Puerto Vallarta - Servidor Público que asegura la...

I. „Identificación del puesto:

Nombre Del Puesto: Oficial Mayor Administrativo.

Dirección O Dependencia: Oficialía Mayor Administrativa.

Puesto Al Que Reporta: Presidente.

Puestos Subordinados: Subdirector de Servicios Médicos, Subdirector de Oficialía Mayor, Subdirector de Informática, Jefe

de Recursos Humanos, Jefe de Nominas, Jefe de Relaciones Laborales. Jefe de Manto. De Inmuebles. Jefe de Intendencia.

II. Objetivo del Puesto:

Servidor Público que asegura la implementación de sistemas y procedimientos que optimicen el aprovechamiento de los recursos

financieros y que apoyen el cumplimiento de las políticas establecidas al respecto, así como que se dé cumplimiento a ley para servidores

públicos municipales, de igual manera vigila las disposiciones de esta, y las correspondientes a la ley de responsabilidades, para

servidores públicos municipales. Dirige, controla y valora los planes, políticas, y normas de operación que garanticen un desempeño

satisfactorio de los departamentos bajo su responsabilidad.

III. Descripción de funciones:

¿Qué hace? Funciones que realiza

¿Cómo lo hace? Describa brevemente el proceso de su función, equipo o herramientas usadas, etc.

¿Para qué lo hace? Servicio o beneficio en que se traduce su función

Tiempo

requerido

Periodicidad de la función

Cuando no sea permanente

Dia Sem Quin Men Even

Proponer, coordinar y ejecutar, las

políticas, y criterios en materia de

sistemas, administración de personal, servicios médicos.

A través de la coordinación con

la subdirección de servicios

médicos, el contralor interno y el administrador, buscando la

mejora continúa de los servicios

ofrecidos.

A través de los departamentos de recursos humanos, laboral,

capacitación, se difunden y

Con la finalidad de cumplir

con las políticas metas y

objetivos trazados por el presidente municipal dentro

del plan de desarrollo

municipal.

X

controlan la aplicación de las políticas a través de los jefes de

área.

Coordinar el diseño, desarrollo,

implantación, operación, mantenimiento y optimización de los

sistemas de procesamiento

electrónico de datos, así como establecer los criterios de seguridad

y soporte de la información para la

administración pública.

Estableciendo la coordinación

con el subdirector de tecnologías de la información

Con la finalidad de cumplir

con los objetivos trazados por el presidente municipal en

materia de actualización y

vanguardia de tecnologías de la información.

X

Promover y coordinar, la ejecución de programas de simplificación y

modernización administrativa, en

coordinación con las dependencias y entidades municipales.

A través del departamento de Recursos Humanos y la

Subdirección de la Oficialía

Mayor Administrativa.

Con la finalidad de optimizar los recursos humanos y

materiales y aumentar la

productividad en el trabajo.

X

Participar junto con la Tesorería

Municipal en la formulación de

proyectos de presupuesto anual de egresos del Ayuntamiento en la

materia de su competencia.

Directamente en la Oficialía

mediante el uso de programas de

microsoft office.

Para la integración del

presupuesto anual en materia

laboral para su presentación a probación al cabildo.

X

Programar y ejecutar en coordinación con las demás

dependencias, el reclutamiento,

selección, contratación, inducción,

capacitación y control de los servidores públicos del

ayuntamiento.

A través del Departamento de Recursos Humanos, dando un

correcto seguimiento al proceso

de reclutamiento, selección y

contratación de personal.

Para proveer de personal con las habilidades y capacidades

suficientes que cubran

ampliamente los perfiles de

los puestos vacantes en las diferentes direcciones y

departamentos.

X

Efectuar el pago de la nomina a los servidores públicos del

Ayuntamiento, en conformidad con

las Leyes, Reglamentos y

disposiciones relativas, así como del cumplimiento de sus prestaciones.

Con la información necesaria y correcta, se elaboran la

nominas, para hacer los

depósitos correspondientes, así

como la elaboración de cheques para el pago de nominas. Y a

Para dar cumplimiento a la obligación que tiene el H.

ayuntamiento del pago de

sueldos y salarios y facilitar el

cobro de la nomina de los trabajadores del mismo.

X

través del programa apsi

Controlar el suministro del servicio

telefónico, y comunicaciones por

voz,

A través del departamento de

atención ciudadana en el área

del conmutador

Para optimizar e incrementar

los servicios de comunicación

entre las diferentes áreas

X

Vigilar el cumplimiento de las disposiciones legales que rigen entre

el H. Ayuntamiento y sus servidores

públicos.

A través del departamento de recursos humanos

Para vigilar que se dé cumplimiento a las Leyes y

Reglamentos para Servidores

Públicos además de respetar los derechos de los

trabajadores como ciudadanos

X

Intervenir en los nombramientos,

licencias, destituciones, renuncias y jubilaciones de los servidores

públicos municipales que no se

atribuyan expresamente por la ley, a otras dependencias.

Obtener y mantener actualizada la

información sobre los estudios académicos de los servidores

públicos que requieren titulo o grado

y que deban ser nombrados por el

cabildo o por el presidente municipal.

A través de los Departamentos

de Recursos Humanos y Relaciones Laborales.

Para dar cumplimiento a las

leyes y ordenamientos que dan legalidad a los

nombramientos, licencias,

destituciones, renuncias y jubilaciones de los servidores

públicos municipales.

X

IV. Requerimientos del puesto:

Requerimientos Respuestas Funciones que se requiere

Edad mínima y máxima 30 a 50 Años Liderazgo, conservador, toma de decisiones,

capacidad para trabajo en equipo.

Sexo Indistinto

Escolaridad mínima: primaria, secundaria,

prepa, carrera técnica (especificar), media carrera (especificar), carrera terminada

(especificar), postgrado (especificar), titulo

(especificar).

Licenciatura en Contaduría Pública, Administración de Empresas o carrera afín.

Conocimientos técnicos (computación, mecanografía, idiomas, etc.)

Manejo de equipo de cómputo, Word, Excel. Power point.

Experiencia previa en otros puestos (especificar en cuales y tiempo mínimo de

experiencia).

En el área de Administración

En puestos similares.

Otros (especifique)

V. Responsabilidad por decisiones:

Decisiones propias del puesto Consecuencias o Impacto

VI. Responsabilidad por valores e información confidencial:

Valores o información confidencial Riesgos

VII. Relaciones Internas:

Puestos o dependencia con que se relaciona Servicios que brinda o recibe

VIII. Relaciones Externas:

Otras dependencias con que se relaciona Actividades que brinda o recibe

IX. Desempeño fuera del municipio y/o viajes frecuentes:

Lugar a donde se traslada Finalidad Medio de Transporte

X. Condiciones de trabajo y esfuerzo físico:

Normalmente sentado No Exposición necesaria a malos olores No

Trabajo de oficina Si Exposición necesaria a ruidos No

Normalmente de pie o caminando Si Requiere mojarse permanentemente No

Requiere levantar cosas muy pesadas No Requiere capacidad para negociar Si

Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo No Tiene trato permanente con personas desconocidas.

Si

Portación de armas. No

XI. Observaciones y comentarios generales:

1.-

2.-

3.-

4.-

I. Identificación del puesto:

Nombre Del Puesto Subdirector de Oficialía Mayor Administrativa No. De Plazas

Dirección O Dependencia Oficialía Mayor Administrativa. Jornada De Trabajo

Puesto Al Que Reporta Oficial Mayor Administrativo. Horario De Trabajo

Puestos Subordinados Subdirector de Servicios Médicos, Subdirector

de T. I y G. E., Jefe de Recursos Humanos, Jefe de Nominas, Jefe de Relaciones

Laborales.

Otras Horas

II. Descripción de funciones:


¿Cómo lo hace? Describa brevemente el proceso de su función, o equipo o herramientas usadas, etc.


Tiempo requerido

Periodicidad de la función Cuando no sea permanente


Supervisar el buen funcionamiento de los departamentos de Recursos

Humanos, Nominas, Relaciones

Laborales, y Capacitación.

Visitando las dependencias, atendiendo a los empleados,

supervisando la comunicación

entre empleados y jefes, etc.

Para eficientar las labores de los departamentos de

nominas, recursos humanos,

relaciones laborales y capacitación.

X

Coordinarse con todos los

departamentos del H. Ayuntamiento,

con la finalidad de detectar, analizar y proponer a la Oficialía Mayor

Administrativa, movimientos de

personal necesarios.

Recibe las solicitudes por

escrito, analiza la solicitud

viendo la factibilidad y de ser aceptable se elabora el oficio de

comisión, se llama al servidor

público y se le notifica su cambio de adscripción.

Para facilitar la operatividad

de de los departamentos que

solicitan dichos cambios.

X

Supervisas las actividades de

capacitación que se desarrollen en el

área.

Mediante la solicitud del

departamento que tiene la

necesidad de capacitación, y se le pregunta si cuenta con

capacitador interno o es

necesario conseguir algún capacitador externo, para que se

Para garantizar la

actualización, superación,

asegurar la calidad en el servicio.

Pueden

ser varios

cursos en un solo

mes X

dé la capacitación requerida.

Control de avances de programas

anuales en todos los departamentos

de la Oficialía Mayor Administrativa.

Mediante reportes mensuales

para verificar el cumplimiento

de las metas que cada departamento se propuso

Para asegurar el avance de las

metas en tiempo y forma.

X

Supervisar el pago de nomina

conforme a Leyes y reglamentos.

Presentándose a pagar

directamente a la dependencia o supervisando que los

responsables de cada

dependencia hayan recogido la

nomina correspondiente.

Para asegurarse de que no

haya personal duplicado en la dependencia y así mismo

verificar que no haya personal

que no trabaje este cobrando.

X

Coordinación con Recursos

Humanos a fin de proponer

modificaciones en la estructura orgánica conforme a las cargas de

trabajo en las aéreas Administrativas

y Operativas.

Haciendo auditorias

administrativas y análisis de

cargas laborales.

Con el fin de que las cargas

laborales se encuentren

equilibradas, y para que en determinado momento se

hagan las modificaciones

estructurales necesarias.

X

Supervisar el buen manejo de los expedientes de personal y la

integración de los mismos, conforme

a los requerimientos de la legislación vigente.

Mediante controles muy específicos que garanticen la

existencia, actualización,

división y manejo de los mismos.

Para garantizar la existencia, orden en los archivos, y

manejo de los mismos.

X

Asegurar la buena relación entre los

trabajadores del H. Ayuntamiento y

de los departamentos de atención al personal.

A través del Departamento de

Recursos Humanos. Relaciones

laborales, y la Subdirección de la Oficialía Mayor

Para promover y mantener las

buenas relaciones entre los

departamentos y el personal del H. Ayuntamiento.

III. Requerimientos del puesto:


Edad mínima y máxima 28 a 50 Años Liderazgo, conservador, toma de decisiones, capacidad para trabajar en equipo

Sexo Indistinto.


prepa, carrera técnica (especificar), media

carrera (especificar), carrera terminada

(especificar), postgrado (especificar), titulo (especificar).

Licenciado en Administración de Empresas,

Licenciado en Contaduría, o carrera afín.

Conocimientos técnicos (computación,

mecanografía, idiomas, etc.)

Manejo de equipo de computo (Word, Excel).


experiencia).

En el área de Administración

Otros (especifique)

IV. Responsabilidad por decisiones:


TODO LO RELACIONADO CON PERSONAL NINGUNA

V. Responsabilidad por valores e información confidencial:


NOMINAS Y COSTO DE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN NINGUNO

VI. Relaciones Internas:


CON TODAS LAS DIRECCIONES Y DEPARTAMENTOS QUE ATENCIÓN Y ASESORÍA A LOS TRABAJADORES, ATENCIÓN

CONFORMAN LA PRESIDENCIA MUNICIPAL. CIUDADANA.

VII. Relaciones Externas:


IDEF, SECATI 63, PROULEX, UNIVERSIDAD AMERICA LATINA,

UNIVA, CANACO, CONALEP, CECITEJ, INSTITUTO

TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PUERTO VALLARTA, CUC,

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALAJARA, UNIVERSIDAD ARCOS.

SERVICIO SOCIAL, DESCUENTOS Y BECAS, RESIDENCIA

PROFESIONAL O PRACTICAS, CAPACITACIÓN.

VIII. Desempeño fuera del municipio y/o viajes frecuentes:


GUADALAJARA CAPACITACIÓN VEHÍCULO OFICIAL O AUTOBÚS

IX. Condiciones de trabajo y esfuerzo físico:





Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo No Tiene trato permanente con personas

desconocidas.

Si


X. Observaciones y comentarios generales:

1.-


Nombre Del Puesto Jefe de Intendencia No. De Plazas 1

Dirección O Dependencia Oficialía Mayor Administrativa. Jornada De Trabajo 8 horas

Puesto Al Que Reporta Oficial Mayor Administrativo. Horario De Trabajo De 08:00 a 16:00

Puestos Subordinados 3 Supervisores de intendencia, Intendentes. Otras Horas



¿Cómo lo hace? Describa brevemente el proceso de su función o, equipo o herramientas usadas, etc.


Tiempo requerido



Coordina y supervisar las

actividades de intendencia, en los horarios especificados, así como el

personal que se encuentra a su

cargo.

A través de los supervisores

por medio de chec list tanto para oficinas, baños, y areas

publicas.

Para llevar un control sobre los

resultados que se esperan durante el turno laboral

X

Controla asistencia del personal a su cargo.

A través de los supervisores o los jefes administrativos de

los departamentos donde hay

personal asignado ya que ellos checan quien falto y quien se

presento

Para notificar al jefe del departamento paraqué en caso de

faltas mandar apoyo a esa área.

X

Revisa todas las áreas del edificio,

verificando que se haya cumplido con la limpieza de las mismas. Ya

sea en Palacio Municipal y

dependencias Externas o descentralizadas.

Por medio de los supervisores

y los jefes administrativos.

Para llevar un control sobre los

resultados que se esperan durante el turno laboral

X

Verifica Diariamente a la hora de

salida, que se encuentre apagado el

equipo de cómputo, los aparatos electrónicos y ventiladores.

A través de los supervisores o

jefes administrativos verifica

queden apagados los aparatos electrónicos y ventiladores.

Con relación a los equipos de

computo solicita al Departamento de Computo se

haga cargo de apagar los

Para preservar el mobiliario y

equipo así como ahorrar energía

eléctrica.

X

equipos.

Tiene a su cargo el resguardo de

determinadas llaves de las oficinas

de la Presidencia Municipal.

A través de los supervisores Para tener control y seguridad en

el acceso a oficinas.

X

Elabora la prenomina de todo el personal del Departamento, según

las fechas de corte.

Con la información generada de los jefes departamentales y

los supervisores.

Para que se elaboren los pagos correspondientes

X

Elabora cada 3 semanas, el pedido del material de Aseo requerido para

la limpieza de las oficinas y

sanitarios del edificio de la

Presidencia, y dependencias a cago

A través de las requisiciones de compra y del departamento

de proveeduría.

Para proveerse de insumos suficientes y necesarios del

personal de intendencia y puedan

cumplir con sus labores.

Supervisa la limpieza mensual de

pasillos del palacio municipal.

A través de controles y

supervisión visual.

Para mantener las áreas

desinfectadas y una mejor

imagen.

X

Es responsable de enviar a la lavandería para su limpieza las

cortinas que se encuentren sucias.

A través del departamento de proveeduría para que se pague

el costo de la limpieza.

Para mantener las áreas desinfectadas y con una mejor

imagen

X

Solicitud de las diversas dependencias para dar Apoyo de

limpieza en diferentes áreas ajenas

al H. Ayuntamiento.

A través de los supervisores e intendentes.

Para apoyar a la realización de los eventos de las diferentes

dependencias.

X

Coordina y supervisa la distribución de material de limpieza.

A través de salidas de almacén

Para dar cumplimiento con las normas y políticas de limpieza del

H. Ayuntamiento.

X

Las demás actividades que le sean

encomendadas por el Oficial Mayor Administrativo.

Dependiendo de las ordenes y

necesidades que se requieran

Para cumplir con las normas y

funciones delegadas por la Oficialía mayor Administrativas

X



Edad mínima y máxima Mínima 25 Máxima 40 Supervisión, control, dirección, integración,

planeación, logística.

Sexo Indistinto. Esfuerzo mental y físico.



carrera (especificar), carrera terminada (especificar), postgrado (especificar), titulo

(especificar).

Licenciatura en Administración, o Contaduría. Supervisión, control, dirección, integración,

planeación, logística.



Manejo del equipo de cómputo y vehículo. Manejo de la hidrolavadora


experiencia).

No necesariamente

Otros (especifique)



Designación de personal en las aéreas, asignación de guardias en días

festivos, programación de vacaciones, actas de inasistencia, solicitud de pago de días y horas trabajados en días festivos, decisión en la

planeación en las áreas de limpieza.

Mejor desempeño en los objetivos institucionales.



Ninguna Ninguno



Con todas las direcciones y departamentos del H. Ayuntamiento. Limpieza, y resguardo



CECATI no. 63, LIMPIEZA



NINGUNO


Normalmente sentado NO Exposición necesaria a malos olores SI

Trabajo de oficina SI Exposición necesaria a ruidos SI

Normalmente de pie o caminando SI Requiere mojarse permanentemente NO

Requiere levantar cosas muy pesadas NO Requiere capacidad para negociar SI

Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo NO Tiene trato permanente con personas

desconocidas.

SI

Portación de armas. NO


1.-

2.-

3.-

4.-

5.-


Nombre Del Puesto Mensajero No. De Plazas

Dirección O Dependencia Oficialía Mayor Administrativa Jornada De Trabajo


Puestos Subordinados



¿Cómo lo hace? Describa brevemente el proceso de

¿Para qué lo hace? Servicio o beneficio en que se

Tiempo requerido


su función, equipo o herramientas usadas, etc. ¿Cómo lo hace?

traduce su función Dia Sem Quin Men Even

Entregar tanto oficios como correspondencia, a los

diferentes departamentos y

dependencias del H. Ayuntamiento,

Saca copias de la correspondencia a entregar, hace los juegos para

quien van dirigidos. Entrega la

correspondencia a cada dependencia en tanto en

Presidencia, como la

correspondencia externa.

Para dar la atención correspondiente a los

funcionarios del h.

Ayuntamiento y de igual manera, para dar continuidad al

proceso de comunicación

efectiva implementado por la Oficialía Mayor Administrativa.

