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PROYECTO GEO MINETUR: PLAN ANUAL DE OBJETIVOS DE LA SUBSECRETARIA 2016
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PROYECTO GEO MINETUR:
PLAN ANUAL DE OBJETIVOS DE
LA SUBSECRETARIA 2016
2
INTRODUCCIÓN
El Plan de Objetivos de la Subsecretaría del Ministerio de Industria, Energía y Turismo para 2016 fue aprobado por Resolución del Subsecretario el pasado 19 de febrero.
Es el cuarto Plan de Objetivos de la Subsecretaría desde el inicio del Proyecto de Gestión y Evaluación por Objetivos (GEO) puesto en marcha por la Subsecretaría en 2012 con el fin de avanzar en la mejora de la gestión en la Administración Pública.
El modelo GEO propone:
Alinear toda la actividad de acuerdo con las prioridades estratégicas, asegurando además la eficiencia de los recursos para obtener unos resultados de calidad.
Fomentar la automotivación e implicación de los empleados públicos en la consecución de dichas prioridades.
Establecer un sistema de control permanente basado en un ciclo de planificación, seguimiento, evaluación y mejora en el Departamento.
3
REGULACIÓN
El procedimiento de elaboración de los planes así como las actividades,
medios y tiempo previsto para su consecución, aparecen regulados en la Instrucción de 28 de enero de 2015 de la Subsecretaría del Ministerio de Industria, Energía y Turismo sobre la implantación de la dirección por objetivos en su ámbito.
El Plan de Objetivos 2016 ha sido aprobado por el Subsecretario del MINETUR en aplicación de la cláusula tercera de dicha Instrucción.
El Plan se publica para dar cumplimiento al Artículo 6.2 de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
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MODELO - GEO
MISIÓN
• Motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de la organización
• Funciones
VISIÓN
• Camino al cual se dirige la organización a largo plazo. Sirve de rumbo y aliciente para orientar el proceso de toma de decisiones
• Líneas Estratégicas
OBJETIVOS
• Meta o propósito a alcanzar por cada una de las Unidades
• Acciones
• Indicadores y Estándares
• Seguimiento y Evaluación
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La Misión es el punto de partida del Proyecto de Gestión y Evaluación por
Objetivos.
Las funciones de la Subsecretaría y de las unidades que la integran aparecen definidas en el artículo 15 de la Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado y en el Real Decreto 344/2010, de 10 de febrero por el que se desarrolla su estructura orgánica básica.
En general, la Subsecretaría asume las competencias relativas a los servicios comunes: recursos humanos, gestión de medios económicos y materiales, presupuestos, elaboración normativa, registro y atención al ciudadano, etc.
MISIÓN
6
VISIÓN
La Visión se concreta mediante la fijación de las Líneas Estratégicas de la Legislatura:
1. Mejorar la cultura de gestión:
• Orientación hacia objetivos y resultados
• Orientación al ciudadano, a las áreas sectoriales del Ministerio y a los grupos de interés
2. Optimizar la eficiencia: reducir costes (económicos, burocráticos etc.) sin detrimento de la calidad del servicio
3. Gestionar con criterios de responsabilidad y transparencia
4. Mejorar la calidad de las normas (Programa europeo Better regulation/ Smart regulation)
5. Potenciar la imagen de la Subsecretaria como referente de innovación y mejora
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Cada unidad fija sus objetivos teniendo en cuenta sus funciones, las líneas estratégicas establecidas y los resultados obtenidos con anterioridad. En algunos casos dichos objetivos son compartidos por varias unidades. Hay dos listas de objetivos una para cada semestre del año para facilitar su seguimiento y evaluación.
Los objetivos están sujetos a la metodología SMART y deben ser:
• eSpecíficos [es la concreción de un objetivo lo que permite orientar correctamente el esfuerzo];
• Medibles [solo un objetivo medible permite comprobar su cumplimiento; por ello se establecen indicadores y estándares de cumplimiento];
• Alineados [los objetivos deben responder a las líneas estratégicas que se plantea la organización]
• Realistas [los objetivos deben ser posibles y alcanzables];
• Temporales [la determinación de plazos permite su adecuado seguimiento y la corrección de posibles desviaciones].
Los objetivos de la Subsecretaría se clasifican en tres grandes grupos: mejora de la actividad habitual, nuevo proyecto y proyecto organizativo.
Objetivos
Responsable
Método
Tipo
8
Objetivos/ Cuadro de mando 2016
Plan Anual de Objetivos 2016
SUBSECRETARIA ANUALES SEMESTRALES
TOTAL
1º semestre 2º semestre
Objetivos 66 1 7 74
9
Plan Anual de Objetivos de la Subsecretaria 2016
TOTAL
31 42% 32 43% 11 15% 74
OBJETIVOS SUBSECRETARIA DPO 2016- POR TIPOLOGÍA
Mejora actividad
habitualNuevo Proyecto Proyecto organizativo
Mejora actividad
habitual; 42%
Nuevo Proyecto;
43%
Proyecto organizativo;
15%
LINEA
ESTRATEGICA 1
LINEA
ESTRATEGICA 2
LINEA
ESTRATEGICA 3
LINEA
ESTRATEGICA 4
LINEA
ESTRATEGICA 5TOTAL
SUBSECRETARIA 34 12 9 1 18 74% Por línea
estratégica 46% 16% 12% 1% 24% 100%
OBJETIVOS SUBSECRETARIA DPO 2016 - POR LÍNEAS ESTRATÉGICAS
LINEA ESTRATEGICA 1;
46%
LINEA ESTRATEGICA 2;
16%
LINEA ESTRATEGICA 3;
12%
LINEA ESTRATEGICA 4;
1%
LINEA ESTRATEGICA 5;
24%
OBJETIVOS %
COMPARTIDOS 13 18%
NO COMPARTIDOS 61 82%
TOTAL 74 100%
OBJETIVOS SUBSECRETARÍA DPO 2016- COMPARTIDOS
COMPARTIDOS18%
NO COMPARTIDOS
82%
10
ANEXO
Plan Anual de Objetivos
de la Subsecretaria 2016
PRIMER SEMESTRE
Línea Estratégica 1. Mejorar la cultura de gestión: Orientación hacia objetivos y resultados. Orientación al ciudadano, a las áreas sectoriales del Ministerio
y a los grupos de interés
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
DENIP-A2 Nuevo
Proyecto
Actualizar la CARTA DE SERVICIOS de la
Biblioteca como reflejo de los servicios
accesibles al empleado público y ciudadano.
1ª.- Identificación de los servicios bibliotecarios.
2ª.- Descripción de los servicios de la Biblioteca.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes y
Publicaciones
DENIP-A6 Mejora
actividad
habitual
Mejora en la identificación y clasificación de
las series documentales "ayudas y
Beneficios"producidas sucesivamente por las
Direcciones Generales de Industria, Tecnología
y Seguridad Industrial.
1º.- Confección de un listado de ayudas
2º.- Dar de alta los términos admitidos de las series
documentales que han salido del Listado de Ayudas
en la Base de Datos Entregas de la aplicación Archivo
Central.
3º.- Sustitución de los terminos admitidos "Ayudas y
Beneficios"y "Proyectos" de la base de Datos
Entregas por los términos admitidos de las Ayudas
especificas de las Direcciones Generales implicadas.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes y
Publicaciones
DENIP-A7 Mejora
actividad
habitual
Reducir el número de Relaciones de Entrega
parcialmente digitalizadas de las Direcciones
Generales de Industria, Política Energética y
Minas y Secretaría General Técnica en número
de 100.
1º.- Revisar y seleccionar las Relaciones de Entrega a
digitalizar o modificar.
2º.- Grabación completa de la relación de entrega en
la Aplicación del Archivo especificando el contenido
de cada caja y desarrollando las siglas y descriptores
de materia.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes y
Publicaciones
ESAPA-A2 Mejora
actividad
habitual
Conseguir un ciclo medio de vida del proceso
de gestión de artículos para la sección "Otros
temas" de Economía Industrial, no superior a
tres meses
Medición de resultados según proceso mejorado
diseñado e implementado en 2015
S.G de Estudios,
Análisis y Planes de
Actuación
ESAPA-A3 Mejora
actividad
habitual
Establecer a lo largo de 2016 un
procedimiento estandarizado para la
utilización del Programa GESWIN, con el fin de
mantener la constante actualización de la base
de datos BADASE y del Boletín Estadístico del
MINETUR
Unificación de los criterios que conlleva el proceso
de las distintas cargas de datos; unificación en la
elaboración de los procedimientos necesarios para
la obtención de la información estadística que se
precisa en la Unidad; generación de los ficheros
necesarios y almacenamiento en un espacio en la
unidad de red habilitado al efecto
S.G de Estudios,
Análisis y Planes de
Actuación
GABTEC-A1 Mejora
actividad
habitual
Mejorar la coordinación de las Unidades del
Minetur.
1.1 Sistematización de la información existente en el
Gabinete referente a representantes del MINETUR
en:
-Consejos de administración.
-Comisiones, gupos de trabajo, organismos, tanto
del Minetur como de otros Ministerios y
Organismos Internacionales.
1.2.Mejorar la actividad de los asesores de la IGAE
designados en el Departamento en cumplimiento de
lo previsto en el art. 28 del RD 2188/1995, para la
comprobación de las inversiones materiales de la
IGAE.
Gabinete Técnico
Subsecretario
IGSRC-A1 Nuevo
Proyecto
Área de Relación con los Ciudadanos.
Analizar la cumplimentación por parte de los
usuarios de un cuestionario de evaluación de
la calidad de la atención recibida en el Área de
Relación con los Ciudadanos: Área de
Información Administrativa, Unidad de Quejas
y Sugerencias y Servicio de Acreditación de
Usuarios de Firma Electrónica.
1.1 Revisión en el primer semestre de 2016 del
cuestionario de evaluación de la calidad de la
atención recibida en el Área de Relación con los
Ciudadanos propuesto en 2015 y determinación del
cuestionario final.
1.2 Presentación del cuestionario para su
cumplimentación a todos los usuarios presenciales
del Área de Relación con los Ciudadanos.
1.3 Realización de un seguimiento semestral de los
cuestionarios presentados a los usuarios
presenciales para ser cumplimentados y valoración
preliminar de su aplicación.
