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PROYECTO SUPERVISIVO
SABERES, TAREAS Y COMPROMISOS DE LOS
EQUIPOS DE SUPERVISION.
La supervisión en Educación es una práctica que implica procesos y actores
diversos.
Es intención del presente trabajo analizar la tarea supervisiva y problematizar
las tensiones-tematizaciones de los saberes y compromisos puestos en juego.
Sostenemos que la identidad docente de los supervisores se construye a partir
del conflicto en torno al sentido atribuido a la supervisión.
UNA MIRADA DESDE LOS SABERES (las ideas) Y COMPROMISOS
(los sentimientosAl desarrollar su tarea, los miembros del equipo de supervisión ponen en juego
diversidad de saberes: mágicos, teóricos, técnicos, prácticos, crí tico-
axiológicos, emancipatorios (Habermas,1974). Además de los conocimientos
académicos, en la selección de los supervisores se evalúan las trayectorias en el
campo, las experticias de los distintos seleccionados, la capacidad dialógica y
de liderazgo, la postura crí tica, el ajuste a la lí nea de gestión marcada por los
organismos centrales, siendo ponderados de diferente manera estos rasgos
según el momento polí tico del ingreso al sistema. Normalmente, en la
conformación de los cuadros intermedios, no son consideradas las filiacionespolí tico-partidarias. Pero sí lo es el hecho de ser titulares del sistema, lo que
parece asegurar el conocimiento de la realidad educativa y la toma de posición
frente a las situaciones crí ticas y conflictivas. El conocimiento en profundidad
de la legislación escolar es un saber que no forma parte del acervo docente
mientras se es docente y que es necesario ir construyendo permanentemente en
el ejercicio del rol supervisivo. Por el contrario, el conocimiento de las polí ticas
educativas es un saber básico en el nivel.
Los conocimientos académicos actualizados, cruzados con los saberes prácticos
(construidos en las tareas cotidianas), con los saberes teóricos producidos eninstancias de reflexión sobre la práctica, y con los saberes mágico/rituales
captados osmóticamente, van produciendo un conocimiento situado (Ortega,
2000) y permiten ir generando nuevos espacios de pensamiento acerca de la
educación, en tanto los actores puedan romper el sentido común cotidiano
(Schutz,1962), así como el sentido común pedagógico que trata de legitimar las
prácticas consideradas valiosas en cada perí odo (double bind, Bourdieu y
Wacquant, 1995).
Dependerá del posicionamiento ético y del compromiso social de cada
integrante de los equipos supervisivos que estos conocimientos crí ticos circulencomo saberes transformativos (Giroux,1990, Freire,1992). El compromiso se
concreta en la emisión de criterios que funden la toma de decisiones
institucionales o de los organismos centrales. La apuesta pone en juego la
creatividad en la búsqueda de estrategias de supervisión, pensadas como tareas
de asesoramiento, consulta, respaldo y legitimación.
¿Cuál es el compromiso ético del equipo supervisivo en general, y del
inspector en este marco?
¿Cuáles son las lealtades éticas del supervisor con el sistema? Las
instituciones y los niveles centrales (los dos puertos de la comunicación)
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habilitan la palabra al supervisor. ¿Qué implicancias tiene este ser
habilitado para decir la palabra? El que la tarea del supervisor sea
jugar con la palabra lo pone en el riesgo constante de quedar suspendido,
sin red de contención, cuando el que puso inicialmente la palabra, retira la
apuesta del juego; el que puso la regla, la cambia. Es aquí donde elsupervisor se transforma en un intelectual interferido, con conocimientos
de segunda mano, que lo dejan sin criterio cuando se espera que emita
criterio.
Ser criterioso supone la posibilidad de reconstruir los discursos en la
búsqueda de sentidos. El ejercicio del cargo implica permanentemente el
conflicto entre la validación del “derecho a hablar”, las presiones sociales
de la “obligación de callar”, y la obligación moral de guardar en
algunas cuestiones el secreto profesional (Estatuto del Docente)jugadas
desde el supuesto de que todo hablante ha de moverse con el fin de que se
escuche lo que dice como algo significativo. Será significativo en tanto lo
que diga tenga sentido, primeramente, para sí mismo..
