PROYECTO METOQUINA CORREGIDO BETTY.doc

7/23/2019 PROYECTO METOQUINA CORREGIDO BETTY.doc

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIACONVENIO INTER – INSTITUCIONAL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE

ADMINISTRACIÓN INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“RAFAEL MARIA BARALT”VICERRECTORADO ACADEMICO

PROGRAMA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

“EVALUACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN LAUNIDAD ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA COMUNITARIA DEL

CONSEJO COMUNAL METOQUINA I, DEL MUNICIPIO GUANTA ESTADO

ANZOÁTEGUI”.

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CAP-TULO I DIAGNÓSTICO

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11



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DE>ILIDADES AMENAZAS

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8/ Ve*$r +or '(e e!)$ *$ &o!1$c!-" $%ec($%$ %e *o) &!e&.ro) %e*

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JUSTIFICACIÓN E IMPACTO SOCIAL

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Objetivo Histórico II

“Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en

Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y salvaje del capitalismo y

con ello asegurar la “mayor suma de seguridad social, mayor suma de

estabilidad política y la mayor suma de felicidad” para nuestro pueblo”.

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@(&$"$)H y$ '(e *$ &!)&$ c(e"$ co" (" 1$*!o)o rec(r)o @(&$"oH

26



%!)+(e)o $ r$.$2$r +or *$ +$r!$ y *o#r$r *o) o.2e!1o) %!)+(e)o) %e"ro %e *$

co&("!%$%H co&o e) e* 0("c!o"$&!e"o e0!c!e"e %e *o) )!)e&$)

$%&!"!)r$!1o) y 0!"$"c!ero) co&("!$r!o)/

3/ Ge)!o"$r &ec$"!)&o) %e +$r!c!+$c!-" !"r$ y er$ )er1!c!o +$r$ e*

)e#(!&!e"o y co"ro* %e *o +J.*!co %e &$"er$ corre)+o")$.*e/

/ De)$rro**$r $*er"$!1$) %e or#$"!:$c!-" y +$r!c!+$c!-" co&o 0or&$ %e

!"er1e"c!-" e" *o) $)("o) %e *$) e&+re)$) +r!1$%$) %e &$"er$ %e

*o#r$r *$ 1er%$%er$ rec!+roc!%$% %e *o) e)0(er:o) re$*!:$%o)/

4/ Pro+!c!$r &ec$"!)&o) %e +$r!c!+$c!-" )oc!$* +$r$ *$ o+!&!:$c!-" %e

*o) +roce)o) or#$"!:$c!o"$*e) e" +ro %e *$ c$*!%$% %e* )er1!c!o/

E" *$ L:)+# Pro&o1er &o%e*o) $%&!"!)r$!1o) '(e re)+o"%$" $*

&o%e*o eco"-&!co )oc!$*H $* $"$*!:$r *o) +roce%!&!e"o) $%&!"!)r$!1o) %e *$

("!%$% $%&!"!)r$!1$ y 0!"$"c!er$ %e* Co")e2o Co&("$* Meo'(!"$ IH Secor

Meo'(!"$ IH M("!c!+!o G($"$ e)$%o A":o;e#(!H %e"ro *o) +$r;&ero)

)oc!$*e) e)!+(*$%o) e" e* +*$" %e *$ "$c!-"/

3/ For$*ecer *$ cre$c!-" %e* )er co*ec!1o c$+$: %e co&+ro&eer)e co"

)() co"#"ere) +or (" .!e"e)$r )(+er!or $* !"%!1!%($* $+*!c$"%o

+r!"c!+!o) %e 2()!c!$ y e'(!%$% %e &$"er$ %e )$!)0$cer *$)

"ece)!%$%e) 0("%$&e"$*e)/

/ Pro&o1er e* r$.$2o *!.er$%or y +ro%(c!1oH &e%!$"e *$ )(+er$c!-" %e

*$ )(.c(*(r$ %e *$ corr(+c!-" e" *$) !")!(c!o"e) $ 0!" %e '(e $!e"%$"

*o) 1$*ore) )(+re&o) '(e +er&!$" $*c$":$r *$ *!.er$%H

27



!"%e+e"%e"c!$H +$:H )o*!%$r!%$% y e* .!e" co&J"H e"!e"%o co&o e2e

ce"r$* e* r$.$2o *!.er$%or y +ro%(c!1o/

P6*#"'/) >+)+2'"'#$#(

De"ro %e *$ co&("!%$% @$y #r(+o) %e 0$&!*!$) '(e )e 1er;" .e"e0!c!$%$)

co" e* .(e" 0("c!o"$&!e"o %e e)e Co")e2o Co&("$*H )e +(e%e &e"c!o"$r

*o )!#(!e"eK

D'!+"t(

E* Co")e2o Co&("$* Meo'(!"$ IH c(e"$ co" ("$ c$"!%$% %!ec!"(e1e

35H e" e)+ec,0!co *$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ c(e"$ co" C!"co

1ocero) +r!"c!+$*e) *o) c($*e) )e .e"e0!c!$r,$" %!rec$&e"e co" e)e

+royecoH y$ '(e e)$ U"!%$% +re)e"$ %e.!*!%$%e)H *$) c($*e) +o%re&o)

&e2or$r y +er0ecc!o"$r $ coro +*$:o co" *$ co*$.or$c!-" %e o%o)/ E* Secor

Meo'(!"$ I c(e"$ co" ("$ +o.*$c!-" $+ro!&$%$ %e C($roc!e"o)

C!"c(e"$ 8< 9$.!$"e)H '(e )e 1er,$" .e"e0!c!$%o) !"&e%!$$&e"e

c($%o e)e Co")e2o Co&("$* e&+!ece $ 0("c!o"$r co&o %e.e )erH +$r$

co"e&+*$r *o e)$.*ec!%o e" e* P*$" %e *$ P$r!$ Co"!"($r Co")r(ye"%o e*

Soc!$*!)&o Bo*!1$r!$"o/

I)$'!+"t(

L$) co&("$) $*re%e%or )e 1er;" .e"e0!c!$%o) y$ '(e e)e )!r1e %e

&$rco re0ere"c!$* e" c($"o $* .(e" 0("c!o"$&!e"o y 0or$*ece *o) *$:o) %e

1ec!"%$% y )o*!%$r!%$%/

28



CAP-TULO II

IDENTIFICACIÓN DEL PRO>LEMA

P*#)t+#&'+)t $+* P!6*+&#

U"$ or#$"!:$c!-" e) *$ ("!%$% )oc!$* coor%!"$%$ %e*!.er$%$&e"eH y

co&+(e)$ +or %o) o &;) +er)o"$)H '(e 0("c!o"$ %e &$"er$ co"!"($ +$r$

$*c$":$r ("$ o 1$r!$) &e$) co&("e)/ E" Ve"e:(e*$H *$) or#$"!:$c!o"e)

)oc!$*e)H )e 1e" re0*e2$%$) $ r$1) %e *o) Co")e2o) Co&("$*e)H cre$%$) +or

e* Decreo Pre)!%e"c!$* e* 6 %e "o1!e&.re %e* <<5H c(yo e2e ce"r$* e) e*

&o1!&!e"o +o+(*$rH %o"%e *o) $core) +r!"c!+$*e) %e e)$) or#$"!:$c!o"e)

)o" *$) %!0ere"e) co&("!%$%e) y )ecore) %e "(e)ro +$,)/

Por $"o e)$) or#$"!:$c!o"e) @$" $%'(!r!%o (" +ro$#o"!)&o

re0*e2$%o e" *$ !")erc!-" %e "(e1o) &ec$"!)&o) %e +$r!c!+$c!-" $ r$1) %e

*o '(e )e @$ %e"o&!"$%o co")!(c!o"$*&e"e *$ %e&ocr$c!$ +$r!c!+$!1$ y

+ro$#-"!c$/ E)e +ro$#o"!)&o $ )(+(e)o e* %!$*o#o e"re *$) %!)!"$)

or#$"!:$c!o"e) %e (" err!or!o e)+ec!0!co y *$ !"ro%(cc!-" %e %e&$"%$) y

+ro+(e)$) %e *$) co&("!%$%e) %e"ro %e *$ e)r(c(r$ %e* E)$%o

$c($*&e"e e" Ve"e:(e*$ )e 1!e"e #e)$"%o (" +roce)o %e c$&.!o) y %e

r$")0or&$c!o"e)H $* '(e "o e)c$+$" *$) or#$"!:$c!o"e) e" )() %!0ere"e)

0or&$) o &o%$*!%$%e)H %e $* &$"er$ '(e )e @$ce "ece)$r!o recor%$r '(e e*

@o&.re e) (" )er )oc!$.*e +or "$(r$*e:$ y '(e )!e&+re @$ .()c$%o *$

&$"er$H &o%o o 0or&$ %e $)oc!$r)e ( or#$"!:$r)eH .!e" )e$ e" .J)'(e%$ %e$*c$":$r )() o.2e!1o) !"%!1!%($* o co*ec!1$&e"eH $* !#($* '(e )$!)0$cer

)() "ece)!%$%e)/

29



Por co")!#(!e"e y %e.!%o $ e)o) c$&.!o) y r$")0or&$c!o"e) *$)

or#$"!:$c!o"e) e" "(e)ro) %,$) )e 1e" !&+$c$%$) +or ("$ )er!e %e 0$core)

+o*,!co)H eco"-&!co) y )oc!$*e) '(e !"c!%e" %!rec$ o !"%!rec$&e"e )o.re

*$) &!)&$) .!e" )e$ %e &$"er$ +o)!!1$ o "e#$!1$&e"e/

Por e"%e e" c($"o $ *o) +roce)o) %e c$+$c!$c!-" e) !&+or$"e

)e$*$r *$ +r!or!%$% %e cre$r !"!c!$!1$ %e 0or&$c!-" e" &$er!$ $%&!"!)r$!1$

'(e +er&!$" *$ e0!c!e"c!$ y *$ e0!c$c!$ %e"ro %e *$) $c!1!%$%e) '(e re$*!:$"