Variable de acuerdo a las

distancias

que deba recorrer.

X

Brindar apoyo administrativo a

las diferentes áreas de la

Oficialía Mayor Administrativa.

Interviniendo en la actividades

administrativas en las cuales

soliciten su apoyo los jefes departamentales de la Oficialía

Mayor Administrativa y que sus

conocimientos se lo permitan.

Para aligerar el trabajo de cada

Departamento de la Oficialía

Mayor Administrativa cuando por alguna razón se les carga o

se hace pesado, y para el trabajo

fluya en tiempo y forma.

Variable

dependiendo

de la tarea X

Apoyar a las diferentes áreas de la Oficialía Mayor

Administrativa, en el

fotocopiado de la documentación que se le

indique.

Acude al área de foto copiado para sacar copias y hacer entrega

de ellas al área que se las solicito.

Para eficientar el trabajo en las áreas de la oficialía mayor.

Variable dependiendo

de las áreas

de entrega. X

Recoger los paquetes o envíos

que se le indiquen, en establecimientos o

dependencias internas y

externas al Ayuntamiento.

Poniendo atención en las

solicitudes hechas por las diferentes áreas, y priorizando las

tareas para no quedar mal con

ninguno.

Para dar respuesta a las

solicitudes de apoyo hechas por los jefe departamentales de la

Oficialía Mayor Administrativa,

o por el propio Oficial Mayor.

Variable

dependiendo de la tarea X

Atender el teléfono cuantas

veces sea necesario. Siempre

que por alguna razón no lo

pueda contestar el o la responsable.

Contestando por medio del

auricular todas la llamadas que se

realicen, de manera educada y

correcta.

En Apoyo a las secretarias y

brindar un mejor servicio a los

usuarios.

De 1 a 3

minutos

X

Acudir a realizar los pagos por

concepto de servicios a cargo

Con diligencia y rapidez así como

con mucha precaución y cuidado

Para que el H. Ayuntamiento

pague en tiempo y forma sus

Dependiendo

de la tarea X

del Ayuntamiento, que se le soliciten.

para que realice los encargos en tiempo y forma.

compromisos.



Edad mínima y máxima Mínima 18 años, máxima 30 años Entregar los documentos

Fotocopiar la documentación que le sea indicada.

Recoger los paquetes o envíos que se le indiquen.

Realizar los pagos por concepto de servicios a cargo

del Ayuntamiento.

Apoyar en el traslado de objetos y materiales.

Sexo Masculino. Subir, bajar, cargar, llevar, recoger, etc.




(especificar).

Secundaria.



Manejo de vehículos Trasladar o recoger documentación, hacer pagos,

trasladar o recoger cosas, equipo, etc.

Experiencia previa en otros puestos

(especificar en cuales y tiempo mínimo de

experiencia).

Ninguna.

Otros (especifique)



No tiene. Ninguna



Pagos de servicios utilizados por el H. Ayuntamiento como teléfono,

luz, agua, etc.

Información o documentos enviados a otras dependencias.

Robo de valores y o mal uso de información confidencial.



Con todos los existentes en el H. Ayuntamiento. Atención y servicio.



Luz, teléfono fijo, telefonía celular, agua, mensajería especializada Servicios diversos.



ninguno


Normalmente sentado NO Exposición necesaria a malos olores NO



Requiere levantar cosas muy pesadas SI Requiere capacidad para negociar NO

Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo SI Tiene trato permanente con personas

desconocidas.

SI

Portación de armas NO


1.-

2.-

3.-

4.-

5.-


Nombre Del Puesto Secretaria “A” No. De Plazas

Dirección O Dependencia Oficialía Mayor Administrativa Jornada De Trabajo







Tiempo requerido



Será su responsabilidad atender la

agenda de trabajo del Oficial Mayor

Estando al pendiente de todos y cada

uno de los movimientos registrados

Para que todos ellos se

desarrollen en tiempo y

X

Administrativo. en la agenda del Oficial Mayor, con el fin de mantenerlo pendiente de

sus movimientos.

forma.

Contestar la correspondencia tanto

interna como externa del mismo.

De acuerdo a las instrucciones

recibidas por el Oficial Mayor Administrativo, con una excelente

redacción y cuidando la ortografía y

la mecanografía.

Para dar contestación en

tiempo y forma a la correspondencia tanto

interna como externa,

dirigida al Oficial Mayor.

X

Elaborar constancias de residencia,

identificación, y domicilio.

De acuerdo a las políticas, normas y

lineamientos existentes para la

elaboración de tales documentos.

Para que el Oficial Mayor

Administrativo les de

validez en ausencia del

Secretario General del H. Ayuntamiento.

X

Elaborar constancias de

dependencia económica.

Cuando un empleado del H.

Ayuntamiento solicita constancia de dependencia económica ya sea que

su familiar viva con ellos o dependa

de ellos aun sin vivir con ellos

Para comprobar que la

persona depende económicamente del

empleado, para los

efectos legales que

corresponda.

X

Elaborar constancias de

concubinato.

Para elaborar el documento; Se le

piden 2 testigos o con la copia del

acta de nacimiento cuando hay hijos de por medio y no están casados.

Para que les den atención

en el Departamento de

Servicios Médicos Municipales.

X

Elaboración de solicitud de cheques

para reembolso de caja chica.

Comprobando con los documentos

correspondientes a la Tesorería del

H. Ayuntamiento, los gastos efectuados, acompañando desde

luego dichos comprobantes con la

solicitud de cheque.

Para recuperar o para que

le reembolsen la cantidad

de dinero destinada y autorizada para gastos

menores y que el Oficial

Mayor a su vez puede autorizar, para facilitar la

operatividad de la

Oficialía Mayor

Administrativa o de sus departamentos.

X

Solicitud de cheque para préstamos personales.

Acompañando a la solicitud de cheque los documentos que avalen la

autorización del préstamo, además

de los documentos que obligan al beneficiario a reintegrar dicho

préstamo a la Tesorería Municipal.

Para dar legalidad a las obligaciones adquiridas

por el beneficiario, y dar

legalidad al préstamo otorgado.

X

Solicitud de cheque para dar el

apoyo mensual al Sindicato de trabajadores del H. Ayuntamiento,

conforme a lo acordado vía cabildo.

Elabora la solicitud de cheque y la

acompaña con una copia del acuerdo de cabildo en el cual se aprobó el

apoyo económico mensual al

Sindicato de Trabajadores del H. Ayuntamiento, por parte del propio

Ayuntamiento.

Para dar legalidad al

apoyo económico mensual otorgado por el H.

Ayuntamiento al Sindicato

y entregado vía Oficial Mayor Administrativo.

X

Solicitud de cheque para apoyo de

gastos funerales

Si el alcalde autoriza, se solicita el

oficio a presidencia para respaldar la autorización de pago de gastos

funerales, se elabora la solicitud de

cheque y se acompaña con el oficio de autorización.

Para pagar los gastos

funerarios a quien hayan sido autorizados.

X

Solicitud de cheque para salir de

comisión fuera de la ciudad

Se elabora solicitud, se anexa oficio

de comisión y se anexan facturas y

órdenes de pago de los gastos realizados en la salida de comisión

Para pagar los gastos que

se presenten en la salida

de comisión.

X

Solicitud de cheque para gastos de

reuniones desarrolladas en algunos

otros departamentos.

Ya cuando se trae la factura de lo

gastado se anexa la factura junto con

el oficio del departamento que lo solicito y ya sale el pago a nombre

de la empresa que brindo el servicio.

Para pagar los gastos

generados por las

reuniones de trabajo de determinados

departamentos, con la

Oficialía Mayor Admiva.

X

Solicitudes de cheque para

comprobar eventos especiales.

Se anexa la factura acompañada del

oficio por medio del cual se solicito

el evento especial y todo se anexa a

la solicitud de cheque

Para cubrir los gastos

generados por eventos

especiales en los que

participe la Oficialía Mayor Administrativa.

X

Solicitudes de cheque para gastos de servicios médicos.

Se entregan las facturas junto con el oficio de la solicitud de cheque. Si el

oficio viene de servicios médicos

Para pagar los gastos generados por el traslado a

otros sitios para recibir

atención médica de otro nivel

X

Elaboración de oficios en general. De acuerdo a las indicaciones

giradas para dar respuesta o para

elaborar cada uno de los oficios.

Para dar continuidad al

proceso de comunicación

efectiva implantado por la Oficialía Mayor

Administrativa.

X

Elaboración de requisiciones para

compra de los insumos necesarios en la Oficialía Mayor

Administrativa para el desarrollo de

la misma.

Se entra al programa con una clave

personalizada, y en la elaboración se ingresa a través de códigos que

definen programa, partida y

proyecto. Manualmente se ponen cantidades y observaciones.

Para solicitar artículos de

papelería, escritorio u oficina que no se

encuentran en el almacén.

X

Deberá elaborar las requisiciones de

almacén necesarias, para recoger en

el mismo, los insumos que necesita la Oficialía Mayor Administrativa.

Se elabora en el formato destinado

para tal efecto, incluyendo

cantidades y descripción de los artículos.

Para recoger del almacén

todos los insumos

necesarios para la operación de los

departamentos que

conforma la Oficialía Mayor Administrativa

X

Elaboración de memorándums

sobre información en general.

Se utilizan para varios conceptos se

elabora de acuerdo a la necesidad de

cada situación y se envían al lugar correspondiente.

Para llevar un control de

la correspondencia

recibida o para informar algo.

X

Atender las llamadas telefónicas del

Oficial Mayor Administrativo

Con atención, educación,

cordialidad.

Para hacer citas, dar

soluciones, solicitar algo, etc.

X

Recibir y dar contestación a la

correspondencia de la Oficialía



recibidas por el Oficial Mayor

Administrativo, con una excelente redacción y cuidando la ortografía y

Para dar contestación en

tiempo y forma a la

correspondencia tanto interna como externa,

X

la mecanografía. dirigida al Oficial Mayor.

Atender de forma adecuada y

correctamente al público en general, así como al personal del H.

Ayuntamiento.

Cordial, atentamente y con

educación al público en general, así como al personal del H.

Ayuntamiento.

Para cumplir con los

estándares de calidad en el servicio y atención al

ciudadano, o al propio

servidor público.

X

Llevar un control de toda la documentación recibida y enviada.

Utilizando las técnicas de archivo más adecuadas que le permitan

llevar un control adecuado,

especifico, ágil, y efectivo.

Para mantener y llevar un control más adecuado,

especifico, ágil y efectivo.

X

Elaborar cartas de recomendación a

empleados del H. Ayuntamiento.

Conforme a los lineamientos y

redacción establecidos para la

elaboración de las mismas

Para dar continuidad a un

derecho que tienen los

trabajadores que por

alguna razón dejan de laborar en el H.

Ayuntamiento.

X

Elaboración de comprobantes de

ingresos a empleados del H. Ayuntamiento.

Conforme a los lineamientos y

redacción establecidos para la elaboración de las mismas

Para dar continuidad a un

derecho que tienen los trabajadores del H.

Ayuntamiento.

X

Elaboración de constancias de trabajo a empleados del H.

Ayuntamiento.

Conforme a los lineamientos y redacción establecidos para la

elaboración de las mismas

Para dar continuidad a un derecho que tienen los

trabajadores del H.

Ayuntamiento.

X

Prestar apoyo a los eventos especiales que así le indique el

Oficial Mayor Administrativo.

Desarrolla las actividades de acuerdo a las necesidades de los

eventos

Para dar cumplimiento a una orden directa además

de apoyar en los eventos

especiales.



Edad mínima y máxima Mínima 20, Máxima 35 Conocimientos de redacción y ortografía y

mecanografía.

Manejo de equipo de cómputo. Paquetería Office. Manejo de máquina copiadora, sumadora, máquina de

escribir y Fax.

Organización y manejo del archivo. Conocer las acciones que debe realizar en los casos de

siniestros.

Trabajo en equipo.

Relaciones humanas.

Sexo Femenino

Escolaridad mínima: primaria, secundaria, prepa, carrera técnica (especificar), media



Carrera Comercial, de Secretariado o afín.



Manejo de equipo de cómputo. Paquetería

Office.

Manejo de máquina copiadora, sumadora, máquina de escribir y Fax.

Mecanografía, ortografía y redacción.


(especificar en cuales y tiempo mínimo de experiencia).

Necesaria en un puesto similar en el área

administrativa, con una experiencia mínima de un año

Otros (especifique)



No tiene No hay



Valores, el equipo de cómputo. Información confidencial mucha de la En valores el costo del equipo de computo. En información confidencial, el

que maneja su jefe inmediato. riesgo es alto ya que la filtración o divulgación de dicha información puede desequilibrar a la fuente de la misma y exponer a los destinatarios.



Con todas las dependencias que conforman al H. Ayuntamiento. Información, atención y servicio.



CECATI 63, MINISTERIO PUBLICO, SEGUROS GNP,

MUEBLES AMÉRICA, SEMARNAP, SEAPAL, JUZGADO 2° DE

LO CIVIL, OCTAVA ZONAS NAVAL, TELCEL, TELÉFONOS

DE MÉXICO.

Información, atención y servicio.



NINGUNO


Normalmente sentado SI Exposición necesaria a malos olores NO

Trabajo de oficina SI Exposición necesaria a ruidos NO

Normalmente de pie o caminando NO Requiere mojarse permanentemente NO

Requiere levantar cosas muy pesadas NO Requiere capacidad para negociar NO

Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo NO

Tiene trato permanente con personas

desconocidas. SI



1.-

2.-

3.-

4.-

5.-


Nombre Del Puesto Jefe De Recursos Humanos. No. De Plazas 1

Dirección O Dependencia Oficialía Mayor Administrativa. Jornada De Trabajo 8 Horas

Puesto Al Que Reporta Oficialía Mayor Administrativa. Horario De Trabajo De 08: a 14:00

Puestos Subordinados (1) Secretaria, (1) Asistente. Otras Horas Las que se requieran





Tiempo requerido



Anual

Vigila que se dé cumplimiento en

tiempo y forma a, las políticas, criterios, normatividad y

reglamentos municipales internos,

relativos al reclutamiento,

selección y contratación de personal y a la administración del

mismo.

Teniendo una comunicación

efectiva y eficiente con todos los jefes administrativos así

como con los directores de área,

para tener conocimiento de las

necesidades de Recursos Humanos, y supervisar

personalmente que se dé

cumplimiento al proceso de reclutamiento, selección y

Para asegurar el hecho de

proveer de personal con las habilidades y capacidades

necesarias y suficientes para

cubrir los perfiles de las plazas

bacantes, o que se vallan desocupando.

X

contratación de personal, apoyándose además en el

manual de perfiles creado para

tales efectos.

Vigilara que se dé cumplimiento al reglamento para la prestación de

los Serv. Médicos Municipales,

para los empleados de este H. Ayuntamiento, así como para sus

Familiares.

Supervisando que tanto el servidor público como el

Departamento de Servicios

Médicos Municipales, den cumplimiento en tiempo y

forma al reglamento para

prestación de los servicios médicos municipales.

Para asegurar que el trabajador del H. Ayuntamiento reciba en

tiempo y forma la atención

medica que requiere cuando la necesite.

X

Es responsable de las Operaciones

de control Administrativo,

financiero que le delegue el Oficial Mayor.

Llevando un control

pormenorizado de cada una de

las operaciones Administrativo financieras delegadas.

Para dar diligencia y rapidez a

las operaciones

Administrativo Financieras delegadas por el Oficial

Mayor, así como dar

transparencia al manejo financiero de las mismas

X

Participa en el establecimiento de

normas, políticas y procedimientos

administrativos y operacionales inherentes al departamento de

Recursos Humanos.

En coordinación con el Oficial

Mayor Administrativo.

Para que el personal inherente

se encuentre actualizado y

pueda dar respuesta a las demandas o movimientos que

generaron el establecimiento

de nuevas normas, o políticas

correspondientes al Departamento de Recursos

Humanos.

X

Asegura la información veraz y oportuna, referente a los archivos

que son responsabilidad del

departamento de Recursos

Humanos.

Por medio de reportes periódicos sobre avance en el

programa de trabajo del

departamento explicando el

porqué de los retrasos si los hay.

Para Mantener informado al Oficial Mayor Administrativo

de todos los movimientos.

X

Con relación a las cargas laborales Haciendo un análisis de cargas Para mantener equilibradas las X

de cada Puesto, sugiere cambios que considere pueden ser una

distribución más adecuada de las

mismas, y sea en las áreas admvas. U operativas del H. Ayuntamiento.

laborales para proponer los cambios necesarios.

cargas laborales de los puestos y evitar dificultades entre los

ocupantes de los mismos o

entre el personal del departamento donde se hizo el

análisis de cargas laborales.

Recibe y valida, las facturas de los

proveedores relacionados con el departamento de Recursos

Humanos.

Revisando el contenido de cada

factura y validándolo con los insumos realmente recibidos,

checando que lo recibido sea

realmente lo solicitado en cantidad y calidad.


indicaciones fiscales correspondientes con el fin de

que no presenten ningún error

que pudiera retrasar su aceptación.

X

Obtiene la información necesaria

para preparar el presupuesto de

operación, proyectos especiales inherentes al Departamento de

Recursos Humanos.

Obteniendo la información

directamente de cada uno de los

responsables de los departamentos que conforman el

Departamento de Recursos

Humanos, de acuerdo los proyectos especiales incluidos

en sus programas de trabajo.

Para presentar el presupuesto

de operación de proyectos

especiales al Oficial Mayor Administrativo, para su

revisión y aprobación.

X

Emitir manuales de Organización

y Operación, funciones y descripción de puestos de todos y

cada uno de los puestos que

conforman al departamento de

Recursos Humanos.

Obteniendo la información a

través de investigación de campo para posteriormente

analizarla e interpretarla con el

fin de integrar los manuales de

puestos, organización y operación, así como el manual

de perfiles. Posteriormente se

pasan con el oficial Mayor Administrativo para su revisión

y validación, y finalmente se

pasan a la Secretaria General para hacer llegar dicha

información al cuerpo de

Para asegurar los sistemas y

procedimientos inherentes a la operatividad de cada una de

las áreas que conforman el


Humanos.

X

regidores y en sesión de Ayuntamiento se dé su

aprobación.

En coordinación con el Oficial

Mayor Admvo. Programar el reclutamiento, selección,

contratación e inducción,

capacitación, y control de los servidores públicos del H.

Ayuntamiento.