UNA MIRADA DESDE LAS TAREAS (las actuaciones)
La tarea del inspector y de los equipos supervisivos se desenvuelve en la
tensión institución-vida escolar. Las instituciones, pensadas durante el siglo XX
-dentro del paradigma moderno-como reaseguro de la estructura y con una vida
mucho más larga que la de los individuos, es visualizada hoy como una
dinámica red de relaciones, que posibilita a las personas encontrarse
para llevar a cabo programas de acción. ¿Desde dónde se asoma el equipo
supervisivo a esta institución que le es ajena, para qué, cuándo? ¿cómo
interviene, participa, aporta a ese proyecto?
La tarea supone transparentar, brindar información detallada, definir las
condiciones de trabajo, las reglas del juego, proponer acciones con sentido
claro para los actores”
En las últimas décadas del siglo XX el esquema de organización piramidal está
todaví a socialmente vivo en la Argentina. La intervención del Inspector es
construida desde la transmisión del espí ritu del proyecto polí tico. A pesar de
que en otras partes del planeta la situación social y polí tica ha puesto en crisis
los ideales de la modernidad, en América Latina tienen mucha fuerza todaví a
hasta la década del ochenta, las ideas de orden y de progreso, asociadas a la
concepción estructural de un estado intervencionista que genera dispositivos de
disciplinamiento y control sobre la vida de los sujetos, con sistemas de
comunicación vertical en la estructura jerárquica y radial en las relaciones
centro-perif éricas.
El Proyecto Educativo de Supervisión deberí a, en consonancia,
“generar el espacio para pensar qué es lo que cada acción de supervisión puede
producir en términos pedagógicos de inclusión educativa, calidad de la oferta,
fomento de las autonomí as institucionales y respuestas a los programas y
Planes Ministeriales. La diversidad de maneras de desempeñar los cargos y de
establecerse las formas de trabajo no está solamente establecida por la
borradura de incumbencias especí ficas de cada cargo.
Aún en cargos idénticos o equivalentes, los modos de actuar de los miembros
de los equipos de supervisión son diferentes. Ello depende de su formación, de
su trayectoria en el campo, de las experiencias exitosas o frustrantes previas,
del grupo al que está integrado, del perfil estratégico, de cuestiones etáreas, de
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género, de clase. El que llega a la institución es una persona concreta, que tiene
una trayectoria personal y profesional, y que ha sido seleccionado
para la tarea a partir de sus saberes y de su trayectoria. Los términos
'supervisión' e 'inspección', etimológicamente tienen relación con la mirada, la
visió
n. Sin embargo, nosotros creemos que la primera acció
n no es mirar, sinoescuchar. Desde la actitud dialógica, punto de inicio de la relación supervisado-
supervisor, proponemos un listado de tareas no lineales,
entretejidas, imbricadas, que desarrollaremos a continuación.
1. Escucha atentaEn la toma de contacto con las instituciones, cualquiera de los integrantes del
equipo supervisivos, en forma individual o conjunta, transita un proceso de
construcción y subjetivación, de apropiación. El supervisor llega a las
instituciones con un discurso armado. Lacapacidad dialógica implica suspender
esos supuestos e ingresar en un auténtico pensamientoconjunto (Senge,1998:19). La actitud debe ser de escucha atenta. El estar atento,
etimológicamente, tiene que ver con el amparo, el cuidado, la solicitud y la
promoción del otro,tener la intención de ocuparse mentalmente del otro.
Escuchar atento es preguntarse con otro,no para encontrar respuestas a todo,
sino para encontrar planteos que cierren el análisis.
2. Mirada comprensivaLa segunda tarea de cada inspector es organizar su percepción de la institución.
El riesgo de la mirada radica en que el observador percibe el mundo desde susmodelos mentales,hondamente arraigados, de los cuales no siempre tiene
conciencia, en función de los cuales lleva a cabo determinadas acciones u
omisiones. La forma de superar los modelos internos depende del "aprendizaje
institucional" (Senge, 1998: 17), es decir, de compartir estas miradas
con los actores institucionales, desde lo que dicen los actores, lo que está
escrito en los documentos, lo que cuentan las paredes, las cosas.
La palabra inspección remite etimológicamente al examen cuidadoso y crí tico.
Implica relaciónen presencia, percepción mutua e instauradora del ví nculo.
Mirar es construir una contextualizació
n historizada de la institución. Ser buenobservador es dirigir la mirada hacia el acto del trabajo del otro.
