Proyecto de Ventas - Congregacion Mariana

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  • 1. Informacin bsica del proyectoCdigo del Programa SOFIA: 631110

    APLICACIN DE LAS TECNICAS DE COMERCIALIZACIN EN EL PROCESO DE VENTAS ,PRODUCTOS Y SERVICIOS.

    VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    CONGREGACION MARIANA CLAVER

    2. Estructura del proyecto2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

    2.2 Justificacin del proyecto

    2.3 Objetivo general

    2.4 Objetivos especficos

    2.5 Alcance

    2.5.2 Impacto

    2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solucin

    Cdigo Proyecto SOFIA:

    1.1 Centro de Formacin:

    1.3 Nombre del proyecto:

    1.4 Programa de Formacin al que da respuesta:

    1.5 Tiempo estimado de ejecucin del proyecto (meses):12

    1.6 Empresas o instituciones que participan en su formulacin o financiacin: (si Existe)

    1.7 Palabras claves de bsqueda: Venta, producto, servicio, plan, mercadeo, proyeccin, negociacin.

    1.8 Nmero total de resultados de aprendizaje del programa de formacin:

    36 1.9 Nmero de resultados de aprendizaje por tipo de competencia

    1.9.1 Nmero de resultados de aprendizaje especficos que se alcanzan con el proyecto:

    1.9.2 Nmero de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto:

    1.9.3 Nmero de resultados de aprendizaje bsicos que se alcanzan con el proyecto:

    En nuestra regin las empresas son reconocidas por la variedad y calidad de productos ofrecidos a sus clientes.Pero se ha analizado el ma desempeo y manejo en las tcnicas de comercializacion para dar a conocer los productos y/o servicios en el mercado; prmero no se realiza un estudio previo del comportamiento del consumidor, se desconociendo la variedad de formatos comerciales, no se le da importancia al uso de las tics, como herramienta basica para mejorar la competitividad.

    Definir un negocio es definir la razn de ser y cuales son las necesidades de los clientes, por lo anterior es fundamental conocer cuales son esas necesidades. Por lo general los vendedores o empresarios no tienen claro lo que venden, conocen el producto pero no lo que buscan los consumidores. Ahora, lo anterior sumado a la alta oferta en todos los sectores hace que se pierda competitividad y por ende el riesgo de desaparecer del mercado. En virtud a lo expuesto, es imperativo que los empresarios apliquen tcnicas de mercadeo.

    Desarrollar y aplicar sistemas y tcnicas de comercializacin segn las necesidades de los consumidores o usuarios, para optimizar la venta de productos y servicios.

    Estudiar y proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y caractersticas de los consumidores y usuarios. Planear y desarrollar actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en un plan determinado.Desarrollar y aplicar sistemas y tcnicas de exhibicin de productos y servicios de conformidad con las estrategias de exhibicin. Generar y aplicar sistemas y tcnicas de ventas segn condiciones del mercado y polticas de la empresa

    2.5.1 Beneficiarios del proyecto1) Aprendices del programa de Tcnico de venta de productos y servicios

    Social:Crear cultura de confianza ante los procesos de comercializacin utilizando las tcnicas de marketing

    Econmico:Adquirir y retener clientes permitiendo estabilidad y crecimiento econmico al interior de las empresas

    Ambiental:Eficiencia en la operacin de ventas reduciendo el uso de recursos materiales y fsicos

    Tecnolgico:Fomentar el proceso de adquisicion de productos y /o servicios utilizando y aprovechando la tecnologa.

  • 2.5.4. Productos o resultados del proyecto

    2.6 Innovacin/Gestin Tecnolgica

    El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo?

    El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente?

    El proyecto involucra el uso de nuevas tcnicas y tecnologas de proceso?

    Los productos finales son susceptibles a proteccin industrial y/o derechos de autor?

    Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?

    2.7 Valoracin Productiva

    Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial?

    Viabilidad de proyecto para plan de negocio?

