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PROYECTO PRÁCTICO TECNICO PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO DE

COMPUTADORES DE LA SALA 1 DE INFORMATICA “INSTITUCION

EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ”

EDGAR LEGUIZAMÒN TAPIAS

VILMA PATRICIA ACEVEDO SILVA

FUNDACION TECNOLOGICA FITEC

FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGIA

TECNICO PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN

BUCARAMANGA

2014

PROYECTO PRÁCTICO TECNICO PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO DE

COMPUTADORES DE LA SALA 1 DE INFORMATICA “INSTITUCION

EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ”

EDGAR LEGUIZAMÒN TAPIAS


INFORME DE PROYECTO INTEGRADOR PARA OPTAR AL TITULO DE

TECNICOS PROFESIONALES EN MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

ASESOR DE PROYECTO

LUIS ENRIQUE PARRA

ING. DE SISTEMAS

FUNDACION TECNOLOGICA FITEC

FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGIA

TECNICO PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN

BUCARAMANGA

2014

Nota de aceptación

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Firma del presidente del jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado

Bucaramanga, 12 de junio de 2014.

DEDICATORIA

Dedicamos este Proyecto

principalmente a Dios, como

dador de todos los dones y

Bendiciones, especialmente del

halo de vida que nos permitió

realizar y ampliar nuestros

conocimientos, por llenarnos de

Fortaleza para alcanzar con

éxito este logro.

A nuestros padres, familiares,

amigos e hijos JORGE ARMANDO Y

MARIA PAOLA por su apoyo moral

y afectivo en los momentos que

nos sentimos débiles y con deseos

de abandonar nuestro ideal.

A nuestros nietos SANTIAGO Y

JESUS DAVID motores

primordiales en esta lucha y

empeño para culminar nuestro

sueño y a quienes queremos

también dejar la enseñanza que

cuando se quiere algo en la vida

no importa la edad, no hay

tiempo, ni obstáculo que lo

impida.


EDGAR LEGIZAMON TAPIAS

AGRADECIMIENTOS

Esta hermosa experiencia nos ha permitido disfrutar y valorar a todas aquellas personas

que nos rodearon con su afecto y ayudaron a consolidar nuestro sueño.

Al programa Social de la Alcaldía de Bucaramanga, al personal Administrativo de

Fitec, a la Ingeniera YAMILE PEÑA por su acompañamiento en este proceso, a los

docentes por su paciencia, dedicación y empeño a la hora de compartir sus conocimientos,

porque más que nuestros profesores son nuestros amigos, nos brindaron su amistad

incondicional, nos dejaron grandes valores, para estas personas es nuestro más profundo

agradecimiento por su calidad humana y profesional.

Al INSTITUTO EDUCATIVO EMPRESARIAL JOSE MARÌA ESTEVEZ por

brindarnos la oportunidad de ejercer nuestros conocimientos y culminar a feliz término

nuestra práctica.

Agradecimiento especial a los docentes, Luis Enrique Parra, Harvey Roa y Rodrigo

Arias Marulanda (Q.P.D). Por su dedicación, empuje, por su calidad humana, por la

transmisión de conocimientos que nos llevaron a una exigencia personal, siempre con

profesionalismo.

A nuestros compañeros de estudio, gracias por abrirnos sus corazones, por su

comprensión, confianza, por su amistad incondicional y por esos momentos maravillosos

que pasamos.

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 1

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………………………………………..2

2. OBJETIVOS. ................................................................................................................ 3

2.1. OBJETIVO GENERAL. ........................................................................................................ 3

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................................................. 3

3. JUSTIFICACIÓN. .......................................................................................................... 4

4. MARCO REFERENCIAL. ............................................................................................... 5

4.1. MARCO TEORICO. .......................................................................................................... 5

4.2. MARCO CONEPTUAL. ..................................................................................................... 5

4.2.1. TIPOS DE MANTENIMIENTO. ........................................................................................ 6

Mantenimiento Planeado. .......................................................................................................................... 7

Mantenimiento Programado. ..................................................................................................................... 7

Mantenimiento De Emergencia. ................................................................................................................ 7

4.2.3. BENEFICIOS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO. .......................................................... 7

4.3. EQUIPO DE CÓMPUTO .................................................................................................... 7

Monitor....................................................................................................................................................... 8

Placa Base o Board ..................................................................................................................................... 9

Procesador. ................................................................................................................................................. 9

Memoria. .................................................................................................................................................... 9

Teclado. ...................................................................................................................................................... 9

Ratón o Mouse. ........................................................................................................................................ 10

Disco Duro. ............................................................................................................................................... 10

4.4. MARCO ESPACIAL. ......................................................................................................... 10

4.5. MARCO TEMPORAL. ...................................................................................................... 11

4.6 MARCO LEGAL. .............................................................................................................. 13

5. METODOLOGIA DEL PROYECTO ................................................................................ 14

5.1. UBICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN. ............................................................ 14

5.2. METODOLOGÍA GENERAL. ............................................................................................. 15

5.3. TAMAÑO DE LA MUESTRA ............................................................................................. 15

5.4. DESCRIPCION DE LA METODOLOGIA. ............................................................................. 15

Diagnòstico: Observación directa ............................................................................................................. 15

Diligenciar formato hoja de vida. ............................................................................................................. 16

Herramientas ............................................................................................................................................ 16

Mantenimiento. ........................................................................................................................................ 16

6. ESTUDIO TECNICO .................................................................................................... 17

DIAGNOSTICO ..................................................................................................................... 17

MÁQUINAS Y HERRAMIENTAS ............................................................................................. 21

MANTENIMIENTO. .................................................................................................................................... 23

Mantenimiento Preventivo. ..................................................................................................................... 23

DISCO DURO ............................................................................................................................................. 24

UNIDADES DE CD Y DVD ........................................................................................................................... 25

FUENTES DE PODER .................................................................................................................................. 25

CONCLUSION ............................................................................................................... 26

RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS ........................................................................... 27

BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................. 28

ANEXOS ....................................................................................................................... 28

LISTA DE FIGURAS

Ilustración 1 Equipo de computo .........................................................................................................8

Ilustración 2 Mapa Ubicación Instituciòn Educativa ......................................................................... 11

Ilustración 3. Figuras de Equipo De Computo .................................................................................. 17

Ilustración 4. Fuentes de Poder ......................................................................................................... 17

Ilustración 5. Unidades de CD y DVD ............................................................................................ 18

Ilustración 6. Mouse .......................................................................................................................... 19

Ilustración 7. Discos Duros ............................................................................................................... 19

Ilustración 8. Teclado ........................................................................................................................ 20

Ilustración 9. Pantallas ...................................................................................................................... 20

Ilustración 10. Herramientas ............................................................................................................. 22

LISTA DE TABLAS

Tabla 1 Cronograma ......................................................................................................................... 12

Tabla 2. Lista de Herramientas. ....................................................................................................... 21

LISTA DE ANEXOS

Anexo. 1 Hoja de Vida ....................................................................................................................... 30

Anexo. 2. Formato de Mantenimiento ............................................................................................. 31

GLOSARIO

ARCHIVO: Conjunto de datos agrupados bajo un nombre. Por su contenido los archivos

pueden ser de imagen, texto, sonido, etc.