Etimológicamente, inspeccionar tiene la misma raí z que la palabra
'espejo': specere, que significa mirar, indagar, analizar (Gómez de Silva, 1985).
La mirada comprensiva implica examen cuidadoso, es decir solí cito, esmerado,
cauto, preocupado,vigilante. Per-ocuparse es tener la intención no sólo de mirar
sino de ocuparse mentalmente de la cuestión para emitir criterio fundado, con
miramiento. Es decir, con consideración y respeto.
La mirada profesional del supervisor le permite captar las redes de relación
entre los hechos que suceden y reconstruir los ví
nculos. A partir de la dé
cadadel noventa se fue instalando en la lí nea etnográfica de trabajo. Enmarcados en
la etnometodologí a van apareciendo algunos instrumentos de registro
(cuadernos etnográficos,records de actuación, registros de observaciones de
clase, agendas), base para la de informes interpretativos que superan los
informes descriptivo-prescriptivos instalados en la
práctica como instrumentos propios del “pensamiento único”.
3. Comunicación intersubjetiva.Un poco posteriormente a la corriente etnográfica que replantea el
posicionamiento de los equipos de supervisión en el sistema, se construye una
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nueva lí nea de intervención desde lospostulados de la teorí a comunicacional.
Desde este enfoque, el supervisor se constituye en un nodo que recibe
información y promueve el intercambio de experiencias. Recibe información, la
elabora y socializa este decir de decires, en un marco más amplio, que
favorezca la comprehensió
n. Una de las fuentes más frecuente de problemas enel proceso supervisivo está en los discursos contradictorios y fragmentados
propios de todo proceso de construcción colectiva. Dar la palabra a otro,
habilitarlo para hablar, supone reconocerlo como par, inaugurar un ví nculo
dialógico, construir una comunidad humanizante.
4. Reconstrucción de los discursosSupervisar implica trabajar con y desde un grupo que ha recibido, por variadas
ví as, informaciones múltiples, fragmentadas. A partir del capital de saberes
personales y desde las visiones institucionales caleidoscópicas, estos
fragmentos de discurso confluyen en la revisión, actualización del discursoinstitucional acerca de quiénes somos y para qué trabajamos. El proceso de
reconstrucción de los discursos institucionales en el marco de las polí ticas de
estado implica el ejercicio de la argumentación. Poner en palabras es
mediatizar, romper la l ó gica de la urgencia e instalar la l ó gica de la
importancia.
La tarea del supervisor es instar a reinstaurar permanentemente el lugar del
conocimiento que funde una toma de posición razonada sobre el mundo de la
vida. La tarea del equipo de supervisión en relación con la reconstrucción de
los discursos tiene una doble vertiente, por su doble punto de inflexión en el
discurso polí tico de la Dirección de Educación INICIAL Y PRIMARIO y en
los discursos institucionales de los servicios supervisados. El campo de estudio
y de trabajo se construirá a partir del análisis crí tico de dispositivos tales como
circulares técnicas, resoluciones y disposiciones, leyes y reglamentos, diseños,
proyectos, informes de avance, protocolos. Para encuadrar histórica y
socialmente estas normativas, así como las producciones institucionales, será
necesario relevar los documentos que presentan los lineamientos de las
polí ticas educativas, de corte propositivo, que actúan como declaraciones de
principios de cada perí odo.
Solamente este trabajo minucioso permitirá a los equipos supervisivos
reconstruir las prácticas educativas como procesos de producción social, donde
se realiza de manera cotidiana y microscópica el ejercicio del poder (Gary
Anderson,1991).
4. Construcción de visiones compartidasEl espacio de construcción de visiones compartidas con la comunidad local y
con las instituciones educativas o sociales para las cuales se forman los
profesionales, no está naturalmente abierto. Es tarea del inspector en particulary del cuerpo supervisivo en general generar los tiempos y los espacios intra e
interinstitucionales para socializar y compartir "una imagen del futuro que se
procura crear" (Senge, 1998: 18). Esta imagen anticipada no se construye en el
vací o: recupera las identidades. En la historia institucional es más lo que se
reconfigura que lo que se elimina. Pero desde otro proyecto que da a los
diferentes grupos la posibilidad de reposicionarse dentro de esas
configuraciones (Barbier, 1999)
5. Diseño de polí ticas Zonales
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A partir de los análisis realizados en cada comunidad educativa, se podránestablecer las Prioridades Pedagógicas Zonales. La zona no está sistematizada,
aunque se va afianzando en el trabajo con supervisores de otros servicios
educativos. Sobre estas prioridades se podrá organizar un plan de trabajo en red
de formació
n, e investigación. Estas redes de solidaridad e intercambio entretodos los miembros de la comunidad educativa zonal busca la participación real
de cada uno de los integrantes de la red en pos de desarrollar las mejores
respuestas a partir de los recursos con los que se cuenta.
