual no existe un rea responsable de la operacin de estos servicios y se est atendiendo parcialmente por las reas de produccin (Bat Desarrollos) y postventa (Hogares Unin). Esta operacin tiene muchas fallas ya que est supeditada a muchos errores humanos y de coordinacin (suministro de pipas, fallas en el suministro de energa elctrica, etc.) y a que la prioridad de ambos departamentos es diferente. Actualmente se cuenta con servicios provisionales para las primeras 352 viviendas del fraccionamiento (226 de la primera fase y 126 de la segunda.

17

Tanques de abastecimiento provisional de agua potable, cada uno con capacidad de 10,000 litros

Debilidad 2. Ubicacin del almacn de obra. No obstante a que en el manual de procesos existe el correspondiente a la Apertura y Administracin de Almacn, ste no se realiz de manera adecuada. Actualmente el almacn se encuentra a una distancia de 771.23 metros desde el centroide de la fase 2. Como el camino de acceso es sinuoso, entonces representa una distancia de recorrido de 925.48 metros desde el mismo punto.

Almacn general de obra localizado en las coordenadas X= 510,141.27, Y= 2071,186.90

18

Camino de acceso al almacn

Vista a detalle de tractor con plataforma

Todos los materiales de las viviendas e infraestructura con excepcin de los concretos y material de banco, los cuales son suministrados directamente en el sitio de obra por el proveedor, son extrados del almacn y llevados a cada una de las casas por medio de tractores agrcolas, que sirven como remolque de pequeas plataformas las cuales tienen una capacidad de carga de 13 m, aunque en promedio slo se cargan a un 20% debido a la forma y dimensiones de los materiales.

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Esto debe representar un gasto elevado si contamos los tiempos de traslado y los recursos utilizados para la distribucin de todos los materiales requeridos, durante el proceso de construccin.

Objetivo Particular de la Investigacin

Derivado de la visita de obra y sesin del focus group y no obstante a que los problemas en las dos reas de oportunidad detectadas en el proceso de construccin del fraccionamiento a las que tuvimos acceso son importantes, el equipo de trabajo decidi enfocarse en analizar la ubicacin de las instalaciones del almacn, considerando que ste debe dar servicio no slo a las viviendas de la segunda etapa sino a las 3,904 viviendas en su totalidad.

Objetivos Especficos

El anlisis de costos, recursos y tiempos nos debe llevar a saber la conveniencia de los siguientes factores a reconocer como posibles mejoras a implementar en la empresa:

Hacer un almacn cntrico para realizar traslados ms cortos que permita obtener ahorros en combustible, mantenimiento a los equipos y tiempo.

Hacer varios mini-almacenes para el surtido de materiales por seccin de viviendas distribuidos estratgicamente.

Hacer almacenes mviles, armando y desarmando el almacn principal para re-ubicarlo de acuerdo el avance del desarrollo.

Adems de estas acciones se pueden llevar acabo mejoras dentro del almacn, generando un rea de habilitado adyacente a ste que permita el armado de kits dependiendo las necesidades de los mdulos de vivienda y de su periodo de construccin, de acuerdo a sus procesos ya establecidos que pudiera evitar prdida de materiales y mejorando la eficiencia en su entrega.

Por razones de tiempo de investigacin y para poder generar una solucin viable y a corto plazo, de las cuatro posibles acciones el equipo de trabajo decidi enfocarse como prioridad al estudio de la primera, es decir, mantener la idea de un solo almacn y reubicarlo, utilizando para tal fin las herramientas aprendidas de Administracin de Operaciones.

Justificacin de la Investigacin:

Existen dos puntos clave a mejorar con el desarrollo de sta investigacin y son:

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Tiempo Costo

Con la actual ubicacin del almacn se presume que se incurre en gastos excesivos de tiempo y combustible en los traslados de insumos hacia la zona de construccin. Los trayectos son demasiado largos, adems de que no se cuenta con medios de transporte suficientes, como tractores y plataformas, ya que actualmente slo se poseen dos tractores y cuatro plataformas. La labor de suministrar los materiales de manera puntual y correcta, se dificulta con las lluvias, porque el camino a recorrer no est pavimentado, es un camino de terracera que con las lluvias presenta constantes encharcamientos y dificultad para trasportarse cmodamente.