BUS: Camino físico por donde se transmiten señales electrónicas entre los circuitos de un

PC.

CACHE. Sección reservada de la memoria, que se utiliza para mejorar el rendimiento. Los

bloques de instrucciones y datos se copian en el caché, permitiendo que la ejecución de las

instrucciones y la actualización de los datos se haga a alta velocidad.

DEEPFREEZE: es un software que se clasifica como de tipo "reinicie y restaure"

GABYNETE: Múltiplo del byte: 1024 millones de bytes

PUERTO: Punto de entrada o salida de datos en un computador. Ejemplos de

PUERTOS.

USB: que permite conectar cámaras para Internet, impresoras y scanner,

LPT: puerto que conecta impresoras.

COMI: en donde se conecta el mouse, PS/2 que en equipos de marca conecta al teclado

o al mouse.

SCANDISK: escanea y revisa la superficie del disco para detectar sectores defectuosos y

solucionarlos aislándolos.

BACKUP: Copia de datos en diferentes medios de almacenamiento como prevención

contra emergencias. Es recomendable que periódicamente se haga un respaldo de la

información almacenada en el sistema.

BAHIA: Espacio destinado para una unidad de disco. Existen bahías de 3_ pulgadas (que

normalmente se usan para unidades de disquete y discos duros) y bahías de 5 º pulgadas

(para unidades de CD y DVD).

SISTEMA OPERATIVO: Se llama así a una serie de rutinas de software que permiten

una comunicación sencilla y transparente entre el usuario y el hardware de una

computadora.

RESUMEN

La importancia que tiene la tecnología en cada uno de los momentos de la vida

cotidiana, hace que sea necesario enfocar esfuerzos para mejorar el rendimiento, la

velocidad y la capacidad de los equipos de cómputo, para esto es de vital importancia la

realización periódica de mantenimientos correctivos como preventivos en los equipos de

cómputo.

Este proyecto tuvo su fundamentación en los tipos de mantenimientos existentes,

siendo el objetivo de este proyecto el preventivo y correctivo, los cuales se aplicaron en la

sala 1 de informática de la “INSTITUCION EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE

MARIA ESTEVEZ”, de la ciudad de Bucaramanga.

Con la colaboración de dicha institución educativa se realizó la práctica profesional con

el fin de poner en practica cada uno de los conocimientos adquiridos durante el proceso de

formación, en dicha institución se encontró una sala de informática con 22 equipos de

cómputo prácticamente fuera de servicio, por distintas razones como condiciones de orden

y aseo, entre otras, para este proyecto se seleccionaron para el diagnóstico e intervención

12 equipos, que presentaban diferentes molestias o daños, desde velocidad, bajo

rendimiento, daños en algunas de sus partes, siendo una prioridad el mantenimiento de los

mismos.

En el diagnóstico de los equipos se evidenciaron diferentes problemáticas relacionadas

con el disco duro, con las unidades de CD y DVD, las fuentes de poder, etc., a los cuales se

aplicaron mantenimientos tanto físico como lógicos, correctivos y preventivos, al finalizar

dicho procedimiento, se valoró nuevamente cada uno de los computadores, evidenciando

mejoras significativas en cuanto a velocidad, capacidad y agilidad en su sistema operativo.

Teniendo en cuenta el rendimiento de los equipos de cómputo, se dan algunas

recomendaciones a las directivas de la institución educativa que permitirán, mantener el

buen funcionamiento de los equipos, algunas de estas recomendaciones están en realizar un

cronograma de mantenimientos, preventivos periódicos con un intervalo de seis meses,

evitar que los equipos de cómputo estén expuestos a la humedad y el polvo, hacer

seguimiento a los inventarios y hojas de vida de cada equipo con los respectivos cambios.

Palabras claves:

Mantenimiento, correctivo, preventivo, Disco Duro, Herramientas.

ABSTRACT

The importance of technology in each of the moments of daily life, makes it

necessary to focus efforts to improve performance, speed, and capacity of computer

equipment, for this is vital realization of the periodic maintenance corrective and

preventive in computer equipment, for this is vital realization of the periodic

maintenance corrective and preventive in computer equipment.

This project had its foundation on the types of maintenance, existing, being the aim

of preventive and corrective project, which is implemented in the computer salt number 1

CORPORATE EDUCATIONAL INSTITUTION, JOSE MARIA ESTEVEZ,

Bucaramanga city.

With the collaboration of the educational institution professional practice in order to

put into practice each of the skills acquired during the training process was conducted

in such institution computer room with 22 computer equipment out of service almost

was found, for different reason and conditions of order and cleanliness, among others,

for this project were selected poor the diagnostic test done and intervention 12 computers

that had different errors such as speed, poor performance, damage to parts of it. Being a

priority maintenance same.

At diagnosis, nearly all had problems with the hard drive, CD drives and DVD, to

which we gave physical maintenance, preventive corrective.

At the end we found that all the computers were working with speed, ability and agility

in the operating system.

After assessing the performance of computers. we gave recommendations to the

directives, of the educational institution for maintain the smooth operation of the

computer, such as preventive maintain schedules every 6 months to prevent computers

from being exposed to moisture and dust.

Out inventory of each computer, with the respective changes.

KEYWORDS

MAINTENANCE, CORRECTIVE, PREVENTIVE, HARD DRIVE, TOOLS.

1

INTRODUCCIÓN

Desde la introducción de los computadores en los años 60´ y 70´, se ha incrementado

cada vez más en nuestras vidas, permitiendo ser una herramienta indispensable y necesaria

para el desarrollo de algunas actividades de la vida cotidiana, facilitando desde el campo

laboral y educativo con la elaboración de documentos escritos de una forma más ágil,

permitiendo la comunicación corporativa y personal en tiempo real, además de ser una

fuente de entretenimiento para la chicos y grandes.

De allí radica la importancia de poder aprovechar al máximo cada una de las

capacidades que ofrece la tecnología, por tal razón es de vital importancia tener en cuenta

la realización de un mantenimiento periódico a cada uno de los equipos ya sea de escritorio

o portátil, el cual permite mantenerlo en un funcionamiento óptimo y darles mayor

duración.

El siguiente proyecto se realiza con el fin de hacer una revisión técnica y de

mantenimiento a los equipos de escritorio de la sala de informática de la INSTITUCION

EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ, con el fin de minimizar los

daños que se puedan generar por el uso continuo o por la falta uso de los mismos.

En el proceso del mantenimiento preventivo en la sala de computo de la institución, se

identifican algunas problemáticas que van desde el sistema operativo, desactualización,

daños en el disco duro de algunos equipos entre otros.

2

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden

evitar o prevenir si se lleva a cabo un mantenimiento preventivo periódico de cada uno de

los componentes de la PC.