    3. Planeacin del proyecto

    3.1. Fases del Proyecto 3.2. Actividades del Proyecto

    ANALISIS - INDUCCIN

    1. Falta de recursos econmicos para la ejecucin de las distintas fases del proyecto2. Falta de materiales de formacin para el desarrollo del proyecto3. Disponibilidad de recursos para el desarrollo del proyecto4. Falta de equipos que permitan la conectividad para la implementacin y aplicacin de las TIC5. Desconocimiento del alcance del programa por parte de los aprendices 6-Desconocimiento de la metodologa para desarrollar proyectos formativos

    1.Estudio y proyeccin de mercados 2.Plan de mercadeo (Aclaracion: claro Dr. Edgar Son Tn en Ventas de productos y servicios pero dentro de sus actividades deben saber como se desarrolla un plan de mercadeo, ya que dentro de este mismo se hacetoda la planeacin de las ventas).3.Exhibicin de un producto o servicio 4.Informe de resultados de evaluacin de rentabilidad de la exhibicn.

    3.3. Resultados de Aprendizaje Especficos, Transversales y Bsicos (a partir del programa de

    formacin)

    1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION PROFESIONAL

    41093 - CONCERTAR ALTERNATIVAS YACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL

    PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.

    1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION PROFESIONAL

    41095 - ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.

    1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION PROFESIONAL

    41096 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONAL DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E

    INTERNACIONAL.

    1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION PROFESIONAL

    41103 - RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE

    Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL SENA

    1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION PROFESIONAL

    41104 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIN

    PROSPECTIVA.

  • ANALISIS - INDUCCIN

    EJECUCIN

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    18628 - REALIZAR DIAGNSTICOS TENIENDO EN CUENTA LA COBERTURA Y ENTORNO DEL MERCADO EN LOS PROCESOS DE IDENTIFICACIN DE

    OPORTUNIDADES DE MERCADOS MEDIANTE LA APLICACIN DE TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE

    DIAGNOSTICO CON EL APOYO DE SOFTWARE SEGN LOS DIFERENTES TIPOS DE INDICADORES Y ESTNDARES DE GESTIN DE MERCADEO DE LA ORGANIZACIN.

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    18632 - ELABORAR PRONSTICOS Y PRESUPUESTOS DE VENTAS DE ACUERDO CON SU CLASIFICACIN, MEDIANTE LA IDENTIFICACIN DE LAS CUENTAS QUE LO

    COMPONEN Y LA APLICACIN DE TCNICAS DE PRONSTICO Y PRINCIPIOS DE PRESUPUESTACION EN LA DEFINICIN DEL PRESUPUESTO DE GASTOS DE

    MERCADEO SEGN EL PLAN DE VENTAS.

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    18633 - ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE CLIENTES Y CONSUMIDORES SEGN TIPO Y COBERTURA DEL MERCADO PARA LA TOMA DE DECISIONES, APLICANDO TCNICAS DE ESTUDIOS DE COMPORTAMIENTO DEL

    CONSUMIDOR DE ACUERDO CON LAS VARIABLES DE INFLUENCIA EN EL MOMENTO DE LA COMPRA.

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    18911 - DETERMINAR LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS A PARTIR DEL ANLISIS DE LOS REPORTES DE PRECIOS, EN LA DEFINICIN DE

    ESTRATEGIAS DE MERCADEO, SEGN TIPOS DE MERCADOS Y DE PRODUCTOS, MEDIANTE LA APLICACIN DE MTODOS DE FIJACIN PRECIOS.

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    18912 - IDENTIFICAR SEGMENTOS DE MERCADO TENIENDO EN CUENTA SU DIMENSIN Y COBERTURA, EN EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE

    SEGMENTACIN CON EL APOYO DE SOFTWARE ESPECIALIZADO DE ACUERDO CON TIPOS DE PRODUCTO Y POBLACIN ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE

    SEGMENTACIN.

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    18913 - DETERMINAR LA OFERTA Y LA DEMANDADEL PRODUCTO O SERVICIO CON EL APOYO DE SOFTWARE ESPECIALIZADO Y LA

    APLICACIN DE TCNICAS DE PRONSTICO, PARA IDENTIFICAR EL POTENCIAL DE MERCADO Y CAPACIDAD DE VENTAS DE LA EMPRESA SEGN POLTICA

    EMPRESARIAL.

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    41100 - GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA

    COMUNICACIN DISPONIBLES.

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    41102 - GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL

    DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.

    5. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN EL INTERCAMBIO DE INFORMACION

    ORAL41110 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN

    INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA

  • EJECUCIN

    5. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN EL INTERCAMBIO DE INFORMACION

    ORAL

    41113 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA

    CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS

    6. ESTABLECER EL PROCESO Y REALIZAR EL MONTAJE DE UNA EXHIBICIN DE PRODUCTOS

    18621 - DEFINIR Y APLICAR TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA ORGANIZACIN DEL SURTIDO DE ACUERDO CON LOS PRODUCTOS.