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
IGSRC-A2 Nuevo
Proyecto
Aprobar una metodología común para los
informes de inspección, a partir de las
herramientas y modelos utilizados desde 2013,
con el fin de homogeneizar las visitas de
inspección ordinarias realizadas al amparo del
Plan anual de Inspección.
2.1. Constituir un grupo de trabajo para evaluar las
herramientas y modelos utilizados en los informes y
rediseñar una metodología común para abordar, al
menos, los siguientes aspectos en las unidades
auditadas:
• Análisis de entornos y caracterización de modelos
organizativos.
• Análisis de estructuras administrativas.
• Análisis funcional y de procedimientos.
• Evaluación de Recursos Humanos.
• Recursos presupuestarios y gestión económica.
• Equipamiento y recursos materiales.
2.2. Propuesta de una nueva metodología.
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
IGSRC-A3 Proyecto
organizativo
Consolidar, en el marco de una cultura de
orientación a resultados y dentro de una
dinámica de planificación, seguimiento,
evaluación y mejora de la organización, la
implantación del proyecto de Dirección Por
Objetivos (DPO) (Proyecto GEO) en el ámbito
de la Subsecretaría. Evaluación de la DPO 2015
(de acuerdo con el artículo 6.2 de la de la Ley
de Transparencia) y desarrollo de la DPO para
el año 2016.
3.1 Informe de evaluación final de la DPO 2015 de
acuerdo con el art. 6.2 de la Ley 19/2013, de 9 de
diciembre, de transparencia, acceso a la información
pública y buen gobierno
3.2 Revisión inicial de los objetivos e indicadores de
las unidades de la DPO 2016
3.3 Preparación del Plan de Objetivos de la
Subsecretaria 2016 antes de su validación
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
IGSRC-A4 Nuevo
Proyecto
Potenciar en el departamento el conocimiento
de las actuaciones que se llevan a cabo en
materia de procedimientos estableciendo
canales de difusión sobre que es, como
funciona y para qué sirve el SIA como base de
datos de todos los procedimientos de la AGE,
el acceso y funcionalidades de la Plataforma de
Intermediación de Datos (PID) y la relación de
estas herramientas con el Punto de Acceso
General PAG, la Carpeta Ciudadana y las
medidas de simplificación administrativa
- Elaborar una nota /Instrucciones sobre SIA
- Elaborar una nota sobre la PID
- Analizar con los responsables de contenido y
gestión de la Intranet (SGTIC y Área de Relación con
los Ciudadanos) la posibilidad de poner en marcha
en la Intranet un apartado sobre procedimientos
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
IGSRC-A5 Mejora
actividad
habitual
Realizar actividades dirigidas a conseguir una
mayor implicación de los órganos gestores
para la incorporación de la calidad en los
métodos de trabajo con la finalidad de
conseguir la mejora continua de los servicios
públicos del Ministerio
5.1 Incorporación en las auditorías de las Unidades
que se realizan en esta S.G. de parámetros de
medición de calidad en aras de poder recomendar
progresivas mejoras.
5.2 Promover y asesorar a las unidades y organismos
en la generación de cartas de servicios cuando sean
susceptibles de implementarse.
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
OFMAF-A3 Mejora
actividad
habitual
Explotación de la BASE DE DATOS de material
no inventariable realizada en la Oficialía Mayor
durante el año 2015 a través de la realización
de la primera licitación relativa al SUMISTRO
DE MATERIAL ELÉCTRICO.
Se procederá a realizar una licitación pública para el
suministro de aquellos materiales no inventariables
utilizados en labores de mantenimineto del
MINETUR. Para ello se realizarán las siguientes
acciones:
a) Realizar el Pliego Técnico
b) Realizar la licitación
c) Acción de 2º. semestre
d) Acción de 2º semestre
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFPRE-A5 Mejora
actividad
habitual
Adaptar en modelo de los informes de
ejecución presupuestaria para su mayor
atractivilidad.
1. Realizar informes de ejecución con una
periodicidad fija, al menos, mensual.
2. Establecer la estructura y el contenido de los
informes atendiendo a criterios de utilidad.
Oficina Presupuestaria
RRHH-A1 Proyecto
organizativo
Ampliar el contenido del Cuadro de Mando
Integral de Recursos Humanos del MINETUR
con una visión estratégica y facilitar la utilidad
de los datos incluidos en el Cuadro de Mando
antes del 31 de diciembre de 2016
1. Incorporar al mapa de indicadores de gestión del
Cuadro de Mando Integral de Recursos Humanos del
MINETUR dos variables estratégicas por área de
actividad.
2. Analizar y evaluar los datos anuales del mapa de
indicadores de gestión del Cuadro de Mando
Integral de Recursos Humanos del MINETUR .
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRHH-A3 Proyecto
organizativo
Empezar a implementar de forma progresiva
en la Subdirección General de Planificación y
Gestión de Recursos Humanos un sistema de
gestión de evaluación del desempeño antes
del 31 de diciembre de 2016
1. Desarrollar el Plan de divulgación y de formación
del personal de la Subdurección para facilitar la
implementación del sistema de evaluación del
desempeño.
2. Organizar y desarrollar el proyecto piloto de
implementación del sistema de evaluación del
desempeño
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRII-A1 Mejora
actividad
habitual
Elaborar semanalmente un informe
actualizado de seguimiento de la situación de
la transposición de las directivas y de los
procedimientos de infracción responsabilidad
del MINETUR, con la debida coordinación con
las otras unidades del Departamento. Este
objetivo tendrá un peso del 20% sobre el total.
- 1. Mantener una coordinación constante con las
restantes unidades del MINETUR así como con el
MAEC a fin de disponer de la información
permanentemente actualizada.
- 2. Elaborar un informe semanal que incorpore las
novedades en materia de transposición de directivas
y de procedimientos de infracción.
- 3. Envío semanal del informe por correo
electrónico a la SGT en preparación de la CGSyS.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
RRYRR-A1 Mejora
actividad
habitual
- Reducir el retraso en los recursos de telefonía
pendientes de los años 2012 y 2013. -Resolver
recursos de telefónía urgentes de 2015 y 2016.
- Reducir en un 100% los recursos de telefonía
pendientes del año 2012. - Reducir en un 40% los
recursos de telefonía pendientes del año 2013. -
Resolver el 100% de los urgentes de 2015 y 2016. En
este objetivo no se incluyen en ningún caso aquellos
recursos pendientes de contencioso-administrativo
o de decisión o informe de otro organismo.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A2 Mejora
actividad
habitual
- Reducir el retraso en los recursos en materia
de energía pendientes de los años 2012 a
2014. - Resolver los recursos urgentes en
materia de energía de 2015 y 2016.
- Reducir en un 40% los recursos en materia de
energía pendientes de los años 2012 a 2014. -
Resolver el 100% de los recursos urgentes en
materia de energía de 2015 y 2016. En este objetivo
no se incluyen en ningún caso aquellos recursos
pendientes de recurso contencioso-administrativo, o
de decisión o informe de otro organismo.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A3 Mejora
actividad
habitual
- Resolver las solicitudes de reconocimiento de
títulos presentadas en el primer semestre de
2016.
- Resolver el 100% de las solicitudes de
reconocimiento de títulos presentadas con
anterioridad al 30 de mayo de 2016.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A4 Mejora
actividad
habitual
- Reducir los recursos pendientes en el resto
de materias (telecomunicaciones, industria,
turismo y recursos humanos) pendientes de
2012 a 2014. - Resolver los recursos urgentes
de estas materias de 2015 y 2016.
- Reducir en un 40% los recursos pendientes en estas
materias de 2012-2014. - Resolver el 100% de los
recursos urgentes de estas materias, de 2015 y
2016. En este objetivo no se incluyen en ningún caso
aquellos recursos pendientes de contencioso-
admnistrativo o de decisión o informe de otros
organismos.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A5 Mejora
actividad
habitual
Mejorar el funcionamiento de la base de datos
de recursos administrativos.
Elaborar modelos de oficio de los distintos trámites.
Elaborar un manual de nomenclatura y procesos, en
el que se recojan instrucciones comunes para la
utilización de la base de datos. El cumplimiento del
objetivo se ponderará con los resultados de la EDD
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A6 Mejora
actividad
habitual
Reducir el tiempo de remisión de los
expedientes contencioso-administrativos a los
tribunales de justicia.
Remitir el 75% de los expedientes a los tribunales en
el plazo de un mes, desde la entrada de la petición
del expediente por el tribunal.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
SGTIC-A3 Mejora
actividad
habitual
Adaptar y desarrollar el 80% de los sistemas de
información y de MINETUR en un plazo inferior
a 6 meses desde la definición de requisitos
1. Obtener los requisitos
2. Analizar los cambios o nuevas funcionalidades
3. Implementar los cambios o nuevas
funcionalidades solicitados
4. Revisión de indicadores
5. En caso de no cumplir los valores deseados,
analizar motivos de incumplimiento y adoptar
medidas correctoras
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
VSGT-A1 Mejora
actividad
habitual
Incrementar los cauces y fuentes de
información técnica del personal, tanto
formales como informales, fomentando una
cultura de red en el ministerio
Organización de ciclos de sesiones técnicas para los
miembros de la unidad acerca de las materias del
Ministerio, con las áreas con las que todavía no se
hayan realizado las sesiones
Vicesecretaría General
Técnica
VSGT-A2 Nuevo
Proyecto
Impulsar el desarrollo profesional de la VSGT Realizar una evaluación de competencias,
personalizada y confidencial, de cada funcionario de
la VSGT para determinar sus puntos fuertes y sus
áreas de mejora, que podrán tratar en reuniones
privadas con la Vicesecretaria.
Vicesecretaría General
Técnica
VSGT-A3 Mejora
actividad
habitual
Garantizar un nivel de calidad óptimo de la
documentación (notas informativas) de los
asuntos que se estudian en los órganos
colegiados del Gobierno
Asegurar la entrega de las notas informativas y
carpetas de asuntos con unos estándares de calidad
en cuanto a forma y contenido.
- Forma: Todas las notas han de contener los
siguientes apartados: Objeto, antecedentes,
necesidad de la norma, contenido e impacto.
Asimismo, las notas de asuntos propios deben
contar con el apartado de “tramitación”.