*o) %!0ere"e) 1ocero) %e* co")e2o/ V!"c(*$r *$ c$+$c!$c!-" '(e co"%(:c$ $

*$ )(+er$c!-" y crec!&!e"o +er)o"$*H +$r$ '(e %e e)$ 0or&$ )e &$"!0!e)e e*c*!&$ )oc!$* co&("!$r!o/

E" c($"o $* Co")e2o Co&("$* Meo'(!"$ I )e %eec$ro" %e.!*!%$%e)

%e co"ro* !"er"o $%&!"!)r$!1oH 1!"c(*$%$) co" *$ *e#$*!%$% %e *$)

o+er$c!o"e) y *o) +roce)o) %e re#!)roH co"ro*H r$")+$re"c!$ y re"%!c!-" %e

c(e"$H *$) c($*e) o.e%ece" $ *$ 0$*$ %e c$+$c!$c!-" e" &$er!$ %e

re)+o")$.!*!%$%e) y co&+ee"c!$) %e *o) Co")e2o) Co&("$*e) '(e !&+!%e"%!)+o"er %e !"0or&$c!-" 1er$:H e$c$ y o+or("$H %er!1$" e" re$r%o) %e *$

e2ec(c!-" %e *o) +royeco)H $"o 0,)!c$ co&o 0!"$"c!er$H y +or e"%eH e" *$

!&+o)!.!*!%$% %e o.e"er e* .e"e0!c!o e)+er$%o e" *$ co&("!%$%/

30



O>JETIVOS DEL PROYECTO

O6;+t'7 G+)+!#*

E1$*($r *o) Proce%!&!e"o) A%&!"!)r$!1o) e" *$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y

F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ %e* Co")e2o Co&("$* Meo'(!"$ I %e* M("!c!+!o

G($"$ E)$%o A":o;e#(!/

O6;+t'7 E8+":2'"

De)cr!.!r *o) +roce%!&!e"o) A%&!"!)r$!1o) e" *$ U"!%$%

A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ %e* Co")e2o Co&("$*

Meo'(!"$ IH %e* M("!c!+!o G($"$ E)$%o A":o;e#(!/

Deer&!"$r *$) %e.!*!%$%e) e" *o) +roce%!&!e"o) A%&!"!)r$!1o)

%e"ro %e *$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ %e*

Co")e2o Co&("$* Meo'(!"$ I %e* M("!c!+!o G($"$ E)$%o A":o;e#(!/

Pre)e"$r (" $";*!)!) )o.re *o) Proce%!&!e"o) A%&!"!)r$!1o) e" *$

U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ %e* Co")e2o Co&("$*

Meo'(!"$ I %e* M("!c!+!o G($"$ E)$%o A":o;e#(!/

31



PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN LA UNIDAD

ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA COMUNITARIA DEL CONSEJO

COMUNAL METOQUINA I, DEL MUNICIPIO GUANTA ESTADO

ANZOÁTEGUI

Ley Or#;"!c$ %e *o) Co")e2o) Co&("$*e) LOCC " G$ce$ O0!c!$* N

45/44 %e 0ec@$ 73<<5H e* c($* !e"e +or o.2eo e" e* &$rco

co")!(c!o"$* %e *$ %e&ocr$c!$ +$r!c!+$!1$ y +ro$#-"!c$H )er1!r %e

!")$"c!$ %e +$r!c!+$c!-"H $r!c(*$c!-" e !"e#r$c!-" e"re *o) c!(%$%$"o)Hc!(%$%$"$) y *$) %!1er)$) or#$"!:$c!o"e) co&("!$r!$)H &o1!&!e"o)

)oc!$*e) y +o+(*$re)H '(e +er&!e" $* +(e.*o or#$"!:$%o e2ercer e* #o.!er"o

co&("!$r!o y *$ #e)!-" %!rec$ %e *$) +o*,!c$) +J.*!c$) y +royeco)

or!e"$%o) $ re)+o"%er $ *$) "ece)!%$%e)H +oe"c!$*!%$%e) y $)+!r$c!o"e) %e

*$) co&("!%$%e)H e" *$ co")r(cc!-" %e* "(e1o &o%e*o %e )oc!e%$% )oc!$*!)$

%e !#($*%$%H e'(!%$% y 2()!c!$ )oc!$*/

Lo) Co")e2o) Co&("$*e) e);" re#!%o) +or )( Ley e)+ec!$*3H *$ c($*

*o) %e0!"e co&oH !")$"c!$) %e +$r!c!+$c!-"H $r!c(*$c!-" e !"e#r$c!-" e"re

*$) %!1er)$) or#$"!:$c!o"e) co&("!$r!$)H #r(+o) )oc!$*e) y *o) c!(%$%$"o) y

c!(%$%$"$)H '(e +er&!e" $* +(e.*o or#$"!:$%o e2ercer %!rec$&e"e *$

#e)!-" %e *$) +o*,!c$) +J.*!c$) y +royeco) or!e"$%o) $ re)+o"%er $ *$)

"ece)!%$%e) y $)+!r$c!o"e) %e *$) co&("!%$%e) e" *$ co")r(cc!-" %e ("$

)oc!e%$% %e e'(!%$% y 2()!c!$ )oc!$*/

D!c@$ %e0!"!c!-" %e"o$ ("$ "$(r$*e:$ e)+ec,0!c$ %e e)$)

$#r(+$c!o"e)H co&o e* co")!(!r ("$ !")$"c!$ +r!&$r!$ '(e !e"e" o%o) *o)

c!(%$%$"o) $ *o) e0eco) %e +$r!c!+$r e" *$) +o*,!c$) +J.*!c$)H e" $* )e"!%o

+$r$ +ere"ecer $ e**$ )o*$&e"e )e e!#e e* )er @$.!$"e %e *$ co&("!%$% y

32



)er &$yor %e 3 $o)/ I#($*&e"e *$ re0er!%$ Ley +re1 e* &$"e2o %e

rec(r)o) +or +$re %e *o) Co")e2o) Co&("$*e)H $ r$1) %e )( U"!%$% %e

Ge)!-" F!"$"c!er$/

L$ ("!%$% %e #e)!-" 0!"$"c!er$ e) (" -r#$"o !"e#r$%o +or c!"co

@$.!$"e) %e *$ co&("!%$% e*eco) o e*ec$) +or *$ A)$&.*e$ %e C!(%$%$"o)

y C!(%$%$"$)H '(e 0("c!o"$ co&o (" e"e %e e2ec(c!-" 0!"$"c!er$ %e *o)

co")e2o) co&("$*e) +$r$ $%&!"!)r$r rec(r)o) 0!"$"c!ero) y "o 0!"$"c!ero)H

)er1!r %e e"e %e !"1er)!-" y %e cr%!oH y re$*!:$r !"er&e%!$c!-" 0!"$"c!er$

co" *o) 0o"%o) #e"er$%o)H $)!#"$%o) o c$+$%o)/

L$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ e) *$ !")$"c!$ %e*

co")e2o co&("$* '(e 0("c!o"$ co&o (" e"e %e $%&!"!)r$c!-"H e2ec(c!-"H

!"1er)!-"H cr%!oH $@orro e !"er&e%!$c!-" 0!"$"c!er$ %e *o) rec(r)o) y 0o"%o)

%e *o) co")e2o) co&("$*e)H %e $c(er%o $ *$) %ec!)!o"e) y $+ro.$c!o"e) %e

*$ A)$&.*e$ %e C!(%$%$"o) y C!(%$%$"$)H +r!1!*e#!$"%o e* !"er) )oc!$*

)o.re *$ $c(&(*$c!-" %e c$+!$*/

De* $r,c(*o ( )(+r$ r$")cr!o )e %e)+re"%e" co&o 0("c!o"e)

+r!&or%!$*e) %e *o) .$"co) co&("$*e) *$) )!#(!e"e)K

• A)(&!r *$ #e)!-" 0!"$"c!er$ %e *o) co")e2o) co&("$*e)H *o '(e

)!#"!0!c$ '(e !e"e" $ )( c$r#o $%&!"!)r$r *o) rec(r)o) $"o

0!"$"c!ero) co&o *o) "o 0!"$"c!ero) %e *o) &!)&o)H

• Rec!.!r rec(r)o) +$r$ e2ec($r *o) +royeco) %e *$ co&("!%$%H

• Ser1!r %e e"e %e !"1er)!-" y %e cr%!oH y

33



• Re$*!:$r !"er&e%!$c!-" 0!"$"c!er$ co" *o) 0o"%o) #e"er$%o) +or )(

$c!1!%$%H co" *o) rec(r)o) $)!#"$%o) +or *$) e"!%$%e) +J.*!c$) y *o)

rec(r)o) c$+$%o) +or c($*'(!er 1,$ *,c!$/

Lo) !"e#r$"e) %e* -r#$"o eco"-&!co0!"$"c!ero )o" e*eco) e"

1o$c!o"e) %!rec$) y )ecre$) +or *$ A)$&.*e$ %e C!(%$%$"o) y e* c$r;cer

%e )( e2erc!c!o e) $% @o"ore" $r,c(*o 3H $("'(e *o) #$)o) '(e )e

oc$)!o"e" +or )( $c!1!%$%H )o" co&+e")$%o) +or e* 0o"%o %e #$)o) %e

0("c!o"$&!e"o %e* Co")e2o Co&("$* $r,c(*o 8/ E)$) +er)o"$) %e.e"

