JORNADAS - TURISMO Y ACCESIBILIDAD: UNA ALIANZA POR LA CALIDAD

«Los eventos son excusas para hablarse»

Alejandro de Castro

«Los peces son los últimos en darse cuenta del agua»

DIFICULTADES

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Información y preparación de viajes

Reserva de viajes/servicios

Transporte hasta el destino

Orientación en terminales de transporte

Movilidad en destino

Accesibilidad, comodidad en alojamientos

Restaurantes

Compras

Actividades culturales

Deportes/turismo activo

Excursiones

Actitud y trato adecuado

Servicios/asitencia médica requerida

Transporte de vuelta al origen

Problemas en la información

Fiabilidad de la información. (45% insatisfacción)

Relevancia de la información. (No descriptiva)

Accesibilidad de la información.

FUENTES DE INFORMACIÓN

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Agencias de viajes

Internet (generalistas turismo)

Internet ((proveedores directos)

Internet (web específicas turismo accesible)

Llamadas telefónicas directas

Oficinas de turismo

Libros y guías viajes genéricas

Guías de viajes específicas turismo accesible

Boca-oido, comentarios

Organizaciones y asociaciones

Anuncios en los media

Fuentes de información

PERSONAS QUE ENCUENTRAN PERSONAS

con intereses comunes, compartiendo

experiencias e información sobre turismo

accesible.

¿Qué es Puedo Viajar?

Nuestra filosofía

¿Quién decide qué es accesible y para quién? La accesibilidad es una experiencia. Las expertas en accesibilidad son las personas. «Markets are conversation» Nos interesa las buenas prácticas. Enfoque positivo

• Generar información detallada y descriptiva

• Que sea fiable

• Bien diseñada y accesible

• A partir de experiencias personales.

• Creada por otras personas con el mismo interés

• Información no sólo de alojamientos.

Una estrategia

La administración

Las personas viajeras

Las empresas

¿De quién es Puedo Viajar?

Nuestra intención

Apoyar a las personas que quieren viajar con

necesidades de accesibilidad

Apoyando y promocionando a las empresas del

sector turístico que apuestan por la accesibilidad en

sus productos y servicios

«Los peces son los últimos en darse cuenta del agua»