6. Convocatoria a la acciónLa convocatoria a la acción implica replantear el concepto escuela: desde la
escuela ejecutora hacia la escuela inteligente (Braslavsky, 1999), capaz de
aprender a partir de la reflexión sobre sus propias prácticas. Supone organizar
acciones tendientes a instalar proyectos que permitan revisar las prácticas
pedagógicas; discutir estrategias de enseñanza y aprendizaje y formas deintervención en cada aula y en cada proyecto de trabajo; conformar equipos
interdisciplinarios para aunar criterios sobre marcos teóricos y enfoques
didácticos; realizar talleres de trabajo conjunto.
7. Asistencia técnica y docenciaLa tarea del equipo de supervisión no es, pues, ni controlar ni brindar
informaciones,conocimientos o asesoramientos en el sentido de agregar más
fragmentos de discurso al discurso fragmentado construido en la experiencia
cotidiana . Es ayudar a pensar. Ayudar a encontrar a qué discurso originario
pertenece cada girón, qué sentido tení a dentro de la red primigenia, cómo se
resignifica al exportarlo a otro discurso y hacerlo jugar con otras reglas de
juego. La tarea supervisiva entendida en este sentido es eminentemente práctica
y emancipatoria, y es siempre una tarea docente colectiva.
La tarea de asistir técnicamente a las instituciones en este proyecto puede ser
desempeñada por varios de los miembros del equipo de supervisión o por
externos convocados para ello. De todas las tareas, es la que más se aproxima a
los modelos que el equipo ha internalizado en su desempeño como profesor, ya
sea por su proximidad a la formación de grado o su inscripcióncomo instancia de formación docente continua. Históricamente, también es una
de las más antiguas, junto con la visita a los servicios y la observación de
clases.
8. Evaluación y acreditación.Para evaluar y garantizar, hacerse corresponsable de lo que la institución brinda
como respuesta a la comunidad, es necesario ingresar a la institución. ¿Hasta
dónde la entrada al campo supone presencia f í sica en un espacio-tiempo real?
¿Puede pensarse un supervisor de oficina, burócrata? ¿O es la itinerancia una
caracterí stica a las condiciones de vida y de trabajo del inspector? ¿Pueden
establecerse diferencias entre los distintos integrantes de los equipos
supervisivos? ¿Cuánto de la tarea de oficina es resuelta por los secretarios de
inspección? ¿Solamente ingresa a la institución el inspector de NIVEL? ¿o
también lo hace el inspector REGIONAL O GENERAL?
¿Es necesario que los evaluadores institucionales ingresen en presencia a la
institución, o basta con que evalúen los informes y enví en a las institución sus
dictámenes a partir de lo que la institución informa de sí misma Se plantea la
evaluación como un proceso de reflexión sobre la práctica, y el actuar
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estratégicamente, ser capaz de tomar decisiones ¨conscientes¨ en pos de la
concreción de las polí ticas educativas del sistema y de la institución en
acciones del proyecto educativo.
Sostenemos , por lo tanto, que la evaluaci ó n no puede ser realizada “desde
afuera y desde arriba” sino desde dentro, en presencia. He aquí la riqueza del té rmino 'inspecci ó n' frente té rmino 'supervisi ó n'. Se inspecciona desde
dentro.
9. Andamiaje, confianza, contención y sosténEsta tarea aparece como novedosa en la relación supervisor-supervisado. Ser
sostén en estos momentos inciertos no significa ser la fuente de toda verdad. El
criterio de autoridad, basado en la posesión de las respuestas verdaderas, propio
de la Edad Media, o el criterio de ajuste a la realidad sostenido en la
Modernidad a partir del convencimiento de una realidad única externa
a los sujetos, han entrado en crisis. El cambio es tan profundo que es una
mutación. Tiene impacto sobre las organizaciones y sobre las personas.