21

IV. MARCO TERICO El tema de ubicacin de instalaciones est presente tanto en empresas nuevas como en las existentes, y su solucin es crucial. Hay muchas tcnicas para identificar los sitios potenciales para las plantas y otros tipos de instalaciones, que para el caso de estudio son los almacenes. El proceso requerido para centrar la decisin en un rea en particular puede variar en gran medida dependiendo del tipo de negocio en la que est la empresa y las presiones competitivas a considerar. Existen muchos criterios diferentes que es necesario tomar en cuenta al seleccionar de un grupo de sitios factibles.

Mtodos de Ubicacin de Instalaciones

Existen una variedad de mtodos o tcnicas diferentes que han probado ser muy tiles para muchas empresas, de los cuales slo enunciaremos los cuatro ms caractersticos. El primero es el sistema de calificacin de factores que permite considerar muchos tipos de criterios distintos utilizando escalas simples de calificacin por puntos. Otro procedimiento es el mtodo de transportacin de transportacin lineal, una tcnica muy poderosa para calcular una red de plantas y almacenes. En tercer lugar, el mtodo del centroide, tcnica que se utiliza con frecuencia en las compaas de telecomunicacin (proveedores de telfonos celulares) para ubicar sus torres de transmisin). Por ltimo, se considera la forma en que las empresas de servicios usan las tcnicas estadsticas para encontrar la ubicacin de las instalaciones. Para el caso de estudio utilizaremos el mtodo del centroide.

Mtodo del Centroide

El mtodo del centroide es una tcnica para ubicar instalaciones que considera las instalaciones existentes, las distancias entre ellas y los volmenes de bienes a enviar. A menudo, la tcnica se emplea para ubicar almacenes intermedios o de distribucin. Otra aplicacin importante en la actualidad es la ubicacin de torres de comunicacin en las reas urbanas. Algunos ejemplos son las torres de radio, TV y telefona celular. Este mtodo empieza por colocar las ubicaciones en un sistema de coordenadas. Por lo regular, las coordenadas se basan en medidas de longitud y latitud debido a la rpida adopcin de los sistemas GPS8 para trazar las ubicaciones en el mapa. El centroide se encuentra calculando las coordenadas X y Y que dan como resultado el costo de transporte mnimo. Se usan las frmulas siguientes:

8 Global Positioning System: Sistema de Posicionamiento Global)

22

=

=

donde

Cx = coordenada X del centroide Cy = coordenada Y del centroide dix = coordenada de X de la de la i-sima ubicacin diy = coordenada de Y de la de la i-sima ubicacin Vi = volumen de los bienes movidos a o de la i-sima ubicacin

23

V. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN

Anlisis de la Magnitud del Problema

Para poder conocer el magnitud del problema como primer punto se deben evaluar varios aspectos relacionados con la ubicacin del almacn y el costo del traslado de los materiales, as como los requerimientos de cada una de las viviendas. Datos a investigar:

Ubicacin actual del Almacn General. Conocer el volumen de material requerido del almacn general por vivienda.

Datos a obtener:

Nueva ubicacin del almacn Nmero de viajes por mdulo de viviendas. Anlisis del costo horario de la maquinaria empleada. Costo por deshabilitar el almacn actual. Costo por habilitar almacn en la nueva ubicacin.

Ubicacin Actual del Almacn General

Ubicacin de almacn general de obra localizado en las coordenadas X= 510,141.27, Y= 2071,186.90

Y Centroide de las 5 Fases del Conjunto Urbano

24

El almacn general est ubicado al sureste de la poligonal que forma el fraccionamiento a plan maestro en las siguientes coordenadas geogrficas. Posteriormente se realiz la conversin al sistema coordenado UTM9 con el objetivo de insertar los datos en AutoCAD. Tambin se indican las coordenadas de cada uno de los centroides determinados por los polgonos de cada una de las fases del proyecto y la tabla de distancias entre cada una ellas y el almacn:

Ubicacin en Coordenadas Geogrficas

FASE LATITUD LONGITUD

1 1844'26.33"N 9854'14.24"O 2 1844'18.60"N 9854'24.37"O 3 1844'33.24"N 9854'12.15"O 4 1844'0.58"N 9854'19.19"O 5 1844'10.84"N 9854'31.47"O

Almacn Actual 1843'55.52"N 9854'13.68"O

Ubicacin en Coordenadas UTM

FASE LATITUD LONGITUD

1 510,132.62 2,072,190.51 2 509,853.05 2,071,902.28 3 510,198.74 2,072,416.71 4 509,960.52 2,071,355.94 5 509,681.37 2,071,519.22

Almacn Actual 510,141.27 2,071,186.93

Tabla de Distancias (en metros)