Dando continuidad en tiempo y

forma al proceso de reclutamiento, selección,

contratación, inducción y

capacitación.

Para asegurar el proveer de

personal con las capacidades y habilidades necesarias para

cubrir los perfiles a contratar.

X

Deberá vigilar el cumplimiento de

las disposiciones legales que rigen las relaciones entre el H.

Ayuntamiento y sus servidores

públicos.

En constante comunicación con

los jefes administrativos de cada uno de los departamentos con el

fin de que informen sobre las

incidencias que se presenten para que este departamento haga

su trabajo.


disposiciones legales que rigen las relaciones entre el H.

ayuntamiento y los Servidores

Públicos.

X

Coordinar la prestación de servicio

social, de los estudiantes y egresados de las diferentes

instituciones de educación media y

superior, que sean asignados al H. Ayuntamiento, o solicitados por el

mismo.

Prestando atención a los

requerimientos de las diferentes dependencias, ya que todas en

su momento necesitan apoyo de

personal de servicio social. Se tiene que revisar perfiles de los

prestadores de servicio para que

el apoyo que proporcionaran sea

efectivo y las dos partes ganen los prestadores aprendan

induciéndoles a lo que será su

vida laboral, y la dependencia obtenga el apoyo requerido.

Vigila En coordinación con las

diferentes instituciones de educación media y superior así

como los jefes

departamentales de las áreas en las cuales están prestando

su servicio social, que se dé

cumplimiento a los programas

Expresamente preparados para estos casos y supervisado

mediante reportes de trabajo

por la propia dependencia que recibe el apoyo y revisados

para su validación, por la

institución educativa correspondiente.

X

Intervendrá en la contratación, De acuerdo a las instrucciones Para proveer de personal que X

Licencias, Destituciones, Renuncias y sanciones de los

servidores públicos municipales.

recibidas por el Oficial mayor Administrativo y las

atribuciones que le confiere la

ley para servidores públicos del Estado de Jalisco y sus

Municipios, así como el

Reglamento interior de trabajo

para los servidores púbicos del H. Ayuntamiento de Puerto

Vallarta, Jal.

cuente con las capacidades y habilidades que requieren los

perfiles de los puestos que se

encuentran disponibles de contratación o recontratación

de personal. Con relación a

las licencias y renuncias, para

dar continuidad a un derecho que tienen los servidores

públicos. Con relación a las

Destituciones y sanciones de los Servidores Públicos, para

dar cumplimiento a lo

dispuesto por la Ley para

Servidores públicos, así como al Reglamento Interior de

Trabajo del H. Ayuntamiento

en los casos en que se tenga que actuar para hacer efectiva

una destitución o una sanción

según los agravantes de los actos, o el ilícito cometido.

Es su responsabilidad obtener y

mantener actualizada la

información sobre los estudios académicos de los servidores

públicos que requieren titulo o

grado y que deban ser nombrados por el cabildo o por el presidente

municipal.

Dando cumplimiento a los

ordenamientos establecidos en

la Ley de gobierno y la Administración Pública del

estado de Jalisco y sus

Municipios específicamente para los puestos que requieren

título o grado para proceder a la

contratación del Servidor

Público, de igual menara supervisa que se mantengan

actualizados los expedientes de

dichos Servidores Públicos, con

Para dar cumplimiento a los

ordenamientos de la Ley de

gobierno y la Administración Pública del estado de Jalisco y

sus Municipios con relación a

los requerimientos de titulo o grado para la contratación de

determinados Servidores

públicos, así como la

actualización de sus expedientes.

X

relación a sus estudios académicos necesarios para su

desempeño.

Cumplirá con todas las

obligaciones que le sean impuestas por el Oficial Mayor

Administrativo y o el Presidente

Municipal.

Dando cumplimiento al pie de la

letra a las indicaciones recibidas por el Oficial Mayor

Administrativo y o el Presidente

Municipal, y reportando el resultado del cumplimiento de

la encomienda.


ordenes directas giradas por el Oficial Mayor Administrativo,

o el señor Presidente

Municipal.

X

Analizará diariamente los reportes que le hagan llegar de cualquier

departamento o dirección del H.

Ayuntamiento sobre infracciones, aplicación del reglamento interno,

ley de responsabilidades para los

servidores públicos municipales y deberá dar contestación y

diligencia.

Después del análisis de los reportes recibidos deberá

levantar las actas

correspondientes y enviarlas al departamento Jurídico para que

este proceda a aplicar los

correctivos correspondientes o las sanciones a las que se haya

hecho acreedor el servidor

público, de acuerdo a la Ley

para Servidores Públicos, y el Reglamento Interior de Trabajo

del H. Ayuntamiento, y las

demás Leyes y/o Reglamentos aplicables de acuerdo a la

infracción cometida.

Par dar cumplimiento a las disposiciones legales

relacionadas con sanciones,

castigos, suspensiones, o separación del puesto.

X

En caso de ser necesario deberá

atender de forma personal, a ciudadanos, o servidores públicos,

con problemática en particular en

su ámbito labora, (demandas, quejas, necesidades, etc.) dar

solución apegado a las leyes y

Atendiendo con diligencia,

amabilidad y esmero, a los ciudadanos que requieran hablar

con el Jefe de Recursos

Humanos para interponer una queja sobre el comportamiento

o el proceder de determinado

Para dar cumplimiento y

contestación primero a las quejas presentadas por los

ciudadanos y segundo aplicar

las Leyes y Reglamentos según la normatividad

relacionada con estos casos.

X

reglamentos que competen al departamento de Recursos

Humanos.

Servidor Público. Tomando toda la información dándole

acomodo y presentación, ya

que el ciudadano deberá firmar la misma, para poder proceder.

Diariamente revisará su

correspondencia y todos aquellos

documentos inherentes al departamento de Recursos

Humanos. Tomará decisiones

sobre su ámbito laboral, además de dar contestación a la

correspondencia o documentación

de referencia.

Revisando cada uno de los

documentos que ingresan a su

departamento y dándoles contestación a la mayor

brevedad posible.

Para dar contestación a la

correspondencia inherente al

departamento de Recursos Humanos.

X

Dar continuidad a los Programas específicos, encaminados a la

optimización de los Recursos

Técnicos, financieros, materiales y humanos, implementados por la

oficialía Mayor Administrativa, de

igual manera deberá equilibrar el

uso contra el abuso.

Supervisando y administrando los controles creados para

asegurar la continuidad de los

programas encaminados a la optimización de los Recursos

Técnicos, financieros,

materiales y humanos,

implementados por la oficialía Mayor Administrativa.

Asegurar la continuidad de los programas encaminados a la

optimización de los Recursos

Técnicos, financieros, materiales y humanos,

implementados por la oficialía


X

Conjuntamente con los Jefes de

Nominas, y Relaciones Laborales,

y Recursos Humanos de Seguridad Pública Municipal, atenderá las

estrategias administrativo

operacionales, que sean indicadas por el Oficial Mayor

Administrativo, para optimizar los

Recursos, Materiales, Humanos, Técnicos y Financieros destinados

al departamento de Recursos

Atendiendo y siguiendo las

instrucciones giradas por el

Oficial Mayor Administrativo sobre las estrategias

administrativo operacional

enfocado a la optimización de los recursos Materiales,

Humanos, Técnicos Y

Financieros, destinados al Departamento de Recursos

Humanos.

Para lograr el objetivo

primordial de excelentes

resultados sobre las estrategias administrativo

operacional enfocado a la

optimización de los recursos Materiales, Humanos,

Técnicos Y Financieros,

destinados al Departamento de Recursos Humanos.

X

Humanos, con el objetivo primordial de lograr excelentes

resultados.

Coordinara, supervisará y evaluará

la Implementación, aplicación y ejecución de los programas y

actividades bajo su

responsabilidad.

Valorando constantemente los

resultados de la Implementación, aplicación y

ejecución de los programas y

actividades

Para efectos de corregir

desviaciones, optimizar resultados y tomar decisiones.

X

Comunicar a los Jefes del Área de

su departamento, sobre cualquier

cambio respecto a, políticas

operacionales o sistemas administrativos, que correspondan

a su esfera de competitividad e

impartirá la capacitación que sea necesaria.

En el momento en el que la

Oficialía Mayor Administrativa

determine hacer los cambios

pertinentes, inmediatamente se comunica esta determinación

vía memorándum u oficio a las

jefaturas subordinadas, y se hacen las correcciones y las

acciones pertinentes.

Para dar diligencia a las

decisiones de la Oficialía

Mayor Administrativa

impartiendo la capacitación que sea necesaria, para dar

cumplimiento a las órdenes

recibidas.

X

Promover y colaborar, en la

ejecución de los programas de simplificación y modernización

administrativa, que se han

implementado por el Oficial Mayor Administrativo.


Oficialía Mayor Administrativa determine hacer los cambios

pertinentes, se hacen las

correcciones y las acciones pertinentes.


decisiones de la Oficialía Mayor Administrativa

impartiendo la capacitación

que sea necesaria, para dar cumplimiento a las órdenes

recibidas.

X

Supervisar la actualización de

información en archivos que son responsabilidad del departamento

de Recursos Humanos.

Supervisando una vez por mes

con los responsables de cada área, que toda la información

inherente al Departamento de

Recursos Humanos se encuentre actualizada.

Con el fin de agilizar cualquier

información solicitada por el Oficial Mayor Administrativo,

o los reportes mensuales sobre

el avance del programa de trabajo del Departamento de

Recursos Humanos.

X

Supervisara y asegurar el correcto

y completo registro de expedientes, de todos los

Supervisando personalmente de

forma periódica que los expedientes de los Servidores

Para asegurar que la

información contenida en los expedientes de los Servidores

X

servidores públicos del H. Ayuntamiento.

Púbicos cumplan con los requisitos nimios que marca la

Ley.

Públicos, sea veraz y oportuna.

Tomar acuerdos con el Oficial

Mayor Administrativo, en el sentido de políticas normativas, o

de operación de dichos acuerdos

deberá informar al personal bajo su responsabilidad, con el fin de

que se les de cumplimiento a los

mismos.


Oficialía Mayor Administrativa determine hacer los cambios

pertinentes, relacionados con

cambios de políticas normativas o de operación, inmediatamente

se comunican estas cambios vía

memorándum u oficio a las jefaturas subordinadas, y se

hacen las modificaciones,

acciones o cambios pertinentes.


decisiones tomadas por la Oficialía Mayor

Administrativa y dar

cumplimiento a las órdenes recibidas.

X

Las demás que le confieran las disposiciones legales y

administrativas en vigor, o le

asigne el Oficial Mayor Admvo.

En el momento en el que la Oficialía Mayor Administrativa

determine hacer los cambios

pertinentes, inmediatamente se comunica esta determinación

vía memorándum u oficio a las

jefaturas subordinadas, y se

hacen las correcciones y se toman las acciones pertinentes.

Para dar diligencia a las decisiones tomadas por la

Oficialía Mayor

Administrativa, o a las nuevas disposiciones legales y dar

cumplimiento a las órdenes

recibidas o disposiciones

legales comunicadas.

X

Supervisar los gastos contra el

presupuesto de operación,

asignado al departamento de Recursos Humanos.

Analizando periódicamente el

gasto ejercido contra el gasto

asignado, VIGILANDO ejercer correctamente el presupuesto

asignado.

Para ejercer adecuadamente el

presupuesto asignado al

Departamento de Recursos Humanos

X

Supervisa la organización y estructura del departamento de

recursos Humanos, para que se

logran los objetivos.

Revisando constantemente los resultados obtenidos por el

personal del departamento, en

donde haya disparidad contra

los resultados esperados, se revisa desde la estructura y

Para asegurar el logro de los objetivos departamentales e

institucionales.

X

organización, para dilucidar donde se encuentran los errores,

y tomar las medidas o

decisiones pertinentes.

Deberá desarrollar una vez por semana una junta de trabajo con

los Jefes de área Bajo su

responsabilidad.

Se desarrolla un programa relacionado específicamente con

juntas de trabajo que se

desarrollaran cada semana, con el fin de evaluar y analizar el

avance de los programas

puestos en marcha.

Con el fin de evaluar y analizar el avance de los

programas puestos en marcha,

en caso dado aplicar correctivos y estrategias a

seguir. De acuerdo a las

indicaciones del Oficial Mayor Administrativo.

X

Quincenalmente supervisar, la

elaboración del comparativo de

nominas.

Analizando las variaciones de

incremento o decremento de las

mismas, cantidad de recursos ejercidos contra el presupuesto

autorizado. (y su apego con

las leyes, reglamentos y disposiciones relativas).

Para informar al Oficial

Mayor Administrativo sobre

las anomalías se encontrara alguna en cualquier sentido. Y

de las indicaciones

pertinentes.

X

Será su responsabilidad de la

comprobación del pago de

nóminas ante el departamento de contabilidad a más tardar 72 horas

posterior al pago de la misma.

Supervisando que el pago de

nominas se desarrolle a mas

tardar en 24 horas en todos y cada uno de los departamentos

que conforman el H.

ayuntamiento, para que de igual

manera dichas nominas sean regresadas posterior al pago y

firma de recepción del mismo, a

este departamento de Recursos Humanos.

Para comprobar el egreso del

dinero utilizado en el pago de

sueldos y salarios de los servidores públicos, al

Departamento de Contabilidad

de la Tesorería Municipal.

X

Participar en la formulación del

proyecto del presupuesto anual de

egresos del departamento de Recursos Humanos, y reportarlo al

Recabando y preparando toda la

información necesaria

relacionada con el presupuesto de egresos del Departamento de

Para la elaborar el presupuesto

de egresos correspondiente al

Departamento de Recursos Humanos, y entregarlo en

X

Oficial Mayor Administrativo. Recursos Humanos, para elaborar el mismo.

tiempo y forma al Oficial Mayor Administrativo, una

vez al año.

Mensualmente hará un análisis de

los resultados obtenidos con los programas operativos

operacionales, implementados en

su departamento.

Supervisando la

implementación y ejecución de los mismos, valorando los

resultados.

Con el fin de Desarrollar

nuevas estrategias y programas de trabajo, Si los

resultados no son los

esperados.

X

Analizar en coordinación con el

Jefe de Relaciones Laborales, y de

Capacitación, los reportes de

incidentes ocurridos en las áreas de: Desarrollo del personal,

integración del mismo,

capacitación.

Implementando reportes

especiales en los cuales se

reflejan los aciertos, desaciertos,

lo que se dejo de hacer y por qué se dejo de hacer, y las

incidencias.

Con el fin de evaluar y

analizar el avance de los

programas puestos en marcha,

en caso dado aplicar correctivos y estrategias a

seguir. De acuerdo a las

indicaciones del Oficial Mayor Administrativo.

X

Anualmente deberá pedir a los

responsables de cada

departamento, bajo su responsabilidad, la programación

de vacaciones de su personal,

tomando en cuenta incapacidades programadas como son embarazos,

etc.

Analizando la información

proporcionada por cada uno de

los responsables de los departamentos bajo la

responsabilidad del jefe de

Recursos Humanos,

Con el fin de elaborar el rol

de vacaciones del personal de

cada departamento, de tal manera que no afecte la

operatividad de los mismos.

X

Anualmente deberá solicitar a cada

uno de los Jefes de Depto. Bajo su responsabilidad, el programa de

trabajo a realizar en el siguiente

periodo.

Revisando que cada programa

cumpla con la normatividad prevista y contenido del mismo,

y pasarlo al Oficial Mayor

Administrativo para su autorización.

Para su revisión y autorización

por parte del Oficial Mayor Administrativo,

posteriormente cada programa

deberá ser revisado cada 3 meses

X

Durante el mes de Octubre de cada

año, deberá elaborar un proyecto,

sobre el presupuesto de egresos correspondiente al ramo del uno al

Participando con el Oficial

Mayor Administrativo, en la

elaboración del presupuesto anual de egresos sobre sueldos y

Para que finalmente dicho

presupuesto de egresos sea

autorizado por los regidores y se proceda a su ejercicio.

X

cinco (nóminas), que se ejercerá para el siguiente ejercicio.

salarios.

Preparar los reportes especiales

que le sean solicitados por el

presidente municipal.

Obteniendo la información

requerida para presentarla en el

reporte solicitado.


ordenes giradas por el Señor

Presidente.

X

Desarrolla otras instrucciones

giradas por el Presidente.


recibidas


instrucciones giradas por el

Señor Presidente.

X

Deberá participar en juntas extraordinarias, que así lo ameriten

en cabildo.

Asistiendo al salón de cabildo cuando se requiera su presencia

Para participar en las reuniones de trabajo que sea

requerido por los regidores o

por el señor presidente.

X

Deberá asistir a las juntas de

trabajo extraordinarias,

convocadas por el presidente

municipal, o a las que requieran su presencia.

Asistiendo a donde se le indique

cuando se requiera su presencia

Para participar en las

reuniones de trabajo que sea

requerido por el señor

presidente.

X



Edad mínima y máxima 18 a 55 años Dominio del marco legal que sustenta sus funciones, derechos y responsabilidades.

Manejo y administración de personal.

Actitud de liderazgo.

Dominio de las técnicas y procedimientos de

reclutamiento, selección y contratación de personal.

Conocimiento de estrategias para motivación

de personal.

Administración táctica, estratégica y por

objetivos.

Conocimiento y aplicación del proceso

administrativo en los procesos productivos.

Detección de necesidades de capacitación.

Relaciones públicas y comunicación.

Facilidad de palabra.

Manejo, desarrollo e integración de equipos

de trabajo.

Sexo Indistinto




(especificar).

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS, LICENCIATURA

CONTADURÍA, INGENIERÍA INDUSTRIAL, O CARRERA AFÍN.


Mecanografía y Computación. Manejo del equipo de computo, paquetería Word, Excel, Power Point.


experiencia).

Experiencia necesaria en un puesto similar durante año y medio cuando menos.

Área administrativa laboral.

Otros (especifique)



NINGUNA NINGUNA



Mobiliario y equipo de oficina, nominas, expedientes, información confidencial,

Robo o destrucción de mobiliario y equipo de oficina, y fuga de información.



Con todas las Dependencias, y departamentos inherentes, dependientes

del H. ayuntamiento Municipal.

Asesoría, orientación, servicio, atención,



Procuraduría General de Justicia, Juzgados Civiles y Penales, empresas

fabricantes de uniformes,

Atención y respuesta a requerimientos de juzgados civiles y penales o de la

propia Procuraduría General de Justicia.