- Calidad: Las notas han de facilitar de una forma
clara y concisa la información suficiente para
responder a las clásicas preguntas <<qué, porqué,
para qué, cuándo y cómo>> (sólo se evalúa a final de
año, aparece en el objetivo del S2)
Vicesecretaría General
Técnica
VSGT-A4 Mejora
actividad
habitual
Aportar valor en el procedimiento de CCAA
(conflictividad autonómica)
- Elevar el nivel de cooperación con la SDG de
Recursos, completando el seguimiento de los
recursos contenciosos administrativos y realizando
resúmenes de sentencias sobre todos los asuntos de
relevancia para el MINETUR.
- Realizar informes complementarios a los de las
áreas de cara a las comisiones bilaterales.
- Plantear reuniones con áreas similares de otras
VSGT con el objetivo de compartir mejores prácticas.
Vicesecretaría General
Técnica
Línea Estratégica 2. Optimizar la eficiencia: reducir costes (económicos, burocráticos etc.) sin detrimento de la calidad del servicio
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
DENIP-A3 Nuevo
Proyecto
Estudio de un fondo documental
descatalogado con fin de descatalogación y
expurgo con objetivo de conseguir una mejora
en la capacidad de los depositos de la
Biblioteca en la planta -2. (Liberar unos 60
metros lineales de estanteria)
1ª.- Estudio de la validez como medio de información
de los materiales bibliograficaos del fondo.
2ª.- Tratamiento documental de los seleccionados
como validos y su posterior catalogación e
introducción en el Catalogo General de la Biblioteca
del Ministerio.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes
y Publicaciones
DENIP-A4 Mejora
actividad
habitual
Adecuación del modelo de la factura anual a la
factura Electrónica.
1º.- Evaluación y unificación de las necesidades de los
clientes.
2º.- Elaboración del modelo de factura
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes
y Publicaciones
OFMAF-A1 Nuevo
Proyecto
Asignar al archivo general del MINETUR de
unos locales (160 m2 + superficie anexa
similar) con una capacidad estimada de 1.224
M. lineales, equivalente a 9.046 cajas de
archivo, ubicados en el Sótano1 del edificio Pº
Castellana, 162
Para el cumplimiento de este objetivo se realizarán las
siguientes acciones:
a) Realización del proyecto/pliego de obras
b) Licitación de los trabajos
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A7 Proyecto
organizativo
Colaborar en la medida de la capacidad
existente con otros organismos y Ministerios
en aspectos relacionados con Reprografía. En
especial con el Mº de Justicia en lo relacionado
con expedientes judiciales en curso
Para el seguimiento de este objetivo, se realizará un
informe trimestral contabilizando las actuaciones
realizadas en este sentido.
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A8 Nuevo
Proyecto
Elaborar un Procedimiento de Trabajo
orientado a mejorar la gestión centralizada de
materiales y suministros no inventariables del
Minetur identificando necesidades de
equipamiento o de gestión. Para ello se
centralizará la gestión de este material en un
nuevo almacén tanto para la sede del
MINETUR de PºCastellana, 160 como c/C.
Haya, 41.
Se desarrollarán los siguientes pasos en el primer
semestre:
a) Elaboración de un Procedimiento de trabajo
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFPRE-A3 Nuevo
Proyecto
Revisar, clasificar, ordenar y destruir, en su
caso, el archivo histórico de la Oficina
Presupuestaria.
1. Establecer un calendario de archivos a revisar.
2. Almacenar en las dependencias de la Oficina
Presupuestaria los documentos que vayan a ser
objeto de archivo permanente o destrucción.
3. Solicitar y garantizar la mejora de los anaqueles,
estanterías y armarios de las dependencias de la
Oficina Presupuestaria.
4. Establecer qué documentación generada
semestralmente en las actividades presupuestarias
será objeto de archivo permanente en papel, así como
la forma en la que se llevará a cabo este archivo.
Oficina
Presupuestaria
RRHH-A4 Proyecto
organizativo
Generalizar la implantación de la eComisión
como sistema telemático de gestión de los
concursos de méritos del MINETUR
1- Coordinar con la SGTIC las actividades necesarias
para ejecutar el proyecto de implantación.
2- Organizar varias sesiones informativas a los actores
afectados: sindicatos y unidades del departamento.
3- Mantener, mejorar y actualizar el sistema
telemático de gestión de la eComisión
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
SGTIC-A1 Mejora
actividad
habitual
Prestación de los servicios informáticos
corporativos alcanzando los niveles de calidad,
medida a través de la encuesta de satisfacción
automática enviada a los usuarios finales
demandantes de peticiones sobre aplicaciones
corporativas y de atención a usuarios con una
media de 3.
1. Impulsar la implantación de la metodología MIMO
de desarrollo en todos los proyectos de desarrollo.
2. Unificar las políticas de desarrollo en todas las
áreas partiendo de directrices comunes expuestas en
el marco teórico de la metodología.
3. Promover la colaboración y resolución de
problemas de desarrollo comunes entre todas las
áreas.
4. Orientar la Oficina de Mejora Continua y la Oficina
de Proyectos (PMO), para obtención de resultados de
mejora en la producción de sistemas de información
5. Establecer un proceso de medida y mejora continua
en el Centro de Atención a Usuarios, y la mejora de
los SLAs asociados al contrato para mejorar el
seguimiento y control.
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A2 Mejora
actividad
habitual
Prestar atención y resolución del 85% de
peticiones e incidencias informáticas de
usuarios en un tiempo inferior a 24 horas
1. Registrar las solicitudes de peticiones e incidencias
y clasificarlas de forma normalizada.
2. Elaborar informes y propuestas de mejora en la
atención y resolución de peticiones e incidencias
informáticas
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A4 Nuevo
Proyecto
Implementar las medidas indicadas en el Plan
de Transformación Digital de la AGE y sus
Organismos públicos
1. Permitir el acceso de los procedimientos de la sede
mediante cl@ve (de los declarados como obligatorios)
2. Incorporación al sistema notific@ mediante la DEH
3. Publicar los procedimientos de la sede en carpeta
ciudadana.
4. Incorporar o consultar en REA
5. Realizar un piloto con ARCHIVE
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A5 Nuevo
Proyecto
Realizar las adaptaciones tecnológicas
necesarias para que los sistemas de
información de MINETUR utilicen versiones
actualizadas del software de base de datos y
Sharepoint
1. Migración a SQL/Server 2012
2. Evolución tecnológica de los sistemas Oracle a
sistemas ODA.
3. Migración del entorno Internet a Sharepoint 2013
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A6 Nuevo
Proyecto
Realizar las adaptaciones tecnológicas
necesarias para que los sistemas de
información de MINETUR utilicen versiones
actualizadas del software de base
1. Adaptación de los sistemas a Internet Explorer 11
2. Migración de servidores de aplicaciones a Windows
Server 2008 o superior.
3. Migración a Windows 10.
4. Migración de SRX a @firma
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
Línea Estratégica 3. Gestionar con criterios de responsabilidad y transparencia
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
ESAPA-A1 Mejora actividad
habitual
Mejorar la calidad de las operaciones
estadísticas realizadas en la SG Estudios
(disminuir los errores ajenos al muestreo),
incrementando las respuestas en formato
electrónico de la Encuesta de Coyuntura
Industrial (ECI) y de la Encuesta de
Coyuntura del Sector de la Construcción
(ECC)
Modificación de los factores necesarios
(aplicaciones informáticas, vías de información,
etc), que permitan seguir incentivando a las
empresas a responder vía telemática, con el fin
de incrementar la respuesta telemática de las
empresas informantes de las Encuestas de
Coyuntura Industrial y del Sector de la
Construcción
S.G de Estudios,
Análisis y Planes de
Actuación
GABTEC-A2 Nuevo Proyecto Mejorar la gestión de la Publicidad y la
Comunicación Institucional.
2.1 Actuaciones tendentes a optimizar, recopilar
y sistematizar las actuaciones de Publicidad
institucional.
2.2 Actuaciones de sistematización de la
información derivada de las reuniones de la
Comisión de Seguimiento del Acuerdo Marco y
de las reuniones de la Comisión de evaluación
ex post sobre la eficacia de las campañas de
Publicidad y Comunicación Institucional
desarrolladas en el año 2016.
Gabinete Técnico
Subsecretario
OFPRE-A4 Nuevo Proyecto Participar en la intranet y en la web del
Departamento ofreciendo una visión
global de las cifras presupuestarias
publicando, además, un catálogo de los
servicios ofrecidos por la Oficina
Presupuestaria.
1. Establecer la información objeto de
publicación en la página web del Departamento.
2. Establecer la información objeto de
publicación en la intranet del Departamento.
3. Realizar la planificación semestral en recursos
y tiempo para el mantenimiento de datos e
información publicados.
Oficina
Presupuestaria
OFPRE-A6 Mejora actividad
habitual
Mejorar la comunicación con las Áreas del
Departamento proporcionándoles la
información sobre el estado de sus
expedientes de forma quincenal.
1. Establecer la vía de comunicación con los
responsables de los expedientes en las Áreas del
Departamento.
2. Establecer un formato de información
quincenal del estado de los expedientes
complementario a la comunicación con las
Áreas gestoras.
3. Realizar el envío del estado de los
expedientes el martes correspondiente antes de
las 12:00 horas.
Oficina
Presupuestaria
RRHH-A2 Proyecto
organizativo
Elaborar el mapa de procesos y
procedimientos de la Subdirección
General de Planificación y Gestión de
Recursos Humanos antes del 31 de
diciembre de 2016
1. Definir por áreas de actividad el mapa de
procesos y procedimientos.
2. Documentar todos los procesos los
procedimientos incluidos en el mapa.
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRHH-A5 Nuevo Proyecto Definir el mapa de retribuciones variables
del MINETUR y realizar un análisis
estratégico de la información obtenida a
31 de diciembre de 2016
1- Elaborar el mapa de retribuciones variables
en el MINETUR.
2- Analizar y evaluar los datos del mapa de
retribuciones variables a 31 de diciembre de
2016.
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRII-A2 Nuevo Proyecto Seguimiento y mejora de la tramitación
del procedimiento de notificación de
reglamentaciones técnicas a la Unión
Europea establecido en la Directiva (UE)
2015/1535. Este objetivo tendrá un peso
del 15% sobre el total.
- 1. Recepción de las solicitudes de notificación
de reglamentaciones técnicas por parte de las
unidades del Ministerio afectadas. Análisis de
las solicitudes y documentación anexa.
Tramitación de las solicitudes de notificación
ante la unidad competente del Ministerio de
Asuntos Exteriores y de Cooperación.
- 2. Recepción, tramitación y seguimiento de los
informes (observaciones, dictámenes
razonados) o solicitud de información recibida
desde el MAEC.