+re)e"$r %ec*$r$c!-" 2(r$%$ %e +$r!&o"!o y )o" re)+o")$.*e) c!1!*H +e"$* y

$%&!"!)r$!1$&e"e +or *o) %$o) '(e oc$)!o"e" *o) $co)H @ec@o) (

o&!)!o"e) '(e re$*!ce" y '(e )e$" co"r$r!o) $ *$ *ey $r,c(*o =/

C&8+t+)"'# +) *# E;+"u"'/) $+* P!9+"t

•

E0ec($r #$)o) )-*o +$r$ *$ e2ec(c!-" %e* +royeco $+ro.$%o/

• E2ec($r e* +royeco .$2o *$ &o%$*!%$% $+ro.$%$ e" A)$&.*e$ %e

C!(%$%$"o) y C!(%$%$"$)/

• Re$*!:$r co"r$$c!o"e) y co&+r$) ("$ 1e: '(e )e c(e"e co" *$

%!)+o"!.!*!%$% 0!"$"c!er$/

• Co"r$$r )!#(!e"%o *o) +roce%!&!e"o) e)$.*ec!%o) e" *$ Ley %e

Co"r$$c!o"e) PJ.*!c$) y )( Re#*$&e"o/

34



D+* &#)+; $+ *# Cu+)t# >#)"#!'#

• M$"e2$r *o) rec(r)o) 0!"$"c!ero) e" ("$ c(e"$ corr!e"e $ "o&.re %e*

Co")e2o Co&("$*/

• M$"e2$r *$ c(e"$ co" $* &e"o) %o) 0!r&$) co"2("$)/ E* Co")e2o

Fe%er$* %e Go.!er"o $ r$1) %e* Fo"%o %e Co&+e")$c!-"

I"ererr!or!$* r$")0er!r; *o) rec(r)o) $ *$) or#$"!:$c!o"e) %e .$)e %e*

Po%er Po+(*$r $ *$) C(e"$ .$"c$r!$ $.!er$) +or e)$) e" *$ B$"c$

+J.*!c$H )e#J" *o) cro"o#r$&$) %e e2ec(c!-"H +re1!$ $+ro.$c!-" %e*

re)+ec!1o P*$" %e I"1er)!-" o Proyeco %e +$re %e *$ Secre$r,$ %e*

Co")e2o Fe%er$* %e Go.!er"o Ar/ 8 RRLOCFG/

R+4u''t 8#!# +&'t'! 8#0

• (e *o) .!e"e) @$y$" )!%o e"re#$%o) co" *$) c$r$cer,)!c$) y

c$"!%$%e) re'(er!%$)/

• (e *o) )er1!c!o) +$#$%o) )e corre)+o"%$" co" *o) e0ec!1$&e"e

+re)$%o) y co"r$$%o)/

• (e *$) o.r$) )e corre)+o"%$" co" *$) re$*&e"e e2ec($%$) y )(

c$*!%$% co" *$ e)+ec!0!c$%$ e" )( re)+ec!1o +royeco o co"r$o/

•

(e *$ e"re#$ %e* .!e"H rece+c!-" %e )er1!c!o o e2ec(c!-" %e o.r$) y)() c$r$cer,)!c$) y c$"!%$%e) @$y$" )!%o co")$$%o)H &e%!$"e *$

re)+ec!1$ !")+ecc!-" o co"ro* +erce+!1o/

35



• (e )e @$y$" +re1!)o *$) #$r$",$) "ece)$r!$) y )(0!c!e"e) +$r$

re)+o"%er co" *$) o.*!#$c!o"e) co"r$,%$) +or *$ co"r$!)$ De

$"!c!+oH %e 0!e* c(&+*!&!e"oH e"re or$)/

• E&!!r *o) c@e'(e) $ "o&.re %e *$ +er)o"$ "$(r$* o 2(r,%!c$ '(e

)(&!"!)r- e* .!e"H +re)- e* )er1!c!o o e2ec(- *$ o.r$/

• E)$r )o+or$%o) co" *o) co&+ro.$"e) %e* #$)o 0$c(r$)H co"r$oH

1$*($c!o"e)H e"re or$)H e" or!#!"$* y )!" $c@$%(r$) o $*er$c!o"e)

'(e $0ece" )( )!"cer!%$%/

• (e *o) +rec!o) )e$" 2()o) y r$:o"$.*e)/

• (e *$) 0$c(r$) c(&+*$" co" *o) re'(!)!o) e!#!%o) e" *$ +ro1!%e"c!$

Nro/ <<<=3 %e* SENIATH +(.*!c$%$ e" *$ G/O/R/B/V/ 45/=5 %e* <733

<33/

• Co&+ro.$r '(e *$) o+er$c!o"e) $r!&!c$) )(&$) y &(*!+*!c$c!o"e)

e)" correc$) y e* +rec!o )e$ e* +$c$%o/

• S()cr!.!r *$) "o$) %e e"re#$) o 0$c(r$) co" *$) 0!r&$) %e *o)

1ocero) %e *$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ e" )e$*

%e co"0or&!%$%/

Ot!# 6*'0#"')+ $+ *# UAFC

• L*e1$r *o) Re#!)ro) Co"$.*e)/

• Pre)e"$r $"e *$ U"!%$% %e Co"r$*or,$ Soc!$*H e* co&+ro.$"e %e *$

Dec*$r$c!-" (r$%$ %e P$r!&o"!o/

• For&$rH )!&(*;"e$&e"eH co" *$ e2ec(c!-" %e* +royecoH e* E+e%!e"e

+$r$ *$ Re"%!c!-" %e C(e"$)/

• Re"%!r c(e"$ %e *o) rec(r)o) $%&!"!)r$%o) $"e *$ A)$&.*e$ %e

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36



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DE>ILIDADES EN LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DENTRODE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA COMUNITARIA DEL

CONSEJO COMUNAL METOQUINA I DEL MUNICIPIO GUANTA DEL

ESTADO ANZOÁTEGUI

37



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EVALUACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN LA

UNIDAD ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA COMUNITARIA DEL

CONSEJO COMUNAL METOQUINA I DEL MUNICIPIO GUANTA DEL

ESTADO ANZOÁTEGUI/

42



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44



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45



JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE

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46



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47



CAP-TULO III

MARCO TEÓRICO REFERENCIAL

A)t+"+$+)t+

V'**#*6 <BB=H +re)e"- )( r$.$2o %e Gr$%o $"e e* I")!(o

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Tc"!co S(+er!or U"!1er)!$r!o e" A%&!"!)r$c!-" %e E&+re)$)H !(*$%oK

“DISEO DE UN PLAN DE GESTIÓN PARA EL PERSONAL DE LA

EMPRESA PROCEGAS, C.A.”H %o"%e )e %eer&!"- '(e e)e +*$" )er!$ %e

(!*!%$%H &o!1$%o $ *$ e0ec!1!%$% y *$ !&+or$"c!$ %e* &!)&o +$r$ e*

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48



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Tec"o*o#,$ “Ro%o*0o Loero Ar!)&e"%!” IUTIRLA B$rce*o"$H E)$%o

A":o;e#(!/ T'tu*( “PLAN DE EVALUACION Y CAPACITACION A LOS

MIEM>ROS DE LA COMUNIDAD DEL SECTOR @A >OYACA III PARA LA

CONFORMACION ADMINISTRATIVA DEL CONSEJO COMUNAL”/ S(

O.2e!1o Ge"er$* e) Pro&o1er y 0or$*ecer *$ +*$"!0!c$c!-" c!(%$%$"$ %e*

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Co"c*(ye"%o '(eK “E* $";*!)!) %e *o) !")r(&e"o) $+*!c$%o) $rro2$ro" co&ore)(*$%o *$ "ece)!%$% '(e !e"e %!c@o co")e2o co&("$* %e )er $)e)or$%o y

c$+$c!$%oH y$ '(e *o) co"oc!&!e"o) $%&!"!)r$!1o) y co"$.*e) '(e +o)ee"

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$**ere) %e e"re"$&!e"oH e1$*($c!o"e) +er!-%!c$)H o%o %e &$"er$ '(e

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E)e +royeco )oc!o !"e#r$%or re0*e2- %e &$"er$ $cer$%$ '(e

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49



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E)$%o A":o;e#(!/ T:tu*( “DESARROLLO DE TALLERES SO>RE LOS

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y CONTA>LES DE LACOMUNIDAD DEL SECTOR CAYAURIMA I, CASCO CENTRAL,

>ARCELONA, ESTADO ANZOATEGUI”. E* Proyeco (1o co&o o.2e!1o

#e"er$*K De)$rro**$r $**ere) )o.re *o) +roce%!&!e"o) $%&!"!)r$!1o) y

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Co")e2o co&("$* e !&+*e&e"$r (" &$"($* %e "or&$) y +roce%!&!e"o)/

P$r$ e* Proyeco Soc!o I"e#r$%or )e co")!%er$ e)e +royecoH +or'(e

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50



FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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51



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53



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e* e2erc!c!o %e* Co")e2o Co&("$*/

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Qu+ + u) C)+; C&u)#*

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Lo) 1ocero) y 1ocer$) %e *$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$

Co&("!$r!$ !"c(rr!r;" e" re)+o")$.!*!%$% c!1!*H +e"$* y $%&!"!)r$!1$H )e#J"

)e$ e* c$)oH +or *o) $co)H @ec@o) ( o&!)!o"e) '(e $*ere" e* %e)!"o %e *o)

rec(r)o) %e* Co")e2o Co&("$*/

54



A*0u)# Fu)"')+ $+ *# U)'$#$ A$&')'t!#t'7# 9 F')#)"'+!#

C&u)'t#!'#

3/ E2ec($r *$) %ec!)!o"e) %e *$ A)$&.*e$ %e C!(%$%$"o) y C!(%$%$"$)

e" e* ;re$ %e )( co&+ee"c!$/

/ E*$.or$r *o) re#!)ro) co"$.*e) co" *o) )o+ore) '(e %e&(e)re" *o)

!"#re)o) y e#re)o) e0ec($%o)/

4/ Pre)e"$r r!&e)r$*&e"e e* !"0or&e %e #e)!-" y *$ re"%!c!-" %e

c(e"$ +J.*!c$ c($"%o *e )e$ )o*!c!$%o +or *$ $)$&.*e$ %e

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8/ A+oy$r *$) +o*,!c$) %e 0o&e"oH %e)$rro**o y 0or$*ec!&!e"o %e *$

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L'6! ")t#6*+ 4u+ + $+6+) ut'*'#! $+$+ *# U)'$#$ A$&')'t!#t'7# 9

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De.e" (!*!:$r)e re) *!.ro) %e co"$.!*!%$%K

• D!$r!o

• M$yor

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L'6! D'#!'