    6. ESTABLECER EL PROCESO Y REALIZAR EL MONTAJE DE UNA EXHIBICIN DE PRODUCTOS

    18624 - PREPARAR LA ESTRATEGIA DE EXHIBICIN DE ACUERDO CON LAS TENDENCIAS DEL MERCADO.

    6. ESTABLECER EL PROCESO Y REALIZAR EL MONTAJE DE UNA EXHIBICIN DE PRODUCTOS

    41098 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL

    EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.

    7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    18636 - REALIZAR EL PROCESO DE LA VENTA DEPRODUCTOS Y SERVICIOS APLICANDO TECNICAS DE ARGUMENTACIN Y CIERRE

    DE VENTAS SIGUIENDO PROCEDIMIENTOS PARA NEGOCIAR UN PRODUCTO O SERVICIO EN UN MERCADO ESPECFICO, CONFORME A LAS POLTICAS DE VENTA Y

    LOS TRMINOS DE NEGOCIACIN.

    7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    41094 - APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL, DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y

    COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.

    7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    41097 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.

    7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    41099 - ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y

    SOCIAL.

    7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    41101 - GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES

    RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL.

    7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    41105 - DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL

    ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIN COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y

    SOCIAL.

    7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN EL ENTORNO LABORAL.

    41106 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.

    DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN

  • EJECUCIN

    PLANEACIN

    3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

    3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

    3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

    ETAPA PRACTICA

    3.5 Organizacin del proyecto

    3.7. Recursos estimadosEquipos / Herramientas Talento Humano (Instructores)

    Descripcin V. Unit. V. Total Especialidad

    8.EVALUACIN DE LOS RESULTADOS DEL PROCESO DE VENTA Y DEL PLAN DE MERCADEO

    18623 - ELABORAR PROGRAMAS DE EXHIBICIN SEGN POLTICAS DE MERCADEO.

    3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

    18629 - DEFINIR EL PLAN DE ACCIN PARA DIFERENTES TIPOS DE MERCADOS DE ACUERDO CON LA COBERTURA DE MERCADO, LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO

    DE LAS DIFERENTES REAS, TIPOS DE FORMATOS O UNIDADES DE NEGOCIO APLICANDO LAS METODOLOGAS PARA SU ELABORACIN CON EL APOYO DE

    SOFTWARE A PARTIR DE LOS OBJETIVOS Y RECURSOS DE LA EMPRESA.

    18634 - UTILIZAR ESTRATEGIA PARA APOYAR LA PRESENTACIN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS A LOS CLIENTES TENIENDO EN CUENTA

    CARACTERSTICAS, BENEFICIOS Y USOS DE UN PRODUCTO O SERVICIOESPECFICO, SEGN PROTOCOLO ESTABLECIDO POR LA EMPRESA.

    18635 - FIJAR LOS PARMETROS Y CONDICIONES DE NEGOCIACIN SEGN ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA, NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN COMERCIAL

    VIGENTE.

    23033 - FORMULAR POLTICA DE SURTIDO CON BASE A CRITERIOS DE LA EMPRESA.

    4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE

    LECTOESCRITURA41108 - COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE

    INTERS PERSONAL Y TEMAS TCNICOS

    4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE

    LECTOESCRITURA41109 - ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN

    ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB, ETC

    4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE

    LECTOESCRITURA41111 - ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS

    SENCILLOS Y COTIDIANOS

    4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE

    LECTOESCRITURA41112 - LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO

    4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN LOS PROCESOS DE

    LECTOESCRITURA41114 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES,

    CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS TCNICO

    9.APLICAR PROCEDIMIENTOS, PROCESOS Y TCNICAS RELACIONADAS CON EL DESEMPEO

    41107 - APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,

    3.5.1 No. Instructores requeridos 6 3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto

    3.6 Descripcin del ambiente de aprendizaje requerido

    Ambiente agradable, bien iluminado y condicionado para el desarrollo adecuado de la formacion, con equipo de computo que sirvan de complemento a esta.

    Actividades del proyecto Duracin(Meses)

    Cant.

