PUBLICIDAD

PUBLICIDAD

Comunicación no personal y pagada, de promoción de ideas, bienes o servicios, que lleva a cabo un promotor identificado. Comunicación masiva e impersonal que paga un patrocinador en la cual este esta claramente identificado

PUBLICIDAD

• La primera característica de la publicidad es ser Comunicación. Por tanto existe un Emisor, un Mensaje, un Medio y unos Receptores. La publicidad trata de comunicar un mensaje empleando diferentes Medios de Comunicación. 

Funciones de la Publicidad

PUBLICIDAD

• LOS ANUNCIOS PRESENTAN CUATRO CARACTERISTICAS:

• Un mensaje verbal o visual• Un patrocinador a quien se identifica• Transmisión a través de uno o varios medios• Pago que realiza el patrocinador a los medios que

transmiten el mensaje

• La publicidad es comunicación Pagada.

PUBLICIDAD

• Se puede hablar de Publicidad de Productos; La publicidad de automóviles, detergentes o perfumes son un buen ejemplo de publicidad de productos

• Y Publicidad de Servicios; En las economías modernas cada vez adquieren más importancia los Servicios. Los bancos, los hospitales, las universidades, los abogados ofrecen servicios a la sociedad

PUBLICIDAD y MARCALa venta se facilita cuando el cliente conoce el producto y lo solicita por su nombre. Esto es posible gracias a las marcas.Una marca es un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o combinación de todos que identifica los bienes y/o servicios que ofrece una empresa, señala una claradiferencia con la competencia. (Otros: logotipo-figura osímbolo original, eslogan-frase original)

PARTES QUE INTERVIENEN Y ELEMENTOS DE LA PUBLICIDAD

• El anunciante: que paga la Publicidad

• Las agencias de Publicidad: Las agencias de publicidad elaboran los mensajes. Buscan las mejores ideas y las transforman en  anuncios para televisión, prensa, radio, u otros medios.

• Los Medios de Comunicación: que son los vehículos para llevar la información. La televisión, la radio, la prensa son medios de comunicación

PARTES QUE INTERVIENEN Y ELEMENTOS DE LA PUBLICIDAD

• El publico Objetivo: el grupo poblacional que deseamos sea el receptor del mensaje

TIPOS DE ANUNCIANTES• Las Empresas: la mayor parte de la publicidad es

pagada por empresas que tratan de promover sus productos o servicios

• Las organizaciones no lucrativas: Las Organizaciones no lucrativas realizan actividades de marketing para conseguir sus objetivos que pueden ser muy diversos. La captación de personal o voluntarios- Un Ejemplo el Grupo SAR BOLIVIA

TIPOS DE ANUNCIANTES

• La Administración Publica: El ejército para reclutar, los Ministerios, los Gobiernos Locales y numerosos Organismos Públicos realizan de forma habitual campañas publicitarias.

• Las Personas: Si ponemos un anuncio en el periódico local para vender nuestro coche o nuestra casa estamos haciendo publicidad. El payaso, los mariachis, el abogado, el medico, pueden emplear la publicidad para ofertar sus servicios a la comunidad. 

TIPOS DE PUBLICIDAD

• La publicidad puede clasificarse atendiendo a:• La audiencia meta ya sean los consumidores o las

empresas

• Lo que se publicita (un producto o una institucion)

• El objetivo (estimular la demanda primaria o la

demanda selectiva)

TIPOS DE PUBLICIDAD

• Publicidad a consumidores y entre empresas

• Publicidad del producto y publicidad institucional

• Publicidad de demanda primaria y de demanda selectiva

PUBLICIDAD A CONSUMIDORES Y ENTRE EMPRESAS

• Una publicidad dirigida a consumidores

finales (día a día)

• Publicidad entre empresas (Coca Cola

Banco BISA)

PUBLICIDAD DEL PRODUCTO Y PUBLICIDAD INSTIUCIONAL

• Publicidad del Producto– Es cuando se centra en en un producto o una marca

en particular• Publicidad Institucional.

– Presenta información sobre el anunciante o bien trata de crear una actitud positiva (crear imagen) hacia la organización.

– A diferencia con la publicidad del producto, la publicidad institucional no tiene por objeto vender un producto en especial.

PUBLICIDAD DE DEMANDA PRIMARIA Y DE DEMANDA SELECTIVA

• Publicidad De Demanda Primaria: se diseña para estimular la demanda de una categoría genérica de un producto.

