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PRUEBA CONTEXTUALIZADA

Asignatura: Responsabilidad Social Empresarial.

Programa: Maestría en Gerencia del Desarrollo Sostenible.

Docente: Vilma Andrea Herrera.

Estudiante: ______________________ Cédula: _____________________

Fecha: ______________________

Puntaje total: 100. Representa el 25% de la calificación final del curso.

PRIMERA PARTE. 40 puntos.

La Organización Internacional del Trabajo [OIT] (2009) define la Responsabilidad Social Empresarial como la manera en que las empresas toman en consideración las repercusiones que tienen sus actividades sobre la sociedad y en la que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores, es decir todo aquello que cada compañía realiza y las consecuencias que ocasiona o que podría ocasionar sobre su entorno.

VERDADERO Y FALSO. Escribe una V si el concepto es verdadero y F si es

falso. En caso de ser falso, justifica tu respuesta en el espacio correspondiente. 20

puntos, 4 puntos cada uno.

____ La RSE son acciones de patrocinio, donaciones o estrategias de una

organización tendientes a la mejora de su reputación corporativa.

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____ Con la RSE se forja una estabilidad permanente en la relación empresa-

proveedor a cambio de calidad, competencia y calidad.

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____ El término RSE es un concepto restringido que se adapta por igual a todas

las organizaciones.

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____ Con la RSE se realiza un balance social ´para plasmar y evaluar el impacto

social de los proyectos y acciones sociales que se apoyan.

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____ La RSE promueve y estimula el desarrollo social para la preservación y

mejora del ambiente físico y conservación de los recursos de la tierra.

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SELECCIÓN MÚLTIPLE.Teniendo en cuenta el concepto de RSE presentado

selecciona con un óvalo la respuesta que corresponda a cada enunciado. 20

puntos, 4 puntos cada uno.

1. No se corresponde con la definición de RSE: a. La obtención de beneficios puede ser el principal objetivo de las empresas

pero no a cualquier precio y no como la única razón de su existencia. Las empresas pueden y deben contribuir al mismo tiempo al logro de objetivos sociales y medioambientales, integrando la responsabilidad social como inversión estratégica.

b. La responsabilidad social de las empresas es un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente más limpio.

c. La responsabilidad pública más importante de una empresa es crecer y prosperar, de tal forma que pueda seguir satisfaciendo a sus clientes, emplear a más personas -y en condiciones laborales dignas-, pagar sus impuestos, proteger el medio ambiente y contribuir al crecimiento de la economía

d. Las empresas que asumen su responsabilidad social se van a producir a países donde la mano de obra es barata, se pagan menos impuestos, se controla menos el deterioro medio ambiental.

2. Una de estas prácticas no puede considerarse socialmente responsable:

a. Contratación de personas socialmente excluidas (discapacitadas,

emigrantes, jóvenes). b. Envolver los productos con excesivos materiales. c. Participación en los beneficios a trabajadores y trabajadoras. d. Reducir la emisión de residuos y el consumo energético.

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3. Uno de estos aspectos no corresponde al balance social. a. Es un instrumento de gestión que permite registrar, organizar, evaluar y

planificar la gestión social de una empresa en términos cuantitativos y cualitativos.

b. No existe una obligación legal de elaborar esta memoria o balance, su realización es voluntaria.

c. Analiza la situación de tesorería de la empresa

d. Permite evaluar la efectividad de las actuaciones realizadas en materia de Responsabilidad social y su rentabilidad

4. Desde la perspectiva de la RSE vinculada a la ética, una organización

éticamente cumplidora:

a. Actúa mejorando a las personas.

b. Está sensibilizada con sus stakeholders.

c. Cumple con las normas éticas profesionales.

d. Actúa buscando la mejora continua.

5. Un aspecto que la definición de la OIT sobre Responsabilidad Social

Empresarial no contempla es:

a. Impacto de las actividades sobre la sociedad.

b. Contribución al Desarrollo Sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de

la sociedad.

c. Está integrada en toda la organización.

d. Principios y valores organizacionales.

SEGUNDA PARTE.60 puntos.

1. Carroll (1991) plantea en su teoría de la pirámide de RSE que hay cuatro clases de responsabilidades sociales de las empresas: económicas, legales, éticas y filantrópicas.

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De acuerdo a la gráfica presentada, desarrolla un ejemplo de cada

responsabilidad aplicada a una organización en particular.20 puntos, 5 puntos

cada uno.

Responsabilidad Económica

Responsabilidad Legal Responsabilidad Ética

Responsabilidad Filantrópica

2. Restrepo (2009) define los stakeholders o partes interesadas como: “grupos de personas u organizaciones cuya interacción con la organización genera una dinámica relevante de intereses (expectativas, necesidades) y de impactos recíprocos que deben ser gestionados, si deseamos generar valor agregado y minimizar los riesgos y el costo de los conflictos.

Con base en el mapa genérico de stakeholders, infiera los grupos de interés de una organización educativa. Esquematice su respuesta.20 puntos (2.5 cada uno).

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3. Análisis de caso.20 puntos.

A continuación se presenta un caso el cual debe ser leído, analizado y dar respuesta a los enunciados indicados (valor 5 puntos c/u). Cafés Herrera, es una empresa dedicada a laproducción, procesamiento y exportación del caféde especialidad que inicia operaciones en Renacimiento, Provincia deChiriquí, Panamá a inicios del año 2013. La mano de obra empleada esen su mayoría temporal y perteneciente a la etniaGnabe-Buglé. Un estudio sobretrabajo infantil, realizado en Panamá a solicitudde la Organización Internacional del Trabajo (OIT),determinó que hay en el país 21,358 niños enedades entre 4 y 14 años laborando en diferentesactividades. Esto llevó a realizarun diagnóstico sobre trabajo infantil para identificardónde y cuáles eran las condiciones de los niñosy niñas menores de edad que se encontrabanlaborando en los campos cafetaleros del país. En este marco, la empresa decide poner en marcha un programa como parte de suestrategia de responsabilidad social empresarial(RSE).

a. Analice el caso y determine quéprograma de Responsabilidad Social

Empresarial podría desarrollar Cafés Herrera. b. Determine y argumente los componentes que debe tener el programa

teniendo en cuenta el contexto social en que opera la empresa. c. Establezca los pasos a seguir para instaurar un Plan de Responsabilidad

Social Empresarial como parte de su gestión de negocios. d. Indique los elementos que se deberían contemplar para contribuir al

Desarrollo Sostenible de la región.