La creciente necesidad del uso de las herramientas ofimáticas, hace que sea una

prioridad la búsqueda de sitios que provean el uso de los mismos y muchos de estos sitios

presentan dificultades con la velocidad, los virus y otros problemas relacionados con los

equipos de cómputo.

Por tal motivo algunas entidades educativas optaron por crear salas de informática que

ofrecen a los estudiantes un computador disponible para realizar una búsqueda o un trabajo

escolar

Algunas entidades no cuentan con un equipo técnico que pueda realizar mantenimientos

en forma oportuna a dichos equipos, sumado al crecimiento de algunas entidades ha hecho

que este proceso se quede en segundo plano y no se tiene como prioridad la realización del

mantenimiento preventivo.

Teniendo en cuenta dicha problemática se crea la necesidad de ofrecer a la

INSTITUCION EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ, acciones que

pueden solucionar los problemas de mantenimiento en la sala 1 de informática de la

Institución Educativa.

3

2. OBJETIVOS.

2.1. OBJETIVO GENERAL.

Diagnosticar, documentar y realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los

computadores de la sala informática 1 en la “INSTITUCION EDUCATIVA

EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ” en el barrio San Miguel de la Ciudad de

Bucaramanga.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Diagnosticar los posibles problemas en la sala de computo

Documentar los formatos y hojas de vida de cada equipo.

Realizar la limpieza adecuada a cada equipo revisado.

Ejecutar el mantenimiento Preventivo y Correctivo.

Manipular de forma correcta todos los periféricos retirados, para evitar daños

inapropiados en el equipo.

Realizar las correcciones necesarias en el menor tiempo posible, para satisfacción

del usuario.

Orientar al Coordinador de la Institución sobre las causas que llevan al mal

funcionamiento de los equipos, para disminuir los riegos.

4

3. JUSTIFICACIÓN.

Cuando se adquiere un equipo de cómputo, se espera tener un equipo para dar uso de la

mejor manera y por un largo periodo de tiempo, teniendo en cuenta que la tecnología

avanza a pasos agigantados se hace necesario realizar algunas actualizaciones y

mantenimientos periódicos con el ánimo de hacer nuestro equipo más funcional, al

realizarlo sin la debida orientación o conocimiento, dichos procedimientos hacen que el

rendimiento del equipo sea limitado y ocasione gastos innecesarios.

Por consiguiente si se desea tener un equipo en perfectas condiciones de

funcionamiento, alargando su vida útil y aprovechar al máximo su capacidad, se

recomienda realizar mantenimientos preventivos periódicamente, para evitar deterioros más

complejos que lleven a la pérdida total del equipo.

El siguiente proyecto se hará un diagnostico aplicado a cada equipo de cómputo,

analizando su funcionalidad, rendimiento y capacidad en ejecución, de una orden

determinada por el usuario, con el fin de realizar los correctivos necesarios en cada uno de

ellos.

Asimismo para poner en práctica los conocimientos adquiridos durante la ejecución del

programa académico, en cuanto al análisis, exploración, investigación, diagnóstico y

corrección de los problemas de las herramientas de computo.

5

4. MARCO REFERENCIAL.

4.1. MARCO TEORICO.

El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o

instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garantice su buen

funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en

condiciones de funcionamiento, contrario al mantenimiento correctivo que repara o pone en

condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos

del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de

mantenimiento correctivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, etc. El

mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

Algunos de los métodos más habituales para determinar que procesos de mantenimiento

preventivo deben llevarse a cabo son las recomendaciones de los fabricantes, la legislación

vigente, las recomendaciones de expertos y las acciones llevadas a cabo sobre activos

similares.

4.2. MARCO CONCEPTUAL.

El mantenimiento preventivo consiste en la revisión de equipos en funcionamiento para

garantizar su buen funcionamiento, tanto de hardware como de software en

un ordenador o PC. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de

los datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima velocidad

posible dentro de la configuración óptima del sistema.

http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware

http://es.wikipedia.org/wiki/Software

http://es.wikipedia.org/wiki/Ordenador

http://es.wikipedia.org/wiki/Computadora_personal

6

Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar

constantemente el estado de su equipo, así como también realizar pequeños ajustes de una

manera fácil.

Además debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la

determinación de condiciones operativas, de durabilidad y fiabilidad de un equipo en

mención este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos de parada que

pueden generarse por mantenimiento correctivo.

En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto software, se diferencia del

resto de tipos de mantenimiento, especialmente del mantenimiento de actualización, que se

produce generalmente tras una petición de cambio por parte del cliente o del usuario final o

tras un estudio de posibilidades de mejora en los diferentes módulos del sistema, el

preventivo se produce para garantizar el funcionamiento en las condiciones actuales de

prestaciones, seguridad y fiabilidad.

Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las organizaciones,

existen una serie de fallas en la maquinaria o errores humanos: averías, mal uso, etc. que

son impredecibles a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento.

El mantenimiento preventivo programado y la sustitución planificada de equipos son

dos de las tres políticas disponibles para los ingenieros de mantenimiento.

4.2.1. TIPOS DE MANTENIMIENTO.

7

Mantenimiento Preventivo:

Es el mantenimiento que se hace para limpiar y prevenir al equipo de posibles fallas.

Mantenimiento Correctivo:

Es el mantenimiento que corrige daños encontrados en la computadora en el hardware o

software. Este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que el

equipo presenta el problema. Se puede resolver el problema y si no es urgente lo dejas para

después siempre y cuando la falla permita el funcionamiento de la computadora.

Mantenimiento De Emergencia:

En este tipo de mantenimiento se corrigen las fallas rápidamente por que el daño así lo

requiere, si no puede ocasionar daños más graves que afecten o compliquen el sistema.

4.2.3. BENEFICIOS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

1. Reduce la fallas y tiempos muertos (incrementa la disponibilidad de equipos e

instalaciones).

2. Incrementa la vida útil de los equipos e instalaciones.

3. Mejora la utilización de los recursos.

4. Ahorro de costos para la compañía.

5. Mejora el rendimiento general del equipo de cómputo.

4.3. EQUIPO DE CÓMPUTO

8

Una computadora es una colección de circuitos integrados y otros componentes

relacionados que pueden ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un

usuario o automáticamente por otro programa, una gran variedad

de secuencias o rutinas de instrucciones que son ordenadas, organizadas y sistematizadas en

función a una amplia gama de aplicaciones prácticas y precisamente determinadas, proceso

al cual se le ha denominado con el nombre de programación y al que lo realiza se le

llama programador.

Ilustración 1. Equipo de computo

1: Monitor 2: Placa base

3: Procesador 4: Puertos ATA

5: Memoria principal (RAM) 6: Placas de expansión

7: Fuente de alimentación 8: Unid. de almacenamiento óptico(CD/DVD).

9: Disco duro, 10: Teclado

11: Ratón o mause.

Monitor.

El monitor o pantalla de computadora, es un dispositivo de salida que, mediante una

interfaz, muestra los resultados, o los gráficos del procesamiento de una computadora.