PUBLICIDAD DE DEMANDA PRIMARIA Y DE DEMANDA SELECTIVA

• Publicidad De Demanda Selectiva: es esencialmente de carácter competitivo, publicita una marca en particular en relación a las existentes en el mercado

• El objetivo es aumentar la demanda de una marca, poniendo de relieve sus características y sus benéficos especiales (Ventaja diferencial)

PUBLICIDAD DE DEMANDA PRIMARIA Y DE DEMANDA SELECTIVA

• PUBLICIDAD DE DEMANDA SELECTIVA: es esencialmente de carácter competitivo, publicita una marca en particular en relación a las existentes en el mercado

• El objetivo es aumentar la demanda de una marca, poniendo de relieve sus características y sus benéficos especiales (Ventaja diferencial)

TIPOS DE PUBLICIDAD

• Tipos de publicidad en función:• del objeto anunciado• del anunciante• del objetivo• del alcance• de los medios• de la presión

TIPOS DE PUBLICIDAD

• En función del objeto anunciado• Anunciar productos tangibles

–Productos de consumo. Dirigidos al cliente final

• Anunciar productos intangibles. Son los servicios o las ideas

TIPOS DE PUBLICIDAD

• En función del anunciante

• Publicidad de empresa (pública o privada)

• Publicidad de asociaciones o fundaciones

TIPOS DE PUBLICIDAD

• En función del objetivo

• Campaña de lanzamiento

• Campaña de mantenimiento

• Campaña de apoyo a la distribución

TIPOS DE PUBLICIDAD• En función del alcance

• Local

• Nacional

• Internacional

• Global

Los diferentes niveles de expansión responden a la situación geográfica del cliente final.

TIPOS DE PUBLICIDAD

• En función de los medios• Prensa• Radio• Televisión• Cine• Internet• Comunicación exterior (carteles, vallas...)• Puntos de venta• Otros

TIPOS DE PUBLICIDAD

• En función de la presión o según la frecuencia

– Publicidad intensiva Concentrada en un periodo de tiempo corto

– Publicidad extensiva. Distribuida en un periodo de tiempo amplio

– Publicidad mixta. Combina ambas opciones

PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA

La publicidad

• Es una de las posibilidades que tiene la empresa para comunicarse con el mercado y apoyar así sus objetivos de marketing

PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA

La publicidad es comunicación al servicio del marketing

• La empresa hará publicidad cuando necesite comunicar quién es y cuál es su oferta a un grupo de personas suficientemente numeroso sobre el que la empresa tiene interés.

LA MAGIA DE LA PUBLICIDAD

La magia de la publicidad reside en:

• Sus mensajes

• En el objetivo

• En sus recursos

LA MAGIA DE LA PUBLICIDAD

La publicidad puede pretender– Apoyar la venta de un producto– Evitar el consumo de un producto– Prevenir sobre una determinada conducta– Incentivar una conducta– Difundir las bondades de un producto o

empresa

A QUIEN SE DIRIGE LA PUBLICIDAD

• PUBLICO OBJETIVO– Los Consumidores Potenciales. Aquellos que no

consumen nuestro producto pero pueden pasar a ser consumidores.

– Los propios Consumidores del producto. Una parte importante de la publicidad se dirige a los propios clientes de la empresa para que se mantengan fieles y repitan la compra o para que consuman mayor cantidad de producto.

A QUIEN SE DIRIGE LA PUBLICIDAD

• Los Empleados de la propia empresa. La publicidad puede resultar efectiva para motivar a los propios trabajadores.

• Los Intermediarios. La publicidad puede tener como objetivo a las tiendas y los empleados de los establecimientos donde se vende el producto. Para muchas empresas resulta importante que los empleados de las tiendas aconsejen a sus clientes los productos de la empresa.

DESARROLLO DE UNA

CAMPAÑA PUBLICITARIA

QUE SIGNIFICA PLANIFICAR?

• Planificar es idear un proyecto para lograr un objetivo

• En publicidad, una campaña es el resultado de aplicar la planificación a un fin publicitario

QUE PRETENDEMOS, QUE QUEREMOS LOGRAR

• LOS OBJETIVOSUn objetivo publicitario nos marca el nivel que deseamos alcanzar en un cierto plazo y en un cierto mercado para una variable concreta de marketing. Se trata de establecer unos objetivos comerciales precisos. ¿Qué es lo que deseamos que haga el consumidor después de ver el anuncio? ¿Buscamos nuevos consumidores o que los compradores habituales consuman más cantidad?

OBJETIVOS PUBLICITARIOS

Los objetivos publicitarios deben por tanto ser:• Específicos. Deben ser objetivos concretos, estar

coordinados y ser compatibles con los objetivos más generales de nuestro plan de marketing.

• Cuantificables. Se deben formular en términos numéricos. No sirve el que digamos tenemos que incrementar las ventas, sino por ejemplo tenemos que incrementar las ventas en un 20 por ciento.