  • 0.59 8

    1.34

    8

    1.06 8

    0.64

    8

    0.51 8

    0.51 EQUIPO DE COMPUTO Y 8

    SOFTWARE

    1.16 8

    1.REALIZAR LA INDUCCION A LA FORMACION PROFESIONAL

    EQUIPO DE COMPUTO Y SOFTWAREVideo beam

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    2.ELABORACIN DE UN ESTUDIO Y PROYECCIN DE MERCADOS

    EQUIPO DE COMPUTO Y SOFTWARE

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    3.ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

    EQUIPO DE COMPUTO Y SOFTWARE

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    4. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN

    LOS PROCESOS DE LECTOESCRITURA

    EQUIPO DE COMPUTO Y SOFTWARE

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    5. DESARROLLAR ACTOS COMUNICATIVOS ENFOCADOS EN

    EL INTERCAMBIO DE INFORMACION ORAL

    EQUIPO DE COMPUTO Y SOFTWARE

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    6. ESTABLECER EL PROCESO Y REALIZAR EL

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    MONTAJE DE UNA EXHIBICIN DE PRODUCTOS

    7.DESARROLLAR EL PROCESO DE VENTA DE PRODUCTOS Y

    SERVICIOS

    EQUIPO DE COMPUTO Y SOFTWARE

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

  • 0.19 8

    6

    4. Rubros presupuestalesRecurso Cantidad Valor Unitario Valor Total

    Equipos

    Herramientas

    Materiales de Formacin

    Talento Humano

    Total:

    5. Equipo que particip en la formulacin del proyectoNombre Especialidad

    JUAN CARLOS BAUTISTA LOBO INSTRUCTOR

    CESAR MANCILLA INSTRUCTOR

    CLAUDIA MORENO LUNA COORDINADORA

    EDGAR CARRILLO ASESOR PEDAGOGICO

    8.EVALUACIN DE LOS RESULTADOS DEL PROCESO DE

    VENTA Y DEL PLAN DE MERCADEO

    EQUIPO DE COMPUTO Y SOFTWARE

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    9.APLICAR PROCEDIMIENTOS, PROCESOS Y TCNICAS RELACIONADAS CON EL

    DESEMPEO EN EL ENTORNO LABORAL.

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

  • 1. Informacin bsica del proyecto631110631110 Versin del Programa: 100 Fichas asociadas:

    1.2 Regional:

    APLICACIN DE LAS TECNICAS DE COMERCIALIZACIN EN EL PROCESO DE VENTAS ,PRODUCTOS Y SERVICIOS.

    VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    CONGREGACION MARIANA CLAVER

    2. Estructura del proyecto2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

    2.2 Justificacin del proyecto

    2.3 Objetivo general

    2.4 Objetivos especficos

    2.5 Alcance

    2.5.2 Impacto

    2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solucin

    1.9.1 Nmero de resultados de aprendizaje especficos que se alcanzan con el proyecto:

    1.9.2 Nmero de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto:

    1.9.3 Nmero de resultados de aprendizaje bsicos que se alcanzan con el proyecto:

    En nuestra regin las empresas son reconocidas por la variedad y calidad de productos ofrecidos a sus clientes.Pero se ha analizado el ma desempeo y manejo en las tcnicas de comercializacion para dar a conocer los productos y/o servicios en el mercado; prmero no se realiza un estudio previo del comportamiento del consumidor, se desconociendo la variedad de formatos comerciales, no se le da importancia al uso

    Definir un negocio es definir la razn de ser y cuales son las necesidades de los clientes, por lo anterior es fundamental conocer cuales son esas necesidades. Por lo general los vendedores o empresarios no tienen claro lo que venden, conocen el producto pero no lo que buscan los consumidores. Ahora, lo anterior sumado a la alta oferta en todos los sectores hace que se pierda competitividad y por ende el riesgo de desaparecer del mercado. En virtud a lo expuesto, es imperativo que los empresarios apliquen tcnicas de mercadeo.

    Desarrollar y aplicar sistemas y tcnicas de comercializacin segn las necesidades de los consumidores o usuarios, para optimizar la venta de productos y servicios.

    Estudiar y proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y caractersticas de los consumidores y usuarios. Planear y desarrollar actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en un plan determinado.Desarrollar y aplicar sistemas y tcnicas de exhibicin de productos y servicios de conformidad con las estrategias de exhibicin.