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L'6! $+ I)7+)t#!'

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I"1e"$r!o ("$ %e)cr!+c!-" %e$**$%$ %e o%o) )() .!e"e)H $"o &(e.*e)

56



co&o !"&(e.*e)H y %e o%o) )() cr%!o)H $c!1o) y +$)!1o) 1!"c(*$%o) o "o $

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e*$.or$c!-" %e* E)$%o %e Re)(*$%o y B$*$"ce Ge"er$*/

E* L!.ro %e I"1e"$r!o y B$*$"ce)H !e"e *$ &!)&$ e)r(c(r$ y

co*(&"$) %e* L!.ro D!$r!oH +ero )!" '(e e" e**$) )e !%e"!0!'(e *$) +$*$.r$)

DEBE y 9ABER/

L'6! M#9!

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re#!)r$" c(e"$) !"%!1!%($*e) o co*ec!1$) %e *o) .!e"e) &$er!$*e)H %erec@o)

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+$)!1o e* c$+!$* y )(+er;1! %e *o) #$)o)H +ro%(co)H *$) #$"$"c!$)H

+r%!%$) y e" #e"er$* o%$) *$) o+er$c!o"e)/

>#*#)"+ $+ C&8!6#"'/)

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*o) $)!e"o) %e* *!.ro %!$r!o @$" )!%o +$)$%o) correc$&e"e $* *!.ro &$yor/

A%e&;) "o) %$ ("$ !%e$ %e *$ )!($c!-" 0!"$"c!er$ y %e *$) o+er$c!o"e)

re$*!:$%$) e" e* +er!o%o/

Se +(e%e %ec!r '(e e* .$*$"ce %e co&+ro.$c!-" e) ("$ *!)$ %e o%$)

*$) c(e"$) '(e )e @$" $.!ero e" e* &$yor +r!"c!+$*H e !"%!c$" e" ("

&o&e"o %eer&!"$%o e* o$* %e c$r#$ y $.o"o '(e )e @$" re#!)r$%o/

Et#$ $+ R+u*t#$ $+ G#)#)"'# 9 P%!$'$#

57



E)e e)$%o 0!"$"c!ero e); !"e#r$%o +or c(e"$) "o&!"$*e) o %e

re)(*$%oH e) %ec!r !"#re)o)H co)o)H e#re)o) y $"!c!+o) )oc!e$r!o) )e#J"

)e$ e* c$)o/ E* +r!"c!+$* o.2e!1o %e *$ e*$.or$c!-" y +re)e"$c!-" %e e)e

e)$%o 0!"$"c!eroH e) &o)r$r e* ece%e"e o %0!c! re)(*$"e %e *$)

o+er$c!o"e)/

E)r(c(r$ %e* E)$%o %e Re)(*$%o) %e G$"$"c!$) y Pr%!%$)K

3/ E* e"c$.e:$%o o !%e"!0!c$c!-" %e* e)$%o 0!"$"c!eroK e); !"e#r$%o +or

*o) )!#(!e"e) e*e&e"o)K

E* "o&.re %e *$ Coo+er$!1$

E* "o&.re %e* E)$%o F!"$"c!ero

E* +er,o%o +$r$ e* c($* )e +re)e"$

/ e* c(er+o %e* e)$%o 0!"$"c!eroK e); 0or&$%o +or e* co"2("o %e c(e"$)

"o&!"$*e) co" )() re)+ec!1o) )$*%o) $ *$ 0ec@$ %e +re)e"$c!-"/

>#*#)"+ G+)+!#*

E) (" e)$%o 0!"$"c!ero '(e e); !"e#r$%o +or c(e"$) re$*e)H e)

%ec!rH c(e"$) %e $c!1oH +$)!1oH +$r!&o"!o y 1$*or$c!-" %e* $c!1o +or *o '(e

*$ !"0or&$c!-" co"e"!%$ e" e)e e)$%o "o) &o)r$r; *$ )!($c!-" eco"-&!c$

)oc!$*co"$.*e %e* Co")e2o Co&("$* $ ("$ 0ec@$ %eer&!"$%$/

Se +re)e"$ %e 0or&$ %e$**$%$ *o) $c!1o)H +$)!1o) y e* +$r!&o"!o

%e* Co")e2o Co&("$*H $ *$ 0ec@$ %e )( e*$.or$c!-"/ E)e e)$%o 0!"$"c!ero )e

e*$.or$ $* c!erre %e* e2erc!c!o o +er,o%o co"$.*eH o c($"%o *$) c!rc(")$"c!$

*o $&er!e"/ L$ !"0or&$c!-" co"$.*e "ece)$r!$ +$r$ *$ e*$.or$c!-" %e*

58



B$*$"ce Ge"er$* )e o.!e"e %e *o) )$*%o) re0*e2$%o) e" e* L!.ro M$yor o %e*

B$*$"ce %e Co&+ro.$c!-"/

E)r(c(r$ %e* B$*$"ce Ge"er$*K

3/ E* e"c$.e:$%oK P$re )(+er!or %e* 0o*!oK E* "o&.re %e *$ coo+er$!1$/ E*

"o&.re %e* e)$%o 0!"$"c!ero/ L$ 0ec@$ %e +re)e"$c!-"/

/ E* c(er+o %e* e)$%o 0!"$"c!eroK I"e#r$%o +or re) +$re)K Lo) $c!1o)/

E* +$)!1o y +$r!&o"!o/ L$) c(e"$) %e or%e"/

59



DEFINICIÓN DE TRMINOS

A$&')'t!#"'/)

D!)c!+*!"$ c(yo o.2e!1o e) *$ coor%!"$c!-" e0!c$: y e0!c!e"e %e *o)

rec(r)o) %e (" #r(+o )oc!$* +$r$ *o#r$r )() o.2e!1o) co" *$ &;!&$

+ro%(c!1!%$% y c$*!%$%/

A"t'7

Co"2("o %e .!e"e) y %erec@o) '(e +o)ee *$ e&+re)$ y '(e )e e)+er$

+ro%(:c$" .e"e0!c!o)/ U" $c!1o e) (" rec(r)o eco"-&!co +ro+!e%$% %e *$

e&+re)$/

A"!++$!

P$r$ ("$ e&+re)$ '(e co&+r$ $ cr%!oH (" $cree%or e) $'(e* '(e

1e"%e (" )er1!c!o o &erc$%er,$) *$ c($* )e 1$ $ +$#$r e" (" !e&+o 0((ro/

A$&')'t!#"'/)

60



E) *$ c!e"c!$ )oc!$*H c"!c$ y $re '(e )e oc(+$ %e *$ +*$"!0!c$c!-"H

or#$"!:$c!-"H %!recc!-" y co"ro* %e *o) rec(r)o) @(&$"o)H 0!"$"c!ero)H

&$er!$*e)H ec"o*-#!co)H e* co"oc!&!e"oH e"re oro) %e *$ or#$"!:$c!-"H

co" e* 0!" %e *o#r$r *o) o.2e!1o) y &e$) +*$"e$%o)/

A'+)t $+ D'#!'

Proce)o %e re#!)ro %e ("$ r$")$cc!-" e" (" %!$r!o/ E* @$cer *o)

$)!e"o) %e %!$r!o )!#"!0!c$ +re+$r$r (" $)!e"o e" (" %!$r!o/

>#*#)"+ G+)+!#*

E) *$ re*$c!-" %e *o) $c!1o)H +$)!1o) y c$+!$* co"$.*e %e ("$

e&+re)$ e" ("$ 0ec@$ %eer&!"$%$/ T$&.!" )e *e co"oce co" e* "o&.re %e

e)$%o +$r!&o"!$*/

>#)"

Re+re)e"$ o%o e* &o1!&!e"o %e %!"ero '(e )e e0ecJ$ e" *$ c(e"$

corr!e"e '(e !e"e *$ e&+re)$ co" (" .$"co/

C#;#

Re+re)e"$ o%o e* %!"ero e" e0ec!1o '(e +o)ee ("$ e&+re)$/

C#8't#*

61



E) ("$ +$re %e* +$r!&o"!oH re+re)e"$ e* o *o) $+ore) '(e @$"

e0ec($%o *o) )oc!o) +$r$ *$ e&+re)$/

C#8't#* $+ T!#6#;

Ac!1o) corr!e"e) &e"o) +$)!1o) corr!e"e)/ U"$ &e%!%$ %e *$

c$+$c!%$% %e +$#o %e *$) %e(%$) e" e* coro +*$:o/

C#8#"'t#"'/)

E) o%$ $c!1!%$% re$*!:$%$ e" ("$ or#$"!:$c!-"H re)+o"%!e"%o $ )()

"ece)!%$%e)H '(e .()c$ &e2or$r *$ $c!(%H co"oc!&!e"o)H @$.!*!%$%e) y

co"%(c$) %e +er)o"$*!%$%/

C*'&# O!0#)'#"')#*

Co"ce+o '(e )e re0!ere $ *$) +erce+c!o"e) %e* +er)o"$* %e ("$

or#$"!:$c!-" co" re)+eco $* $&.!e"e #*o.$* e" '(e %e)e&+e$ )()

0("c!o"e)/

C/$'0 $+ t'"#

Dec*$r$c!-" 0or&$* %e *o) 1$*ore) +r!"c!+$*e) %e ("$ or#$"!:$c!-"H y

*$) re#*$) !c$) '(e e)+er$ '(e )() r$.$2$%ore) )!#$"/

62



C+'/)