OBJETIVOS PUBLICITARIOS

• Definidos en el tiempo. Tenemos que fijar los plazos. Por ejemplo para Toyosa S.A.. Su objetivo puede ser vender 1500 movilidades en un año.

• Delimitados a un mercado. Debemos especificar en que zona geográfica e incluso a que audiencia o grupo de consumidores nos referimos.

OBJETIVOS PUBLICITARIOS• Alcanzables. Es importante que sean

realistas. ”Mantenga unos objetivos razonables”. El exceso de ambición es el gran fallo de la mayoría de las estrategias. No quiera dirigirse a todo el mundo. No venda un producto para todas las ocasiones, no pida a la gente que cambie sus costumbres profundamente arraigadas sino solamente de marca". Ej. Toyosa S.A.. Su objetivo puede ser vender 25000 movilidades en un año.

OBJETIVOS PUBLICITARIOS

• Motivadores. La motivación de los responsables de lograr los objetivos es fundamental. Por tanto el objetivo debe suponer un reto.

Los objetivos publicitarios pueden ser muy variados. Existe una gran variedad de posibles objetivos publicitarios

OBJETIVOS PUBLICITARIOS

Entre los objetivos más típicos y/o comunes se tiene:

• Incrementar el conocimiento de la marca • Mejorar el conocimiento de las características

del producto. • Creación o mejora de una Imagen de la

empresa • Creación o mejora de la Imagen del producto

OBJETIVOS PUBLICITARIOS

• Conseguir una Actitud o sentimiento más favorable respecto a la empresa o al producto.

• Aumentar las ventas a corto plazo. • Apoyar otras acciones de marketing

OBJETIVOS MAS COMUNES

• Apoyar la Venta Personal:–Mejorar las relaciones con los

Distribuidores• Introducir un producto nuevo:

–Ampliar el uso de un producto–Contrarrestar la sustitución

ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO

• Determinado el presupuesto promocional, debe repartirse entre todas las actividades que constituyen el programa global de la promoción.

• Un método que permite acrecentar el presupuesto promocional es la publicidad cooperativa. Consiste en unir esfuerzos entre dos o mas empresas para beneficiar a cada uno de los participantes

CREACION DEL MENSAJE

• Cualquiera sea el objetivo deseado de una campaña publicitaria los anuncios deben de lograr dos cosas:

– OBTENER Y MANTENER la atención de la audiencia meta

– INFLUIR en ella en el sentido deseado

CREACION DEL MENSAJE

Por ejemplo:• La Televisión permite lograr efectos especiales• La radio aprovecha la imaginación de los

oyentes para generar imágenes mentales

TÉCNICAS PARA CAPTAR LA ATENCION

• Entre las técnicas más comunes están:• La sorpresa• El choque• La diversión• La curiosidad

• Si un anuncio logra captar la atención dispone de unos cuantos segundos para comunicar un mensaje tendiente a influir en las creencias y/o en el comportamiento.

ELEMENTOS DEL MENSAJE

El mensaje consta de dos elementos:

• ATRACCIÓN: Es la razón o justificación para creer algo u observar cierta conducta. Es el beneficio que la persona recibirá como resultado de aceptar el mensaje.

• EJECUCIÓN: Consiste en combinar de manera convincente y compatible, con la atracción la característica o medio que capta la atención

ELEMENTOS DEL MENSAJE

SELECCIÓN DE MEDIOSExisten tres niveles para determinar que medio

publicitario utilizar: Periódico, televisión, radio, revistas, etc.

1.- Que tipo de medio se empleará? • Periódico, televisión, radio, revistas, etc.

2.- Que categoría del medio seleccionado se utilizará? • Televisión abierta, cable. Periódico de circulación nacional o local

3.- Que vehículos de los medios específicos se utilizará?• Primero se escoge el medio y luego las estaciones locales para

cada ciudad

FACTORES INFLUYENTES EN LA ELECCION DE MEDIOS

• Objetivo del anuncio: La finalidad del anuncio y las metas de la campaña influyen en que medios se emplearán.

• Cobertura de la audiencia: La audiencia alcanzada por el medio deberá corresponder a la región geográfica.

• Requisitos del mensaje: El medio debe ser adecuado para el mensaje

• Tiempo y lugar de decisión de la compra: Si el objetivo es estimular una compra, el medio deberá llegar a los compradores potenciales en el momento y en el lugar en que normalmente tomen la decisión de compra

• Costo de los medios: El costo se estudia en relación con los fondos disponibles para la publicidad y también relación con el alcance y circulación de lo medios

FACTORES INFLUYENTES EN LA ELECCION DE MEDIOS