Psicologa organizacional (Presentacion PowerPoint)

Enviado por Miguel Angel Bolaos Moreno

3/7/2014 1 Psicologa La Psicologia, es la ciencia que se ocupa del estudio de la conducta humana por lo cual su eje de estudio se centra en un aspecto muy particular, el hacer. Elton Mayo sugera que tanto la psicologa, como la sociologa y las cienciaspolticas, equipan a los estudiosos del comportamiento humano con la teora, pero no en la practica. (The social problems of an industrial civilizations. Boston: Harvard business school). Psicologa Organizacional MABM

Psicologa: estudio cientfico de la conducta y la experiencia, de cmo los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea. La psicologa moderna se ha dedicado a recoger hechos sobre la conducta y la experiencia, y a organizarlos sistemticamente, elaborando teoras para su comprensin. 3/7/2014 2 Psicologa Organizacional MABM

Para qu sirve la Psicologa? La psicologa sirve hoy en da, para conocer a las personas y modificar-si es necesario- su situacin con distintos mbitos, la familia, el trabajo, el colegio,etc. Estas teoras ayudan a conocer y explicar el comportamiento de los seres humanos y en alguna ocasin incluso a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas. 3/7/2014 3 Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 4 Como se define la organizacin? Es un grupo social formado por personas, tareas y administracin, que interactan en el marco de una estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos. Las organizaciones son sistemas sociales, y deben ser consideradas en trminos de un modelo general de sistema abierto. Este punto de vista reconoce que los sistemas sociales se interrelacionan de manera dinmica con su ambiente y dejan pasar diferentes insumos, que de alguna manera se transforman en el interior y salen como productos. Psicologa Organizacional MABM

La empresa es un sistema abierto que est en interaccin continua con su ambiente, por tal motivo se ve influenciada y regulada por los elementos que lo componen, los elementos pueden ser: los clientes, competencia, proveedoresgobierno, etc. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 5

El medio ambiente interno est compuesto por la cultura organizacional, la cultura define y explica en muchos sentidos lo que es una empresa; es importante porque cohesiona los grupos que conviven dentro de la organizacin, les da una identidad y motiva a sus miembros al hacerlos parte de una institucin impregnada de valores, ideologas, costumbres y un enfoque productivo propio. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 6

Cabe destacar que una organizacin slo puede existir cuando hay personas que se comunican y estn dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr la misin y visin dentro de un marco de valores institucionales. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propsitos. 3/7/2014 7 Psicologa Organizacional MABM

El trabajador mexicano es pues, producto de: El ambiente, que es un complejo conjunto de influencias que actan sobre nuestra personalidad. Reacciones y decisiones individuales que retroalimentan su personalidad. Motivaciones personales, un ente interno que nos mueve o activa a hacer algo. Como cada persona es diferente lo que resulta motivante para un individuo puede no serlo para otro; inclusive , en algunos casos llega a ser desmotivante. Idiosincrasia. Es una forma de ser, una personalidad peculiar, la cual es importante considerar a fin de que el administrador se apoye en estos conocimientos para descubrir qu es lo que motiva o frustra a su personal. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 8

3/7/2014 9 Es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin, porque define: Lo que se pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta, Lo que se pretende hacer, y El para quin lo va a hacer. Misin: Psicologa Organizacional MABM

Descripcin de un escenario altamente deseado por la direccin general de una organizacin. Capacidad de ver ms all del tiempo y el espacio, para construir en la mente un estado futuro deseable que permita tener una claridad sobre lo que se quiere hacer y a dnde se quiere llegar en una organizacin. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 10 Visin:

3/7/2014 11 Principales Valores: Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 12 Alimentar, Deleitar y servir a nuestro mundo Misin : Ejemplo :

En 2015 somos la mejor empresa de panificacin en el mundo y un lder de la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los das Buscamos ser una empresa altamente productiva y plenamente humana. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 13 Visin :

En nuestra visin 2015 somos: El proveedor preferido de nuestros clientes Una empresa innovadora que mira hacia el futuro Una empresa financieramente slida Un lugar extraordinario para trabajar. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 14

Una empresa con marcas lderes y confiables para nuestros consumidores 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 15 Visin 2015 somos:

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Por Psicologa Organizacional debe comprenderse la aplicacin de los conocimientos y practicas psicolgicas al terreno organizacional para entender cientficamente el comportamiento del trabajador, as como para utilizar el potencial humano con mayor eficacia. 3/7/2014 17 Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 18 El objetivo de la Psicologa Organizacional es conocer la conducta del ser humano y sus experiencias en los contextos del trabajo y la organizacin desde una perspectiva individual, grupal y social, es decir macro social, y el objetivo principal de esta rea de la Psicologa es mejorar la Calidad de vida Laboral de los trabajadores, y a partir de esta mejora optimizar el ajuste a la organizacin y el rendimiento en el puesto de trabajo Psicologa Organizacional MABM

La Psicologa Industrial, surgi tras la Segunda Guerra Mundial, para encargarse del bienestar en el trabajo y para estudiar las motivaciones y las relaciones interpersonales dentro de las organizaciones. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 19

La Segunda Guerra Mundial (1941 1945) introdujo a ms de 2000 psiclogos en el esfuerzo blico. Su principal contribucin al igual que en la primera guerra mundial consisti en aplicar tests, seleccionar y clasificar a millones de reclutas para asignarlos a varias ramas del servicio. Se requeran habilidades ms especializadas para operar los nuevos y complejos aeroplanos, tanques y barcos; la urgencia de identificar a los que podan aprenderlas dio origen a muchos refinamientos en las tcnicas de seleccin y adiestramiento. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 20

3/7/2014 21 Psicologa Organizacional MABM En toda entidad hay una lucha por el poder, y muchas veces se cometen una serie de injusticias, que traen como consecuencias: Frustracin Estrs Favoritismos Hostilidad Desmotivacin Ansiedad Alta rotacin Presin grupal

3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 22 Personalidad Qu es?