    1) Aprendices del programa de Tcnico de venta de productos y servicios

    Crear cultura de confianza ante los procesos de comercializacin utilizando las tcnicas de marketing

    Adquirir y retener clientes permitiendo estabilidad y crecimiento econmico al interior de las empresas

    Eficiencia en la operacin de ventas reduciendo el uso de recursos materiales y fsicos

    Fomentar el proceso de adquisicion de productos y /o servicios utilizando y aprovechando la tecnologa.

  • 2.5.4. Productos o resultados del proyecto

    2.6 Innovacin/Gestin Tecnolgica

    El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo?

    El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente?

    El proyecto involucra el uso de nuevas tcnicas y tecnologas de proceso?

    Los productos finales son susceptibles a proteccin industrial y/o derechos de autor?

    Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?

    2.7 Valoracin Productiva

    Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial?

    Viabilidad de proyecto para plan de negocio?

    3. Planeacin del proyecto

    3.4. Competencia Asociada

    2.Plan de mercadeo (Aclaracion: claro Dr. Edgar Son Tn en Ventas de productos y servicios pero dentro de sus actividades deben saber como se desarrolla un plan de mercadeo, ya que dentro de este mismo se hacetoda la planeacin de las ventas).

    3.3. Resultados de Aprendizaje Especficos, Transversales y Bsicos (a partir del programa de

    formacin)

    41093 - CONCERTAR ALTERNATIVAS YACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL

    PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

    NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41095 - ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41096 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONAL DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E

    INTERNACIONAL.240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

    NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41103 - RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS

    Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL SENA

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41104 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIN

    PROSPECTIVA.240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

    NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

  • 18628 - REALIZAR DIAGNSTICOS TENIENDO EN CUENTA LA COBERTURA Y ENTORNO DEL MERCADO EN LOS PROCESOS DE IDENTIFICACIN DE

    OPORTUNIDADES DE MERCADOS MEDIANTE LA APLICACIN DE TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE

    DIAGNOSTICO CON EL APOYO DE SOFTWARE SEGN LOS DIFERENTES TIPOS DE INDICADORES Y ESTNDARES DE GESTIN DE MERCADEO DE LA ORGANIZACIN.

    260101016 - PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

    18632 - ELABORAR PRONSTICOS Y PRESUPUESTOS DE VENTAS DE ACUERDO CON SU CLASIFICACIN, MEDIANTE LA IDENTIFICACIN DE LAS CUENTAS QUE LO

    COMPONEN Y LA APLICACIN DE TCNICAS DE PRONSTICO Y PRINCIPIOS DE PRESUPUESTACION EN LA DEFINICIN DEL PRESUPUESTO DE GASTOS DE

    MERCADEO SEGN EL PLAN DE VENTAS.

    260101022 - IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DEL MERCADO SEGN RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

    18633 - ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE CLIENTES Y CONSUMIDORES SEGN TIPO Y COBERTURA DEL MERCADO PARA LA TOMA DE DECISIONES, APLICANDO TCNICAS DE ESTUDIOS DE COMPORTAMIENTO DEL

    CONSUMIDOR DE ACUERDO CON LAS VARIABLES DE INFLUENCIA EN EL MOMENTO DE LA COMPRA.

    260101022 - IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DEL MERCADO SEGN RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

    18911 - DETERMINAR LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS A PARTIR DEL ANLISIS DE LOS REPORTES DE PRECIOS, EN LA DEFINICIN DE

    ESTRATEGIAS DE MERCADEO, SEGN TIPOS DE MERCADOS Y DE PRODUCTOS, MEDIANTE LA APLICACIN DE MTODOS DE FIJACIN PRECIOS.

    260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

    18912 - IDENTIFICAR SEGMENTOS DE MERCADO TENIENDO EN CUENTA SU DIMENSIN Y COBERTURA, EN EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE

    SEGMENTACIN CON EL APOYO DE SOFTWARE ESPECIALIZADO DE ACUERDO CON TIPOS DE PRODUCTO Y POBLACIN ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE

    SEGMENTACIN.

    260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

    18913 - DETERMINAR LA OFERTA Y LA DEMANDADEL PRODUCTO O SERVICIO CON EL APOYO DE SOFTWARE ESPECIALIZADO Y LA

    APLICACIN DE TCNICAS DE PRONSTICO, PARA IDENTIFICAR EL POTENCIAL DE MERCADO Y CAPACIDAD DE VENTAS DE LA EMPRESA SEGN POLTICA

    EMPRESARIAL.