El impacto sobre las organizaciones ha implicado pasar de acciones
prescriptivas y estilos de gestión lineales y normados a organizaciones
plásticas, biodegradables, parte de un sistema fracturado. Solamente pueden
sostenerse aquellas instituciones que puedan anticiparse al futuro, que
tengan una visi ó n prism á tica y que puedan trabajar en red. Las redes son
estructuras horizontales abiertas, en donde la inteligencia está distribuida y las
responsabilidades se comparten. Aprender a tomar decisiones en red es el nodode la reorganización en los procesos de planetarización que nos conmueven.
Ser sostén implica actuar como nexo vinculante para aproximar aquellos
proyectos que son articulables entre sí .
El pasaje a estas nuevas formas de organización institucional produce una
licuación de los hábitos y costumbres y aparece una constante creación de
nuevas normas, lo que genera incertidumbre y sensación de estar a la
intemperie. Se fracturan los lazos de pertenencia y se producen crisis de
identidad personal e institucional. Esta situación que sacude particularmente
al sistema de educación -con la demanda de expansión del sistema, la necesidad
de nuevas calificaciones profesionales para su cuerpo de profesores, la
obligación de pasar por procesos de acreditación institucional, la necesidad de
generar ofertas de educación virtual- modifica las intervenciones de los equipos
de supervisión.
Se espera que el supervisor actúe como baqueano, como el que abre caminos,
ayuda a que el flujo circule, destraba los conflictos, detiene los movimientos
inerciales, crea estrategias para la participación. La base de estas nuevas formas
de intervención es el respeto por lo que la institución está intentando llevar a
cabo como propuesta educativa. Y el respeto por la trayectoria institucional,
por el nombre que la institución se ha forjado en la comunidad,ayudando a
revisar los mandatos fundacionales.
10. Emisión de criterio y legitimación socialEl equipo de supervisión podrá actuar como legitimador de la tarea
institucional en tanto sea reconocido por su compromiso ético con la tarea. Una
de las dimensiones de la profesionalidad docente se deriva del hecho de que la
enseñanza supone un compromiso de carácter moral para quien la realiza, lo
que tiene que ver tanto con los aspectos más intelectuales como con los
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práctico-relacionales. Y esto es doblemente válido para los equipos de
supervisión.
Aunque pueda ocurrir que el contexto del sistema, los mandatos
administrativos o las caracterí sticas laborales del supevisor contradigan o
dificulten la realización de sus valores, las tensiones y dilemas que esto originasólo pueden interpretarse como dilemas morales. Su compromiso profesional
estriba en que, o bien ha de modificar la situación en que se encuentra,
superando las contradicciones o dilemas, o bien ha de encontrar argumentos o
razones para justificar su toma de posición. "Los condicionamientos y los
controles existen,pero nunca evitan la responsabilidad individual de cada
docente porque no cierran por completo las opciones para una práctica
pedagógica mejorada, al permitir márgenes en su interpretación y posibilidades
de resistencia ante los mismos". (Gimeno Sacristán, 1992).
A MODO DE CIERRE: EL SUPERVISOR Y LAAUTONOMIA PROFESIONALLa autonomí a profesional supone la organización de una sólida base teórico
axiológica consensuada en la comunidad, que actúe como soporte de la toma de
decisiones (Gimeno Lorente,1990). El gran terreno de lucha de los docentes
involucrados en los procesos de transformación, ha sido encontrar los
intersticios en las propuestas técnico-financieras transnacionales para
transformar la racionalidad estratégica de los financiadores de la reforma
en una racionalidad utó
pica, constitutiva de ciudadaní a. La mirada est
á centrada en la formación de sujetos del derecho. El quid de la cuestión es ver si
la escuela se esfuerza por formar ciudadanos libres que cuestionen el estado de
cosas existentes y orienten su conducta polí tica hacia la construcción de una
sociedad regulada,. "S ólo maestros crí ticos pueden formar los ciudadanos
"entrometidos" que una auté ntica democracia exige" (Tamarit, 2001).
Supervisar es, en definitiva, entrometerse
, jugarse en cada caso por
una opci ó n considerada v álida para ese caso particular y concreto.
Supervisar es emitir criterio, proponer, a través de un juicio fundado,
razonado, una norma sobre la cual basar las decisiones de las instituciones o delos organismos centrales. El equipo de supervisión no decide. Ayuda a tomar
decisiones. Y juzga acerca de la normatividad de las decisiones
tomadas por las instituciones.
GLORIA