Pensiones del estado en Guadalajara Solución de problemas, o atención a solicitudes Autobús







desconocidas.

SI



1.-


Nombre Del Puesto Auxiliar de Telefonía. No. De Plazas 1


Puesto Al Que Reporta Jefe de Atención Ciudadana y Oficial Mayor. Horario De Trabajo 08:00 a Las 16:00 hrs.

Puestos Subordinados Ninguno


¿Qué hace?

Funciones que realiza ¿Cómo lo hace?

Describa brevemente el proceso de su funciono, equipo o

herramientas usadas, etc.

¿Para qué lo hace?

Servicio o beneficio en que se traduce su función

Tiempo

requerido




Dotar de infraestructura de comunicaciones a los

departamentos.

En función del análisis de las necesidades de comunicación de

cada dependencia.

Para eficientar la comunicación entre las

propias dependencias y los

ciudadanos.

X

Garantizar la comunicación eficiente entre las dependencias municipales y

la ciudadanía.

Con un programa de mantenimiento preventivo y

atacar las fallas.

Para garantizar las comunicaciones

ininterrumpidas.

X

Contratar, cancelar servicio y adoptar las medidas necesarias para

lograr una comunicación eficiente en

el menor costo posible.

Por medio de un análisis de costos y en función de la actividad que

desempeña cada dependencia.

Garantizando el uso racional de los servicios de

comunicación que se

contratan.

X

Adoptar las medidas de control para restringir servicios cuando lo

demande la necesidad primordial de

garantizar el acceso de comunicaciones de la ciudadanía

con sus servidores públicos.

Controlando los tipos de servicios, de llamadas y de cada

uno y en general todas la

dependencias. Por Ejemplo restringir servicios como llamadas

a celulares y larga distancia.

Para controlar costos y garantizar el acceso de

comunicaciones de los

ciudadanos a las dependencias y tener un control en las

llamadas que se realizan.

X

Garantizar las comunicaciones

ininterrumpidas con programas de pago en tiempo y forma.

Unificando criterios de cobranza

en cuanto a fechas de facturación y vencimientos de pago.

Para evitar los cortes de

servicios.

X



Edad mínima y máxima 25 a 45 años Actitud de Servicio, Organizado y Honestidad.

Sexo Indistinto Responsabilidad.




Preparatoria o Carrera Técnica terminada.

Actitud de Servicio, Organizado y Honestidad.



Comunicaciones.



Un año mínimo en puesto similar.

Otros (especifique)



Todas la decisiones deberán ser acordadas con el Oficial Mayor

Administrativo.

Deficiencias del servicio o impactos económicos.



Alta Fuga de la información



Con todas las dependencias, Direcciones y departamentos. Información sobre costos y recibe necesidades de servicio.



Con todas las compañías de Telecomunicaciones como son; Telmex, Telcel, Nextel y iusacell.

Facturación, contrataciones, movimientos varios y pagos



1.- Ninguno







desconocidas.

Si



1.-

2.-


Nombre Del Puesto Operadora Del Conmutador No. De Plazas 3


Puesto Al Que Reporta Jefe de Atención Ciudadana Horario De Trabajo 08:00 a Las 14:00 hrs.



¿Qué hace?


Describa brevemente el proceso de su funciono, equipo o




Tiempo

requerido




Contestar las llamadas telefónicas de los ciudadanos y

comunicar a los departamentos u

oficinas solicitadas, realizar las

llamadas de larga distancia a las oficinas que así lo requieran para

el desempeño de sus actividades.

Vía telefónica y registra en una bitácora las llamadas de larga

distancia y a celulares, anotando

el nombre de quien realiza la

llamada y a quien está llamando.

Para llevar un registro de los servicios telefónicos que se

realizan durante el día y

mantener un control de las

llamadas.

X

Contestar las llamadas que se reciben a través del conmutador

y enrutarlas a las dependencias

que soliciten los ciudadanos.

Vía telefónica y en solicitud de las llamadas de los ciudadanos.

Proporcionar una mejor atención al ciudadano y

brindar un mejor servicio.

X

Proporcionar información básica de ubicación de oficinas,

números de teléfonos, etc.

Se realiza vía telefónica y en apoyo al ciudadano indicando

números telefónicos y la

ubicación de las oficinas.



X

Canalizar vía telefónica a las personas que deseen realizar

reportes o solicitar servicios a las

dependencias que correspondan.

Se hace vía telefónica tomando los datos del reporte o solicitud

de servicio.



X

Realizar las llamadas de larga

distancia que le soliciten los

funcionarios o empleados

autorizados para solicitarlas.

Vía telefónica para el mejor

desempeño de las funciones de

los servidores públicos que así lo

requieran.

Para coadyuvar eficientar el

desarrollo de las actividades

diarias de los Servidores

Públicos.

X

Llenar un registro de llamadas de

larga distancia y celulares de las

dependencias internas que las soliciten a través de operadora.

Anotando los datos de los

Servidores que solicitan las

llamadas, las personas a las que se les llama y en algunos casos el

asunto a tratar.

Para tener un mejor control de

los servicios y costos de las

telecomunicaciones.

X



Edad mínima y máxima 18 a 30 Años Ser amable, cordial y facilidad de palabra.

Sexo Femenino Agilidad mental.




(especificar).

Secundaria terminada.

Contar con la capacidad física para desempeñar

sus funciones.



Manejo del Conmutador Recibir y realizar llamadas telefónicas.


experiencia).

Un año como mínimo en el area de telefonista. Control de llamadas,

Otros (especifique)



Ninguna Ninguna



Fuga de información personal de funcionarios públicos. Alto por la información que se maneja.



Con todas la dependencias internas, Direcciones, Departamentos y oficinas.

Información y atención telefónica.



Con todas las dependencias, Oficinas Gubernamentales y la Ciudadanía

en General.

Información y atención telefónica



No No No


Normalmente sentado Si Exposición necesaria a malos olores No


Normalmente de pie o caminando No Requiere mojarse permanentemente No



desconocidas.

Si



1.-

2.-

3.-

4.-

5.-


Nombre Del Puesto Asistente De Nóminas No. De Plazas 3


Puesto Al Que Reporta Jefe de Administración y Nominas. Horario De Trabajo 08:00 a 16:00 horas.



¿Qué hace?


Describa brevemente el proceso ¿Para qué lo hace?

Servicio o beneficio en que se Tiempo

requerido



de su funciono, equipo o herramientas usadas, etc.

traduce su función Dia Sem Quin Men Even

Es responsable de la captura de

movimientos de personal, como

altas, bajas, faltas, primas dominicales, descuentos, etc. Así

mismo de la impresión de reportes

para el pago de lo nomina y solicitudes de cheque.

Se inicia el programa de

nominas llamado APSI Sistemas

el cual es utilizado para la capturación de las percepciones,

deducciones, altas y bajas.

Para determinar el pago de la

nomina quincenal de los

Empleados Municipales.

X

Se reciben las prenominas que

envían los departamentos.

Se reciben poniendo el sello de

recibido y firmando una copia

que se entrega al departamento que envía su prenomina.

Para la elaboración de la

nomina quincenal de cada

uno y todos los departamentos.

X

Captura los descuentos a los

trabajadores por concepto de

FONACOT, Descuentos de Mueblería, Préstamos de Caja de

Ahorro y la aportación de caja de

ahorro, descuentos de Seguros de Vida y/u Otros des cuentos.

Se captura manualmente en el

programa de nominas APSI

Sistemas.

Para aplicar los descuentos

vía nomina correspondientes

a los Empleados Municipales.

X

Capturar los descuentos a los

empleados como son; préstamo de

pensiones, préstamo hipotecario.

Entras a internet para bajar el

programa donde se captura la

información correspondiente a los descuentos mencionados.

Para aplicar los descuentos

vía nomina correspondientes

a los Empleados Municipales.

X

Imprime las listas de firmas, recibos

y cheques para el pago de nominas.

Se generan las listas, recibos y

cheques del personal, en computadora y se manda

imprimir.

Para que el empleado reciba

su pago y llevar un control de la nomina.

X

Elabora las solicitudes de cheque

para pago de nominas, del 5% de pensiones del estado, préstamo de

pensiones, 3% de vivienda,

sindicato, y pensión alimenticia y descuentos varios que se aplican.

A través de un formato que se

tiene y es llenado en computadora por la cantidad

dependiendo del concepto que se

valla apagar, y se agrega un listado de los descuentos que se

Para las prestaciones que se

le brinda a los Empleados Municipales.

X

aplicaron en la nomina.

Efectúa el pago de nomina al

jubilados.

Entrega los cheques, recibos y

listados para su firma

correspondiente a la quincena en curso.

Eficientar el pago de la

nomina y brindar un mejor

servició al personal Jubilado.

X

Vigila la impresión de los cheques,

listados y recibos para el pago de

nomina.

Checando que las impresoras

estén imprimiendo

correctamente.

Para evitar que las impresoras

se atasquen con el papel

cuando estas se encuentren imprimiendo.

X

Revisa que todos los listados,

recibos y pólizas estén debidamente

firmados en su totalidad, y se comprueba la nomina al

departamento de contabilidad.

Se reciben todas las nominas de

los departamentos, se organizan

los listados, recibos y pólizas de forma numérica, se hace la

separación de los recibos que

pertenecen a nomina y de igual los que son para Contabilidad.

Para informar al

departamento de

Contabilidad sobre las personas que no firmaron en

las listas, recibos y que no fue

cobrado su cheque.

X

Elabora el depósito de sueldos no

cobrados.

Del total de los depósitos no

cobrados se elabora un oficio

dirigido al departamento de Contabilidad informando de los

cheques que no fueron cobrados

para su cancelación.

Para que del monto total de

los cheques no cobrados se

transfiera de la cuenta de nominas a la cuenta general

del H. Ayuntamiento.

X

Elabora oficios de manera general a

los empleados que así lo solicitan,

como son; préstamos Bancarios,

corrección de nombres, solicitud de tarjeta para pago de nomina, etc.

Entramos al programa de

nominas para sacar los datos que

se requieren según el oficio

solicitado, se elabora en computadora y se manda

imprimir.

Para brindar un mejor

servicio en beneficio del los

empleados que así lo

soliciten.

X

Recibe correspondencia de los diferentes departamentos.

Se sella de recibido los documentos de los cuales uno es

para el departamento de nominas

y el otro se entrega al

departamento que lo está enviando.

Para llevar un control de la correspondencia que recibe el

departamento de nominas.

X



Edad mínima y máxima 21 a 45 Años. Responsable, Capacidad analítica y observación.

Sexo Indistinto Tener la capacidad mental y física para el

desarrollo de sus actividades.




(especificar).

Bachillerato, Contador Privado o Carrera afín.


Manejo de equipo de cómputo, programas contables, máquina de escribir eléctrica.

Captura de datos, conocimientos contables básicos, dominio de actividades secretariales.



experiencia).

1 año Conocer el proceso de pago de nómina a

empleados, así como de la captura de los

movimientos del personal

Otros (especifique)



Ninguna Ninguna



Manejo de la nomina, sueldos y salarios. Mal uso de la información y causa de baja del colaborador.



Con todas las dependencias y departamentos del H. Ayuntamiento. Pago de la nomina, retroactivos y todos los que dependen del departamento

de nominas.



Muebles América, Dirección de Pensiones del Estado, Sindicato de los Trabajadores, Seguros de Vida, Bancos.

Retenciones de pagos y deposito para el pago de la nomina.



Ninguno Ninguno Ninguno


Normalmente sentado Si Exposición necesaria a malos olores No


Normalmente de pie o caminando No Requiere mojarse permanentemente No

Requiere levantar cosas muy pesadas No Requiere capacidad para negociar No

Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo No Tiene trato permanente con personas desconocidas.

No



1.-

2.-

3.-

4.-

5.-


Nombre Del Puesto Intendente No. De Plazas 77

Dirección O Dependencia Oficina de Intendencia. Jornada De Trabajo 8 horas.

Puesto Al Que Reporta Jefe de Intendencia. Horario De Trabajo 08:00 a Las 16:00 hrs.

Puestos Subordinados Ninguna Otras Horas Requeridas por la Actividad



¿Cómo lo hace? Describa brevemente el proceso

de su función, equipo o



traduce su función

Tiempo

requerido




Mantener limpias todas las áreas del Palacio Municipal,

Dependencias descentralizadas

Unidades Deportivas y Mercados municipales que les

Las áreas se sacuden con franela aplicando germicida multiusos,

también se barre pisos y se

trapean con germicida multiusos. En las Unidades Deportivas se

Para tener una buena imagen en las oficinas del H.

Ayuntamiento y mantener en

buen estado Unidades Deportivas y Mercados

X

asignen. barre con escoba de popote. Municipales.

Realiza el aseo de las áreas

asignadas por su Jefe

Inmediato, como pueden ser oficinas, pasillos y baños.

Por medio de roles asignados por

escrito. Se limpia con franela

aplicando germicida multiusos, cloro, sarricida y se barre pisos y

se trapean.

Para una mejor coordinación y

eficiencia del personal a cargo.

X

Revisa y proporciona mantenimiento a la jardinería

del edificio.

Se riegan y podan plantas, jardines, con tijeras y machete, y

también se les aplica fertilizante.

Para mantener una mejor imagen, en las áreas.

X

Participan en la limpieza

general de los pasillos del edificio, una vez por mes.

Se aplica jabón, germicida

multiusos y desengrasante, se retira utilizando la hidrolavadora

y escoba.

Para mantener limpios,

desinfectados y en buen estado.

X

Apoyan en la limpieza a

diferentes dependencias como SECATUR y condominio la

Marina Propiedad del H.

Ayuntamiento.

Por medio de roles asignados por

escrito. Se limpia con franela aplicando germicida multiusos,

cloro, sarricida y se barre pisos y

se trapean.

Para mantener limpios,

desinfectados y en buen estado

X

Realizan el aseo de las oficinas

que se encuentren fuera del H.

Ayuntamiento, como registro

civil, escuela de música, pasaportes y fideicomiso, esto

sucede cuando cubren las

vacaciones o incapacidades del personal de estas

dependencias.

Las áreas se sacuden con franela

aplicando germicida multiusos,

también se barre pisos y se

trapean con germicida multiusos.

Para tener una buena imagen en

las oficinas del H.

Ayuntamiento y mantener en

buen estado

X

Apoyan cuando es necesario,

en el destape de cañerías de los baños.

Con bombas destapa caños. Para mantener el

funcionamiento de los baños.

X

Las demás actividades que le

sean encomendadas por su jefe.



Edad mínima y máxima 18 a 40 Años. Dinámico, Mable y Obediente.

Sexo Indistinto Capacidad física y metan para el desarrollo de sus

funciones.




Primaria Terminada.

Comprender y aplicar los procedimientos de

limpieza para la realización eficiente de sus

funciones.



No aplica.



Limpieza. Limpieza de áreas y conocimientos de los

químicos que se utilizan.

Otros (especifique)



Ningún Ninguna



Ninguna Ninguna



Ninguna Ninguna



Ninguna Ninguna



Ninguna


Normalmente sentado No Exposición necesaria a malos olores Si



Requiere levantar cosas muy pesadas No Requiere capacidad para negociar No


desconocidas.

Si



1.-

2.-

3.-

4.-

5.-


Nombre Del Puesto Secretaria De Recursos Humanos No. De Plazas 1

Dirección O Dependencia Oficialía Mayor Administrativa. Jornada De Trabajo Ocho horas

Puesto Al Que Reporta Jefe De Recursos Humanos Horario De Trabajo De 08:00 a 16:00 Hrs.

Puestos Subordinados Otras Horas





Tiempo requerido



Elaborar oficios y memorándums

que le sean solicitados por el jefe de recursos humanos.

Capturando la información que

contendrá, el documento correspondiente. Este puede

ser mediante oficio, o

memorándum.

ya sea para dar respuesta,

seguimiento, o indicaciones al personal del H.

Ayuntamiento

X X X X

Atender la correspondencia del

departamento y darle contestación a

la misma.

Recibiendo la correspondencia,

registrándola en la base de

datos, y la pasa al Jefe de Recursos Humanos para su

Posteriormente se le da

contestación de acuerdo a

las indicaciones recibidas.

X

análisis.

Llevar un control diario sobre el

archivo del Departamento de

recursos Humanos, de correspondencia y oficios tanto

enviados como recibidos.

Archivando diariamente en el

lugar correspondiente, cada

documento que ingresa al departamento.

Para tener un control eficaz

y eficiente de la

documentación e información inherente al


Humanos.

X

Lleva un control sobre los

servidores públicos que en breve

iniciaran su proceso de jubilación.

Llevando un control particular

sobre el personal que ya

cumplió con la normatividad

para su jubilación en cualquiera de sus modalidades, así como

prestando atención a las

solicitudes presentadas por el sindicato de trabajadores del H.

Ayuntamiento, para tales

efectos.

Para dar cumplimiento a un

derecho que le corresponde

a cualquier servidor público,

principalmente al personal sindicalizado.

X

Llevar un control sobre los servidores públicos que se

encuentren en estado de salud

inconveniente para desarrollar al cien por ciento su actividad laboral.

De acuerdo a las indicaciones giradas por el jefe de recursos

humanos

Para que el jefe de recursos Humanos busque el área

apropiada para que se

reintegren a la vida laboral de acuerdo a las habilidades

que les quedan.

X

Elabora la prenómina del personal

de la banda de música Municipal, y lleva un control de asistencia del

mismo.

Mediante la información

recibida de la persona integrante de la banda de

músicos del H. Ayuntamiento,

que funge como vinculo entre la banda y el Ayuntamiento.

Para llevar un control de

asistencias, incidencias, retardos, etc. Para efectos de

elaboración de la prenómina.

X

Elabora las actas de inasistencia y

memorándums de correctivos al

personal, por retardos.

Se redacta el documento Con la

información recibida para tales

efectos, directamente del Jefe De Recursos Humanos.

Para aplicar los correctivos y

sanciones correspondientes.

X

Elabora las requisiciones de almacén, o de compra que se hagan

necesarias.

Mediante formatos especiales y un programa de cómputo ex

profeso para tales casos,

elaborando las solicitudes de compra o de almacén.

Para obtener los insumos necesarios para el buen

desempeño del personal del

departamento, así como del mobiliario y equipo del

mismo.

X

Lleva una relación de los números

de teléfono celular de los funcionarios que le indique el

Oficial Mayor Administrativo.