Fase 1 2 3 4 5 Almacn

1

401.54 235.67 852.13 808.86 1,003.62 2 401.54

619.79 556.81 419.77 771.23

3 235.67 619.79

1,087.19 1,035.93 1,231.12 4 852.13 556.81 1,087.19

323.40 247.46

5 808.86 419.77 1,035.93 323.40

567.38 Almacn 1,003.62 771.23 1,231.12 247.46 567.38

9 Sistema de Coordenadas Universal Transversal de Mercator

25

Volumen de Material Requerido por Vivienda

La distribucin de los prototipos dentro de las fases de construccin es como sigue. Por su tamao cada uno de ellos tiene un volumen diferente a recibir desde el almacn.

Nmero de viviendas distribuido por prototipo y fase

FASE PROTOTIPO

TOTAL Borneo Jaspe

Jaspe Block

nix nix Block

Depto. Cuarzo

1

226

226 2

278 182 130 296

258 1,144

3 176

176 4

306 556 316 72

154 1,404

5

188 340 192 44 96 94 954

176 998 1078 638 412 96 506 3,904

Superficie de Construccin por Prototipo (m)

Borneo Jaspe Jaspe Block

nix nix Block Depto. Cuarzo

104.020 63.841 63.841 53.288 53.288 63.841* 32.349 *Nota: An no se cuenta con este dato y se tom como prototipo Jaspe

Volumen de Materiales a Transportar por Prototipo (m)

Borneo Jaspe Jaspe Block

nix nix Block Depto. Cuarzo

57.2964 12.78627 34.70559 10.850385 29.451045 34.70559 6.60681

Volumen a Desplazar por Etapa

Fase Viviendas Volumen a Desplazar

1 226 2,889.70 m

2 1,144 21,703.62 m

3 176 10,084.17 m

4 1,404 29,775.55 m

5 954 21,535.62 m

3,904 85,988.65 m

Determinacin de la Nueva Ubicacin del Almacn

Utilizando el mtodo del centroide se determin la nueva ubicacin del almacn. Se ocup como herramienta la utilera de versin, se cargaron a esta los datos obtenidos como volumen y la ubicacin de las coordenadas de los centroides de cada una de las fases. Esto es para conocer la ubicacin ideal del almacn general. Datos

Volumen X coord

Fase 1 2,889.697 510,132.62Fase 2 21,703.617 509,853.05Fase 3 10,084.166 510,198.74Fase 4 29,775.552 509,960.52Fase 5 21,535.616 509,681.37

Resultados Suma 85,988.649

Promedio Promedio ponderado

Tabla de distancias

X coord

Y coord

X coord Y coord 510132.62 2072190.5 Fase 1509853.05 2071902.3 Fase 2510198.74 2072416.7 Fase 3509960.52 2071355.9 Fase 4509681.37 2071519.2 Fase 5

Total

Ponderado Total

Localiz

Fase 5

2,071,1002,071,2002,071,3002,071,4002,071,5002,071,6002,071,7002,071,8002,071,9002,072,0002,072,1002,072,2002,072,3002,072,4002,072,500

509,600

509,700

26

e la Nueva Ubicacin del Almacn

Utilizando el mtodo del centroide se determin la nueva ubicacin del almacn. Se ocup como herramienta la utilera de Excel denominada Excel OM en su segunda versin, se cargaron a esta los datos obtenidos como volumen de materiales a desplazar y la ubicacin de las coordenadas de los centroides de cada una de las fases. Esto es para conocer la ubicacin ideal del almacn general.

X coord Y coord 510,132.62 2,072,190.5

509,853.05 2,071,902.3 510,198.74 2,072,416.7 509,960.52 2,071,355.9 509,681.37 2,071,519.2

2549826.3 10359385 509965.26 2071876.9 509,897.2 2,071,687.2

X coord 510132.62 509853.05 510198.74 509960.52Y coord 2072190.5 2071902.3 2072416.7 2071355.9

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 1 0 401.54193 235.66564 852.12998Fase 2 401.54193 0 619.79013 556.80984Fase 3 235.66564 619.79013 0 1087.1898Fase 4 852.12998 556.80984 1087.1898 Fase 5 808.86144 419.77254 1035.9344 323.39617

Total 2298.199 1997.9144 2978.58 2819.5258Ponderado Total 53883374 33029782 68813853 32475124