F(er:$ %e *o) %e)eo) %e *o) !"e#r$"e) +$r$ +er&$"ecer e" e* #r(+oy )( co&+ro&!)o %e"ro %e* &!)&o/

C&8+)#"'/)

To%o !+o %e reco&+e")$ '(e *o) !"%!1!%(o) rec!.e" $ c$&.!o %e )(

r$.$2o/

C&8+t+)"'#

C$r$cer,)!c$) +er)o"$*e) '(e @$" %e&o)r$%o e"er ("$ re*$c!-" co"

e* %e)e&+eo )o.re)$*!e"e e" (" c$r#oro* %eer&!"$%o e" ("$

or#$"!:$c!-" e" +$r!c(*$r/

C&u)'$#$

E) e* Co"#*o&er$%o Soc!$* %e F$&!*!$)H C!(%$%$"$) y C!(%$%$"o)

'(e @$.!$" e" (" ;re$ #eo#r;0!c$ %eer&!"$%$H '(e co&+$re" ("$ @!)or!$

e !"ere)e) co&("e)H )e re*$c!o"$" e"re ),H ()$" *o) &!)&o) )er1!c!o)

+J.*!co) y co&+$re" "ece)!%$%e) y +oe"c!$*!%$%e)

C)+; C&u)#*

E) *$ "(e1$ e)r(c(r$ Soc!$*H '(e 0("c!o"$r$ co&o e* e"e

+*$"!0!c$%or %e +royeco %e "ece)!%$% y %e +royeco) %e +ro%(cc!-" '(e

63



%e)$rro**e" "(e1$) 0(e"e) %e r$.$2o) y '(e !&+(*)e" e* %e)$rro**o )oc!$* y

eco"-&!co %e *$ co&("!%$% (" &ec$"!)&o %e *$ +$r!c!+$c!-" c!(%$%$"$/

C)u*t!

Re)+o")$.*e 2("o co" *$ $*$ #ere"c!$H %e **e1$r $ c$.o (" +ro#r$&$

%e %e)$rro**o or#$"!:$c!o"$*/ T$&.!" )e *e co"oce co&o $#e"e %e c$&.!o

o 0$c!*!$%or/

C)t!#*!:#

F("c!-" %e* ;re$ 0!"$"c!er$ %e *$ e&+re)$ '(e )e %e%!c$ $ o.e"erH

c()o%!$r y &$"e2$r *$ !"0or&$c!-" "ece)$r!$ +$r$ e* co"ro* %e* %!"ero y oro)

rec(r)o)/

C)t!*

Proce)o %e &o"!ore$r *$) $c!1!%$%e) %e *$ or#$"!:$c!-" +$r$

co&+ro.$r )! )e $2()$ $ *o +*$"e$%o y +$r$ corre#!r *$) 0$**$) o %e)1!$c!o"e)/

C!$')#"'/)

Proce)o %e $r&o"!:$r o%$) *$) $c!1!%$%e) %e ("$ or#$"!:$c!-"H

0$c!*!$"%o e* r$.$2o y *o) re)(*$%o)/ S!"cro"!:$ rec(r)o) y $c!1!%$%e) e"

64



+ro+orc!o"e) $%ec($%$) y $2()$ *o) &e%!o) $ *o) 0!"e)/ E)$.*ecer

re*$c!o"e) e"re 1$r!$) +$re) %e* r$.$2o/

D%2'"'t

U" 1$*or "e#$!1o %e (!*!%$%e) ree"!%$)/ Co")!(ye (" ece)o %e

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e* r&!"o )e (!*!:$ !"correc$&e"e co&o )!"-"!&o %e +r%!%$ e" e* )e"!%o

%e ece)o %e #$)o) )o.re *o) !"#re)o) %(r$"e (" +er,o%o %e !e&+o/

D'2+!+)"'#"'/) O!0#)'#"')#*

Gr$%o %e %!0ere"c!$ e"re *$) ("!%$%e) %e *$ or#$"!:$c!-" %e.!%o $ *$

e)+ec!$*!:$c!-" %e )( +er)o"$* e" 0("c!o"e) y $re$) e)+ec,0!c$)/

D'!+""'/)

Proce)o %e %!r!#!r e !"0*(!r e" *$) $c!1!%$%e) %e *o) &!e&.ro) %e *$

or#$"!:$c!-" re*$c!o"$%$) co" *$) $re$)/

D'"!'&')#"'/)

Co"%(c$ "e#$!1$ !"2()!0!c$.*e @$c!$ (" #r(+o o )() &!e&.ro)/

65



E")&:#

E) *$ c!e"c!$ '(e )e oc(+$ %e *$ &$"er$ e" '(e )e $%&!"!)r$" ("o)

rec(r)o) '(e )o" e)c$)o)H co" o.2eo %e +ro%(c!r .!e"e) y )er1!c!o)H y

%!)r!.(!r*o) +$r$ )( co")(&o e"re *o) &!e&.ro) %e ("$ )oc!e%$%/

E2'"#"'#

C$+$c!%$% +$r$ %eer&!"$r *o) o.2e!1o) $%ec($%o) @$cer *o

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Se re0!ere $* *o#ro %e *o) o.2e!1o) e" *o) !e&+o) e)$.*ec!%o)/

E2'"'+)"'#

C$+$c!%$% +$r$ re%(c!r $* &,"!&o *o) rec(r)o) ()$%o) +$r$ $*c$":$r

*o) o.2e!1o) %e *$ or#$"!:$c!-"/ @$cer *$) co)$) .!e"/

E4u'$#$

Perce+c!-" %e *o) r$.$2$%ore) %e '(e )e *e) e); r$$"%o %e &$"er$

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66



E!0)&:#

E)(%!o %e *$) !"er$cc!o"e) @(&$"$) co" $re$)H e'(!+oH@err$&!e"$) y e* $&.!e"e 0,)!co/

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Pr!"c!+!o) '(e %!)!"#(e" $* co&+or$&!e"o correco %e* !"correco/D!)c!+*!"$ '(e r$$ %e* .!e" y %e* &$*H %e *o correco o !"correco/

E7#*u#"'/) $+ D++&8+5

Acc!-" )!)e&;!c$ %e e1$*($r *$ co"%(c$ y e* r$.$2o %e ("$ +er)o"$

e" re*$c!-" $ )() re)+o")$.!*!%$%e)/

F')#)#

So" $'(e**$) )er!e) %e $c!1!%$%e) '(e )e @$y$" $)oc!$%o $*

!"erc$&.!o %e .!e"e) %e c$+!$*H y$ )e )e$ e"re !"%!1!%(o)H e&+re)$) o .!e"

co" e)$%o)H y )!" %(%$ e) ("$ %e *$) r$&$) %e *$ eco"o&,$ &;)

!&+or$"e) e" o%o e* &("%o/

G+t'/)

67



Proce)o e&+re"%!%o +or ("$ o &;) +er)o"$) +$r$ coor%!"$r *$)

$c!1!%$%e) *$.or$*e) %e oro) !"%!1!%(o)/

G+!+)t+

Per)o"$* %e ("$ or#$"!:$c!-" '(e !e"e $(or!%$% +$r$ o&$r

%ec!)!o"e) '(e co&+ro&ee" $ *$ &!)&$/

G!u8 $+ T!#6#;

Co"2("o or#$"!:$%o %e r$.$2$%ore) '(e )e @$ce re)+o")$.*e +or ("

re)(*$%o/

G*6#*'#"'/)

Co")!)e e" *$ !"e#r$c!-" %e *$) %!1er)$) )oc!e%$%e) !"er"$c!o"$*e)

e" (" J"!co &erc$%o c$+!$*!)$ &("%!$*/

I)2*#"'/)

A(&e"o co"!"(o y )o)e"!%o %e* "!1e* #e"er$* %e +rec!o) %e *$

eco"o&,$/

I)2*u+)"'#

68



L$ @$.!*!%$% +$r$ @$cer '(e oro @$#$ $*#oH )!" ()$r +o%er "!

$(or!%$%/

I)t!u"t'7

E) $'(e**o '(e "o) #(,$ $ r$1) %e +roce%!&!e"o +$r$ *$ re$*!:$c!-"

%e ("$ co)$ $"o +$r$ $r&$rH o co&o +$r$ (!*!:$r %e $*#("$ '(e "o) )e$

"ece)$r!o/

L'$+!#0

Proce)o '(e $y(%$ $ %!r!#!r y &o1!*!:$r +er)o"$) yo !%e$)/ I"0*(e"c!$

!"er+er)o"$* e2erc!%$ e" ("$ )!($c!-"H %!r!#!%$ $ *$ co")ec(c!-" %e ("

o.2e!1o/

M''/)

Pro+-)!oH 0!"$*!%$% '(e +er)!#(e e" 0or&$ +er&$"e"e o

)e&!+er&$"e"e ("$ or#$"!:$c!-"H (" ;re$ o (" %e+$r$&e"o/ R$:-" %e

)er %e ("$ or#$"!:$c!-"/

O!0#)'0!#&#

Gr;0!co %e *$ e)r(c(r$ 0or&$* %e ("$ or#$"!:$c!-"H )e$*$ *o)

%!0ere"e) c$r#o)H %e+$r$&e"o)H 2er$r'(,$ y re*$c!o"e) %e $+oyo y

%e+e"%e"c!$ '(e e!)e e"re e**o)/

69



O!0#)'#"'/) F!&#*

D!1!)!-" %e* r$.$2o r$c!o"$*H &e%!$"e *$ %!0ere"c!$c!-" e !"e#r$c!-"H

%e $c(er%o co" $*#J" cr!er!o e)$.*ec!%o +or $'(e**o) '(e &$"e2$" *$ o&$

%e %ec!)!o"e)/

O!0#)'#"'/) I)2!&#*

L$ or#$"!:$c!-" '(e e&er#e e)+o";"e$ y "$(r$*&e"e e"re *$)

+er)o"$) '(e oc(+$" +o)!c!o"e) e" *$ or#$"!:$c!-" 0or&$*/

O!0#)'#"')+

So" )!)e&$) )oc!$*e) %!)e$%o) +$r$ *o#r$r &e$) y o.2e!1o) +or

&e%!o %e *o) rec(r)o) @(&$"o) o %e *$ #e)!-" %e* $*e"o @(&$"o y %e oro

!+o/

P#!t'"'8#"'/)

I"cor+or$c!-" %!";&!c$ %e* +(e.*o e" *$ 1!%$ )oc!$*H eco"-&!c$ y+o*,!c$ %e (" +$,)H '(e $)e#(re '(e '(!e" rec!.e *o) )er1!c!o) +$r!c!+e e"

*$) %ec!)!o"e) '(e !e"e" '(e 1er co" e* .!e"e)$r co*ec!1o o .!e" co&J"/

70



P$+! P8u*#!