Montes Barreto menciona: Se entiende por personalidad a las caractersticas generales de una persona, en donde influyen la herencia biolgica, la familia, escuela, religin, ambiente y otros factores de tipo geopoltico social. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 23

La personalidad puede sintetizarse como los pensamientos, sentimientos, actitudes, hbitos y la conducta de cada individuo, que persiste a lo largo del tiempo frente a distintas situaciones distinguiendo a un individuo de cualquier otro hacindolo diferente a los dems. Tarea: test de personalidad http://es.41q.com/index.41q 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 24

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El comportamiento es la manera de proceder que tienen las personas u organismos, en relacin con su entorno o mundo de estmulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, pblico o privado, segn las circunstancias que lo afecten. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 27

Las normas del mundo empresarial estn cambiando continuamente, generando nuevos retos para todos los que participan en la economa global. 3/7/2014 28 Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 29 El Director sabe que sus subordinados poseen sin excepcin una personalidad. Esta personalidad es propia y distinta en cada caso y son ms complejas y numerosos que los perfiles de una mquina. Si el Jefe reconoce que no puede trabajar sin conocer a fondo los tiles, mquinas y herramientas ms an reconoce la obligacin que tiene de familiarizarse con las personas que componen las herramientas activas ms importantes dentro de la estructura. A esa familiarizacin se llega nada ms que por las vas de las Relaciones Humanas. Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 30 Cuando naci esta disciplina? Hay Relaciones Humanas desde que hay seres humanos, desde el comienzo los hombres se han dado cuenta que se necesitaban mutuamente, primero para poder sobrevivir ms luego, con el correr del tiempo para relacionarse unos con otros y vivir en sociedad. Todos los das y a toda hora, se viven las Relaciones Humanas, lo nico nuevo es que su importancia ha sido finalmente comprendida y acerca de ellas se comienza a hablar, cada vez ms. El conocimiento y comprensin de las relaciones pblicas debe empezar con el conocimiento del hombre como ser individual. Psicologa Organizacional MABM

Las tcnicas de relaciones humanas han ido adquiriendo mayor importancia a medida que los lderes se dan cuenta del influjo que la motivacin, el liderazgo y otros factores psicolgicos ejercen sobre el rendimiento laboral. Este aspecto de la administracin de negocios ha cobrado ms valor en el mundo del trabajo, junto con el reconocimiento de la repercusin del ambiente organizacional en el que se realiza el trabajo. 3/7/2014 Psicologa Organizacional MABM 31

3/7/2014 32 Psicologa Organizacional MABM Teoras Motivacionales

3/7/2014 33 Teora de la Jerarquizacin de necesidades de Maslow: Supone que el hombre responde a cinco necesidades bsicas jerarquizadas de la siguiente forma: 5. Autorrealizacin 4. Del ego. 3. Sociales. 2. De seguridad. 1. Fisiolgicas. Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 34 Teora de la Jerarquizacin de necesidades de Maslow Las primeras necesidades que el hombre tiene que resolver son las fisiolgicas (hambre, sed, descanso, sexo, etc). Una vez satisfechas stas surgen las de seguridad (seguridad en el trabajo, en su familia, comunidad, etc); luego surgen las sociales de afiliacin a grupos (clubes, asociaciones, comunidades, etc). Luego la del ego o reconocimiento (estima de compaeros, reconocimiento de vala en el grupo). Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 35 Teora de la Jerarquizacin de necesidades de Maslow Por ltimo est la necesidad de autorrealizacin (logro de objetivos, trascendencia como persona, valores espirituales, estar en el lugar que desea), se deben lograr las necesidades anteriores para llegar a esta etapa. Los individuos tenemos diferentes formas de jerarquizar necesidades y a veces este orden no se sigue. Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 36 Teora de los dos factores de Herzberg Existen factores en las empresas que mueven a los individuos en su conducta hacia el trabajo: factores higinicos y motivacionales. Los factores higinicos son aquellos que no dan satisfactores al trabajador pero eliminan los conflictos obrero-patronales; estos se refieren a las dos primeras necesidades piramidales de Maslow. Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 37 Teora de los dos factores de Herzberg Los factores motivacionales s dan satisfaccin al personal (el trabajo mismo, la autorrealizacin, el reconocimiento, incremento de responsabilidad, logros, crecimiento y desarrollo personal). El personal se siente motivado cuando la empresa le da estos elementos. Estos dos factores son independientes entre s. Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 38 Teora de la expectacin de Vroom Tiene como premisa que la persona se va a encontrar motivada para realizar algo cuando siente que esa tarea lo llevar al logro de un objetivo o meta deseada. Existen dos variables: valencia y expectativa; ambas trabajan de manera traslapada (una sobre la otra) para determinar la motivacin. Psicologa Organizacional MABM

3/7/2014 39 Teora de la expectacin de Vroom Valencias: son las preferencias que un individuo tiene entre los resultados finales; pueden ser positivas, negativas o cero. Las positivas significan el deseo de lograr un resultado en particular, las negativas se refieren al deseo de evitar un resultado final y por ello la persona no se encuentra motivada para realizar la tarea, la valencia cero se da cuando existe indiferencia a alcanzar una meta. Psicologa Organizacional MABM

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos100/psicologia-organizacional-conducta/psicologia-organizacional-conducta.shtml#ixzz3F1S9wCGk