Existen varios tipos de monitores: los de tubo o rayos catódicos (o CRT), los de pantalla de

http://es.wikipedia.org/wiki/Circuito_integrado

http://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_secuencia

http://es.wikipedia.org/wiki/Subrutina

http://es.wikipedia.org/wiki/Instrucci%C3%B3n_inform%C3%A1tica

http://es.wikipedia.org/wiki/Orden

http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema

http://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Programador

http://es.wikipedia.org/wiki/Monitor_de_computadora

http://es.wikipedia.org/wiki/Placa_base

http://es.wikipedia.org/wiki/Unidad_central_de_procesamiento

http://es.wikipedia.org/wiki/Integrated_Drive_Electronics

http://es.wikipedia.org/wiki/Memoria_de_acceso_aleatorio

http://es.wikipedia.org/wiki/Tarjeta_de_expansi%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Fuente_de_alimentaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Almacenamiento_%C3%B3ptico

http://es.wikipedia.org/wiki/Disco_duro

http://es.wikipedia.org/wiki/Teclado_(inform%C3%A1tica)

http://es.wikipedia.org/wiki/Rat%C3%B3n_(inform%C3%A1tica)

http://es.wikipedia.org/wiki/Tubo_de_rayos_cat%C3%B3dicos

http://es.wikipedia.org/wiki/Pantalla_de_plasma

9

plasma (PDP), los de pantalla de cristal líquido (o LCD), de paneles de diodos orgánicos

de emisión de luz (OLED), o Láser-TV, entre otros.

Placa Base o Board.

Es el dispositivo principal o placa de soporte para alojar las demás tarjetas, el

procesador principal, los puertos de conexión, su parte eléctrica y el impreso en la

vaquelita.

Para su configuración, la Board posee unos puertos de conexión externos Ps2, USB,

puertos de sonido, puertos de red (rj45 para internet), VGA (para la pantalla).

Procesador.

El procesador es el cerebro del sistema, encargado de procesar toda la información. Básicamente, es el

"cerebro" de la computadora. Prácticamente, todo pasa por él, ya que es el responsable de ejecutar

todas las instrucciones existentes. Mientras más rápido vaya el procesador, más rápido serán

ejecutadas las instrucciones. El procesador (también llamado Unidad central de

procesamiento o CPU).

Memoria.

Es un dispositivo que nos permite almacenar en bancos de memoria datos, comandos y

programas en ejecución. Sus características principales son: Capacidad, velocidad y tipo de

refrigeración.

Teclado.

Es un periférico, físico o virtual (por ejemplo teclados en pantalla o teclados táctiles),

utilizado para la introducción de órdenes y datos en una computadora. Tiene su origen en

los teletipos y las máquinas de escribir eléctricas, que se utilizaron como los teclados de los

primeros ordenadores y dispositivos de almacenamiento (grabadoras de cinta de papel y

http://es.wikipedia.org/wiki/Pantalla_de_plasma

http://es.wikipedia.org/wiki/Pantalla_de_cristal_l%C3%ADquido

http://es.wikipedia.org/wiki/Diodo_org%C3%A1nico_de_emisi%C3%B3n_de_luz

http://es.wikipedia.org/wiki/Diodo_org%C3%A1nico_de_emisi%C3%B3n_de_luz

http://es.wikipedia.org/wiki/Grating_Light_Valve

http://es.wikipedia.org/wiki/Unidad_central_de_procesamiento

http://es.wikipedia.org/wiki/Teletipo

http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A1quina_de_escribir

10

tarjetas perforadas). Aunque físicamente hay una miríada de formas, se suelen clasificar

principalmente por la distribución del teclado de su zona alfanumérica, pues salvo en casos

muy especiales es común a todos los dispositivos y fabricantes.

Ratón o Mouse.

El ratón es un dispositivo señalador utilizado para desplazar un cursor en la pantalla y

que permite seleccionar, mover y manipular objetos mediante el uso de botones. La acción

consistente de pulsar un botón (sonido de clic) para llevar a cabo una acción se denomina

"hacer clic".

Disco Duro.

El Disco Duro es un dispositivo magnético que almacena todos los programas y datos

de la computadora. Su capacidad de almacenamiento se mide en gigabytes (GB) y es mayor

que la de un disquete (disco flexible).

Suelen estar integrados en la placa base donde se pueden conectar más de uno, aunque

también hay discos duros externos que se conectan al PC mediante un conector USB.

4.4. MARCO ESPACIAL.

Este Proyecto Práctico se realizó en la Calle 51 13-97 Barrio San Miguel,

Bucaramanga, Santander, Colombia, en donde se hizo un trabajo de mantenimiento técnico

preventivo y correctivo a 12 equipos de cómputo de la Institución Educativa.

http://es.wikipedia.org/wiki/Distribuci%C3%B3n_del_teclado

11

Ilustración 2 Mapa Ubicación Institución Educativa

4.5. MARCO TEMPORAL.

Para la realizaciòn de este proyecto se invirtio un tiempo que va desde el momento que

se realizò el planteamiento del problema, hasta la integraciòn del proyecto desde la

descripciòn del mismo.

Cronograma.

12

Tabla 1. Cronograma

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Còdigo: FAG03

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES - ALTERNATIVA DE GRADO Version: 1

Pàg 1 de 1

TITULO DE LA ALTERNATIVA

PROYECTO PRÁCTICO TECNICO PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE LA SALA 1 DE INFORMATICA “INSTITUCION EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ”

INTEGRANTES VILMA PATRICIA ACEVEDO SILVA CODIGO

2013410040

EDGAR LEGUIZAMON TAPIAS CODIGO

2013410041

FECHA INICIACIÓN: FEBRERO DEL 2014

# ACTIVIDAD

PROPUESTA EN SEMANAS

S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18

1

Documentar Planteamiento, formulación y sistematización del problema

2 Establecer objetivos y titulo

3 Realizar la justificación

4 Definir el marco de referencia

5 Especificar la metodología del proyecto

6 Establecer el estudio técnico

7 Establecer otros estudios

8 Realizar las conclusiones

9 Realizar las recomendaciones

10

Documentar el proyecto de acuerdo al Manual de alternativas de grado. (preliminares, bibliografia, anexos)

13

4.6. MARCO LEGAL.

LEY 1273 DE 2009

Diario Oficial No. 47.223 de 5 de enero de 2009

CONGRESO DE LA REPÚBLICA

Por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien jurídico

tutelado denominado “de la protección de la información y de los datos”- y se preservan

integralmente los sistemas que utilicen las tecnologías de la información y las

comunicaciones, entre otras disposiciones.

14

5. METODOLOGIA DEL PROYECTO

5.1. UBICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN.

La INSTITUCION EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ,

comenzó a funcionar entre los años 1959 y 1964 en una casona vieja, con el nombre de

Escuela San Miguel. Gracias a una de las familias adineradas de la Ciudad que dona los

terrenos. Más adelante se construye la planta física con los dineros del programa “Alianza

para el progreso”. El 28 de junio de 1964 es inaugurada con la asistencia del entonces

Ministro de Educación Doctor Pedro Gómez Valderrama y las autoridades regionales y

locales.