- 3. Seguimiento del expediente de notificación
hasta la emisión del certificado de cumplimiento
del trámite del MAEC.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
RRII-A3 Proyecto
organizativo
Mantener actualizados los contenidos del
portal web transparencia de la SGT
mensualmente. Este objetivo tendrá un
15% del total.
- 1. Actualización de los contenidos de la parte
del portal de transparencia que sean
competencia de esta SG.
- 2. Análisis de la información contenida y, en su
caso, propuestas de mejora.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
RRII-A4 Mejora actividad
habitual
Elaboración y distribución de un informe
semestral sobre las novedades en la
actividad comunitaria en materia de
ayudas públicas dirigido a las Secretarías
de Estado, Secretaría General y a la
Subsecretaría. Este objetivo tendrá un
peso del 25% sobre el total.
- 1. Detectar y seleccionar una relación de los
distintos instrumentos normativos aprobados
por las Instituciones europeas, especialmente la
Comisión Europea, con relevancia en la materia
de ayudas públicas y que puedan revestir
interés para este Departamento.
- 2. Detectar y relacionar las sentencias y
asuntos del Tribunal de Justicia que afecten a la
referida materia y que puedan ser de interés
para este Ministerio.
- 3. Redacción y distribución de dos informes al
año (junio y diciembre) y se distribuirá tanto a
las Secretarías de Estado, Secretaría General y
Subsecretaría.
- 4. Propuesta al servicio de formación de la
impartición de un curso en materia de ayudas
de Estado dirigido a los centros gestores del
Ministerio de ayudas de carácter público.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
Línea Estratégica 4. Mejorar la calidad de las normas (Programa europeo Better regulation/Smart regulation)
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
GABTEC-A3 Proyecto
organizativo
Actualizar y sistematizar los ficheros con datos
de carácter personal.
Mejora de la coordinación con todas las áreas del
Departamento y OOAA dependientes en materia de
ficheros del Departamento con datos de carácter
personal.
Gabinete Técnico
Subsecretario
Línea Estratégica 5. Potenciar la imagen de la Subsecretaría como referente de innovación y mejora
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
DENIP-A1 Nuevo
Proyecto
Puesta en marcha de la aplicación NORTE-
tramitación electrónica de expedientes
normativos-
1ª.- Elaborar una guia o manual de uso de la
aplicación NORTE para los usuarios en colaboración
con la SGTIC.
2º Instrucción de la Subsecretaria sobre el uso
obligatorio del NORTE en todo el Departamento y
Organismos Públicos vinculados o dependientes del
mismo
3º.- Realizar la migración de los expedientes
normativos de MINETUR actualmente en tramitación
desde el Portal de Seguimiento Normativo en la
aplicación NORTE.
4º.- Tramitar los expedientes normativos de otros
Ministerios a través de Norte.
5º.- Tramitar los expedientes normativos de MINETUR
a través de NORTE
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes
y Publicaciones
DENIP-A5 Nuevo
Proyecto
Proyecto para la creación de la Libreria Virtual
del Centro de Publicaciones
1ª Analisis y Estudio de la Libreria Virtual de otros
Ministerios.
2º.- Comparación de Modelos y elaboración del
Modelo propio de MINETUR.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes
y Publicaciones
ESAPA-A4 Nuevo
Proyecto
Desarrollo de un indicador coyuntural
(mensual o trimestral) de la actividad turística.
Este indicador se basará en la Cuenta Satélite
del Turismo que elabora el INE, así como en
distintos indicadores coyunturales parciales. A
partir de esas fuentes, se estimará la evolución
global de la actividad turística y la contribución
del sector turístico al PIB español, en períodos
inferiores al año.
Revisión de la literatura de modelos factoriales y
desagregación temporal. Elaboración de una
propuesta metodológica y pruebas de
funcionamiento.
S.G de Estudios,
Análisis y Planes de
Actuación
GABTEC-A4 Proyecto
organizativo
Impulsar la protección de la Información
clasificada e incrementar la coordinación de la
Seguridad Nacional.
4.1 Coordinación de las actuaciones en materia de
Seguridad Nacional en el ámbito del MINETUR.
4.2 Apoyo e impulso a la creación de los Servicios
locales de Protección de la I.C en el Departamento.
Gabinete Técnico
Subsecretario
GABTEC-A5 Nuevo
Proyecto
Coordinar el Plan de Acción de la IGAE.
5.1 Seguimiento de la ejecución del Plan de Acción
elaborado ante el Informe Global del Control
Financiero y Permanente de la ID, Actuaciones 2014.
5.2 Coordinación en el ámbito del Departamento
para la detección, control y seguimiento de las
situaciones de fraude en los expedientes de ayudas.
Gabinete Técnico
Subsecretario
GABTEC-6 Mejora
actividad
habitual
Mejorar la eficiencia y organización del
Gabinete de la Subsecretaria.
Sistematización de las funciones de la Subsecretaría
Gabinete Técnico
Subsecretario
IGSRC-A6 Mejora
actividad
habitual
Dar continuidad al proyecto
INNOVA/MINETUR con la finalidad de impulsar
la innovación en el Ministerio y conseguir
mejores servicios para los usuarios
(ciudadanos y empresas), mayor valor público,
optimizar recursos y generar condiciones de
trabajo más interesantes para los empleados
públicos.
Objetivo compartido: pendiente de revisar por
otras SG
6.1 Planificar y mejorar el diseño del Modelo
INNOVA/MINETUR y su implantación y seguimiento,
teniendo como pilares fundamentales su encaje
estratégico en la organización, la generación de
cultura innovadora, una gobernanza que asegure la
toma de posiciones y un proceso que permita pasar
de las ideas a los resultados
6.2 Poner en marcha una resolución para impulsar las
iniciativas de innovación de forma que se combine la
generación de ideas y proyectos innovadores con la
puesta en práctica de las ideas e iniciativas propuestas
en 2015, así como la continuidad (en su caso) de las
iniciativas de 2014
6.3 Seguir promoviendo la cultura innovadora
canalizando el talento de los empleados públicos a
través de acciones formativas, y articulando acciones
de difusión y divulgación del proyecto INNOVA (o de
alguna de las iniciativas presentadas en años
anteriores), tanto dentro del Ministerio como hacia el
exterior (INAP, DGT…)
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
OFMAF-A2 Nuevo
Proyecto
Cumplimiento de la Directiva 2012/27/UE,
relativa a la Eficiencia Energética, que
establece un objetivo de renovación del 3% de
la superficie de los edificios públicos. Durante
el año 2016 se sustituirán las ventanas del
edificio del MINETUR Pº Castellana, 160 por
otras nuevas, lo que supone una mayor
eficiencia energética.
Las acciones que se desarrollarán para este objetivo
durante el 2016 serán las siguientes:
a) Licitar y adjudicar el proyecto.
b) Acción de 2º semestre
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A4 Mejora
actividad
habitual
Mejorar las condiciones de accesibilidad a
determinadas Jefaturas Provinciales de
Inspección de Telecomunicaciones conforme a
las necesidades y en el ámbito de las
competencias de la Of. Mayor y el Área de
Riesgos Laborales.
Las acciones a desarrollar serán las siguientes:
a) A partir de los informes existentes, evaluar las
posibles actuaciones y presupuestarlas
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A5 Nuevo
Proyecto
Mejorar las condiciones de PROTECCIÓN
CONTRAINCENDIOS de las plantas bajo rasante
Complejo Cuzco. Este objetivo requiere de un
esfuerzo importante de coordinación con otros
Ministerios y exigirá un dedicación muy
importante del conjunto de la Oficialía.
Es un objetivo plurianual distribuido por semestre
como sigue:
a) Inicio de las obras 1er. semestre y alcanzar el 5% de
avance proyecto.
b) Alcanzar el 30% de avance del proyecto al finalizar
el 2º semestre.
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A6 Nuevo
Proyecto
En cumplimiento de los compromisos
derivados de la Ordenanza Municipal sobre
vertidos y reducción del consumo de agua, se
realizarán Jornadas de Sensibilización para
reducir el consumo de agua de los edificios del
MINETUR: Paseo Castellana, 160 y c/Capitán
Haya, 41.
Las acciones a desarrollar serán las siguientes:
a) Elaborar un Plan que deberá ser incluido en los
planes de formación del Departamento.
b) Impartir las Jornadas
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFPRE-A1 Proyecto
organizativo
Incrementar la comunicación interna con el
Subsecretario del Departamento garantizando
un nivel de satisfacción óptimo en la
información de asuntos habituales.
1. Entregar mensualmente una nota informativa con
el resumen de los asuntos habituales en trámite (o
finalizados).
2. Entregar una nota informativa individualizada de
cada asunto habitual que implique mayor
complejidad.
3. Realizar un registro de notas informativas.
4. Consultar dos veces al año si las notas han servido
para informar de forma óptima los asuntos que se
trataban.
Oficina
Presupuestaria
OFPRE-A2 Mejora
actividad
habitual
Atender y resolver las gestiones puntuales que
son requeridas a la Oficina Presupuestaria en
un tiempo no superior a 48 horas.
1. Enviar la propuesta de respuesta a las preguntas
parlamentarias que se planteen en el ámbito de la
Oficina Presupuestaria en un tiempo no superior a 48
horas.
2. Crear un registro de certificados de créditos que se
requieren a la Oficina Presupuestaria.
3. Enviar los certificados de créditos que se requieran
a la Oficina Presupuestaria en un tiempo no superior a
48 horas.
4. Responder a las consultas que se planteen por
escrito (de manera formal o informal) a la Oficina
Presupuestaria en el ámbito de sus competencias en
un tiempo no superior a 48 horas.
Oficina
Presupuestaria
RRHH-A6 Mejora
actividad
habitual
Dar continuidad al proyecto
INNOVA/MINETUR con la finalidad de impulsar
la innovación en el Ministerio y conseguir
mejores servicios para los usuarios
(ciudadanos y empresas), mayor valor público,
optimizar recursos y generar condiciones de
trabajo más interesantes para los empleados
públicos.
1- Planificar y mejorar el diseño del modelo
INNOVA/MINETUR y su implantación y seguimiento,
teniendo como pilares fundamentales su encaje
estratégico en la organización, la generación de
cultura innovadora, una gobernanza que asegure la
toma de posiciones y un proceso que permita pasar
de las ideas a los resultados.