    260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

    41100 - GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA

    COMUNICACIN DISPONIBLES.240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

    NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41102 - GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL

    DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41110 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

  • 41113 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA

    CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    18621 - DEFINIR Y APLICAR TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA ORGANIZACIN DEL SURTIDO DE ACUERDO CON LOS PRODUCTOS.

    260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

    18624 - PREPARAR LA ESTRATEGIA DE EXHIBICIN DE ACUERDO CON LAS TENDENCIAS DEL MERCADO.

    260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

    41098 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL

    EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

    NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    18636 - REALIZAR EL PROCESO DE LA VENTA DEPRODUCTOS Y SERVICIOS APLICANDO TECNICAS DE ARGUMENTACIN Y CIERRE

    DE VENTAS SIGUIENDO PROCEDIMIENTOS PARA NEGOCIAR UN PRODUCTO O SERVICIO EN UN MERCADO ESPECFICO, CONFORME A LAS POLTICAS DE VENTA Y

    LOS TRMINOS DE NEGOCIACIN.

    260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS DE LA EMPRESA.

    41094 - APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL, DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y

    COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

    NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41097 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41099 - ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y

    SOCIAL.240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

    NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41101 - GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES

    RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL.

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41105 - DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL

    ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIN COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y

    SOCIAL.

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    41106 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.

    DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

  • 3.5 Organizacin del proyecto

    3.7. Recursos estimadosTalento Humano (Instructores) Materiales de formacin consumibles

    Especialidad V. Unit. V. Total Descripcin

    18623 - ELABORAR PROGRAMAS DE EXHIBICIN SEGN POLTICAS DE MERCADEO.

    260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

    18629 - DEFINIR EL PLAN DE ACCIN PARA DIFERENTES TIPOS DE MERCADOS DE ACUERDO CON LA COBERTURA DE MERCADO, LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO

    DE LAS DIFERENTES REAS, TIPOS DE FORMATOS O UNIDADES DE NEGOCIO APLICANDO LAS METODOLOGAS PARA SU ELABORACIN CON EL APOYO DE

    SOFTWARE A PARTIR DE LOS OBJETIVOS Y RECURSOS DE LA EMPRESA.

    260101016 - PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LASNECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

    18634 - UTILIZAR ESTRATEGIA PARA APOYAR LA PRESENTACIN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS A LOS CLIENTES TENIENDO EN CUENTA

    CARACTERSTICAS, BENEFICIOS Y USOS DE UN PRODUCTO O SERVICIOESPECFICO, SEGN PROTOCOLO ESTABLECIDO POR LA EMPRESA.

    260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS DE LA EMPRESA.

    18635 - FIJAR LOS PARMETROS Y CONDICIONES DE NEGOCIACIN SEGN ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA, NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN COMERCIAL

    VIGENTE.260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS

    DE LA EMPRESA.

    23033 - FORMULAR POLTICA DE SURTIDO CON BASE A CRITERIOS DE LA EMPRESA.

    260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

    41108 - COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMAS TCNICOS 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    41109 - ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB, ETC 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    41111 - ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    41112 - LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    41114 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS TCNICO 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    41107 - APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS, 999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA

    3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto 35

    Ambiente agradable, bien iluminado y condicionado para el desarrollo adecuado de la formacion, con equipo de computo que sirvan de complemento a esta.

    Cant.

  • 33

    3

    3

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    Internet, guas de programa,lapices, esferos,

    marcadores, borradores, hojas de papel, cinta pegante, pegastic,

    memorias USB, cartulinas, reproduccin de material y fotocopias.

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    Internet, CDs, guas, lapices, esferos, marcadores, borradores, hojas de papel, cinta

    pegante, pegastic, memorias USB, correctores, pos it, cartulinas, reproduccin

    de material y fotocopias.

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    Internet, CDs, guas, lapices, esferos, marcadores, borradores, hojas de papel, cinta

    pegante, pegastic, memorias USB, correctores, pos it, cartulinas, reproduccin

    de material y fotocopias.

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    Internet, CDs, guas, lapices, esferos, marcadores, borradores, hojas de papel, cinta

    pegante, pegastic, memorias USB, correctores, pos it, cartulinas, reproduccin

    de material y fotocopias.

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    Internet, CDs, guas, lapices, esferos, marcadores, borradores, hojas de papel, cinta

    pegante, pegastic, memorias USB, correctores, pos it, cartulinas, reproduccin

    de material y fotocopias.