La Academia de Historia de Santander en el mes de Octubre del mismo año, le otorga el

nombre de Concentración Escolar José María Estévez en honor al Obispo Bumangués,

quien asistió en su lecho de muerte al “Libertador”.

EN 1974, se implanta la doble jornada y se nombra a la Sra. Carmen Alicia Moreno de

Aguillón como directora, quien ocupó el cargo durante varios años.

En 1994 se dio curso al proyecto realizado por directora para convertir la

Concentración escolar en el Colegio Técnico Empresarial, amparado por la ley general de

educación (115) y el acuerdo municipal No. 079 de noviembre 23 de 1994.

El doce de marzo de 1998 la secretaria de educación Departamental, mediante la

resolución # 0230 autoriza la expedición de certificados de 9° grado y el título de

BACHILLER TECNICO EMPRESARIAL en grado 11°.

15

5.2. METODOLOGÍA GENERAL.

La metodología seleccionada para este proyecto, es teórico practico de tipo descriptivo,

en el cual se hará la evaluación de los equipos de cómputo de la institución educativa, con

el fin de hacer diagnóstico, elaboración de la hoja de vida de cada uno de los equipos de

cómputo y la ficha de mantenimiento, posterior al proceso aplicado a cada uno de los

equipos de cómputo.

5.3. TAMAÑO DE LA MUESTRA

La institución educativa cuenta con una sala de cómputo con un total de 22 equipos,

para efectos del proyecto práctico se seleccionaran 12 equipos, los cuales 11 se encuentran

en la sala de cómputo y uno en la secretaria 1.

5.4. DESCRIPCION DE LA METODOLOGIA.

Diagnóstico: Observación directa

Este es el primer paso para evaluar, el método que se utilizará es una observación

directa de los mismos, en los cuales se identificara condiciones generales de los equipos, se

procederá a encender cada uno de los equipos con el fin de identificar cada una de las fallas

que presentan en el momento de la valoración, ya sea en el sistema operativo, disco duro, y

otros elementos de los computadores.

16

Diligenciar formato hoja de vida.

Para este paso se desensamblara cada una de las partes de los equipos de cómputo, en

donde se organizara la información de los mismos, ya que la institución no cuenta con

ningún dato de los equipos de cómputo. Ver Anexo No 1

Herramientas.

Con el fin de cumplir con el objetivo del proyecto se utilizaran las herramientas y

maquinaria necesaria para mantenimiento de equipos de cómputo.

Mantenimiento.

Se aplicará a cada uno de los equipos el mantenimiento tanto correctivo como

preventivo según las necesidades de cada uno de los equipos. Ver Anexo No 2.

17

6. ESTUDIO TECNICO

6.1. DIAGNOSTICO

En EL INSITUTO EMPRESARIAL EDUCATIVO JOSE MARIA ESTEVEZ, se

realizó la valoración y diagnóstico de los equipos de cómputo de la sala 1, la cual contaba

con 22 equipos de cómputo, pero para efectos del proyecto seleccionamos 11 equipos de

cómputo de la sala 1, adicionalmente 1 equipos del área de secretaria, del diagnóstico de

estos equipos se puede identificar:

Ilustración 3. Figùras de Equipo De Computo

Análisis:

En la presente gráfica, se evidencia que del 100% de los equipos evaluados el 83%

pertenecen a la sala 1 de cómputo, el resto corresponde al área de secretaria

83%

17%

EQUIPOS DE COMPUTO

sala 1

secretaria

18

Ilustración 4. Fuentes de Poder

Análisis: De los 12 equipos valorados se evidencia que el 33% de ellos presentan daños

en las fuentes de poder, mientras que el 67% no presentaban daños.

Ilustración 5. Unidades de CD y DVD

Análisis: en esta grafica se identifica, que el 58% de los equipos requieren

mantenimiento preventivo, mientras que el 42% requiere mantenimiento correctivo

33%

67%

FUENTES DE PODER

correctivo

preventivo

42% 58%

UNIDADES DE CD Y DVD

correctivo

preventivo

19

Ilustración 6. Mouse

Análisis: Según el diagnóstico de los equipos, solo el 8% de los mismos requieren

mantenimiento correctivo

Ilustración 7. Discos Duros

Análisis: Con respecto a los discos duros se evidencia que el 100% de los equipos

requieren mantenimiento correctivo.

8%

92%

MOUSE

correctivo

preventivo

100%

DISCOS DUROS

1

20

Ilustración 8. Teclado

Análisis: con respecto al teclado de los equipos, el 92% de los mismos requieren

mantenimiento preventivo.

Ilustración 9. Pantallas

Análisis: del 100% de los equipos valorados, se evidencia que el 92% requieren

mantenimiento preventivo en las pantallas.

8%

92%

TECLADO

correctivo

preventivo

8%

92%

PANTALLAS

correctivo

preventivo

21

6.2. MÁQUINAS Y HERRAMIENTAS

Para la realización del mantenimiento preventivo o correctivo se requieren distintas

herramientas que van desde destornilladores tanto de estrella como de pala, hasta

dispositivos externos como disco duro extraíble y la unidad de DVD.

Dentro de las herramientas utilizadas en este proyecto están:

Tabla 2. Lista de Herramientas.

1. llaves tor

2. Llaves Bristol.

3. Aguja

4. Quita estaño

5. Sopladora

6. Destornilladores de estrella y

pala (sin imán)

7. Pinzas curvas de acero

inoxidable

8. Multímetro

9. Cautín

10. Manilla antiestática

11. Pinza plana

12. Cepillos de dientes

13. Extensión

14. Guantes

15. Bata y gafas de seguridad

16. Pinza redonda

17. Ponchadora

18. Linterna

19. Bisturí

20. Probador de corriente

21. Brocha de 2 pulgadas

22. Borrador de nata

23. Crema disipadora

24. Líquidos limpia pantallas

25. Silicona líquida

26. Lìquido limpia circuitos

27. Líquidos limpia equipos

28. Unidad de disco duro

extraíble

29. Unidad de Dvd extraíble

30. Pinturas en spray

reparadoras(negro, negro

mate, gris plata)

31. Tapabocas

22

Ilustración 10. Herramientas

23

MANTENIMIENTO.

Para el desarrollo de este proyecto se contó con la colaboración del EL INSITUTO

EMPRESARIAL EDUCATIVO JOSE MARIA ESTEVEZ, en manos de su Rector el

señor, MANUEL MOLANO GUIO, quien dio el aval para realizar el mantenimiento

correctivo y preventivo de los equipos de cómputo de la sala 1 de informática de la

institución.

Con el fin de solucionar los problemas identificados, en el diagnostico se realizan los

siguientes pasos.