E) ("$ +ro+(e)$ +$r$ *$ co")r(cc!-" %e* )oc!$*!)&o &$r!)$ o %e*)oc!$*!)&o %e&ocr;!co &e%!$"e (" &o%e*o %e %e&ocr$c!$ +$r!c!+$!1$ y

+ro$#-"!c$ e" *$ '(e )e )()e"$r,$ *$ or#$"!:$c!-" %e* E)$%o )oc!$*!)$/

P*#)'2'"#"'/)

Proce)o %e e)$.*ecer o.2e!1o) y c(r)o) %e $cc!-" $%ec($%o) $"e)

%e !"!c!$r *$ $cc!-"/

P$+!

L$ @$.!*!%$% +$r$ c$)!#$r o reco&+e")$r )!" $(or!%$%/ C$+$c!%$% %e

$0ec$r $* co&+or$&!e"o %e or$) +er)o"$)H co" o )!" )( co")e"!&!e"o/

P*:t'"#

G(,$) +$r$ or!e"$r *$ $cc!-" cr!er!o) o *!"e$&!e"o) #e"er$*e) $

o.)er1$r e" *$ o&$ %e %ec!)!o"e)H )o.re +ro.*e&$) '(e )e re+!e" ("$ y

or$ 1e: e" e* $&.!e"e %e ("$ or#$"!:$c!-"/

P!9+"t

Co"2("o %e $c!1!%$%e) coor%!"$%$) e !"erre*$c!o"$%$) '(e .()c$"

c(&+*!r co" (" c!ero o.2e!1o e)+ec,0!co/ E)e #e"er$*&e"e %e.e )er

$*c$":$%o e" (" +er!o%o %e !e&+o +re1!$&e"e %e0!"!%o y re)+e$"%o ("

+re)(+(e)o/

71



P!+u8u+t

E) *$ e)!&$c!-" +ro#r$&$%$H %e &$"er$ )!)e&;!c$H %e *$)co"%!c!o"e) %e o+er$c!-" y %e *o) re)(*$%o) $ o.e"er +or (" or#$"!)&o e"

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>ASAMENTOS LEGALES

CONSTITUCIÓN DE LA REP>LICA >OLIVARIANA DE VENEZUELA

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LEY ORGÁNICA DE LOS CONSEJOS COMUNALES

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CAP-TULO I

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Pro&oc!-" y De)$rro**o %e* S!)e&$ M!cro 0!"$"c!ero y or$) *eye) $+*!c$.*e)H

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76



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LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN P>LICA

G#"+t# O2'"'#* N .B $+ 2+"# $+ "tu6!+ $+ BB

T-TULO VI

DE LA PARTICIPACIÓN SOCIAL DE LA GESTIÓN P>LICA

81



P!&"'/) $+ *# 8#!t'"'8#"'/) "'u$#$#)#

A!t:"u* /

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PJ.*!c$ +ro&o1er;" *$ +$r!c!+$c!-" c!(%$%$"$ e" *$ #e)!-" +J.*!c$/

A $*e) 0!"e)H *$) +er)o"$) +o%r;"H %!rec$&e"e o $ r$1) %e *$)

co&("!%$%e) or#$"!:$%$) o *$) or#$"!:$c!o"e) +J.*!c$) "o e)$$*e)*e#$*&e"e co")!(!%$)H +re)e"$r +ro+(e)$) y 0or&(*$r o+!"!o"e) )o.re *$

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A *o) e0eco) %e )( +$r!c!+$c!-" e" *$ co")(*$ )o.re +o*,!c$) y "or&$) +$r$

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!")cr!+c!-"/

LEY ORGÁNICA DEL SISTEMA ECONÓMICO COMUNAL

G#"+t# O2'"'#* N .B $+ 2+"# $+ $'"'+&6!+ $+ BB

CAP-TULO I

DISPOSICIONES GENERALES

O6;+t

A!t:"u*

82



L$ +re)e"e Ley !e"e +or o.2eo %e)$rro**$r y 0or$*ecer e* Po%er Po+(*$rH

e)$.*ec!e"%o *$) "or&$)H +r!"c!+!o)H y +roce%!&!e"o) +$r$ *$ cre$c!-"H

0("c!o"$&!e"o y %e)$rro**o %e* S!)e&$ Eco"-&!co Co&("$*H !"e#r$%o +or

or#$"!:$c!o"e) )oc!o+ro%(c!1$) .$2o r#!&e" %e +ro+!e%$% )oc!$* co&("$*H

!&+(*)$%$) +or *$) !")$"c!$) %e* Po%er Po+(*$rH e* Po%er PJ.*!coH o +or

$c(er%o e"re $&.o)H +$r$ *$ +ro%(cc!-"H %!)r!.(c!-"H !"erc$&.!o y

co")(&o %e .!e"e) y )er1!c!o)H $), co&o %e )$.ere) y co"oc!&!e"o)H +$r$

)$!)0$cer *$) "ece)!%$%e) co*ec!1$) y re!"1er!r )oc!$*&e"e e* ece%e"eH

&e%!$"e ("$ +*$"!0!c$c!-" e)r$#!c$H %e&ocr;!c$ y +$r!c!+$!1$/

S't+&# E")/&'" C&u)#*

A!t:"u*

Co"2("o %e re*$c!o"e) )oc!$*e) %e +ro%(cc!-"H %!)r!.(c!-"H !"erc$&.!o y

co")(&o %e .!e"e) y )er1!c!o)H $), co&o %e )$.ere) y co"oc!&!e"o)H

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A!t:"u*

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83



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Po%er Po+(*$r/

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84



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c!(%$%$"$)H !"e#r$"e) o +or !"e#r$r *$) or#$"!:$c!o"e)

)oc!o+ro%(c!1$) !&+(*)$%$) +or e)$ Ley/

85



CAP-TULO IV

MARCO METODOLÓGICO

D'+5 $+ *# I)7+t'0#"'/)(

E* %!)eo '(e )e (!*!:- e" e)$ !"1e)!#$c!-" e) %e C$&+o co" $+oyo

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+re)e"$"”/ E)$ !"1e)!#$c!-" )e co")!%er$ %e c$&+oH y$ '(e )e +er&!!-

e"0$!:$r *$ 1!)!-" %!rec$ %e* +ro.*e&$ $ )er $"$*!:$%o e" e* )!!o %e r$.$2o

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G($"$H co" e* o.2eo %e o.e"er *$ !"0or&$c!-" "ece)$r!$ +$r$ *o#r$r

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86



I)7+t'0#"'/) D+"!'8t'7#( Se#J" F!%!$) G/ Ar!$) <3H %e0!"eK *$

!"1e)!#$c!-" %e)cr!+!1$ co")!)e e" *$ c$r$cer!:$c!-" %e (" @ec@oH

0e"-&e"oH !"%!1!%(o o #r(+oH co" e* 0!" %e e)$.*ecer )( e)r(c(r$ o

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(" "!1e* !"er&e%!o e" c($"o $ *$ +ro0("%!%$% %e *o) co"oc!&!e"o) )e

re0!ere/

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e" co"ocer *$) )!($c!o"e)H co)(&.re) y $c!(%e) +re%o&!"$"e) $ r$1)

%e *$ %e)cr!+c!-" e$c$ %e *$) $c!1!%$%e)H o.2eo)H +roce)o) y +er)o"$)/ Se$*c$":- reco#er *o) %$o) re'(er!%o)H re)(&!e"%o *$ !"0or&$c!-" %e &$"er$

c(!%$%o)$ y *(e#o $"$*!:$&o) &!"(c!o)$&e"e *o) re)(*$%o)H $ 0!" %e

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T'8 $+ I)7+t'0#"'/)K

E* *o#ro %e o%o +royeco %e !"1e)!#$c!-" !e"e '(e e)$r e)r(c(r$%o

)o.re *$ .$)e %e (" %!)eo &eo%o*-#!co c(y$) +$($) e-r!c$) *e +er&!$"

e"er $ce+$c!-" %e"ro %e* ;re$ $ !"1e)!#$r $ *$ c(;* )e %e%!'(e +$r$ e*

*o#ro %e* o.2e!1o +*$"e$%o +or e* !"1e)!#$%or/

L$ &eo%o*o#,$ '(e )e (!*!:- +$r$ e* %e)$rro**o %e e)$ !"1e)!#$c!-"

e) .$2o *$ &o%$*!%$% %e *$ !"1e)!#$c!-" %e “ Acción Participativa” %e.!%o $

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co&("!%$% y *o) Vocero) %e* Co")e2o Co&("$* %e* Secor L$ Meo'(!"$ IH

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c($*e) c(e"$ *$ +o.*$c!-" y *$) +oe"c!$*!%$%e) +ro+!$) %e e)$ co&("!%$%H