Con la información que le hace

llegar el Oficial Mayor Administrativo.

Para los efectos que indique

el Oficial Mayor Administrativo.

X

Lleva un control sobre la agenda de

trabajo del jefe de recursos humanos

Llevando una agenda con la

información inherente a los pendientes del Jefe de Recursos

Humanos.

Para darle atención a los

pendientes en tiempo y forma.

X

Checar la hora de entrada del personal.

Anotando al personal que llegue después de las 08:10 hrs.

Y después de las 08:15 hrs.

Para aplicar los correctivos correspondientes.

X

Elabora solicitudes de cheques. Mediante formatos especiales y

un programa de cómputo ex profeso para tales casos.

Para elaborar las solicitudes

de cheque que le sean indicadas..

X



Edad mínima y máxima Mínima 20 años. Máxima 40 Conocimientos de redacción y ortografía.


Organización y manejo del archivo.

Conocer las acciones que debe realizar en los

casos de siniestros.

Trabajo en equipo.

Relaciones humanas.

Sexo Femenino.




Carrera de secretaria ejecutiva.

Conocimientos técnicos (, mecanografía,

idiomas, etc.)

Computación. Manejo de equipo de cómputo. Paquetería

Office.



La Experiencia deseable en un puesto similar

Otros (especifique)



No tiene Ninguna.



En mobiliario y equipo de oficina bajo su responsabilidad e información

confidencial del departamento.

Fuga de información.



Con todos Atención, servicio, etc.



Procuraduría General de Justicia, Juzgados Civiles y Penales, empresas fabricantes de uniformes,

Atención y respuesta a requerimientos de juzgados civiles y penales o de la propia Procuraduría General de Justicia.



ninguno



Trabajo de oficina NO Exposición necesaria a ruidos NO





desconocidas. SI



1.-

2.-

3.-

4.-

5.-


Nombre Del Puesto Jefe De Relaciones Laborales No. De Plazas

Dirección O Dependencia Oficialía Mayor Administrativa. Jornada De Trabajo

Puesto Al Que Reporta Oficial Mayor Administrativo Horario De Trabajo

Puestos Subordinados Otras Horas





Tiempo requerido



Coordinar y atender las

peticiones, propuestas y

conflictos del personal del H.

Ayuntamiento y dar solución inmediata con el apoyo del jefe

de recursos humanos y el oficial

mayor administrativo.

Recibe las peticiones y las

propuestas, a las cuales deberá

atender de forma inmediata y

reportarlas al Jefe de Recursos Humanos los conflictos los

turna directamente al Jefe de

Recursos Humanos y en su Ausencia al Oficial Mayor

Administrativo.

Para atender las peticiones y

propuestas hechas por el

personal de la Presidencia

Municipal.

X

Recibir y revisar documentos

del personal de nuevo ingreso, para su registro en nómina

general.

Recibe la documentación

requerida al personal de nuevo ingreso, para integrar el

expediente correspondiente

elabora el contrato que deberá firmar el nuevo servidor

Para que proceda el pago de

sueldos y salarios de los servidores públicos.

Público, y posteriormente pasa la información al departamento

de nominas para que se le

ingrese al sistema.

Llevar el control de bajas del personal, y elaborar el cálculo y

trámite de finiquitos de los

mismos.

Mediante controles específicos se lleva el registro de bajas de

personal, y mediante cálculos

aritméticos se llega concluir el finiquito que corresponde al

Servidor Público dado de baja.

Para llevar un control y registro de las bajas de personal y

proceder al pago de su

finiquito.

Integrar y controlar los

expedientes del personal, así como contratos, solicitudes de

vacaciones, incapacidades,

permisos, licencias, y sanciones.

Recibe la documentación

requerida al personal de nuevo ingreso, para integrar el

expediente correspondiente y

posteriormente, tanto las solicitudes de vacaciones como

incapacidades, permisos,

licencias y sanciones, se van integrando al expediente

conforme se vallan generando.

Para llevar un control de toda

esa documentación tan importante, en cada expediente,

de cada servidor público.

Revisa la puntualidad y

asistencia del personal que registra su entrada y salida de

labores diariamente.

Basándose en el reporte que

arroja el reloj checador de mano.

Para llevar el control de faltas,

y retardos, y aplicarlas sanciones correspondientes.

Supervisar que todo el personal

cuente con un gafete y una credencial de identificación del

H. ayuntamiento.

Todos los días debe revisar que

el personal que trabaja en el H. Ayuntamiento cuente con su

identificación, además de un

gafete a la vista que lo identifique como tal.

Para asegurarse de que todo el

personal que ingresa al H. Ayuntamiento, a laborar sea

realmente empleado del mismo,

además de que es una normatividad que debe

cumplirse diariamente según lo

indica el reglamento interior de

trabajo.

Llevar el control del personal Mediante los contratos Para llevar el control de dichas

eventual que cubre incapacidades y licencias.

específicos para estos casos ya que en ambos casos son

periodos definitivos, o se asigna

a personal de planta que específicamente su trabajo es

cubrir estas eventualidades.

eventualidades y estar al pendiente de los momos.



Edad mínima y máxima Mínima 23, Máxima 40 Dominio del marco legal que sustenta sus funciones, derechos y responsabilidades.

Manejo de personal.

Conocimientos básicos en Administración de

Personal (proceso de reclutamiento, selección,

contratación).

Cálculo de finiquitos, prima vacacional y

dominical. Altas y bajas de personal.

Capacidad de negociación y comunicación

efectiva.

Facilidad de palabra.

Archivonomía y manejo de documentos.

Sexo Indistinto.




(especificar).

Licenciatura en Administración de Empresas,

Licenciatura en Contaduría, o similar.



Computación. Manejo de equipo de cómputo; procesador de

textos, hoja de cálculo, Windows.


experiencia).

Necesaria en un puesto similar. Administración de persoal.

Otros (especifique)



Ninguna. Ninguno.



Valores: mobiliario y equipo de oficina bajo su responsabilidad. Información confidencial: nominas, altas y bajas de personal.

En mobiliario y equipo de oficina: destrucción o robo del mismo. En información confidencial, fuga o filtración de la misma.



Con todos los puestos del H. Ayuntamiento. Información, servicio. Etc.



Migración, Junta de Conciliación y Arbitraje, PGR, ciudadanos. Información.



Ninguno. Ninguna. Ninguno.







desconocidas. SI



1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

TEGNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y GOBIERNO ELECTRÓNICO


Nombre Del Puesto Subdirector de Tecnologías de la

Información y Gobierno Electrónico

No. De Plazas 1

Dirección O Dependencia Oficialía Mayor Administrativa Jornada De Trabajo 8 hrs.

Puesto Al Que Reporta Tecnologías de la Información y Gobierno

Electrónico. Horario De Trabajo 08:00 – 16:00 hrs.

Puestos Subordinados Jefe de departamento ”A”; (Jefe de

Soporte y Sistemas) Jefe de departamento “A”; ( Jefe

Ingeniería de Procesos)

Jefe de departamento “B”; ( Jefe de Ingeniería de Software)

Jefe de departamento “B”; (Jefe de

Gobierno Electrónico)

Jefe de departamento “B”; (Jefe de Seguridad y Telemática),

Programador Analista; (Administrador

de proyectos y Calidad TI)

Secretaria “A”

Otras horas Las necesarias para el cumplimiento

de sus funciones.


¿Qué hace?


Describa brevemente el proceso de

su función, equipo o herramientas

usadas, etc.


Servicio o beneficio en

que se traduce su función

Tiempo

requerido



Día Sem Quin Men Even

Promover y coordinar la

implementación y gestión de

acciones que permitan asegurar la

gobernabilidad de las tecnologías de la información en el gobierno

municipal.

Identificando y/o definiendo buenas

prácticas relacionadas con las

tecnologías de la información,

mediante la investigación, capacitación y/o consultoría externa,

bajo los estándares mundialmente

aceptados como COBIT , ITIL, ISO

Alinear los planes y

operaciones de tecnologías

de la información con los

del gobierno municipal, reducción de costos, uso

responsable de los

recursos tecnológicos,

X

y demás aplicables en la materia. administración adecuada de los riesgos, medición

eficaz del desempeño en

los proyectos tecnológicos, además del

aseguramiento de la

calidad de los productos y

servicios propios de la Subdirección.

Formular y proponer para su

autorización, en caso de ser necesario ante las instancias

correspondientes, nuevos proyectos

de solución a necesidades

existentes o futuras, coordinando su desarrollo, implementación y

gestión.

Mediante diagnósticos y

evaluaciones de procesos ineficientes, situaciones de riesgo,

incremento en la carga de trabajo de

los usuarios, iniciativas de gobierno

electrónico, análisis de los indicadores de la operación y

gestión de las tecnologías de la

información a través de los distintos departamentos que conforman la

Subdirección de Tecnologías de la

Información y Gobierno Electrónico.

Optimizar los recursos

financieros, materiales y humanos. Garantizar la

calidad y transparencia en

el servicio y atención a los

gobernados de manera eficiente y eficaz.

X

Formular y proponer para su autorización ante las instancias

correspondientes el presupuesto de

inversión en tecnologías de la información, gestionando su

aplicación para garantizar el

ejercicio del mismo de forma

óptima y responsable.

Identificando necesidades, riesgos y oportunidades consideradas como

prioritarias para la continuidad y

mejora de las operaciones del gobierno, mediante indicadores

generados a través de los distintos

departamentos de la Subdirección.

Para asegurar la continuidad de las

operaciones dependientes

de las tecnologías de la información del gobierno

además de la mejora en la

prestación de servicios al

ciudadano.

X



Edad mínima y máxima Mínima 23 años

Sexo Indistinto





Nivel Profesional, con cursos o diplomados en

distintos temas relacionados con la

administración general y tecnologías de la

información.



Lenguajes de programación, Cableado

estructurado, Seguridad de la información



experiencia).

Gobernabilidad de tecnologías de la

información, Administración de proyectos,

Analista de sistema o procesos. Al menos un año.

Otros (especifique) Trabajar bajo presión y Manejo de personal



Inversión tecnológica irresponsable. Perdida de oportunidades para atender necesidades prioritarias.

No ejercer acciones preventivas y correctivas para garantizar la productividad del personal a cargo.

Incumplimiento de los objetivos trazados, afectando a la vez a los objetivos del gobierno.



Falta de políticas y procedimientos de resguardo y protección de la

información.

Vulnera la continuidad de las operaciones de gobierno relacionadas con las

tecnologías.



Todas las dependencias del gobierno municipal. Soluciones tecnológicas para el ejercicio de sus funciones.



Organizaciones privadas y sociales Vinculación y desarrollo de iniciativas de gobierno electrónico



Diversos Capacitación, vinculación o investigación Vehículo Oficial o camión.








desconocidas. NO



1.-

2.-


Nombre Del Puesto Administrador de Proyectos

1 Programador Analista

No. De Plazas 1


Puesto Al Que Reporta Tecnologías de la Información y Gobierno

Electrónico. Horario De Trabajo 08:00 – 16:00 hrs.

Puestos Subordinados Otras horas Las necesarias para el cumplimiento de sus funciones.

XI. Descripción de funciones:

¿Qué hace?



su funciono, equipo o herramientas

usadas, etc.


Servicio o beneficio en

que se traduce su función

Tiempo

requerido




Administrar los proyectos que se

planteen en el Plan Operativo Anual

de los proyectos de la Subdirección.

Verificando los hitos de los

proyectos planeados y que se estén

cumpliendo como se calendarizo.

Para que los proyectos se

ejecuten en tiempo y

forma, para lograr el

objetivo planteado.

X

Elaboración de informe mensual del

Plan Operativo Anual de los

Proyectos de la Subdirección.

Solicitando a quien corresponda los

informes correspondientes a las

diferentes áreas de la subdirección. Integrándolos en un informe final de

la subdirección.

Para informar a quien

corresponda de los

avances y alcances de la subdirección.

X

Evaluar la calidad de los servicios y

productos propios de la subdirección

Mediante técnicas y procedimientos

establecidos en la subdirección para tal fin.

Para el aseguramiento de

la calidad de los productos y servicios.

X

XII. Requerimientos del puesto:


Edad mínima y máxima Mínima 24 años - Máxima 40

Sexo Indistinto




(especificar).

Nivel Profesional.




Office, Project de Office, Administration.



experiencia).

En administración de proyectos y trabajar en

base a resultados.

Otros (especifique) Trabajar bajo presión.

XIII. Responsabilidad por decisiones:


No tiene No hay

XIV. Responsabilidad por valores e información confidencial:


Valores, el equipo de cómputo. En valores el costo del equipo de computo.

XV. Relaciones Internas:


Todos los de la Subdirección.

XVI. Relaciones Externas:


Ninguna.

XVII. Desempeño fuera del municipio y/o viajes frecuentes:


Cualquiera Capacitación Vehículo Oficial o camión.

XVIII. Condiciones de trabajo y esfuerzo físico:







desconocidas. NO


XIX. Observaciones y comentarios generales:

1.-

2.-


Nombre Del Puesto Secretaria “A” No. De Plazas 1


Puesto Al Que Reporta Tecnologías de la Información y Gobierno Electrónico.

Horario De Trabajo 08:00 – 16:00 hrs.



¿Qué hace?



su funciono, equipo o herramientas

usadas, etc.


Servicio o beneficio en que

se traduce su función

Tiempo

requerido




Atender la agenda del Subdirector

de TIGE.

Estando al pendiente de todos y

cada uno de los movimientos

registrados en la agenda.

Para que todos ellos se

desarrollen en tiempo y

forma.

X

Atender la correspondencia de la subdirección y darle contestación.

De acuerdo a las instrucciones del Subdirector de TIGE.

Para dar contestación en tiempo y forma a la

correspondencia tanto

interna como externa, dirigida a la Subdirección.

X

Elaborar solicitud de cheque para

salir de comisión fuera de la ciudad

Se elabora solicitud, se anexa

oficio de comisión y se anexan

facturas y órdenes de pago de los gastos realizados en la salida de

comisión

Para pagar los gastos que se

presenten en la salida de

comisión.

X

Elaboración de oficios en general. De acuerdo a las indicaciones

giradas para dar respuesta o para elaborar cada uno de los oficios.

Para dar continuidad al

proceso de comunicación efectiva implantado por la

Oficialía Mayor

Administrativa.

X

Elaboración de requisiciones para Se entra al programa con una clave Para solicitar artículos de X

compra de los insumos necesarios de la Subdirección.

personalizada, y en la elaboración se ingresa a través de códigos que

definen programa, partida y

proyecto. Manualmente se ponen cantidades y observaciones.

papelería, escritorio u oficina que no se encuentran

en el almacén.

Deberá elaborar las requisiciones de

almacén necesarias, para recoger

los insumos necesarios para el buen funcionamiento de la Subdirección.

Se elabora en el formato destinado

para tal efecto, incluyendo

cantidades y descripción de los artículos.

Para recoger del almacén

todos los insumos

necesarios para la operación de los departamentos que

conforma la Oficialía Mayor

Administrativa

X

Atender las llamadas telefónicas del Subdirector de TIGE.

Con atención, educación, cordialidad.

Para hacer citas o tomar algún mensaje.

X

Llevar un control de toda la

documentación recibida y enviada.

Utilizando las técnicas de archivo

más adecuadas que le permitan llevar un control adecuado,

especifico, ágil, y efectivo.

Para mantener y llevar un

control más adecuado, especifico, ágil y efectivo.



Edad mínima y máxima Mínima 20 años - Máxima 35 Conocimientos de redacción y ortografía y mecanografía.

Manejo de equipo de cómputo. Paquetería Office.

Manejo de máquina copiadora, sumadora, máquina de escribir, escaner y Fax.

Organización y manejo del archivo.

Conocer las acciones que debe realizar en los casos de siniestros.

Trabajo en equipo.

Relaciones humanas.

Sexo Femenino




Carrera Comercial, de Secretariado o afín.




Office.


Mecanografía, ortografía y redacción.



Necesaria en un puesto similar en el área

administrativa, con una experiencia mínima de un año

Otros (especifique)



No tiene No hay



Valores, el equipo de cómputo. Información confidencial mucha de la

que maneja su jefe inmediato.

En valores el costo del equipo de computo. En información confidencial, el

riesgo es alto ya que la filtración o divulgación de dicha información puede

desequilibrar a la fuente de la misma y exponer a los destinatarios.



Oficialía Mayor Administrativa, Proveeduría, Almacén y algunos Información, atención, trámites y servicio.



Proveedores. Información.



NINGUNO







Tiene trato permanente con personas desconocidas.

SI



1.-

2.-

SOPORTE Y SISTEMAS

XI. Identificación del puesto:

Nombre Del Puesto Jefe de Departamento de Soporte y Sistemas 1 Jefe de Departamento “A”

No. De Plazas 1


Puesto Al Que Reporta Subdirector TIGE. Horario De Trabajo De 08:00 a 16:00

Puestos Subordinados 1 Programador Analista; (Administrador de

Sistemas y BD) 1 Programador “A” ; (Administrador de

Sistemas y BD)

3 Programador “A” ; (Ingeniero de Soporte)

3 Asistente Técnico; (Ingeniero de Soporte) 1 Programador “A”; (Atención a usuarios)

1 Asistente Técnico; (Atención a usuarios)

Otras Horas: Cuando se requiera.

XII. Descripción de funciones:

¿Qué hace?


Describa brevemente el proceso de su función o, equipo o



Servicio o beneficio en que se traduce su función.

Tiempo

requerido




Definir la normatividad del capítulo

Servicios y Herramientas

Tecnológicas en el documento (manual de procedimientos)

Impulsar la difusión del programa

de cultura informática, donde se

establecen las recomendaciones y cuidados del equipo de computo a

si como las políticas y

lineamientos de operación.

Establecer las Normas y

Políticas en materia

Servicios y Herramientas Tecnológicas. Para su uso

racional y correcto del

hardware y software

aplicativo institucional. Mantener en forma

permanente la

disponibilidad de hardware

X

y software en condiciones, para permitir la

operatividad de las

unidades usuarias que reciben el servicio.

Supervisar y coordinar el Centro de

Atención a Usuarios (CAU), como

Mesa de Servicios.

A través de una herramienta

tecnológica que nos permite

registrar, dar seguimiento y solución a las solicitudes de

servicio.

Documento de referencia: formato orden de servicio y formato de

encuesta satisfacción del servicio.

Registro total de las

solicitudes de servicios

tecnológicos y atención oportuna de los mismos.