A nivel general el primer paso para el mantenimiento de los equipos es la desconexión

de sus partes exteriores como son (mouse, teclado, monitor, cable de red, cable fuente de

poder), seguido se realizó la descarga de estática, por medio de la utilización de la manilla

antiestática, posterior a ello se procedió a retirar las tapas laterales de la PC, paso seguido

se desconectó cada una de las partes eléctricas de la board como son (conexión de disco

duro, conexión de unidad de CD, memoria RAM, conexión de sus respectivos coolers,

último paso se retira el procesador, paso con el cual se inicia la limpieza de mantenimiento

preventivo que aplica a cada una de sus partes el cual se describe en los siguientes pasos:

Mantenimiento Preventivo.

1. Aspirado de material particulado, polvo y otros elementos, procedimiento que se

realizó, con aspirado de exceso de partículas o polvo, limpieza con la brocha y por

ultimo sopleteo.

24

2. Limpieza con limpia circuitos, el cual consiste en aplicar una líquidos limpia

circuitos sobre cada una de las partes anteriormente descritas y por último,

nuevamente se realizó sopleteo.

Después de terminar con la limpieza de cada una de las partes de la torre, se procedió al

ensamble nuevamente de cada de una de ellas, previa reparación o cambio de algunos de

los elementos del mismo.

DISCO DURO.

Mantenimiento Correctivo.

1. Actualización de antivirus y cookies: para este proceso se instaló en la sala de

computo internet por medio de modem para la activación de los mismos, procesos

que se activan de manera automática.

2. Reparación del disco duro con el programa Hirens 9.8, el cual consiste en instalar

un DVD, con el fin de reparar los sectores averiados del disco duro, el cual permite

darle velocidad al equipo.

3. Desfragmentación del disco, este proceso se realizó por medio del equipo en donde

se ingresa a inicio, todos los programas, accesorios, herramientas del sistema y

desfragmentación del disco, con el fin de ordenar los archivos y liberar espacio del

disco.

4. Scandisk, este proceso se realizó con el fin de analizar y corregir errores en el disco

duro, se realizó desde el equipo, entrando a inicio, mi pc, click derecho propiedades

del disco duro, se seleccionó la pestaña herramientas y se activa el análisis de

Scandisk.

25

UNIDADES DE CD Y DVD

Mantenimiento correctivo:

1. Teniendo en cuenta el diagnóstico, algunas unidades se encontraron sin

funcionamiento, los cuales se reemplazaron por unidades recicladas de otros PC

fuera de servicio.

FUENTES DE PODER

Mantenimiento correctivo:

1. En la revisión hecha de las fuentes de poder se evidencio el deterioro de algunos de

estos, los cuales se remplazaron por otros dispositivos en buen estado, con el fin de

dejar funcional.

Terminado el proceso del mantenimiento general de los equipos de cómputo de la sala 1

del EL INSITUTO EMPRESARIAL EDUCATIVO JOSE MARIA ESTEVEZ, se

determinó que la totalidad de los equipos evaluados quedo en óptimas condiciones de

funcionamiento, las cuales están determinadas con respecto a su velocidad, su capacidad

de memoria y agilidad en su sistema operativo.

26

CONCLUSION

De este proyecto práctico se puede concluir que se cumplió con el objetivo descrito

al inicio del mismo, teniendo en cuenta que se encuentra una sala de cómputo en

regulares condiciones de funcionamiento, por las condiciones mismas de la sala aunque

es un espacio cerrado, no cuenta con un sistema de ventilación óptimo, el cual permite

el recalentamiento de los equipos y la acumulación de polvo en cada una de las partes

de los equipos.

Esta práctica profesional permitió no solo aplicar los conocimientos adquiridos

durante el proceso de formación sino que también, permitió ofrecer un trabajo de

calidad y organización a la misma institución educativa, que permite a futuro una oferta

laboral. El camino para una oferta laboral en el campo de técnico profesional.

27

RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS

1. Para la Institución educativa: realizar mantenimientos preventivos periódicos con

intervalo como mínimo de 6 meses.

2. Mantener un buen sistema de ventilación de la sala de cómputo con el fin de evitar

el recalentamiento de los equipos y el colapso de los mismos.

3. Mantener las torres o PC sobre el escritorio.

4. Evitar que los equipos estén expuestos a la humedad y polvo, realizar jornadas de

aseo periódicas.

5. Informar a los próximos Técnicos: tener en cuenta las recomendaciones anteriores

y conservar la información de cada uno de los equipos, con el fin de hacer un

control más exacto de cada uno de los equipos de cómputo.

6. Hacer los registros respectivos de cada mantenimiento realizado y sus

observaciones.

28

BIBLIOGRAFIA

http://www2.inecc.gob.mx/publicaciones/libros/624/mtto.pdf.

http://www.mantenimientoplanificado.com/j%20guadalupe%20articulos/MANTENI

MIENTO%20PREVENTIVO%20parte%201.pdf.

Mantilla, C., López, J., Informe pasantía en Técnico en Mantenimiento de

Computadores en Ciber Extrem, Bucaramanga, 2013.

http://www2.inecc.gob.mx/publicaciones/libros/624/mtto.pdf

http://www.mantenimientoplanificado.com/j%20guadalupe%20articulos/MANTENIMIENTO%20PREVENTIVO%20parte%201.pdf

http://www.mantenimientoplanificado.com/j%20guadalupe%20articulos/MANTENIMIENTO%20PREVENTIVO%20parte%201.pdf

29

ANEXOS

30

Anexo. 1 Hoja de Vida

codigo

HOJA DE VIDA DE EQUIPO DE COMPUTO FHVEC1

version: 1

Fecha: 11- Abril - 2014

LOCALIZACION IMAGEN EQUIPO

Ubicación

Responsable-usuario

Nro.salida-Nro equipo

Direccion IP

Identificacion

Grupo

Descripcion Equipo

COMERCIAL

Proveedor:

Factura:

Fecha de adquisicion:

Periodo de garantia años

ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO

ITEM FABRICANTE - MODELOCARACTERISTICAS, CAPACIDAD,

VELOCIDAD TIPO/ PUERTOSERIAL

Fabricante del PC

Monitor

Tarjeta madre

Tarjeta de video

procesador

memoria RAM

Disco duro

Particiones

Unidad optica

Tarjeta de red

mouse

teclado

Otros

codigo


version: 1


SOFTWARE INSTALADO

ITEM FABRICANTE - MODELO VERSION SERIAL

Sistema operativo

Reproductores de video

Compresores

Software ofimàtico

Lector de archivos PDF

Antivirus

Navegadores de internet

Plugins

Mensajeros de comunicación

Otros:

31

Anexo. 2. Formato de Mantenimiento

codigo

FORMATO DE MANTENIMIENTO MTP1

PREVENTIVO version: 1


identificacion del equipo PC ubicación fabricante y modelo

usuario: Nombre PC identificacion

Tecnico Mantenimiento Nombre: identificacion

CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Nro. FECHA MANTENIMIENTO OBSERVACIONES

1

Realizado Por: Aprobado Por: Firma:


2



3


32

codigo




PROCESO GENERAL DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

PARTE FISICA

LIMPIEZA DE ELEMENTOS MANTENIMIENTO 1 MANTENIMIENTO 2 MANTENIMIENTO 3

Soplado general

ventiladpores

lectores de CD DVD

Ranuras de expansion

Tarjetas de Memorias y

bancos de memorias

Disco Duro

Procesador

Coolers

Fuentes de Poder

Monitor

Teclado

Mouse

Observaciones:

PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL

DISCO DUROMANTENIMIENTO 1 MANTENIMIENTO 2 MANTENIMIENTO 3

Reparacion de Disco

Duro

Desfracmentacion de

Disco

Scandisk

Liberacion de espacio

MANTENIMIENTO DE ARCHIVOS

Limpieza de cookis y

archivos temporales de

internet

asistente para quitar

programas

Analisis con antivirus y

antiSpyware

Analisis de riesgos

Observaciones:

36

codigo


version: 1



Ubicación Secretarìa

Responsable-usuario Secretaria 1-

Nro.salida-Nro equipo Notas

Direccion IP N. A

Identificacion N.otas

Grupo INICIOMS

Descripcion Equipo N.A

COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A

Fecha de adquisicion: N.A

Periodo de garantia años N.A




Fabricante del PC Clon

1LAN,2PS2,4USB,1VGA,3AUDIO,1P

TO IMPRE,NEGRO-GRIS MX-0X3782-47605-51H-1354S

Monitor NOC VGA CRB-EU2011-186381

Tarjeta madre ASROCK - G31M-S

2USB,2SATA,2IDE,1FRONT

AUDIO,1FRONT PANEL,1CD-

IN,1CPU-FAN,1SYSTEM FAN N.A

Tarjeta de video integrada

procesador Intel Core™ 2 Dual-Core Processor N.A

memoria RAM ASROCK - G31M-S memoria Ram DDR2 800 de 1gb FSB 1600

Disco duro Seagate 400GB-7200rpm 3 NF1N4K3

Particiones 1 era particion 40 GB 2 Particion 160 GB 3era particion 200 GB

Unidad optica DISK IHAS120-046 Defectuosa ( SE CAMBIO) S.N 234830403413-3743220395

Tarjeta de red LAN REALTEK 8103 EL N.A

mouse GENIUS. 3D OPTICAL S.N 148265106338

teclado GENIUS. K-639 standard WE1392079271

Otros

codigo


version: 1


SOFTWARE INSTALADO


Sistema operativo WINDOWS 7

Reproductores de video Windows media. Playe

Compresores Win Rar 3.7

Win zip 3.0.8

Software ofimàtico Oficce 2007

Lector de archivos PDF Adobe reader 9

Antivirus AVIRA Desktop

Navegadores de internet Explorer- 3.0

MSN

mozilla- firefox 2.0.0.20

Plugins CHROM VETA 35.0.1916.27

Java Java

Mensajeros de

comunicación Outlook Express 5.0

Otros: Encarta Premiun 2007

37

codigo





NOTAS SECRETARIA 1 CLON


SECRETARIA 1 NOTAS NOTAS


VILMA P. ACEVEDO SILVA C.C. 63312884



PREVENTIVO SE REALIZA LIMPIEZA,

DESFRAGMENTACION

DE DISCO,C-CLEANER,

1 30/05/2014 SE REALIZA REPARACI

CORRECTIVO. ON DE DISCO DURO,

MAL FUCIONAMIENTO

DEL EQUIPO


VILMA P. ACEVEDO YAZMIN CASANOVA


2



3


38

codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE

ELEMENTOSMANTENIMIENTO 1 MANTENIMIENTO 2 MANTENIMIENTO 3

Soplado general X

ventiladpores X

lectores de CD DVD X

Ranuras de expansion X

Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X

Observaciones: se recomienda mantenimiento cada seis meses

PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X

Analisis de riesgos X

Observaciones: C-CLEANER PERIODICAMENTE EN LOS EQUIPOS

39

codigo


version: 1



Ubicación Sala de informatica

Responsable-usuario JME

Nro.salida-Nro equipo PC 1

Direccion IP 169.254.19.206

Identificacion 76460-642-194712-23340

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A







1LAN,2PS2,4USB,1VGA,3AUDIO,1PTO

IMPRE,NEGRO-GRIS 69174

Monitor NOC MODELO 1570 VGA SN R1C88A-212991

Tarjeta madre BIOSTAR K8M800MICRO AM2


AUDIO,1FRONT PANEL,1CD-IN,1CPU-

FAN,1SYSTEM FAN K.083204086


procesador AMD Athlon™ X2 Dual-Core N.A

memoria RAM MARKVISION DDR2- 1GB N.A

Disco duro SAMSUNG MOD.HD 0861 80 GB 7200 rpm. SOUZJ9CQ914033

Particiones 1 particion 20 GB 2 Particion 60 GB

Unidad optica DISK MOD. IHAS120-046 S.N.234830402963

Tarjeta de red LAN REALTEK 8103 EL

mouse GENIUS. GM 0400 XS CROLL 3D OPTICAL S.N X74016104426

teclado GENIUS. MOD.K639-KB 06XET3A164standard WE1391083037

Otros

codigo


version: 1


SOFTWARE INSTALADO


Sistema operativo Windows XP Profesional SP3.

Reproductores de video Windows media.






MSN



Java Java

Mensajeros de



40

codigo





1 SALA DE INFORMATICA 1 CLON


CJME JME 69174


VILMA P.ACEVEDO SILVA C.C. 63.312.884



1 PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION DE

DISCO-CLENER-LIMPIEZA

GENERAL.

20 DE MAYO DE 2014

CORRECTIVO.

REPAR. DEL DISO DURO-

CAMBIO DE UNIDAD DE

CD.


VILMA P.ACEVEDO SILVAYAZMIN CASANOVA


2



3


41

codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



42

codigo


version: 1






Direccion IP 169.254.211

Identificacion N.A

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A









Monitor NOC MODELO 1570 VGA - COLOR PLATEADO YN NEGRO SN R1C88A-212991








Disco duro SAMSUNG MOD.HD 081GJ 80 GB 7200 rpm. SOUZJDWQ011857


Unidad optica DISK MOD. IHAS120-046 SN2,34830402667374220395


mouse GENIUS. GM 0400 XS CROLL 3D OPTICAL S.N 74933200257

teclado SMART NEGRO- GRIS N.A

Otros

codigo


version: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de



43

codigo







Administrador PC. 69176





PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO- CCLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 20 DE MAYO DE 2014 CORRECTIVO.

REPARACION DEL DISO

DURO-


VILMA P.ACEVEDO SILVA YAZMIN CASANOVA


2



3


44

codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



45

codigo


version: 1





Nro.salida-Nro equipo PC.3

Direccion IP

Identificacion

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A

















Disco duro SAMSUNG MOD.HD 081GJ 80 GB 7200 rpm. SOUZJ9CQ901896


Unidad optica DISK MOD. IHAS120-046 234830403354-3743220395




Otros

codigo


version: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de

comunicación

Outlook Express 5.0

Otros:

Encarta Premiun 2007

46

codigo







Administrador PC.03 FITEC 69168





PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO-CLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 27DE MAYO DE 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO.