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87



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U)'$#$ $+ Etu$'K

L# U)'$#$ $+ Etu$' )e re0!ere $* co"eoH $* )er o e"!%$%

+o)ee%ore) %e *$ c$r$cer,)!c$H e1e"oH c($*!%$% o 1$r!$.*eH '(e )e %e)e$

e)(%!$r ("$ ("!%$% %e e)(%!o +(e%e )er ("$ +er)o"$H (" o.2eoH (" #r(+oH

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E" o%$ !"1e)!#$c!-" e) "ece)$r!o %e0!"!r *$ nidad de !studio +$r$

e**o )e re'(!ere *$ e+re)!-" %e* !"1e)!#$%or )e$ +rec!)$H '(e *o '(e %e)e$

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c*$r$H .re1eH +rec!)$ y co"cre$H '(e e) c*$r$&e"e +*$"e$%o y '(e *$)

c$r$cer,)!c$) o e1e"o) $ !"1e)!#$r e)" .!e" %e0!"!%o)/

88



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Proce%!&!e"o) A%&!"!)r$!1o) e" *$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$

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Co&("!$r!$ y *$ U"!%$% %e Co"r$*or,$ Soc!$*/

T%")'"# + I)t!u&+)t

E* r$.$2o %e !"1e)!#$c!-" )e %e)$rro**$ +or )() c$r$cer,)!c$)

&eo%o*-#!c$) y r$;"%o)e %e ("$ !"1e)!#$c!-" %e c$&+o co" re0ere"c!$

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E"re1!)$ G(,$ %e e"re1!)$

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89



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c$r$cer,)!c$) %e *o '(e e) o.2eo %e e)(%!o/

L$ +o.*$c!-" e*e#!%$ +$r$ e)$ !"1e)!#$c!-" )o" *o) 1ocero) y 1ocer$)

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90



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!"1e)!#$c!-" +or e"er co"oc!&!e"o) )o.re e* e&$ %e e)(%!o/

Mu+t!#

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e)co#e"c!$ %e *$ &(e)r$ )e (!*!:- e* &(e)reo )!&+*e/

E"re1!)$ $+*!c$%$ $ *o) &!e&.ro) %e* Co")e2o Co&("$* Meo'(!"$ I

%e G($"$K

3/ C(;* %e e)o) )er1!c!o) +J.*!co cree ()e% '(e re'(!ere &e2or$)Y

A#($ L(: E*ecr!c!%$% A)eo Ur.$"o

A)0$*$%o G$) Se#(r!%$% V!1!e"%$)

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Co&("$*Y

91



S! No

4/ Lo) +royeco) )o" e2ec($%o) %e $c(er%o co" *o +*$"!0!c$%o +or *$

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S! No

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Co")e2o Co&("$*Y

S! No

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S! No

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S! No

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e2ec($ e* Co")e2o Co&("$*Y

92



S! No

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Co")e2o Co&("$*Y

S! No

93



Nº ACTIVIDADES

MESES MAYO 2014 JUNIO 2014 JULIO 2014

AGOSTO2014

ENERO2015

FEBRERO2015

MARZO2015 ABRIL 2015

SEMAN

AS

1º

2º

3º

4º

1º

2º

3º

4º

1º

2º

3º

4º

1º

2º

3º

4º

1º

2º

3º

4º

1º

2º

3º

4º

1º

2º

3º

4º

1º

2º

3º

4º D

U R A C I O N

I IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 2

II ELABORACIÓN DEL TÍTULO DELPROYECTO 1

IIIREVISIÓN DE TÉCNICA A EMPLEAR PARAABORDAJE DEL CONTEXTO CON ELPROFESOR 2

IVVISITA AL CONSEJO COMUNALMETOQUINA I, PARA CONOCER LASITUACIÓN ACTUAL 1

VREDACCIÓN DEL DIAGNOSTICOSITUACIONAL, PRIORIZACIOÓN DELPROBLEMA 2

VIREDACCION DEL PLANTEAMIENTO DELPROBLEMA Y OBJETIVOS GENERALES YESPECÍFICOS 2

VI JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 1VII DESARROLLO DEL CAPITULO III BASES

TEÓRICAS 3

VIIIASESORIA CON PROFESOR PARACORRECCIONES 1

IX VISITA A LOS VOCEROS DEL CONSEJOCOMUNAL PARA ASESORIA 1

X CORRECCIONES 1XI ELABORACIÓN DEL CAPITULO IV XII APLICACIÓN DE ENTREVISTA 2

XIII DESARROLLO DEL PRODUCTO OSERVICIO DEL PROYECTO 3

XIV CONCLUSINES Y RECOMENDACIONES 1XV CORRECCIONES 1

94



XVI C!ARLA A VOCEROS DEL CONSEJO

COMUNAL 1XVII PRESENTACIONES DEL PROYECTOS CAP-TULO V

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESPLAN DE ACCIÓN

¿Qu! ¿C"#$!¿Cu%&'$

!¿D"&'(

!¿C$&Qu(! ¿Qu)&(*!

D"#$%&'&% ()# P%)$"*&+&"-)# A*+&&#-%.-&/)# " (.U&*.* A*+&&#-%.-&/. 0 F&.$&"%. C)+&-.%&. *"(C)#") C)+.( M"-)&. I *"( M&$&4&) G.-.E#-.*) A5)6-"7&8

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95



M"-)&. I8

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96



ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS(

S+!7'"' 8H6*'" 4u+ !+4u'+!+) &+;!#

A#($H E*ecr!c!%$%H A)eo Ur.$"oH A)0$*$%oH G$)H Se#(r!%$%H V!1!e"%$)

8[ E*ecr!c!%$% [ A)0$*$%o [ A)eo [ G$)

E* 8[ %e *o) e"re1!)$%o) $0!r&$ro" '(e e* )er1!c!o %e e*ecr!c!%$%

%e.e )er e* +r!"c!+$* +ro.*e&$ $ )o*(c!o"$r e" *$ co&("!%$%H %e.!%o $ *$

+oc$ c$"!%$% %e r$")0or&$%ore) '(e )(re" $* )ecor %!0!c(*$ e* .(e"

0("c!o"$&!e"o %e* )er1!c!o oc$)!o"$"%o 0$**$) co")$"e) e" e* $*(&.r$%o

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co")!%er$ '(e e* +r!"c!+$* +ro.*e&$ rec$e e" e* $)0$*$%o %e *$) c$**e) y$ '(e

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103



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o%$ or#$"!:$c!-" %e.e &$"e2$r y **e1$r ("$ .(e"$ $%&!"!)r$c!-" y *$

+er)o"$ '(e e2er:$ *$ 0("c!-" %e &$"e2$r *o) *!.ro) %e.e e"er *$ e$c$ o

correc$ "oc!-" %e c-&o **e1$r e* +roce)o *o) &!)&o)/

CONCLUSIÓN

104



Lo) Co")e2o) Co&("$*e) "$ce" e" Ve"e:(e*$ co&o (" !")r(&e"o

%e* Po%er Po+(*$r +$r$ *$ co")r(cc!-" %e ("$ )oc!e%$% %e e'(!%$% y 2()!c!$)oc!$*/ E)o e" *$ +r;c!c$ )!#"!0!c$ '(e e* +(e.*o or#$"!:$%o )e &o1!*!:$ +$r$

re)o*1er "ece)!%$%e) )oc!$*e) y co"cre$r $)+!r$c!o"e) %e +$r!c!+$c!-"

+ro$#-"!c$ %e *$) co&("!%$%e)H e)+ec!$*&e"e %e $'(e**$) e&+o.rec!%$)H

$o&!:$%$)H %e)$r!c(*$%$) y &$r#!"$%$)/

Lo) Co")e2o) Co&("$*e) )o" *$) !")$"c!$) %e +$r!c!+$c!-"H

$r!c(*$c!-" e !"e#r$c!-" e"re *$) %!1er)$) or#$"!:$c!o"e) co&("!$r!$)H#r(+o) )oc!$*e) yH *o) c!(%$%$"o) y c!(%$%$"$)H '(e +er&!e" $* +(e.*o

or#$"!:$%oH e2ercer %!rec$&e"e *$ #e)!-" %e +o*,!c$) +J.*!c$) y +royeco)

or!e"$%o) $ re)+o"%er $ *$) "ece)!%$%e) y $)+!r$c!o"e) %e *$ co&("!%$% e"

*$ co")r(cc!-" %e ("$ )oc!e%$% %e e'(!%$% y 2()!c!$ )oc!$*/

A *o) 0!"e) %e )( 0("c!o"$&!e"oH e* Co")e2o Co&("$* e)$r; !"e#r$%o

+orK 3 L$ A)$&.*e$ %e C!(%$%$"o) y C!(%$%$"$) %e* Co")e2o Co&("$*H

E* Co*ec!1o %e Coor%!"$c!-" Co&("!$r!$H 4 L$ U"!%$% E2ec(!1$H 8 L$

U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$H L$ U"!%$% %e Co"r$*or,$

Soc!$*/ A), &!)&o *$ *ey co"e&+*$ +$r$ e* 0("c!o"$&!e"o %e* Co")e2o

Co&("$* re) U"!%$%e) %e Ge)!-"K L$ U"!%$% E2ec(!1$H *$ U"!%$% %e

Ge)!-" 0!"$"c!er$ y *$ U"!%$% %e Co"r$*or,$ Soc!$*/ L$ U"!%$%

A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ e) *$ !")$"c!$ %e* Co")e2o Co&("$*

'(e 0("c!o"$ co&o (" e"e %e $%&!"!)r$c!-"H e2ec(c!-"H !"1er)!-"H cr%!oH$@orroH e !"er&e%!$c!-" 0!"$"c!er$ %e *o) rec(r)o) y 0o"%o) %e *o) Co")e2o)

Co&("$*e)H %e $c(er%o $ *$) %ec!)!o"e) y $+ro.$c!o"e) %e *$ A)$&.*e$ %e

C!(%$%$"o) y C!(%$%$"$)H +r!1!*e#!$"%o e* !"er) )oc!$* )o.re *$

105



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co&("!%$%H e*eco) o e*ec$) $ r$1) %e +roce)o) %e e*ecc!-" +o+(*$r/