2- Poner en marcha una resolución para impulsar las
iniciativas de innovación de forma que se combine la
generación de ideas y proyectos innovadores con la
puesta en práctica de las ideas e iniciativas propuestas
en 2015, así como la continuidad (en su caso) de las
iniciativas de 2014.
3- Seguir promoviendo la cultura innovadora
canalizando el talento de los empleados públicos a
través de acciones formativas, y articulando acciones
de difusión y divulgación del proyecto INNOVA (o de
alguna de las iniciativas presentadas en años
anteriores), tanto dentro del Ministerio como hacia el
exterior (INAP, DGT...)
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRII-A5 Nuevo
Proyecto
Seguimiento y mejora de la tramitación de los
Acuerdos internacionales de carácter no
normativo. Este objetivo tendrá un peso del
25% sobre el total.
- 1. Recepción y análisis de las solicitudes de informe
por parte de las unidades del Ministerio o del MAEC
en relación con los Acuerdos internacionales de
carácter no normativo que se reciban.
- 2. Petición, recepción, tramitación y seguimiento de
los informes recibidos (de Abogacía del Estado, de las
unidades del MINETUR, del MAEC).
- 3. Seguimiento del expediente hasta su eventual
firma. Remisión de los originales firmados a los
centros gestores del MINETUR y de una copia al MAEC
para su archivo en la medida en que esta SG disponga
de tales originales.
- 4. Seguimiento de los acuerdos internacionales de
carácter no normativo elaborados durante el
semestre mediante la elaboración de un cuadro de
seguimiento.
- 5. Elaborar una guía de procedimiento de cara a una
posible difusión a las distintas áreas del Ministerio.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
SGTIC-A7 Proyecto
organizativo
Dar continuidad al proyecto
INNOVA/MINETUR con la finalidad de impulsar
la innovación en el Ministerio y conseguir
mejores servicios para los usuarios
(ciudadanos y empresas), mayor valor público,
optimizar recursos y generar condiciones de
trabajo más interesantes para los empleados
públicos
6.1 Planificar y mejorar el diseño del Modelo
INNOVA/MINETUR y su implantación y seguimiento,
teniendo como pilares fundamentales su encaje
estratégico en la organización, la generación de
cultura innovadora, una gobernanza que asegure la
toma de posiciones y un proceso que permita pasar
de las ideas a los resultados.
6.2 Poner en marcha una resolución para impulsar las
iniciativas de innovación de forma que se combine la
generación de ideas y proyectos innovadores con la
puesta en práctica de las ideas e iniciativas propuestas
en 2015, así como la continuidad (en su caso) de las
iniciativas de 2014.
6.3 Creación de un documento o forma de
presentación base para la divulgación del proyecto
INNOVA y alguna de las iniciativas presentadas en
años anteriores, tanto dentro del Ministerio como
hacia el exterior.
6.4 Articular acciones de difusión y divulgación del
proyecto INNOVA, tanto dentro del Ministerio como
hacia el exterior
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A8 Nuevo
Proyecto
Desarrollo de al menos una aplicación con
tecnologías o modelos organizativos
disruptivos o con tecnologías alternativas a las
de gestión de expedientes
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
VSGT-A5 Mejora
actividad
habitual
Cero fallos en la tramitación administrativa Reducir los errores e incidencias que se pueden dar en
el transcurso de los cuatro procedimientos
fundamentales de la VSGT: CGSEYS/CM, CDGAE,
Conflictividad autonómica y BOE.
Vicesecretaría
General Técnica
SEGUNDO SEMESTRE
Línea Estratégica 1. Mejorar la cultura de gestión: Orientación hacia objetivos y resultados. Orientación al ciudadano, a las áreas sectoriales del Ministerio
y a los grupos de interés
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
DENIP-A2 Nuevo
Proyecto
Realizar la CARTA DE SERVICIOS de la Biblioteca:
Reflejo de los servicios accesibles al empleado
público/ciudadano.
1ª.- Medición de desarrollo electrónico en la
prestación de esos servicios.
2ª.- Descripción , si lo hubiere, de nuevos servicios
prestados por la Biblioteca.
3ª. Redacción de la Carta de Servicios de la
Biblioteca del MINETUR de acuerdo con los
criterios que marca la AEVAL.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes y
Publicaciones
DENIP-A6 Mejora
actividad
habitual
Mejora en la identificación y clasificación de las
series documentales "Ayudas y Beneficios" y
"Proyectos"producidas sucesivamente por las
Direcciones Generales de Industria, Tecnologia y
Seguridad Industrial.
1º.- Sustitución de los términos admitidos "Ayudas
y Beneficios" y "Proyectos" de la Base de Datos
Entregas por los términos admitidos de las ayudas
especificas de las Direcciones Generales
implicadas.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes y
Publicaciones
DENIP-A7 Mejora
actividad
habitual
Reducir el número de Relaciones de Entrega
parcialmente digitalizadas de las Direcciones
Generales de Industria, Politica Energetica y
Minas y Secretaría General Técnica en número
de 100.
1º.- Revisar y seleccionar las Relaciones de Entrega
a digitalizar o modificar.
2º.- Grabación completa de la Relaciónes de
Entrega en la aplicación del Archivo especificando
el contenido de cada caja y desarrollando las siglas
y descriptores de materia.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes y
Publicaciones
ESAPA-A2 Mejora
actividad
habitual
Conseguir un ciclo medio de vida del proceso de
gestión de artículos para la sección "Otros
temas" de Economía Industrial, no superior a
tres meses
Medición de resultados según proceso mejorado
diseñado e implementado en 2015
S.G de Estudios,
Análisis y Planes de
Actuación
ESAPA-A3 Mejora
actividad
habitual
Establecer a lo largo de 2016 un procedimiento
estandarizado para la utilización del Programa
GESWIN, con el fin de mantener la constante
actualización de la base de datos BADASE y del
Boletín Estadístico del MINETUR
Unificación de los criterios que conlleva el proceso
de las distintas cargas de datos; unificación en la
elaboración de los procedimientos necesarios para
la obtención de la información estadística que se
precisa en la Unidad; generación de los ficheros
necesarios y almacenamiento en un espacio en la
unidad de red habilitado al efecto
S.G de Estudios,
Análisis y Planes de
Actuación
GABTEC-A1 Mejora
actividad
habitual
Mejorar la coordinación de las Unidades del
Minetur.
1.1 Sistematización de la información existente en
el Gabinete referente a representantes del
MINETUR en:
-Consejos de administración.
-Comisiones, gupos de trabajo, organismos, tanto
del Minetur como de otros Ministerios y
Organismos Internacionales
1.2 Mejora de la actividad de los asesores de la
IGAE designados en el Departamento en
cumplimiento de lo previsto en el art. 28 del RD
2188/1995, para la comprobación de las
inversiones materiales de la AGE.
Gabinete Técnico
Subsecretario
IGSRC-A1 Nuevo
Proyecto
Área de Relación con los Ciudadanos
Analizar la cumplimentación por parte de los
usuarios de un cuestionario de evaluación de la
calidad de la atención recibida en el Área de
Relación con los Ciudadanos: Área de
Información Administrativa, Unidad de Quejas y
Sugerencias y Servicio de Acreditación de
Usuarios de Firma Electrónica.
1.4 Presentación del cuestionario para su
cumplimentación a todos los usuarios presenciales
del Área de Relación con los Ciudadanos.
1.5 Realización de un seguimiento semestral de los
cuestionarios presentados a los usuarios
presenciales para ser cumplimentados y valoración
preliminar de su aplicación.
1.6 Realización de un informe final en 2016 sobre
la aplicación del cuestionario.
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
IGSRC-A2 Nuevo
Proyecto
Aprobar una metodología común para los
informes de inspección, a partir de las
herramientas y modelos utilizados desde 2013,
con el fin de homogeneizar las visitas de
inspección ordinarias realizadas al amparo del
Plan anual de Inspección.
2.1 Aplicar de forma experimental la propuesta
nueva metodología en al menos uno de los
informes de inspección realizados al amparo del
plan anual de inspecciones.
2.2. Aprobar la nueva metodología.
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
IGSRC-A3 Proyecto
organizativo
Consolidar, en el marco de una cultura de
orientación a resultados y dentro de una
dinámica de planificación, seguimiento,
evaluación y mejora de la organización, la
implantación del proyecto de Dirección Por
Objetivos (DPO) (Proyecto GEO) en el ámbito de
la Subsecretaría. Evaluación de la DPO 2015 (de
acuerdo con el artículo 6.2 de la de la Ley de
Transparencia) y desarrollo de la DPO para el
año 2016.
3.4 Analizar y documentar el estado de situación
de las unidades en el Primer semestre de la DPO 16
asistiendo a las unidades en el seguimiento
intermedio.
3.5 Informe de evaluación del Primer Semestre de
la DPO 2016
3.6 Asistencia y seguimiento a las unidades para la
carga de datos del segundo semestre de la DPO
2016.
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
IGSRC-A4 Nuevo
Proyecto
Potenciar en el departamento el conocimiento
de las actuaciones que se llevan a cabo en
materia de procedimientos estableciendo
canales de difusión sobre que es, como funciona
y para qué sirve el SIA como base de datos de
todos los procedimientos de la AGE, el acceso y
funcionalidades de la Plataforma de
Intermediación de Datos (PID) y la relación de
estas herramientas con el Punto de Acceso
General PAG, la Carpeta Ciudadana y las
medidas de simplificación administrativa
- Difundir a las áreas las notas elaboradas
En el caso de que se haya considerado factible
poner en marcha en la Intranet el apartado de
procedimientos establecer su contenido y ponerlo
en marcha
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
IGSRC-A5 Mejora
actividad
habitual
Realizar actividades dirigidas a conseguir una
mayor implicación de los órganos gestores para
la incorporación de la calidad en los métodos de
trabajo con la finalidad de conseguir la mejora
continua de los servicios públicos del Ministerio
5.1 Diseñar y completar un mapa de situación de
las unidades y organismos que hayan realizado o
puedan realizar un análisis de la demanda y de la
satisfacción de los usuarios de los servicios,
tomando como punto de partida el informe ISAM
elaborado por la Agencia Estatal de Evaluación de
las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios.
5.2 Promover y asesorar a las unidades y
organismos en la generación de cartas de servicios
cuando sean susceptibles de implementarse.