2



3


47

codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



48

codigo


vers ion: 1

Fecha: 11- Abri l - 2014





Direccion IP N.A

Identificacion N.A

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A









Monitor NOC MODELO 1570 VGA SN R1C89A220699








Disco duro MAXTOR ATA 133 80 GB 7200 rpm. N.A


Unidad optica BRNQ MODELO 656 MNOB3 KCM 1602836 SCO


mouse GENIUS. GM 04003A XS CROLL 3D OPTICAL 73759807575


Otros

codigo


version: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de


5.0


49

codigo







Administrador PC.14 73341





PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO-CLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 27DE MAYO DE 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO-




2



3


50

codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



51

codigo


vers ion: 1






Direccion IP N.A

Identificacion

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A

















Disco duro SAMSUNG MOD.HD 08IGJ 80 GB 7200 rpm. SOUZJ9DQ911373




mouse GENIUS. GM 03022P XS CROLL 3D OPTICAL S.N X73782005077

teclado GENIUS. MOD.K639-KB 06XET3A164standard WE 1391083022

Otros

codigo


version: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de



52

codigo







Admistrador PC.05 69155





PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO-CLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 27 DE MAYO DE 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO.




2



3


53

codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



54

codigo


version: 1





Nro.salida-Nro equipo PC. 6

Direccion IP N.A

Identificacion N.A

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A









Monitor NOC MODELO 1570 VGA SN R1C88




FAN,1SYSTEM FAN K 082308571








mouse GENIUS. GM 07005 NETS CROLL2003D OPTICAL N.A

teclado GENIUS. MOD.K639-KB 06XET3A164standard WE 1391083028

Otros

codigo


version: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de



55

codigo







Administrador PC.04 19863


EDGAR LEGUIZAMON . C.C. 91242478



PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO-CLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 3 DE JUNIO 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO.


EDGAR LEGUIZAMON .YAZMIN CASANOVA


2



3


56

codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



57

codigo


vers ion: 1





Nro.sa l ida-Nro equipo PC 7

Direccion IP N.A

Identi ficacion N.A

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A

Fecha de adquis icion: N.A










2USB,2SATA,2IDE,1FRONT AUDIO,1FRONT

PANEL,1CD-IN,1CPU-FAN,1SYSTEM FAN K.083204086


procesador AMD Athlon™ X2 Dual -Core N.A


Disco duro SAMSUNG MOD.HD 0861 80 GB 7200 rpm. SOUZJ9CQ914033


Unidad optica DISK MOD. IHAS120-046 SN234830402963



teclado GENIUS. MOD.K639-KB 06XET3A164 standard WE1391083037

Otros

codigo


vers ion: 1


SOFTWARE INSTALADO


Sis tema operativo Windows XP Profes ional SP3.

Reproductores de video Windows media .




Antivi rus AVIRA Desktop


MSN

mozi l la - fi refox 2.0.0.20

CHROM VETA 35.0.1916.27

Plugins Java Java

Mensajeros de


Otros : Encarta Premiun 2007

58

codigo







Administrador PC. 20 69157


EDGAR LEGUIZAMON C.C. 91.242.478



PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO-CLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 13 MAYO DE 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO


EDGAR LEGUIZAMON YAZMIN CASANOVA


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codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



60

codigo


vers ion: 1





Nro.sa l ida-Nro equipo PC. 8

Direccion IP N.A

Identi ficacion N.A

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A









Monitor NOC MODELO 1570 VGA GRIS Y NEGRO SN R1C88A210730







Disco duro SAMSUNG MOD.HD 081GJ 80 GB 7200 rpm. SOUZJ90Q901887


Unidad optica DISK MOD. IHAS120-046 SN.234830402820


mouse GENIUS. GM 0322P XS CROLL 3D OPTICAL S.N X74016104426

teclado GENIUS. MOD.K639-KB 06XET3A164 standard WE7443200230

Otros

codigo


vers ion: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de



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PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO-CLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 20 DE MAYO DE 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO-




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codigo





PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



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codigo


vers ion: 1





Nro.sa l ida-Nro equipo PC. 9

Direccion IP N.A

Identi ficacion N.A

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A









Monitor NOC MODELO 1570 VGA Color gris -negro SN R1C89A220738







Disco duro SAMSUNG MOD.HD 081GJ 80 GB 7200 rpm. SOUZJ9DQ911375


Unidad optica DISK MOD. IHAS120-046 SN234830402964


mouse GENIUS. GM04003A XS CROLL 3D OPTICAL S.N 14265106307

teclado GENIUS. MOD.K639-KB 06XET3A164 WE1391083024

Otros

codigo


vers ion: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de



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Administador PC. 21 69159





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ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO-CLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 13 DE MAYO DE 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO.




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PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



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codigo


vers ion: 1





Nro.sa l ida-Nro equipo PC 10

Direccion IP 169.254.4.213

Identi ficacion N.A

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A
















Disco duro SAMSUNG MOD.HD 08IGJ 80 GB 7200 rpm. SOUZJ9CQ914172


Unidad optica DISK MOD. IHAS120-046 S.N.226830403050


mouse GENIUS. GM04003A XS CROLL 3D OPTICAL S.N X74016104454

teclado GENIUS. MOD.K639-KB 06XET3A164 standard WE 0809200014645

Otros

codigo


vers ion: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de



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DESFRAGMENTACION

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LIMPIEZA GENERAL.

1 3 DE JUNIO DE 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO




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PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

internet X


programas X

Analisis con

antivirus y

antiSpyware X



70

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vers ion: 1





Nro.sa l ida-Nro equipo 11

Direccion IP N.A.

Identi ficacion N.A.

Grupo CJME


COMERCIAL

Proveedor: N.A

Factura: N.A


















Unidad optica DISK MOD. IHAS120-046 S.N.234830402936-3743220395



teclado HP B69220KGA0X8DM

Otros

codigo


vers ion: 1


SOFTWARE INSTALADO









MSN



Java Java

Mensajeros de

comunicación

Outlook Express 5.0

Otros :

Encarta Premiun 2007

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Administrador JME 73364





PREVENTIVO

ACT.ANTIVIRUS-

DESFRAGMENTACION

DE DISCO-CLENER-

LIMPIEZA GENERAL.

1 3 DE JUNIO DE 2014 CORRECTIVO. REPAR. DEL DISO DURO.




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PARTE FISICA

LIMPIEZA DE


Soplado general X

ventiladpores X



Tarjetas de

Memorias y bancos

de memorias X

Disco Duro X

Procesador X

Coolers X

Fuentes de Poder X

Monitor X

Teclado X

Mouse X


PARTE LOGICA

OBTIMIZACION DEL


Reparacion de Disco

Duro X

Desfracmentacion

de Disco X

Scandisk

Liberacion de

espacio X


Limpieza de cookis

y archivos

temporales de

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programas X

Analisis con

antivirus y

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PROYECTO PRÁCTICO TECNICO PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO …FINAL... · PROYECTO PRÁCTICO TECNICO...

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