Lo) re)(*$%o) %e *$ e1$*($c!-" %e *o) +roce%!&!e"o) $%&!"!)r$!1o)e" *$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ %e* Co")e2o Co&("$*

Meo'(!"$ IH )(#!ere" *$ "ece)!%$% %e $%!e)r$r $ c$%$ ("o %e *o)

0("c!o"$r!o)H %e $* &$"er$ '(e +(e%$" e2ercer %e &$"er$ correc$ )()

0("c!o"e)H #$r$"!:$"%o (" )er1!c!o %e c$*!%$%/

A* er&!"$r y c(&+*!r co" e* cro"o#r$&$ %e $c!1!%$%e) e)!+(*$%o $*

!"!c!o %e *$ +re)e"e !"1e)!#$c!-"H *o) !"1e)!#$%ore) *(e#o %e !"e#r$r)e $*co")e2o co&("$* Meo'(!"$ I co"oc!&o) $ )() &!e&.ro) y 0or&$&o) +$re

%e )() $c!1!%$%e)H co" e* 0!" %e %$r re)+(e)$ $ *o) o.2e!1o)/ E) %e #r$"

!&+or$"c!$ rec$*c$r *o) co"oc!&!e"o) $%'(!r!%o) e" *$ 0or&(*$c!-" %e*

+royeco e" c($"o $* D!)eo %e ("$ G(,$ %e *o) Proce)o) A%&!"!)r$!1o)

'(e %e.e **e1$r $c$.o *$ ("!%$% 0!"$"c!er$ $%&!"!)r$!1$ %e* Co")e2o

Co&("$* Meo'(!"$ IH y$ '(e "o) .r!"%$ ("$ %e)cr!+c!-" e" %e$**e %e *o)

+roce%!&!e"o) '(e %e.e re$*!:$r ("$ or#$"!:$c!-"H co"r!.(ye" $

("!0or&!:$r *$ $cc!-" %e* +er)o"$*H $* e)$.*ec!&!e"o %e &e%!%$) %e c$*!%$%

y 0$c!*!$" *$ r$c!o"$*!:$c!-" %e *o) +roce)o)/

A%!c!o"$* $ c(&+*!r o%o) *o) o.2e!1o)H r($) y $c!1!%$%e) +*$"e$%$)

$* !"!c!o %e *$ !"1e)!#$c!-"H $&.!" )e *e %$ c(&+*!&!e"o $* Proyeco Soc!o

I"e#r$%orH $ er&!"$r e* +royeco y %$r*e c(&+*!&!e"o $ o%$) *$)

$c!1!%$%e) $)!#"$%$)H )e rec!.!- *$ $+ro.$c!-" +or +$re %e *o) &!e&.ro)

%e* co")e2o co&("$* e" c($"o $ *$ e1$*($c!-" %e )() +roce%!&!e"o) y e*

%!)eo %e *$ #(,$ +$r$ *$ correc$ 0or&(*$c!-" y +re)e"$c!-" %e +royeco)

)oc!o co&("!$r!o)H c(*&!"$"%o %e &$"er$ e!o)$ *$ e*$.or$c!-" %e*

+royeco %e !"1e)!#$c!-"/

106



RECOMENDACIONES

E)$) reco&e"%$c!o"e) !"cor+or$" &e%!%$) $%&!"!)r$!1$) y or$) '(e+er&!$" $1$":$r e" *$ re#(*$c!-" %e* $cce)o $ rec(r)o) %e !"0or&$c!-" e" *$

&e%!%$ %e c$+$c!$c!-"H %!)r!.(c!-" %e 0("c!o"e) y e2ec(c!-" %e +*$"e)H e"

$()e"c!$ %e (" +*$" e)+ec,0!co )o.re e)$ &$er!$/ L$) $c!1!%$%e) '(e )e

*!)$" $ co"!"($c!-" )e ce"r$" e" )(.)$"$r %e0!c!e"c!$) %eec$%$) e" *$

e1$*($c!-" %e e)e +royecoH co&o $&.!" e" $+oy$r (" $1$"ce )!#"!0!c$!1o

e" e* crec!&!e"o %e *$ co&("!%$%H %e $* &$"er$ '(e *o) $"ece%e"e)

reco+!*$%o) y $1$"ce) e0ec($%o) +(e%$" )er1!r %e .$)e $* &o&e"o %e

%ec!%!r e)$.*ecer ("$ +o*,!c$ '(e .e"e0!c!e co"1e"!e"e $"o $ *$

co&("!%$% co&o +$r$ *o) &!e&.ro) %e* Co")e2o Co&("$* Meo'(!"$ I/

I&+*e&e"$r e* ()o %e *o) re#!)ro) co"$.*e) e" *o) '(e )e re0*e2e"

*$) r$")$cc!o"e) 0!"$"c!er$) %e* Co")e2o Co&("$*H y %e e)$ &$"er$

+ro+orc!o"$r !"0or&$c!-" co"0!$.*eH o+or("$H $c($*!:$%$ y +er!"e"e

%e *$) o+er$c!o"e) re$*!:$%$)/

L$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$H %e.er; $+*!c$r *o)

correc!1o) +er!"e"e) y e)$.*ecer e0ec!1o) &ec$"!)&o) %e co"ro*H

$ *o) 0!"e) %e co"$r co" *$ %oc(&e"$c!-" 2()!0!c$!1$ '(e )o+ore *$)

o+er$c!o"e) re$*!:$%$)/

De)!#"$r &e%!$"e A)$&.*e$ %e C!(%$%$"o) y C!(%$%$"$)H $ *o)

&!e&.ro) %e *$ Co&!)!-" Co&("$* %e Co"r$$c!o"e)H co" e* o.2eo

%e #$r$"!:$r *$ *e#$*!%$% e !&+$rc!$*!%$% %e *o) +roce%!&!e"o) %e

$%'(!)!c!o"e) %e .!e"e) y co"r$$c!o"e) %e )er1!c!o) re$*!:$%o) +or e*

Co")e2o Co&("$*/

107



C(&+*!r co" e* +r!"c!+!o %e re"%!c!-" %e c(e"$)H $ *o) 0!"e) %e

%e&o)r$r *$ correc$ $%&!"!)r$c!-" %e *o) rec(r)o) rec!.!%o)/

E)$.*ecer (" e0ec!1o co"ro* !"er"o '(e #$r$"!ce *$ 0or&$c!-" y

co"0or&$c!-" %e* e+e%!e"e J"!co %e *o) +royeco) $ e2ec($rH $ 0!"

%e '(e *o) %oc(&e"o) y rec$(%o) )e &$"e"#$" re)#($r%$%o) y

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I&+*e&e"$r &ec$"!)&o) y +o*,!c$) %e.!%$&e"e $+ro.$%o) +or *$

A)$&.*e$ %e C!(%$%$"o) y C!(%$%$"$)H '(e +er&!$" re$*!:$r *$))(+er1!)!o"e) +er!-%!c$) co" &!r$) $ e2ercer *$ 0!)c$*!:$c!-" y

1!#!*$"c!$ e" *$ e2ec(c!-" %e *o) +royeco) co&("!$r!o)H $ *o) 0!"e) %e

+o%er %eec$r o+or("$&e"e c($*'(!er &o%!0!c$c!-"H rer$)o o

%e)1!$c!-" y $), $+*!c$r *o) correc!1o) "ece)$r!o)/

Re$*!:$r *$) %!*!#e"c!$) "ece)$r!$) +$r$ *$ c$+$c!$c!-" %e *o)

&!e&.ro) %e *$ U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$H '(e +er&!$

0or$*ecer )( #e)!-" co&o !")$"c!$ %e 1!#!*$"c!$H )(+er1!)!-" y co"ro*

%e* Co")e2o Co&("$*/

108



PRODUCTO O SERVICIO

E)e +royeco )oc!o !"e#r$%or )e re$*!:$ co" e* +ro+-)!o '(e e*e)(%!$"$%o )e re*$c!o"e co" *$ co&("!%$%H +$r$ $), re)o*1erH $+*!c$r

+ro#r$&$) %e %e)$rro**o) '(e $y(%e" $ )o*1e"$r *$) "ece)!%$%e) %e *$

co*ec!1!%$% %o"%e )e $+*!c$ %!c@o +royeco/

E)$ #(,$ e" *$ c($* )e e)$.*ece" *o) +roce)o) $%&!"!)r$!1o)H

re+re)e"$ ("$ $*er"$!1$ +$r$ e* co"ro* !"er"o '(e %e.e )er **e1$%o +or *$U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ %e* Co")e2o Co&("$*

Meo'(!"$ IH +$r$ e* &$"e2o %e *o) rec(r)o) 0!"$"c!ero) y *$ re"%!c!-" %e

c(e"$)/

L$ +re)e"e +ro+(e)$ +roc(r$ )!)e&$!:$r *$ 0or&$c!-" e" $)+eco

re*$c!o"$%o co" *o) +roce)o) $%&!"!)r$!1o) %e)$rro**$%o +or *$ U"!%$%

A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ %e* Co")e2o Co&("$* Meo'(!"$ IH

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&$"e2o $%ec($%o %e *o) rec(r)o) 0!"$"c!ero) $%&!"!)r$%o) +or *$ re0er!%$

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109



O6;+t'7 $+ *# P!8u+t#

O6;+t'7 G+)+!#*

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U"!%$% A%&!"!)r$!1$ y F!"$"c!er$ Co&("!$r!$ %e* Co")e2o Co&("$*

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O6;+t'7 E8+":2'"

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E)$.*ecer *o) +roce%!&!e"o) $ )e#(!r +$r$ *$ e1$*($c!-" y e*

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("!%$% $%&!"!)r$!1$ 0!"$"c!er$ %e* co")e2o co&("$* Meo'(!"$ I/

110



L$ &eo%o*o#,$ $+*!c$%$ e" e)$ !"1e)!#$c!-" e) %e c$r;cer

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