Lograr las solicitudes de

servicio sean atendidas al 100%. Para su seguimiento

y administración, en

dirección de establecer

métricas e indicadores de calidad de los servicios

tecnológicos

proporcionados. Dar cumplimiento al indicador:

90% en satisfacción del

usuario y reducir el índice

de fallas.

X

Coordinar y supervisar los trámites

correspondientes y el seguimiento

adecuado los servicios de garantía de los equipos de cómputo y

periféricos.


tecnológica que nos permite

registrar todos y cada uno de los equipos de computo adquiridos por

el H. Ayuntamiento, así como los

datos generales del proveedor y del

equipo de computo.

Mantener alta

disponibilidad de la

información y equipo de cómputo y periféricos.

X

Coordina la recepción de equipo de

cómputo y periféricos por

adquisiciones.

Supervisando al personal que tiene

asignada esta función.

Documentos de referencia: Lista de verificación (check list) puesta

a punto equipo cómputo y cedula

Para que lo que se recibe

físicamente coincida con

lo que se describe en las facturas de adquisición.

X

informática.

Coordinar Mantenimiento

Preventivo y Correctivo al equipo

de cómputo y periféricos.

Se establecen las actividades

requeridas para el

mantenimiento preventivo.

Se elabora el programa de

mantenimiento preventivo.

Documentos de referencia: Lista de verificación (check list)

de mantenimiento preventivo,

programa de mantenimiento

preventivo y padrón de equipo de cómputo.

Prolongar el tiempo de

vida del equipo de

cómputo y periféricos y mantener su alta

disponibilidad.

Dar cumplimiento al

indicador: 100% cumplimiento del

programa preventivo.

X

Coordinar y supervisar que los

inventarios de equipo de computo y periféricos se mantengan

actualizados, a si mismo reportar

periódicamente las modificaciones

de inventarios a la Jefatura Patrimonio Municipal.


tecnológica que nos permite registrar, controlar y administrar el

padrón de quipo de cómputo.

Documento de referencia: cedula

informativa.

Contar con un padrón de

equipo de cómputo confiable que nos facilite

la toma de decisiones, para

la actualización y

administración del equipo de cómputo y periféricos.

X

Controlar las licencias del software

aplicativo de todas las dependencias.


tecnológica que nos permite registrar, controlar y administrar

las licencias del equipo de

cómputo. Documento de

referencia: cedula informativa.

Contar con un inventario

de licencias del software aplicativo confiable.

Los Sistemas sean

utilizados y aprovechados

en y para las actividades laborales correspondientes,

así como la legalidad de su

instalación y utilización.

X

Gestionar requerimientos de equipo

de cómputo y periféricos de las

diferentes dependencias del H. Ayuntamiento.

A través de las requisiciones de

compra de las diferentes

dependencias. Se hace el acopio de dichas requisiciones para su

análisis y poder determinar el tipo,

Estandarizar la adquisición

del equipo de cómputo y/o

periféricos y que además cumpla con las

necesidades y

X

características y especificaciones del equipo de cómputo y/o

periféricos.

Se hace llegar a la Tesorería Municipal.

requerimientos de la dependencia solicitante.

Capacitar y asesorar en los sistemas

informáticos institucionales a los

usuarios finales y/o informáticos.

Elaborando, programando y

aplicando el Plan Municipal de

Capacitación.

Los usuarios conozcan o

lleguen a perfeccionar las

habilidades requeridas en cómputo para el mejor

desempeño de sus labores.

X

Administración, monitoreo,

verificación y operación de cualquier requerimiento de

tecnologías de información o

contingencia en el manejo, transporte y consulta de

información.

A través de diferentes herramientas

tecnológicas que nos permiten monitorear el correcto desempeño

de las aplicaciones.

Mantener en continua

operación, administración, monitoreo y verificación

todos los recursos

tecnológicos garantizando su buen funcionamiento,

integridad y oportunidad

de la información. Garantizando la

continuidad de la

operación y el buen

desempeño de las labores institucionales.

X

Ejecutar todos los proceso de

información institucionales

calendarizados o eventuales, todo esto cumpliendo con los tiempos y

formas convenidos (correo

electrónico, base de datos, reportes, etc.)


operación, administración,

monitoreo y verificación todos los recursos

tecnológicos garantizando

su buen funcionamiento, integridad y oportunidad

de la información.

X

Elaborar todo tipo de respaldo para

un servicio común de cualquier información que se procese en el

A través de un esquema de

respaldos (bitácora respaldo diario, semanal, mensual y anual). Y



X

centro de datos. controles de acceso garantizando la confiabilidad e integridad de la

información y disponibilidad de la

misma en todo momento.

todos los recursos tecnológicos garantizando

su buen funcionamiento,

integridad y oportunidad de la información.

Ejecutar los procedimientos

alternativos de contingencia que

garanticen la continuidad de la operación y el buen desempeño de

las labores institucionales.

A través de un centro de datos

redundante. Actualmente esta

ubicado en las instalaciones del Depto. de Bomberos.





su buen funcionamiento, integridad y oportunidad

de la información.

X

Coordinar y supervisar la recepción

y poner en operación cualquier nuevo sistema.

Establecer la metodología de

implementación del nuevo sistema, (capacitación, instalación y puesta

en producción).

Para garantizar el éxito del

cambio, implementación, pruebas, convivencia y

compatibilidad de la nueva

aplicación.

X

Recibir, validar y custodiar la

documentación de todos los

sistemas y equipos de proceso.

Garantizando que el proveedor del

sistema entregue la documentación

sobre el desempeño real del Sistema.





su buen funcionamiento,

integridad y oportunidad de la información.

X

Mantener en funcionamiento las

Tecnologías de Información instalados en centro de datos del h.

Ayuntamiento de Puerto Vallarta,

Jal.

A través de diferentes herramientas

tecnológicas que nos permiten monitorear el correcto desempeño

de las aplicaciones criticas y no

criticas. Garantizando la

continuidad de la operación y el buen desempeño de las labores

Para garantizar la


de todos los recursos


su buen funcionamiento e integridad de la

X

institucionales. información.

XIII. Requerimientos del puesto:


Edad mínima y máxima Mínima 25 Máxima 40

Sexo Indistinto.




Licenciatura en Informática, Ingeniería en sistemas o carrera afín.



Manejo del equipo de cómputo y vehículo.



Comprobable mínima 5 años en el área.

Otros (especifique)

XIV. Responsabilidad por decisiones:


Designación de personal en las áreas, asignación de guardias en días

festivos, programación de vacaciones, solicitud de pago de días y horas

trabajados en días festivos.

Mejor desempeño en los objetivos institucionales.

XV. Responsabilidad por valores e información confidencial:


Administrar y salvaguardar la integridad de la información en el centro de datos.

Garantizando la continuidad de la operación y el buen desempeño de las labores institucionales

0.

XVI. Relaciones Internas:


Todas las del H. Ayuntamiento. Soporte técnico, Asesoría y Servicios

XVII. Relaciones Externas:


SEMARNAF, PENSIONES DEL EDO. Soporte Técnico, Asesoría y Servicios

XVIII. Desempeño fuera del municipio y/o viajes frecuentes:


Cualquiera. Capacitación. Vehículo Oficial o camión.

XIX. Condiciones de trabajo y esfuerzo físico:





Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo NO Tiene trato permanente con personas desconocidas.

SI


XX. Observaciones y comentarios generales:

I.- Identificación del puesto:

NOMBRE DEL PUESTO Ingeniero de Soporte 3 Programador “A” 3 Asistente Técnico

No. De Plazas 6

DIRECCIÓN O

DEPENDENCIA


Información y Gobierno Electrónico. Jornada de trabajo 8 hrs.

PUESTO AL QUE REPORTA Jefe de Soporte, Servicios y Producción Horario de trabajo 08:00 - 16:00

PUESTOS SUBORDINADOS Ninguno Otras Horas

II.- Descripción de funciones:

¿Qué hace?

Funciones que realiza

¿Cómo lo hace?

Describa brevemente el

proceso de su función,

equipo o herramientas

usadas, etc.



Tiempo

requerido



Día. Sem. Quinc. Men. Event.

Atención a usuarios. Acude a las áreas donde solicitan apoyo con los

equipos de cómputo ya sea de

hardware o software.

Los equipos de cómputo son herramientas básicas para los

empleados administrativos y

deben funcionar correctamente.

X

Mantenimiento Preventivo a los equipos de cómputo.

Limpia físicamente el equipo

con un compresor o aire

comprimido, una franela libre

de pelusa, el desarmador adecuado, goma de borrar y

espuma.

El sarro y el polvo que se

generan en los equipos de

cómputo bajan el rendimiento

del mismo.

X

Mantenimiento

correctivo.

Después de diagnosticar los

equipos le cambian el

componente dañado en caso

de que se hardware si es software se reinstala o se

Es una forma de prolongar el

tiempo de vida de los equipos

de cómputo.

X

repara según sea el caso.

Configuración de equipos nuevos.

Instalando el software básico y especializado según el área

a donde se designa el equipo

de cómputo.

Para eficientar el desempeño de las labores diarias de los

usuarios.

X

Asesoría de software. Acude con los usuarios que lo soliciten para saciar sus dudas

al respecto.

Entre mas capacitados o conozcan las herramientas los

usuarios mas eficientes son al

desempeñar sus funciones diarias.

Capacitación a usuarios

finales.

Siendo instructores de

capacitación cuando se

actualice algún tipo de software de aplicación

comercial.

Los usuarios deben estar lo mas

actualizado posible en cuanto a

las herramientas de uso diario para el desarrollo de sus

funciones.


REQUERIMIENTOS RESPUESTAS FUNCIONES EN QUE SE REQUIERE


Sexo Indistinto




(especificar).

Técnicos en informática, en Programación,

Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.


Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, configuración de equipos

nuevos, manejo de sistemas operativos.


experiencia).

Mínima de 1 año en puestos similares.

Otros (especifique) La experiencia que se haya adquirido durante la

preparación académica.

IV.- Responsabilidad por decisiones:


Si. Alguna mala decisión puede ocasionar la perdida total o parcial de la

información que se encuentre almacenada en la PC.

V.- Responsabilidad por valores e información confidencial:


Si. Debe ser muy profesional y discreto de la información Desvío o mal uso de la información confidencial o propiedad del H.

Ayuntamiento.

VI.-Relaciones Internas:


Todas las del H. Ayuntamiento. Atención a Usuarios de equipos de cómputo.

VII.-Relaciones Externas:


Aquellas con las que el Ayuntamiento tenga convenios de

colaboración.

Atención a Usuarios de equipos de cómputo.

VIII.- Desempeño fuera del municipio y/o viajes frecuentes:


A dependencias descentralizadas. Realizar reportes de fallas en los equipos de

cómputo.

Vehículo oficial o camión.

IX.-Condiciones de trabajo y esfuerzo físico:

Normalmente sentado A veces Exposición necesaria a malos olores NO

Trabajo de oficina A veces Exposición necesaria a ruidos A veces

Normalmente de pie o caminando A veces Requiere mojarse permanentemente NO


Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo A veces Tiene trato permanente con personas desconocidas.

A VECES


X.-Observaciones y comentarios generales:


NOMBRE DEL PUESTO Programador A, Programador Analista o

Asistente Técnico (Asistente CAU)

No. De Plazas 2

DIRECCIÓN O

DEPENDENCIA

Subdirección de Tecnologías de la Información y Gobierno Electrónico.

Jornada de trabajo 8 hrs.

PUESTO AL QUE REPORTA Jefe de Soporte, Servicios y Producción Horario de trabajo 08:00 – 16:00

PUESTOS SUBORDINADOS Otras Horas


¿Qué hace?


¿Cómo lo hace?




usadas, etc.


Servicio o beneficio en que se

traduce su función

Tiempo

requerido




Atención a Usuarios Recibe la solicitud y la

registra en el Sistema de

Control y Seguimiento de Reportes, una vez que se

tienen los datos se

determina que tipo de servicio es.

Lo canaliza al técnico

especializado en el área.

Verifica que el reporte

este resuelto en su totalidad con la orden de

servicio firmada de

conformidad por el

usuario.

Lo ratifica vía telefónica

con el usuario y pone el

De esta forma se garantiza el

control del padrón de los equipos de cómputo y se

actualiza el inventario del

mismo.

X

reporte en estatus cerrado.

Registro y control de las asignaciones de equipo nuevos.

Se recibe el equipo y se

llena de Cedula

informativa de las

especificaciones técnicas.

Posteriormente se registra

en el sistema de bitácora

(control de equipo).

X

Realizar asesoría técnica informática a las dependencias descentralizadas que lo soliciten.

Cuando se recibe la

petición vía telefónica, se le asesora al usuario paso

a paso como resolver su

duda o problema

Con esto se reduce el número de servicios que se realizan en

campo y se ahorra tiempo a los

usuarios de improductividad.

X

Realizar los trámites

correspondientes y el

seguimiento adecuado a los servicios de garantías

de los equipos de

cómputo y periféricos.

Primero se valida

mediante factura si el

equipo o periférico tiene

garantía.

En caso de que si tengan

garantía se llama a la

empresa correspondiente

para hacer la solicitud de

garantía.

La empresa determina

tiempos estimados para

resolver el caso.

Se le da seguimiento vía

telefónica con la empresa en caso de no ser atendida

en tiempo y forma.

Para hacer valida la garantía en

fallas técnicas.

X

Coordinar la recepción

de equipos y periféricos, validando la

Verificando en base a lo que

dice la factura y lo que se recibe físicamente.

Para garantizar la confiabilidad

de lo que se compra y lo que se recibe físicamente.

X

documentación con lo que se recibe

físicamente.

Informe de actividades y

estadísticas.

Se saca reporte del sistema de

bitácora de servicios realizados por día, por técnico

o por dependencias según las

necesidades de información.

Para informar de el desempeño

del trabajo diario de los técnicos de Soporte al Jefe de

Soporte, Servicios y Sistemas

en Producción. Para tener conocimiento de

cuales son los problemas que

más se reinciden.

X

Mantener actualizado el inventario de los equipos

de cómputo.

Cada que se efectúa un movimiento ya sea de usuario

o periférico se actualiza en el

sistema de bitácora equipos de cómputo.

Para asegurar que la información que se tiene del

padrón de los equipos de

cómputo sea fidedigna, para cuando se requiera una

auditoria.

X

Garantizar las

existencias de periféricos y accesorios en Stock.

Según las necesidades se

solicita a través de una

requisición de compra.

Cuando se surte en el

almacén se saca mediante

una requisición de

almacén.

Para si en algún momento llega

a fallar algún periférico o componente dar una respuesta

inmediata y el tiempo de

improductividad de los usuarios sea el mínimo.

X

Elaboración de

dictámenes técnicos. Después de que el técnico

emite su diagnostico, se

elabora el dictamen de

baja del equipo.

Dicho dictamen es

requerido por Patrimonio

para dar de baja del padrón

municipal.

X

Reubicación de equipos,

periféricos y

componentes usados.

Cuando una dependencia

ya no requiere algún

componente se hace

levantamiento de la información necesaria del

Para cubrir las necesidades

de otra dependencia.

Cuando se

requiera.

mismo y así poder reasignarlo a donde se

requiera.




Sexo Indistinto




(especificar).

Técnicos en informática, en Programación,

Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.


Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, configuración de equipos,

manejo de sistemas operativos, conocimientos

de administración.


experiencia).

No necesaria.

Otros (especifique) La experiencia que se haya adquirido durante la preparación académica.



Reubicar los equipos y priorizar de los servicios que se soliciten. No



Ninguna



Todas las del H. Ayuntamiento y los técnicos de soporte. Atención a Usuarios de equipos de cómputo.



Aquellas con las que el Ayuntamiento tenga convenios de colaboración

y proveedores.

Atención a Usuarios de equipos de cómputo y especificaciones técnicas de

los equipos, peticiones de garantía de equipos.



Ninguna.







desconocidas.

SI



NOMBRE DEL PUESTO Administrador de Sistemas y BD 1Programador Analista

1 Programador “A”

No. De Plazas 2

DIRECCIÓN O

DEPENDENCIA



PUESTO AL QUE REPORTA Jefe de Soporte, Servicios y Sistemas en

Producción Horario de trabajo 08:00 – 16:00



¿Qué hace?


¿Cómo lo hace?




usadas, etc.



traduce su función

Tiempo

requerido




Atender el buen funcionamiento de todas las aplicaciones administrativas y de recaudación instaladas en las dependencias del H. Ayuntamiento.

En caso de que exista

alguna falla el usuario final lo reporta.

Se acude con el usuario

para reparar la falla.

Para que la aplicación funcione correctamente y evitar tiempos

de ocio en los usuarios finales.

X

Elaborar respaldos y recuperación de cualquier información que se procese en las áreas y dependencias descentralizadas.

Esta programado en la

aplicación SQL Server.

Para mantener un respaldo en

caso de que el sistema sufra

errores.

X

Procesar, transportar, almacenar, custodiar,

administrar y verificar

las operaciones que se realicen con la

información institucional

así como el uso

autorizado de los mismos.

Con un bitácora de actividades.

Para mantener en óptimas condiciones la información, que

sea fidedigna y disponible

cuando se requiera.

X

Recibir y poner en

operación cualquier nuevo sistema

coordinando las acciones

que garanticen el éxito

del cambio, implementación,

pruebas, convivencia y

compatibilidad.

Se instala la aplicación en

los equipos de los

usuarios finales.

Se le da capacitación del

uso y manejo de sistemas.

Para lograr los objetivos

propuestos de la dependencia que lo esta requiriendo.

X

Recibir la capacitación

del nuevo sistema.

El proveedor nos de los

manuales de usuarios y del

sistema.

Capacitación del uso y manejo del mismo.

Para estar en condiciones de

capacitar a los usuarios finales,

llegar a dominarlo, para

administrarlo de la forma más óptima.

X




Sexo Indistinto




(especificar).

Técnicos en Programación, Licenciatura en

Informática, Ingeniería en Sistemas

Computacionales o carrera afín.



Manejo de Base de datos, sistemas operativos,

Ingeniería de Software, administración de archivos.



Mínima de un año en un puesto similar.





NO



Si Perdida o fuga de información.



Todas las del H. Ayuntamiento, que manejen sistemas de información. Administración, actualización, monitoreo y respaldos de las bases de datos.



Si, con las que tengan algún programa municipal. Manipulación de datos.



Ninguna.







desconocidas.

