Presentacin de PowerPoint

ProyectoComunicacin OrganizacionalProfesor: J. Luis MuozESTRUCTURAPlan de Comunicacin OrganizacionalLa estructura de un plan de comunicaciones parte con una descripcin de la situacin actual de la empresa o institucin.

Para ello se debe obtener, desde distintos canales, informacin sobre la estructura, objetivos y funciones. Su historia, sus pblicos, el sector al que pertenece, etc.

Es fundamental saber el contexto en el que funciona la entidad.

Anlisis Institucional Posteriormente viene nuestro anlisis. Ello se obtiene realizando un Foda de la institucin. En ste se deben tener en cuenta factores como:La imagen e identidad institucionalComunicacin internaRelacin con medios, Gestin de crisis (cmo est preparada para una).Responsabilidad social, etc.

Anlisis CorporativoTCNICA FODA-MECA

Mantener las Fortalezas

Explotar las Oportunidades

Corregir las Debilidades

Afrontar las Amenazas

Anlisis CorporativoANALISIS INTERNOANALISIS EXTERNOFORTALEZASEquipo directivoEstructuraDotacin personalDEBILIDADESPresupuestosFormacinPoltica de personalAMENAZASRecursosInversionesAFRONTAR AMENAZASPlan de calidadPlan de marketingCORREGIR DEBILIDADESCompetitividadOPORTUNIDADESMANTENER LAS FUERZASApoyo equipo directivoFacilitar la comunicacinPotenciar desarrollo profesionalEXPLOTAR LAS OPORTUNIDADESAplicar mtodos de gestin modernos y desarrolladosElementos a ConsiderarPara realizar nuestro anlisis tambin debemos considerar la visin y misin de la empresa.Contrastando estos factores con la realidad podremos determinar si existen problemas y de qu tipo son. (Nuestra propuesta debe ser acorde).Una vez que concluimos el diagnstico comunicacional de la empresa o institucin estamos listos para el tercer paso.

Cmo enfoco los objetivos?Comparando la visin y misin de la empresa con el anlisis realizado a la organizacin podemos proponer los objetivos.Objetivos generales, en el que se debe expresar las generalidades de nuestro plan.Objetivos especficos, en el que detallamos cmo obtendremos los objetivos generales.

Definicin de EstrategiaDe nuestros objetivos generales y particulares saldr nuestra estrategia.El detalle de sta la podemos expresar en diversos mbitos. Entre ellos: Plan de medios y relaciones pblicas, plan de comunicacin interna, gestin de crisis, responsabilidad social, etc.De lo anterior surge el plan corporativo. En este debemos describir acciones concretas en cada mbito o rea.

Jerarquizacin de las Lneas de AccinPara jerarquizar nuestro programa corporativo. Para saber por dnde empezamos o a qu le damos mayor importancia, debemos tener en cuenta: Nuestra estrategia (objetivos generales y objetivos especficos) y nuestra evaluacin comunicacional de la institucin (Foda).Dependiendo dnde est la principal falla comunicacional de nuestra institucin se deber actuar ms a fondo.

Esquema del Plan de ComunicacinDiagnstico: identificacin de los problemas o deficiencias

De la situacin

De los actores: conocimientos, actitudes y prcticas

Objetivo (s):Estrategias: Elegir las mejores formas de comunicar el mensaje a las personas que hemos seleccionado. Es decir:

Qu

A quin (pblico)

CundoCmo

Cunto

Buscar participacin de grupos objetivoAnlisisPlanificacinEsquema del Plan de ComunicacinDiseo de los mensajes

Medios

Actividades

En la fase de planeamientoEn la fase de ejecucinMonitoreo seguimiento evaluacin

Cronograma de ejecucinProduccinMonitoreoEsquema del Plan de ComunicacinPresentacinJustificacinObjetivo GeneralObjetivos EspecficosMisin - VisinPrincipios InstitucionalesValoresDiagnstico de la ComunicacinCaractersticas de la ComunicacinPblico ObjetivosComunicacin InternaHerramientas de GestinComunicacin ExternaHerramientas de GestinLa Cultura Interna

Desglose del Plan de ComunicacinPresentacinSe realiza la descripcin general de la institucin, a que sector pertenece, tipo de actividades, problema identificado, para cumplir con sus objetivos.

Disponibilidad en cuanto a infraestructura.

Se incorpora el RESUMEN GENERAL DEL PLAN

JustificacinSe menciona el contexto en el cual se propone el Plan, se hace mencin al marco terico, se describen los motivos principales identificados como problemas.

Se delinean las propuestas de solucion

Desglose del Plan de ComunicacinObjetivo GeneralQue se pretende lograr con la aplicacin del Plan

Objetivos EspecficosLogros intermedios para obtener el objetivo general propuesto.

La Organizacin

Misin

Visin

Principios institucionales: Eficiencia; Responsabilidad; Equidad; Calidad de gestin, etc.Desglose del Plan de ComunicacinLa Organizacin

Valores: tica; Humanismo; Profesionalismo; Respeto, etc.

Anlisis FODA

FORTALEZAS; OPORTUNIDADES; DEBILIDADES; AMENAZAS

Diagnstico del Estado Comunicacional

Comunicacin Interna; Comunicacin ExternaHbitos de comunicacin de la gente, que canales de comunicacin prefieren; que cdigos manejan, etc.

Desglose del Plan de ComunicacinDiagnstico del Estado Comunicacional

Elaboracin de EncuestaEjm: Que tanto conocen los funcionarios o empleados la institucin?Que percepcin tienen los funcionarios o empleados sobre la induccin que recibieron al ingresar?Consideran los funcionarios o empleados que la informacin proporcionada por la institucin es til para el buen desempeo de su labor?Que medios de comunicacin interna dispone la institucin?Como perciben los funcionarios o empleados su ambiente laboral?

Desglose del Plan de ComunicacinDiagnstico del Estado Comunicacional

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION

Identificar la imagen de la institucinReconocer los medios comunicacionales disponibles

Pblico Objetivo

Conocer y definir el publico objetivo.Tipo de informacin a difundirDefinir la programacin, eventos, integraciones, normativas institucionales, etc.

Desglose del Plan de ComunicacinComunicacin InternaDebe dirigirse principalmente al Capital Humano (Gerentes; Directores, Empleados, etc.)

Se debe involucrar a todos los empleados o funcionarios.

Herramientas de GestinSoporte de la comunicacin interna (oral, escrita, audiovisual, digital, etc)

Cartas al personal; Carteleras; Reuniones; Buzn de Quejas y sugerencias; Medios Electrnicos E-mail.

Esquema del Plan de ComunicacinDiagnstico del Estado Comunicacional

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION

Identificar la imagen de la institucinReconocer los medios comunicacionales disponibles

Pblico Objetivo

Conocer y definir el publico objetivo.Tipo de informacin a difundirDefinir la programacin, eventos, integraciones, normativas institucionales, etc.

Esquema del Plan de ComunicacinDiagnstico del Estado Comunicacional

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION

Identificar la imagen de la institucinReconocer los medios comunicacionales disponibles

Pblico Objetivo

Conocer y definir el publico objetivo.Tipo de informacin a difundirDefinir la programacin, eventos, integraciones, normativas institucionales, etc.

Esquema del Plan de ComunicacinDiagnstico del Estado Comunicacional

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION

Identificar la imagen de la institucinReconocer los medios comunicacionales disponibles

Pblico Objetivo

Conocer y definir el publico objetivo.Tipo de informacin a difundirDefinir la programacin, eventos, integraciones, normativas institucionales, etc.