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    Internet, CDs, guas, lapices, esferos, marcadores, borradores, hojas de papel, cinta

    pegante, pegastic, memorias USB, correctores, pos it, cartulinas, reproduccin

    de material y fotocopias.

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    Internet, CDs, guas, lapices, esferos, marcadores, borradores, hojas de papel, cinta

    pegante, pegastic, memorias USB, correctores, pos it, cartulinas, reproduccin

    de material y fotocopias.

  • 31

    4. Rubros presupuestalesValor Total Rubro presupuestal por el que se financiar el proyecto

    5. Equipo que particip en la formulacin del proyectoNombre Centro Regional

    CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS REGIONAL SANTANDER

    CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS

    CONGREGACION MARIANA

    CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS REGIONAL SANTANDER

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    Internet, CDs, guas, lapices, esferos, marcadores,

    Tecnlogo y/o profesional en programas de formacin en: Administracin de

    Empresas, Administracin de Negocios y Mercadeo y ciencias afines.

    REGIONAL SANTANDER

  • 1. Informacin bsica del proyectoFichas asociadas:

    APLICACIN DE LAS TECNICAS DE COMERCIALIZACIN EN EL PROCESO DE VENTAS ,PRODUCTOS Y SERVICIOS.

    VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    CONGREGACION MARIANA CLAVER

    15

    21

    2. Estructura del proyecto2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

    2.2 Justificacin del proyecto

    2.3 Objetivo general

    2.4 Objetivos especficos

    2.5 Alcance

    2.5.2 Impacto

    2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solucin

    0

    Pero se ha analizado el ma desempeo y manejo en las tcnicas de comercializacion para dar a conocer los productos y/o servicios en el mercado; prmero no se realiza un estudio previo del comportamiento del consumidor, se desconociendo la variedad de formatos comerciales, no se le da importancia al uso

    Definir un negocio es definir la razn de ser y cuales son las necesidades de los clientes, por lo anterior es fundamental conocer cuales son esas necesidades. Por lo general los vendedores o empresarios no tienen claro lo que venden, conocen el producto pero no lo que buscan los consumidores. Ahora, lo anterior sumado a la alta

  • 2.5.4. Productos o resultados del proyecto

    2.6 Innovacin/Gestin Tecnolgica

    El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? SI

    El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? SI

    El proyecto involucra el uso de nuevas tcnicas y tecnologas de proceso? SI

    Los productos finales son susceptibles a proteccin industrial y/o derechos de autor? SI

    Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? SI

    2.7 Valoracin Productiva

    Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? SI

    Viabilidad de proyecto para plan de negocio? SI

    3. Planeacin del proyecto

    3.4. Competencia Asociada

    2.Plan de mercadeo (Aclaracion: claro Dr. Edgar Son Tn en Ventas de productos y servicios pero dentro de sus actividades deben saber como se desarrolla un plan de mercadeo, ya que dentro de este mismo se hacetoda la planeacin de las ventas).

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

  • 1 - PROGRAMA

    2 - PROGRAMA

    3 - PROGRAMA

    4 - PROGRAMA

    5 - PROGRAMA

    6 - PROGRAMA

    - PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

    260101022 - IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DEL MERCADO SEGN RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

    260101022 - IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DEL MERCADO SEGN RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

    260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

    260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

    260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

  • 7 - PROGRAMA

    8 - PROGRAMA

    9 - PROGRAMA

    240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

    260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

    - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS DE LA EMPRESA.

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

    240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

  • 10 - PROGRAMA

    11 - PROGRAMA

    12 - PROGRAMA

    13 - PROGRAMA

    14 - PROGRAMA

    15 - PROGRAMA

    3.5 Organizacin del proyecto

    3.7. Recursos estimadosMateriales de formacin consumibles

    V. Unit. V. Total

    260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

    - PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LASNECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

    260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS DE LA EMPRESA.

    260101021 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLTICAS DE LA EMPRESA.

    260101006 - PREPARAR LA EXHIBICIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERSTICAS Y EL ESTILO DE EXHIBICIN.

    240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

    999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA

    Cant.

  • 10

    10

    10

    10

    10

  • 10

    4. Rubros presupuestalesRubro presupuestal por el que se financiar el proyecto

    5. Equipo que particip en la formulacin del proyectoRegional

    REGIONAL SANTANDER

    REGIONAL SANTANDER

    REGIONAL SANTANDER

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