SI



INGENIERIA DE SOFTWARE I.- Identificación del puesto:

NOMBRE DEL PUESTO Jefe de Departamento Ingeniería de Software 1 Jefe de Departamento “B”

No. de Plazas 1

DIRECCIÓN O DEPENDENCIA

Oficialía Mayor Administrativa. Jornada de trabajo 8 Hrs.

PUESTO AL QUE REPORTA Subdirector de Tecnologías de la Información y Gobierno Electrónico

Horario de trabajo 08:00 a 16:00 Hrs.

PUESTOS SUBORDINADOS 2 Programador Analista ;

(Programador de sistemas)

1 Programador “A”; (Programador de sistemas)

1 Asistente Técnico;

(Programador de Sistemas)

Otras Horas En caso de que se requiera.





Tiempo requerido


Dia. Sem. Quinc. Men. Event.

Planifica, coordina y supervisa todas las actividades técnicas del departamento.

Supervisando y cerciorándose de que sus colaboradores estén avanzando en sus proyectos como se programo.

Para que los sistemas que están en producción salgo en el tiempo estipulado.

X

Verificar la eficacia y eficiencia en el desarrollo y mantenimiento del

Haciendo las pruebas necesarias de la funcionalidad del software que se haya

Para corregir algún error o mejorar alguno de los procesos que se resolvieron con la

X

software.

puesto en producción. aplicación.

Supervisar el desempeño del personal bajo su responsabilidad en cuanto a eficiencia y disciplina.

Asegurándose de que sus colaboradores asistan de acuerdo a su horario y que estén trabajando en lo encomendando evitando lo mas posible los tiempos muertos.

Para garantizar el buen desempeño de sus colaboradores y el cumplimiento en tiempo y forma de las tareas encomendadas.

Realizar reportes periódicos de actividades, notificando al jefe inmediato superior sobre cualquier anomalía.

Haciendo reportes de actividades realizadas durante el mes o avances en los proyectos propuestos al inicio del año.

Mediante los reportes se garantiza el cumplimiento de en tiempo y forma de los proyectos planteados.

X

Colaborar en las labores múltiples de la Subdirección de Tecnologías de la Información y Gobierno Electrónico.

Apoyando en las áreas o actividades que lo requiera de acuerdo a los conocimientos o habilidades.

El trabajo en equipo es de vital importancia para la subdirección y el apoyo es para que las actividades programadas se realicen como se programaron.

Cuando se requiera.



Edad mínima y máxima Mínima 25, Máxima 65 Ingeniería y mantenimiento de Software hecho a la medida de las necesidades.

Sexo Indistinto

Escolaridad mínima: primaria, secundaria, prepa, carrera técnica (especificar), media carrera (especificar), carrera terminada (especificar), postgrado (especificar), titulo (especificar).

Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.


Manejo de Equipo de Computo, Office, Visio

de Office, .NET, SQL Server, MySQL, Oracle.

Experiencia previa en otros puestos (especificar en cuales y tiempo mínimo de experiencia).

3 años de experiencia.

Otros (especifique) Liderazgo, trabajo en equipo.



Si. Encomendar los proyectos al colaborador más experimentado según sean las necesidades.

En caso de que no se designe al colaborador indicado los proyectos no salen como lo planeado.



Ninguna.



Con el departamento de Ingeniería de Procesos y el de Soporte, Servicios y Sistemas en Producción.

Recibe los artefactos o en maquetados para su programación y entrega el sistema terminado para su producción.



Ninguna.



A veces Capacitación Vehículo Oficial o camión.







NO




NOMBRE DEL PUESTO Programador de sistemas 2 Programador Analista


1 Asistente Técnico

No. De Plazas 4

DIRECCIÓN O

DEPENDENCIA



PUESTO AL QUE REPORTA Jefe de Ingeniería de Software Horario de trabajo 08:00 - 16:00



¿Qué hace?



proceso de su función, equipo o herramientas usadas, etc.



traduce su función

Tiempo

requerido



Día. Sem. Quinc. Men. Eve

nt.

Interpretación de diagramas de diseño información en UML.

Se recibe del área de análisis los diagramas los cuales se

analizan y se inicia la etapa de

la codificación y diseño de la base de datos.

Para que los sistemas que están en producción logren el

objetivo de la automatización

de los procesos manuales.

X

El diseño lógico y físico de las bases de datos.

En base a la interpretación de

los diagramas se diseña y

crean las bases de datos.

Para guardar y resguardar la

información de forma segura y

congruente.

X

Manipulación y

consultas de los datos.

Mediante sentencias SQL y

lógica relacional.

Para satisfacer necesidades de

información como reportes y

consultas.

X

Desarrollo y Mantenimiento de

aplicaciones de

Mediante lenguajes de programación, en base a los

diagramas previamente

Para crear sistemas hechos a la medida de las necesidades de

las diferentes dependencias.

X

escritorio y/o web. analizados.




Sexo Indistinto




(especificar).

Técnicos Programadores, Licenciatura en

Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.




de Office, .NET, SQL Server, MySQL, Oracle.

Análisis e interpretación del Diseño y Modelado

de Base de Datos, Análisis e interpretación de

los Diagramas de Flujo en UML, Desarrollo de

Aplicaciones.



experiencia).

Mínima en manejo de lenguajes de

programación avanzada.

Otros (especifique) La experiencia que se haya adquirido durante el estudio de su profesión.



Algún cambio en el diseño al momento de la programación. Satisfaga las necesidades o no del proceso a automatizar.



El equipo de computo y los códigos fuentes de los sistemas

desarrollados

La confiabilidad y la integridad de la información que se maneja.



Ninguno



Ninguna



Ninguno





Requiere levantar cosas muy pesadas NO Requiere capacidad para negociar A VECES


desconocidas.

A VECES



INGENIERIA DE PROCESOS I.- Identificación del puesto:

NOMBRE DEL PUESTO Jefe de Departamento de

Ingeniería de Procesos

1 Jefe de Departamento “B”

No. de Plazas 1





PUESTOS SUBORDINADOS 1 Programador Analista ;

(Diseñador Web)

1 Asistente Técnico; (Diseñador Web)

2 Programador “A”; (Analista

de Procesos y sistemas)

Otras Horas En caso de que se requiera.





Tiempo requerido



Participar en la selección de aplicaciones de software hechas por terceros.

Se verifica que la funcionalidad de la aplicación se apegue a las tareas requeridas por el proceso establecido

Para asegurar que la aplicación que se vaya a instaurar sea la conveniente para el beneficio de las áreas de

Indefinido, depende de de los alcances del producto

en los centros de trabajo. Para ello se documenta el proceso, tanto textual como con diagramas de flujo.

trabajo.

Desarrollo de Nuevas Aplicaciones.

Se hace un análisis de la información que se maneja y se lleva a cabo el levantamiento de los requerimientos funcionales que debe cubrir el software aplicativo. Para ello se realizan entrevistas a los expertos del dominio de las áreas involucradas. Los artefactos producidos son: documento de funcionalidad, procedimientos, diagramas de flujo, diagramas UML, Interfaces en diseño plano y Maquetas, y el Modelado de la Base de Datos.

Automatizar y mejorar el buen funcionamiento y eficacia del los procesos que existen en los centros de trabajo.

Indefinido, depende de los alcances del producto

Desarrollo de Páginas Web Institucionales.

Se lleva a cabo un análisis de la información, esto se realiza con la participación de los

Establecer la comunicación con el ciudadano e Informarle a través de Internet sobre los temas que le interesan, como son

Indefinido, depende de los alcances del producto

usuarios involucrados. Para ello se elaboran dos o tres diseños en plano y se somete a diálogo para finalizar con la selección del diseño definitivo. Se elabora el mapa de sitio, selección del material visual, se elaboran documentos de diseño, documentos HTML, JavaScript y CSS.

los servicios que se prestan, los trabajos que se están realizando, los ingresos y las erogaciones que se realizan, eventos. Además, persigue lograr las siguientes relaciones: Gobierno - Ciudadano, Ciudadano - Ciudadano, Gobierno - gobierno, Gobierno - Empresa.

Probar el software aplicativo.

Se hacen las pruebas funcionales de las aplicaciones, de tal manera que el producto arrojado sea el mismo que se aprobó en su análisis y diseño por parte del usuario cliente.

Para verificar que el producto cumpla con las expectativas esperadas de diseño y funcionalidad, que fueron aprobadas de antemano por el usuario cliente.

Indefinido, depende de los alcances del producto.

Elaboración de procedimientos.

Se hace un análisis de la situación actual de los procesos que existen en las áreas, se documentan y se proponen mejoras a los mismos. Se elaboran diagramas de flujo, formatos y sus procedimientos

Para documentar los procesos que necesiten analizarse para su mejora y adecuarlos para su automatización.

Indefinido, depende del tamaño de los procesos.

textuales.



Edad mínima y máxima Mínima 25, Máxima 65

Sexo Indistinto




Modelado de Procesos, Diseño Web, Modelado de Datos, Desarrollo de Sistemas.


Análisis de Sistemas, Desarrollo de Software Orientado a Objetos, Diseño Web. 3 años de experiencia.




1.- Aprobar los productos elaborados. 2.- Seleccionar la adquisición de herramientas para la elaboración de los productos. 3.- Seleccionar la capacitación adecuada para los elementos del área.

De no ser aprobados con oportunidad provocaría el retraso en la línea de producción. De aprobar productos defectuosos o no terminados provocaría la pérdida de horas hombre en la siguiente etapa de producción. De aprobar productos que no cumplan con estándares de calidad provocaría que éstos fueran poco exitosos y con un término de vida muy breve. De aprobar herramientas en desuso provocaría el atraso tecnológico del área. El dar una capacitación de buen nivel y con oportunidad implica que la producción se incremente y que sea de buena calidad. Además, de que se garantiza que se esté a la vanguardia en las tecnologías más recientes y que representan el rumbo a seguir de acuerdo con los intereses de la institución.





Con todas las dependencias y puestos. Análisis de requerimientos para la nueva aplicación.



A veces con las que tenga convenio de colaboración el Ayuntamiento Análisis de requerimientos para la nueva aplicación.

y requiera que elabore algún sistema de computo.



Cualquiera Capacitación Vehículo Oficial o camión.







NO




NOMBRE DEL PUESTO Diseñador Web 1 Programador Analista

1 Asistente Técnico

No. De Plazas 2

DIRECCIÓN o

DEPENDENCIA



PUESTO AL QUE REPORTA Jefe de Ingeniería de Procesos Horario de trabajo 08:00 - 16:00




¿Cómo lo hace? Describa brevemente el

proceso de su función, equipo

o herramientas usadas, etc.


traduce su función

Tiempo

requerido



Día. Sem. Quinc. Men. Eve

nt.

Creación de documentos HTML.

Se hace en un equipo de

cómputo mediante el software especializado. (Bloc de Notas,

Dreamweaver, etc.)

Para publicarlos en el portal

oficial del Ayuntamiento y mantener informada a la

ciudadanía.

X

Construcción de archivos JavaScrip y CSS.

Se diseña y se emigra al lenguaje de programación que

domine.

Para cumplir con las normas W3S, las cuales te garantizan

mayor velocidad en la

aplicación del portal.

X

Creación de páginas y sitios de la web pública.

En base a los análisis y maquetados se hace la

codificación.

Para que la ciudadanía tenga acceso a la información y puede

realizar algunos de los tramite

que se realizan en el H. Ayuntamiento, de forma mas

rápida.

X




Sexo Indistinto




Técnicos en informática, en Programación, Licenciatura en Informática, Ingeniería en

Sistemas Computacionales o carrera afín.


mecanografía, idiomas, etc.) Conocimientos informáticos en HTML, Javascript, CSS, Photoshop, Dreamweaver, Flash, Ilustrador, Corel Draw, edición de Video, Imagen y Audio, manejo de equipo de computo, paquetería Word, Excel, Power Point, Scanner, cámara digital, Fax, Manejo de Internet y diseño de Interfaces.



Mínima de 1 año en puestos similares.





No



Ética profesional, responsabilidad.



Técnicos en Informática y con todos los usuarios de equipos de

cómputo.

Remite los servicios a los técnicos y recibe la petición de servicios o da

asesorías técnicas a los usuarios.



No




Normalmente sentado A veces Exposición necesaria a malos olores NO

Trabajo de oficina A veces Exposición necesaria a ruidos A veces

Normalmente de pie o caminando A veces Requiere mojarse permanentemente NO


Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo A veces Tiene trato permanente con personas desconocidas.

A VECES




NOMBRE DEL PUESTO Analista de Procesos y Sistemas

(2 Programador A)

No. De Plazas 2

DIRECCIÓN O

DEPENDENCIA






¿Qué hace?



proceso de su función, equipo




traduce su función

Tiempo

requerido



Dia. Sem. Quinc. Men. Eve

nt.

Levantamiento de requerimientos de las áreas donde se pretende implantar algún software especifico.

Entrevista directa con el usuario.

Para cumplir con la primera fase de la creación de un

sistema que es la del

planteamiento del proceso a automatizar.

X

Recopilación de información y documentación requerida para el análisis de los sistemas.

En base a las entrevistas se le

da forma a la información

obtenida.

Para que obtener los datos de

entrada y salida, así como los

reportes y los resultados

esperados.

X

Generación de artefactos

generados de acuerdo

con la Metodología para

la Elaboración de Software.

Mediante herramientas case. Es de vital importancia para que

el sistema pase a la siguiente

fase que es la de diseño.

X

Coordinarse con el equipo de diseño para garantizar el cumplimiento de los

Comunicación con los

encargados de diseñar las

plataformas de la nueva aplicación.

Para saciar las dudas que

pudieran surgir.

X

planes elaborados.

Diseño de Base de Datos.

Mediante software

especializado para este

objetivo.

Para que en el momento de la

codificación solo se programe.

X

Probar el software desarrollado.

Mediantes pruebas del

sistema.

Cuando se implemente el nuevo

sistema arroje los resultados esperados.

X

Estudiar las necesidades técnicas y proponer soluciones necesarias para la adquisición del equipamiento computacional requerido, proponiendo la configuración necesaria.

Evalúa los equipos de cómputo.

Para que el sistema funcione de forma correcta y el equipo de

cómputo lo ejecute

eficientemente.

X



Edad mínima y máxima 22-35

Sexo Indistinto




(especificar).

Licenciatura en Informática, Ingeniería en





de Office, SQL Server, MySQL, Oracle.

Diseño y Modelado de Base de Datos,

Diagramas de Flujo en UML.



experiencia).

No necesaria.

Otros (especifique) La experiencia que se haya adquirido durante el estudio de su profesión.



Las primeras fases para la implementación de nuevo software hecho a

la medida son su iniciativa.

La aplicación a desarrollar no arroje los resultados esperados.



No



Programadores y con todas las dependencias que requieran software

hecho a la medida.



Con las que el ayuntamiento tengo algún convenio de colaboración.



Ninguno







desconocidas.

A VECES




NOMBRE DEL PUESTO Analista de Procesos y Sistemas 2 Programador “A”

No. De Plazas 2

DIRECCIÓN O

DEPENDENCIA






¿Qué hace?


Describa brevemente el proceso de su función, equipo




Tiempo

requerido



Dia. Sem. Quinc. Men. Eve

nt.

Analizar e implementar mejoras a los procesos existentes y nuevos procesos.

Acudiendo al área

responsable del proceso a

analizas y mediante encuestas o entrevistas al personal

involucrado.

Para satisfacer las necesidades

de la dependencia que lo

requiera y se hacen las mejoras, en caso de que no exista el

proceso adecuado se

implementa el que mejor satisfaga las necesidades.

X

Elaborar procedimientos.

Se llenan los formatos ya

establecidos para la

elaboración de procedimientos.

Para documentar el desarrollo

de actividades y sirva de

modelo para procedimientos posteriores.

X

Llevar a cabo revisiones a los procesos implantados.

Se analizan los

procedimientos existentes y se actualiza la información en

caso de que se requiera.

Para que los procesos

implantados no queden obsoletos a las necesidades de

la dependencia.

X

Detectar y corregir fallas Acudiendo a las áreas Para garantizar el correcto X

de los procesos implantados, desarrollar mejoras e innovaciones.

involucradas y supervisando que se estén llevando a cabo

el desarrollo de las

actividades como se plantearon en su origen.

desempeño y desarrollo del proceso.

Evaluar procesos organizacionales para su perfeccionamiento.

Analizando cada uno de los

procesos existentes en las

dependencias.

Con esto se garantiza las

mejoras constantes y el buen

desempeño de las áreas.

X



Edad mínima y máxima 22-35

Sexo Indistinto




(especificar).

Licenciatura en Informática, Ingeniería en



Manejo de Equipo de Computo, Office. En el llenado de los formatos de los procedimientos, análisis e implementación de

procesos.


experiencia).

Si, en la función y administración pública.

Otros (especifique) Ninguno.



Ninguna.



El equipo de computo Daños irreversibles en el equipo.



Todo el H. Ayuntamiento. Mejora o implementación de procedimientos.



Ninguna.



Cualquiera. Capacitación Vehículo oficial o camión.







desconocidas.

A VECES



TELEMATICA Y SEGURIDAD TI


NOMBRE DEL PUESTO Jefe de Departamento se

Telemática y Seguridad TI Jefe de Departamento ”B”

No. de Plazas 1





PUESTOS SUBORDINADOS Administrador de NOC

Administrador de Red Otras Horas Cuando se requiera.


¿Qu¿Qué hace? Funciones que realiza



Tiempo requerido



Administrar los recursos de

comunicaciones del

ayuntamiento

Instalaciones Administrar

Monitoreo

de las comunicaciones como cableado

telefónico, datos,

radiofrecuencia 2.4Ghz,

5.8Ghz

Servicios que requiere todo el ayuntamiento como

internet, red de

computadoras, compartir recursos, acceso a pagina

de ayuntamiento, seguridad

en la navegación y filtro de

contenido para dar eficiencia en el uso de

recursos. Comunicación de

Laboral y extra laboral para

ocasiones en las

que se hace actualización o

modificaciones.

X

datos para mantener al día la información.

Administración de

Servicios que corren en

los Servidores

Instalación

Configuración

Mantenimiento Monitoreo y

Administración de

servicios como motores de php, dases de datos,

correo, acceso, y otros

Se mantiene la

comunicación de datos para

hacer más fácil el acceso a la información a los

usuarios finales y la

ciudadanía en general.

Laboral y extra

laboral para

ocasiones en las que se hace

actualización o

modificaciones.