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
OFMAF-A3 Mejora
actividad
habitual
Explotación de la BASE DE DATOS de material no
inventariable realizada en la Oficialía Mayor
durante el año 2015 a través de la realización de
la primera licitación relativa al SUMISTRO DE
MATERIAL ELÉCTRICO.
Se procederá a realizar una licitación pública para
el suministro de aquellos materiales no
inventariables utilizados en labores de
mantenimineto del MINETUR. Para ello se
realizarán las siguientes acciones:
a) Adjudicación del contratista
b) Ejecutar el contrato según plazos y presupuestos
aprobados
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFPRE-A5 Mejora
actividad
habitual
Adaptar el modelo de los informes de ejecución
presupuestaria para su mayor atractivilidad.
1. Realizar informes de ejecución con una
periodicidad fija, al menos, mensual.
2. Establecer el formato en el que se ofrece la
información atendiendo a criterios de
comprensión.
Oficina Presupuestaria
RRHH-A1 Proyecto
organizativo
Ampliar el contenido del Cuadro de Mando
Integral de Recursos Humanos del MINETUR con
una visión estratégica y facilitar la utilidad de los
datos incluidos en el Cuadro de Mando
1. Incorporar al mapa de indicadores de gestión del
Cuadro de Mando Integral de Recursos Humanos
del MINETUR dos variables estratégicas por área de
actividad.
2. Analizar y evaluar los datos anuales del mapa de
indicadores de gestión del Cuadro de Mando
Integral de Recursos Humanos del MINETUR
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRHH-A3 Proyecto
organizativo
Empezar a implementar de forma progresiva en
la Subdirección General de Planificación y
Gestión de Recursos Humanos un sistema de
gestión de evaluación del desempeño antes del
31 de diciembre de 2016
1. Desarrollar el plan de divulgación y de formación
del personal de la Subdirección General para
facilitar la implementación del sistema de
evaluación del desempeño.
2. Organizar y desarrollar el proyecto piloto de
implementación de la evaluación del desempeño
de la Subdirección General.
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRII-A1 Mejora
actividad
habitual
Elaborar semanalmente un informe actualizado
de seguimiento de la situación de la
transposición de las directivas y de los
procedimientos de infracción responsabilidad
del MINETUR, con la debida coordinación con
las otras unidades del Departamento. Este
objetivo tendrá un peso del 20% sobre el total.
- 1. Mantener una coordinación constante con las
restantes unidades del MINETUR así como con el
MAEC a fin de disponer de la información
permanentemente actualizada.
- 2. Elaborar un informe semanal que incorpore las
novedades en materia de transposición de
directivas y de procedimientos de infracción.
- 3. Envío semanal del informe por correo
electrónico a la SGT en preparación de la CGSyS.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
RRYRR-A1 Mejora
actividad
habitual
Reducir los recursos de telefonía pendientes de
2013.
Resolver recursos de telefónía urgentes de 2015
y 2016.
- Reducir en un 60% los recursos de telefonía
pendientes de 2013.
- Resolver recursos de telefónía urgentes de 2015 y
2016. -
En este objetivo no se incluyen en ningún caso
aquellos recursos pendientes de contencioso-
administrativo o de decisión o informe de otro
organismo.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A2 Mejora
actividad
habitual
Reducir los recursos en materia de energía
pendientes de los años 2012 a 2014.
Resolver los recursos urgentes en materia de
energía de 2015 y 2016.
Reducir en un 60% los recursos en materia de
energía pendientes de los años 2012 a 2014.
Resolver el 100% de los recursos urgentes en
materia de energía de 2015 y 2016.
En este objetivo no se incluyen en ningún caso
aquellos recursos pendientes de recurso
contencioso-administrativo, o de decisión o
informe de otro organismo.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A3 Mejora
actividad
habitual
Resolver las solicitudes de reconocimiento de
títulos presentadas en el segundo semestre de
2016.
Resolver el 100% de las solicitudes de
reconocimiento de títulos presentadas en el
segundo semestre 2016.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A4 Mejora
actividad
habitual
Reducir los recursos en el resto de materias
(telecomunicaciones, industria, turismo y
recursos humanos) pendientes de 2012 a 2014.
Resolver los recursos urgentes de estas materias
de 2015 y 2016
Reducir en un 60% los recursos pendientes en
estas materias. Resolver el 100% de los recursos
urgentes de 2015 y 2016.
En este objetivo no se incluyen en ningún caso
aquellos recursos pendientes de contencioso-
admnistrativo o de decisión o informe de otros
organismos.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A5 Mejora
actividad
habitual
Mejorar el funcionamiento de la base de datos
de recursos administrativos.
Elaborar un documento con las denominaciones
comunes más frecuentes de los asuntos.
El cumplimiento del objetivo se ponderará con los
resultados de la EDD.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
RRYRR-A6 Mejora
actividad
habitual
Reducir el tiempo de remisión de los
expedientes contencioso-administrativos a los
tribunales de justicia.
Remitir el 75% de los expedientes a los tribunales
en el plazo de un mes, a partir de la fecha de
entrada de la petición de expediente del tribunal.
S.G de Recursos,
Reclamaciones y
Relaciones con la
Administración de
Justicia
SGTIC-A3 Mejora
actividad
habitual
Adaptar y desarrollar el 80% de los sistemas de
información y de MINETUR en un plazo inferior
a 6 meses desde la definición de requisitos
1. Obtener los requisitos
2. Analizar los cambios o nuevas funcionalidades
3. Implementar los cambios o nuevas
funcionalidades solicitados
4. Revisión de indicadores
5. En caso de no cumplir los valores deseados,
analizar motivos de incumplimiento y adoptar
medidas correctoras
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
SGTIC-9 Nuevo
Proyecto
Estudio de viabilidad, análisis y desarrollo de los
sistemas de información y funcionalidades
solicitadas por las unidades para permitir la
traslación a los ciudadanos/empresas de las
políticas del Ministerio en materia de energía
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo de sistemas de información
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
SGTIC-10 Nuevo
Proyecto
Estudio de viabilidad, análisis y desarrollo de los
sistemas de información y funcionalidades
solicitadas por las unidades para permitir la
traslación a los ciudadanos/empresas de las
políticas del Ministerio en materia de industria
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo de sistemas de información
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
SGTIC-11 Nuevo
Proyecto
Estudio de viabilidad, análisis y desarrollo de los
sistemas de información y funcionalidades
solicitadas por las unidades para permitir la
traslación a los ciudadanos/empresas de las
políticas del Ministerio en materia de sociedad
de la información
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo de sistemas de información
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
SGTIC-12 Nuevo
Proyecto
Estudio de viabilidad, análisis y desarrollo de los
sistemas de información y funcionalidades
solicitadas por las unidades para permitir la
traslación a los ciudadanos/empresas de las
políticas del Ministerio en el área de la
Subsecretaría y componentes comunes
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo de sistemas de información
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
SGTIC-13 Nuevo
Proyecto
Estudio de viabilidad, análisis y desarrollo de los
sistemas de información y funcionalidades
solicitadas por las unidades para permitir la
traslación a los ciudadanos/empresas de las
políticas del Ministerio en el área de ayudas
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo de sistemas de información
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
SGTIC-14 Nuevo
Proyecto
Estudio de viabilidad, análisis y desarrollo de los
sistemas de información y funcionalidades
solicitadas por las unidades para permitir la
traslación a los ciudadanos/empresas de las
políticas del Ministerio en materia de
telecomunicaciones
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo de sistemas de información
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
SGTIC-15 Nuevo
Proyecto
Estudio de viabilidad, análisis y desarrollo de los
sistemas de información y funcionalidades
solicitadas por las unidades para permitir la
traslación a los ciudadanos/empresas de las
políticas del Ministerio en en el área de portales
web (internet, intranet, extranet)
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo de sistemas de información
S.G de Tecnologías de
la Información y de las
Comunicaciones
VSGT-A1 Mejora
actividad
habitual
Incrementar los cauces y fuentes de información
técnica del personal, tanto formales como
informales, fomentando una cultura de red en el
ministerio
Organización de ciclos de sesiones técnicas para los
miembros de la unidad acerca de las materias del
Ministerio, con las áreas con las que todavía no se
hayan realizado las sesiones
Vicesecretaría General
Técnica
VSGT-A2 Nuevo
Proyecto
Impulsar el desarrollo profesional de la VSGT Realizar una evaluación de competencias,
personalizada y confidencial, de cada funcionario
de la VSGT para determinar sus puntos fuertes y
sus áreas de mejora, que podrán tratar en
reuniones privadas con la Vicesecretaria.
Vicesecretaría General
Técnica
VSGT-A3 Mejora
actividad
habitual
Garantizar un nivel de calidad óptimo de la
documentación (notas informativas) de los
asuntos que se estudian en los órganos
colegiados del Gobierno
Asegurar la entrega de las notas informativas y
carpetas de asuntos con unos estándares de
calidad en cuanto a forma y contenido.
- Forma: Todas las notas han de contener los
siguientes apartados: Objeto, antecedentes,
necesidad de la norma, contenido e impacto.
Asimismo, las notas de asuntos propios deben
contar con el apartado de “tramitación”.
- Calidad: Las notas han de facilitar de una forma
clara y concisa la información suficiente para
responder a las clásicas preguntas <<qué, porqué,
para qué, cuándo y cómo>>.
Vicesecretaría General
Técnica
VSGT-A4 Mejora
actividad
habitual
Aportar valor en el procedimiento de CCAA
(conflictividad autonómica)
- Elevar el nivel de cooperación con la SDG de
Recursos, completando el seguimiento de los
recursos contenciosos administrativos y realizando
resúmenes de sentencias sobre todos los asuntos
de relevancia para el MINETUR.
- Realizar informes complementarios a los de las
áreas de cara a las comisiones bilaterales.
- Plantear reuniones con áreas similares de otras
VSGT con el objetivo de compartir mejores
prácticas.
Vicesecretaría General
Técnica
Línea Estratégica 2. Optimizar la eficiencia: reducir costes (económicos, burocráticos etc.) sin detrimento de la calidad del servicio
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
DENIP-A3 Nuevo
Proyecto
Estudio de un fondo documental descatalogado a
fin de expurgarlo con el objetivo de conseguir una
mejora en la capacidad de los depositos de la
Bblioteca en la Planta -2. Conseguir unos 60
metros lineales de estanteria.