Localizacin en Coordenadas UTM

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 4AlmacnActual

Centroide

509,800

509,900

510,000

510,100

510,200

Utilizando el mtodo del centroide se determin la nueva ubicacin del almacn. Se en su segunda

de materiales a desplazar y la ubicacin de las coordenadas de los centroides de cada una de las fases. Esto es

509960.52 509681.37

2071355.9 2071519.2

Fase 5 852.12998 808.86144 556.80984 419.77254 1087.1898 1035.9344

0 323.39617 323.39617 0

2819.5258 2587.9645

32475124 31523781

Fase 3

510,200

510,300

27

Ubicacin Propuesta por el Mtodo del Centroide

Se situaron en el plano de sembrado de vivienda las coordenadas obtenidas por el mtodo del centroide, sin embargo no es posible que en ese punto se construya el almacn, ya que est en un predio de la fase 2 destinada para la edificacin de una escuela primaria que iniciar su construccin en enero del 2011, por lo que se tiene que buscar una nueva ubicacin. En la parte sur del predio entre las fases 4 y 5 existe un terreno que tambin ser donado al municipio y que se entregar sin equipamiento una vez que se culminen las cinco etapas del conjunto urbano, por lo que es viable la construccin del almacn en este punto.

Ubicacin del nuevo almacn en coordenadas UTM X=509,934.96, Y=2071,604.40

Nueva Localizacin en Coordenadas UTM

Tabla de Distancias Final (en metros)Fase 1 2

1

401.54 2 401.54

3 235.67 619.79 4 852.13 556.81 5 808.86 419.77

Actual 1,003.62 771.23 Sistema 555.67 219.59 Final 618.54 308.94

Fase 5

2,071,1002,071,2002,071,3002,071,4002,071,5002,071,6002,071,7002,071,8002,071,9002,072,0002,072,1002,072,2002,072,3002,072,4002,072,500

509,600

509,700

28

Nueva Localizacin en Coordenadas UTM

Tabla de Distancias Final (en metros) 3 4 5 Actual Sistema

235.67 852.13 808.86 1,003.62 555.67619.79 556.81 419.77 771.23 219.59

1,087.19 1,035.93 1,231.12 789.40

1,087.19

323.40 247.46 337.231,035.93 323.40

567.38 273.48

1,231.12 247.46 567.38

556.61789.40 337.23 273.48 556.61

854.07 249.77 267.51 465.67 90.98

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 4AlmacnActual

Centroide

Propuesta Final

509,800

509,900

510,000

510,100

510,200

Sistema Final

555.67 618.54 219.59 308.94 789.40 854.07 337.23 249.77 273.48 267.51 556.61 465.67

90.98

90.98

Fase 3

510,200

510,300

29

Anlisis del Costo Horario de la Maquinaria Empleada para el Transporte de

Material

ANLISIS, CLCULO E INTEGRACIN DE LOS COSTOS HORARIOS DE LA MAQUINARIA Y EQUIPO Descripcin: TRACTOR JOHN DEERE 5303, MOTOR 2.9 LITROS, 56 HP

Unidad: HORA

Datos generales Vad = Valor de adquisicin = $ $422,000.00

Pnom = Potencia nominal = hp 56.00 Pn = Valor de llantas = $ $14,000.00 Tipo de combustible

Diesel

Pa = Valor de piezas especiales = $ $0.00 Pc = Precio del combustible = $ litro $9.36 Vm = Valor neto = Vad-Pn-Pa = $ $408,000.00

r = Factor de rescate =

0.20000 Vr = Valor de rescate = Vm*r = $ $81,600.00 i = Tasa de interes = anual 4.50% s = Prima de seguros = anual 3.00% Pac = Precio del aceite = $ litro $48.95

Ko = Factor de mantenimiento =

0.20000 Vn = Vida econmica de llantas = hrs 4,000.00

Ve = Vida econmica = hrs 10,000.00 Va = Vida econmica de piezas especiales = hrs 10,000.00 Gh = Cantidad de combustible = lts/hr 15.0000

Hea = Tiempo trabajado por ao = hrs 2,080.00 Ah = Cantidad de aceite lts/hr 0.12750

Clave Frmula Total Cargos Fijos Depreciacin:

D = (Vm-Vr)/Ve $32.64

inversin:

Im = ((Vm+Vr)/2Hea)i = $5.30 Seguros:

Sm = ((Vm+Vr)/2Hea)s = $3.53

Mantenimiento:

Mn = Ko*D = $6.53 Otros:

Total de Cargos Fijos

$47.99 Consumos

Combustibles:

Co = Gh*Pc = $140.40 Lubricantes:

Lb = Ah*Pac = $6.24

Llantas:

N = Pn/Vn = $3.50

Total de Consumos

$150.14

Operacin Sn = Salario tabulado = $

300.00

Fsr = Factor de salario real =

1.71971 Sr = Salario real de operacin = Sn*Fsr = 515.91 Ht = Horas efectivas por turno de trabajo = 6.25 MOBRA7 Po = Sr/Ht

$82.55

Total de Operacin

$82.55

Costo Horario

$280.68

30

Anlisis de Costos por Traslado de Materiales con la Ubicacin Actual

Fase Volumen de Material a Trasladar

Distancia en Lnea Recta

Distancia en

Recorrido

m/viaje

Nmero de

Viajes

Kilmetros Recorridos

Vel. Tiempo en Horas

Costo Horario

Costo por Etapa

1 2,889.70 1,003.62 1,204.34 4.55 635.10 1,529.75 5.00 305.95 $280.68 $85,874.66 2 21,703.62 771.23 925.48 4.55 4,770.03 8,829.09 5.00 1,765.82 $280.68 $495,633.76 3 10,084.17 1,231.12 1,477.35 4.55 2,216.30 6,548.49 5.00 1,309.70 $280.68 $367,608.66 4 29,775.55 247.46 296.95 4.55 6,544.08 3,886.51 5.00 777.30 $280.68 $218,174.55 5 21,535.62 567.38 680.86 4.55 4,733.10 6,445.17 5.00 1,289.03 $280.68 $361,808.71

85,988.65

27,239.00

5,447.80

$1,529,100.34

Anlisis de Costos por Traslado de Materiales con la Nueva Ubicacin

Fase Volumen de Material a Trasladar

Distancia en Lnea Recta

Distancia en

Recorrido

m/viaje

Nmero de

Viajes

Kilmetros Recorridos

Vel. Tiempo en Horas

Costo Horario

Costo por Etapa

1 2,889.70 618.54 742.25 4.55 635.10 942.80 5.00 188.56 $280.68 $52,925.65 2 21,703.62 308.94 370.72 4.55 4,770.03 3,536.72 5.00 707.34 $280.68 $198,539.03 3 10,084.17 854.07 1,024.88 4.55 2,216.30 4,542.88 5.00 908.58 $280.68 $255,020.83 4 29,775.55 249.77 299.73 4.55 6,544.08 3,922.85 5.00 784.57 $280.68 $220,215.00 5 21,535.62 267.51 321.02 4.55 4,733.10 3,038.81 5.00 607.76 $280.68 $170,587.71

85,988.65

15,984.06

3,196.81

$897,288.22

Diferencias entre Ubicacin Actual y Nueva Ubicacin

Km Horas Costo de Operacin

Actual 27,239.00 5,447.80 $1,529,100.34

Nueva 15,984.06 3,196.81 $897,288.22

Diferencia -11,254.94 -2,250.99 -$631,812.11

-41.32%

31

VI. CONCLUSIN Los objetivos de la Administracin de Operaciones estn presentes en todas las empresas y su correcta o incorrecta aplicacin se traduce a trminos medibles que forman parte de las metas operativas para los departamentos relacionados con la produccin. Para el caso del proyecto en particular y una vez aplicada la herramienta del Mtodo del Centroide el equipo de trabajo lleg a la conclusin que el beneficio por reubicar el almacn se ver reflejado en el ahorro del 41.32% de los costos en general. Para demostrarlo se analiz en particular un rubro (tractor con plataforma) y los nmeros obtenidos reflejan la eficiencia del mtodo. Sugerimos a Hogares Unin que en el desarrollo de los prximos complejos habitacionales tome en consideracin este tipo de anlisis para no realizar gastos innecesarios que repercutan en la falta de productividad.

32

VII. BIBLIOGRAFA Y FUENTES CONSULTADAS Administracin de Operaciones Produccin y Cadena de Suministros Richard B. Chase, F. Robert Jacobs, Nicholas J. Aquilano McGraw-Hill / Interamericana Editores, S.A. de C.V. Decimosegunda edicin, 2009 Manual de Procesos Hogares Unin Hogares Unin, S.A. de C.V. Agosto 2010 Conversor de Coordenadas http://www.atlascajamarca.info/conversor/ Google Earth Versin 6.0.2 Google Inc., 2011 AutoCAD LT 2012 Autodesk Inc., 2011