X

Firewall Control de la entrada y

salida en los enlaces. Bloqueo de Intrusos.

Monitoreo de la Red de

Datos. Re direccionamiento de

puertos. Enrutamiento de

Servicios.

Se mantiene la seguridad de

la información resguardándola de ataques

o hurto.

Laboral y extra

laboral para ocasiones en las

que se hace

actualización o modificaciones.

X

Respaldos de Información Gral.

Levantamiento de rutas datos. Creación de

Scripts y Procesos

automáticos para sacar respaldo apropiado para

el ayuntamiento

Con el respaldo se da la seguridad de mantener la

información resguardada en

caso de un problema técnico o en recuperación

de desastres.

X

Administración de

Cableado de Voz y Datos.

Instalación de puntos

nuevos de red. Diseño de cableado en edificios del

ayuntamiento. Proyectos

de Cableado de Voz, Datos y Video.

Modificación de

instalaciones y extensión

de servicios.

Comunicar físicamente los

equipos de cómputo de los usuarios con el fin de dar

mejor servicio a la

ciudadanía.

X

Administración de Crear usuarios para Mantiene a salvo la X

usuarios de los recursos informáticos

poder compartir los recursos como el correo

electrónico, servicios de

directorio, bases de datos y otros servicios de ti

información y un log de todos los accesos.




Sexo Indistinto




Firewall, Router, Switches, LAN, Programación

básica, Linux, Microsoft


Técnico en Computo y Red Ethernet






Información Confidencial Ninguno



Todas las dependencias del ayuntamiento.



DIF, Gobierno del Estado, Zona Federal



GDL Capacitación





Requiere levantar cosas muy pesadas SI Requiere capacidad para negociar SI


NO




NOMBRE DEL PUESTO Administrador de Red 1 Programador Analista


No. de Plazas 3





PUESTOS SUBORDINADOS Ninguno Otras Horas Cuando se requiera.





Tiempo requerido



Administrar los recursos de

comunicaciones del

ayuntamiento

Instalaciones Administrar

Monitoreo

de las comunicaciones como cableado

telefónico, datos,

radiofrecuencia 2.4Ghz,

5.8Ghz

Servicios que requiere todo el ayuntamiento como

internet, red de

computadoras, compartir recursos, acceso a pagina

de ayuntamiento, seguridad

en la navegación y filtro de

contenido para dar eficiencia en el uso de

recursos. Comunicación de

datos para mantener al día la información.


ocasiones en las


modificaciones.

X

Administración de Servicios que corren en

los Servidores

Instalación Configuración

Mantenimiento

Monitoreo y Administración de

servicios como motores

de php, dases de datos,

correo, acceso, y otros

Se mantiene la comunicación de datos para

hacer más fácil el acceso a

la información a los usuarios finales y la

ciudadanía en general.


ocasiones en las


modificaciones.

X

Firewall Control de la entrada y

salida en los enlaces.

Bloqueo de Intrusos. Monitoreo de la Red de

Datos.

Re direccionamiento de

puertos. Enrutamiento de Servicios.

Se mantiene la seguridad de

la información

resguardándola de ataques o hurto.

Laboral y extra

laboral para

ocasiones en las que se hace

actualización o

modificaciones.

X

Respaldos de

Información Gral.

Levantamiento de rutas

datos. Creación de Scripts y Procesos

automáticos para sacar

respaldo apropiado para

el ayuntamiento

Con el respaldo se da la

seguridad de mantener la información resguardada en

caso de un problema

técnico o en recuperación

de desastres.

X

Administración de

usuarios de los recursos

informáticos

Crear usuarios para

poder compartir los

recursos como el correo

electrónico, servicios de directorio, bases de datos

y otros servicios de ti

Mantiene a salvo la

información y un log de

todos los accesos.

X




Sexo Indistinto


Licenciatura en Informática, Ingeniería en sistemas o carrera afín. Bachillerato o con experiencia mínima de 2 años.


Firewall, Router, Switches, LAN, Programación

básica, Linux, Microsoft



Otros (especifique) WIFI 2.4, 5,4-5.8.





Información Confidencial Ninguno









GDL Capacitación







NO




NOMBRE DEL PUESTO Ingeniero de Red No. de Plazas 3

2 Programador Analista 1 Programador “A”





PUESTOS SUBORDINADOS Ninguno Otras Horas Cuando se requiera.





Tiempo requerido



Administración de

Cableado de Voz y Datos.

Instalación de puntos

nuevos de red. Diseño de cableado en edificios del

ayuntamiento. Proyectos

de Cableado de Voz, Datos y Video.

Modificación de

instalaciones y extensión

de servicios.

Comunicar físicamente los

equipos de cómputo de los usuarios con el fin de dar

mejor servicio a la

ciudadanía.

X

Instalacion de de Red

con Radiofrecuencia

Configuracion de

Routers, Access Points,

y Cableado

Brinda conectividad a las

areas mas lejanas o con

dificultad de acceso con cable.

X X




Sexo Indistinto


Licenciatura en Informática, Ingeniería en sistemas o carrera afín. Bachillerato o con experiencia mínima de 2 años.


Firewall, Router, Switches, LAN, Programacion basica, Electronica Basica, Electricidad Basica,

Conocimiento Basico de Normas Linux,

Microsoft



Otros (especifique) WIFI 2.4, 5,4-5.8





Información Confidencial Caidas, Electrocucion y otros.









GDL Capacitación







NO



GOBIERNO ELECTRÓNICO |

I.- Identificación del puesto: de Jefe de Gobierno Electrónico

NOMBRE DEL PUESTO Jefe de Departamento de

Gobierno Electrónico

No. De

Plazas

1

1 Jefe de Departamento “B”

DIRECCIÓN O

DEPENDENCIA

Oficialía Mayor Administrativa. Jornada

de trabajo

8

PUESTO AL QUE

REPORTA

Subdirector de Tecnologías de la

Información y Gobierno Electrónico.

Horario

de trabajo

08:00-16:00

PUESTOS

SUBORDINADOS

1 Otras

Horas

Cuando se requieran


¿Qué hace?


Describa brevemente el proceso de su funciono,

equipo o herramientas usadas,

etc.



Tiempo

requerido



Dia. Sem. Quinc Men. Event.

Vinculación de la Subdirección con

Organizaciones Sociales, de

Puerto Vallarta y del país y con dependencias e

instituciones de otros

niveles de Gobierno

Vincular a la STIGE a procesos, servicios y acciones

de colaboración, investigación

y apoyo entre dependencias, mediante convenios, acuerdos

de colaboración, reuniones,

participación en eventos y acciones de apoyo y

colaboración

para la consecución de los objetivos, proyectos y

funciones de la STIGE y del

Municipio de Puerto Vallarta

Indefinido x x x x x

Innovación y planteamiento

de soluciones de Gobierno Electrónico o del desarrollo

basado en el conocimiento

al Ayuntamiento, al Muncipio

Efectuar diagnósticos y

plantear y negociar con los usuarios las soluciones de

gobierno electrónico y de

desarrollo basado en el conocimiento, involucrando a

los proveedores requeridos

para su desarrollo, pruebas,

capacitación e

Para proporcionar al

municipio y el ayuntamiento, así como

ciudadanos, empresas y

organizaciones sociales y las dependencias de los

diferentes niveles de

gobierno la integración de

nuevos procesos, funciones,

Permanen-te x

implementación servicios, sistemas y herramientas a través de

medios electrónicos y de

desarrollo basado en el conocimiento



Edad mínima y máxima Indistinto

Sexo Indistinto





Licenciatura en Administración Publica o Ciencias

Políticas o conocimiento de los procesos y servicios

de Gobierno y sus instrumentos legales y

tecnológicos, Informática o Sistemas Computacionales o Ingeniero Industrial con postgrado

en Gobierno Electrónico o con conocimiento de la

Administración Publica y del uso de la aplicación del Internet y de medios electrónicos al Gobierno

En casi todas las funciones descritas



Conocimiento legal y de procesos, organización y

funcionamiento y de sistemas, recursos de

comunicaciones, electrónicos, de telemática aplicados o aplicar a la Admón. Publica en los tres

Niveles de Gobierno y en los procesos sociales,

políticos, de gobierno y de desarrollo basado en el conocimiento

Conocimientos de procesos y organizaciones sociales y políticas y de organización de la administración

Pública y de los tres niveles de Gobierno

En todas las funciones



Administración de Proyectos

Diseño de Productos y Procesos Reingeniería

Innovación y calidad


Internet Desarrollo de Sistemas

Otros (especifique) De las dependencias, procesos y organización de las

organizaciones sociales, políticas, económicas, culturales, educativas y de gobierno, así como

productivas del Municipio y del estado de Jalisco y el

país




De investigación y diagnostico de aplicación de nueva tecnología, procesos, inter operatibilidad, innovación, reingeniería, integración de funciones,

servicios, actividades, procesos de la administración publica y de procesos

sociales, políticos y organizacionales del municipio o del ayuntamiento

Contar con procesos, herramientas, sistemas y recursos actualizados, modernos, funcionales, de calidad, innovadores y de mayor eficiencia,

que permitan un mejor servicio en los procesos y funciones de la

Administración Publica municipal y en los procesos de gobierno

Mayor participación ciudadana, incluyente y democrática

Mejor conducción de procesos sociales y políticos

Mayor calidad y eficiencia en las funciones de gobierno y de la

administración publica

Proyectar un gobierno moderno, actualizado y de vanguardia con

procesos transparentes

Municipio con un desarrollo basado en el conocimiento



La actualización, replanteamiento o innovación de procesos y funciones

conlleva el manejo de información confidencial y un manejo cuidadoso del proceso

Impacto político, social o legal de no manejo adecuado de los procesos y

funciones



Con todas las del Ayuntamiento Servicios de asesoría, tecnológicos y de definición e implementación de soluciones y de solución de problemas.



Otras de dependencias de Gobierno estatales y federales relacionadas con las funciones y servicios habilitados con Gobierno electrónico y el

desarrollo basado en el conocimiento

Organizaciones tecnológicas, sociales, económicas y políticas del

Municipio, estatales y Nacionales

Servicios de integración, de asesoría, de colaboración y apoyo, tecnológicos y de definición e implementación de soluciones y de

solución de problemas.



Dentro del Municipio, el estado de Jalisco, a

otros estados y al DF a diferentes dependencias y organizaciones

Interactuar en la definición, desarrollo,

implementación de soluciones y servicios

Capacitación, conferencias, talleres y presentaciones

Terrestre y aéreo



Trabajo de oficina SI Exposición necesaria a ruidos

Normalmente de pie o caminando SI Requiere mojarse permanentemente

Requiere levantar cosas muy

pesadas

NO Requiere capacidad para negociar

Manejo de automóviles la mayor parte del tiempo


Portación de armas.


I.- Identificación del puesto: de Jefe de Gobierno Electrónico

NOMBRE DEL PUESTO Jefe de Gobierno Electrónico No. De Plazas 1

DIRECCIÓN O

DEPENDENCIA

Oficialía Mayor Administrativa. Jornada de trabajo 8

PUESTO AL QUE

REPORTA

Subdirector de Tecnologías de la

Información y Gobierno

Electrónico.

Horario de trabajo 08:00-16:00

PUESTOS

SUBORDINADOS

1 Otras Horas Cuando se

requieran


¿Qué hace?



proceso de su funciono, equipo o herramientas usadas,

etc.


Servicio o beneficio en que

se traduce su función

Tiempo

requerido



Dia

.

Sem. Quinc Men. Event.

Vinculación de la

Subdirección con Organizaciones Sociales, de

Puerto Vallarta y del país y

con dependencias e instituciones de otros

niveles de Gobierno

Vincular a la STIGE a

procesos, servicios y acciones de colaboración, investigación

y apoyo entre dependencias,

mediante convenios, acuerdos de colaboración, reuniones,

participación en eventos y

acciones de apoyo y

colaboración

para la consecución de los

objetivos, proyectos y funciones de la STIGE y del

Municipio de Puerto

Vallarta

Indefinido x x x x x

Innovación y planteamiento

de soluciones de Gobierno

Electrónico o del desarrollo basado en el conocimiento

al Ayuntamiento, al

Municipio

Efectuar diagnósticos y

plantear y negociar con los

usuarios las soluciones de gobierno electrónico y de

desarrollo basado en el

conocimiento, involucrando a

los proveedores requeridos

Para proporcionar al

municipio y el

ayuntamiento, así como ciudadanos, empresas y

organizaciones sociales y

las dependencias de los

diferentes niveles de

Permanente x

para su desarrollo, pruebas, capacitación e

implementación

gobierno la integración de nuevos procesos, funciones,

servicios, sistemas y

herramientas a través de medios electrónicos y de

desarrollo basado en el

conocimiento


REQUERIMIENTOS RESPUESTAS FUNCIONES EN QUE SE

REQUIERE

Edad mínima y máxima Indistinto

Sexo Indistinto

Escolaridad mínima: primaria,

secundaria, prepa, carrera técnica (especificar), media carrera

(especificar), carrera terminada


Licenciatura en Administración Publica o Ciencias Políticas o

conocimiento de los procesos y servicios de Gobierno y sus instrumentos legales y tecnológicos, Informática o Sistemas Computacionales o

Ingeniero Industrial con postgrado en Gobierno Electrónico o con

conocimiento de la Administración Publica y del uso de la aplicación del Internet y de medios electrónicos al Gobierno

En casi todas las funciones descritas

Conocimientos técnicos

(computación, mecanografía,

idiomas, etc.)

Conocimiento legal y de procesos, organización y funcionamiento y de

sistemas, recursos de comunicaciones, electrónicos, de telemática

aplicados o aplicar a la Admón. Publica en los tres Niveles de Gobierno y en los procesos sociales, políticos, de gobierno y de desarrollo basado

en el conocimiento

Conocimientos de procesos y organizaciones sociales y políticas y de

organización de la administración Pública y de los tres niveles de

Gobierno


Experiencia previa en otros puestos (especificar en cuales y

tiempo mínimo de experiencia).

Administración de Proyectos Diseño de Productos y Procesos

Reingeniería

Innovación y calidad Internet


Desarrollo de Sistemas

Otros (especifique) De las dependencias, procesos y organización de las organizaciones

sociales, políticas, económicas, culturales, educativas y de gobierno, así como productivas del Municipio y del estado de Jalisco y el país




De investigación y diagnostico de aplicación de

nueva tecnología, procesos, inter operatibilidad,

innovación, reingeniería, integración de funciones, servicios, actividades, procesos de la administración

publica y de procesos sociales, políticos y

organizacionales del municipio o del ayuntamiento

Contar con procesos, herramientas, sistemas y recursos actualizados, modernos, funcionales, de

calidad, innovadores y de mayor eficiencia, que permitan un mejor servicio en los procesos y

funciones de la Administración Publica municipal y en los procesos de gobierno

Mayor participación ciudadana, incluyente y democrática

Mejor conducción de procesos sociales y políticos

Mayor calidad y eficiencia en las funciones de gobierno y de la administración publica

Proyectar un gobierno moderno, actualizado y de vanguardia con procesos transparentes

Municipio con un desarrollo basado en el conocimiento



La actualización, replanteamiento o innovación de procesos y funciones conlleva el manejo de

información confidencial y un manejo cuidadoso del

proceso

Impacto político, social o legal de no manejo adecuado de los procesos y funciones



Con todas las del Ayuntamiento Servicios de asesoría, tecnológicos y de definición e implementación de

soluciones y de solución de problemas.



Otras de dependencias de Gobierno estatales y federales relacionadas

con las funciones y servicios habilitados con Gobierno electrónico y

el desarrollo basado en el conocimiento

Organizaciones tecnológicas, sociales, económicas y políticas del

Municipio, estatales y Nacionales

Servicios de integración, de asesoría, de colaboración y apoyo, tecnológicos y

de definición e implementación de soluciones y de solución de problemas.



Dentro del Municipio, el estado

de Jalisco, a otros estados y al DF

a diferentes dependencias y

organizaciones

Interactuar en la definición,

desarrollo, implementación de

soluciones y servicios

Capacitación, conferencias,

talleres y presentaciones

Terrestre y aéreo



Trabajo de oficina SI Exposición necesaria a ruidos

Normalmente de pie o caminando SI Requiere mojarse permanentemente

Requiere levantar cosas muy

pesadas

NO Requiere capacidad para negociar

Manejo de automóviles la mayor

parte del tiempo


Portación de armas.



NOMBRE DEL PUESTO Analista de Gobierno Electrónico 1 Asistente Técnico

No. de Plazas 1



PUESTO AL QUE REPORTA Jefe de Gobierno Electrónico Horario de trabajo 08:00 a 16:00 Hrs.






Tiempo requerido



Elaboración de

propuestas para el mejoramiento de la

imagen del municipio a

través de gobierno electrónico.

Se hace análisis de lo

que existe actualmente. Se deduce cuales son las

deficiencias.

Y se elabora la propuesta.

La finalidad de mejorar la

imagen del municipio y publicarlo en el Portal

Oficial.

X

Análisis e investigación

de para el

mejoramiento de la imagen del Portal

Oficial (Sitio Web).

Se hace análisis de lo

que los diferentes

portales existentes. Se hace una

comparación con lo que

actualmente y cuales son las deficiencias o las

mejoras que se pudieran

hacer al mismo.

Para dar cabal

cumplimiento a los

requerimientos que debe tener un portal

gubernamental.

X

Vinculación con diferentes Instituciones

Se entabla comunicación directa mediante

Mediante la vinculación se amplia los servicios que

X

Gubernamentales. teléfono, correo electrónico y

personalmente.

brinda el ayuntamiento a la ciudadanía.

Y se garantiza una mejor

cultura en los servidores públicos.

Elaboración de

presentación de

diferentes temas sociales y publicarlos

en el Portal Oficial.

Se hace la investigación

necesaria del tema que

se va a desarrollar. Se elabora la

presentación en el

software especializado.

Para dar a conocer a la

ciudadanía la información

necesaria en los diferentes problemas sociales de la

actualidad.

X




Sexo Indistinto


Nivel Profesional en sistemas computacionales o similares, administrativas, sociales, culturales, ciencias políticas.


Office, internet.


Indispensable

Otros (especifique) Actitud de servicio.



No.



No. Ninguno






Si Vinculación con el H. Ayuntamiento.



A cualquier parte. Capacitación Vehículo oficial o camión.







SI



Puerto Vallarta - Servidor Público que asegura la...

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