1ª.- Elaboración de listas de descripción del
material bibliográfico a expurgar
2ª.- Control del expurgo de acuerdo a criterios
técnicos.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes
y Publicaciones
DENIP-A4 Mejora
actividad
habitual
Adecuación del Modelo de factura actual a la
factura electrónica
Puesta en practica, revisión y corrección en su
caso.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes
y Publicaciones
OFMAF-A1 Nuevo
Proyecto
Asignar al archivo general del MINETUR de unos
locales (160 M2 + superficie anexa similar) con
una capacidad estimada de 1.224 M. lineales,
equivalente a 9.046 cajas de archivo, ubicados en
el sótano 1 del edificio Pº Castellana, 162
Para el cumplimiento de este objetivo se realizarán
las siguientes acciones:
a) y b) Acciones de 1er. semestre.
c) Ejecución de las obras
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A7 Proyecto
organizativo
Colaborar en la medida de la capacidad existente
con otros organismos y Ministerios en aspectos
relacionados con Reprografía. En especial con el
Mº de Justicia en lo relacionado con expedientes
judiciales en curso.
Para el seguimiento de este objetivo, se realizará
un informe trimestral contabilizando las
actuaciones realizadas en este sentido.
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A8 Nuevo
Proyecto
Elaborar un Procedimiento de Trabajo orientado
a mejorar la gestión centralizada de materiales y
suministros no inventariables del Minetur
identificando necesaidades de equipamiento o de
gestión. Para ello se centralizará la gestión de
este material en un nuevo almacén tanto para la
sede del MINETUR de PºCastellana, 160 como
c/C. Haya, 41.
Se desarrollarán los siguientes pasos en el segundo
semestre:
a) Cumplimiento y revisión del procedimiento de
trabajo y establecimiento de las correcciones
necesarias.
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFPRE-A3 Nuevo
Proyecto
Revisar, clasificar, ordenar y destruir, en su caso,
el archivo histórico de la Oficina Presupuestaria.
1. Clasificar y ordenar adecuadamente los
documentos objeto de archivo permanente.
2. Destruir, estableciendo previamente el método
adecuado, los documentos que no sea necesario
archivar de forma permanente.
3. Solicitar y garantizar la mejora de anaqueles,
estanterías y armarios de las dependencias de la
Oficina Presupuestaria.
4. Establecer qué documentación generada
semestralmente en las actividades presupuestarias
será objeto de archivo permanente en papel, así
como en la forma que se llevará a cabo este
archivo.
Oficina
Presupuestaria
RRHH-A4 Proyecto
organizativo
Generalizar la implantación de la eComisión como
sistema telemático de gestión de los concursos de
méritos del MINETUR
1- Coordinar con la SGTIC las actividades necesarias
para ejecutar el proyecto de implantación.
2- Organizar varias sesiones informativas a los
actores implicados: sindicatos y unidades del
departamento.
3- Mantener, mejorar y actualizar el sistema
telemático de gestión de la eComisión.
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
SGTIC-A1 Mejora
actividad
habitual
Prestación de los servicios informáticos
corporativos alcanzando los niveles de calidad,
medida a través de la encuesta de satisfacción
automática enviada a los usuarios finales
demandantes de peticiones sobre aplicaciones
corporativas y de atención a usuarios con una
media de 3.
1. Impulsar la implantación de la metodología
MIMO de desarrollo en todos los proyectos de
desarrollo.
2. Unificar las políticas de desarrollo en todas las
áreas partiendo de directrices comunes expuestas
en el marco teórico de la metodología.
3. Promover la colaboración y resolución de
problemas de desarrollo comunes entre todas las
áreas.
4. Orientar la Oficina de Mejora Continua y la
Oficina de Proyectos (PMO), para obtención de
resultados de mejora en la producción de sistemas
de información
5. Establecer un proceso de medida y mejora
continua en el Centro de Atención a Usuarios, y la
mejora de los SLAs asociados al contrato para
mejorar el seguimiento y control.
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A2 Mejora
actividad
habitual
Prestar atención y resolución del 85% de
peticiones e incidencias informáticas de usuarios
en un tiempo inferior a 24 horas
1. Registrar las solicitudes de peticiones e
incidencias y clasificarlas de forma normalizada.
2. Elaborar informes y propuestas de mejora en la
atención y resolución de peticiones e incidencias
informáticas
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A4 Nuevo
Proyecto
Implementar las medidas indicadas en el Plan de
Transformación Digital de la AGE y sus
Organismos públicos
1. Permitir el acceso de los procedimientos de la
sede mediantecl@ve (de los declarados como
obligatorios)
2. Incorporación al sistema notific@ mediante la
DEH
3. Publicar los procedimientos de la sede en
carpeta ciudadana.
4. Incorporar o consultar en REA
5. Realizar un piloto con ARCHIVE
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A5 Nuevo
Proyecto
Realizar las adaptaciones tecnológicas necesarias
para que los sistemas de información de
MINETUR utilicen versiones actualizadas del
software de base de datos y Sharepoint
1. Migración a SQL/Server 2012
2. Evolución tecnológica de los sistemas Oracle a
sistemas ODA.
3. Migración del entorno Internet a Sharepoint
2013
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A6 Nuevo
Proyecto
Realizar las adaptaciones tecnológicas necesarias
para que los sistemas de información de
MINETUR utilicen versiones actualizadas del
software de base
1. Adaptación de los sistemas a Internet Explorer
11
2. Migración de servidores de aplicaciones a
Windows Server 2008 o superior.
3. Migración a Windows 10.
4. Migración de SRX a @firma
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
Línea Estratégica 3. Gestionar con criterios de responsabilidad y transparencia
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
ESAPA-A1 Mejora
actividad
habitual
Mejorar la calidad de las operaciones
estadísticas realizadas en la SG
Estudios (disminuir los errores ajenos
al muestreo), incrementando las
respuestas en formato electrónico de
la Encuesta de Coyuntura Industrial
(ECI) y de la Encuesta de Coyuntura
del Sector de la Construcción (ECC)
Modificación de los factores necesarios (aplicaciones
informáticas, vías de información, etc), que permitan seguir
incentivando a las empresas a responder vía telemática, con
el fin de incrementar la respuesta telemática de las empresas
informantes de las Encuestas de Coyuntura Industrial y del
Sector de la Construcción
S.G de Estudios,
Análisis y Planes de
Actuación
GABTEC-A2 Nuevo
Proyecto
Mejorar la gestión de la Publicidad y
la Comunicación Institucional.
2.2 Actuaciones de sistematización de la información
derivada de las reuniones de la Comisión de Seguimiento del
Acuerdo Marco y de las reuniones de la Comisión de
evaluación ex post sobre la eficacia de las campañas de
Publicidad y Comunicación Institucional desarrolladas en el
año 2016.
Gabinete Técnico
Subsecretario
OFPRE-A4 Nuevo
Proyecto
Participar en la intranet y en la web
del Departamento ofreciendo una
visión global de las cifras
presupuestarias y publicando,
además, un catálogo de los servicios
ofrecidos por la Oficina
Presupuestaria.
1. Gestionar la publicación en la página web del
Departamento y realizar el mantenimiento de las
publicaciones.
2. Gestionar la publicación en la intranet del Departamento y
realizar el mantenimiento de las publicaciones.
3. Realizar la planificación semestral en recursos y tiempo
para el mantenimiento de los datos e información
publicados.
Oficina Presupuestaria
OFPRE-A6 Mejora
actividad
habitual
Mejorar la comunicación con las
Áreas del Departamento
proporcionándoles la información
sobre el estado de sus expedientes de
forma quincenal.
1. Realizar el envío del estado de los expedientes cada martes
correspondiente antes de las 12:00 horas.
Oficina Presupuestaria
RRHH-A2 Proyecto
organizativo
Elaborar el mapa de procesos y
procedimientos de la Subdirección
General de Planificación y Gestión de
Recursos Humanos
1. Definir por áreas el mapa de procesos y procedimientos de
la Subdirección General de Planificación y Gestión de
Recursos Humanos.
2. Documentar todos los procesos y procedimientos incluidos
en el mapa.
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRHH-A5 Nuevo
Proyecto
Definir el mapa de retribuciones
variables del MINETUR y realizar un
análisis estratégico de la información
obetenida a 31 de diciembre de 2016
1- Elaborar el mapa de retribuciones variables en el
MINETUR.
2- Analizar y evaluar los datos del mapa de retribuciones
variables a 31 de diciembre de 2016.
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRII-A2 Nuevo
Proyecto
Seguimiento y mejora de la
tramitación del procedimiento de
notificación de reglamentaciones
técnicas a la Unión Europea
establecido en la Directiva (UE)
2015/1535. Este objetivo tendrá un
peso del 15% sobre el total.
- 1. Recepción de las solicitudes de notificación de
reglamentaciones técnicas por parte de las unidades del
Ministerio afectadas. Análisis de las solicitudes y
documentación anexa. Tramitación de las solicitudes de
notificación ante la unidad competente del Ministerio de
Asuntos Exteriores y de Cooperación.
- 2. Recepción, tramitación y seguimiento de los informes
(observaciones, dictámenes razonados) o solicitud de
información recibida desde el MAEC.
- 3. Seguimiento del expediente de notificación hasta la
emisión del certificado de cumplimiento del trámite del
MAEC.
-4. Elaborar una guía de procedimiento de cara a una posible
difusión a las distintas áreas del Ministerio.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
RRII-A3 Proyecto
organizativo
Mantener actualizados los contenidos
del portal web transparencia de la
SGT mensualmente. Este objetivo
tendrá un 15% del total.
- 1. Actualización de los contenidos de la parte del portal de
transparencia que sean competencia de esta SG.
- 2. Análisis de la información contenida y, en su caso,
propuestas de mejora.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
RRII-A4 Mejora
actividad
habitual
Elaboración y distribución de un
informe semestral sobre las
novedades en la actividad comunitaria
en materia de ayudas públicas dirigido
a las Secretarías de Estado, Secretaría
General y a la Subsecretaría. Este
objetivo tendrá un peso del 25%
sobre el total.
- 1. Detectar y seleccionar una relación de los distintos
instrumentos normativos aprobados por las Instituciones
europeas, especialmente la Comisión Europea, con relevancia
en la materia de ayudas públicas y que puedan revestir
interés para este Departamento.
- 2. Detectar y relacionar las sentencias y asuntos del Tribunal
de Justicia que afecten a la referida materia y que puedan ser
de interés para este Ministerio.
- 3. Redacción y distribución de dos informes al año (junio y
diciembre) y se distribuirá tanto a las Secretarías de Estado,
Secretaría General y Subsecretaría.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
Línea Estratégica 4. Mejorar la calidad de las normas (Programa europeo Better regulation/Smart regulation)
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
GABTEC-A3 Proyecto
organizativo
Actualizar y sistematizar los ficheros con datos
de carácter personal.
Mejora de la coordinación con las todas las áreas del
Departamento y OOAA dependientes en materia de
ficheros del Departamento con datos de carácter
personal
Gabinete Técnico
Subsecretario
Línea Estratégica 5. Potenciar la imagen de la Subsecretaría como referente de innovación y mejora
CODIGO TIPO OBJETIVO ACCIONES SUBDIRECCION
DENIP-A1 Nuevo
Proyecto
Puesta en marcha de la aplicacion NORTE -
Tramitación electrónica de expedientes
normativos-
1ª Migrar los expedientes normativos de MINETUR
desde el Portal de Seguimiento Normativo a la
aplicación NORTE.
2º.- Tramitar los expedientes normativos de otros
Ministerios a traves de NORTE
3º.- Tramitar los expedientes normativos del
MINETUR a través de NORTE.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes
y Publicaciones
DENIP-A5 Nuevo
Proyecto
Proyecto para la creación de la Libreria Virtual
del Centro de Publicaciones de Minetur
Relación con SGTIC para la elaboración y puesta en
marcha.
S.G de Desarrollo
Normativo, Informes
y Publicaciones
ESAPA-A4 Nuevo
Proyecto
Desarrollo de un indicador coyuntural
(mensual o trimestral) de la actividad turística.
Este indicador se basará en la Cuenta Satélite
del Turismo que elabora el INE, así como en
distintos indicadores coyunturales parciales. A
partir de esas fuentes, se estimará la evolución
global de la actividad turística y la contribución
del sector turístico al PIB español, en períodos
inferiores al año.
Desarrollo de los programas para el cálculo del
Indicador. Difusión de los resultados obtenidos y
actualización de los mismos.
S.G de Estudios,
Análisis y Planes de
Actuación
GABTEC-A4 Proyecto
organizativo
Impulsar la protección de la Información
clasificada e incrementar la coordinación de la
Seguridad Nacional.
4.1 Coordinación de las actuaciones en materia de
Seguridad Nacional en el ámbito del MINETUR.
4.3 Revisión y ordenación de toda la información
Clasificada custodiada en la ZAR del MINETUR,
anterior al año 2015.
Gabinete Técnico
Subsecretario
GABTEC-A5 Nuevo
Proyecto
Coordinar el Plan de Acción de la IGAE.
5.1.Seguimiento de la ejecución del Plan de Acción
elaborado ante el Informe Global del Control
Financiero y Permanente de la ID, Actuaciones 2014.
5.2 Coordinación en el ámbito del Departamento para
la detección, control y seguimiento de las situaciones
de fraude en los expedientes de ayudas.
Gabinete Técnico
Subsecretario
IGSRC-A6 Mejora
actividad
habitual
Dar continuidad al proyecto
INNOVA/MINETUR con la finalidad de impulsar
la innovación en el Ministerio y conseguir
mejores servicios para los usuarios
(ciudadanos y empresas), mayor valor público,
optimizar recursos y generar condiciones de
trabajo más interesantes para los empleados
públicos.
Objetivo compartido: pendiente de revisar por
otras SG
6.1 Seguir promoviendo la cultura innovadora
canalizando el talento de los empleados públicos a
través de acciones formativas, y articulando acciones
de difusión y divulgación del proyecto INNOVA (o de
alguna de las iniciativas presentadas en años
anteriores), tanto dentro del Ministerio como hacia el
exterior (INAP, DGT…)
S.G de Inspección
General de Servicios y
Relación con los
ciudadanos
OFMAF-A2 Nuevo
Proyecto
Cumplimiento de la Directiva 2012/27/UE,
relativa a la Eficiencia Energética, que
establece un objetivo de renovación del 3% de
la superficie de los edificios públicos. Durante
el año 2016 se sustituirán las ventanas del
edificio del MINETUR Pº Castellana, 160 por
otras nuevas, lo que supone una mayor
eficiencia energética.
Las acciones que se desarrollarán para este objetivo
durante el 2016 serán las siguientes:
a) Acción de 1er. semestre.
b) Iniciar las obras, alcanzando el 40% de avance de
proyecto a 31-12-2016.
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A4 Mejora
actividad
habitual
Mejorar las condiciones de accesibilidad a
determinadas Jefaturas Provinciales de
Inspección de Telecomunicaciones conforme a
las necesidades y en el ámbito de las
competencias de la Of. Mayor y el Área de
Riesgos Laborales
Las acciones a desarrollar serán las siguientes:
a) y b) Acción de 1 er. semestre
c) Ejecutar las actuaciones
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A5 Nuevo
Proyecto
Mejorar las condiciones de PROTECCIÓN
CONTRAINCENDIOS de las plantas bajo rasante
Complejo Cuzco. Este objetivo requiere de un
esfuerzo importante de coordinación con otros
Ministerios y exigirá un dedicación muy
importante del conjunto de la Oficialía.
Es un objetivo plurianual distribuido por semestres
como sigue:
a) Inicio de las obras 1er. semestre y alcanzar el 5% de
avance proyecto.
b) Alcanzar el 30% de avance del proyecto al finalizar
el 2º semestre.
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFMAF-A6 Nuevo
Proyecto
En cumplimiento de los compromisos
derivados de la Ordenanza Municipal sobre
vertidos y reducción del consumo de agua, se
realizarán Jornadas de Sensibilización para
reducir el consumo de agua de los edificios del
MINETUR: Paseo Castellana, 160 y c/Capitán
Haya, 41.
Las acciones a desarrollar serán las siguientes:
a) Elaborar un Plan que deberá ser incluido en los
planes de formación del Departamento.
b) Impartir las Jornadas
S.G de Oficialía Mayor
y Administración
Financiera
OFPRE-A1 Proyecto
organizativo
Incrementar la comunicación interna con el
Subsecretario del Departamento garantizando
un nivel de satisfacción óptimo en la
información de asuntos habituales.
1. Entregar mensualmente una nota informativa con
el resumen de los asuntos habituales en trámite (o
finalizados).
2. Entregar una nota informativa individualizada de
cada asunto habitual que implique mayor
complejidad.
3. Mantener el registro de notas informativas.
4. Consultar dos veces al año si las notas han servido
para informar de forma óptima los asuntos que se
trataban.
Oficina
Presupuestaria
OFPRE-A2 Mejora
actividad
habitual
Atender y resolver las gestiones puntuales que
son requeridas a la Oficina Presupuestaria en
un tiempo no superior a 48 horas.
1. Enviar la propuesta de respuesta a las preguntas
parlamentarias que se planteen en el ámbito de la
Oficina Presupuestaria en un tiempo no superior a 48
horas.
2. Mantener el registro de certificados de créditos que
se requieren a la Oficina Presupuestaria.
3. Enviar los certificados de créditos que se requieran
a la Oficina Presupuestaria en un tiempo no superior a
48 horas.
4. Responder a las consultas que se planteen por
escrito (de manera formal o informal) a la Oficina
Presupuestaria en el ámbito de sus competencias en
un tiempo no superior a 48 horas.
Oficina
Presupuestaria
RRHH-A6 Mejora
actividad
habitual
Dar continuidad al proyecto
INNOVA/MINETUR con la finalidad de impulsar
la innovación en el Ministerio y conseguir
mejores servicios para los usuarios
(ciudadanos y empresas), mayor valor público,
optimizar recursos y generar condiciones de
trabajo más interesantes para los empleados
públicos. Objetivo compartido
1- Seguir promoviendo la cultura innovadora
canalizando el talento de los empleados públicos a
través de acciones formativas, y articulando acciones
de difusión y divulgación del proyecto INNOVA (o de
alguna de las iniciativas presentadas en años
anteriores), tanto dentro del Ministerio como hacia el
exterior (INAP, DGT...)
S.G de Planificación y
Gestión de Recursos
Humanos
RRII-A5 Nuevo
Proyecto
Seguimiento y mejora de la tramitación de los
Acuerdos internacionales de carácter no
normativo. Este objetivo tendrá un peso del
25% sobre el total.
- 1. Recepción y análisis de las solicitudes de informe
por parte de las unidades del Ministerio o del MAEC
en relación con los Acuerdos internacionales de
carácter no normativo que se reciban.
- 2. Petición, recepción, tramitación y seguimiento de
los informes recibidos (de Abogacía del Estado, de las
unidades del MINETUR, del MAEC).
- 3. Seguimiento del expediente hasta su eventual
firma. Remisión de los originales firmados a los
centros gestores del MINETUR y de una copia al MAEC
para su archivo en la medida en que esta SG disponga
de tales originales.
- 4. Seguimiento de los acuerdos internacionales de
carácter no normativo elaborados durante el
semestre mediante la elaboración de un cuadro de
seguimiento.
S.G de Relaciones
Internacionales y
Cooperación
SGTIC-A7 Proyecto
organizativo
Dar continuidad al proyecto
INNOVA/MINETUR con la finalidad de impulsar
la innovación en el Ministerio y conseguir
mejores servicios para los usuarios
(ciudadanos y empresas), mayor valor público,
optimizar recursos y generar condiciones de
trabajo más interesantes para los empleados
públicos
6.1 Articular acciones de difusión y divulgación del
proyecto INNOVA, tanto dentro del Ministerio como
hacia el exterior.
6.2 Mantener un esfuerzo sostenido de la promoción
y puesta en marcha de ideas presentadas tanto en
2015 como en 2014, tanto a través de acciones
formativas, creación de grupos de trabajo, etc.
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
SGTIC-A8 Nuevo
Proyecto
Desarrollo de al menos una aplicación con
tecnologías o modelos organizativos
disruptivos o con tecnologías alternativas a las
de gestión de expedientes
1. Estudio de viabilidad
2. Análisis
3. Desarrollo
S.G de Tecnologías de
la Información y de
las Comunicaciones
VSGT-A5 Mejora
actividad
habitual
Cero fallos en la tramitación administrativa Reducir los errores e incidencias que se pueden dar en
el transcurso de los cuatro procedimientos
fundamentales de la VSGT: CGSEYS/CM, CDGAE,
Conflictividad autonómica y BOE.
Vicesecretaría
General Técnica
